物业管理师考试试题及答案9辑 第1辑
现阶段，我国实行物业承接验收制度具有的现实意义包括（ ）。
A．有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷
B．可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，对建设单位的越权行为予以处分
C．重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义
D．可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端，加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备条件
E．在新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任
当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓励大家响应时，要用( )这种事务文书。
A．大事记
B．倡议书
C．守则
D．公约
按业主构成角度划分，产业园区可分为()。
A:多用户产业园区
B:个人用户产业园区
C:政府用户产业园区
D:单用户产业园区
E:企业用户产业园区
答案：A,D
解析：
按业主构成角度划分，产业园区可分为：①多用户产业园区。多用户产业园区通常是地方政府或投资集团规模开发，然后分区域、分单元出租、出售给众多公司或企业使用。②单用户产业园区。单用户产业园区往往自家大型企业或企业集团独立开发，全部或大部分供内部使用。
VAV空调系统是指（）空调系统。
A:集中式
B:全空气
C:空气-水
D:变风量
取得建设用地批准文件以后( )，政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费。
A．超过1年未动工开发的
B．超过半年未动工开发的
C．超过2年未动工开发的
D．超过3年未动工开发的
物业管理计划的预算中，能够表明预计的运营收入、费用支出和准备金基金来源的是( )预算。
A．长期
B．资本支出
C．年度运营
D．短期
物业管理师考试试题及答案9辑 第2辑
以下对物业管理从业人员应具备的条件的表述，错误的是（ ）。
A．具有本专业中专毕业以上学历，见习一年期满，经单位考核合格者
B．按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试取得初级资格，经单位考核合格者
C．在本专业岗位工作，经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者
D．具有个人开办物业服务企业的经验
常见的业主违反物业管理区域秩序的行为主要包括( )。
A.占用房屋共用露台、门厅或公共通道，影响他人使用和通行
B．经营活动污染环境、噪声超标，给相邻业主生活与经营造成损害
C．使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品，给相邻业主造成安全隐患
D．阻挠、妨碍或者拒绝配合物业服务企业实施正常的房屋修缮，损害相关业主正当权益
E．擅自改变房屋用途的行为
在个群体中，成员在其他人在场的情况下受到鼓励，产生改进和增强绩效的倾向是群体互动效应的()效应。
A:社会的群体
B:社会促进
C:社会闲散
D:社会的官方
答案：B
解析：
社会促进作用，又称社会助长效应，是指当他人在场或与他人一起活动时，个体行为效率有提高的倾向。也就是说，在做某一项工作时，个体和别人一起做往往做得又快又好，比一个人单独做时效率高，如“异性效应”。研究表明，这种社会促进效应来自几种因素：①群体情景下的情绪唤起，增强了努力程度，②自于人们在群体中对于他人的评价更为敏感，因而更加专注于提高绩效。
出售公有住房的，售房单位按照( )，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。
A．多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%
B．多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的20%
C．多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的20%
D．多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的30%
下列因素或措施可能会导致房地产价格下降的是( )。
A．提高抵押贷款利率
B．降低抵押贷款利率
C．降低首期付款比例
D．通货膨胀率上升
零售商业物业类型中，关于区域购物中心说法错误的是()
A:区域购物中心是指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体
B:区域购物中心定位于高额式消费
C:区城购物中心所包含的内容比较广泛
D:区域购物中心不是各类商家简单的集合，而是一个高效运作的统一体
答案：B
解析：
区域购物中心是指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心。区域购物中心定位于家庭式消费，区域购物中心所包含的内容比较广泛，在服务功能上表现为复合性，在经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性，在服务范围上面向商国内所有居民。区域购物中心不是各类商家简单的集合，而是一个高效运作的统一体。
物业管理师考试试题及答案9辑 第3辑
中华人民共和国成立后，国家对城市房地产确立了逐步实行()的政策。
A:私有化
B:国有化
C:半私半国有化
D:非私非国有化
答案：B
解析：
1949年中华人民共和国立后，国家对城市房地产确立了逐步实行国有化的政策。一方面，大量城市房屋经过私房社会主义改造转化为国有，另一方面，政府和国营企业又建造大量的住房提供给居民和职工租用，形成了具有中国特色的公有住宅体系（包括非住宅公房）。
写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的关系，说法正确的是()
A:在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务
B:合同服务是合同内服务，是无偿服务，是等价交换，是无需回报的
C:超值服务是合同外服务，是有偿服务，是单向奉送，是必须回报的
D:合同服务要全力以赴，而超值服务履行要适可而止的提供
E:企业将服务理念定为“超值服务，您的满意就是我们的追求”，有些勉为其难
答案：A,D,E
解析：
在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务。合同服务是合同内服务，是有偿服务，是等价交换，是智力与劳务的投资，是必须回报的。因此要全力以赴的履行。超值服务是合同外服务，是无偿服务，是单向奉送，是感情的交流，是无需回报的。因此要适可而止的提供。有的企业将服务理念定为“超值服务，您的满意就是我们的追求”，就有些勉为其难。符合市场经济规律的服务观念应该是：忠实履行合同，优质兑现承诺。
效力待定民事行为的法律后果包括( )。
A．当事人因该行为取得的财产，应当返还给受损失的一方
B．双方都有过错的，应当各自承担相应的责任
C．其行为从开始起就没有法律约束力
D．行为被追认之前，善意相对人有撤销的权利，使行为归于消灭
在日本物业管理特点活动中，最主要呈现的特点是( )。
A．超前管理意识
B．高度重视清洁工作
C．重视各类人员的培训
D．协会培训
E．企业培训
物业管理招投标的原则中，评标、验标、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的，体现的原则是()
A:公开原则
B:公平原则
C:公正原则
D:合理原则
答案：C
解析：
物业管理招投标的公正原则，是指要用同样的准则，作为衡量所有投标书的尺度，即“一视同仁”。评标、验标、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的。
清偿能力指标包括()。
A:偿债倍付率
B:资产负债率
C:借款偿还期
D:投资回收期
物业管理师考试试题及答案9辑 第4辑
某物业服务企业为一级资质，则其应该达到的各专项要求包括()。
A:注册资本最低为人民币500万元
B:管理三种类型以上物业
C:物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人
D:具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
E:建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩
答案：A,C,D,E
解析：
物业服务企业一级资质的要求包括：①注册资本人民币500万元以上。②物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。②物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。④管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：多层住宅200万m2，高层住宅100万m2，独立式住宅（别墅）15万m2，办公楼、工业厂房及其他物业50万m2。⑤建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。
物业承接查验的主体有()。
A:居民委员会
B:业主委员会
C:建设单位
D:物业服务企业
E:政府主管部门
答案：B,C
解析：
本题考核的知识点为物业承接查验的内容。物业承接查验活动由物业建设单位或业主委员会组织实施。
下列统计调查的分类中，按( )分为统计报表和专门调查。
A．调查的组织形式
B．搜集资料方式不同
C．总体范围的大小
D．调查的形式
租约执行中，租赁管理的主要工作内容不包括( )。
A．房屋空间交付
B．收取租金
C．租金调整
D．租金结算
物业管理机构更迭时的承接查验的内容有( )。
A．物业资料情况查验
B．物业共用部位、共用设施设备及管理现状查验
C．各项费用与收支情况查验
D．项目机构运行情况查验
E．其他内容查验
物业服务企业主营业务收入包括（ ）收入。
A.物业管理 B.物业经营
C.政策性亏损补贴 D.物业大修
E.共用部位的租赁收入
答案：A,B,D
解析：
主营业务收入是指物业服务企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入。
物业管理师考试试题及答案9辑 第5辑
—级资质物业服务企业注册资本应为人民币（ ）万元以上。
A. 50 B. 300
C.500 D. 1000
答案：C
解析：
物业服务企业资质等级分为一、二、三 级。一级资质：注册资本为人民币500万元以上。 二级资质：注册资本为人民币300万元以上。三级资质：注册资本为人民币50万元以上。
在新建物业的移交过程中，移交方为( )。
A．开发建设单位上一级的监理单位
B．该物业的开发建设单位
C．物业服务企业
D．施工单位
在设计应聘申请表时，应注意的问题不包括( )。
A．应聘的内容设计要根据职务说明书来确定
B．为了保证应聘人员提供信息的规范性，企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请表
C．根据不同职位要求及不同应聘人员的层次，分别设计应聘申请表
D．在设计申请表时要考虑申请表的存储、检索等问题，尤其是在计算机管理系统中
如图所示的短期成本曲线中，关于平均固定成本AFC曲线、平均可变成本AVC曲线与平均成本AC曲线，下列说法正确的是（）。
A:AFC曲线随产量增加而持续递减
B:平均成本AC曲线的变动规律是由AFC曲线和AVC曲线共同决定的
C:AFC曲线是条向两轴逐渐靠近的双曲线
D:AFC曲线的变动规律是自平均成本AC曲线决定的
E:平均可变成本AVC曲线呈U形，表现出随产量增加而先降后升的特征
答案：A,B,C,E
解析：
D项，平均成本曲线的变动规律是自平均固定成本曲线和平均可变成本曲线共同决定的。平均可变成本曲线呈U形，表现出随产量增加而先降后升的特征。随着产量增加，平均固定成本越来越小，它对平均成本曲线变动的影响亦随之减少，因此平均成本随产量的增加而下降的幅度趋缓。
物业管理的承接查验主要以( )的方式进行。
A．观感查验
B．使用查验
C．核对检查
D．试验查验
职业资格包括( )。
A．就业资格
B．专业技术资格
C．管理资格
D．从业资格
E．执业资格
物业管理师考试试题及答案9辑 第6辑
物业服务企业的常见模式包括( )。
A:房地产建设单位的附属子公司或部门
B:物业管理股份有限公司
C:物业管理有限责任公司
D:独立的物业服务企业
E:物业管理集团公司
答案：A,D,E
解析：
本题考核的是物业服务企业的常见模式。主要包括：(1)房地产建设单位的附属子公司，是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业服务企业。另外，也有部分房地产企业在其内部设立专门部门(不属于企业)，承担售后物业的管理工作，这种企业的特点是房地产建设单位与物业管理单位之间属上下级关系，这类物业服务企业过去的主要管理对象为上级建设单位开发的房地产项目，但近年来随着市场化进程不断推进，除了管理上级建设单位开发的项目以外，也通过市场获取物业管理项目。(2)独立的物业服务企业，是指不依附于房地产开发建设单位和其他单位，独立注册、自主经营、自负盈亏的物业服务企业。(3)物业管理集团公司，主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成。集团总公司是宏观控制机构，集团发展的战略决策由总公司负责，总公司机关中设若干业务处室和行政办公部门。子公司或分公司既可按地域设置，也可按专业服务内容划分，如楼宇设备的维修公司、清洁服务公司、保安服务公司以及物业管理公司等。
某投资方案建设期为2年，建设期内每年年初投资400万元，运营期每年年末净收益为150万元。若基准收益率为12%，运营期为18年，残值为零，并已知(P/A，12%，18)=7.2497，则该投资方案的净现值和静态投资回收期分别为（ ）。
A．213.80万元和7.33年
B．213.80万元和6.33年
C．109.77万元和7．33年
D．109.77万元和6.33年
财务报告分析根据（ ），财务报告分析可分为内部分析和外部分析两种。
A．分析的主体不同
B．分析的内容不同
C．分析的范围不同
D．分析资料的角度不同
为了正确地进行经济效果评价，有必要借助()来进行分析。
A:评价指标
B:投资组合
C:实物资金运动方式
D:现金流量图
答案：D
解析：
为了正确地进行经济效果评价，有必要借助现金流量图来进行分析。现金流量图是用以反映投资项目在一定时期内资金运动状态的简化图式，即把经济系统的现金流量绘入一个时间坐标图中，表示出各现金流入、流出与相应时间的对应关系。
公有住房售房单位应当在收到售房款之日起( )，将应提取的住宅专项维修资金交与代收代管单位。
A．10日内
B．20日内
C．30日内
D．45日内
房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金( )以下的土地闲置费。
A．10%
B．20%
C．30%
D．40%
物业管理师考试试题及答案9辑 第7辑
写字楼项目本身体量大，需要尽快聚集人气，打造热销之势力，适用于采取()租金调整策略。
A:高开低走
B:稳定价格
C:低开高走
D:优惠折扣
共用题干
住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立，带来的是我国城市聚落日格局的打破。现如今，从全国各地到来的自领阶层，成为北京、上海、广州、深圳等发达城市的“新业主”，而城区的老居民则随着城市建设的需要，搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”，先富起来的部分人搬到了城郊的“高尚住宅”。在这眼花瞭乱的变动中，一个新的居住小区竣工，迎来了个新的居住群体，意味着个新的社区的产生。1997年，原建设部就曾推广过沈阳市的经验，他们在对日住宅小区整治、改造的基础上，结合房管所转制，推行物业管理，得到了广大住户的拥护和支持。2003年10月，中宣部、原建设部、文化部等部门又联合下发通知，要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。实践表明，物业管理的推进，直接或间接地影响到和谐社区的形成，进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高，物业管理者不可忽视这个群体中自于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“文化撞击”。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的定文化环境下的价值观和意识，以及相应的行为方式、需求层次，才能更好地了解既定文化氛围中的组织行为和管理经营重点。问题：
社区存在和发展的内在要素是()。
A:社会生活
B:社区文化
C:生活服务设施
D:社区管理机构
答案：B
解析：
物业服务企业在社区文化建设中的作用有：①在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础。居住小区在业主入住形成居住群体时，大多数成员之间都互不认识，要相互进行了解比较困难。物业服务企业因其特殊的身分与角色，在调动资源组织文化活动方面处于有利地位。因此，物业服务企业可以因势利导，有计划、有目的地组织社区文化活动。②在社区文化形成过程中起引导作用。自文化认同而形成的居住观，才是社区文化的核心。各种文娱体育活动仅是社区形成的催化酶，还需要引导社区文化建设向内涵的方向发展。这方面的工作是相当细孔和艰巨的，物业服务企业只能去引导，而不是主导，以免喧兵夺主，既要教育，但又不能枯燥无味，要寓教于乐。因而，物业服务企业在开展普及性女化活动的同时，要注入更多的目在提高业主文艺鉴赏水平、环境保护意识、社会保护意识、社会公德意识、科技意识的内容，如举办书画展览、国标舞比赛、环境保护知识展览、植树活动、保健知识讲座等。②物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。在居住小区文化建设的过程中，居住观和居住行为的表现是多方面的。各种文化要素经历了一个逐渐被认同的过程，这个过程也许需要个较长的时间。因此，物业服务企业对业主认同的文化要素应及时总结，形成规范和制度，这样才可以使认同的文化要素固定下来。这些规范和制度包括了管理制度、行为准则、风俗习惯等，是业主、使用人形成自我控制、自我约束、自主治理的良好基础。
居住小区社区文化的特点包括：①业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性。②不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性。③文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。
居住小区社区文化的性质表现为：①社区文化是种认同文化。即在各种不同的文化中，社区成员能够达成共识的些文化要素，而不是以某种文化去职代其他的文化。②社区成员是社区文化的主体。发展社区文化是社区成员自身的需要。个居住群体形成后，随着社区的发展，才会自发地逐渐形成自己的社区文化。③文化氛围是营造社区文化的必要环境。文化氛围不仅为业主（或使用人）的接触、交往、了解提供了场合，而且还使情操得到陶冶，精神和道德得到升华，提高业主（或使用人）的文化鉴别能力，对些消极、没落的文化要素实行有效的抵制和摒弃。
社区文化是个社区得以存在和发展的内在要素，是人们在社区这个特定区域性的生活共同体中长期从事物质生产和精神生活的结果。
居住小区社区文化的内容有：①环境文化。社区环境是社区文化的种外在表现形式，主要包括社区外貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等，所以环境又是营造文化氛围的基本条件，②行为文化。行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中，所产生的反映居住观的活动和行为，通常所说的社区文化就是指这一类内容，③制度文化。一种文化要素经认同后，往往就以制度、法律、规范等形式固定下来；④精神文化。精神文化是居住小区文化的核心，即经过文化认同后所建立的居住观念和社区精神。
社区的基本要素包括：①有以一定的社会关系为基础组织起来共同生活的人口，②有人们赖以从事社会活动的、具有一定界限的地域条件，③有一整套相对完备的生活服务设施；④有共同的社会生活，⑤较为规范的生活制度及较为完整的管理机构，⑥独特的社区文化。
投资商成功开发零售商业项目后，对项目的处置方式不包括( )。
A．全部出售套现
B.将产权赠与他人
C．将大部分产权出售，成为小股东
D．完全拥有产权，或直接出售一小部分产权，自己仍维持大股东的身份
物业服务企业可以于年度终了时，按照年末应收取账款余额的（ ）计提坏账准备金，计入管理费用。
A．0．2%～0．3%
B．0．3%～0．5%
C．0．5%～l%
D．1%～2%
不良物业资产在处置过程中应遵循的原则包括()
A:要始终围绕项目开展工作
B:要先易后难、先大后小
C:要充分利用各种技术方法
D:要广泛利用社会资源和市场力量
E:以交易为主
答案：A,B,C,D
解析：
不良物业资产在处置过程中应遵循一定的原则：(1)要始终围绕项目开展工作；(2)要先易后难、先大后小；(3)要充分利用各种技术方法；(4)要广泛利用社会资源和市场力量，以“批发”为主。
以法律关系的产生依据是否使用法律制裁可以将法律划分( )。
A．调整性法律关系和保护性法律关系
B．绝对法律关系和相对法律关系
C.一般的法律关系和具体的法律关系
D．平权的法律关系和隶属的法律关系
物业管理师考试试题及答案9辑 第8辑
业主委员会的性质是()。
A:业主大会的执行机构
B:业主大会的决策机构
C:代表和维护业主在物业管理活动中的合法权益
D:由物业管理区域内全体业主组成
答案：A
解析：
业主委员会作为业主大会的执行机构，可以在业主大会的授权范围内就某些物业管理事项作出决定，但物业管理重大事项的决定只能由业主大会作出。
以每股收益最大化作为财务管理目标的缺点是()。
A:没有考虑每股收益取得的时间
B:没有考虑每股收益的风险
C:不能说明企业的盈利率
D:影响企业形象
在门的种类中，适用于各种大小洞口，尤其是宽度很大的洞口，五金复杂，安装要求高的门是( )。
A．平开门
B．推拉门
C．升降门
D．折叠门
根据法律规定，可以允许对租赁合同进行变更的情形包括()等。
A:租赁一方当事人更名
B:租赁双方约定改变租赁房屋的用途或增减房屋用途
C:租金的增减或支付方式的改变
D:租赁房屋出现质量问题需要进行修缮
E:由双方约定，改变租赁期限或者期限长短
答案：A,B,C,E
解析：
根据法律规定，凡发生下列情况之一，可以允许租赁合同的变更：①因租赁一方当事人更名，房屋产权发生转移，承租人家庭分户或承租人死亡、迁移，均可变更合同，②因出租房屋面积的增减、附属物的增减等，也可变更合同，③因租赁双方约定改变租赁房的用途或增减房屋用途，均可变更合同；④租金的增减或支付方式的改变可导致协议更改，⑤由租赁双方约定，改变租赁期限。
投资分析是组合投资管理的第二步，包括宏观分析、( )及微观分析等，其目的在于分析影响投资活动的各种因素。
A．盈利分析
B．偿债分析
C．市场分析
D．行业分析
业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经()业主同意。
A:有利害关系的
B:有相邻关系的
C:同一单元2/3以上的
D:小区2/3以上的
答案：A
解析：
本题考核的知识点为建筑物专有部分的所有权。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。
物业管理师考试试题及答案9辑 第9辑
《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理，规定了几种定价形式，包括( )。
A．企业自主定价
B．政府指导价
C．市场调节价
D．成本定价
E．政府定价
商业物业管理的基本共性中保障性是从()角度对比分析得出。
A:从物业角度看
B:从客户角度看
C:从物业角度看
D:从业主角度看
答案：D
解析：
了解商业物业管理的共性特征可以从商业、物业以及业主等不同角度进行对比分析：①附随性——从商业角度看，②潜隐性——从物业角度看，③保障性——从业主角度看。
当什么情况出现时，会出现"社会闲散效应"( )。
A:群体规范和内聚力失调时
B:群体压力和内聚力失调时
C:群体决策方式出现偏差时
D:群体规模和群体压力失调时
二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积( )万m2以下的开发建设项目，承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门确定。
A．15
B．20
C．25
D．30
房地产开发投资属于( )投资。
A．长期
B．间接
C．短期
D．直接
按照公众与组织的密切程度，可把公众分为()。
A:相关公众与非公众
B:潜在公众与现实公众
C:内部公众与外部公众
D:组织公众与非组织公众
答案：C
解析：
公众常见的划分方法：①按照公众与组织的关系，可以把公众分为相关公众与非公众，②从公众发展变化角度，可把公众分为潜在公众与现实公众，③按照公众与组织的密切程度，可把公众分为内部公众与外部公众，④按照公众对组织的态度，可把公众分为顺意公众、逆意公众和独立公众，⑤按照公众对组织的重要性，可把公众分为首要公众、次要公众和边缘公众，⑥从公众稳定性角度，可把公众分为组织公众和非组织公众。
