21年物业管理师考试真题8辑
21年物业管理师考试真题8辑 第1辑
下列选项中，( )为我国房地产管理体制的改革指明了方向。
A．全国第一次物业管理工作会议的召开
B．确立了物业管理新体制
C．制定了物业管理服务考评标准
D．党的十六大确立全面建设小康社会的宏伟目标
从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件包括( )。
A．物业服务项目、服务内容和应当达到的标准
B．能够对投标人提出申诉
C．有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
D．有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
E．有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册
B:他人遭受财产损失或身体伤害，在法律上负有赔偿责任的风险是责任风险
C:人身风险的产生时间不确定
D:责任风险比较容易了解和控制，但财产风险和人身风险比较复杂且难以控制
B:企业的成本管理和营销管理规划
C:未来的管理工作打算
D:企业的盈利状况
E:企业面临的财务风险
作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的( )。
A．平等权
B．占有权
C．收益权
D．使用权
E．处分权
某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌，针对出现的新情况，该物业管理项目机构向公司领导提出处
理办法，就要用（ ）。
A．“会议纪要”
B．“通知”
C．“通报”
D．“意见”
21年物业管理师考试真题8辑 第2辑
B:增值服务
C:专业经营
D:合理收费
E:营销到位
B:市场准入调控
C:规范市场交易行为
D:控制市场交易场所的市场经营秩序
E:调控市场结构
B:通过与商业机构联合经营
C:通过与其他物业服务企业联合经营
D:通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务，收取物业服务费
B:供求关系
C:相关因素
D:微观因素
B:代理行为
C:外部性
D:逆选择
招标人在发布招标公告或投标邀请书的( )日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案等。
A．7
B．10
C．15
D．30
21年物业管理师考试真题8辑 第3辑
下列关于《城市房地产管理法》商品预售规定的条件，不正确的是( )。
A．已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书
B．持有建设工程规划许可证
C．开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记
D．投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上，并已确定施工进度和竣工交付日期
物业服务合同是( )之间约定双方权利与义务的协议。
A．业主与物业服务企业
B．业主与建设单位
C．业主与业主委员会
D．建设单位与物业服务企业
B:监理单位
C:施工单位
D:物业服务企业
下列转让房地产的方式中，合法的是( )。
A．以房地产作价入股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的
B．一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的
C．因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的
D．以房地产抵债的
E．改变建筑物的承重结构以增加原房产的利用空间
B:与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟
C:必要的经济回报
D:物业服务企业对委托方进行承诺
E:确定物业服务企业采用什么样的模式对项目进行管理
B:信息畅通
C:平等自愿
D:诚实无欺
E:没有利害关系
21年物业管理师考试真题8辑 第4辑
A.统一化 B.市场化
C.社会化 D.专业化
E.现代化
物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。
A．对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修
B．管理和养护房屋及配套的设施设备
C．对小区进行清洁卫生
D．控制和管理业主房内的装饰装修
E．做好小区的安全防范工作
下列选项中，属于土地供应政策核心的是（ ）。
A．土地供应目标
B．土地需求计划
C．土地供应时限
D．土地供应计划
物业的承接查验工程流程的正确顺序为( )。
A．物业建成通过竣工综合验收→物业服务企业组织人员进行承接查验→对查验中发现的问题进行处理→物业移交
B．物业服务企业组织人员进行承接查验→对查验中发现的问题进行处理→物业建成通过竣工综合验收→物业移交
C．物业建成通过竣工综合验收→对查验中发现的问题进行处理→物业服务企业组织人员进行承接查验→物业移交
D．物业服务企业组织人员进行承接查验→物业建成通过竣工综合验收→物业建成通过竣工综合验收→物业移交
物业服务合同除了应当具备的八大内容外，还应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款，如( )。
A．约定合同生效的条件
B．解除合同的损失赔偿
C．物业服务质量
D．免责条款约定
E．专项维修资金的管理与使用
房屋和设备设施的各种图纸、技术资料、使用说明、检修记录档案，以及与物业管理相关的业主情况资料，是进行物业管理与服务的基本条件，以下关于其移交问题的说法，不正确的是( )。
A．物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料
B．物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会
C．物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作
D．物业服务合同终止时，物业服务企业有权带走部分物业管理资料
21年物业管理师考试真题8辑 第5辑
B:结构
C:装修
D:设备
E:材料
B:同楼层的所有业主
C:有利害关系的业主
D:有相邻关系的业主
包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，一般包括( )。
A．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
B．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
C．物业管理区域清洁卫生费用
D．物业管理企业固定资产折旧
E．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
居住物业的投资区位选择时，要考虑的主要因素包括( )。
A．环境因素
B．居民人口与收入
C．市政公用和公建配套设施完备的程度
D．与其他商业设施接近的程度
E．周围土地利用情况和环境
B:城市绿线
C:城市蓝线
D:城市黄线
B:赫茨伯格
C:麦克莱兰
D:贝雷尔森
21年物业管理师考试真题8辑 第6辑
B:署名
C:引文
D:序码
B:与企业人才储备相协调
C:与行业发展方向相协调
D:与企业由身的主业相协调
E:与竞争对手相协调
1978年以后，房地产领域进行的改革不包括( )。
A．城镇住房制度改革
B．城市土地使用制度改革
C．房地产生产方式改革
D．房地产开发制度改革
只可以承接20万m2以下住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务的物业管理企业属于( )。
A．一级物业管理企业
B．二级物业管理企业
C．三级物业管理企业
D．四级物业管理企业
B:P=(A/1)[1-1/(1+1)n]
C:P=A/i(1+i)n
D:P=A/[1-1/(1+i)n]
以下对物业管理从业人员应具备的条件的表述，错误的是( )。
A.具有本专业中专毕业以上学历，见习一年期满，经单位考核合格者
B.按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试取得初级资格，经单位考核合格者
C．在本专业岗位工作，经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者
D．具有个人开办物业服务企业的经验
21年物业管理师考试真题8辑 第7辑
B:提高居住质量
C:实行宏观调控
D:提高人民生活水平
房地产价格指数，是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，包括( )。
A．房屋销售价格指数
B．房屋设计价格指数
C．房屋租赁价格指数
D．房屋建造价格指数
E．土地交易价格指数
业主大会和业主委员会开展工作的经费筹集、管理、使用具体由（ ）规定。
A．业主大会议事规则
B．物业管理条例
C．管理规约
D．法律法规
要约人在要约中提出合同的基本条件，并表明愿意以此条件订立合同。如果受要约人认为要约中有些内容不能接受，并提出修改建议，称为( )。
A．要约邀请
B．承诺
C．反要约
D．发价
讲求实效，要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会
发生危险，也()。
A.必须马上修好
B.必须三天内解决
C.要力争当日给用户答复
D.要力争三天内给予答复
B:大厦财产险
C:中央空调险
D:电梯责任险
E:失业险
21年物业管理师考试真题8辑 第8辑
B:因价格标准不客观产生了大量矛盾
C:制约了业主对物业服务质量的监督和选择权
D:阻碍了物业管理市场的发展
E:价格高
直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的工资、奖金及（ ）等。
A．办公费
B．水电费
C．职工福利费
D．劳动保护费
B:3d
C:7d
D:14d
B:质量标准
C:验收方法
D:防治费用
E:包治期限
B:标志表现
C:数量标志
D:标志值
资本价值在很大程度上取决于( )。
A.资本价值的风险
B．昂贵的更新改造费用和预期收益现金流
C．预期的投资回报率
D.预期收益现金流和可能的未来经营费用水平
