2021质量工程师考试真题精选及答案5卷 第1卷
某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品 质量责任时，遇到一些困惑。为此，企业高层领导决定对中层以上干部开展《中华人 民共和国产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。
如果对政府监督抽査的结果有异议，可以自收到结果后（ ）日内，向实施监 督抽查的部门或其上级产品质量监督部门申请复检。
A. 10 B. 15
C. 30 D. 45
国际标准化组织关于质量培训指南的标准是（ ）。
A. ISO 10015 B. ISO 10014
C. ISO 14001 D. ISO 10017
答案：A
解析：
。ISO 10014是《质量管理——财务与经济效益实现指南》，ISO 14001是《环境 管理体系要求》，ISO 10017是《统计技术应用指南》。
正态分布N（μ，σ2）中σ的含义及性质为（）。
A.正态方差
B.σ越小，分布越集中
C.正态标准差
D.σ越大，分布越分散
E.正态均值
“质量检验”定义中，“观察”的含义可以是( )。
A.对测量过程的监视
B.对仪器示值的目视察看
C.对测量人员操作的察看
D.对产品性能状态的目测
正确答案：BD
质量检验定义中“观察”的含义是指用“感官”方法察看检验对象的质量特性。
某种产品的寿命服从参数为入的指数分布，假定其平均寿命为400h，则：
该产品工作到100h的可靠度约为( )。
A．0.221
B．0.739
C．0.779
D．0.998
正确答案：C
解析：当产品的寿命服从指数分布时，所以故障率为：故该产品工作到100h的可靠度为：R(t)=e-0.0025t=e-0.0025×100≈0.779。
规定组成产品相应的质量特件可包括（ ）等多方面的要求。
A.互换性能 B.技术性能 C.外观性能 D.安全性能
E.对社会公共安全影响的程度
答案：A,B,D,E
解析：
产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定要求，都要对其技术性能、安全性能、可换性能及对生态环境和社会公共安全、人体健康影响的程度等多方面的要求作出规定，这些规定及其组合组成产品相应的质量特性。
2021质量工程师考试真题精选及答案5卷 第2卷
正态方差σ2的无偏估计是( )。
A．
B．
C．
D．
正确答案：C
解析：正态方差σ2的无偏估计常用的只有一个，即样本方差。
下列各项可以自然划分为单位产品的有（ ）。
A. —个零件 B. —台机床 C. 一定量的材料 D. —项服务
E.布匹、电缆、铁水
答案：A,B,C,D
解析：
单位产品是为实施抽样检验的需要而划分的基本产品单位，其在抽样标准中定义为可单独描述和考察的事物。例如一个有形的实体：一定量的材料，一项服务、一次活动或一个过程，一个组织或个人以及上述项目的任何组合。有很多单位产品是自然形成的，如一个零件、一台机床。但是有些产品的划分不明确，如对于布匹、电缆、铁水这样的连续性产品，很难自然划分为单位产品。
某工序加工零件，尺寸公差规定。该工序加工的零件尺寸直方图和公差如图所示，这说明________。
正确答案：BD
某工序加工条件尺寸规定。该工序加工的零件尺寸直方图和公差如图所示，这说明过程能力已经不充分，需要提高加工精度。此图能满足公差要求，分布的中心值基本取中，不需要进行调整；能满足公差，不是说不需要进行调整而是需减少波动就要调整。
描述样本中心位置的统计量有（ ）。
A.样本均值 B.样本中位数 C.众数 D.样本标准差 E.变异系数
答案：A,B
解析：
描述样本中心位置的统计量有样本均值和样本中位数。
假设检验中的显著性水平a表示（ ）。
A.犯第一类错误的概率不超过a B.犯第二类错误的概率不超过a
C.犯两类错误的概率之和不超过a D.犯第一类错误的概率不超过1 -a
答案：B
解析：
显著性水平a表示当原假设为真时拒绝原假设的概率（即犯第一类错误的概率）的最大值。
质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行（ ），并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
A.观察
B.评审
C.测量
D.试验
E.审核
2021质量工程师考试真题精选及答案5卷 第3卷
应该（ ）计算C系列过程能力指数。
A.随机搜集数据
B.在生产中隔一定时间搜集数据
C.找一些令顾客满意的数据
D.在工序处于统计控制状态搜集数据
答案：D
解析：
C系列过程能力指数必须在稳态下进行计算；而P系列过程性能指数是在实际情况（不一定是稳态）下计算的。
产品的质量特性需要满足（ ）的要求。
A.顾客
B.价格优惠
C.法律法规
D.预期使用
E.名优产品
企业要实现持续地质量改进，应（ ）。
A.使改进活动制度化
B.定期对改进成果进行检查和评定
C.对改进活动进行适当的表彰和奖励
D.彻底消除质量变异
设有一张正交表为：L9(34)，正确的解释是( )。
A．“L”表示正交表的代号
B．“9”表示正交表的行数(试验次数)
C．“3”表示正交表的列数
D．“4”表示正交表的列数
E．“4”表示正交表的行数
正确答案：ABD
解析：C项，“3”表示主体只有3个不同的数字：1，2，3，在试验中它代表因子水平的编号，即用这张表安排试验时每个因子应取3个不同水平；E项，“9”表示正交表的行数。
质量检验记录的内容有（ ）。
A.检验数据 B.检验日期 C.检验班次 D.检验人员签名
E.检验设备的编号
答案：A,B,C,D
解析：
质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录检验日期、班次，由检验人员签名，便于质量追溯，明确质量的责任。
设随机变量X～b(n，P)，则下列关系式正确的有( )。
2021质量工程师考试真题精选及答案5卷 第4卷
质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足（ ）的能力。
A.社会评价 B.质量评定 C.安全、环境鉴定 D.质量审核
答案：A
解析：
质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足社会评价的能力两个方面。BCD三项均为质最专业技术人员满足企业内部要求的能力。
行业标准的编号由（ ）组成。
A.行业标准代号 B.适用范围代号
C.标准顺序号 D.年号
E.适用年限编号
答案：A,C,D
解析：
行业标准的编号由行业标准代号、标准顺序号及年号组成。其中，行业标准代号由国务院标准化行政主管部门规定。
分析用控制图主要分析内容有( )。
A．该过程的不合格品率
B．该过程的能力指数是否符合规定要求(也称技术稳态)
C．所分析的过程是否处于统计控制状态(也称统计稳态)
D．所分析的过程是否满足顾客要求
E．分析过程的合格品率
正确答案：BC
解析：分析用控制图主要分析两方面的内容：①所分析的过程是否处于统计控制状态；②该过程的过程能力指数是否满足要求。维尔达把过程能力指数满足要求的状态称作技术稳态。
因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的（ ）的图。
A．相关关系
B．质量问题
C．因素
D．因果关系
ISO 9000：2000族标准的核心标准有( )。
A．ISO 9001
B．ISO 9004
C．ISO 9000
D．ISO 10012
E．ISO 19011
正确答案：ABCE
解析：ISO9000：2000族标准的核心标准有ISO9001、ISO9004、ISO9000、ISO19011。
SPD就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到( )的目的。
A.缩短诊断异常的时间
B.迅速采取纠正措施
C.减少损失
D.提高成本
2021质量工程师考试真题精选及答案5卷 第5卷
已知某过程能力指数Cp =1.33，有偏移的过程能力指数Cpk =0.33。
偏移量ε为（ ）。
A. 2σ B. 3σ C. 4σ D. 5σ
用钢材弯曲成某夹具的产品中，其间隙的上、下规范限分别为（单位：cm）: USL =0.9，LSL = 0. 5，生产过程中间隙大小X服从与规范中心重合的正态分布，标准差σ=0. 075。
在上述状态下技术管理能力（ ）。
A.过高 B.很好 C.勉强 D.很差
答案：D
解析：
过程能力指数Cp值的评价参考如表所示。由于该过程存在偏移，过程能力指数为0.89，属于IV级。
顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，其中属于“知识”因素的是（ ）。
A.公司名称
B.认证证书
C.宣传辅导
D.产品品牌
正确答案：C
标记是指公司的名称、产品的品牌等；信息是指产品目录、对比软件等；资料是指技术和商量的资料等；推荐是指权威机构的认证和证明、广告、承诺等；知识指训练、辅导宣传等。
下列有关可靠性与性能的关系说法恰当的有( )。
A．性能是确定性的概念
B．可靠性是确定性概念
C．对某一具体产品在没有使用到寿命终了或出故障之前，它的可靠性是可以知道的
D．产品可靠性是产品性能随时间的保持能力
E．只有通过对同品牌产品进行大量试验和使用，经统计分析和评估才能获得该品牌产品的可靠性
正确答案：ADE
解析：可靠性与性能的最大区别是：性能是确定性的概念，“看得见，测得到”，而产品可靠性是不确定性概念，事先“看不见”，“测不到”。对某一具体产品在没有使用到寿命终了或出故障之前，它的真实寿命或可靠性是不知道的，只有通过对同品牌产品进行大量试验和使用，经统计分析和评估才能获得该品牌产品的可靠性。总之，产品可靠性是产品性能随时间的保持能力。
某新购一批原材料，决定使用抽样方案验收，应使用（ ）。
A.孤立批抽样方案
B.连续批抽样方案
C.LQ检索的抽样方案
D.AQL检索的抽样方案
E.计数调整型抽样检验方案
企业一般应在（ ）的情况下对供应商进行特殊情况下的审核。[2OlO年真题]
A.供应商提供的产品质量特性波动较大，不合格品增多
B.企业有新的供应商可供选择
C.顾客对企业提供的产品有抱怨，经分析与供应商提供的产品有关
D.企业的经营有重大变化，需要供应商进行较大改进
E.供应商提供产品的价格不合理
答案：A,C,D
解析：
对原有的供应商的审核一般分为例行审核和特殊情况下的审核两种。其中，例行 审核是根据双方规定的时间间隔，定期对供应商进行的审核。特殊情况下的审核，一般 在如下情况下进行：①供应商提供的产品质量特性波动较大，经常出现不合格；②顾客 对企业提供的产品有抱怨或投诉，经过分析，这些抱怨或投诉与供应商提供的产品或服 务有关；③企业的经营有重大变化或外部市场有重大变化，需要供应商进行比较大的改 进等。
