质量工程师考试题免费下载7章 第1章
关于质量计划的理解要点，下列说法错误的是（ ）。
A.质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同
B.产品质量计划必须包括产品实现的全过程
C.质量计划应与质量手册保持一致
D.质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动
答案：B
解析：
质量计划是指对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。其理解要点包括：①质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围；②产品质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可以只涉及其中一部分，质量手册必须包括产品实现的全过 程；③质量计划应与质量手册保持一致，质量计划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件；④质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动。
从中任取两球都是黑球的概率为( )。
A．5/33
B．7/22
C．5/12
D．7/12
P控制图的控制对象是（ ）。
A.交货延迟率 B.不合格品数 C.缺勤率 D.差错率
E.不合格品率
答案：A,C,D,E
解析：
使用p图时应选择重要的检查项目作为判断不合格品的依据。p控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数质量指标的场合，包括不合格品率、交货延迟率、 缺勤率，差错率等。np控制图用于控制对象为不合格品数的场合。
根据美国贝尔系统的不合格严重性分级，下列属于C级不合格的有（ ）。
A.可能会造成部件在使用中运转失灵，并在现场难以纠正，如同轴插销保护涂层的缺损
B.可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障，如振铃不在特定范围内运转
C.可能导致增加保养次数或缩短寿命，如接触部位肮脏
D.较大的外观、涂层或工艺不合格，例如涂层有明显的划痕
E.造成顾客安排上的小困难，例如安装托座歪曲
答案：B,C,D,E
解析：
A项，同轴插销保护涂层的缺损可能会造成部件在使用中运转失灵，并在现场难 以纠正，属于B级不合格。
满足AOQL指标的途径有（ ）。
A.减少过程的不合格品率 B.加强出厂检验
C.加强过程控制 D.采用随机抽样检验 E.增加样本量
答案：A,B
解析：
在抽样方(n, Ac)已定的情况下，不管产品的不合格品率p是多少，平均漏过去的不合格品率总不会超过某个定值，这个值就是AOQ曲线的最大值，称为平均检出质量上限，简称AOQL。可以通过两个途径来满足AOQL指标：①减小过程的不合格品率，如果过程不合格品率非常小，既可以满足AOQL要求，也可以减小样本量和返检费用，这是最根本的途径；②如果过程不合格品率达不到要求，只能靠加强检验来保证出厂质量。
作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括（ ）。
A.保证产品的内在质量
B.保证产品标识符合法律/法规要求
C.保证产品包装符合规定要求
D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求
正确答案：ABC
选项D保证销售产品的标识符合法律法规的要求是销售者的产品质量义务。
在对某生产过程进行第18次监测时，发现质量特性值超出控制界限，操作工分析原因后 马上有针对性地调整了工艺参数，之后生产恢复正常。操作工的活动属于（ ）。[2011年真题]
A.纠正措施 B.预防措施 C.质量改进 D.质量控制E.质量保证
答案：A,D
解析：
质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。作为质量管理的一部分, 质量控制适用于对组织任何质量的控制，不仅限于生产领域，还适用于产品的设计、生 产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源的配置，涉及组织内几乎所有的活动。
在下列使用的现有技术中，需要改进的地方有( )。
A．新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求
B．技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，要求技术不断改进
C．顾客质量要求的变化，致使技术不断改进
D．企业员工素质的变化，要求技术不断改进
E．企业经济效益的不断增长，要求技术必须不断改进
质量工程师考试题免费下载7章 第2章
质量管理体系审核的主要活动包括（ ）。
A.审核的启动 B.文件评审
C.纠正措施验证 D.监督审核
E.现场审核的准备
答案：A,B,E
解析：
。典项的质量管理体系审核的主要活动包括：①审核的启动；②文件评审； ③现场审核的准备；④现场审核的实施；⑤审核报告的编制、批准和分发；⑥审 核的完成。
在单因子试验中，因子A有8个水平，已知FA＞F0.95 (7，8)，则表示因子A( )。
A．在a＝0.025上显著
B．在a＝0.05上显著
C．在a＝0.95上不显著
D．以上都不对
下列质量特性中可以用计量控制图控制的是( )。
A．化学成分的含量
B．产品尺寸
C．不合格品数
D．瑕疵点数
E．定量包装产品的净含量
正确答案：ABE
解析：计量控制图适用于计量型数据，用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合；计数控制图用于计数型数据，如不合格数、不合格品数和不合格品率等。所以，ABE三项应使用计量控制图；CD两项应使用计数控制图。
现场审核、文件评审的目的是为了确定文件所述的质量管理体系（ ）。
正确答案：B
文件评审的目的就是为了确定文件所述的质量管理体系符合标准与实际操作要求。
质量改进是在质量( )基础上进行。
A．纠正
B．预防
C．检验
D．控制
正确答案：D
解析：质量控制与质量改进是互相联系的。质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力；而质量改进的重点是提高质量保证能力。首先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态，使产品或服务符合规定的质量要求；然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。
应用统计技术的作用表现在( )。
A．可以帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率
B．有助于组织更好的利用可获得的数据进行科学决策
C．有助于对观察到的变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据相对有限的情况下也可实现
D．能对更好的理解变异的性质、程度和原因提供帮助，从而有助于解决，甚至防止由变化引起的问题，并促进持续改进
E．能提供应对变异的相应措施，并对这些措施给予评价
正确答案：ABCD
解析：应用统计技术的作用主要在于：①帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率；②有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策；③有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据量相对有限的情况下也可实现；④能对更好地理解变异的性质、程度和原因提供帮助；⑤有助于解决，甚至防止由变化引起的问题，并促进持续改进。
国外先进标准是指发达国家的国家标准和（ ）。
A.经ISO确认并公布的其他国际组织的标准
B.未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准
C.国际电工委员会制定的标准
D.国际电信联盟制定的标准
答案：B
解析：
国外先进标准是指未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准、发达国家的国家标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业（公司）标准中的先进标准。
规定了质量管理体系的要求，可供组织证实其产品具有稳定地满足顾客要求和适 用法律法规要求的能力的标准是（）。
A. GB/T 19000 B. GB/T 19001
C. GB/T 19004 D. GB/T 19011
答案：B
解析：
。GB/T 19000为《质量管理体系基础和术语》，GB/T 19001标准为《质量管 理体系要求》，GB/T 19004为《追求组织的持续成功质量管理方法》，GB/T 19011为《质量和（或）环境管理体系审核指南》。
质量工程师考试题免费下载7章 第3章
在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是（ ）。
A.矩阵图 B.网络图
C.排列图 D.流程图
孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用，如（ ）。
A.单件小批生产批 B.质量不稳定产品批
C.新产品试制的产品批 D.入库批
E.出库批
答案：A,B,C
解析：
模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用，如单件小批生产、质量不稳定产品批、新产品试制的产品批的验收。
使用调查表的主要优点是（ ）。
A.容易发现对策的效果
B.便于收集及整理数据
C.容易对表格的填写水平进行审查
D.可以代替现场原始记录
可达性设计的原则有( )。
A．统筹安排，合理布局
B．需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间
C．维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便
D．产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线
E．为避免各部件维修时交叉作业与干扰，只可用专柜、专舱
正确答案：ABCD
解析：可达性设计的原则有：①统筹安排，合理布局；②为避免各部件维修时交叉作业与干扰，可用专柜、专舱或其他形式布局；③尽量做到检查或维修任一部件时，不拆卸和不移动或少拆卸和少移动其他部件；④产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线；⑤产品的检查点、测试点、检查窗、润滑点、添加口等维修点都应布局在便于接近的位置上；⑥需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间；⑦维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便；⑧维修时一般应能看见内部的操作，其通道除能容纳维修人员的手和臂外，还应留有适当的间隙以供观察。
六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是（ ）过程。
A. DMAIC B. FMECA C. FRACAS D. PDPC
答案：A
解析：
六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是DMAIC过程，即界定（Define）、测量（Measure）、分析(Analyze)、改进（Improve）、控制（Control）。
A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。 试对下列题目进行分析。
公司使用控制图对过程进行监控应（ ）。
A.从分析用控制图开始分析 B.选择关键的过程和质量特性进行控制
C.对所有质量特性进行控制 D.使用公差限作为控制图的控制标准
答案：A,B
解析：
对生产过程进行监控一开始，总需将非稳态的过程调整到稳态，即分析用控制图的阶段。等到过程调整到稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这是控制用控制图的阶段。使用控制图时应选择能真正代表过程的主要指标作为控制对象。
流程性材料通常是有形产品，其量具有（ ）的特性。
A.计数 B.连续 C.定量 D.持续
答案：B
解析：
流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性（一般是连续生产，状态可以是液体、气体、颗粒、线状、块状或板状等）。
质量工程师考试题免费下载7章 第4章
在试验设计中，设有五因子四水平的试验，则全面试验的次数( )。
A．5×4=20
B．54＝625
C．45＝1024
D．以上都不对
正确答案：C
解析：全面试验的次数是以因子数为底，水平数为指数的幂指数。
日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为( )。
A．
B．
C．
D．
以下为三位有效数的数是( )。
A.98.90
B.598.0
C.0.108
D.9.380
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部。他们认真学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》，公司明确了自己的责任和权益。
企业承担产品责任的前提是（）?
A.顾客不满意 B.顾客投诉
C.产品缺陷造成他人损害 D.产品存在不合理危险”
控制图是（ ）。
A.一种用于控制成本的图
B.根据上级下达指标进行管理慝设计的图
C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
D.利用公差界限控制过程的图
正确答案：C
选项A和选项B为干扰项。控制图利用上、下控制限来，与公差界限无关。所以选项D错误。
（）是对生产过程最终加工完成的制成品是否符合规定质贷要求所进行的检验，并为 产品符合规定要求提供证据。
A.过程检验 B.最终检验 C.工序检验 D.进货检验
在有组织的质量改进中，根据质量改进的主体不同，可分为( )与团队的改进。
A.高层领导
B.中层领导
C.员工个人
D.操作工
认证证书的有效期一般为（ ），有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复评申请以继续保持其认证资格。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
质量工程师考试题免费下载7章 第5章
二项分布计算法的公式是( )。
A．
B．
C．
D．
《产品质量法》的立法原则之—“有限范围原则”，是指其（ ）。[2010年真题]
A.仅在我国部分地区适用
B-仅对重要工业产品生产环节适用
C.主要调整产品在生产、销售以及监管活动中发生的权力、义务、责任关系
D.仅限于质监系统执法使用
答案：C
解析：
根据《产品质量法》的有限范围原则，该法主要调整产品在生产、销售以及对产品质量实施监督管理活动中发生的权利、义务、责任关系。
对供应商进行质量控制最有效的手段是（ ）。
A.加强对供应商的质量管理 B.选择合适的供应商
C.加强验货检验 D.规定供应商的产品质量水平
答案：B
解析：
选择合适的供应商是对供应商进行质量控制的最有效手段，如果供应商选择不当，无论后续的控制方法多么先进、控制手段多么严格，都只能起到事倍功半的效果。因此要对供应商进行质量控制，首先必须科学合理地选择供应商。
QC小组成员一般要控制在（ ）人以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。
A. 10 B. 15 C. 21 D. 30
关于“审核证据”的理解，正确的有（ ）。
A.审核证据是可证实的信息
B.审核证据是一组文件
C.审核证据是基于可获得的信息样本
D.审核证据与审核准则有关
E.审核证据可以是定性的，也可以是定量的
正确答案：ACDE
审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。可以是文件，也可以不是文件。
在库房存放的零件里，有n个一级品，有m个二级品，现在逐个进行检查，若已检测的前k个都是二级品，则检测第k+1个时，是一级品的概率为( )。
A．(n-k)/(n+m)
B．(n-m)/(n+m)
C．n/(n+m-k)
D．(n-m)/(n+m-k)
质量检验的报告功能在于为（ ）提供重要信息和依据。[2010年真题]
A.质量控制 B.质量预算 C.质量改进 D.质量考核
E.质量决策
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是（ ）。
A.GB 19580 B.GB 19579 C.GB/Z 19579 D.GB/T 19580
答案：D
解析：
我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。《卓越绩效评价准则》的国标编号为GB/T 19580。
质量工程师考试题免费下载7章 第6章
随机变量的分布所包含的内容有( )。
A．随机变量可能取哪些值，或在哪个区间上取值
B．随机变量取这些值的概率是多少，或在任一区间上取值的概率是多少
C．随机变量的取值频率是多少
D．随机变量在任一区间的取值频率是多少
E．随机变量在某一确定区间上取值的概率是多少
正确答案：AB
解析：随机变量的取值是随机的，但内在是有规律性的，这个规律性可以用分布来描述。随机变量的分布包含两方面内容：①X可能取哪些值，或在哪个区间上取值；②X取这些值的概率各是多少，或X在任一区间上取值的概率是多少。
该过程的偏移系数K约为（ ）。
A.0.67
B.0.25
C.1.0
D.0.4
已知均值μ的置信区间为
，也可表示为( )。
A．
B．
C．
D．
某产品批量10件，尺寸特性精度要求较高，需用自动化测试设备进行测量。由 于测试设备对使用环境条件有较高的要求，该产品适用的检验方式是（ ）。 A.流动检验 B.固定场所检验
C.抽样检验 D.自检和互检
关于测量仪器检定的说法，正确的有（ ）。
A.检定都是强制性的
B.各国纳入检定范围的测量仪器大致相同
C.不是所有测量仪器都需进行检定
D.检定结果中必须有仪器合格与否的结论
E.经检定合格的测量仪器，即被授予一定的法制特性
答案：C,D,E
解析：
。检定具有法制性，分为强制检定和非强制检定，选项A错误；各国法制 计量管理的范围不同，选项B错误。
做出R图后，经判断稳定，接着再建立
图。 UCLX和LCLX分别为( )
A2系数表
A．1.712
B．0.3072
C．1.523
D．0.5231
某单位人员的身高服从正态分布N(168，100)(单位cm)，规定高度在(168±10)cm内的人员可参加表演，则某位员工可参加表演的概率为( )。
A．Ф(1)-Ф(-1)
B．Ф(2)-Ф(-2)
C．Ф(3)-Ф(-3)
D．Ф(10)-Ф(-10)
根据定义，检验是（）的过程。
A.用测量工具对被测物件进行度量和评价
B.靠人体的感官感知被测物品的性能和状况并做出评价
C.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价
D.专业技术人员对产品性能做出的正确评价
质量工程师考试题免费下载7章 第7章
按检验技术分类,质量检验可分为( )。A.感官检验B.生物检验C.破坏性检验SXB
按检验技术分类，质量检验可分为（ ）。
A.感官检验
B.生物检验
C.破坏性检验
D.理化检验
E.抽样检验
标准体制主要包括( )两方面内容。
A．标准分级
B．标准分类
C．标准性质
D．标准水平
正确答案：AC
解析：标准体制主要包括标准分级和标准性质两方面内容。
下列关于检定的表述正确的有（ ）。
A.根据检定的必要程度和我国依法对其管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制 检定两类
B.从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证
C.计量检定工作应当按照统一规范的原则，到指定地点进行
D.在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记
E.检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程，任何企业和其他实体是无权制定检定规程的
答案：A,B,D,E
解析：
C项，计量检定工作应当按照经济合理的原则，就近就地进行，而不是到统一指 定地进行。
答案：A,C,E
解析：
。B错误，样本来自Exp(λ)时，λ的无偏估计为1/X，D明显错误，样本来自N (μ, σ2 )，X是μ的无偏估计。
对（ ）的培训应注重质量管理理论和方法，同时注重质量管理的技术内容和人文因素。
A.领导 B.管理人员和技术人员
C. 一线员工 D.关键岗位的员工
答案：B
解析：
知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工 进行不同层次的培训。其中，对管理人员和技术人员的培训应注重质量管理理论和方法， 同时还要注重质量管理的技术内容和人文因素，如质量计划、质量改进的工具、质量文 化塑造等。
（）是一个国家科学计量水平的体现。
A.参考标准 B.工作标准 C.国家基准 D.传递标准
答案：C
解析：
国家基准是指经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值的依据的测量标准。国家基准是一个国家科学计量水平的体现。在给定的测量领域， 用测量仪器进行的一切测量均可追溯到相关的国家计量基准，从而保证这些测量结果的准确性和可比性。
在GB/T 2828.1中，AQL用( )表示。
A．每单位产品不合格数
B．每百单位产品不合格数
C．不合格品率
D．每百单位产品不合格品数
E．合格品百分数
正确答案：BD
解析：在GB/T2828.1中仅用“每百单位产品不合格数”、“每百单位产品不合格品数”这二个质量表达式表示AQL。
构成组织运作和绩效管理系统基础的是（ ）。
A.领导 B.数据、信息和知识
C.战略 D.资源
答案：B
解析：
测量、分析和改进转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力，其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效管理系统的基础。
