质量工程师考试试题及答案5节

发布时间：2021-11-27

质量工程师考试试题及答案5节第1节

根据15对数据(x1,y1),i=1,2,…,15，建立一元线性回归方程，则残差平方和的自由度为（）。
A. 1 B. 2 C. 13 D. 14

答案：C

解析：

ST、SA 、Se的自由度分别用fT、fA、fe表示，其有分解式：fT=n-1=15-1=14，fA =1，fe=fT -fA =14-1= 13。

某通讯服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。[2010年真题]
关于“过程方法的基本要点”的说法，正确的是（）。
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理 B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用

答案：B,C,D

解析：

过程方法的基本要点主要有：①系统地识别组织所应用的过程；②具体识别每一个过程；③识别和确定过程之间的相互作用；④管理过程及过程的相互作用；⑤ISO 9000 族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。

企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理（）。[2007年真题]
A.批准手续 B.审核手续 C.备案手续 D.登记手续

答案：C

解析：

企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。企业的产品标准，应在发布后30日内办现备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。

检验水平的选取主要考虑( )。

A．批与批间质量差异

B．检验费用

C．产品复杂程度

D．是否是破坏性检验

E．抽样类型

正确答案：ABCD
解析：选择检验水平应考虑以下几点：①产品的复杂程度与价格，构造简单、价格低廉的产品检验水平应低些，检验费用高的产品应选择低检验水平；②破坏性检验选低水平或特殊检验水平；③生产的稳定性差或新产品应选高检验水平；④批与批之间的质量差异性大必须选高水平，批内质量波动幅度小，可采用低水平。

已知某企业生产铜丝，其直径X~N(32.5，1. 12)，现从该企业生产的一批铜丝中随机抽取6个样品，测得直径均值

31. 13mm，假定现在生产的铜丝的标准差未变。
检验方法采用的是（）。
A. t检验法 B. u检验法 C. F检验法 D. X2检验法

答案：B

解析：

质量检验的基本形式有( )。A.查验原始质量凭证B.供货方的检验人员到使用方处检验SXB

质量检验的基本形式有（）。

A.查验原始质量凭证

B.供货方的检验人员到使用方处检验

C.对实物产品进行观察、测量和试验，出具产品合格证据

D.使用方派人员到供货方验收

E.供货方与使用方互检

正确答案：ACD
ACD。

质量工程师考试试题及答案5节第2节

根据贸易技术壁垒协议透明度原则，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，如发生（）的情况必须进行通报。

A.与相应的国际标准一致

B.与相应的国际标准不一致

C.相应的国际标准不存在

D.对其他成员的贸易有重大影响

E.新制定技术法规

正确答案：BCD
BCD。

这20批产品的平均质量为（）。

A.不合格品率为0.875％

B.不合格品百分数为0.875

C.不合格品率为0.175％

D.不合格品百分数为0.175

正确答案：AB
20批产品样本中检出的不合格品数为14，所以平均不合格品率为14/(80×20)=0.875％。

关于质量改进，下列说法正确的是( )。

A．质量改进可称为质量突破

B．通过不断的改进，可将不合格减少为零

C．不提倡长期地就一个题目开展活动

D．质量改进的步骤一般分为十个步骤

E．质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力

正确答案：CE
解析：质量改进不提倡长期地就一个题目开展活动；质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力；而质量改进的步骤一般分为七个步骤。

在确定各组界限时，下列说法正确的是( )。

A．第一组下界限值为Xmin(最小值)

B．第一组下界限疽为Xmin+(组距/2)

C．第一组下界限值为Xmin-(组距/2)

D．第一组下界限值加上组距就是第一组的上界限值，也是第二组的下界限值

正确答案：CD

可以作为假设检验中的原假设H0的有( )。

A．两总体方差相等

B．两总体均值相等

C．两总体均值之差是0

D．总体不合格品率p＝0.1

E．样本均值相等

正确答案：ABCD
解析：由于样本的均值和方差已知，故不能用样本的均值和方差作为原假设。

质量具有（）

A．广义性

B．时效性

C．相对性

D．差异性

正确答案：ABC

质量工程师考试试题及答案5节第3节

对于破坏性检验，从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是（）。[2008年真题]
A. 一次抽样 B. 二次抽样 C.多次抽样 D.全检

答案：A

解析：

破坏性检验，如产品的寿命试验等可靠性试验、材料的疲劳试验、零件的强度检验等。从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是一次抽样。一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断。

顾客满意度测量指标可表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目标。顾客满意度测量指标体系主要包括（）。
A.与产品有关的指标 B.与时间有关的指标
C.与质量有关的指标 D.与服务有关的指标
E.与供货有关的指标

答案：A,D,E

解析：

期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的），影响期望的因素包括（）。
A.标记 B.信息 C.资料及推荐 D.知识
E.顾客的心理因素

答案：A,B,C,D

解析：

期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的）。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识等。

设ua为标准正态分布的a分位数，则下列式子中，正确的有（）。

A.U0.1+U0.9=0

B.U0.1+U0.9=1

C.U0.2+U0.8=0

D.U0.2+U0.8=1

E.U0.5=0

正确答案：ACE
ACE。

若超过规定的特性值要求，会（）的质量特性是关键质量特性。[2007年真题]
A.造成重要不符合项
B.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
C.产生顾客抱怨
D.造成经济损失

答案：B

解析：

根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。其中，关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。

按检验特性值的属性可以将抽样检验分为（）。
A.计数抽样检验 B.计量抽样检验
C.计件抽样检验 D.计点抽样检验
E.孤立批抽样检验

答案：A,B

解析：

质量工程师考试试题及答案5节第4节

一个n=3的样本观测值为8.5，10，11.5，样本方差为（）。

A.10

B.2.5

C.2.25

D.1.5

正确答案：C

计量的特点可以归纳为四个方面，其中，（）是指测量结果是可重复，可再现（复现）、可比较的。
A.准确性 B. —致性 C.溯源性 D.法制性

答案：B

解析：

计量的特点可以归纳为准确性、一致性、溯源性及法制性四个方面。其中，一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。也就是说，测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的。

在假设检验中，对u检验法而言，如果检验结果在α=0.10水平上拒绝原假设H0，则在α=0.05水平上，可能的检验结论有( )。

A．拒绝原假设H0

B．不拒绝H0

C．不拒绝也不接受H0

D．可能拒绝也可能接受

E．无法判定

正确答案：ABD
解析：α越小拒绝的可能性越小，对于此题可能拒绝，也可能落在接受范围内。

某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封。其中较贵的那一种金属封条有一个金属衬里，适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装。另一种较便宜的金属封条没有金属衬里，适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装。两种封条上均贴有标签，清晰地标明其应用方法和注意事项。公司的质量部从客户的抱怨中收集数据，注意到有些客户抱怨说金属封条在高温灭菌的过程中已经破裂了。对该问题的调查表明这些客户在对经过高温灭菌箱消毒过的产品进行封装时，用了较便宜的那一种封条。[2007年真题]
公司质量部从客户的抱怨中收集数据，其内耗一般不包括（）。
A.客户名和产品名 B.抱怨日期
C.缺陷的表现 D.缺陷原因

答案：D

解析：

收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。顾客信息主要包括：①顾客个人信息，如姓名、性别、年龄、收入、学历、个人爱好等；②购买产品信息，如产品名称、型号、规格、购买日期等; ③顾客意见信息，如产品质量投诉、服务投诉、改进建议等。

选择抽样方案时，比较和分析方案的平均样本量ASN可以判断（）。
A.哪个方案的判别能力更强 B.哪个方案对企业来说更经济
C.企业的质量要求是否合理 D.平均出厂质量如何

答案：B

解析：

。平均样本量的大小直接关系到检验成本，衡量的是检验的经济性。

检定具有法制性，其对象是（）范围内的测量仪器。
A.全国 B.企业 C.法制管理 D.所有

答案：C

解析：

检定具有法制性，其对象是法制管理范围内的测量仪器。一台检定合格的测量仪器，也就是一台被授予法制特性的测量仪器。鉴于各国管理体制不同，法制计量管理的范围也不同。

质量工程师考试试题及答案5节第5节

质量管理体系认证和产品质量认证最主要的区别是（）。

A.效果不同

B.审核员不同

C.认证机构不同

D.认证对象不同

正确答案：D
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证对象不同。产品质量的认证对象是特定产品，而质量管理体系的认证对象是组织的质量管理体系。

表明测量仪器的计量特性与给定量的测量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图，被称为( )。

A．量值溯源体系表

B．量值溯源等级图

C．测量仪器校准框图

D．测量仪器检定框图

E．测量仪器检定表

正确答案：AB
解析：量值溯源等级图，又称量值溯源体系表，是表明测量仪器的计量特性与给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图。该图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据。

某产品的寿命(单位：小时)服从参数λ=0.005的指数分布，则下列说法正确的有( )。

A．产品的平均寿命为200小时

B．产品的平均寿命为500小时

C．失效率为0.005

D．1000小时的可靠度为e-5

E．产品寿命超过2000小时的概率为e-5

正确答案：ACD
解析：当产品的寿命服从指数分布时，产品的平均寿命，故某产品的平均寿命；失效率为常数，λ=0.005；可靠度R(t)=e-λt=e-0.005t，因此及(1000)=e-0.005×1000=e-5，产品寿命超过2000小时的概率为：R(2000)=e-0.005×2000=e-10。

某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划，并组织相关部门进行生产。
在生产过程中，检验员按工艺规程的规定进行了过程检验，发现某一过程后产品的某一关键尺寸特性不符合工艺规程和设计图样的规定，这时检验员应做的工作是（）。
A.对不合格品进行返修处置 B.对不合格品采取纠正措施
C.对不合格品进行让步放行 D.对不合格品进行有效隔离

答案：D

解析：

已知Xi(i=1，2，3，…，35，36)是36个来自正态分布N(216，16)的独立随机变量。
设