2021质量工程师考试试题题库7卷 第1卷
机械厂的质量手册中应包括（ ）。
A.公司质量管理体系的范围
B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C.公司产品的生产规范
D.质量管理体系过程之间相互作用的描述
使用头脑风暴法时，为了引发和产生创造性思维，下列观点中，正确的有（ ）。
A.与会者应完全平等 B.不应提出不现实的论点
C.为统一认识可进行适当批评 D.应给每位与会者提供发言的机会
E.应忠实记录与会者的观点
答案：A,D,E
解析：
在头脑风暴法的引发和产生创造性思维阶段，需要注意的事项有：①与会者都是平等的，无领导和被领导之分；②与会的成员依次发表意见；③成员可以相互补充各自的观点，但不能评论、更不能批驳别人的观点；④提出奔放无羁的创意，欢迎有不同角度的想法，因为能够脱离习惯上的想法，才能产生突出的创意；⑤要当场把每个人的观点毫无遗漏地记录下来；⑥持续到无人发表意见为止；⑦将每个人的意见重复一遍。
表示测量结果的数字的有效位数，代表（）的大小。
A.测量结果 B.结果误差
C.修约间隔 D.计量单位
根据《产品质量法》的规定，认定产品质量责任的依据主要有（ ）。
A.法律法规明确规定必须满足的条件
B.明示采用的产品标准
C.产品缺陷
D.产品合格与否
E.用户要求
GB/T1900-2008标准规定的删减条件包括（ )。
A.删减的内容仅限于标准的第7章“产品实现”的范围
B.删减内容要征得顾客同意
C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
D.删减后的方案需经企业的主管部门批准
E.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任
答案：A,C,E
解析：
。删减必须符合GB/T 19001 .-2008标准对删减规定的条件。①范围：删减 的内容仅限于标准的第7章“产品实现”的范围；②能力：删减后不影响组织提 供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力；③责任：删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任。
2021质量工程师考试试题题库7卷 第2卷
某厂采用GB/T 2828. 1验收系列连续批元件，需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N= 275件。A、B类的检验水平均为III。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。根据确定的抽样方案，按分层随机抽样法抽样并检验，将22批检验结果记入检验记录表，如表所示。已知A类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 2), (50,1),(20, 1)； B类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 5), (50, 3),(20, 3)。
检验不合格的批应采取的处理措施是（ ）。
A.退回给供应方的不合格批需要再提交时，按再提交批处理
B.不合格批全部退回给供应方
C.将检验样本中的不合格品换成合格品后即可收下
D.不合格批部分退回给供应方
答案：A,B
解析：
对不合格批的处理，不合格批全部退回给供应方；退回给供应方的不合格批需要再提交时，要按再提交批处理；对不合格批不能简单地将检验的不合格品换成合格品而收下。
某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外径尺寸的波动调查。
认为在调查阶段应该适用的统计工具和方法有( )。
A．控制图
B．分层法
C．网络图
D．因果图
正确答案：AB
解析：在质量改进中，控制图常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用；分层法是根据数据产生的特征(如：何人、何处、何种方法、何种设备等)将数据划分成若干组的方法。机械厂机加工车间可以在调查阶段用控制图来发现轴的重量和尺寸的异常波动，同时也能用分层法按不同设备和班次将数据分类，有利于以后阶段的分析。
掷硬币两次,事件“全是正面或全是反面”的概率是________。
A．1/4
B．1/2
C．3/4
D．1
正确答案：B
解析：掷硬币两次,样本空间为{(正面,正面),(正面,反面),(反面,正面),(反面,反面)},则所求概率为1/2。
利用单值控制图控制过程，若出现（ ），则可判断过程异常。
A.连续14点在中心线两侧的C区内B.连续8点递减
C.连续8点落在中心线的下侧 D.点子超出UCL
E.连续6点落在中心线的两侧
对于供应商定点个数为I的情况，企业的管理对策错误的是（ ）。
A. A级供应商的订单分配为100%
B. B级供应商的订单分配为100%
C. C级供应商供货比例控制在40%以下
D.如果此供应商为D级，应尽快更换供应商
答案：C
解析：
对各类供应商的管理可以结合企业的供应商定点个数来区别对待。对于定点个数 为1的情况，A级供应商的订单分配为100% ,继续与之维持紧密的合作关系；B级供 应商的订单分配为100%，但需开发该外购件的新供应商；如果此供应商为C、D级， 应尽快更换供应商。
2021质量工程师考试试题题库7卷 第3卷
下列检验项目中，不能用感官检验的是（ ）。
A.家具的色泽
B.房间准确面积
C.布匹织物的疵点
D.香水的气味
在正交试验中，对试验结果进行方差分析时，方差分析表中的表头内容包括( )。
A．数据来源
B．偏差平方和及其自由度
C．因素水平表
D．均方和及F比
E．水平数
正确答案：ABD
解析：方差分析表的表头内容包括：数据来源、平方和、自由度、均方和及F比。
计数调整型抽样检验更适用于（）。
A.连续批检验 C.试制新产品的检验
E.质量不稳定情况下生产的产品批
质量知识培训对不同层次的对象提出不同的要求，规定不同的内容，领导培训内容应以 ( )为主。
A.质量法律法规 B.经营理念
C.决策方法 D.质量管理理论和方法
E.本岗位质量控制
答案：A,B,C
解析：
质量知识培训应对不同层次的对象提出不同的要求，规定不同的内容，编写不同 的教材，切忌“一刀切”，其中：①领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方 法等着重于发挥领导作用所需的较广泛的战略知识和概念为主；②管理人员和技术人员 培训内容应注重质量管理理论和方法，同时注重质量管理的技术内容和人文因素；③一线员工培训内容则应以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。
当同一个认证机构对同一个组织的两个不同的体系一起审核时，称为（ ）。[2008年真题]
A.一体化审核 B.联合审核 C.多体系审核 D.共同审核
答案：C
解析：
当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为“多体系审核”；当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核”。
2021质量工程师考试试题题库7卷 第4卷
验证假说的活动内容不包括( )。
A．搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响
B．消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素
C．综合全部调查到的信息，决定主要影响原因
D．如条件允许，可以将问题再现一次
由正常检验转为加严检验表示（ ）。
A.过程质量变坏
B.检验的经济性提高
C.过程质量变好
D.减低检验成本
E.增加了检验的成本
在我国，与参考标准相当的是（ ）。
A.某地区的社会公用测量标准 B.事业单位的最高测量标准
C.工作标准 D.企业单位的最高测量标准
E.某部门的最高测量标准
答案：A,B,D,E
解析：
参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出。在我国，参考标准与某地区的社会公用测量标准， 或某部门和企业、事业单位的最高测量标准相当。
描述过程质量或过程质量要求的指标有（）。
A.批量N B.批次
C.接收质量限AQL D.极限质量LQ
E.过程平均
某零件的长度Z和质量Y的相关系数为0. 68，经技术改进后，每个零件的长度缩短0. 2 厘米，质量降低0.5克，新零件的长度和质量的相关系数为（ ）。
A. 0.86 B. 0.50 C. 0. 68 D. -0.68
2021质量工程师考试试题题库7卷 第5卷
等同采用国际标准是指（ ）。
A.允许与国际标准在技术内容上有差异
B.在与国际标准技术内容相同的前提下，标准文本结构可以不相同
C.应与国际标准在技术内容和文本结构上相同
D.在与国际标准技术内容相同的前提下，允许作任意编辑性修改
E.在与国际标准技术内容相同的前提下，存在少量编辑性修改
答案：C,E
解析：
。所谓等同采用国际标准是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。
ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（ ）。
A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现
答案：A
解析：
ISO 9000： 2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序如图1-2所示。
因果图可以用来（ ）。
A.收集数据
B.分析因果关系
C.表达因果关系
D.识别“关键的少数”
E.掌握过程的波动情况
下列说法正确的有（ ）。
A.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高
B.当产品质量已满足规定要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度
C.质量控制的重点是提高质量保证能力
D.质量改进的重点是提高质量保证能力
E.没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持
某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。
A类不合格的放宽一次抽样方案是（ ）。
A. (20，0) B. (32，1) C. (50，0) D. (50，1)
答案：B
解析：
由样本量字码表查出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的放宽一次抽样表检索样本量字码H与AQL = 1. 0(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头下面的第一个方案，査得判定组数为（1，2），根据同行原则，应使用样本量字码J，n=32，所以抽样方案为(32, 1)。
2021质量工程师考试试题题库7卷 第6卷
可根据网络图计算各工序的( )。
A．最早开工时间
B．技术难度
C．最迟开工时间
D．最早完工时间
E．最迟完工时间
正确答案：ACDE
解析：网络图节点时间值可以根据网络图依次计算各工序最早开工时间、最迟开工时间、最早完工时间、最迟完工时间。
某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检 验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量 特性的检验属于破坏性检验。
在确定检验项目的基础上，质检部需制定检验规范（细则），为实施检验做好准 备。检验规范中应确定（）。
A.检验成本 B.检验方法
C.检验数量 D.试验条件
在假设检验中，H0为原假设，H1为对立假设，则第一类错误指的是（ ）。
A.H0真，接受H0 B. H0不真，拒绝H0
C.H1不真，拒绝H0 D.H1真，接受H0
验证假说的活动内容不包括( )。
A．搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响
B．消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素
C．综合全部调查到的信息，决定主要影响原因
D．如条件允许，可以将问题再现一次
属于《卓越绩效评价准则》基本理念的是（ ）。
A.快速反应 B.过程导向
C.战略导向 D.聚焦产品与服务
答案：C
解析：
。《卓越绩效评价准则》的基本理念包括：远见卓识的领导，战略导向，顾客驱动，社会责任，以人为本，合作共赢，重视过程与关注结果，学习、改进与创新，系统管理。
2021质量工程师考试试题题库7卷 第7卷
现场审核的主要活动包括（ ）。[2010年真题]
A.平行首次会议、末次会议
B.信息的收集和证实，并进行审核中的沟通
C.形成审核发现
D.采取纠正措施
E.准备审核结论
答案：A,B,C,E
解析：
现场审核的主要活动包括：①举行首次会议；②审核中的沟通；③信息的收集和证实；④形成审核发现；⑤准备审核结论；⑥举行末次会议。
亲和图法可用于（ ）。
A.认识未知事物 B.制定项目实施计划
C.促进协调，统一思想 D.贯彻方针
E.制订市场产品发展战略
答案：A,C,D
解析：
亲和图针对某一问题，充分收集多种经验知识、想法和意见等语言、文字资料， 通过亲和图汇总，它能认识未知事物、贯彻方针、促进协调、统一思想。
QC小组活动成果发表评审的评审项目包括（ ）。
A.选题 B.原因分析
C.对策与实施 D.效果反馈及改进措施
E.特点
答案：A,B,C,E
解析：
QC小组活动成果发表评审包括选题、原因分析、对策与实施、效果、发表和特点六大评审项目。
符合性质量的概念指的是符合（ ）。
A.现行标准的程度 B.顾客要求的程度
C.技术文件的程度 D.工艺参数的程度
答案：A
解析：
符合性质量的概念以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。“符合标准”就是合 格的产品质量，“符合”的程度反映了产品质量的一致性。
某元件的5个质量特性分类是：特性1为A类不合格；特性2，3为B类不合格；特性4，5为C类不合格。今从某产品批中抽取45个单位产品进行检验，结果是：1个产品的特性1不合格；2个产品的特性1，2不合格；3个产品的特性3，4不合格；10个产品的特性4，5不合格。因此，该批产品中总共有( )。
A．1个A类不合格，5个B类不合格，10个C类不合格
B．3个A类不合格，5个B类不合格，23个C类不合格
C．3个A类不合格品，5个B类不合格品，10个C类不合格品
D．1个A类不合格品，5个B类不合格品，20个C类不合格品
E．3个A类不合格品，3个B类不合格品，10个C类不合格品
正确答案：BE
解析：由题意，1个产品有A类不合格，2个产品有A类、B类不合格，3个产品有B类、C类不合格，10个产品的两种特性均为C类不合格。因此，该产品中各类不合格数及不合格品数如表6.1-3所示。
