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物业管理师考试真题精选及答案8辑

发布时间：2021-07-30 来源：自纠自查报告
物业管理师考试真题精选及答案8辑

物业管理师考试真题精选及答案8辑 第1辑

在物业管理活动中，业主相互之间最本质的关系是()

A:邻里关系
B:和睦相处关系
C:合同关系
D:财产共有与共同管理关系

答案：D
解析：
业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体，物业管理本质上是业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理。业主对自己的房屋套内部分独立享有所有权，离不开楼梯、电梯、供水、供电、供气、中央空调等设施设备这些共用部分，也离不开对建筑物所占土地的共同使用。正由于业主之间这种不可分割的物上的关联关系，多个业主之间形成了共同利益和共同事务。

流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表。热水表要求水温不超过()。

A:100℃
B:90℃
C:85℃
D:80℃

答案：B
解析：
流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表。前者的水温一般不超过50℃，有些则要求不超过40℃，后者要求不超过90℃。

下列关于《城市房地产管理法》商品预售规定的条件，不正确的是( )。

A．已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书

B．持有建设工程规划许可证

C．开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记

D．投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上，并已确定施工进度和竣工交付日期

正确答案：D

物业管理信息系统(PMIS)是指物业管理中由人和()等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

A:互联网
B:物联网
C:计算机
D:综台布线系统

答案：C
解析：
物业管理信息系统(ProPertyManagementInformationSystem，PMIS)是指物业管理中由人和计算机等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能及时反映物业及物业管理的运行状况。并具有预测、控制和辅助决策的功能，帮助物业管理公司实现其规划目标。

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，其中，一级服务标准的基本要求是( )。

A．公示16小时服务电话

B．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

C．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录

D．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

正确答案：D

物业管理师考试真题精选及答案8辑 第2辑

负责首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议筹备和召集的是()

A:业主委员会
B:物业服务企业
C:业主委员会主任
D:业主代表

答案：A
解析：
除了首次业主大会会议外，业主委员会是业主大会会议的法定召集人。首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议均由业主委员会负责筹备和召集。业主委员会应当定期召集业主大会会议，将有关物业管理事项的实施情况向业主大会报告并接受业主大会的监督。

业主在监督物业服务企业履行物业服务合同方面的权利包括( )。

A．有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督

B.有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评和处分

C.有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料

D．有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正

E．有权监督物业服务企业的收费情况

正确答案：ACDE

物业管理机构更迭时，管理工作应移交的合同协议书是指（ ）。

A．各类值班记录

B．对内对外签订的合同、协议原件

C．设备维修记录

D．对内对外签订的合同、协议原件或附件

正确答案：B

物业要有价格与其他任何物品要有价格一样，需要具备有用性、( )和有效需求。

A．稀缺性

B．合理性

C．公平性

D．科学性

正确答案：A

( )是个人(包括自然人与法人)的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成本与价格之中。它分为有利与有害的两种。

A:外部性
B:外在性
C:市场失灵
D:内在不经济

答案：A
解析：

物业管理师考试真题精选及答案8辑 第3辑

合同签订应遵循的基本原则不包括( )。

A．诚实信用原则

B．利益优先原则

C.权利义务公平对等原则

D．合同自由原则

正确答案：B

业主委员会经换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起( )日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会，并做好交接手续。

A．10

B．20

C.30

D．40

正确答案：A

组合投资管理是一种不同于个别资产管理的新型投资管理理论，最早应用于( )投资领域。

A.房地产

B.证券

C．股权

D．基金

正确答案：B

传统的火灾保险承保的危险包括()

A:火灾、闪电及爆炸
B:火灾、闪电及空中飞行物坠落
C:地震、洪水及闪电
D:地震、闪电及爆炸

答案：A
解析：
传统的火灾保险仅承保三种危险，即火灾、闪电、爆炸，其余保险如地震、洪水、空中飞行物坠落等均视为火灾保险的附加险。

房屋出租人有权终止房屋租赁合同的情况有()

A:承租人擅自拆改房屋结构或改变房屋用途的
B:承租人擅自转租、转借承租房屋或擅自调换使用的
C:承租人被依法关押的
D:承租人丧失行为能力的
E:承租人利用承租房屋进行违法活动的

答案：A,B,E
解析：
承租人有下列行为之一的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿：(1)将承租的房屋擅自转租的；(2)将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的；(3)将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的；(4)拖欠租金累计6个月以上的；(5)公用住宅用房无正当理由闲置6个月以上的；(6)租用承租房屋进行违法活动的；(7)故意损坏承租房屋的；(8)法律、法规规定其他可以收回的。

物业管理师考试真题精选及答案8辑 第4辑

物业管理法律关系的构成不包括()。

A:物业管理法律关系的特征
B:物业管理法律关系的内容
C:物业管理法律关系的客体
D:物业管理法律关系的主体

答案：A
解析：
法律关系是人们根据法律而结成的权利义务关系，是受法律规范调整的种特殊社会关系。物业管理法律关系作为法律关系的一种，是指物业管理法律规范在调整物业管理服务行为过程中形成的权利义务关系。如同其他任何法律关系一样，物业管理法律关系，也是由三个要素构成：主体、内容和客体。

关于烧结砖，下列说法错误的是()。

A:环境污染大
B:施工款率低
C:劳动强度大
D:可大力推广

答案：D
解析：
用黏土烧结的砖和瓦最大缺点是要耗用大量耕地，且生产耗能高、产生环境污染，自重大，施工效率低，劳动强度大。继续大量使用黏土砖不适合我国国情，目前我国已有许多城市限制使用普通黏土砖。

中水原水类型中，( )的特点是有机物和悬浮物浓度相对较低。

A.冷却水

B．沐浴、盥洗和洗衣排水

C.厨房排水

D．厕所排水

正确答案：B

物业服务合同可因以下哪些原因终止( )。

A:物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同
B:因不可抗力，如地震、战争等，合同无法履行
C:业主委员会选聘了新的物业服务企业
D:物业服务企业被宣告破产
E:法律、法规规定的其他情形

答案：A,B,D,E
解析：

房地产的位置、环境、数量、档次的差异，说明了房地产市场供给( )的特点。

A．具有非同质性

B．缺乏弹性

C．具有多样性

D．具有广泛性

正确答案：A

物业管理师考试真题精选及答案8辑 第5辑

1994年，建设部颁布了()，明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化，专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。

A:《物业管理招投标管理办法》
B:《全国物业管理优秀住宅小区标准》
C:《城市新建住宅小区管理办法》
D:《住宅小区管理办法》

答案：C
解析：
建设部于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”

对项目负责人的工作业绩和业务能力的考核可设定相应指标体系，通过( )，实现对项目负责人的综合评定。

A:定量考核与定性考核相结合
B:定量考核
C:定性考核
D:不确定

答案：A
解析：

下列选项中，物业管理的重要作用不包括( )。

A．维护社区秩序

B．缓解农村剩余劳动力向非农产业的转移

C．协助公安等有关部门侦破刑事犯罪

D．防止可能发生的火灾、燃气泄漏、爆炸等恶性事故

E．辅导小区内的学生完成作业

正确答案：CE

下列说法不正确的是()。

A:完好房是指房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好的房屋
B:危险房是指房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定和承载能力的房屋
C:严重损坏房是指房屋年久失修，结构有明显变形或损坏，需进行大修或翻修、改建的房屋
D:设施设备完好率是指完好设施设备数量占全部设施设备数量的百分比

答案：A
解析：
A项，完好房是指房屋的结构构件完好，安全可靠，屋面或板缝不漏水，装修和设备完好、齐全完整，管道畅通，现状良好，使用正常或虽个别分项有轻微损坏，但不影响居住安全和正常使用，一般经过小修就能修复好的房屋。

（ ）是指个体从原有的生活方式向另外一种新的生活方式的转变，适应和文化内化的过程。

A、基本社会化

B、继续社会化

C、持续社会化

D、再社会化

正确答案：D

D

物业管理师考试真题精选及答案8辑 第6辑

酒店公寓长包租赁管理应注意()。

A:长包房合同的合法性
B:定期征询客户对服务的要求和意见，真正体现个性化服务的特点
C:散客人住期间提出的要求应写入长包房合同中
D:合同的具体内容必须在客户入住后通知有关服务部门

答案：A
解析：
应注意长包房合同的合法性，所有的条款必须有法可依，有章可循。客户服务部应不定期征询客户对服务的要求和意见，真正体现个性化服务的特点，散客入住期间提出的要求应以补充合同或协议书形式确定。合同的具体内容必须在客户入住前通知有关服务部门，各部门根据合同的款项操作。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第三节。

房地产开发企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列( )等文件到房地产开发主管部门备案。

A．企业规划

B．验资证明

C．营业执照复印件

D．企业法定代表人的身份证明

E．管理人员的资格证书和劳动合同

正确答案：BCD

下列有关平均指标的说法，不正确的是( )。

A．反映总体在一定时间、地点条件下的一般水平

B．反映了变量分布的集中趋势

C．用以分析现象间的依承关系，说明局部的生产水平和经济效果

D．作为评价、决策的数量标准参考值

正确答案：C

管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成，其中公众制度主要内容不包括( )。

A:入住管理
B:装修管理
C:行政管理
D:电梯使用管理

答案：C
解析：

业主大会筹备组的工作内容包括()

A:做好召开首次业主大会会议的其他准备工作
B:确认业主委员会委员身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数
C:确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容
D:确定业主委员会委员候选人产生办法及名单
E:参照政府主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》（草案）和《管理规约》（草案）

答案：A,C,D,E
解析：
业主大会筹备组的工作内容有：(1)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；(2)参照政府主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》（草案）和《管理规约》（草案）；(3)确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；(4)确定业主委员会委员候选人产生办法及名单；(5)做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。

物业管理师考试真题精选及答案8辑 第7辑

物业管理服务的特点有（ ）。

A．物业管理服务的公共性和综合性

B．物业管理服务的持续性和长期性

C．物业管理服务受益主体的普遍性和特殊性

D．物业管理服务的即时性和无形性

E．物业管理服务的完整性和市场性

正确答案：ABD

下列原则可作为物业管理活动的前提条件的是( )。

A．市场原则

B．平等原则

C．公平原则

D．公开原则

正确答案：A

以法律关系的产生依据是否使用法律制裁可以将法律划分( )。

A．调整性法律关系和保护性法律关系

B．绝对法律关系和相对法律关系

C.一般的法律关系和具体的法律关系

D．平权的法律关系和隶属的法律关系

正确答案：A

在紧急事件发生后应由( )做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现“多头领导”，造成混乱。

A．一名监理人员

B．一名技术人员

C．一名负责人员

D．一名管理人员

正确答案：D

房地产权属登记的作用不包括()

A:保护房地产权利人的合法权益
B:避免管理风险
C:避免交易风险
D:房地产权属登记是房地产管理的基础工作

答案：B
解析：
房地产权属登记的作用有：(1)保护房地产权利人的合法权益。(2)避免交易风险。实行房地产权属登记管理制度可以有效避免交易风险，房地产交易管理部门只要查验当事人提供的权属证件，核对房地产权属档案记载，当事人即可快捷、方便地完成交易。(3)房地产权属登记是房地产管理的基础工作。

物业管理师考试真题精选及答案8辑 第8辑

下列属于常规物业管理招标内容的是( )。

A．精神文明建设

B．提出投标物业的其他管理建议

C．设计物业管理模式，制定员工培训计划

D．办理移交接管

正确答案：A

合同签订应遵循的基本原则是（ ）。

A．主体平等

B．罪责自负

C．合同自由

D．诚实信用

E．权利义务公平对等

正确答案：ACDE

物业共用设施设备承接查验的主要内容有()。

A:低压配电设施、柴油发电机组
B:电气照明、插座装置，防雷与接地
C:给水排水、电梯，消防水系统，通信网络系统，火灾报警及消防联动系统
D:排烟送风系统、安全防范系统、采暖和空调
E:停车场、物业大门、治安岗亭、运动场地

答案：A,B,C,D
解析：
物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容有：低压配电设施，柴油发电机组，电气照明、插座装置，防雷与接地，给水排水、电梯，消防水系统，通信网络系统，火灾报警及消防联动系统，排烟送风系统，安全防范系统，采暖和空调等。E项属于其他公共配套设施。

申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门提交的材料有()

A:营业执照
B:企业资质证书正、副本
C:物业服务合同复印件
D:物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同
E:企业法定代表人的身份证明

答案：A,B,C,D
解析：
申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交下列材料：(1)企业资质等级申报表；(2)营业执照；(3)企业资质证书正、副本；(4)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；(5)物业服务合同复印件；(6)物业管理业绩材料。

房地产投资对置业投资者来说，如果其投资的房地产（ ）很差，则意味着他面临着较大的投资风险。

A．各异性

B．适应性

C．政策影响性

D．相互影响性

正确答案：B

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