21年质量工程师试题5章 第1章
排列图是用来确定（ ）的方法。
A.关键的少数 B.次要的多数 C.相对的少数 D.相对的多数
网络图中的节点中，标出的两个时间是（ ）。
A.最早完工时间和最迟完工时间 B.最早开工时间和最迟完工时间
C.最早开工时间和最迟开工时间 D.最迟开工时间和最迟完工时间
答案：B
解析：
节点在网络图中，表示某一项作业的开始或结束，它不消耗资源，也不占用时间，只是时间的一个“交接点”。它所标出的两个时间是最早开工时间和最迟完工时间。
单值一移动极差控制图主要用于（ ）的场合。[2008年真题]
A.生产质量均匀 B.检验费用昂贵
C.检验时间长 D.检出过程变化的灵敏度高
E.取样较费时
答案：A,B,E
解析：
单值一移动极差控制图，即X- RS控制图。多用于下列场合：①对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；②取样费时、昂贵的场合；③化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合。由于取得的样本信息较少，所以检出过程的变化的灵敏度要差一些。
在上述状态下技术管理能力（ ）。
A.过高
B.很好
C.勉强
D.很差
休哈特控制图的实质是区分( )的显示图。
A．必然因素与正常因素
B．偶然因素与异常因素
C．必然因素与异常因素
D．正常因素与异常因素
正确答案：B
解析：偶因引起质量的偶然波动，异因引起质量的异常波动。将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限。休哈特控制图即常规控制图的实质是区分偶然因素与异常因素两类因素的显示图。
计量的内容主要包括（ ）。
A.计量单位与单位制
B.量值传递与计量溯源性
C.计量保证与计量监督
D.测量不确定度评定与测量方法
E.测量仪器制造工艺
某公司为提高市场竞争力，提出了加强产品质量控制和质量检验的一系列措施。其中一个重要措施就是为提高质量检验和管理人员的素质，对相关人员进行有关知识的再培训。经学习，大家对质量检验的概念、预防能力和检验人员的职责等问题加深了认识。
根据“三检”的概念，下列说法正确的是（ ）。
A.自检——指由本企业任一人员对产品进行质量检验
B.互检——指由用户对产品进行质量检验
C.专检——指请外部人员对产品进行质量检验
D.专检——指由本企业专职检验人员对产品进行质量检验
21年质量工程师试题5章 第2章
质量检验的主要功能不包括（ ）。
A.鉴别功能
B.改进功能
C.把关功能
D.报告功能
正确答案：B
质量检验的主要功能有鉴别功能、把关功能、预防功能、报告功能。
GB/T19001—2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改 进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
A.统计技术 B.过程方法
C.决策科学 D.风险管理
“掷两个骰子得到点数之和”的样本空间是（ ）。
A. Ω=｛1, 2, 3，4，5，6，7， 8， 9， 10，11，12｝
B. Ω=
C. Ω=｛2，3，4，5， 6， 7，8，9， 10，11， 12｝
D. Ω=｛1， 2，3，4， 5， 6}
答案：C
解析：
每个骰子可能出现的点数为：1，2，3，4，5，6，故“掷两个骰子得到点数之和”的样本空间为：Ω=｛2，3，4，5，6， 7，8，9，10，11，12} 。
用于检验的试样，要经（ ）后才能用于检验或实验。[2010年真题]
A.技术专家确认 B.高级技师制作
C.验证符合要求 D.质量部门评审
答案：C
解析：
有些产品或材料（物质）的检测，必须事先制作专门测量和试验用的样品或试样或配制一定浓度比例、成分的试液。这些样品、试样或试液就是检测的直接对象，其检验结果就是拟检产品或材料的检验结果。因此，要重视对样品或试样制作的控制，样品或试样的制作是检验和试验方法其中的一部分，要符合有关技术标准或技术规范规定要求， 并经验证符合要求后才能用于检验和试验。
某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复， 并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题：
进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整，进货检验的程序还不够健全，为了把住进货质量关，该厂要进一步完善和修改进货检验的程序，则进货检验必须具备的步骤包括（）。
A.进货检验要和供货方协商同意后进行
B.进货检验要査验供货方提供的质量证明
C.进货检验应按规定进行检验和试验
D.生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识
答案：B,C,D
解析：
进货检验的具体步骤包括：①查验供货方提供的质量凭证；②有包装和标签的， 查看实物状态，核对实物数量，确认是否文实相符；③按检验规程（细则）要求进行实物及样品的外观检査；④按照检验规程（细则）规定进行检验、试验；⑤记录检验、试验数据和结果，签认保存；⑥对不合格品采取隔离措施，并按规定做出处理决定；⑦采购方质量检验及相当机构负责执行进货检验；⑧采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投入作业过程（工序）。
下列人物是质量管理专家的有( )。
A．松下幸之助、索罗斯
B．休哈特、戴明
C．朱兰
D．石川馨
E．法约尔
正确答案：BCD
解析：休哈特是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问，被尊称为“统计质量控制之父”；戴明是美国著名的质量专家之一，他的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工；朱兰是美国的著名质量专家，认为质量来源于顾客的需求，并把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲；石川馨是日本著名质量管理专家，是因果图的发明者，日本质量管理小组的奠基人之一。
以下各项用来表示随机变量X分布的中心位置和散布大小的有（ ）。
A.概率 B.均值 C.方差 D.标准差 E.频率
事件“随机抽取5件产品，至少有1件不合格品”与事件“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是( )。
A．包含
B．相互对立
C．互不相容
D．相等
正确答案：A
解析：事件“随机抽取5件产品，至少有1件不合格品”的样本空间为{有一件不合格品，有两件不合格品，…，有五件不合格品}，事件“随机抽取5件产品，恰有1件合格品”的样本空间为{有一件不合格品}，所以前一事件包含后一事件。
21年质量工程师试题5章 第3章
质量改进的重要性体现在（ ）。
A.质量改进具有很高的投资收益率
B.通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力；可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期
C.技术再先进，方法不当、程序不对也无法实现预期目的
D.有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有力的保证
E.提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的；通过提高产品的适用性，从而提高企业产品的市场竞争力
当检验结果显示过程质量已开始变差时，计数调整型抽样检验应首先通过( )来保护使用方利益。
A．加严检验
B．正常检验
C．放宽检验
D．暂停检验
正确答案：A
解析：GB/T2828.1规定了三种严格程度不同的检验，分别是：正常检验、加严检验和放宽检验。正常检验是指过程平均优于AQL时使用的抽样方案；加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于AQL值时，即检验结果显示过程质量已开始变差时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益；放宽检验的样本量比相应的正常检验方案小，其鉴别能力小于正常检验。
在单因子方差分析，如果因子A有r个水平，在每一水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为( )。
A．r-1
B．m-1
C．rm-1
D．r(m-1)
正确答案：D
解析：误差平方和的自由度fe=fT-fA(em-1)-(r-1)=r(m-1)。
关于审核结论的理解要点，下列表述错误的是（ ）。
A.审核结论可以是由审核组得出的审核结果，也可以是某个成员的审核结果
B.审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同
D.审核结论以审核发现为基础，是在考虑了（包括系统地分析）所有审核发现的基础上，针对审核目的，所得出的综合性、整体性评论
答案：A
解析：
A项，审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果，是 由审核组得出的审核结果，而不是某个成员的审核结果。
《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为有（ ）项禁止行为。
正确答案：B
《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为有：(1)禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；(2)禁止伪造产品的产地；(3)产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址；(4)禁止在生产销售的产品中掺假、掺杂，以假充真，以次充好。
生产方风险（ ）。
A．一般用α表示
B．也称第一类风险
C．也是第一类错误
D．是不合格批判为合格批使用方冒的风险
在GB/T 2828.1中规定无特殊情况检验一般从______开始，只要初检批中，连续 ______中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。( )
A．放宽检验5批以上
B．正常检验5批或不到5批
C．加严检验5批或不到5批
D．正常检验不到5批
正确答案：B
解析：GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检(即第一次提交检验，而不是不接收批经过返修或挑选后再次提交检验)批中，连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。
设两变量X与Y的观测值为(xi,yi)，i= 1，2，…，n,用r表示相关系数，y = a + bc表示回归方程，以下结论正确的有（ ）。
A.若 r=1，则b=1 B.若 rC.若 r=0，则b= 0 D.若r>0，则b>0
E.若 r = 1，则 a = 0
21年质量工程师试题5章 第4章
质量改进组织工作的第一步是（ ）。
A.制定质量改进目标 B.组建质量改进团队 C.成立公司的质量委员会 D.制定改进计划
答案：C
解析：
质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会（或其他类似机构），委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。
某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得的结果为：
，假定在显著性水平α=0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。利用以上数据回答下列问题1～6：
下列叙述正确的是( )。
A．x与y的相关系数是0.014
B．x与y的相关系数是0.714
C．在0.05水平上y与x具有线性相关关系
D．在0.05水平上y与x没有线性相关关系
正确答案：BC
解析：x与y的相关系数为，该值大于临界值0.388，这表示在0.05显著性水平上y与x之间存性相关关系。
使用GB/T2828抽样检验方案时，在检索方案前进行的准备工作有（ ）。
A．确定批量和抽样类型确定质量标准和不合格分类
B．确定AQL值和检验水平
C．对批进行判断
D．确定批量和抽样类型
E．抽取样本进行测量
将直方图与规格限进行比较，目的是（ ）。
A. 了解产品质量特性随时间的变化情况
B. 了解过程保证产品质量的能力
C.估计不合格品率
D.为制定对策提供信息
E. 了解规格限是否能够得到满足
答案：B,C,D,E
解析：
。直方图显示了质量特性值的分布情况，包括集中位置与分散程度等，将 直方图与规格限进行比较，可以直观观察质量特性值分布满足规格要求的程度， 从而了解过程保证产品质量的能力，估计合格品率和不合格品率，同时初步判断 不合格的原因，是过程中心偏离了规格中心，还是波动过大，为制定对策提供信 息。但直方图不能显示有关时间的信息。
该电阻器是否符合其设计要求( )。
A．符合
B．不符合
正确答案：B
解析：该电阻器不符合其设计要求。根据《产品质量法》的规定，对国家推行产品质量认证制度进行分析。
质量特性中的可信性包括（ ）。
A.维修保障性 B.安全性 C.可靠性 D.维修性
E.可操作性
答案：A,C,D
解析：
由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括：性能、适用性、可信性（可靠性、维修性、维修保障性）、安全性、环保、经济性和美学性。
下列关于产品质量监督检查制度的说法正确的有( )。
A．产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度
B．产品质量监督抽查制度是一项强制性的行政措施
C．产品质量监督抽查制度是一项有效的法律手段
D．产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内不得组织监督抽查
E．产品质量监督检查制度能加强政府对产品质量的宏观管理，掌握重要产品的质量状况
正确答案：ABCE
解析：产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查。法律对产品质量的监督检查另有规定的，依照有关法律的规定执行。
一次抽样方案（13，22)表示（ ）。
A.样本量为22
B.抽样方案可以用于计量型数据的检验
C.样本中允许有22个不合格品
D.抽取的13件产品中允许有22个不合格
答案：D
解析：
。抽样方案(n, Ac), n为样本量，Ac为判定批接收与否的接收数。这里n
21年质量工程师试题5章 第5章
经过抽样检验判为合格的批，则该批产品（ ）。
A.全部是合格品
B.全部是不合格品
C.至少有60%的产品是合格品
D.可能有不合格品
2000版IS0 9000族标准适用的范围是（ ）。
正确答案：D
新版标准面向所有组织，适用于所有的产品类别、所有的行业和各种规模的组织，通用性很强，成为适用范围最广的国际标准。
质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的( )活动。A.管理性检查B.综合性评价
质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的（ ）活动。
A.管理性检查
B.综合性评价
C.专业性评定
D.技术性检查
正确答案：D
质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
关于顾客满意，错误的是（ ）。
A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.不同的顾客要求不同，其感受也不同
C.没有抱怨不一定表明顾客很满意
D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚
设有一可修复的电子产品工作10000h，累计发生4次故障，则该产品的MTBF约为( )。
A．2000h
B．2400h
C．2500h
D．9600h
正确答案：C
解析：MTTF的计算公式为：其中，N0为不可修复的产品数；ti为失效时间。根据题意，N0=4，t=10000h，该产品的MTBF为：
以下倍数或分数计量单位中，符合词头使用规则的是（ ）。
A.kv/mm
B.kmin
C.MN·m
D.mμm
E.hm
正确答案：CE
只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头，故选项A、D错误；非十进制的单位，不得使用词头构成倍数单位，故选项8错误。
某轴承生产厂为了提高其产品质量，决定采用SPC。
工厂管理者决定首先采用控制图，简单地描述画图步骤为（ ）。
A.预备数据的取得 B.计算样品不合格品率
C.计算P图的控制线 D.将各个样本不合格率点描出来
答案：A,B,C,D
解析：
控制图的绘图步骤依次为：抽取控制对象原始数据；计算样本不合格品率；计算P图的上下控制线；将各样本不合格率点在图上描出。
下列概率分布为离散分布的是（ ）。
答案：D
解析：
根据离散随机变量的分布应满足的条件为：p(Xi)≥0(i=1,2,3,4,5)且p(X1)+p(X2) +p(X3)+p(X4)+p(X5) =1。
