21年质量工程师考试真题精选及答案5卷 第1卷
产品质量担保责任的期限为（）。
A.三年
B.五年
C.生产者、销售者明示的担保期限
D.消费者需要的担保期限
答案：C
解析：
。产品质量担保责任的期限为生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期。
按接受产品的所有者情况可将顾客分为（ ）。
A.内部顾客 B.外部顾客 C.消费者 D.最终使用者
E.零售商
答案：A,B
解析：
顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类：①内部顾客，指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员；②外部顾客，指组织的外部接受产品或服务的组织和个人。
关于“标准化”的形式，下列表述正确的有（ ）。
A.统一化是指在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足 一般需要的标准化形式
B.简化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化 形式
C.通用化的目的是最大限度地扩大同一产品的使用范围，从而最大限度地减少产品在 设计和制造过程中的重复劳动
D.产品系列化是将产品的主要参数、型式、尺寸等作出合理安排与规划，以协调系列 产品和配套产品之间的关系
E.通用化应该从产品制造环节开始考虑
答案：C,D
解析：
比较常用的标准化形式有简化、统一化、通用化、系列化等，其中：①简化是指 在一定范围内缩减对象(事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准 化形式；②统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的 标准化形式；③通用化是指在互相独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互 换性的子系统或功能单元的标准化形式，通用化的实施应从产品开发设计时开始；④系 列化通常指产品系列化，它是对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式。
关于项目特许任务书，下列说法不正确的是（ ）。
A.六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件
B.任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价
C.任务书的内容由倡导者和团队在改进（Improve）阶段将更加精确地确定
D.特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善
答案：C
解析：
C项，在六西格玛管理中，一般任务书的内容由倡导者和团队在界定（Define）阶段将更加精确地确定。
下列关于记录的叙述，正确的是（ ）。[2008年真题]
A.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
B.通常记录不需要控制版本
C.记录是一种特殊的文件
D.证据是记录
E.记录可用于为可追溯性提供文件
答案：A,B,C,E
解析：
记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。记录可用于文件的可追溯性活动，并为验证、预防措施和纠正措施提供证据。通常记录不需要控制版本。理解要点：①记录的作用是阐明结果、提供证据。②记录是一种特殊类型的文件。这类文件（记录）之所以“特殊”，一是目的特殊，针对性强，二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件（记录）的版本。③记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件。
为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法名称为( )。
A．合格率
B．过程最终合格率
C．流通合格率
D．制造能力
21年质量工程师考试真题精选及答案5卷 第2卷
检定是为了确定法制计量管理范围内的计量器具是否符合( )而进行的一种溯源活动。
A.检定规程
B.校准规范
C.产品标准
D.法定要求
E.计量规范
将4个二水平因子A、B、C、D安排在正交表L8(27)上，通过方差分析发现因子A与C显著，交互作用A×B也显著，而B与D不显著，而且因子的主次关系为A×B→C→A，为寻找最好的条件应该( )。
A．分别找出因子A的最好水平与因子B的最好水平
B．找出因子C的最好水平
C．找出因子A与B的最好水平搭配
D．找出使生产成本较低的因子D的水平
E．找出因子A与C的最好水平搭配
正确答案：BC
解析：由题意，因子的主次关系为A×B→C→A，因此首先考虑A×B，因为A与B因子交互作用显著，不管因子本身是否显著，只要从各水平组合中找最好水平搭配即可；再考虑因子C，因为因子C显著，所以应找出C因子的最好水平。
关于建立P图的情况，下列说法不正确的是（ ）。
D. 控制图的统计控制状态是指过程的不合格品率为一常数p，且各个产品的生产是独立的
下列关于两个相互独立的随机变量X1和X2的标准差和方差表达式，正确的是( )。
A．σ(X1+X2)=
B．σ(X1+X2)=
C．σ(X1-X2)=σ(X1)+σ(X2)
D．Var(X1-X2)=Var(X1)+Var(X2)
E．Var(X1+X2)=
若该产品故障时间服从指数分布，则其故障率入=（ ）。
贸易技术壁垒协议的基本原则有（ ）。
A.避免不必要的贸易技术壁垒原则 B.非歧视原则和同等效力原则
C.标准协调原则和透明度原则 D.相互承认原则
E.避免贸易冲突原则
答案：A,B,C,D
解析：
贸易技术壁垒（TBT）协议的基本原则包括：①避免不必要的贸易技术壁垒原则； ②非歧视原则；③标准协调原则；④同等效力原则；⑤相互承认原则；⑥透明度原则。
21年质量工程师考试真题精选及答案5卷 第3卷
按GB/T l9001建立质量管理体系的主要作用是（ ）。
A.确保产品满足技术要求
B.确保组织向顾客提供合格的产品
C.提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会
D.保证顾客满意
关于“产品”的说法，正确的有（ ）。
A.产品是过程的结果
B.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型
C.具体某一个产品只能属于一种类型
D.具体某一个产品可能由四种类型组成
E.产品必须是有形的
关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（ ）。
A.首先要识别可能引起问题的所有原因
B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C.分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D.可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系
E.应当对所有影响因素都采取验证措施
测量与评价顾客满意的核心内容是确定（ )。
A.顾客满意度指标 B.消费信心指数
C.顾客满意度指数 D.价格指数
标准正态随机变量X取一点a的概率P(X=a)为（ ）。
对某产品进行连续验收，N=1 000，规定AQL=1. 0(%)，检验水平为Ⅱ，查得一次正常抽样方案为（80，2)，加严检验方案为（80，1),放宽检验方案为（32，1)。检验了 20批产品，样本中的不合格品数依次为：
0， 1， 0， 2, 3， 2, 3， 0， 0， 0, 1， 0， 0， 0, 1， 0， 0, 1， 0， 0。
从第（ ）批开始应转为加严检验。A. 5 B. 6
C. 7 D. 8
答案：D
解析：
。第5批和第7批均超出正常抽样方案的接收数，连续5批中有2批拒收，所以从第8批开始，应改为加严。
21年质量工程师考试真题精选及答案5卷 第4卷
当一个试验中不考虑交互作用，那么应按( )条件选择最好。
A．取所有因子的最好的水平组合
B．所有因子可以选择任意水平
C．对显著因子找出最好水平组合
D．对不显著因子可以选择任意水平
E．对不显著因子找出最好水平组合
正确答案：CD
解析：当一个试验中不考虑交互作用，那么在选择最好条件时，对显著因子应找出最好水平组合，对不显著因子可以选择任意水平。
企业从某供应商处长期采购一种零件，要求其不合格品率不得超过1%。按抽检方案当供货批不合格品率为1%时。其接收概率为95%。在此情形下，下列叙述正确的是（ )。
A.生产方风险等于5% B.规定AOQL=1%
C.规定极限质量为1% D.要求接收质量限为5%
E.使用方风险为5%
在正交试验的表头设计中，混杂现象包括（ ）。
A.在同一列中出现一个因子
B.在同一列中出现两个因子
C.在同一列中出现一个因子和一个交互作用
D.在同一列中出现两个交互作用
E.在同一列中出现一个交互作用
答案：B,C,D
解析：
在进行表头设计时，若一列上出现两个因子，或两个交互作用，或一个因子与一个交互作用时，称为混杂现象，简称混杂。
在抽样检验中，不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类，可分为（ ）。
A. A类不合格 B. I类不合格
C. B类不合格和C类不合格 D. II类不合格和III类不合格
E. D类不合格
答案：A,C
解析：
根据不合格的严重程度可将其分为三类：①A类不合格，指最被关注的一种不合格；②B类不合格，指关注程度比A类稍低的一种类型的不合格；③C类不合格指关注程度低于A类和B类的一类不合格。
描述样本的分散程度的统计量包括( )。
A．样本极差
B．样本方差
C．变异系数
D．样本标准差
E．众位数
1 V示值的最大允许误差为（ ）。
A. 15μV B. ±15μVC. 213μVD. ±213μV
答案：B
解析：
示值误差和最大允许误差均是对测量仪器本身而言的。最大允许误差是指技术规 范（例如标准、检定规程、校准规范)所规定的允许的误差极限值，它是一个判定测量仪器合格与否的规定的要求；而示值误差则是指测量仪器某一示值的误差的实际大小，它 是通过检定、校准所得到的一个值或一组值，用以评价测量仪器是否满足最大允许误差 的要求。“20个月”在“2年”范围内，“1V”在“10V以内”范围内，使用×1档则量程= 10V,最大允许误差=± [14 ×10 - 6 X (读数 0.928571) +2 x 10 -7 x 10] = ± 15 x 10 -6V= ±15μV。
21年质量工程师考试真题精选及答案5卷 第5卷
使用破坏性测试对贵重产品进行抽样检验时，适宜使用的检验水平为（ ）。
A.一般检验水平I
B.一般检验水平Ⅱ
C.一般检验水平Ⅲ
D.特殊检验水平S－1
E.特殊检验水平S－2
根据计量的作用和地位，计量可分为（ ）。[2007年真题]
A.科学计量 B.法制计量 C.贸易计量 D.实验计量 E.工程计量
答案：A,B,E
解析：
根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面。科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究；工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量；法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。
下列各项中，( )是组织规定质量管理体系的文件。
A．质量手册
B．文件控制
C．记录
D．记录控制
点估计优劣的评价标准有( )。A.对称性B.无偏性C.有效性D.高效性S
点估计优劣的评价标准有（ ）。
A.对称性
B.无偏性
C.有效性
D.高效性
E.符合性
正确答案：BC
无偏性是估计量优良性一个重要标准，只要有可能尽量使用无偏估计量；对于无偏的估计量，方差越小越好，有效性是判断优良性的又一标准。
经认证合格的，准许企业在( )上使用产品质量认证标志。
A．产品
B．产品包装
C．广告
D．合同
正确答案：AB
解析：国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。
买到的电磁炉是丙厂生产的合格品的概率为________。
A．0.92
B．0.08
C．0.27
D．0.57
