2021质量工程师考试试题题库8节 第1节
关于认可概念的理解，正确的有（ ）。
A.认可都是自愿的
B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动
C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室
D.认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认
E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可
正确答案：BD
认可是强制性的，非自愿的，故选项A错误。认可的对象是认证机构、检查机构实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员，不包括培训机构和体系，故选项C和选项错误。
调查表的形式可以有( )。
A．不合格项调查表
B．不合格位置调查表
C．不合格原因调查表
D．工序分布调查表
E．不合格种类调查表
正确答案：ABCD
解析：调查表的形式有：①工序分布调查表。了解某一种零件尺寸的波动情况通常可采用直方图，在直方图的基础上计算零件尺寸的平均值和方差；②不合格项调查表。清楚地表明了哪种不合格经常发生；③不合格位置调查表。检验报告可以指出哪个位置容易出现“砂眼”，不合格的原因就比较容易查找了，产品质量得到改进；④不合格原因调查表。设计调查表时，首先应考虑收集数据的目的，然后进行各种改进，使数据的收集和记录更容易、更方便。
某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的 质量管理体系。厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员 与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了 共识。
必须编制的质量管理体系文件有（ ），否则就不符合GB/T 19001标准的要求。
A.质量手册 B.内审程序
C.管理评审程序 D.顾客满意控制程序
答案：A,B
解析：
质量管理体系文件至少应包括：①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手册;③标准所要求的形成文件的程序；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的 文件；⑤标准所要求的记录。
事件“随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是( )。
A．包含
B．相互对立
C．互不相容
D．以上都不是
正确答案：A
解析：前一命题包含有只有1件合格品和没有合格品两方面的内容，故后一命题包含在前一命题中。
顾客满意的监视是对（ ）的一种测量手段。
A.产品质量 B.服务质量
C.过程质量 D.质量管理体系业绩
答案：D
解析：
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。组织应尽可能多地获取有关顾客感受的各种信息，并采用适当的方法，如统计技术对获取的信息进行分析和处理，作为对质量管理体系业绩的一种评价，并促进质量管理体系的持续改进。
关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是( )。
A．基于过程方法，为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程
B．产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求
C．产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
正确答案：B
解析：产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系，GB/T19001—ISO9001:2000标准是按ISO9000:2000标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。
设时，投入工作的日光灯有1000只，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有25只日光灯坏了，一年时的工作可靠度为（ ）。
A. 9. 75% B. 0.25 C. 0. 97 D. 0. 975
答案：D
解析：
可靠度的计算公式为：
，其中，N0是产品的总数；r(t)是工作到t时刻产品发生的故障数。
已知N0=1000，r(t) =25，则：R(365) = (1000 - 25)/1000 = 0. 9750
2021质量工程师考试试题题库8节 第2节
某公司生产的电子元器件产品既用于军用设备也用于民用设备，其在确定两类产品的AQL时应采用（ ）的原则。
A.军用设备的AQL与民用设备的AQL相同
B.军用设备的AQL比民用设备的AQL小
C.军用设备的AQL比民用设备的AQL大
D.军用设备的AQL比民用设备的AQL大小均可
答案：B
解析：
在确定AQL时要考虑产品用途，如对于同一种电子元器件，一般用于军用设备比用于民用设备所选的AQL值应小些；产品的复杂程度、发现缺陷的难易程度均影响着AQL的取值，产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时，AQL值应小些。在确定AQL值时，也必须考虑产品对下道工序的影响和产品的价格，产品对下道工序影响越大，AQL取值越小；产品越贵重，不合格造成的损失越大，AQL应越小。
常规控制图的组成部分有( )。
A．上下控制限
B．公差界限
C．子样数据的描点序列
D．控制中心线
E．数组
正确答案：ACD
解析：常规控制图上有中心线、上控制限和下控制限，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，如图4.2-1所示。
代表计量基础性、应用性和公益性工作的是（ ）。
A.法制计量
B.商业计量
C.工程计量
D.农业计量
E.科学计量
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部。他们认真学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》，公司明确了自己的责任和权益。
企业要配合国家对产品质量的监督检查，并遵守()等有关规定。
A.交纳抽查样品的检验费用
B.提供在制品供监督检查
C.提供合理数量的抽查产品样本
D.对抽查结果有异议时，在收到结果15日之内申请复检
答案：C,D
解析：
。国家对企业产品质量的监督检查实行以抽查为主的监督检查制度，抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取，抽取样本的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检抽查人收取检验费用选项A、B错误，选项C正确。生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检选项D正确。
流程性材料通常是有形产品，其量具有（ ）的特性。
A.计数 B.连续 C.定量 D.持续
答案：B
解析：
流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性（一般是连续生产，状态可以是液体、气体、颗粒、线状、块状或板状等）。
企业长期从供应商处采购某种电子元器件，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析：
企业对采购质量控制的重点宜放在（ ）。
A.对供应商过程提出质量要求，监督供应商不断改进质量
B.对产品批进行严格的检验，争取做到对产品全检
C.放弃产品检验，对产品实行免检
D.对每一个批次提出质量要求，保证批批合格
答案：A
解析：
如果企业大量或连续成批稳定的生产，或从供方长期采购，质量要求主要是对过程质量提出要求。所以企业对采购质量控制的重点宜放在对供应商过程提出质量要求，监督供应商不断改进质量。
某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。
为监控加工过程，实施预防管理，小组可以采用的工具有（）。
A.散布图 B.排列图
C.控制图 D.因果图
2021质量工程师考试试题题库8节 第3节
属于物理性质检验的有（ ）。
A.细菌菌群检验
B.机械性能试验
C.食品口味品尝
D.无损检测
E.电学性能测定
答案：B,D,E
解析：
。选项A细菌菌群检验属于生物检验，选项C食品口味品尝属于感官检验。
逐页检查一本书每页的印刷错误个数，应当用（ ）
答案：C
解析：
c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。如布匹上的疵点数，铸件上的砂眼数，机器设备的缺陷数或故障次数，电子设备的焊接不良数、传票的误记数，每页印刷错误数，办公室的差错次数等等。
培训教师的选择应从（ ）实际出发，选择外部或组织内部人员。
A.培训目标 B.培训策划 C.培训方式 D.培训制约条件
E.培训资源
PDCA循环中“A”的含义是( )。
A．实施
B．检查
C．处置
D．计划
正确答案：C
解析：PDCA循环中个字母的含义为：P(Plan)策划、D(Do)实施、C(Check)检查、A(Act)处置。
在质量管理体系中使用的文件类型包括( )。
A．质量手册和质量计划
B．规范和指南
C．文件的程序、作业指导书和图样
D．质量方针
E．小结和总结
正确答案：ABC
解析：在质量管理体系中使用的文件类型包括：①质量手册，即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件；②质量计划，即表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件；③规范，阐明要求的文件；④指南，阐明推荐的方法或建议的文件；⑤提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，包括形成文件的程序、作业指导书和图样；⑥记录，即对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件；⑦表格，即用于记录质量管理所要求的数据的文件。
下列关于两类错误的描述正确的有( )。
A．犯第一类错误的概率记为口，第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失
B．过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报
C．犯第二类错误的概率记以β，第二类错误将造成不合格品增加的损失
D．用3σ方式来解决减少两类错误所造成的损失，在多数情况下，3σ方式都接近最优间隔距离
E．过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，于是就犯了第二类错误，即虚发警报
正确答案：BCD
解析：过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，于是就犯了第一类错误，即虚发警报，犯第一类错误的概率记为α，第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失；过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报。
设随机事件A、B相互独立，其发生概率均为2/3，则A, B中至少有一个发生的概率为（ ）。
A. 1 B. 8/9
C. 4/9 D. 1/9
2021质量工程师考试试题题库8节 第4节
下列随机事件中，随机变量为离散型随机变量的有( )。
A．一顾客在超市等候付款的时间
B．一天内进入某超市的顾客数
C．一批产品中合格品的个数
D．某公司客服中心一天接到的电话数
E．某台机床的使用寿命
正确答案：BCD
解析：离散型随机变量的取值是数轴上有限个点或可列个点。
计数调整型抽样方案更适用于( )。
A.连续批检验
B.孤立批检验
C.试制新产品的检验
D.流水线的工序检验
关于GB/T 2828. 1中检验水平的说法，正确的有（ ）。
A.特殊检验水平比一般检验水平的检验风险高
B.不同的检验水平对使用方风险的影响远大于对生产方风险的影响
C.检验水平Ⅰ比检验水平Ⅲ的判别能力低
D.生产稳定性较差时最好选择检验水平Ⅰ
E.检验费用很高时最好选用特殊检验水平
答案：A,B,C,E
解析：
。无特殊要求时均采用一般检验水平Ⅱ，生产稳定性较差时应选择高检验水平，即检验水平Ⅲ，选项D错误。
已知样本A有十个元素，样本B是样本A中每个元素减去100得到的，则以下关于样本A和样本B的说法成立的是（ ）。
A．样本A和样本B的均值相同
B．样本A和样本B的均值相差100
C．样本A和样本曰的标准差相同
D．样本A和样本B的标准差相差100
某试验的结果如表1.1-1所示，假定事件互不相容。若记事件A=(b，c，d，e)，B=(a，d，e)，则P(A-B)为( )。
A．0.1
B．0.2
C．0.3
D．0.5
正确答案：D
解析：根据题意有：P(A)=0.3+0.2+0.1+0.2=0.8，P(AB)=0.1+0.2=0.3，所以P(A-B)=P(A)-P(AB)=0.8-0.3=0.5。
下列各项不属于随机事件之间关系的是（ ）。
A.包含 B.互不相容 C.相等 D.独立
感官检验结果的表示方法有( )。
A．数值表示法
B．实物验证法
C．样品比较法
D．语言表示法
E．图片比较法
正确答案：ACDE
解析：感官检验结果是感官质量，表示形式包括：①数值表示法，以感觉器官作为工具进行计数、计量给出检验结果；②语言表示法，最一般的感官质量定性表示方法，用感官质量特性的用语和表示程度的质量评价用语组合使用表示质量；③图片比较法，将实物质量特性图片和标准图片比较，做出质量评价；④检验样品(件)比较法，将实物产品质量特性和标准样品(件)、极限样品及程度样品进行比较判定。
2021质量工程师考试试题题库8节 第5节
启动QC小组活动的第一步是（ ）。
A.选拔领导 B.组织选定成员
C.组建QC小组 D.向上级领导申请
答案：C
解析：
组建QC小组是启动QC小组活动的第一步，组建QC小组的工作做得如何，将直接影响QC小组活动的效果。
在a=0.05时，此回归方程是( )的。
A．没有意义
B．有意义
C．无法判断
D．其他
计数调整型抽样检验通常用于( )的检验。
A．原材料、外购件
B．成品出厂、入库
C．连续批产品
D．孤立批产品
E．新开发的产品
正确答案：ABC
解析：计数调整型抽样检验主要适用于连续批检验，GB/T2828是主要用于连续批的抽样标准；对于孤立批一般采用GB/T15239《孤立批计数抽样程序及抽样表》。
关于P控制图的说法，正确的有（ ）。
A.用于控制过程的不合格品率
B.当每个子组的大小不同时，常规P图的控制限呈凹凸状
C.如果每个子组的大小都等于n，则n越大，控制限越宽
D.统计基础为二项分布
E.当用标准化打点值的方法时，上下控制限为±3
在社会上实施计量监督具有公证作用的测量标准是（ ）。 A.部门建立的最高测量标准 B.社会公用测量标准 C.工作标准 D.工作基准
答案：B
解析：
社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量 值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。工作标准是指用 于日常校准或检定测量仪器测量系统的一种测量标准。
正交表的行数n不小于各因子与交互作用的自由度之和加“ 1 ”是用正交表安排试验的( )。
A.必要条件 B.充分条件 C.充分必要条件 D.不需要的条件
答案：A
解析：
假设正交表的行数为n，那么用正交表安排试验的必要条件是n - 1不小于各因子与交互作用的自由度之和。当存在交互作用的场合，这一条件满足时还不一定能用来安排试验，所以其仅是一个必要条件。
在社会上实施计量监督具有公证作用的测量标准是（ ）。
A.部门建立的最高测量标准
B.社会公用测量标准
C.工作标准
D.工作基准
正确答案：B
社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。工作标准是指用于日常校准或检定测量仪器测量系统的一种测量标准。
2021质量工程师考试试题题库8节 第6节
标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品（ ）时开始。
A.市场调研 B.开发设计 C.批量生产 D.销售服务
答案：B
解析：
通用化是指在互相独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子 系统或功能单元的标准化形式。它的一个重要指导思想是通用化是以互换性为前提的， 通用化的实施应从产品开发设计时开始。
使用破坏性测试对贵重产品进行抽样检验时，适宜使用的检验水平为（）。
A. 一般检验水平I B. —般检验水平II
C. 一般检验水平III D.特殊检验水平s — I
E.特殊检验水平S—2
解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入( )。
A．预防成本
B．鉴定成本
C．内部故障成本
D．外部故障成本
正确答案：C
解析：内外审纠正措施费用计入内部故障成本。
下列说法正确的是（ ）。
A.一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断
B.二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本不能判定批接收与否时，要再抽第二个样本
C.多次抽样是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许必须抽取5个样本才最终确定批是否接收
D.序贯抽样检验不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止
E.二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，必须抽出两个样本才能作出判断
正确答案：ABD
二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本不能判定批接收与否时，再抽第二个样本，多次抽样是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许至多抽取5个样本才最终确定批是否接收。。
t分布的a分位数是则有（ ）。A. ta +t1-a = 1 B. ta -t1-a = 1 C. ta +t1-a = 0 D. ta -t1-a =0
答案：C
解析：
由于t分布是对称分布，故有 ta =-t1-a ，从而有 ta +t1-a = 0。
维修性设计中的简化设计的基本原则是（ ）。
A.尽可能简化产品功能
B.合并产品功能
C.尽量减少零部件品种
D.提高部件的互换通用程度
E.尽量减少零部件数量
答案：A,B,C,E
解析：
。选项D为标准化、互换性与模块化设计的内容。
由现有过程的故障造成的损失是（ ）。[2012年真题]
A.符合性成本 B.非符合性成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
答案：B
解析：
不合格（不符合）成本是指由现有过程的缺陷（故障)所发生的费用。A项，符合成 本是指现有的过程不出现缺陷（故障）而满足顾客所有明示的和隐含的需求所发生的费 用；不合格（不符合）成本是指由现有过程的缺陷（故障）所发生的费用。C项，内部故障 成本(损失）是指产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失。D项，外部故障成本 (损失）是指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失。
2021质量工程师考试试题题库8节 第7节
属于物理性质检验的有（ ）。
A.细菌菌群检验
B.机械性能试验
C.食品口味品尝
D.无损检测
E.电学性能测定
答案：B,D,E
解析：
。选项A细菌菌群检验属于生物检验，选项C食品口味品尝属于感官检验。
下列各项中，属于强制检定的特点的是( )。
A．由政府计量行政部门统管
B．由指定法定或授权技术机构具体执行
C．周期检定
D．定点送检
E．定时送检
正确答案：ABD
解析：强制检定的特点是由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检；检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。
《产品质量法》对企业及产品质量采取了监督管理和激励引导措施，其内容包括（ ）。
A.推行企业质量管理体系认证制度
B.推行产品质量认证制度
C.实行产品质量控制制度
D.鼓励推行科学的质量管理力法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准，国家标准或国际标准
E.实行生产许可证制度
答案：A,B,D
解析：
《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了五方面监督管理和激励引导措施： ①推行企业质量管理体系认证制度；②推行产品质量认证制度；③实行产品质量监督检查制度；④鼓励推行科学的质量管理方法；⑤实行奖励制度。
《卓越绩效评价准则》中4. 2战略是评价组织的（ ）的制定、部署及其进展情况。
A.长远目标 B.战略 C.长远规划 D.目标
E.方针战略
关于过程能力及过程能力指数的说法，正确的有（ ）。
A.过程能力的大小与公差无关
B.Cp等于公差除以3倍的过程质量特性标准差
C.Cp值越大，表明过程质量特性的离散程度越大
D.Cp与CpK的差反映了过程分布中心与规范中心的偏离程度
E.Cp=l时，99.73％的过程输出将在规范范围内
正确答案：AD
选项E错误，只有Cp=Cpk=1时，99.73％的过程输出将在规范范围内。
关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是（ ）。
A.顾客是组织存在的基础
B.全体员工是组织的根本
C.有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的
D.过程是指使用资源将输人转化为输出的活动
答案：C
解析：
国际标准化组织（ISO）所总结出的质量管理的八项原则之一是基于事实的决策方法，即成功的结果取决于活动前的精心策划和正确决策，而有效决策则是建立在数据和信息分析的基础上的。
某公司收集了下列质量成本数据，属于预防成本的有（ ）。
A-质量体系审核费10 000元 B.统计过程控制培训费5 000元
C.质量策划费15 000元 D.进厂检验费12 000元
E-供应商评价费15 000元
答案：B,C,E
解析：
。预防成本包括：①质量策划费用；②过程控制费用；③顾客调査费用；④ 质量培训费以及提高工作能力的费用；⑤产品设计鉴定/生产前预评审费用；⑥ 质量体系的研究和管理费用；⑦供应商评价费用；⑧其他预防费用。
2021质量工程师考试试题题库8节 第8节
根据“三检”的概念,下列说法正确的是( )。A.自检——指由本企业任一人员对产品进行质量检验
根据“三检”的概念，下列说法正确的是（ ）。
A.自检——指由本企业任一人员对产品进行质量检验
B.互检——指由用户对产品进行质量检验
C.专检——指请外部人员对产品进行质量检验
D.专检——指由本企业专职检验人员对产品进行质量检验
选择抽样方案时应考虑( )。
A．检验设备的准确性
B．检验的经济性
C．抽样方案的类型
D．生产方与使用方双方的风险
E．实施检验的具体操作者
正确答案：BD
解析：选择抽样方案类型时应考虑的因素有：①检验和抽样的费用，一次抽样方案的平均样本量是固定的，而二次(和五次)的平均样本量低，与一次抽样方案相比节省样本量，但二次(和五次)抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高；②心理效果，二次(和五次)抽样比一次抽样好，因此往往使用方愿意采用二次或多次抽样方案。
法定计量单位中，立体角的单位符号为( )。
A．sr
B．rad
C．°
D．cd
正确答案：A
解析：“rad”是平面角的单位符号；“°”是角度的单位符号；“cd”是发光强度的单位。
组织实施方针目标管理时，确定的目标要（ ）。[2008年真题]
A.符合现实目标、易于达到 B.高于现实目标、具有挑战性
C.低于现实目标、使员工有成就感 D.立足当前经济效益
答案：B
解析：
企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。目标和目标值应有挑战 性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。
在统一计量单位的基础上．测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的，计量的这一特点称为（ ）。
A.准确性
B.溯源性
C.一致性
D.重复性
正确答案：C
准确性是指与被测量真值的一致程度，这里指的是测量结果间的一致程度，应为一致性。
事件A不发生，是指_______不发生。
正确答案：B
事件A不发生，是指当且仅当A中任一样本点不发生。
在无交互作用的正交设计与数据分析中，当试验指标不服从（ ）时，可以通过比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。
A.指数分析 B. 二项分布 C.泊松分布 D.正态分布
答案：D
解析：
对于试验指标不服从正态分布时，进行方差分析的依据就不充分，就要比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。
