2021质量工程师试题5节 第1节
下列情况中可以判异的有（ ）。
A.连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外
B.连续15点落在中心线两侧的C区内
C.连续9点落在中心线同一侧
D.连续3点递增或递减
E.连续5点落在中心线同一侧
查表得F 0.95 (1，2) =18.51，显著的因子为（ )。
A.A、B B.A、B、E
C.B、E D. C、D、E
对某产品进行连续验收，N=1 000，规定AQL=1. 0(%)，检验水平为Ⅱ，查得一次正常抽样方案为（80，2)，加严检验方案为（80，1),放宽检验方案为（32，1)。检验了 20批产品，样本中的不合格品数依次为：
0， 1， 0， 2, 3， 2, 3， 0， 0， 0, 1， 0， 0， 0, 1， 0， 0, 1， 0， 0。
从第（ ）批开始应转为加严检验。A. 5 B. 6
C. 7 D. 8
答案：D
解析：
。第5批和第7批均超出正常抽样方案的接收数，连续5批中有2批拒收，所以从第8批开始，应改为加严。
组织的六西格玛管理是由执行领导、（ ）和项目团队传递并实施的。A.倡导者 B.提议者 C.黑带大师 D.黑带
E.绿带
答案：A,C,D,E
解析：
通常，组织的六西格玛管理是由执行领导、倡导者、黑带大师（也称主黑带或大黑带）、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。
A.顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉状态
B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数
C.如果可感知的效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意
D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼
E.如果可感知的效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知的效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚
正确答案：ABCE
若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨，顾客感知结果判断好，那么仍然可以使顾客满意或忠诚，否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。故选项D是错误的。
2021质量工程师试题5节 第2节
一个n=10的样本观测值为：15.9，18.3，17.4，19.5，18.5，18.6，18.8，18.7， 19.2，18.8，则样本标准差为( )。
A．0.94
B．1.03
C．1.61
D．1.71
正确答案：B
解析：样本均值为：；样本方差为：从而样本标准差为：。
质量检验是确认（ ）所必要的过程。
A.最终产品能否交付使用 B.质检人员能否胜任岗位
C.生产设备能否正常使用 D.生产条件是否符合要求
下列计量单位中，书写正确的是（ ）。[2007年真题]
A.nm B. kV/mm C.千米/hour D.mμs
答案：A
解析：
B项，一般不在组合单位的分子分母中同时采用词头，故电场强度的单位不宜用kV/mm，而应用mV/rn；C项，法定计量单位和词头的符号，是代表单位和词头名称的 字母或特种符号，应采用国际通用符号，千米/hour应为km/h；D项，用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头，“m”和“μ”均为词头，不能重叠使用。
《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是（ ）。
A.对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度
B.一项强制性行政措施
C.以抽查为主要方式
D.由国务院产品质量监督部门规划和组织
E.有关产品质量民事责任的制度
汽车配件公司对产品的某质量特性进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。
对该特性进行控制，应采用（ ）。
A. X-R控制图
B. X—Rs控制图
C. p控制图
D.c控制图
2021质量工程师试题5节 第3节
根据贸易技术壁垒（TBT）协议的规定，各成员国的（ ）与国际标准不一致，对贸易有影响时，必须向WTO通报。[2006年真题]
A.关税税率 B.合格评定程序 C.货币汇率 D.技术法规
E.标准
答案：B,D,E
解析：
根据TBT协议对“通报”的规定，各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度。各成员的标准以及当各成员制定与国阮标准不一致、对贸易有影响的技术法规和合格评定程序时，必须向WTO通报，并要留出适当时间征询其他成员的意见，对收到的意见要进行研究和答复。
过程能力指数Cp越大，表明( )。
A．加工质量越低
B．加工质量越高
C．对设备和操作人员的要求也高
D．加工成本越大
E．不合格品率越高
正确答案：BCD
解析：过程能力指数反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度。Cp值越大，表明加工质量越高，但对设备和操作人员的要求也高，加工成本也越大，所以对于Cp值的选择应根据技术与经济的综合分析来决定。
标准化部门提供的文件包括冇关的国家标准、行业标准、企业标准和（ ）等。
A.产品制造与验收技术条件
B.工艺装备图样
C.产品订货合同中有关技术与质量要求
D.有关标准化方面的资料
答案：D
解析：
标准化部门提供的文件有：①有关的国家标准；②有关的行业标准；③有关的企 业标准；④有关标准化方面的资料等。
10个螺丝钉中有3个不合格品，随机取4个使用，4个全是合格品的概率是( )。
A. 1/6 B. 1/5
C. 1/4 D. 1/3
下列计量器具中，属于我国强制检定管理的有（ ）。
A.社会公用计量标准
B.企业建立的各项计量标准
C.用于贸易结算的各种计量器具
D.部门最高计量标准
E.列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》中的环境监督用工作计量器具
2021质量工程师试题5节 第4节
某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO 9001质量管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。为此，质量部提出了一系列措施建议。
要降低成本，以下可行的办法有( )。
A．加强过程控制，降低废品损失
B．改进设备性能，提高劳动生产率
C．减少检验环节，降低检验成本
D．加强进货检验，减少物料损耗
正确答案：ABD
解析：C项减少检验环节，可降低检验成本，但是不能保证检验质量，不宜采用。
WTO/TBT给予各成员国的权利和义务是( )。
A．保护本国产业不受外国竞争的影响
B．保护本国的国家安全
C．保证各企业参与平等竞争的条件和环境
D．保证各成员之间不引起竞争
正确答案：C
解析：WTO贸易技术壁垒(TBT)协议给予各成员的权利和义务不是保护本国产业不受外国竞争的影响，而是保证各企业参与平等竞争的条件和环境。
下列哪一条不是PDCA循环的特点（ ）。
A.在PDCA循环的某一阶段也会存在小的PDCA循环
B.每循环～次就提高一步，是不断上升的循环
C.四个阶段一个都不能少
D.特殊情况可以有三个阶段
某企业生产某种产品，品种单一，批量大，生产相对稳定。利用抽样检验对产品 进行验收，则：
适宜使用的抽样方案（）。
A.为计数调整型抽样方案 B.为孤立批抽样方案
C.可从GB/T 2828. 1中检索 D.可从GB/T 2828. 2中检索
市场上出售电冰箱，用法定计量单位表示容积，正确的有（）。
A. 170 升 B. 170 dm3
C. 170 立升 D. 170 L
E. 170 g
答案：A,B,D
解析：
。g不是容积单位，选项E错误；立升不是法定计量单位，选项C错误。
2021质量工程师试题5节 第5节
可靠性增长试验的内容是通过( )来提高产品可靠性。
A．早期故障
B．耗损故障
C．发现故障
D．分析故障
E．纠正故障
正确答案：CDE
解析：可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验。可靠性增长试验是通过发现故障、分析和纠正故障，以及对纠正措施的有效性进行验证以提高产品可靠性水平的过程。一般称为试验--分析--改进。
建立在帕累托原理的基础上，通过区分最重要的项目和较次要的项目，以便用最少的努力获取最佳的改进效果的工具是（ ）。
A.因果图
B.排列图
C.直方图
D.控制图
设r为x，y的相关系数，则下列说法中，正确的有（ ）。
A. r=±l时，n个点在一条直线上
B. r>0时，随着x的增大y有增大的趋势
C. r=0时，n个点在一条曲线上
D. rE. r 愈小，线性相关就愈强
某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。
A产品有6个需检验的质量特性，为了寻找A产品主要的不合格类型，小组可以使用的工具有( )。
A．排列图
B．不合格项调查表
C．因果图
D．散布图
正确答案：B
解析：调查表是用来检查有关项目的表格，一般是事先印制好的(当然也可临时制作)，用来收集数据容易、简单明了。运用不合格项调查表，检验员可以立即统计出当天发生的各种不合格的总数。
在实施抽样检验中，需要考虑和解决的问题有：科学选择抽样标准、合理确定不合格分类、制定适宜的质量要求、评价抽样方案的科学性和经济性等。
在确定不合格分类时，应充分考虑（ ）。
A.质量特性的重要程度 B.顾客对产品质量的要求
C.不符合特性的数量 D.产品的操作者和检验者
