2021质量工程师考试历年真题精选7节 第1节
在企业与供应商的关系中，存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。其中，竞争关系模式主要表现为（ ）。
A.价格驱动 B.价格控制 C.价值驱动 D.追逐利润
正态分布的情况下，合成标准不确定度乘以包含因子2之后，其扩展不确定度所确定分 散区间的置信概率约为（ ）。[2006年真题]
A. 68% B. 95% C. 99% D. 100%
答案：B
解析：
正态分布的置信水平P与包含因子kp之间的关系如表5 -2所示。
经过抽样检验判为合格的批，则该批产品( )。
A．全部是合格品
B．全部是不合格品
C．至少有60%的产品是合格品
D．可能有不合格品
设X1，X2，…，Xn是来自正态总体N(μ，σ2)的一个样本，
与s分别为其观测值的样本均值与样本标准差，则在下列抽样分布中正确表述的有( )。
正确答案：AD
解析：设X1，X2，…，Xn是来自正态总体N(μ，σ2)一个样本，则，对样本均值施行标准化变换，则有：。当用样本标准差s代替中的σ时，有。
地方标准需报( )备案。
A．国务院所属部、局
B．国务院标准化行政主管部门
C．行业协会
D．国家科学技术委员会
正确答案：B
解析：地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。
最终检验是质量检验的最后一道关口，应由（ ）实施。[2008年真题]
A.生产单位的负责人 B.专职检验人员
C.操作人员自己 D.审核人员
答案：B
解析：
最终检验是对产品形成过程最终作业（工艺）完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据，它是产品质量控制的重点， 也是产品放行交付、使用的重要依据，应由质量检验部门的专职检验人员负责。
2021质量工程师考试历年真题精选7节 第2节
贸易技术壁垒是指( )。
A．由于各国制定或实施的技术法规、合格评定程序、标签标志等技术的不同，给国际贸易造成的障碍
B．由于各国的政治形态、合格评定程序、生产力水平不同，给国际贸易造成的障碍
C．由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成不必要的障碍
D．由于各国为保护本国的知识产权而制定的相关政策给国际贸易造成的障碍
正确答案：C
解析：贸易技术壁垒(TBT)是指由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成的不必要障碍。WTO贸易技术壁垒(TBT)协议给予各成员的权利和义务是保证各企业参与平等竞争的条件和环境。
可靠性模型包括可靠性数学模型和( )。
A．可靠性设计
B．可靠性分析
C．可靠性预计
D．可靠性方框图
正确答案：D
解析：可靠性模型是指用于预计或估计产品可靠性的模型。建立产品系统级、分系统级或设备级的可靠性模型，可用于定量分配、估计和评价产品的可靠性。可靠性模型包括可靠性方框图和可靠性数学模型。
现场审核中可以独立承担审核任务的是（ ）。[2008年真题]
A.技术专家 B.审核员 C.实习审核员 D.观察员
答案：B
解析：
在现场审核的准备工作中，审核组长应与审核组协商，将具体的过程、职能、场 所、区域或活动的审核职责分配给审核组每位成员。审核组可以包括实习审核员，但实 习审核员不应在没有指导或帮助的情况下进行审核。即现场审核中可以独立承担审核任 务的是审核员。
在有4个水平的单因子方差分析中，若每一水平下进行5次重复试验，求得每一水平下试验结果的标准差为1.5，2.0，1.6，1.2，则以下正确的有（ ）。
A.误差平方和为30. 75 B.误差平方和为41
C.误差平方和的自由度是16 D.误差平方和的自由度是3
E.因子平方和为41
检验指导书的内容一般应包括（ ）。
A.检测对象 B.检验方法
C.检测手段 D.检验日期
E.质量特性值
答案：A,C,E
解析：
ABCE。检验指导书的内容包括：①检测对象；②质量特性值；③检验方法；④ 检测手段；⑤检验判定；⑥记录和报告；⑦其他说明。
质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点是（ ）。[2006年真题]
A.都要对质量管理体系实施现场审核 B.都要颁发证书
C.都是一种第三方审核 D.都要出具审核报告
E.都要对纠正措施进行验证
答案：A,C,D
解析：
质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系包括：①质量管理体系 认证包括了质量管理体系审核的全部活动；②质量管理体系审核是质量管理体系认证的 基础和核心；③审核仅需要提交审核报告，而认证需要颁发认证证书；④当审核报告发 出后，审核即告结束，而颁发认证证书后，认证活动并未终止；⑤纠正措施的验证通常 不视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动；⑥质量管理体系审 核不仅只有第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核。
2021质量工程师考试历年真题精选7节 第3节
现场审核中可以独立承担审核任务的是（ ）。
A.技术专家 B.审核员
C.实习审核员 D.观察员
以下选项体现了贸易技术壁垒（TBT）协议中的标准协调原则的是（ ）。[2008年真题]
A.保证技术法规的制定不会给国际贸易造成不必要的障碍
B.鼓励成员闰以国际标准作为制定本国技术法规的基础
C.实现各国技术与标准之间具有同等效力的措施
D.鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认
答案：B
解析：
标准协调原则之一为标准协调与TBT协议，即协议鼓励各成员以国际标准作为制定本国技术法规的基础，除非这些国际标准因气候、地理因素或基本技术问题对实现正当目标不适用。A项属于避免不必要的贸易技术壁垒原则；C项属于同等效力原则；D项属于相互承认原则。
关于“审核证据”，下列理解正确的是( )。
A．审核证据包括记录、事实陈述或其他信息
B．审核证据必须是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据
C．审核证据是与审核准则有关的信息
D．审核证据必须是定量的
E．审核证据可以是方法、准则、程序
正确答案：ABC
解析：审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。审核证据可以是定性的或定量的。
道德行为方面的绩效结果属于（ ）。
A.顾客与市场的结果 B.财务结果
C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果
答案：D
解析：
组织的治理和社会责任结果包括组织的治理、公共责任、道德行为以及公益支持等方面的绩效结果。
产品质量特性值分布中心与规范中心偏移增加，则（ ）。
A.不合格品率提高 B.不合格品率减小
C.不合格品率不变 D.不合格品率可能提高，也可能减小
答案：A
解析：
产品质量特性值分布中心与规范中心偏移增大，即偏移度K增大，则过程能力指数Cp值减小，不合格品率增大。
抽样检验的主要缺点是( )。 A.不科学B.可靠性不是百分之百C.错判的概率大S
抽样检验的主要缺点是（ ）。
A.不科学
B.可靠性不是百分之百
C.错判的概率大
D.检验的费用昂贵
2021质量工程师考试历年真题精选7节 第4节
质量改进的重要性体现在（ ）。
A.质量改进具有很高的投资收益率
B.通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力；可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期
C.技术再先进，方法不当、程序不对也无法实现预期目的
D.有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有力的保证
E.提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的；通过提高产品的适用性，从而提高企业产品的市场竞争力
一次电话通话时间X是一个随机变量（单位：分），X的分布函数为：
当你走进公用电话亭时，恰好有一个人在你前面开始打电话，你的等待时间不超过3分钟的概率是（ ）。
A. e -1 B. 1-e-1 C. 3e-1/3 D. 1 -e-1/3
答案：B
解析：
等待时间不超过3分钟的概率P(0 -3/3) -0 = 1-e-1。
关于审核发现说法正确的是（ ）
A．审核发现是评价的证据
B．审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则
C．审核发现还能指出改进的机会
D．审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果
设随机变量X与Y相互独立，且X的标准差为3，Y的方差为4，则X－2Y的方差为（ ）。
A.7
B.13
C.17
D.25
答案：D
解析：
。Var(X－2Y)=Var(X)+ 4Var(Y)= 9 + 16 = 25。
买到的电磁炉是乙厂生产的合格品的概率为( )。
A．0.08
B．0.27
C．0.57
D．0.92
正确答案：B
解析：由题1得，P(BA2)=P(A2)P(B｜A2)=0.27。
当a＝0.01时，用F法检验x对y的影响是( )。附：F0.99(1，8)=11.26，F0.99(1，9)=10.56，F0.995(1，8)=14.69
A．不显著
B．显著
C．不能确定
D．其他
2021质量工程师考试历年真题精选7节 第5节
如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。
A．产品、服务
B．购买、价格
C．供货
D．公司的名誉
E．可靠性
正确答案：ABC
解析：如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、物有所值、费率/折扣；⑤与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。
习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意，这体现了客户满意的（ ） 特性。
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
答案：A
解析：
顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中主观性指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。
在文件评审过程中，如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应通知（ ）。
A.审核委托方 B.受审核方
C.技术专家 D.管理审核方案的人员
E.观察员
答案：A,B,D
解析：
如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应通知审核委托方和负责管理审核方案 的人员以及受审核方。应决定审核是否继续进行或暂停，直到有关文件的问题得到 解决。
有关抽样方案类型的选取正确的是（ ）。
A．对于同一个AQL值和同一个样本量字码，采用任何一种抽检方案类型，其0C曲线基本上是一致的
B．选择抽样方案类型主要考虑的因素：产品的检验和抽样的费用
C．在使用GB/T2828.1时注意，使用一次抽样方案没有接收的批不能继续使用二次抽样方案
D．从心理效果上讲，二次(和五次)抽样比一次抽样好
E．生产方往往愿意采用二次或多次抽样方案
基于长期目标的考虑，培训评价的内容可以是（ ）。
A.管理者的跟踪评价 B.学员的工作业绩 C.学员的效率改进程度 D.培训结束后的考试 E.学员自我评价
顾客满意度的结果变量是( )。
A．顾客忠诚
B．预期质量
C．感知质量
D．感知价值
正确答案：A
解析：顾客忠诚是顾客满意度的结果变量。
2021质量工程师考试历年真题精选7节 第6节
出现双峰型直方图，原因可能是（ ）。
A．两台设备之间有显著差异
B．员工存在心理倾向
C．这些零件经过了挑选
D．分组太多
某厂生产的儿童玩具未按要求采用软性材料，而是使用金属材料并带有锐角，则可认为其产品有（ ）。
A.设计缺陷 B.制造缺陷 C.告知缺陷 D.无缺陷
答案：B
解析：
制造缺陷是指制造上的原因产生的不合理危险，即产品本身应当不存在危及人身、 财产安全的危险性，却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。儿童玩具未按照要求采用软性材料，而是使用金属材料并带有锐角，则有可能导致伤害幼儿身体的危险，属于制造缺陷。
根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证认可活动应当遵循的原则有（ ）。
A.归口管理
B.平等协商
C.客观独立
D.公开公平
E.诚实信用
关于GB/T2828.2的说法，正确的有（ ）。
A.GB/T2828.2为计数调整型抽样检验程序
B.根据产品批的来源不同，GB/T2828.2提供了两种抽样模式
C.GB/T2828.2以极限质量LQ为质量指标
D.GB/T2828.2抽样方案的设计主要从生产方的利益出发，着重保护生产方利益
E.检验严格度是GB/T2828．2的检索要素之一
正确答案：BC
GB/T2828.2为孤立批抽样检验程序，选项A错误；GB/T2828.2抽样方案的设计主要从使用方的利益出发，着重保护使用方利益，选项C错误；检验严格度不是GB/T2828.2的检索要素，是GB/T2828.1的检索要素，选项E错误。
在GB／T2828中，特殊检验水平可用于（ ）。
A.破坏性检验
B.样本量大的情形
C.样本量小的情形
D.允许有较大误判风险的情形
E.非破坏性检验
抽样检验适用于（ ）。
A.批量大、自动化程度高、产品质量较稳定的作业过程
B.过程能力不足的作业过程
C.破坏性检验
D.检验费用昂贵的检验
E.检验周期长的产品
正确答案：ACDE
过程能力不足的作业过程表明不合格情况较多，不适合使用抽样检验，选项B不正确。
2021质量工程师考试历年真题精选7节 第7节
根据黏度数据绘制的分析用控制图上有l点落在上控制限外，界内点没有排列不随机现象，此时，正确的做法是（ ）。
A.立即停止生产，调查失控原因
B.读取更多数值，重新绘制控制图
C.去掉该点，利用剩余样本进行过程能力分析
D.由于该点异常是停电事故造成的，所以去掉该点，利用余下的样本重新绘制控制图
某大型公司刚刚组建，公司领导决定筹建企业的职能部门和各级组织机构。为建立质量 检验机构，公司相关人员进行了讨论学习，进一步明确了质量检验机构的权限、责任和主要 工作。[2010年真题]
质量检验机构应承担的责任包括（ )。
A.对生产过程中出现的不合格品负责
B.对产品形成过程中由于错检、漏检而造成的损失和影响负责
C.对产品质量事故负责
D.对本部门统计上报的质量报表、质量信息的正确性和及时性负责
答案：B,D
解析：
质量检验机构应承担的责任包括：①对由于未认真贯彻执行产品质量方面的方 针、政策，执行技术标准或规定不认真、不严格，致使产品质量低劣和出现产品质量事 故负责。②对在产品形成过程中由于错检、漏检或误检而造成的损失和影响负责。③由 于组织管理不善，在作业中造成延误检验，对影响作业进度负责。④由于未执行首件检 验和及时进行流动检验，对造成成批质量事故负责。⑤对不合格品管理不善，废品未按 要求及时隔离存放，给生产造成混乱和影响产品质量负责。⑥对统计上报的质量报表、 质量信息的正确性、及时性负责。⑦在产品形成中发现的忽视产品质量的行为或质量事 故，不反映、不上报，甚至参与弄虚作假，对造成的影响和损失负责。⑧对经检验明知 质量不合格，还签发检验合格证书负责。
此时为进一步提髙Cpk，该车间应采取的措施是（ ）。
A.消除过程中的偶然因素
B.减小波动
C.减小分布中心与公差中心的偏离程度
D.采用加严检验方案
答案：C
解析：
。Cp = 1. 57>1.33，表明过程波动基本能够满足要求，Cpk = (1－K)Cp = 0. 94， 与Cp差距较大，表明过程均值与公差中心的偏离程度较大，应缩减。
产品验证中所指的“客观证据”是（ ）。
A.产品说明 B.产品质量检验记录
C.技术标准 D.产品供方的发货单
答案：B
解析：
质量检验记录是证实产品质量的证据，包括对测量的条件、测量得到的量值和观 察得到的技术状态用规范化的表格和要求予以记载或描述。
我国产品质量认证的主要标志有（ ）。
A.绿色标志
B.强制性产品认证标志
C.中国有机产品认证标志
D.中国制造标志
E.中国能源效率标识
正确答案：BCE
绿色标志是通俗说法，没有这种标志，选项A错误。选项D为干扰项。
提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越_越可靠，同时提高组成产品的各单元的__。（ ）
A.简单；可用性 B.复杂；可靠性 C.简单；可靠性 D.复杂；可用性
答案：C
解析：
组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低。因此，提高产品可靠性的一个重 要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越简单越可靠，同时提高组成产品 的各单元的可靠性。
