2021质量工程师考试真题及详解8卷

发布时间：2021-12-29

2021质量工程师考试真题及详解8卷第1卷

下列关于审核的说法正确的有（）。

A.第三方审核以相关方名义进行
B-按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第=方审核
C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核
D.第一方审核，亦称内部审核
E.外部审核包括第二方审核和第三方审核

答案：B,C,D,E

解析：

第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第H 方审核由外部独立的审核组织进行。

在单因子方差分析方法中，已确认因子A在显著性水平α=0.05下是显著因子，在不查分位数表的情况下，下列命题中，正确的是（）。
A.在α= 0.10下，A是显著因子 B.在α= 0.10，A不是显著因子
C.在α= 0.01下，A是显著因子 D.在α= 0.01下，A不是显著因子

答案：A

解析：

下列关于点估计和区间估计的说法正确的是（）。
A.点估计仅仅给出了参数的一个具体估计值，而区间估计用区间来估计，区间估计体现了估计的精度
B.区间估计用区间范围来估计，而点估计给出了参数的一个具体估计值，点估计体现了估计的精度
C.点估计通过具体的数估计了一定区间，而区间估计通过一个范围估计了区间，因此不如点估计精确
D.点估计和区间估计是两种不同的估计方法，其精度是一样的

答案：A

解析：

以下计量单位中，( )属于具有专门名称的SI导出单位。

A.西门子

B.坎德拉

C.特斯拉

D.法拉

E.分贝

正确答案：ACDE

制造商与供应商合作伙伴关系的主要特征表现为（）。[20〗0年真题]

A.制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
B.制造商对供应商进行技术保密
C.短期的合同为主
D.供应商参与制造商的新产品早期开发

答案：D

解析：

合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系，强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。这种关系模式的特征有：①制造商对供应商给予技术支持，帮助供应商降低成本、改进质量、缩短产品开发周期；②供应商参与制造商的新产品的早期开发；③通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易成水；④长期稳定的紧密合作取代短期的合同；⑤较多的信息交流与信息共享；⑥共享因质量提升、成本下降带来的收益。

《质量和(或)环境管理体系审核指南》在（）方面提供指南。

A.审核员的能力和评价

B.审核原则

C.审核时间

D.审核的实施

E.审核方案的管理

正确答案：ABDE
标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，也对审核员的能力和评价提供了指南。

2021质量工程师考试真题及详解8卷第2卷

若事件A与B独立，则有( )。

A．P(AB)=P(A)P(B)

B．P(A｜B)=P(A)+P(B)

C．P(A｜B)=P(A)

D．

E．P(AB)=P(B)P(B｜A)，P(A)＞0

正确答案：ACD
解析：根据概率性质：P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB)，当A、B互不相容时，P(AB)=0，此时有P(A∪B)=P(A)+P(B)。B项，事件A与B独立时，只能得出P(AB)=P(A)P(B)，只有当P(A)=0与P(B)=0中至少有一个成立时，P(A∪B)=P(A)+P(B)才能成立；E项，P(AB)=P(A｜B)P(B)=P(B｜A)P(A)，式中第一个等式要求P(B)＞0，第二个等式要求P(A)＞0。

( )是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。 A.质量目标B.质量策划

（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A.质量目标

B.质量策划

C.质量保证

D.质量改进

正确答案：D

在

-R 中，对

图而言，下列结论正确的有（）。
A.由于异常波动所产生的变异往往是同向的，故异常时描点出界就很自然，即灵敏度高
B.由于异常波动所产生的变异会相互抵消一部分，故

的标准差变小
C.由于偶然波动会相互抵消一部分，故

的标准差变小
D.由于偶然波动会相互抵消一部分，故求平均值的操作对

图无影响
E.对异常波动而言，求平均值的操作对

图并无影响

答案：A,C,E

解析：

图中，由于偶然波动的存在一个样本组的各个X的数值通常不会都相等，有的偏大，有的偏小，这样把它们加起来求平均值，偶然波动就会抵消一部分，故标准差减小，从而控制图UCL与LCL的间隔缩小。但对于异常波动而言，由于一般异常波动所产生的变异往往是同一个方向的，故求平均值的操作对其并无影响。因此，当异常时，描点出界就更加容易了，即灵敏度高。

下列叙述正确的是（）。

A.产品固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的

B.产品使用可靠性是产品在规定条件下无故障持续时间

C.基本可靠性是产品在使用过程中表现出的一种性能能力特性

D.任务可靠性是产品在规定任务内完成规定功能的能力

E.使用可靠性是产品在规定任务内完成规定功能的能力

正确答案：AD

设A与B为两个事件，且ADB,则（）。

A. AB=A B. AB=B
C. AUB=B D. AUB=A

答案：B,D,E

解析：

。B是A的子集，因此，AB等于B，AUB=A,而

卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为（）。
A.过程旨在结果
B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向
C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织

答案：A,B,D,E

解析：

卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果” 两个箭头框图表达的逻辑有：①过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向；②卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。

2021质量工程师考试真题及详解8卷第3卷

六西格玛管理所强调的方面有（）。
A.强调以效率为基础，提高企业的经济效益
B.强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来
C.强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想
D.强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期
E.强调变革组织文化以适应持续改进的需要

答案：B,C,D,E

解析：

六西格玛管理所强调的方面有：①强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来；②它强调依据数据进行管理，并充分运用定量分析和统计思想；③它强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期；④它调变革组织文化以适应持续改进的需要。

下列关于正态分布的描述正确的是( )。

A．正态分布至少有两个参数

B．它的图形是对称的钟形曲线

C．固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不同

D．固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同

正确答案：B
解析：正态分布仅含有两个参数，只有当均值和方差确定时才能确定一个正态分布的分布情况；固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同；固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不同。

在确认改进效果时，下列说法中，正确的有（）。

A.改进前后用于比较的图表最好保持一致

B.尽可能将改进成果换算成金额，以引起领导重视

C.应确认在何种程度上做到了防止质量问题的再次发生

D.如果没有达到改进目标，则下一步要解决色泽不合格的问题

正确答案：ABC
ABC。

在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有( )。

A．经济性

B．可靠性

C．安全性

D．价格合理性

E．服务及时性

正确答案：ABC
解析：与产品有关的指标：特性/经济性、可靠性、安全性、美学性。

根据样本中发现的不合格品数使用GB/T2828.1来判定是否接收某批产品，AQL值应（）。

A.大于1.0(％)

B.不大于l.0(％)

C.大于10(％)

D.不大于l0(％)

正确答案：D
D。

各WTO成员进口的产品应享受本国类似产品或任何其他成员国的类似产品的（）。
A.同等待遇 B.优先待遇 C.差别待遇 D.最惠待遇

答案：A

解析：

非歧视原则同样适用于合格评定程序。各WTO成员进口的产品应享受本国类似产品或任何其他成员国的类似产品的同等待遇。这项规定的含义包括对国外产品的合格评定收费应相同。同时，为保护商业利益，对被评定的进口产品的有关资料保密性应受到与本国产品相同的尊重。

2021质量工程师考试真题及详解8卷第4卷

答案：B,D

解析：

下列情况中，适宜使用孤立批抽样方案GB/T 2828.2模式A进行验收的有( )?
A.对生产过程质量不了解的批B.质量不稳定情况下生产的产品批
C.长期采购产品
D.小批试制品
E.从长期生产某种配件的企业临时采购的一批产品

答案：A,B,D

解析：

。从长期生产某种配件的企业临时采购的一批产品适于模式B。

关于质量的概念，下列说法正确的是( )。

A．质量是产品的一种物理属性，即耐用性

B．一组固有特性满足要求的程度

C．服务的快捷性、准确性及安全性

D．质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性

正确答案：B
解析：根据GB/T19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。

过程控制的主要内容包括（）。
A.对过程的变异进行检验 B.对过程进行维护和改进
C.对过程进行监控和评价 D.对过程进行分析并建立控制标准
E.消除不合格品

答案：B,C,D

解析：

过程控制的目的在于为生产合格产品创造有利的生产条件和环境，从根本上预防和减少不合格品的产生。其主要内容包括：①过程分析和控制标准；②过程监控和评价；③过程维护和改进。

作为质量管理的一部分，（）致力于提供质量要求会得到满足的信任。[2010年真题]
A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证

答案：D

解析：

质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量保证定义的关键词是“信任”，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的，如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订货。

质量具有（）。

正确答案：ACD

2021质量工程师考试真题及详解8卷第5卷

关于文件概念的说法，错误的是（）。

A.规定质量管理体系的文件称为质量手册

B.阐明要求的文件称为规范

C.阐明推荐的方法或建议的文件称为指南

D.用于记录数据的表格称为记录

正确答案：D
记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。

我国规定，列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》且用于（）方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。
A.贸易结算 B.计量科学研究 C.安全防护 D.医疗卫生
E.环境监测

答案：A,C,D,E

解析：

我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的工作计量器具，属于国家强制检定的管理范围。此外，我国对社会公用计量标准，以及部门和企业、事业单位的各项最高计量标准，也实行强制检定。

下列关于“右偏分布”的表述错误的是( )。

A．右偏分布是正态分布的形式之一

B．符合右偏分布的随机变量大量取值在左边，少量分布在右边

C．符合右偏分布的随机变量少量取值在左边，大量分布在右边

D．随机变量的分布很散

正确答案：C
解析：对数正态分布的特点之一就是“右偏分布”，符合右偏分布的随机变量的取值大量在左边，少量取值在右边，并且很分散。

下列检验活动中，属于进货检验的是（）。

A.装配后的产品试验

B.查验采购物品的质量证明

C.生产过程的半成品检查

D.返修的产品检验

正确答案：B
进货检验是产品的生产者对采购的原材料、产品组成部分等物资进行入库前质量特性的符合性检查，证实其是否符合采购规定的质量要求的活动。

质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是( )。

A．找出遗留问题

B．比较改进前后的效果

C．评价各种对策方案

D．再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣传

正确答案：D
解析：质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作有：①再次确认5W1H，即What(做什么)、Why(为什么做)、Who(谁做)、Where(哪里做)、When(何时做)、How(如何做)，并将其标准化，制定成工作标准；②进行有关标准的准备及宣传；③实施教育培训。

当下限(或上限)受到公差等因素限制，平均值位于中间值的左侧(或右侧)时，绘制的直方图的形状通常为( )。

A．锯齿型

B．偏峰型

C．陡壁型

D．双峰型

正确答案：B
解析：偏峰型直方图数据的平均值位于中间值的左侧(或右侧)，从左至右(或从右至左)，数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称。当下限(或上限)受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状的直方图。

2021质量工程师考试真题及详解8卷第6卷

2008版ISO 9001标准规定不允许删减的内容有（）。

A. “总要求” B. “管理职责” C. “资源管理” D. “产品实现”
E.测量、分析与改进

答案：A,B,C,E

解析：

GB/T 19001 —2008标准对删减的条件之一是：删减的内容仅限于标准的第7章 “产品实现”的范围。

每半小时抽检15支冲压件，记录其总不合格数和单位不合格数。现抽了14个子样共查出不合格55个，若用此数据绘制u控制图，控制图的上控制限UCL为（）。A. 0.26 B. 0.54 C. 0.60 D. 0.65

答案：D

解析：

产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款，在产品实现过程中一般都要转化为技术要求，并在（）中做出明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。

A.产品技术标准

B.产品设计图样及文件

C.过程作业文件

D.检验合格凭证

E.检验合格记录

正确答案：ABC
ABC。

在计数调整型抽样方案中，对产品进行不合格分类后，应（）。
A.根据不合格分类确定不同的AQL值
B.确保C类不合格的可接收质量限值为最小
C.根据不合格分类分别确定批量大小
D.使A类不合格的抽样方案具有较强的质量保证能力
E.使C类不合格的极限质量值为最小

答案：A,D

解析：

收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，画出散布图，若n个点基本在一条直线附近时，称两个变量间具有( )。

A．独立的关系

B．不相容的关系

C．函数关系

D．线性相关关系

正确答案：D
解析：若n个点基本在一条直线附近时，则两个变量间具有线性相关关系。

为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，1993年2月22日我国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于通过了《中华人民共和国产品质量法》，自1993年9月1日起施行。为了加强质量管理，A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习，通过学习广大职工了解到：
作为产品的生产者，该公司具有的责任是（）。
A.保证产品的内在质景 B.严格执行进货验收制度
C.严禁生产假胃伪劣产品 D.产品包装必须符合规定要求

答案：A,C,D

解析：

《产品质量法》规定了生产者、销售者的产品质量义务，包括产品内在质量要求及其制定依据、产品标识的规定，销售者进货检査验收、保持产品质量的规定，以及生产者、销售者在产品质量方面的若干禁止性行为规定等。生产者的产品质量义务包括四方面：①保证产品内在质量；②保证产品标识符合法律规定的要求；③产品包装必须符合规定要求；④严禁生产假冒伪劣产品等。

2021质量工程师考试真题及详解8卷第7卷

质量改进组织有不同的层次，可分为质量委员会与( )。

A.质量改进团队

B.质量检验部门

C.质量管理部门

D.生产车间

正确答案：A

为使样本抽取的随机化，而采取的常用的随机抽样的方法有( )。

A．系统抽样法

B．简单随机抽样法

C．整群抽样法

D．分层抽样法

E．计数抽样法

正确答案：ABCD
解析：为使样本抽取的随机化，而采取的常用的随机抽样的方法有：①简单随机抽样，指总体中的每个个体被抽到的机会是相同的；②系统抽样法，又称等距抽样法或机械抽样法；③分层抽样法，又称类型抽样法。它是从一个可以分成不同子总体(或称为层)的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品(个体)的方法；④整群抽样法，是将总体分成许多群，每个群由个体按一定方式结合而成，然后随机地抽取若干群，并由这些群中的所有个体组成样本。

设Xi=(i= 1, 2, …,16)为正态总体N(0，4)的样本，

为样本均值，则

的分布可以表示为（）。
A. N(0, 1/2) B. N(0, 4)C. N(0, 1/4)

E. N(0, 1/8)

答案：C,D

解析：

服务质量特性通常包括（）。
A.可移植性 B.可靠性
C.保证性 D.易使用性
E.移情性

答案：B,C,E

解析：

。服务特性一般可分为五种类型：可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。

在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系时用( )。

A．因果图

B．排列图

C．直方图

D．散布图

正确答案：D
解析：因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状分析原因、寻找措施，促进问题的解决；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；直方图是通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，掌握过程的波动情况；散布图常用于分析研究两个相应变量是否存在相关关系。

将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略,是( )的贡献。 A.休哈特SX

将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，是（）的贡献。

A.休哈特

B.戴明

C.朱兰

D.罗米格

正确答案：A

2021质量工程师考试真题及详解8卷第8卷

设X～N(5，22)，则P(2<X≤3)=（）。

A.Ф(1.5)-Ф(1)

B.Ф(1)-Ф(1.5)

C.Ф(-1)-Ф(-1.5)

D.Ф(-1.5)-Ф(-1)

E.Ф(3)- Ф(2)

正确答案：AC
AC。

质量改进团队是( )组织。

A．正式

B．临时性

C．固定

D．独立的

正确答案：B
解析：质量改进团队不在公司的组织结构图中，是临时性组织，团队没有固定的领导，一般由小组组长和小组成员组成。

下列各项不属于假设检验中判断错误种类的是( )。

A．拒真错误

B．原假设H0为真，但由于抽样的随机性，样本落在拒绝域W内，从而导致拒绝H0

C．取伪错误

D．原假设H0为不真，但由于抽样的随机性，样本落在拒绝域W内，从而导致接受H0

正确答案：D

编制检验计划应考虑的原则有（）。[2007年真题]

A.充分体现检验的目的 B.能指导用户对产品的正确使用
C.追求质量第一，不考虑检验成本 D.重要的质量特性要优先保证，优先考虑
E.适应生产作业过程需要

答案：A,D,E

解析：

编制检验计划时应考虑的原则包括：①充分体现检验的目的；②对检验活动能起到指导作用；③关键质量应优先保证；④综合考虑检验成本；⑤进货检验、验证应在采购合同的附件或检验计划中详细说明检验、验证的场所、方式、方法、数量及要求，并经双方共同评审确认；⑥检验计划应随产品实现过程中产品结构、性能、质量要求、过程方法的变化作相应的修改和调整，以适应生产作业过程的需要。

某公司对某仪器的尺寸测量如图5-2所示，为测量尺寸lB,先采用卡尺测得尺寸lA和尺寸 lC分别为 29. 95mm 和 16. 52mm,而 lB = lA - lC = 13. 43mm。