2021质量工程师考试答案5辑 第1辑
下列选项中，（ ）是指对接受某个具体产品所有的希望。
A.需求 B.要求 C.期望 D.希望
答案：C
解析：
期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的）。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且巧曾经发生的类似情况下的经验有关。
在产品进行FMECA时，严酷度一般分为（ ）。
A. 二类 B. 三类
C. 四类 D.五类
国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真
题]
根据朱兰的观点，质量管理是由（ ）构成的一个逻辑过程。
A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证
答案：A,B,C
解析：
如果把质量管理看做一个连续的过程的话，质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段，美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”.
现有一组数据：2，3，4，4，5，5，5，5，6，6，7，7，8，共有13个数据，其样本中位数为（ ）。
A. 4 B. 5 C. 5.5 D. 6
答案：B
解析：
于中间位置的是第7个数据，即样本中位数为x(7) =5。
进货检验的主要目的是( )。
A.防止不合格品投入使用
B.确保不停产
C.确保下道工序需要
D.确保成品质量
下列检验活动中，（ ）属于测量仪器检验的内容。
A.测量仪器是否在规定的范围内使用
B.检定标志或检定证书是否有效
C.保护标志是否损坏
D.检定后测量仪器是否遭到明显改动
E.误差是否超过使用中的最大允许误差
关于产品的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]
A.产品是指“过程的结果”
B.产品有四种通用类别
C.服务和产品是两个不同的类别
D.产品类别的区分取决于其主导成分
E.每个产品只有一种具体的类别
答案：A,B,D
解析：
产品有四种通用的类别：服务（如：商贸、运输），软件（如：计算机程序、字 典），硬件（如：发动机机械零件、电视机），流程性材料（如：润滑油）。许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。
2021质量工程师考试答案5辑 第2辑
《产品质量法》的立法原则之—“有限范围原则”，是指其（ ）。[2010年真题]
A.仅在我国部分地区适用
B-仅对重要工业产品生产环节适用
C.主要调整产品在生产、销售以及监管活动中发生的权力、义务、责任关系
D.仅限于质监系统执法使用
答案：C
解析：
根据《产品质量法》的有限范围原则，该法主要调整产品在生产、销售以及对产品质量实施监督管理活动中发生的权利、义务、责任关系。
《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目，下列内容中，不属于七大类 目的是（ ）。
A.方针目标 B.顾客与市场
C.资源 D.结果
答案：A
解析：
。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源” “过程管理” “测量分析与改进”和“结果”。
对不符合项报告的有效性进行验证，一般由( )进行。
A．审核组长
B．审核员
C．最高管理者代表
D．措施实施负责人
正确答案：B
解析：对不符合报告改进的有效性验证一般由内审员进行。
某组织为提高质量管理体系内部审核的有效性，组织有关人员就内部审核进行培 训，对有关内审的某些问题进行了学习讨论。
内审的依据应是（ ）。
A. GB/T 19001 B. GB/T 19011
C.质量手册 D.质量记录
答案：A,C
解析：
。选项B为审核指南；选项D记录可作为证据，不是依据。
直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为( )。
A．一般直方图
B．累积直方图
C．频数直方图
D．频率直方图
E．特殊直方图
正确答案：CD
解析：直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为频数直方图与频率直方图；在表示分布时又分为一般直方图与累积直方图两种。
在我国，参考标准与（）相当。
A.国家测量标准 B.社会公用测量标准
C.企业、事业单位暈髙测量标准 D.工作标准 E.传递标准
质量计划是对特定的（ ），规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
A.过程
B.项目
C.产品
D.记录
E.合同
2021质量工程师考试答案5辑 第3辑
根据审核准则的定义，审核准则可包括（ ）。[2010年真题]
A.质量方针 B.产品标准
C.合同要求 D.质量记录
E.产品实验报告
答案：A,B,C
解析：
审核准则是指一组方针、程序或要求。它包括适用的方针、程序、标准、法律法 规、管理体系要求、合同要求或行业规范。
将4个三水平因子安排在L27(313)上，加上需考察一些交互作用，得如表2.3-4所示的表头设计。记Si为正交表第i列的平方和(i=1，2，…，13)，在数据分析时有( )。
A．因子A的平方和SA=S1
B．交互作用C×D的平方和SC×D=S3+S9
C．交互作用C×D的自由度等于2
D．误差平方和Se=S4+S6+S7+S10+S12
E．误差平方和的自由度等于5
正确答案：ABD
解析：因为因子A处于第一列，因此有SA=S1；交互作用的平方和是其各因子所在列的平方和，因此有SC×D=S3+S9；误差平方和是各空白列平方和之和，因此有Sev=S4+S6+S7+S10+S12；由于各因子是3水平的，因此fA=fB=fC=fD=2，交互作用的自由度是其各因子自由度之积，因此有fC×D=2×2=4；误差平方和自由度为各空白列自由度之和，因此有fe=2×5=10。
关于过程方法的概念，正确的有（ ）。
A.资源是过程活动所必需的条件
B.过程输出通常应等于过程输人
C.应系统地识别和管理组织所应用的过程
D.应识别和确定过程之间的相互作用
E.将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地达到期望
答案：A,C,D,E
解析：
。输出是通过一系列活动将输入转化而来的，因此，输入不等于输出。
单因子方差分析的基本假定包括( )。
A．每个水平下，指标服从正态分布
B．每个水平下，指标均值相等
C．每个水平下，试验次数相等
D．每次试验相互独立
E．每个水平下，指标方差相等
正确答案：ADE
解析：方差分析的基本假定包括：①在水平Ai下，指标服从正态分布；②在不同水平下，方差σ2相等；③数据yij相互独立。
描述样本的分散程度的统计量包括( )。 A.样本极差B.样本方差C.变异系数SXB
描述样本的分散程度的统计量包括（ ）。
A.样本极差
B.样本方差
C.变异系数
D.样本标准差
E.众位数
因果图可用于下列( )方面。A.分析因果关系B.分析假设关系C.表达因果关系SX
因果图可用于下列（ ）方面。
A.分析因果关系
B.分析假设关系
C.表达因果关系
D.表达是非关系
E.通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决
正确答案：ACE
因果图是用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种用具，它可以用于ACE三个方面。
在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是( )。
A．矩阵图
B．网络图
C．排列图
D．流程图
正确答案：A
解析：矩阵图的主要用途有：①确定系统产品开发、改进的着眼点；②实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中；③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理；④发现制造过程不良品的原因与其它要素之间的关系；⑤了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系；⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。
2021质量工程师考试答案5辑 第4辑
选择计数调整型抽样方案时，为降低使用方风险可选择（ ）。
A.特殊检验水平 B. —般检验水平III
C.多次抽样 D.样本量大的抽样方案
E.较大的AQL值
答案：B,D
解析：
选择计数调整型抽样方案时可以通过增加样本量的方法降低使用方风险，同时， 检验水平I比检验水平II判别能力低，而检验水平III比检验水平II判别能力高，所以可采用一般检验水平III进行检验。特殊检验水平适用于小样本检验，较大的AQL值将增大使用方的风险。
以下属于我国《计量法》调整对象的是（ ）。[2008年真题]
A.某出版社计量单位的使用
B.某企业计量标准的建立
C.某公司进口计量器具的销售
D.某学校教学示范用计时器具
E.解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准
答案：A,B,C,D
解析：
《计量法》的调整对象，是中华人民共和国境内的所有国家机关、社会团体、中国人民解放军、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准，进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系。
经技术革新改进工艺,该加工过程的标准差减少到0.15mm,而过程中心不变,此时Cp为( )。A.1.00SXB
经技术革新改进工艺，该加工过程的标准差减少到0.15mm，而过程中心不变，此时Cp为（ ）。
A.1.00
B.1.17
C.1.33
D.1.41
异常因素的特点包括( )。
A．对产品质量的影响较大
B．容易消除
C．非生产过程所固有
D．难以消除
E．不值得考虑
正确答案：ABC
解析：偶然因素是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除；异常因素是非过程固有的，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如车刀磨损等。
用于控制一部机器、一个部件、一定的长度、一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。
A.np控制图
B.c控制图
C.n控制图
D.p控制图
PDCA的顺序为（ ）。
A.策划、实施、检查、处置 B.策划、检査、实施、处置
C.检查、策划、实施、处置 D.检查、实施、处置、策划
答案：A
解析：
PDCA循环的内容可以分为四个阶段，依次为：策划（Plan）、实施（Do）、检查 （Check）、处置（Act）。
标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的（ ）来评定不确定度的方法。
A.数据分析 B_系统分析 C.统计分析 D.误差分析
答案：C
解析：
与输入估计值相关的测量不确定度，采用“A类”或采用“B类”方法评定。其中， 标准不确定度的A类评定是通过对观测列的统计分析来评定不确定度的方法。此时，标 准不确定度为通过求平均程序或适当的回归分析求得的平均值的实验标准差。
2021质量工程师考试答案5辑 第5辑
统计过程控制能（ ）。
A.应用统计技术对过程进行评估和监控
B.减少过程的波动
C.保持过程处于可接受的和稳定的质量水平
D.消除过程的波动
E.提高过程质量水平
答案：A,B,C
解析：
统计过程控制（简称SPC）是应用统计技术对过程的各个阶段进行评估和监控，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，减少过程的波动，从而保证产品与服务符合规定的要求的一种质量管理技术。作为全面质量管理的一种重要技术，统计质量控制也强调全员参加与团队精神，而不是只依靠少数质量管理人员。统计质量控制强调整个过程，SPC控制的重点就在于“ P(Process) ”，即过程。
在某检验点，对1000个某种零件进行检验，每个零件上有10处缺陷机会，结果发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为( )。
A．3200
B．32000
C．0.0032
D．1600
正确答案：A
解析：DPMO即以百万机会的缺陷数，其计算公式为：，故该产品的DPMO=(32×106)/(1000×10)=3200。
企业长期从供应商处采购某种电子元器件，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析：
如果供应商的质量得到不断改善，采购企业得到的益处是（ ）。
A.减少检验量 B.降低质量成本
C.优化企业组织结构 D.采购产品的质量得到了保证
答案：D
解析：
由于供应商的质量得到不断改善，采购企业采购的产品质量得到了保证；ABC三项，均是生产企业得到的益处。
根据材料，回答下列各题。 有甲、乙两块电压表，经校准，甲表的最大示值误差发生在50 V处，相对误差为4％；乙表的最大示值误差发生在70 V处，为2.5 V，且乙表在示值90 V处的实际电压值为9i．3 V。 甲表的最大示值误差为（ ）V。
A.2.0
B.2.5
C.2.8
D.4
正确答案：A
示值误差=示值×相对误差，由此算得示值误差为2.0V。
质量改进步骤的正确排列顺序为（ ）。
①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。
A.①②③④⑤⑥⑦ B. ②③①⑤④⑦⑥
C.⑦⑥⑤④③②① D.④③②①⑦⑥⑤
《产品质量法》的立法宗旨是（ ）。[2008年真题]
A.加强对产品质量的监督管理
C.促进产品技术交流
B.明确产品质量责任
D.更好地维护经济秩序
E.保护消费者的合法权益
答案：A,B,D,E
解析：
制定《产品质量法》的宗旨是：①为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平；②为了明确产品质量责任；③为了保护消费者的合法权益；④为了更好地维护社 会主义经济秩序。
要组织好QC小组成果发表，须注意( )。
A．形式可以灵活多样
B．规定发布成果的标准形式
C．不要让其他与会者影响发布
D．邀请当地政府领导参加发布会
正确答案：A
解析：发表形式服从于发表目的。为了更好地发挥成果发表的作用，提倡不同特点的成果运用不同的形式发表，不搞一个模式。要组织好QC小组成果发表，具体发表形式也可以根据小组的实际，灵活多样。
