质量工程师考试真题5章 第1章
取得资格并接受委托或授权的质量专业技术人员，须具备以下( )专业胜任能力。
A.质量评定
B.质量检验
C.质量改进
D.质量审核
正确答案：ABCD
取得资格并接受委托或授权的质量专业技术人员，须具备以下专业胜任能力：质量评定、质量检验、产品开发和质量改进、质量审核、安全、环境鉴定。
TBT协议鼓励各成员以国际标准作为制定本国技术法规的基础，这体现了贸易技术壁垒（TBT）协议的基本原则中的（ ）原则。
A.非歧视 B.同等效力 C.透明度 D.标准协调
答案：D
解析：
TBT协议鼓励各成员以国际标准作为制定本国技术法规的基础，除非这些国际标准因气候、地理因素或基本技术问题对实现正当目标不适用。同样，TBT协议要求各成员采用国际标准化机构制定的指南或建议作为本国合格评定程序的基础。以此在国际范围内对标准进行协调，减少有各成员国标准上的差异导致的壁垒。
以下检验活动中，（ ）属于测量仪器检验的内容。[2008年真题]
A.测量仪器是否在规定的范围内使用
B.检定标志或检定证书是否有效
C.保护标志是否损坏
D.检定后测量仪器是否遭到明显改动
E.误差是否超过使用中的最大允许误差
答案：B,C,D,E
解析：
测量仪器的检验，是指为査明测量仪器的检定标志或检定证书是否有效、保护标 是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动以及其误差是否超过使用中最大允许误差所进行的一种检査。
朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为（ ）。
A.质量是一组固有特性满足要求的程度
B.质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质里等
C.质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”
D.质最意味着无缺陷，也就是说没有造成返工i、故障、顾客不满意和顾客投诉现象
E.从广义上说，质量不仅是指产品质量，还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等
答案：C,D
解析：
在《朱兰质量手册》中朱兰对质量的定义是：①质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”；②质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。E项是石川馨的质量理念。
电影院的某排坐席有12个座位,若有8个座位有人坐,而有4个空座位连在一起,这种情况发生的概率为________。
检验计划使检验工作逐步实现（ ），使产品质量能更好地处于受控状态。
A.程序化 B.科学化 C.文件化 D.标准化
E.规范化
答案：B,D,E
解析：
检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排，它可使检验和试验工作逐 步实现规范化、科学化和标准化，使产品质量能够更好地处于受控状态。
《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是（ ）。[2006年真题]
A.维护市场经济秩序的有效手段
B. —项强制性行政措施
C.只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告
D.由国务院产品质量监督部门规划和组织
E.有关产品质量民事责任的制度
答案：A,B,D
解析：
产品质量监督抽査制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。它既是一项强制性的行政措施，同时又是一项有效的法制手段；产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查；《产品质量法》规定的是有关产品质量刑事责任的制度。
在规定任务时间不变的情况下，MTBF的增加，意味着（ ）。
A.可用性降低 B.可用性不变
C.可用性增加 D.可靠性降低
答案：C
解析：
。MTBF为平均故障间隔时间，MTBF增大，表明故障间隔时间增大，可用性增加。
受审核方在收到审核计划后，如果出现了异议，则异议应在（ ）之间予以解决。
A.审核组长 B.审核委托方 C.审核组 D.受审核方
E.技术专家
答案：A,B,D
解析：
在现场审核活动开始前，审核计划应经审核委托方评审和接受，并提交给受审核 方。受审核方的任何异议应在审核组长、受审核方和审核委托方之间予以解决。任何经 修改的审核计划应在继续审核前征得有关各方的同意。
质量工程师考试真题5章 第2章
审核目的应由（）确定。
A.审核委托方 B.审核组
C.受审核方 D.审核委托方与受审核方商定后
应用统计技术的作用表现在（ ）。
A.可以帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率
B.有助于组织更好的利用可获得的数据进行科学决策
C.有助于对观察到的变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型， 甚至在数据相对有限的情况下也可实现
D.能对更好的理解变异的性质、程度和原因提供帮助，从而有助于解决，甚至防止由 变化引起的问题，并促进持续改进
E.能提供应对变异的相应措施，并对这些措施给予评价
答案：A,B,C,D
解析：
应用统计技术的作用主要在于：①帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题 并提高有效性和效率；②有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策；③有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据量相对有限的情况下也可实现；④能对更好地理解变异的性质、程度和原因提供帮助；⑤有助于解决，甚至防止山变化引起的问题，并促进持续改进。
使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与( )进行对比。
A．竞争对手
B．先进企业
C．公认的领先对手
D．合作伙伴
正确答案：C
解析：水平对比法是组织将自己的产品和服务的过程和性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进的机会的方法。组织为了改进，针对一些认定为最佳运作典范的组织，以持续的、系统化的过程，评估其产品、服务和工作流程。
发表评审可在企业举办的QC小组成果发表会上进行，也要由企业主管部门聘请熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组，一般不少于（ ）人。
A.三 B.四 C.五 D.六
在过程控制中，若TL=－3，Tu=3，μ=1，ó=1，则（ ）。
A.Cp=1
B.Cp=2/3
C.Cpk=1
D.Cpk=2/3
E.Cpk=4/3
验证假说和设立假说使用的材料是( )。
A．不一样的
B．一样的
C．经过民主讨论决定的
D．经过改进小组讨论通过的
正确答案：A
解析：验证假说和设立假说使用的材料是不一样的。验证假说时，不能用设立假说的材料，需要采用新的数据或材料来证明，要有计划、有依据地运用统计方法进行验证，重新收集验证假说的数据。
应用评分分配法进行可靠性分配，评分时应考虑的因素有（ ）。
A.部件复杂度 B.部件重要度
C.部件成熟度 D.部件经受的环境条件
E.部件的精度
国家标准《电测量指示仪表通用技术条件》规定，该类仪表的准确度等级a%是以允许和 最大引用误差来划分的，要求合格仪表的最大引用误差
（α=0.1，0.2，0.5， 1.0， 1.5，2.5，5.0。引用误差是指以某一刻度点的示值误差为分子，以仪器特定值为分母所得的相对误差值。特定值在此为仪表量程）。则：
仪表在该处的相对误差为（ ）。
A.-0.6% B.-0.5% C.0.5% D.0.6%
答案：D
解析：
相对误差=示值误差/实际值=0.5/80=0.63%。
企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：
在均值图上应使用（ ）打点。
A.每个产品的测量值 B.子组均值
C.子组标准差 D.子组极差
答案：B
解析：
均值图主要用于观察正态分布的均值的变化，极差图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。因此均值图上应使用子组均值打点。
质量工程师考试真题5章 第3章
质量检验的分类方法有（）。
A.按检验阶段分类
B.按检验场所分类
C.按检验产品数量分类
D.按检验技术手段分类
E.按检验设备分类
答案：A,B,C,D
解析：
质量检验的分类：①按产品形成过程的相应阶段可分为：进货检验；过程检验、最终检验；②按检验场所分类可分为：固定场所检验、流动检验（巡回检验）；③按检验产品数量可分为：全数检验、抽样检验；④按检验的执行人员可分为：自检、互 检、专检；⑤按对产品损害程度可分为：破坏性检验、非破坏性检验；⑥按检验技术手段可分为：理化检验、感官检验、生物检验。
在信息传递过程中，信宿是指（ ）。[2010年真题]
A.信息的来源 B.接受或处理信息的部门
C.传递的通道 D.依据信息做出的决策
答案：B
解析：
信息传递是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径，经过一定的载体从一 处传到另一处的过程。信息传递大体由三部分组成：信源一信道一信宿。信道是传递的 通道；信宿是传递的终点，一般指接受信息和处理信息的部门。
产品的质量统计观点认为（ ）。
A.高科技的发展可以保证产品质量无波动
B.产品质量波动是客观存在的
C.产品质量波动是毫无规律的，无法控制的
D.产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制
E.产品质量波动是人操作的原因
设随机变量Z的分布列为：
X： 0 1 2 3 4
P： 0.5 0.2 0.1 0.15 0.05
则
E(X)为( )。
A．0.105
B．2.0
C．1.6
D．1.0
正确答案：A
解析：(1)E(X)=0×0.5+1×0.2+2×0.1+3×0.15+4×0.05＝0.105
若在每一水平下重复试验次数不同，假定在Ai水平下进行了mi次实验，那么方差分析仍可进行，只是在计算中有( )改动。
A．此时n=∑mi
B．此时SA的计算公式改为
C．此时SA的计算公式改为
D．此时将
表示所有n=rm个数据和改为表示n=mi个数据和
E．此时将Se=ST-SA改为Se=SA-ST
正确答案：ABC
解析：若在每一水平下重复实验次数不同，假定在Ai水平下进行了mi次实验，那么方差分析仍可进行，只是在计算中有两个改动：一是此时n=∑mi，二是SA的计算公式改为。
( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.感知价值
答案：B
解析：
预期质量是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计；品牌 形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前，对该公司/品牌的印象；感知质量测 评顾客在购买和使用某品牌产品或服务以后对其质量的实际感受；感知价值体现了顾客 在综合某品牌产品或服务质量和价格以后对其所获利益的主观感受。
TBT协议从内容上可分为（ ）个部分。
A.3 B.4 C.5 D.6
答案：B
解析：
TBT协议由15个条款和3个附件组成。从内容上可分为4个部分，即：名词术语部分；技术法规、标准和合格评定部分；信息和协调部分，机构、磋商和解决争端部分。
分层抽样法的优点是( )。
A．样本的代表性比较好，抽样误差比较小
B．抽样实施方便
C．抽样误差小
D．代表性差，抽样误差大
正确答案：A
解析：分层抽样法又称类型抽样法。它是从一个可以分成不同子总体(或称为层)的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品(个体)的方法。这种抽样方法的优点是，样本的代表性比较好，抽样误差比较小。缺点是抽样手续比简单随机抽样复杂。
审核依据其对象不同可分为（ ）。
A.体系审核 B.过程审核 C.产品审核 D.环境审核
E.结合审核
答案：A,B,C
解析：
审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核。其中，体系审核又可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。
质量工程师考试真题5章 第4章
以下对质量管理体系的作用，说法正确的是（ ）。
排列图中相应的作用可以包括（ ）。
A．发生原因
B．发生次数
C．有关每个项目的成本
D．有关每个项目的收益
E．影响结果的其他指标
质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有（ ）。
A.认证的申请与受理
B.文件评审
C.纠正措施的验证
D.监督审核与复评
E.现场审核的实施
可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有（ ）。
A.测量仪器计量特性的慢变化
B.计量特性变化某个规定的量所经历的时间
C.测量仪器在规定时间内的零点漂移
D.计量特性经过规定的时间所发生的变化量
E.在规定时间内实现准确测量的能力
某企业决定使用计数调整型抽样对某产品批的三个质量特性进行检验，其中第一个特性是主要性能指标（计件，即以不合格品百分数为质量指标），对它的检验是破坏性的，不合格属于A类；第二个特性为长度（计件），不合格属于B类；第三个特性为外观（计点，即以每百单位产品不合格数为质量指标），不合格属于C类。根据特性的重要性及检验的经济性，确定对三类特性的抽样检验方案分别是（5，0）、 （32，1）与（20，7）。检验员根据抽样方案采用如下程序进行检验：对随机抽取的前5件产品检验所有三个特性，对随后抽取的15件产品检验后两个特性，再抽取12件产品，只检验第二个特性。共发现5件产品有质量问题，详细情况如下表：
样本的C类不合格质量水平是（ ）。
A.不合格品百分数为35
B.每百单位产品不合格数为35
C.不合格品百分数为15
D.不合格品率为15%
答案：B,C,D
解析：
。C类每百单位产品不合格数为7/20×100=35。C类不合格品为3个，所以不合格品率为3/20=0.15=15%。
该公司的顾客包括（ ）。
A.煤矿、运输和建筑业的用户
B.五金业批发商和工程供应商
C.乙公司
D.丙公司
在进行现场审核前，对受审核方的文件进行评审的目的是确定文件所述的质量{理体系的（ ）。
A.符合性
B.有效性
C.可用性
D.系统性．
因子A的平方和为( )。
A．303.6
B．353.6
C．1220
D．50
正确答案：A
解析：已知因子A的水平r=5，试验次数m=3，所以因子A的平方和为：
某企业使用接收数Ac=0的抽样方案对某产品进行长期验收，一直未发现有不 接收批，则可以认为（ ）。
A.该企业长期以来实现了零缺陷
B.验收批产品达到了零缺陷
C.用户肯定未接收到不合格品
D.检验样本中从未发现不合格品
质量工程师考试真题5章 第5章
按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括（ ）。
A.高层管理人员 B.全体管理技术人员
C.质量管理职能部门人员 D.组织范围所有人员
答案：D
解析：
狭义质量中质量管理培训的对象是集中在质量部门的质量管理人员，而在广义质 量中质量管理培训的对象则是全组织范围内的所有成员。
设随机变量X服从正态分布N(100，4)，则均值μ与标准差σ分别为（ ）。
A．μ=100，σ=4
B．μ=10，σ=2
C．μ=100，σ=2
D．μ=10，σ=4
如果企业必须将不同生产日期的产品组成一批交检，为提高样本的代表性，适宜( )。
A.按比例抽取不同生产日期的产品组成样本
B.随机抽取某日的产品组成样本
C.抽取最近生产日期的产品组成样本
D.抽取最方便得到的产品组成样本
依靠检验人员的感觉器官进行产品质量评价或判断的检查属于（ ）。
A.动物毒性试验 B.感官检验
C.微生物检验 D.微生物试验
答案：B
解析：
感官检验法是指通过人体器官的感觉来定性检查和判断产品质量的方法。如啤 酒的色泽、泡沫、味道、醇香气味；纺织品的色泽、条干、花型、疵点等；流程性材料 常用的感官检验主要是视觉、嗅觉、味觉、触觉检验。
利用（ ）原理进行热设计，难以降低电子产品周围的环境温度。
A.热传导 B.对流 C.热辐射 D.人工制冷
答案：D
解析：
产品特别是电子产品周围的环境温度过高是造成其故障率增大的重要原因。因此应利用热传导、对流、热辐射等原理结合必要的自然通风、强制通风、以致水冷及热管等技术进行合理的热设计，以降低其周围的环境温度。
某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰型。请回答以下问题：
B组的产品分布是（ ）。
A.平均值左右不对称 B.平均值左右对称
C.平均值不同的混合 D.平均值附近数据的频数最少
一盒灯泡共50个,已知其中有2个次品,任取2个灯泡都是次品的概率为________。
A．1/50
B．1/2450
C．1/1225
D．1/245
用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。
A．产品检验
B．产品验证
C．型式试验
D．例行试验
正确答案：C
解析：型式试验用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。可包括以下考核内容：(1)结构要求；(2)性能要求。
按检验特性值的属性可以将抽样检验分为( )两大类。
A．计数抽样检验
B．计量抽样检验
C．计件抽样检验
D．计点抽样检验
E．孤立批抽样检验
正确答案：AB
解析：按检验特性值的属性可以将抽样检验分为计数抽样检验和计量抽样检验两大类。
