质量工程师考试真题精选及答案6章 第1章
计数调整型抽样标准GB/T 2828. 1的辅助图表部分不包括（ ）。
A.方案的OC曲线 B.平均样本量ASN曲线
C.数值 D.样本量字码表
答案：D
解析：
计数调整型抽样标准GB/T 2828.1由三部分组成：正文、主表和辅助图表。正文中主要给出了本标准所用到的一些名词术语和实施检验的规则；主表部分包括样本量字码表和正常、加严和放宽的一次、二次和五次抽样表；辅助图表部分主要给出了方案的OC曲线、平均样本量ASN曲线和数值。
原因是（ ）。 A．控制图中点子的排列不随机 B．25点中有1点出界 C．连续4点有上升趋势
当同一个认证机构对同一个组织的两个不同的体系一起审核时，称为（ ）。[2008年真题]
A.一体化审核 B.联合审核 C.多体系审核 D.共同审核
答案：C
解析：
当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为“多体系审核”；当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核”。
对生产现场员工的质量知识培训应以（ ）为主。[2010年真题]
A.质量概念 B.质量的基本原理
C.质量控制和质量保证知识 D.决策方法
答案：C
解析：
知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工 进行不同层次的培训。对领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重 于发挥领导作用所需的较广泛的战略知识和概念为主；管理人员和技术人员培训内容应 注重质量管理理论和方法，要同时注重质量管理的技术内容和人文因素，例如质量计划、 质量改进的工具、质量文化塑造等；而一线员工培训内容则以本岗位质量控制和质量保 证所需的知识为主。
在定时截尾的可靠性鉴定试验中，决定试验方案的参数有( )。
A．生产方风险α
B．使用方风险β
C．产品合格品率
D．鉴别比d
E．产品研制的风险
正确答案：ABD
解析：在定时截尾的可靠性鉴定试验中，决定试验方案的参数包括：①θ0，MTBF检验的上限值；②θ1，MTBF检验的下限值；③d，鉴别比；④α，生产方风险；⑤β，使用方风险。
1平方米棉布的瑕疵多于一个的概率是( )。
A．0.556
B．0.0017
C．0.0015
D．0.012
正确答案：B
解析：P(X＝0)＝1-P(X＝0)-P(X＝1)＝1-0.819-0.164＝0.0017。
t分布的a分位数是则有（ ）。A. ta +t1-a = 1 B. ta -t1-a = 1 C. ta +t1-a = 0 D. ta -t1-a =0
答案：C
解析：
由于t分布是对称分布，故有 ta =-t1-a ，从而有 ta +t1-a = 0。
质量工程师考试真题精选及答案6章 第2章
进货检验一般由（ ）的质量检验的相当机构负责执行。
《计量法》是国家管理计量工作的根本法，共6章35条，下列各项不属于其基本内容的是（ ）。
A.计量立法宗旨 B.家庭用计量器具管理
C.计量纠纷的处理 D.调整范围
答案：B
解析：
《中华人民共和国计量法》简称《计量法》，它是国家管理计量工作的根本法，是 实施计量法制监督的最高准则。其基本内容包括：①计量立法宗旨；②调整范围；③计 量单位制；④计量器具管理；⑤计量监督；⑥计量授权；⑦计量认证；⑧计量纠纷的处 理；⑨计量法律责仟等.
两随机事件A、B相互独立，且P(A)＞0，P(B)＞0，则下列表达式正确的有( )。
A．P(A)=P(B｜A)
B．P(A)=P(A｜B)
C．P(B)=P(B｜A)
D．P(AB)=P(A)P(B)
E．P(B)=P(A｜B)
正确答案：BCD
解析：随机事件A、B相互独立，有P(AB)=P(A)P(B)；P(A｜B)=P(AB)/P(B)=P(A)；P(B｜A)=P(AB)/P(A)=P(B)。
管理的主要职能包括（ ）。
A.计划
B.执行
C.领导
D.控制
E.组织
在（ ）情况下，可以判定过程出现异常。
A.控制图中有点子超出控制限
B.控制图中的点子出现连续6点递增的倾向
C.控制图中的点子在控制限内随机波动
D.过程中存在异常因素
E.过程能力指数Cp<1
( )可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。
A. PDPC法 B.树图法 C.网络图法 D.头脑风暴法
分析抽样方案的OC曲线，发现有的抽样方案的使用方风险过大，可以考虑采取的方法是( )。
A．增大拒收数
B．减小接收数
C．增大批量
D．增大样本量
E．减小样本量
正确答案：BD
解析：抽样方案的选择过程中可以通过增大样本量来减小使用方风险，同时减小接收数也可以降低抽样方案的使用方风险。
质量工程师考试真题精选及答案6章 第3章
—个被测量的量值通常是用数值和计量单位的( )来表示。
A.和 B.差
C.乘积 D.组合
在GB/T 2828.1中，使用一次正常抽样方案，且当接收数为0或1时，若一批产品判为接收批，则转移得分加 分，否则重置为 分。（ ）
A. 1 ； 0 B. 2； 0 C. 2； 1 D. 3； 0
答案：B
解析：
当使用一次抽样方案时，转移得分计算方法为：①当抽样方案的接收数为0或1时，如果该批产品接收，转移得分加2分；否则重置为0；②当抽样方案的接收数等于或大于2时，如果当AQL加严一级后该批产品也被接收，转移得分加3分；否则重置为0。
针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次）审核是（ ）。
A.审核计划 B.审核方案 C.审核发现 D.审核结论
答案：B
解析：
审核计划是对一次审核活动和安排的描述；审核方案是针对特定时间段所策划， 并具有特定目的的一组(一次或多次）审核；审核发现是将收集到的审核证据对照审核准 则进行评价的结果；审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核 结果。
提高过程能力指数的途径有（ ）。
A.减少质量特性的随机波动
B.消除异常因素
C.加严技术要求
D.减小分布中心和公差中心的偏移
E.减少加工误差
正确答案：ADE
过程能力指数要求在统计控制状态下进行，此时过程以及消除了异常因素，所以选项8错误。
进货检验中产品能“紧急放行”的条件是（ ）。
A.产品明确标识，以便区分
B.产品不需再进行检验
C.产品要做记录，以便追溯
D.一旦发现问题能将该产品更换或追回
E.经规定的授权人员签字
正确答案：ACDE
采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投入作业过程(工序)。
1 mSv等于（ ）。
A.0.01 Sv
B.0.001 Sv
C.1000/μSv
D.100/ptSv
正确答案：BC
m为词头，lm=10－3。μ也为词头，1μ=10-6
在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息不包括与（ ）有关的信息。
A.输入输出 B.职能 C.活动 D.过程间接口
答案：A
解析：
在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息，应通过适当的抽样进行收集并证实。只有可证实的信息方可作为审核证据。审核证据应予以记录。
质量工程师考试真题精选及答案6章 第4章
平均修复时间表达式为（ ）。
下列不属于质量检验结果的主要影响因素的有（ ）。
A.检测手段 B.检测时间 C.检测方法 D.检测人员
答案：B
解析：
影响质量检验结果的主耍因素有：①检测手段；②检测环境条件；③检测方法;④检测人员等。
《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，下列不属于该规定范畴的是( )。
A．国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件
B．明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据
C．不合格产品对消费者的实质损害
D．产品缺陷
正确答案：C
解析：《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有三方面：①国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件；②明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据；③产品缺陷。
建立故障报告、分析和纠正措施系统的目的是保障故障信息的（ ），并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。
A.正确性、灵敏性 B.完整性、灵敏性
C.正确性、完整性 D.完整性、可靠性
答案：C
解析：
产品可靠性是用故障出现的频率加以度量的。对产品可靠性的分析、评价和改进都离不开故障信息。建立故障报告、分析和纠正措施系统的目的是保证故障信息的正确性和完整性，并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。
根据其地位和所起的作用不同，国际上趋向于将计量分为( )。
A．科学计量
B．实用计量
C．工程计量
D．法制计量
E．物理计量
正确答案：ACD
解析：根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面。
组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，预测关键绩效与( )相比较。
A．组织的长远规划
B．组织的当前绩效
C．竞争者的当前绩效及标杆
D．竞争者的预测绩效及标杆
正确答案：D
解析：战略部署指将战略目标转化为战略规划，包括关键的人力资源计划，配置资源实施战略规划，建立关键绩效测量系统监测其实施进展，预测关键绩效并与竞争者的预测绩效及标杆相比较。
当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，应当 按（ ）执行。
A.约定的产品质量担保条件 B.国家规定的产品质量担保条件 C.由消费者决定 D.由销售者决定
质量工程师考试真题精选及答案6章 第5章
《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求，包括（ ）。
A.健全内部产品质量管理制度 B.严格实施岗位质量规范
C.通过ISO 9001质量管理体系认证 D.制定企业质量管理标准
E.开展方针目标管理
答案：A,B
解析：
《产品质量法》中对企业质量管理提出了法定的基本要求，即生产者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核办法。
某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。[2007年真题]
小组最终顺利地找到了尺寸特性不合格的关键原因并采取了有效的改进措施，A产品的合格率提高到95%,为了巩固改进效果，小组决定对尺寸特性进行监控，适宜的工具是 ( )。
A.直方图 B.散布图
C.排列图 D.均值一极差控制图
答案：D
解析：
直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；散布图是在质量改进中，把由实验或观测得到的统计资料用点在平面图上表示出来，以把握两个相应变量之间的关系；控制图是发现产品质量形成过程中的异常波动的，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。
下列变量中,属于连续随机变量的有( )。A.一盘磁带上的缺陷数B.某地区的年降水量SXB
下列变量中，属于连续随机变量的有（ ）。
A.一盘磁带上的缺陷数
B.某地区的年降水量
C.十台机器在一天内发生故障总数
D.网球拍上绷绳的抗拉强度
E.一铲煤的重量
卓越绩效评价准则的七大类目中，有关结果的类目为( )。
A．战略
B．领导
C．过程管理
D．经营结果
正确答案：D
解析：卓越绩效评价准则的七大类目中，有关过程的类目有：领导；战略；顾客与市场；资源；过程管理和测量、分析与改进。与结果有关的类目为经营结果。
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。
该公司的顾客关系管理系统具有顾客服务、顾客管理、发票/账单管理等功能，属于（ ）型顾客关系管理。
A.分析 B.运营
C.协作 D.快速反应
当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照（ ）执行。
A.约定的产品质量担保条件 B.国家规定的产品质量担保条件
C.由消费者决定 D.由销售者决定
答案：A
解析：
依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执行。当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行。
质量具有（ ）
A．广义性
B．时效性
C．相对性
D．差异性
质量工程师考试真题精选及答案6章 第6章
工作标准通常用（ ）进行检定或校准。
A.国际测量标准
B.国家测量标准
C.社会公用测量标准
D.企事业单位最高测量标准
E.传递标准
正确答案：CD
工作标准通常用参考标准进行检定或校准。参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出，在我国，参考标准与某地区的社会公用测量标准，或某部门和企业、事业单位的最高测量标准相当。
流通合格率RTY是一种常用的六西格玛度量指标，对其描述正确的有（ ）。
A. RTY指通过检验的最终合格单位数与过程全部生产单位数的比率
B. RTY不涉及生产过程中的子过程，是与商品流通有关的测量指标
C. RTY是一种能够找出过程中返工、返修或报废的地点和数量的度量方法
D.六西格玛质量水平对应的RTY等于百万分之3. 4
答案：C
解析：
。通过检验的最终合格单位数与过程全部生产单位数的比率的是最终合格率，选项A错误。RTY能充分反映生产过程中子过程的质量，因此B错误。
2012年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重的火灾，导致这一核 心部件供应中断数周，由于A公司有多家供应商可提供这一产品，所以在火灾发生 后A公司迅速调整了采购计划，保证了正常的生产和销售，市场占有率由27%提高 到了 30%，而B公司只有这一家供应商，结果导致B公司遭受了巨大损失，直接损 失达4亿美元，市场占有率从12%降低到9%。
B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进 行了讨论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。
同一零部件的供应商个数的确定，可以根据（ ）等方面来综合考虑。
A.零部件的重要程度 B.市场供应状况
C.零部件的尺寸与精度 D.供应商的可靠程度
答案：A,B,D
解析：
。企业要在综合分析零部件的重要性、成本、市场供应情况、供应商的供货 能力和可靠程度，以及与供应商的关系等因素的基础上确定供应商的数量。
有时候，需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为（ ）。
①建立“可接受的”或“不可接受的”的标准；
②识别顾客或细分顾客群；
③标出“顾客反馈”资料的数据来源，评审可利用的数据；
④草拟需求说明；
⑤努力将需求转换成可观察和（或）可测量的指标（特性值）来表达；
⑥修正要求陈述，确定输出要求；
⑦标出用于得出需求说明结论的有效方法，确认要求；
⑧识别产品状况或服务对象。
A.⑧①②③④⑤⑦⑥ B.①②③④⑤⑥⑦
C.⑧②③④⑦⑥ D.②③④⑤⑦⑥
答案：C
解析：
确定输出质量要求，实际上是要求对顾客的要求（产品和服务）的一个陈述。有时候，还需要对要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为：①识别产品状况或服务对象；②识别顾客或细分顾客群（即谁对这些产品有要求）；③标出“顾客反馈”资料的数据来源，评审可利用的数据；④草拟需求说明（包括一些用于证明已满足顾客需求的可观察和可测量的客观因素）；⑤标出用于得出需求说明结论的有效方法、确认要求；⑥修正要求陈述，确定输出要求。
两个变量(x，y)，其观测值为(xi，yi，i=1，2，…，n。若显著性水平为a，简单相关系数为 r，则下列说法正确的有（ ）。
A.-1≤r≤1
B.r=0，x、y之间存性相关
C.r=-1，完全负线性相关
D.相关系数检验的临界值表示为
E.r=0，x、y之间不存性相关
正确答案：ACDE
r=0时称两个变量之间线性不相关。
在单因子方差分析中，因子A有4个水平，各水平下的重复试验数分别为8,5, 7, 6。 根据试验结果已算得因子A的平方和SA=167.53，误差平方和Se =337. 17。由此可算得统计量F的值为（ ）。
A. 2.73 B. 5.23 C. 3.64 D. 6.30
答案：C
解析：
由题意可知因子水平数r=4，试验共有n =8+5+7+6 =26个数据，所以总离差平方和ST的自由度fT=n- 1 =26 - 1 =25，因子A的平方和SA的自由度为fA=r-1=3， 误差平方和的自由度fe =fT-fA =25 -3 =22，所以MSA=SA /fA= 167. 53/3≈55. 84，MSe =Se /fe =337. 17/22≈15. 33，所以统计量F = MSA/MSe =55. 84/15. 33≈3. 64。
用抽样方案(30，0)对产品批进行连续验收，当批不合格品率为1%时，方案的接收概率为73. 97%，则平均检出质量为（ ）。
A. 0.2603% B. 0. 7397% C. 99.261% D. 99.7397%
答案：B
解析：
已知P=0.01，方案的接收概率L(p) = 73.97%，AOQ = pL(P) = 0.01 x 73. 97% =0. 7397% 。
