质量工程师考试题免费下载5辑 第1辑
回归方程不一定经过的点是（ ）。
2012年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重的火灾，导致这一核 心部件供应中断数周，由于A公司有多家供应商可提供这一产品，所以在火灾发生 后A公司迅速调整了采购计划，保证了正常的生产和销售，市场占有率由27%提高 到了 30%，而B公司只有这一家供应商，结果导致B公司遭受了巨大损失，直接损 失达4亿美元，市场占有率从12%降低到9%。
B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进 行了讨论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。
为从源头保证质量，公司计划在产品设计与开发过程中进一步发挥供应商作用， 适宜采取的控制措施有（ ）。
A.对供应商进行测量系统分析 B-邀请供应商参与早期设计与开发
C.与供应商签订试制合同
D.对供应商提供的样件进行质量检验
答案：B,C,D
解析：
。在产品设计开发过程中，可邀请供应商参早期设计和开发，签订试制合 同，并对供应商提供的样件进行质量检验。
由 10 对观测值 (xi,yi),i=1，2,…，10，计算得Lxx= 160，Lxy=－216，Lyy =﹣360,则样本相关系数r=( )。
A. 0. 90 B. 0. 85
C. ﹣0. 85 D. ﹣0. 90
关于p控制图的说法，正确的有（ ）。
A.P图是控制生产过程的加工时间的控制图
B.P图是控制生产过程的不合格品率的控制图
C.P图中的各个子组大小可以不相等
D.P图的统计基础是二项分布
E.P图的统计基础是泊松分布
设A与B是两个相互独立的随机事件，则下列结论正确的是（ ）。
A. P（AB） =P（A）P（B）B. 4 与 B 也互不相容
C. AB =
D. A+B =Ω
答案：A
解析：
相互独立是指其中一个事件发生不影响另一事件的发生，事件A和事件B相互独立时有P(AB) =P(A)P(B)。
根据ISO/TC 176的规划，ISO 9000族标准/文件由四部分构成，下列不是这四部分的是( )。
A．第一部分：核心标准
B．第二部分：其他标准
C．第三部分：技术报告或技术规范
D．第四部分：记录原则
E．第三部分：管理指南
正确答案：DE
解析：ISO9000族标准/文件由四部分构成，具体为：①第一部分，核心标准；②第二部分，其他标准；③第三部分，技术报告或技术规范；④第四部分，小册子。
在对产品批进行抽样检验时，抽取样本可采用的方法有（ ）。
A.方便抽样 B.简单随机抽样
C.分层抽样 D.等距抽样
E.随意抽样
按GB/T 19001建立质量管理体系的主要作用是（）。
A.确保产品满足技术要求
B.确保组织向顾客提供合格的产品
C.提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会
D.保证顾客满意
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机械厂要依据（ ）标准获得质量管理体系证书。
A.GB/T 24001
B.GB/T l9004
C.GB/T l9000
D.GB/T l9001
下列参数中，度量可修复产品的维修性参数是（ ）。
A. MTBF B. MTTR
C.λ（失效率） D.MTTF
答案：B
解析：
。MTTR为平均修复时间，MTTF为平均失效（故障）前时间。
作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（ ）。[2007年真题]
A.人际技能和概念技能 B.概念技能和技术技能
C-控制技能和人际技能 D.人际技能和技术技能
答案：A
解析：
作为一名中层管理者，更多需要人际技能和概念技能。人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力；概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。
世界贸易组织（WTO）是当前世界上惟一处理（ ）间贸易的国际组织。
A.地区 B.企业 C.国际组织 D.政府
对于比较复杂的产品，企业需要编制检验流程图，以明确（ ）。
A.检验的要求
B.检验的内容
C.各检验过程的衔接关系
D.检验人员的资格要求
E.检验的方法
下列关于二项分布的论述不正确的是________。
A．重复进行的n次试验互不独立
B．可用来描述与计点过程相关联的事件
C．每次试验仅有两个可能的结果
D．每次试验成功的概率均为p
过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而（ ）进行计算。
A.要求在没有偶然因素的条件下 B.要求在未出现重大故障状态下
C.要求必须在稳态条件的条件下 D.不要求在稳态的条件下
答案：D
解析：
QS-9000中提出Pp、Ppk的新概念，称之为过程性能指数(Process Performance Index)，又称为长期过程能力指数。过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算。
进行放宽检验时，如果出现（ ）情况时，必须转回正常检验。
A.有1批检验不接收 B.生产不稳定或延迟
C.负责部门认为有必要恢复正常检验
D.当前的转移得分至少是30分
E.生产稳定
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一项任务可以分解为许多作业，改进团队希望把各项作业进度间的依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。此时适宜选择的工具是（ ）。
A. PDPC (过程决策程序图） B.网络图（箭条图）
C.甘特图 D.亲和图
与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是（ ）。
A.供方 B.组织 C.相关方 D.顾客
答案：C
解析：
相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。
某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格，在这里质量的概念是（）。
A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.狭义质量
答案：B
解析：
适用性质量以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”
用正交表L15(215)安排试验时，经过对试验数据进行方差分析后发现A与B的交互作用是显著的，并求得二维表2.3-3。因子A的两个水平下数据平均值分别为：91.5， 89.5；因子B的两个水平下数据平均值分别为：92.0，89.0。如果要求指标值高，那么对因子A与B来讲应该以水平组合为( )。
A．A1B1
B．A1B2
C．A2B1
D．A2B2
正确答案：C
解析：当两个因子的交互作用显著时，不管因子本身是否显著，只要从两个因子各种水平组合中找最好的即可。观察表中四个数据：90.5、93.5、92.5、85.5，可知93.5是最大的，其对应的水平组合为A1B1。
我国标准分为国家标准、( )四级。
A．行业标准
B．协会标准
C．地方标准
D．企业标准
正确答案：ACD
解析：我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
当过程处于统计控制状态时，X控制图的点子落在控制界限外的概率为（）。
A. 6.8% B. 3.4%
C. 0.27% D. 0. 135%
答案：C
解析：
。当过程处于统计控制状态时，X控制图的点子落在控制界限外的概率为1－ 99. 73%=0. 27%。
在
-R 中，对
图而言，下列结论正确的有（ ）。
A.由于异常波动所产生的变异往往是同向的，故异常时描点出界就很自然，即灵敏 度高
B.由于异常波动所产生的变异会相互抵消一部分，故
的标准差变小
C.由于偶然波动会相互抵消一部分，故
的标准差变小
D.由于偶然波动会相互抵消一部分，故求平均值的操作对
图无影响
E.对异常波动而言，求平均值的操作对
图并无影响
答案：A,C,E
解析：
图中，由于偶然波动的存在一个样本组的各个X的数值通常不会都相等，有的偏大，有的偏小，这样把它们加起来求平均值，偶然波动就会抵消一部分，故标准差减小，从而控制图UCL与LCL的间隔缩小。但对于异常波动而言，由于一般异常波动所产生的变异往往是同一个方向的，故求平均值的操作对其并无影响。因此，当异常时，描点出界就更加容易了，即灵敏度高。
某企业从供方长期采购一种零件，零件有3个质量特性，根据重要程度分为A、B两类不合格，则：
企业在确定生产方过程质量要求时需考虑（ ）。
A.零件由哪个操作者加工
B.零件在成品中的作用
C.零件在使用过程中允许的质量水平
D.零件的工艺复杂程度
质量工程师考试题免费下载5辑 第4辑
某省计量科学研究院热工计量研究所是一家主要从事温度（辐射测温、接触测温）、压 力和真空、湿度等领域的计量科学研究、量值传递以及相关计量器具的检定校准工作的研究 所。共有检测人员15名。热工所长期以来为客户提供准确、可靠的检测数据。近日，该热 工所承接了某公司的高精密水银温度计的检定、校准工作。
检定的依据是按法定程序审批公布的（ ）。
A.计量检定方法 B.计量操作规程 C.计量检定规程 D.计量行政法规
答案：C
解析：
检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程。我国《计量法》规定：计量检 定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。
系统的平均故障间隔时间MTBF为（ ）。
A.100 h
B.226 h
C.322．5 h
D.325 h
关于质量手册和质量计划，正确的有（ ）。
A.质量计划必须与质量手册保持一致
B.质量手册的内容必须涉及产品实现全过程
C.质量计划必须引用质量手册的内容
D.编制质量手册时必须编制质量计划
E.质量手册和质量计划都是文件
对偶发性问题的改进是__，对系统性问题的改进是_。（ ）
A.质量控制；质量保证 B.质量改进；质量控制
C.质量策划；质量突破 D.质量控制；质量改进
答案：D
解析：
质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是指消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。
计数调整型抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变也即调整抽样检验方案。计数调整型抽样方案是（ ）。
A.一个单一的抽样方案
B.由一组严格度不同的抽样方案
C.一套转移规则组成的抽样体系
D.由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系
关于排列图的说法，正确的有（ ）。
A.排列图可以识别“关键的多数”
B.排列图可以与分层法结合使用，对数据进行合理分层
C.排列图可以分析质量、成本、交货期、安全管理等方面存在的主要问题
D.绘制排列图时可以将出现次数很少的项目合并为“其他”项，并排在最后
E.排列图中累计比率为0～40％的因素为A类因素，即主要因素
正确答案：BCD
排列图中累计比率为0—80％的因素为A类因素。
引擎的目的是（ ）。
A.收集所有相关顾客的信息，为企业各部门创建统一的顾客观点
B.对顾客信息进行分析，为企业员工提供所需要的信息，也可能是销售机会或顾客的 抱怨，然后显示顾客下一步将采取的行动
C.采取代码或连接器和桥梁，位于新安装的CRM系统与企业传统系统之间，提供信息 服务的数据映射服务，可以使得系统与其它分散的系统保持沟通
D.提供各种个性化的应用，包括各种统计、财务分析报告等
答案：A
解析：
CRM引擎主要指顾客数据库（CDW)，引擎的H的是收集所有相关顾客的信息, 为企业各部门创建统一的顾客观点。B项是前台解决方案的内容；C项为CRM的企业集 成；D项是后端办公软件的内容。
中国名牌产品的评价工作以( )为主要评价内容。
A．市场评价
B．质量评价
C．效益评价
D．发展评价
E．社会形象评价
正确答案：ABCD
解析：中国名牌产品的评价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为主要评价内容。企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。
质量工程师考试题免费下载5辑 第5辑
设备的维修时间X服从指数分布，则随机变量X可能取值的范围为( )。
A．(-∞，+∞)
B．[0，+∞)
C．(-∞，0]
D．[0，1]
正确答案：B
解析：服从指数分布的随机变量X仅取非负实数，即仅在[0，∞)上取值。
某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。
对程序文件的理解，正确的是（ ）。
A.程序文件通常称为“书面程序”
B.程序不是文件，但程序可以形成文件
C.作业指导书也是一种程序文件
D.程序文件是过程之间相互作用的描述
有14个不同编号的球可选,现需要选出两个球从左到右依次排放,共有________选法。
A．196
B．182
C．170
D．122
正确答案：B
解析：所有可能的结果是14×13=182。
质量特性分析表是由（ ）制定的。
A.质量部门 B.检验部门 C.设计，技术部门D.生产部门
答案：C
解析：
质量特性分析表是由设计、技术部门编制，可供检验人员及其他与产品实现过程 有关人员（如作业管理人员等）参考和使用，并作为编制检验规程（检验指导书）的依据之 一，可用来指导检验技术活动。
标准不确定度的A类分量为( )Ω。
A．0.079
B．0.025
C．0.79
D．0.25
正确答案：A
解析：S＝S(R)/＝0.25/＝0.079
样本成为简单随机样本的条件有（ ）。
A.每个个体在总体中都有相同的机会入样
B.每个个体在总体中都有不同的机会入样
C.从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响
D.随机性
E.独立性
答案：A,C,D,E
解析：
简单随机样本简称为随机样本。它是在样本满足两个条件的情况下成立的，即随机性，独立性。A项是对D项的解释，C项是对E项的解释。
对任意两个事件A与B，有（ ）。
纠正措施的验证由（ ）进行。
A.审核组长 B.审核委托方 C.受审核方 D.审核组成员
答案：D
解析：
纠正措施的验证应由审核组成员进行，并在商定的时间内，根据不合格的严重程度，采取适当的方式（包括书面验证和现场验证），对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证。
