22年质量工程师考试题免费下载6篇 第1篇
PDCA中的处置阶段是（ ）
A.肯定成绩 B.实施标准化
C.表彰先进 D.对没有解决的问题转入下一轮解决 E.实施对策
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
为了解对顾客满意的影响程度的不同，可将质量特性分为（ ）。
A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.主要质量特性 D.次要质量特性
答案：A,B,D
解析：
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为：①关键质量特性，指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性；②重要质量特性，指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性；③次要质量特性，指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”，下列认识正确的是( )。
A．质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心
C．审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后，即告终止
D．体系审核和体系认证都必须是第三方审核
E．体系审核是第一方审核，体系认证是第三方审核
正确答案：AB
解析：认证在提交审核报告后还有纠正措施的验证、监督审核等，体系审核可包括第一方、第二方和第三方审核。
现有一组数据：2，3，4，4，5，5，5，5，6，6，7，7，8，共有13个数据，其样本中位数为( )。
A．4
B．5
C．5.5
D．6
关于抽样方法的说法，正确的是（ ）。
A.为了确保样本具有代表性，不能随机抽取样品
B.当产品批由不同班次、不同生产日期的产品组成时，适宜采用等距抽样
C.分层抽样时各层的抽样比例应保持一致
D.随生产进度抽取样本对批验收时，可采用等距抽样
答案：D
解析：
。为了确保样本具有代表性，应随机抽取样品，这是样本的随机性，选项A错误；由不同班次、不同生产日期的产品不宜组成交检批，选项B错误；分层抽样时各层的抽样比例应根据总体的比例确定，选项C错误。
审核计划包括的内容有（ ）。
在对某采购材料质量特性进行检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目的检 验无法进行，但又来不及等待试验设备修复或委托外部机构进行检验，这时应采 取的措施是（ ）。
A.停工，直至原材料所有检验项目完成后再投产
B.对该原材料进行标识，并记录其去向
C.由授权人员签字放行
D.进行后续检验，证实不符合要求时能追回和更换
E.由更高级别检验机构来进行后续检验
感官检验可以分为（ ）。
22年质量工程师考试题免费下载6篇 第2篇
下列表示力矩单位牛顿米的符号的表达方式中，错误的是（ ）。
A. N . m B. Nm C.牛*米 D.牛米
答案：D
解析：
由两个以上单位相乘构成的组合单位，相乘单位间可用乘点也可不用。但是，单 位中文符号相乘时必须用乘点。力矩单位牛顿米的符号为N * m或Nm,但其中文符号 仅为牛*米。
供应商发展的常见做法有（ ）。
A.成立供应商的监督团队 B.对供应商提供相应的培训
C.配备专职的技术和管理人员 D.减少供应商的各种浪费
E.为供应商提供必要的工具和技术支持
答案：B,C,D,E
解析：
供应商发展的常见做法有：①成立供应商发展的支持团队；②配备专职的技术 和管理人员；③对供应商提供相应的培训；④协助供应商解决存在的问题；⑤减少供应 商的各种浪费；⑥为供应商提供必要的工具和技术支持；⑦与供应商分享因改进而带来 的节省或收益等等。
为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，1993年2月22日我国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于通过了《中华人民共和国产品质量法》，自1993年9月1日起施行。为了加强质量管理，A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习，通过学习广大职工了解到：
该法的立法的宗旨是（ ）。
A.加强对产品质量的监督管理，提高产品的质量水平
B.明确产品质量的责任
C.保护消费者的合法的权益
D.奖优罚劣
答案：A,B,C
解析：
制定《产品质量法》的宗旨是：①加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平；②明确产品质量责任；③保护消费者的合法权益；④史好地维护社会主义经济秩序。
在生产过程质量明显变坏时使用加严检验可以（ ）。[2007年真题]
A.减少样本量 B.降低生产方风险
C.降低检验成本 D.降低使用方风险
E-保护使用方利益
答案：D,E
解析：
加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案，当生产过程质量明显变坏时，应进行加严检验，以降低使用方风险，从而更好的保护使用方的利益。
从检验记录表中可以判断出第( )批为不接收批。
A．4
B．5
C．6
D．8
正确答案：ABCD
解析：A类不合格的不接收批为第4、6批，B类不合格的不接收批为第5、7批，因此第4、5、6、7批为不接收批。
在亲和图的使用过程中，( )是重要的一环。
A．认识事物
B．资料收集
C．统一思想
D．确定课题
正确答案：B
解析：在亲和图的使用过程中，资料的收集是重要的一环。应按照客观事实，找出原始资料和思想火花，收集语言资料。
顾客关系管理(CRM)技术体系结构主要集中在（ ）。
A.运营型和分析型i B.运营型和协作型
C.分析型和协作型 D.运营型和综合型
答案：A
解析：
CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型，技术体系结构主要集中在运营 和分析型。其中，运营型CRM的典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或 销售及营销的自动化及管理等等；分析型CRM'可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处 理、解释和产生相应的报告。
甲乙两种牌子的手表，它们的日走时差分别为X与Y(单位：秒)，已知X与Y分别有如表1.2-1所示的分布列(概率函数)，则下列结论正确的有( )。
A．E(X)=E(Y)
B．E(X)≠E(Y)
C．Var(X)＞Var(Y)
D．Var(X)＜Var(Y)
E．Var(X)=Var(Y)
正确答案：AD
解析：E(X)=-1×0.1+0×0.8+1×0.1=0；E(Y)=-2×0.1+(-1)×0.2+0×0.4+1×0.2+2×0.1=0；Var(X)=(-1-0)2×0.1+(0-0)2×0.8+(1-0)2×0.1=0.2；Var(Y)=(-2-0)2×0.1+(-1-0)2×0.2+(0-0)2×0.4+(1-0)2×0.2+(2-0)2×0.1=1.2。
22年质量工程师考试题免费下载6篇 第3篇
若x=3，则y的预测值为（ ）。
A．1.1
B．1.3
C．1.5
D．1.7
关于产品质量监督抽查的说法，正确的是（ ）。
A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取
B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据
C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付
D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽査
答案：D
解析：
。监督抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中抽取，所需检验费用不得向被检査人收取。
下列关于程序的说法，正确的是（ ）。[2006年真题]
A.程序就是文件 B.程序不是文件
C.程序可以形成文件 D.程序可以不形成文件
E.当程序形成文件时，称为“书面程序”
答案：C,D,E
解析：
“程序”是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序可以形成文件，也可以不形 成文件。当程序形成文件时通常称为“形成文件的程序”或“书面程序”。
属于《常规控制图》的图标GB/T4091-2001的八种判异准则的有( )。
A．连续9点落在中心线同一侧
B．连续6点递增或递减
C．连续14点中相邻点上下交替
D．连续15点在C区中心线上下
E．连续3点中有2点落在中心线同一侧的C区以外
正确答案：ABCD
解析：国标GB/T4091-2001的八种判异准则除了ABCD四选项的内容外，还包括：①一点落在A区以外；②连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外；③连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外；④连续8点在中心线两侧，但无一在C区中。
审核活动中，现场审核的准备包括（ ）。
A.信息的收集和证实 B.确定审核组的权限
C.编制审核计划 D.审核组工作分配
E.准备工作文件
答案：C,D,E
解析：
现场审核的准备包括：①编制审核计划。审核组长应编制一份审核计划，为审核 委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。②审核组工作分配。 审核组长应与审核组协商，将具体的过程、职能、场所、区域或活动的审核职责分配给 审核组每位成员。③准备工作文件。审核组成员应评审与其所承担的审核工作有关的信 息，并准备必要的工作文件，用于审核过程的参考记录。
批量N=1000，抽样方案为(30，1)，则接收概率(二项型)为( )。
A．0.7408
B．0.9639
C．0.7397
D．0.9631
正确答案：B
解析：(2)使用二项分布公式，其中p＝0.01，n＝30，d=1
关于偶然因素和异常因素的说法，正确的有（ ）。
A.偶然因素不难去除
B.偶然因素对质量影响小
C.异常因素非过程固有
D.异常因素会引起过程分布的较大改变
E.常规控制图可用于区分偶然因素与异常因素
正确答案：BCDE
偶然因素很难消除或经济上不值得消除。
发表评审可在企业举办的QC小组成果发表会上进行，也要由企业主管部门聘请熟悉 QC小组活动的有关人员组成评审组，一般不少于( )人。
A．三
B．四
C．五
D．六
22年质量工程师考试题免费下载6篇 第4篇
在审核过程中，收集信息的方法有（ ）。
A.面谈 B.对活动的观察 C.管理评审 D.文件评审
E.根据逻辑推断
答案：A,B,D
解析：
在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接 有关的信息，应通过适当的抽样进行收集并证实。收集信息的方法包括：面谈、对活动 的观察、文件评审。
企业在通过质量管理体系认证后，就如何确保质量管理体系持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜：[2007年真题]
认证证书的有效期一般为（ ），有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复审申请以继续保持其认证资格。
A.一年 B. 二年 C.三年 D.四年
答案：C
解析：
认证证书有效期为三年，三年的认证周期从初次认证或再认证决定算起。在认证 证书有效期届满时，若获证组织需要，应再次提出认证申请，认证机构将按照初次认证的程序对其质量管理体系进行重新评定（复评），以确认是否应换发新的认证证书。
若企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，则厂家应承担的责任是（ ）。
A.管理责任 B.法律责任 C.行政责任 D.赔偿责任
答案：B
解析：
企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，属于产品质量问题。产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。
某公司生产动力配电箱产品，列入了《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》，在该产品上使用的标志就是( )。
A.CCC标志
B.QS标志
C.中国能源效率标志
D.方圆标志
某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。
该公司提供的产品是( )。
A．硬件
B．软件
C．流程性材料
D．服务
正确答案：AD
解析：厂房设施属硬件，设备安装属于服务。
下列关于可用性和可信性的说法正确的有( )。
A．可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性
B．维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性
C．可信性不仅仅用于非定量条款中的一般描述
D．可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的
E．可用性是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映
正确答案：ABDE
解析：可用性是在要求的外部资源得到保证的前提下，产品在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内处于可执行规定功能状态的能力。它仅用于非定量条款中的一般描述。
质量专业技术人员必须熟悉可靠性基础知识的重要原因是（ ）。
A.在产品设计中注意外形设计工作
B.在产品生产中注意管理工作
C.在产品运送中注意维护工作
D.在产品开发中开展可靠性、维修性设计、试验与管理工作
答案：D
解析：
产品可靠性是产品性能随时间的保持能力，换句话说，要长时间的保持性能就是不要出故障，不出故障或出了故障能很快维修好是产品很重要的质量特性。要使产品高可靠、好维修就要在产品开发中开展可靠性、维修性设计、试验与管理工作。这也是质量专业技术人员为什么必须熟悉可靠性基础知识的重要原因。
( )过程是在产品实现过程中，对产品质量的形成起关键作用的过程。
A. 一般 B.关键 C.特殊 D.主要
22年质量工程师考试题免费下载6篇 第5篇
国际标准是指（ ）所制定标准。
A．欧洲标准化委员会
B．国际电工委员会
C．国际电信联盟
D．国际标准化组织
从标准化的定义可以看出( )。
A．标准化是制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程
B．标准化是一次性的，自搜集制作标准的资料始，至标准制出止
C．标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程
D．标准化每一个循环完成后，标准化的水平和效益就提高一步
E．标准化规则不能重复使用
正确答案：ACD
解析：“标准化”的定义是：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。标准化是一个活动过程，这个过程不是一次性的，而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。
从不合格品率为0. 04的一批产品中随机抽出600个，在前300个产品中发现不合格品12个，后300个产品中发现不合格品18个，理论上每随机抽出的600个产品中的平均不合格品数为（）。
A. 24 B. 25
C. 15 D. 30
答案：A
解析：
。理论上每随机抽出的600个产品中的平均不合格品数为600X0. 04=24。中间描述为1次的情况。
在质量管理中，使用PDPC法有助于（ ）。
A.在解决问题的过程中，恰当地提出所可能的手段或措施
B.在实施过程中碰到问题能迅速采取对策
C.新产品研制过程中质量的展开
D.识别存在的质量问题并寻求其解决的办法
E.分清因果关系
答案：A,B
解析：
在质量管理中，用PDPC法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施，在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策，其具体用途包括：①制订方针目标管理中的实施计划；②制订科研项目的实施计划；③在系统或产品设计时，对整个系统的重大事故或故障进行预测；④提前预测制造过程会出现的异常和误操作，制订控制工序的方案和措施。
下列控制图中采用一张控制图的有( )。
A．计点控制图
B．计件值控制图
C．计量值控制图
D．稳态下的控制图
E．计数值控制图
正确答案：ABE
解析：计点值控制图和计件值控制图有一张图，计量值控制图有两张图。计数值控制图包含计点值和计件值控制图。
下列关于批量的说法恰当的有( )。
A．批量是指提交检验批中单位产品的数量
B．从抽样检验的观点来看，大批量的优点是，从大批中抽取大样本是经济的
C．大样本对批质量有着较高的判别力
D．检验批必须和投产批、销售批、运输批相同
E．样本量在大批中的比例比在小批中的比例要大
正确答案：ABC
解析：D项，检验批可以和投产批，销售批，运输批相同或不同；E项，样本量在大批中的比例比在小批中的比例要小。
单值一移动极差X-Rs控制图多用于（ ）场合。
A.对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合
B.如化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合
C.取样费时、昂贵的场合
D.对检出过程灵敏度要求高的场合
E.控制对象为不合格品率的场合
答案：A,B,C
解析：
X-Rs多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合，取样费时、昂贵的场合以及如化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合。由于它无法取得较多的信息，所以用它判断过程变化的灵敏度要差一些。
国际单位制是在（ ）基础上发展起来的一种一贯单位制。
A.英制 B.米制
C. cgs单位制 D.髙斯制
22年质量工程师考试题免费下载6篇 第6篇
统计过程控制的基本特点有（）。
A.强调统计分析 B.强调预防为主
C.强调全员参与 D.强调全检
E.强调抽检
答案：A,B,C
解析：
统计过程控制是根据产品质量的统计观点，运用数理统计方法对生产制造过程和服务过程的数据加以收集、整理和分析，从而了解、预测和监控过程的运行状态和水平，是一种以预防为主的质量控制方法。作为全面质量管理的一种重要技术，统计过程控制也强调全员参加与团队精神，而不是只依靠少数质量管理人员。
抽样检验标准GB/T 2828. 2适用于对（ ）情形的检验。
A.连续批 B.孤立批
C.给出生产方风险质量 D.给出使用方风险质量
E.同时给出生产方风险质量和使用方风险质量
下列关于量值标准的说法正确的有（ ）。
A.国家基准处在全国量值传递的最高点或起点
B.国家基准是全国量值溯源的终点
C.工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准
D.参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制
E.通常工作标准是具有最高计量学特性的一种测量标准
答案：A,B,C
解析：
国家基准是一个国家科学计量水平的体现。在给定的测量领域，用测量仪器进行的一切测量均可追溯到相关的国家计量基准，从而保证这些测量结果的准确性和可比性。国家基准无一例外地处在全国量值传递的最高点或起点，也是全国量值溯源的终点。参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准， 在该处所做的测量均从它导出。工作标准是指用于日常校准或核査实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。
某企业实施质量改进项目，采用网络图法。根据所搜集的资料绘制的网络图如图所示。根据图形可分析出：
网络图中的“虚作业”是指（ ）。
A.不占时间 B.指明先后作业前进方向
C.先后作业有逻辑关系 D.省略作业时间
答案：A,B,C
解析：
网络图中的“虚作业”是指作业时间为零的一种作业，它不占时间，其作业是把先后的作业连接起来。表明先后作业有先后逻辑关系，指明先后作业前进方向。
企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理（ ）。[2007年真题]
A.批准手续 B.审核手续 C.备案手续 D.登记手续
答案：C
解析：
企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布， 由企业法人代表授权的部门统一管理。企业的产品标准，应在发布后30日内办现备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
PDCA中的处置阶段是（ ）
A.肯定成绩 B.实施标准化
C.表彰先进 D.对没有解决的问题转入下一轮解决 E.实施对策
对批量N = 10000的某批产品的检验结果是：2个产品各有1个A类不合格、1个B类不合格；4个产品各有1个B类不合格；1个产品有2个B类不合格；4个产品各有1个B 类不合格、1个C类不合格，则其中B类不合格品数为（ ）。[2008年真题]
A. 9 B. 11 C. 12 D. 4
答案：A
解析：
有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包含B类和（或）C类不合格的产品为A类不合格品；有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品为B类不合格品；有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品为C类不合格。则根据题意，该批产品中各类不合格数和不合格品数如下：
不合格数： 不合格品数：
A类不合格：2 A类不合格品：2
B类不合格：12 B类不合格品：9
C类不合格：4 C类不合格品：0
产品的可靠性可分为（ ）。
A.固有可靠性和设计可靠性 B.管理可靠性和使用可靠性
C.软件可靠性和管理可靠性 D.使用可靠性和固有可靠性
答案：D
解析：
产品的可靠性可分为固有可靠性和使用可靠性，还可分为基本可靠性和任务可靠性。其中，固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的，是产品的一种固有特性，也是产品的开发者可以控制的；使用可靠性是产品在实际使用过程中表现出的一种性能的保持能力的特性；基本可靠性是产品在规定条件下无故障的持续时间或概率，它反映产品对维修人力的要求；任务可靠性是产品在规定的任务剖面内完成规定功能的能力。
