质量工程师考试历年真题精选9节 第1节
为了评价设计和开发的结果满足要求的能力，应对设计和开发进行( )。
A．审核
B．评审
C．验正
D．确认
正确答案：B
解析：组织应依据设计和开发策划的安排，在适宜的阶段进行评审，以便达到以下目的：①评价设计和开发的结果满足要求的能力；②识别任何问题并提出必要的措施。
为保证采购质量受控，进行人厂检验时可采用（ ）。
A.连续批抽样方案
B.GB/T2828.1抽样方案
C.孤立批抽样方案
D.GB/T l5239抽样方案
QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有（ ）。
A.个人素质较高 B.推行全面质量管理的热心人
C.业务知识较丰富 D.具有一定的组织能力
E.灵活善变，随机应变
答案：B,C,D
解析：
QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有：①热心推行全面质量管理；②业务知识丰富。在QC小组活动中，QC小组长不仅是组织者，还能当“老师”，带动组员不断提高技术业务素质；③具有一定的组织能力。QC小组长要能够调动组员的积极性和创造性，善于集思广益，团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。
在质量管理体系中，（ ）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进
答案：D
解析：
顾客的需求和期望不断发生变化，再加上市场的竞争、科技的发展等，这些都促 使组织持续改进。持续改进是组织的永恒目标。其目的在于增加顾客和其他相关方满意 的机会，组织应通过各种途径促进质量管理体系的持续改进。
培训设计和策划阶段的主要工作包括（ ）。
A.收集培训需求信息
B.确定培训内容
C.选择培训提供者
D.评价培训效果
E.为培训结果评价和过程监督确定准则
答案：B,C,E
解析：
。实施培训一般包括四个阶段的活动：确定培训需求，设计和策划培训，提 供培训，评价培训效果。培训设计策划即根据培训需求制订培训计划的过程，包 括确定培训内容，明确培训的制约条件，选择适宜的培训方式、培训提供者、培 训资料和培训时机、为培训结果评价和过程监督确定准则等。选项A收集培训需 求信息属于确定培训需求阶段的工作。
WTO成员可以就涉及协议的任何事务向TBT委员会咨询，委员会一年召开( )次会议。
A．1～2
B．2～3
C．3～5
D．5～7
正确答案：B
解析：WTO成员可以就涉及协议的任何事务向TBT委员会咨询。委员会一年召开2-3次会议，需要时可建立工作组开展某些特定工作。
量块的测量保证方案。为使实验处于控制状态，现以核查标准对90mm量块进行重复测 量，核查次数为k =3。
若以sp作为核查标准，考查任一次测量，测量次数n=6,以平均值作为测量结果时，其 标准不确定度为（ ）。
A. 0. 016μm B. 0. 009μm G. 0. 007μm D. 0. 003μm
一元质量一般是顾客（ ）需求。
A.明示的 B.隐含的 C.必须履行的 D.无关紧要的
答案：A
解析：
一元质量表现为质量特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充 足，越不满意，越充足越满意。它是质量的常见形式，一般是顾客明示的需求。
P图的最大样本容量是（ ）。
A．越大越好
B．300
C．400
D．500
质量工程师考试历年真题精选9节 第2节
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
关于内部审核的说法，正确的是（ ）。
A.内审员可来自组织内部
B.审核组长需来自组织外部有资格的人员
C.内审建立在管理评审的基础上
D.内审应按规定的时间间隔进行
KJ法是( )的另一种说法。
A．流程图
B．矩阵图
C．头脑风暴法
D．亲和图
正确答案：D
解析：亲和图又称KJ法或A型图解法，是由日本学者于1970年前后研究开发并加以推广的方法。
标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种（ ）。
A.作业性文件
B.指令性文件
C.程序性文件
D.规范性文件
对某产品进行抽样验收，根据质量特性重要程度的不同，将检验项目分为A类、 B类和C类不合格，对A类不合格的抽检方案为（80，1)，B类不合格的抽检方案为 (80, 5)，C类不合格的抽检方案为（80，8)。检验员从一批产品中抽取80件产品， 其中发现5个产品有不合格，不合格情况如下：
样本中的C类不合格品有（）个。
A. 1 B.2
C. 4 D.9
答案：A
解析：
。有一个或一个以上C类不合格，但没有A类不合格、B类不合格的产品为C 类不合格品。
设某质量特性X～N(μ，σ2)，USL与LSL为它的上、下规格限，不合格品率P=PL+PU，其中( )。
正确答案：AD
解析：因为USL与LSL为X的上、下规格限，所以LSL≤X≤USL。因此，当X＞USL或XLSL时，X为不合格品。从而可知PL=P(XLSL)=Ф()，PU=P(X＞USL)=1-P(x≤USL)=1-Ф()。
s图的上、下控制限是( )。
A．UCLs＝0.0543
B．LCLs＝0
C．无下控制线LCLs
D．UCLs＝0.035
正确答案：AC
解析：由B4＝2.089，B3＝0，得：上控制限为0.0543，无下控制限。
根据材料，回答下列各题。 某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。 关于认证的依据和对象，正确的是（ ）。
A.产品质量认证的依据是产品标准
B.产品质量认证的对象就是产品
C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准
D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系
质量改进组织有不同的层次，可分为质量委员会与( )。
A.质量改进团队
B.质量检验部门
C.质量管理部门
D.生产车间
方差分析的一般步骤为（ ）。
A.计算因子A的每一水平下数据的和T1，T2，…，Tr及总和T
B.计算各类数据的平方和
C.依次计算ST、SA 、Se
D.计算各均方差及F比值，并列出方差分析表
E.对于给定的显著性水平a，将求得的F比与F分布表中的F1-a (fa,fe) 比较，当F>F1-a (fa,fe)时认为因子A是不显著的，否则认为因子A是显著的
答案：A,B,C,D
解析：
方差分析的一般步骤为：①计算因子A的每一水平下数据的和T1，T2，…，Tr及总和T；②.计算各类数据的平方和
③依次计算ST、SA 、Se；④计算各均方及F比值并列出方差分析表；⑤对于给定的显著性水平a，将求得的F比与F分布表中的F1-a (fa,fe) 比较，当F>F1-a (fa,fe)时认为因子A是不显著的，否则认为因子A是显著的
。
质量工程师考试历年真题精选9节 第3节
在计数调整型抽样检验中，放宽方案的设计目的是（ ）。
A.节省样本量，提高检验的经济性 B.保护使用方 C.保护投资方 D.保护第三方
答案：A
解析：
放宽检验的样本量比相应的正常检验方案小，因此其鉴别能力小于正常检验。当系列批的检验结果表明过程平均远好于可接收质量限时，可使用放宽检验，以节省样本量，提高检验的经济性。
分析抽样方案的OC曲线，发现有的抽样方案的使用方风险过大，可以考虑采取的方法是( )。
A.增大拒收数 B.减小接收数 C.增大批量 D.增大样本量
E.减小样本量
答案：B,D
解析：
抽样方案的选择过程中可以通过增大样本量来减小使用方风险，同时减小接收数也可以降低抽样方案的使用方风险。
试验设计的目的是（ ）。
A.以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件
B.以尽可能少的试验次数，获取较优试验条件
C.通过全面试验，以获取较优试验条件
D.以上都不是
产品可靠性是指( )。
A．在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力
B．在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的概率
C．在规定的条件下，完成规定功能的能力
D．在规定的条件下，完成规定功能的概率
正确答案：A
解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力称为可靠性。可靠性的概率度量称为可靠度。
将2.718 28和57.65修约至小数点后一位,正确的结果是( )。A.2.7,57.6B.2.7,57.7
将2.718 28和57.65修约至小数点后一位，正确的结果是（ ）。
A.2.7，57.6
B.2.7,57.7
C.2.8，57.6
D.2.8,57.7
正确答案：A
拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后天数字或皆为0时，若所保留的末位数字为偶数，则舍弃。因此，57.65的修改结果为57.6。
各WTO成员进口的产品应享受本国类似产品或任何其他成员国的类似产品的（ ）。
A.同等待遇 B.优先待遇 C.差别待遇 D.最惠待遇
答案：A
解析：
非歧视原则同样适用于合格评定程序。各WTO成员进口的产品应享受本国类似产品或任何其他成员国的类似产品的同等待遇。这项规定的含义包括对国外产品的合格评定收费应相同。同时，为保护商业利益，对被评定的进口产品的有关资料保密性应受到与本国产品相同的尊重。
设[θ1，θu]是θ的置信水平为1一α的置信区间，则有（ ）。
A.α越大，置信区间长度越短
B.θ的点估计θ落在[θ1，θu]中
C. P(θ1≤θ≤θu) ≥1—α
D. α越小,置信区间包含θ的概率越小
E.置信区间长度与α大小无关
答案：A,B,C
解析：
。α越小，置信水平越高，置信区间长度越长，置信区间包含θ的概率越大。
头脑风暴法的应用步骤可分为三个阶段，这三个阶段是（ ）。
A.准备阶段 B.引发和产生创造思维的阶段
C.整理阶段 D.调查阶段
E.总结阶段
答案：A,B,C
解析：
头脑风暴法的应用步骤可分为：①准备阶段。包括准备会场，安排时间，确定会议组织者，明确会议议题和目的，准备必要的工具；②引发和产生创造思维的阶段。质量管理的领导者、推进者，应熟悉并重温头脑风暴的意义、精神实质和做法，组织与会者讨论、产生创意思维；③整理阶段。将每个人的观点重述一遍，使每个成员都知道全部观点的内容。去掉重复、无关的观点，对各种见解进行评价、论证，最后进行集思广益，按问题进行归纳。
强制检定的计量标准包括（ ）。
A.社会公用计量标准
B.部门和企、事业单位使用的最高计量标准
C.工作标准
D.传递标准
E.核查标准
答案：A,B
解析：
。我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的工作计量器具，属于 国家强制检迠的管现范围。此外，我国对社会公用计量标准，以及部门和企业、 事业单位的各项最高计量标准，也实行强制检定。
质量工程师考试历年真题精选9节 第4节
关于审核完成的有关内容，下列说法正确的有（ ）。
A.当审核计划中的所有活动已完成，并分发了经过批准的审核报告时，审核即告结束
B.审核的相关文件应根据参与各方的协议，并按照适用的法律法规和合同要求予以保存或销毁
C.除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和受审核方的明确批准，不应向任何其他方泄露文件的内容以及审核中获得的其他信息或审核报告
D.如果需耍披露审核文件的内容，应尽快通知审核委托方和受审核方
E.审核文件可由审核组自主处理
答案：A,B,C,D
解析：
审核的相关文件应根据参与各方的协议，并按照适用的法律法规和合同要求予以保存或销毁。除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和（适当时）受审核方的明确批准，不应向任何其他方泄露文件的内容以及审核中获得的其他信息或审核报告。如果需要披露审核文件的内容，应尽快通知审核委托方和受审核方。
关于计量溯源性，正确的有（ )。
A.计量溯源等级图可以作为计量溯源性的依据
B.尽可能减少测量溯源环节是建立溯源体系的目的
C.国家计量检定系统表不属于法定技术文件
D.持有某一等级测量仪器的部门或企业，应按计量溯源等级图至少提供上一等级测量标准特性的有关信息
E.计量溯源的终点是国家或国际测量基准
现场审核实施的主要活动内容包括( )。
A．举行首次会议
B．提供清晰的审核记录
C．审核中的沟通、信息的收集和证实、形成审核发现
D．准备审核结论、举行末次会议
E．审核组工作分配
正确答案：ACD
解析：B项属于审核报告编制的内容。E项属于现场审核准备的活动内容。现场审核实施的主要内容有：举行首次会议、审核中的沟通、信息的收集和证实、形成审核发现、准备审核结论和举行末次会议。
常见直方图的形状有（ ）。A.对称型 B.偏态型 C.平顶型 D.双峰型
E.圆弧型
答案：A,B,C,D
解析：
直方图的常见形状有很多，除去ABCD四种类型外还有孤岛型、锯齿型等。
某企业为了提高产品质量和管理水平，在现代企业制度建设的过程中，提出“依靠质量取胜”经营理念，建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。
若我国拟针对企业生产的产品引用国际标准，则采用国际标准的方式有（ ）两种。
A.等同采用和参照采用 B.等同采用和修改采用
C.修改采用和等价采用 D.修改采用和等效采用
答案：B
解析：
采用国际标准或国外先进标准的程度分为等同采用和修改采用两种：①等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改；②修改采用足指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改。
在牙膏厂灌膏工序，为了控制灌膏重量，可以采用（ ）。
某产品可能出现A与B两种缺陷，如果出现缺陷A的概率是0.1，出现缺陷B的概率是0.2，缺陷A的发生与缺陷B的发生相互独立，则该产品无缺陷的概率是（）。[2008年真题]
A. 0. 70 B. 0. 72 C. 0. 30 D. 0. 80
某厂产品出厂检验中采用GB/T 2828.1，规定AQL = 1. 0(% )，IL = II，批量N=50。
若题设中其余条件不变，但规定AQL = 4 (% )，其正常二次抽样方案记为
答案：C
解析：
首先由样本量字码表査出N=50和检验水平II的交汇处字码为D，然后再由 GB/ T 2828. 1的二次抽样方案表得n1= n2 = 5，但是在n1= n2 = 5和AQL = 4 (% )交汇处
3.
测量标准须经对（ ）方面考核合格后，才有资格进行量值传递。[2007年真题]
A.测量标准设备 B.操作人员
C.环境条件 D.规章制度
E.经济效益
答案：A,B,C,D
解析：
为了使测量标准在正常技术状态下工作，《计量法》规定，建立测量标准时须经依法考核合格后，才有资格进行量值传递。这种考核是指对测量标准设备、操作人员、环 境条件和规章制度四个方面的综合考核，应按计量技术规范JJF 1033 —2001《计量标准考核规范》进行。
质量工程师考试历年真题精选9节 第5节
检测误差产生的来源是多方面的，主要表现在（ ）。
A.计量器具、仪器设备和试剂误差 B.环境条件误差
C.运输过程误差 D.检验人员误差
E.受检产品误差
答案：A,B,D,E
解析：
检测误差产生的来源是多方面的，主要表现在：①计量器具、仪器设备和试剂误 差；②环境条件误差；③方法误差；④检验人员误差；⑤受检产品误差。
根据PAF分类模型，质量成本可分为（ ）。
A.预防成本 B.鉴定成本
C.故障成本（内部、外部） D.符合性成本
E.非符合性成本
答案：A,B,C
解析：
质量成本按PAF分类可分为预防成本、鉴定成本和故障（损失）成本；按符合性 分类可分为符合性成本和非符合性成本。
关于标准正态分布的计算公式表示正确的有( )。
A．
B．
C．
D．
E．
某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意， 越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为（ ）。[2006年真题]
A.当然质量 B.元质量 C.魅力质量 D.期望质量
答案：B
解析：
日本质量专家Kano(狩野)把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成三种 质量：理所当然质量、一元质量和魅力质量。其中，一元质量表现在当质量特性不充足 时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。
跳批抽样标准的适用范围一般为()检验。
A.计量抽样 B.连续批系列
C.非破坏性 D.破坏性
答案：B
解析：
跳批计数抽样检验程序适用于连续批系列的检验，当一系列具有规定数目的批的抽样结果符合规定的准则时，连续批系列的某些批不经检验即可接收，因此在跳批抽样检验中规定了跳检频率，并按规定的频率随机选取批进行检查，使企业在生产过程质量稳定的情况下减少检验量，以节省检验成本。
听力原文：产品质量的波动是客观存在的，并且产品质量波动具有统计规律性。
产品质量的统计观点认为( )。
A．生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动
B．产品质量波动是客观存在的
C．产品质量波动是毫无规律的，无法控制的
D．产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制
E．产品质量波动是主观存在的
按检验场所分类，质量检验可分为（ ）。
A.固定场所检验 B.流动检验（巡回检验）
C.进货检验 D.最终检验
E.首件检验
答案：A,B
解析：
按检验场所分类，质量检验可分为：①固定场所检验，它是在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站（点）进行的检验活动；②流动检验，是指作业过 程中，检验人员到产品形成的作业场地、作业（操作）人员和机群处进行流动性检验。
设随机变量X的分布列如表5-3所示，下列概率计算中正确的有（）。[2008年真题]
A. P(4 C. P(X E. P(4
质量检验要把检测所得到被测物的特性值和被测物性能的( )作比较。
A．公认值
B．计算值
C．规定值
D．推断值
正确答案：C
解析：对产品而言，质量检验是指根据产品标准或检验规程对原材料、中间产品、成品进行观察，适当时进行测量或试验，并把所得到的特性值和规定值作比较，判定出各个物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。
质量工程师考试历年真题精选9节 第6节
设up为标准正态分布的p分位数，则（ ）。[2007年真题]
A. u0.35 >0 B. u0.4 0.5 C. u0.3 = 0 D.u0.2 + u0.8 =1 E. u0.7 >0
答案：B,E
解析：
标准正态分布的P分位数up是p的增函数，且当ppp=0；当p>0.5时，up>0。且由对称性有up=－u1-p。
故障报告的内容包括（ ）。
A.识别故障件的信息 B.识别故障的现象
C.识别故障的观测者 D.识别故障的测量仪器
E.识别故障的发生时机
答案：A,B,C,E
解析：
故障报告的内容应包括：识别故障件的信息、故障现象、试验条件、机内测试(BIT)指示、发生故障的产品工作时间、故障观测者、故障发生时机以及观测故障时的环境条件等。
关于质量管理体系与卓越模式之间的关系,正确的有( )。A.都能使组织识别他们的强项和弱项
关于质量管理体系与卓越模式之间的关系，正确的有（ ）。
A.都能使组织识别他们的强项和弱项
B.都能为持续改进提供基础
C.都是为合格评定提供依据
D.应用的范围基本相同
E.都包含外部承认的规定
正确答案：ABE
卓越模式不能为合格评定提供依据，选项C错误。
下列观点中，属于戴明14条原则的有（ ）。
A.质量特性要满足顾客需求 B.建立改进产品和服务的长期目标
C.停止依靠检验来保证质量 D.质量意味着无缺陷
E.采用现代方法开展岗位培训
此系统的故障率为( )。
A．0.000012/h
B．0.0006/h
C．0.0015/h
D．0.0031/h
正确答案：D
解析：λs=λA+λB+λC=0.0006/h+0.002/h+0.0005/h=0.0031/h。
若pt是一个批接收的质量标准，则下列说法错误的是（ ）。
A.在理论上，若单个交检批质量水平p≤pt，则这批产品可接收
B.在理论上，若单个交检批质量水平p>pt，则这批产品不予接收
C.在实际中，可能获得p的实际值，因此能以此来对批的接收性进行判断
D.在实际中，不可能获得P的实际值，因此不能以此来对批的接收性进行判断
这时有的小组提出，如果对策出现另一种状况该什么办，这样必然会影响整个问题解决的进度，为此，该小组又结合( )，制定了几套行动方案。
A．网络图
B．亲和图
C．PDPC法
D．流程图
正确答案：C
解析：PDPC法是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样，在计划执行过程中遇到不利情况时，仍能按第二、第三或其他计划方案进行，以便达到预定的计划目标。PDPC法是运筹学中的一种方法。
对某产品进行测量，测量误差如图4-2所示，设被测量值为y，其真值为t，第i次测 量所得的观测值或测得值为yi。若测得值呈正态分布N（μ，σ2），则：
分布曲线在数轴上的位置决定了（ ）。
A.系统误差的大小 B.随机误差的大小
C.绝对误差的大小 D.测量结果的分散范围
答案：A
解析：
误差和它的概率分布密切相关，由于误差的存在使测得值与真值不能重合，若测得值呈正态分布N（μ，σ2），则分布曲线在数轴上的位置（μ值）决定了系统误差的大小。
我国正处在建立和完善社会主义市场经济体制的进程中，当前的一项重要任务就是尽快 建立适应市场经济发展的一套经济行为规则，即建立社会主义市场经济秩序。标准化体制作 为市场经济体制的一个组成部分，必须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。《中华人民共和国标准化法》对我国现行标准体制从标准级别和标准属性两方面做了规定。
企业产品标准应向（ ）备案。
A.当地政府标准化行政主管部门 B.当地政府有关行政主管部门
C.国务院标准化行政主管部门 D.国务院有关行政主管部门
答案：A,B
解析：
企业的产品标准应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化 行政主管部门和有关行政主管部门备案。
质量工程师考试历年真题精选9节 第7节
在GB／T2828.1中,当质量变坏时,必须使用( )抽样方案。A.放宽B.加严C.正常SX
在GB/T2828.1中，当质量变坏时，必须使用（ ）抽样方案。
A.放宽
B.加严
C.正常
D.多次
下列可作为判断产品检验结果的依据的有（）。
A.相关产品技术标准 B.相关的过程（工艺）文件
C.检验规程（或规则） D.相关的管理标准
E.质量手册
关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是（ ）。
A.两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果
B.质量方针为建立和评审质量目标提供了框架
C.质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布
D.质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致
答案：C
解析：
建立质景方针和质量目标为组织确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架，应由最高管理者正式发布。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。它们的实现是可测量的，通常在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标。质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。
质量检验记录的内容有( )。
A．检验数据
B．检验日期
C．检验班次
D．检验人员签名
E．检验设备的编号
正确答案：ABCD
解析：质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录检验日期、班次，由检验人员签名，便于质量追溯，明确质量的责任。
GB/T19001 — 2008标准要求建立文件化的质量管理体系，但对（ ）活动并不要 求一定有形成文件的程序。
A.记录控制 B.内部审核
C.管理评审 D.设计和开发
E.不合格品的控制
答案：C,D
解析：
。GB/T 19001- 2008标准要求,组织对下列6项活动要有形成文件的程序： 文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施.
( )只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。
A.直方图 B.网络图 C.甘特图 D.计划评审法
答案：C
解析：
在日程计划与进度方面，人们常使用甘特图，但是甘特图只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，由于表现不出作业间的从属关系，存在一系列的缺点。
企业标准化的特征包括( )。
A．以提高经济效益为中心
B．贯彻于生产、技术、经营管理活动的全过程
C．是制定和贯彻标准的一种有组织的活动
D．以顾客为关注焦点
E．以人为中心
正确答案：ABC
解析：企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。从中可看出，企业标准化有三个特征：①企业标准化必须以提高经济效益为中心；②企业标准化贯穿于企业生产、技术、经营管理活动的全过程；③企业标准化是制定标准和贯彻标准的一种有组织的活动。
对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时，被核查和确认的凭证有(
A.使用说明书 B.质量合格证明
C.产品合格证 D.用户使用意见
E.检验报告
下述控制图中，采用一张控制图的有( )。
A．计点值控制图
B．计件值控制图
C．计量值控制图
D．分析用控制图
E．控制用控制图
正确答案：AB
解析：计件值和计点值控制图均只有一个参数，采用一张图；计量值控制图有两个参数，采用两张图；分析用控制图与控制用控制图是控制图应用的步骤，与控制图的张数无关。
质量工程师考试历年真题精选9节 第8节
顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由( )确定。
A．组织自己
B．国家相关标准
C．第三方
D．顾客满意度
正确答案：A
解析：顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。
一般检验水平Ⅲ对应的抽样方案（ ）。
A.检验成本最高 B.使用方风险最小
C.判别能力最强 D.多用于破坏性检验
E.样本量最大
组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（ ）。
正确答案：B
组织在质量管理体系运行一段时间后，应组织内审员对质量管理体系进行内部审核，以确保质量管理体系是否符合策划的安排及组织所确定的质量管理体系要求，是否得到有效实施和保持。
计量的定义是（ ）。
正确答案：C
计量是实现单位统一，保障量值准确可靠的活动。
在GB/T 2828. 1的检验水平中，在检验开始时，一般采用（ ）。
A.正常检验 B.放宽检验
C.加严检验 D.顾客要求的检验水平
答案：A
解析：
在GB/T2828. 1的检验水平中，在检验开始时，一般采用正常检验。加严检验和放宽检验应根据已检信息和转移规则选择使用。
标准化是指为在一定范围内获得（ ），对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的 规则的活动。
A.最佳经济效益 B.最佳秩序
C.尚度统一性和一致性 D.质量水平的提高
答案：B
解析：
标准化的定义是：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定 共同和重复使用的规则的活动。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性， 减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。
GB/T19001：2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程，管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进，以( )为主过程。
A.管理职责
B.资源管理
C.产品实现
D.测量分析和改进
在产品进行FMECA时，严酷度一般分为（ ）。
A. 二类 B.三类 C.四类 D.五类
答案：C
解析：
严酷度是指某种故障模式影响的严重程度。一般分为四类：I类（灾难性故障）、II类（致命性故障）、III类（严重故障）和IV类（轻度故障）。
可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有（ ）。
A.测量仪器计量特性的慢变化
B.计量特性变化某个规定的量所经历的时间
C.测量仪器在规定时间内的零点漂移
D.计量特性经过规定的时间所发生的变化量
E.在规定时间内实现准确测量的能力
质量工程师考试历年真题精选9节 第9节
是按照规定的抽样方案，随机的从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验。
A．产品检验
B．抽样检验
C．假设检验
D．总体检验
正确答案：B
解析：抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批产品或一个生产过程中抽取少量个体(作为样本)进行的检验。其目的在于判定一批产品或一个过程是否可以被接收。
设某二项分布的均值等于3方差等于2.7，则二项分布参数P-（ ）。
A.0.9
B.0.1
C.0.7
D.0.3
通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是（）。A.迅速的递送 B.在0.3 s内启动
C.简单的说明书 D.促销快
答案：B
解析：
。有效的要求陈述是：①特定的输出或“真实的瞬间”；②描述单个性能规范或因素；③使用可观察和/或可测量的因素来表达；④建立“可接受的”或“不可接受的”的标准；⑤要详细但简洁。使用可测量的因素来表达的只有B。
某公司按照计划决定对其质量管理体系和环境管理体系一并进行内部审核。[2007年真题]
审核组召开了现场审核的首次会议，这次会议应由（ ）主持。
A.总经理 B.管理者代表 C.审核组长 D.质量部经理
答案：C
解析：
现场审核时，受审核方管理层，或者（适当时）与受审核的职能或过程的负责人应 召开首次会议，会议应由审核组长主持，首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审 核活动如何实施、确认沟通渠道、向受审方提供询问的机会。
若收集了 n组数据(xi,yi), (i = l, 2，…，n),求得两个变量间的相关系数为1,则下列说法正确的是（ ）。
A.两个变量独立 B.两个变量间完全线性相关
C.两个变量间一定有函数关系 D.两个变量间呈负相关
E.两个变量没有关系
质量管理体系审核的主要活动通常不包括（ ）。
A.文件评审
B.现场审核的实施
C.纠正措施的验证
D.审核的完成
正确答案：C
典型的质量管理体系审核的主要活动包括：审核的启动、文件评审的实施、现场审核的准备、现场审核的实施、审核报告的编制、批准和分发、审核的完成。
《质量和(或)环境管理体系审核指南》在（ ）方面提供指南。
A.审核员的能力和评价
B.审核原则
C.审核时间
D.审核的实施
E.审核方案的管理
正确答案：ABDE
标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，也对审核员的能力和评价提供了指南。
卓越绩效评价对过程的评价要点包括（ ）。
正确答案：BCD
对过程的评价要点包括：方法、展开、学习、整合。
“质量”定义中的“特性”指的是( )。
A．固有的
B．内在的
C．潜在的
D．明示的
正确答案：A
解析：质量的定义为：一组固有特性满足要求的程度。特性可以是固有的或赋予的。固有特性指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。
