质量工程师预测试题8辑 第1辑
根据产品和服务的不同，大批量生产阶段供应商评价所采用的定量分析的方法 有（ ）。
A.技术水平分析 B.过程能力分析
c.测量系统分析 D.质量管理体系评价
E.水平对比法和优秀模式
答案：B,C,D,E
解析：
由于在大批量生产阶段供应商大批量连续供货，采购产品的质量、价格、供货的 及时性等对企业产品的质量和企业实现其经营方针、目标都有十分重要的作用，为了更 加科学地评价和选择供应商，这一阶段的供应商评价应尽量采用定量分析的方法。根据 产品和服务的不同，定量分析的方法也不同，常用的方法有过程能力分析、测量系统分 析、质量管理体系评价、水平对比法和优秀模式等方法。
对某产品进行抽样验收，根据质量特性重要程度的不同，将检验项目分为A类、B类和C类不合格，对A类不合格的抽检方案为（80,1），B类不合格的抽检方案为（80, 5），C 类不合格的抽检方案为（80, 8），检验员从一批产品中抽取80件产品，其中发现5个产品有不合格，不合格情况如表6-6所示。[2008年真题]
经检验发现该批产品的样本中有B类不合格品（ ）个。
A. 4 B. 3 C. 5 D. 2
答案：B
解析：
有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包含B类和（或）C类不合格的产品为A类不合格品；有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品为B类不合格品；有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品为C类不合格。则根据题意，该批产品中各类不合格数和不合格品数如下：
不合格数： 不合格品数：
A类不合格：1 A类不合格品：1
B类不合格：4 B类不合格品：3
C类不合格：9 C类不合格品：1
某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项。结果如表3.1-1所示，则：
其中C类不合格品数为( )。
A．1
B．2
C．3
D．4
正确答案：A
解析：C类不合格品是指有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品。由表可知，C类不合格品数只有产品编号为20的产品。
建立故障报告、分析和纠正措施系统的目的是保障故障信息的（ ），并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。
A.正确性、灵敏性 B.完整性、灵敏性
C.正确性、完整性 D.完整性、可靠性
答案：C
解析：
产品可靠性是用故障出现的频率加以度量的。对产品可靠性的分析、评价和改进都离不开故障信息。建立故障报告、分析和纠正措施系统的目的是保证故障信息的正确性和完整性，并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。“激励并管理团队”属于（ ）。[2010年真题]
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
答案：C
解析：
企业的管理职能包括：①计划。确立组织目标，制定实现目标的策略。②组织。 确定组织机构，分配人力资源。③领导。激励并管理员工，组建团队。④控制。评估执行情况，控制组织的资源。
某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。
根据以上数据，应作为关键改进项目的是（）。
A.降低键槽尺寸不合格 B.降低滚齿不合格
C.降低外观不合格 D. 降低长度不合格
答案：B
解析：
轴承滚齿不合格的频率：40/(40 +5+2 + 1 + 1 + 1) = 80%，应作为关键改进项目，应努力降低滚齿不合格率。
质量工程师预测试题8辑 第2辑
在（ ）情况下，可以判定过程出现异常。
A.控制图中有点子超出控制限
B.控制图中的点子出现连续6点递增的倾向
C.控制图中的点子在控制限内随机波动
D.过程中存在异常因素
E.过程能力指数CP
测量每个过程布效性和效率的方法有（ ）。
A.检验和验证 B.数据分析 C.管理评审 D.内部审核
E.监视
答案：A,B,D
解析：
为了确保过程在受控状态下进行，应规定过程的输人、转换活动和输出的监视和 测量方法。这拽方法包括检验、验证、数据分析、内部审核和采用统计技术等。
标有不同编号的红色球和白色球各四个,任取红色球和白色球各一个,共有________种不同的取法。
A．12
B．14
C．16
D．18
正确答案：C
解析：第一步选红色球,有4种取法;第二步选白色球,也有4种取法。根据分步计数原理,可构造4×4=16个不同的取法。
质量改进的组织形式依据改进的主体，可分为( )和团队改进两种形式。
A．组织改进
B．员工个人的改进
C．正规化的组织改进
D．业余组织改进
正确答案：B
解析：在有组织的质量改进中，依据质量改进的主体，可以分为员工个人的改进和团队的改进。其中，在员工个人参与的改进形式中，最典型的就是合理化建议和技术革新。
两个变量(x，y)，其观测值为(xi,yi), i =1， 2，…n。当相关系数的绝对值 r 大于某个临界值时，就认为它们之间存在一定的线性相关关系。若给定显著水平a，则临界值为（ ）。
A. r1-a(n-1) B.r1-a/2(n-1) C.r1-a(n-2) D. r1-a/2(n-2)
答案：D
解析：
r(1-a/2)(n-2)是检验相关系数的临界值，它表示自由度为n-2的r的1-a/2的分位数。
下列关于顾客满意的论述，是正确的有( )。
A.顾客对其要求已被满足程度的感受
B.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意
C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就高度满意
D.当对顾客的抱怨采取积极措施，可能会赢得顾客的满意，乃至产生忠诚
质量工程师预测试题8辑 第3辑
为获得独立测量结果，由不同操作员按相同的方法，使用不同的测量设施，在不 同的地点，对词一测量对象进行测量的观测条件，称为（ ）。
A.再现性条件 B.精密度条件
C.准确度条件 D.重复性条件
企业标准是我国标准的重要组成部分。根据《标准化法》，关于企业标准，正确的有（）。
A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
B.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布
C.企业生产的产品在没有相应的国家、行业和地方标准时，应当制定企业标准
D.企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不允许制定企业标准
E.企业标准仅限于产品标准
答案：B,C
解析：
。企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E错误。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理，故选项A错误，选项B正确。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据故选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，故选项D错误。
可信性管理的基本原则包括（ ）。
A.预防为主 B.为保证可靠性应不计成本
C.坚持从产品开发早期开始 D.严格进行可信性评审
E.严格技术状态管理
答案：A,C,D,E
解析：
可信性管理应遵循的基本原则有：①可信性工作必须从头开始；②可信性工作必须统一纳入产品设计、研制、生产、试验、费用等计划，与其他工作密切协调地进行； ③可信性工作必须遵循预防为主；④可信性管理应重视和加强可靠性信息工作和故障报告、分析和纠正措施系统；⑤贯彻可靠性维修性等标准和有关的法规；⑥严格技术状态管理；⑦坚持一次成功的思想；⑧严格进行可信性评审，坚持阶段可信性评审不通过不能转入下一阶段。
某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：
对找出的主要原因应采取（ ）对策，以防止再发生。
A.临时 B.永久 C.应急 D.合理
答案：B
解析：
生产出不合格品后，返修得再好也只能是应急对策，不能防止不合格品的再次出现，解决不合格品出现的永久对策是除去产生问题的根本原因，防止再产生不合格品。
设 X 为随机变量，且 P( X ≤2) =0.7，P(X>2) =0.1，则 P(X〈-2)= ( )。
A. 0. 1B. 0. 2
C. 0.3 D. 0.4
答案：B
解析：
。P(X2) = 1－0. 7－0. 1 = 0. 2。
关于正态分布N(μ，ó2)的说法，正确的有（ ）。
A.μ是正态分布的均值，描述了密度函数曲线的中心位置
B.ó是正态分布的标准差，ó越大，密度函数曲线越平缓
C.正态分布概率密度函数曲线中间高，两边低，左右对称
D.正态分布是离散随机变量的一种常见分布
E.两个正态分布的μ相同时，对应的概率密度曲线重合
正确答案：ABC
选项E错误，两个正态分布的μ和ó都相同时，对应的概率密度曲线才重合。
质量工程师预测试题8辑 第4辑
可根据网络图计算各工序的( )。
A．最早开工时间
B．技术难度
C．最迟开工时间
D．最早完工时间
E．最迟完工时间
正确答案：ACDE
解析：网络图节点时间值可以根据网络图依次计算各工序最早开工时间、最迟开工时间、最早完工时间、最迟完工时间。
检验不合格的批应采取的处理措施是( )。
A．退回给供应方的不合格批需要再提交时，按再提交批处理
B．不合格批全部退回给供应方
C．将检验样本中的不合格品换成合格品后即可收下
D．不合格批部分退回给供应方
正确答案：AB
解析：对不合格批的处理，不合格批全部退回给供应方；退回给供应方的不合格批需要再提交时，要按再提交批处理；对不合格批不能简单地将检验的不合格品换成合格品而收下。
某企业对2012年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10 万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量核 费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和 返修费用40万元，内外部审核糾正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品 售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。
该企业的非符合性成本为（ ）万元。
A. 155 B. 165 C. 175 D. 195
答案：C
解析：
非符合性成本是指由于现行过程的故障造成的损失。该企业的非符合性成本费用 为：返工和返修费用+顾客退货损失+内外部审核纠正费用+产品售后服务和保修费 用+顾客投诉返工返修检验费用=40 +50 +5 + 65 + 15 = 175(万元）。
甲、乙、丙三家企业向某整机生产企业供应同一种零配件。该整机生产企ik要求 供货产品生产过程的不合格品率p
针对丙企业的情况，可以采取的措施有（ ）。
A.要求其提高过程能力
B.出厂检验采用加严验收
C.进货检验可适当减少检验量，以降低成本
D.丙企业应进一步加强对过程的监控和改进
在进行可靠性鉴定试验时，投入试验的产品数一般在（ ）个以上。
抽样程序包括：①确定质量标准；②批的判断；③批的组成；④样本的检验；⑤检索抽样方案；⑥确定p0和p1值；⑦批的处置；⑧样本的抽取。下列排序正确的是（ ）。
A.①⑥③⑤⑧④②⑦ B.①⑤⑦⑧④③②⑥
C.②③⑥⑦⑧①⑤④ D.①②③④⑤⑥⑦⑧
质量工程师预测试题8辑 第5辑
当下限(或上限)受到公差等因素限制，平均值位于中间值的左侧(或右侧)时，绘制的直方图的形状通常为( )。
A．锯齿型
B．偏峰型
C．陡壁型
D．双峰型
正确答案：B
解析：偏峰型直方图数据的平均值位于中间值的左侧(或右侧)，从左至右(或从右至左)，数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称。当下限(或上限)受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状的直方图。
下述说法不正确的是（ ）。
下列计量单位中，属于SI辅助单位的是（ ）。
A.时间（S） B.单位弧度（rad0 C.物质的量（mol) D.球面度（sr）
E.电流（A）
答案：B,D
解析：
SI单位弧度（rad）和球面度（sr），称为SI辅助单位，它们是具有专门名称和符号的量纲为一的量的导出单位。ACE三项属于SI基本单位。
质量检验的预防功能在广义上的含义是（ ）。
A.应用数理统计方法分析检验数据，发现质量变异的特征和规律
B.判断产品质量是否符合规定的质量要求
C.反馈产品质量信息，评价产品质量状况
D.公告质量监督抽查信息，保护消费者权益
QC小组的“5S”活动内容包括( )。
A．清扫
B．培训
C．建制
D．纪律
E．清洁
正确答案：AE
解析：“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁和素养(自律)五个方面的工作。其具体内容为：①整理，是指将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉；②整顿，是指把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出；③清扫，是指去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检查，形成制度，采取根治污物的措施；④清洁，是指企业、现场、岗位、设备保持干净状态；⑤素养(自律)，是指加强修养，美化身心，养成良好习惯，自觉遵守和执行各种规章制度和标准。
下列表达式正确的有( )。
质量工程师预测试题8辑 第6辑
不合格是质量偏离规定要求的表现，因质量特性重要程度和偏离规定的程度不同，因而 对（ ）也就不同。
A.产品符合性的影响 B.产品适用性的影响
C.产品使用性的影响 D.产品经济性的影响
答案：B
解析：
产品及产品形成过程中会涉及许许多多质量特性要求，这些质量特性的重要程度 是各不相同的。不合格就是质量偏离规定要求的表现，而这种偏离因其质量特性的重要 程度不同和偏离规定的程度不同，对产品适用性的影响也就不同。
从均值为μ、方差为σ2的总体中抽得一个容量为n的样本X1，X2，…，Xn，其中μ已知，σ2未知，下列各项属于统计量的有（ ）。
答案：A,B,C
解析：
统计量是不含未知参数的样本函数，因此DE两项不是统计量。
编制检验指导书的基本要求是（ ）。
A.技术要求的语言表述明确、规范 B.必须有抽样方案
C.明确适用的测量工具 D. 一定要有图示说明
E.规定检验方法
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（）。
A.产品与服务
B.实现与支持过程
C.领导
D.社会责任
答案：C
解析：
。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源”“过程管理” “测量、.分析与改进”和“结果”。
质量改进可以应用于( )。
A．企业内部
B．生产经营活动
C．企业管理
D．各行各业的各个方面
正确答案：D
解析：质量改进可以应用于各行各业的各个方面。从企业内部来看，需要开展质量改进的地方很多，质量改进可应用于生产经营活动所有过程。因为部门在生产经营过程中都可能存在各种各样的问题，只有通过不断的改进活动，生产经营的效果才能得到提高。
从中任取两球都是白球的概率为________。
A．5/12
B．7/12
C．5/33
D．7/22
质量工程师预测试题8辑 第7辑
关于AQL的说法，正确的有（ ）。
A. AQL是指可接收的最好的过程平均质量水平
B. AQL是对生产方提出的过程质量要求
C.当AQL由每百单位产品不合格数表示时，其值不超过10 (%)
D. AQL值的确定应综合考虑产品特性的重要程度和检验的经济性等因素
E.在GB/T 2828. 1中，AQL是检索工具
答案：B,D,E
解析：
。AQL是可接收的最差的而非最好的过程平均质量水平；当AQL由每百单位产品不合格数表示时，其值可以超过10(%)，但若AQL由不合格品率表示时，其值不超过10(%)。
检验铜丝抗拉强度均值是否变小的原假设H0为( )。
A．μ＝32.5
B．μ＜32.5
C．μ≥32.5
D．μ≤32.5
正确答案：C
解析：由于要检验强度是否变小，故原假设用μ32.5
以下检验方法中，( )不是化学检验。
A．重量分析法
B．仪器分析法
C．探伤分析法
D．滴定分析法
正确答案：C
解析：化学检验包括化学分析(重量分析法、滴定分析法)和仪器分析。探伤分析属物理检验法。
某公司在开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性，公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。
可开展的可信性管理工作包括（ ）。
A.制定可信性管理应遵循的基本原则B.开展性能测量
C.进行可信性评审 D.建立故障报告、分析和纠正措施系统
在双侧限有偏移情况下，过程能力指数Cpk的表达形式有( )。
正确答案：ACD
解析：产品质量特性值分布的均值μ与公差中心M不重合，即有偏移时，不合格品率必然增大，Cp值降低。修正后的过程能力指数Cpk的计算公式为Cpk=min(CpU，CpL)；若
常规控制图的设计思想有( )。
A．常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率σ，再看犯第二类错误的概率β
B．按照3σ方式确定CL、UCL、LCL，就等于确定α0=0.27%
C．休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的α取得特别小，这样β就大
D．休哈特的做法，需要增加第二类判异准则，即既使点子不出界，但当界内点排列不随机也表示存在异常因素
E．犯第一类错误概率。和犯第二类错误的概率β同时确定
质量工程师预测试题8辑 第8辑
若产品质量特性的均值u与公差中心M不重合，当 u-M 增大时，（ ）。
A.不合格品率增大，Cpk增大 B.不合格品率增大，Cpk减小
C.不合格品率减小，Cpk增大 D.不合品格率减小，Cpk减小
答案：B
解析：
当产品质量特性值分布的均值u与公差中心M不重合，即有偏移时，不合格品率必然增大。当 u-M 增大时，分布中心u对于公差中心M的偏移ε= M-u 增大，u对于M的相对偏移（偏移度）
增大，则过程能力指数修正Cpk = (1 -K)Cp减小。
《产品质量法》规定销售者的产品质量义务包括（ ）。[2007年真题]
A.保证产品内在质量 B.保持产品的原有质量
C.产品包装必须符合规定的要求 D.严格执行进货检查验收制度
E.保证销售产品标识符合法律法规要求
答案：B,D,E
解析：
《产品质量法》规定了生产者、销售者的产品质量义务。其中，销售者的产品质量 义务包括四方面：①严格执行进货检查验收制度；②保持产品原有质量；③保证销售产 品的标识符合法律规定要求；④严禁销售假冒伪劣产品。AC两项属于生产者的产品质量 义务。
负载试验是在产品加载条件下，按规定方法，测试、评定产品各项性能参数，检查各运动部分的( )等。
A．安全性
B．可靠性
C．准确性
D．灵活性
正确答案：AB
解析：负载试验：按照试验规范所规定的试验方法，在加载条件下测试、评定产品的各项性能参数；检查各运动部分的可靠性、安全性；检查控制、驱动、冷却、测量各系统的工作状况。
下列属于文件的有( )。
A．标准
B．法规
C．质量手册
D．程序
正确答案：CD
解析：在质量管理体系中使用的文件类型包括：①质量手册，即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件；②质量计划，表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件；③规范，阐明要求的文件；④指南，阐明推荐的方法或建议的文件；⑤形成文件的程序、作业指导书和图样，提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件；⑥记录，对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件；⑦表格，用于记录质量管理所要求的数据的文件。
下述参数中，属于测试性度量参数的是（ ）。
正确答案：C
这些参数中属于测试性度量参数的是故障检测率。
用直观法,使性能指标愈大愈好的指标是( )。A.A3B3C3B.A3B1C2C.A3B2C1
用直观法，使性能指标愈大愈好的指标是（ ）。
A.A3B3C3
B.A3B1C2
C.A3B2C1
D.A3B3C2
