21年质量工程师历年真题和解答5辑 第1辑
产品可靠性定义中的“规定功能”指的是( )。
A．产品在正常工作时的性能指标
B．产品正常工作的概率
C．产品正常工作的时间长度
D．产品正常工作的效率
正确答案：A
解析：产品可靠性定义中的“规定的动能”指的是产品规格书中给出的正常工作的性能指标。在规定产品可靠性指标要求时一定要对规定条件、规定时间和规定功能给予详细具体的说明。如果这些规定不明确，仅给出产品可靠度要求是无法验证的。
测量仪器控制包括( )。
A．校准
B．检定
C．型式批准
D．检验
E．加标记
正确答案：BCD
解析：确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为测量仪器控制。这种控制可包括对测量仪器的下列运作中的一项、两项或三项：(1)型式批准；(2)检定；(3)检验。
按检验者的地位分类，属于第一方检验的是（）。
A.产品监管者对产品的检验 B.产品使用者对采购产品的检验
C.产品认证机构对产品的检验 D.产品生产者对自己生产产品的检验
答案：D
解析：
。产品监管者、产品认证机构对产品的检验是第三方检验；产品使用者对采购 产品的检验是第二方检验。
样本成为简单随机样本的条件是（ ）。
A.每个个体在总体中都有相同的机会入样
B.每个个体在总体中都有不同的机会人样
C.从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响
D.随机性
E.独立性
正确答案：ACDE
简单随机样本简称为随机样本。它是在样本满足两个条件的情况下成立的，即随机性和独立性。选项A是选项D的正确解释，同样选项c是选项E的解释。
以下分别用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值是( )。
A．均值、方差
B．方差、均值
C．标准差、均值
D．方差、标准差
正确答案：A
解析：均值表示了分布的中心位置，方差和标准差表示分布的散布的大小。B项应改为从“监督管理”转变为“自主管理”。
某企业生产的真空吸尘器，在其铭牌和产品说明书上的电压和标志都错误，这种情况属 于（ ）不合格。
A. A类 B. B类 C. C类 D. D类
答案：A
解析：
A类不合格是指产品的极重要的质量特性不符合规定，或产品的质量特性极严重 不符合规定。电压是真空吸尘器的很重要的质量属性，但是吸尘器的铭牌和产品说明书 上的电压和标志都错误，直接导致了吸尘器的不能正常使用，属于A类不合格。
21年质量工程师历年真题和解答5辑 第2辑
已知测量仪器的最大允许误差为±0. 173 V，若示值呈均匀分布，则测量结果中由该仪器导致的标准不确定度分量为（ ）。
A. 0. 346 V B. 0. 173 V
C. 0. 100 V D. 0. 086 V
将实物产品质量特性与油漆样板进行比较判定，属于（ ）。 A.物理检验 B.化学检验
C.感官检验 D.生物检验
甘特图的缺点有( )。
A．难以给出极详细的计划
B．难以判断进度上的非重点
C．在计划阶段不便于反复推敲与思考
D．进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理
E．不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报
正确答案：ACDE
解析：甘特图只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，由于表现不出作业间的从属关系，它存在的缺点有：①难以给出极详细的计划；②在计划阶段不便于反复推敲与思考；③进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理；④不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报；⑤设计规模稍大即难以掌握计划全貌；⑥难以判断进度上的重点。
产品的质量统计观点认为（ ）。
A.高科技的发展可以保证产品质量无波动
B.产品质量波动是客观存在的
C.产品质量波动是毫无规律的，无法控制的
D.产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制
E.产品质量波动是人操作的原因
抽样检验根据检验特性值属性可分为( )检验。
A．计数检验和周期
B．计数抽样检验和计量抽样
C．一次、二次、多次和序贯
D．调整和非调整型
正确答案：B
解析：按检验特性值的属性可以将抽样检验分为计数抽样检验和计量抽样检验两大类；按抽样的次数也即抽取样本的个数抽样检验又可以分为一次抽样检验、二次抽样检验、多次抽样检验和序贯抽样检验。
计数调整型抽样方案主要适用于（ ）。
A.孤立批 B.连续批
C.极限质量LQ检索 D.不断调整AQL的抽样方案
21年质量工程师历年真题和解答5辑 第3辑
该小组还针对弯曲和擦伤这两项主要不合格类型的原因进行了分析，绘制了因果图。因果图又称作( )。
A．鱼刺图
B．分析图
C．石川图
D．KJ图
正确答案：AC
解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图，由于图的形状与鱼刺相似，所以该工具又称鱼刺图。
QC小组是围绕企业( )存在的问题开展质量改进活动。
A．经营战略
B．方针目标
C．相关方
D．现场
E．设备或原材料
正确答案：ABD
解析：QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
当产品出现针孔时，应从（ ）考虑解决问题。
A.时间 B.地点 C.种类 D.特征
答案：D
解析：
当产品出现针孔时，应从特征考虑解决问题。具体内容包括：①发现针孔时，其形状是圆的、椭圆的、带角的还是其他形状的；②大多数针孔的排列有无特征，是笔直地还是弯曲地排列，是连续的还是间断的；③何种情况下，针孔的大小会发生怎样的变化；④针孔是在全部还是特定的部位出现；⑤针孔附近有无异样的颜色或异物存在。
根据材料，回答下列各题。 某消费者购买使用的一台洗衣机在天气湿热时不断出现故障直至无法使用，消费者向质量技术监督部门投诉后，经质检所检验证明该产品确有质量问题存在，质量技术监督部门决定对该产品的生产企业进行监督检查。 质量技术监督部门委托某质检所对成品进行一次全面完整的性能试验和相关的环境条件试验，这种试验通常称为（ ）。
A.出厂试验
B.过程检验
C.抽样检验
D.型式试验
根据下列材料，请回答下列各题 质量改进方面：某公司对于顾客抱怨的某种型号的产品进行质量改进。 为有效地开展改进活动，公司对顾客的反映进行分析调查前应该（ ）。
A.建立组织
B.明确任务
C.采用改进措施
D.对检测改进的结果
根据以下材料，回答 85～88 题：
利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N=150，检验水平为S-2，AQL=6.5。(提供抽样检验用附表)求得：
第 85 题 正常检验一次抽样方案为（ ）。
A．(5，1)
B．(2，0)
C．(3，0)
D．(8，1)
21年质量工程师历年真题和解答5辑 第4辑
下列关于量值标准的说法正确的有（ ）。
A.国家基准处在全国量值传递的最高点或起点
B.国家基准是全国量值溯源的终点
C.工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准
D.参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制
E.通常工作标准是具有最高计量学特性的一种测量标准
答案：A,B,C
解析：
国家基准是一个国家科学计量水平的体现。在给定的测量领域，用测量仪器进行的一切测量均可追溯到相关的国家计量基准，从而保证这些测量结果的准确性和可比性。国家基准无一例外地处在全国量值传递的最高点或起点，也是全国量值溯源的终点。参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准， 在该处所做的测量均从它导出。工作标准是指用于日常校准或核査实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。
ISO 9000族标准是由( )制定的。
A．ISO/TC 176
B．ISO/TC 207
C．ISO/TC 211
D．ISO/TC 276
正确答案：A
解析：质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。ISO/TC176在总结各国质量管理和质量保证方面的经验的基础上，制订了ISO9000族标准。
WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景下获得 了快速健康的发展。2005年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优异的业绩得益 于公司产品的优异质量，产品质量的优异则得益于公司健全的供应商管理体系。[2006年真
题]
WZ公司在批量生产过程中可以采用（ ）方法进一步加强对供应商质量保证能力的监控。
A.过程能力分析 B.头脑风暴法
C.测量系统分析 D.相关图分析
答案：A,C
解析：
为了更加科学地评价和选择供应商，批量生产阶段的供应商评价应尽量采用定量 分析的方法。根据产品和服务的不同，定量分析的方法也不同，常用的方法有过程能力 分析、测量系统分析、质量管理体系评价、水平对比法等方法。
过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括（ ）。
A.准备 B.输入 C.实施活动 D.输出
E.结果反馈
答案：B,C,D
解析：
过程足指“ 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成，它可包括产品实现过程和产品支持过程。
质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括( )。
A．识别过程活动
B．监控费用
C．识别影响顾客满意的因素
D．编制顾客满意度报告
E．测量顾客满意度变化
正确答案：AB
解析：质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括：(1)识别过程活动，明确所有过程的控制手段和资源；(2)监控费用。从顾客的角度：(1)识别影响顾客满意度的因素；(2)监测顾客满意度；(3)编制顾客满意度报告
( )是指当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均质量（不合格品率）的最大值。
A. AQL B. LQ C. ASN D. AOQL
21年质量工程师历年真题和解答5辑 第5辑
某城市的发电厂有五台发电机组，每台发电机组在一个季度里停机维修率为0.25，已知如果有两台以上（含两台）发电机组停机维修，将造成该城市缺电，则：
该城市在一个季度里的停电概率为（ ）。
A. 0.001 B. 0.01 C. 0.025 D. 0.238
答案：A
解析：
五台机组同时停机维修则停电，所以停电的概率为(0.25)5≈0.001。
张先生2012年喜迁新居，可搬家不久就发现新房子住起来有很多问题，他想依据法律维护自己的权利，请你帮助张先生选择可行的办法。
根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》，张先生有权向销售商或生产该燃 气灶的厂家追究责任，他可以依据相关法律和买卖合同，要求（ ）。
A.更换 B.退货
C.追加 D.返工
某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的接码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500 g,计量校准后的实际值为498 g。
该缺码的绝对误差为（ )g。
A. ﹣4 B. ﹣2
C.2 D. 4
关于OC曲线的说法，正确的有（）。
A. OC曲线显示抽样方案对应不同批质量的接收概率
B.当抽样方案不变时，批量N变化，OC曲线不变
C. OC曲线越陡，相应的抽样方案对批质量的判别能力就越强
D.当抽样方案不变时，AQL变化，OC曲线不变
E. OC曲线的横坐标是批质量水平，纵坐标为接收概率
若产品的寿命服从指数分布，则故障率的倒数是（ ）。
A-平均维修时间 B.平均故障间隔时间
C.失效概率 D.系统可靠性
关于GB/T 19004—2011的用途，正确的是（ ）。
A.用于质量管理体系认证
B.是GB/T 19001的实施指南
C.为组织运用质量管理方法实现持续成功提供指南
D.用于质量管理体系内部审核
