21年质量工程师考试真题精选及答案6章 第1章
最终检验必须在所有规定的（ ）都已完成，其检验结果满足规定要求后，才能进行。
A.进货检验和过程检验
B.流动检验和固定场所检验
C.抽样检验和全数检验
D.自检、互检和专检
故障树分析是分析产品( )关系的可靠性分析工具之一。
A．所有故障现象之间
B．所有故障结果之间
C．故障原因与结果之间
D．所有故障原因之间
经过验证，最后找到了问题原因所在，接着利用( )帮助制定了一系列对策，并进行了评价。
A．直方图
B．因果图
C．排列图
D．树图
正确答案：D
解析：树图能将事物或现象分解成树枝状，把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。
标称值为500g的砝码的校准量值为501g，其示值误差为（ ）。
A.0.1%c B.0.1% C.1g D.2g
答案：C
解析：
示值误差=实际值-标称值=501-500=1lg。
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。
A.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
B-规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客就会很满意
C.顾客满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数
D.顾客满意具有主观性、层次性、相对性、阶段性
E.没有顾客抱怨表明顾客很满意
答案：A,C,D
解析：
。规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客也不—定会很满意，选 项B错误。没有顾客抱怨并不一定表明顾客很满意，选项E错误。
石川馨的质量理念有（ ）。
A.始于教育，终于教育
B.效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工
C.质量三步曲
D.全员参与
E.下道工序是顾客
答案：A,D,E
解析：
石川馨认为全面质量管理的具体内容包括：①所有部门都参加的质量管理，即企 业所有部门的人员都学习、参与质量管理。要对各部门人员进行教育，要“始于教育， 终于教育”；②全员参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；③综合 性质量管理。同时他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可归纳为 6项：①质量第一；②面向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重 人的经营；⑥机能管理。
系统误差常常采用加（）的方法来消除。
A.偏差 B.修正值
C.标准差 D.参考值
答案：B
解析：
。系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，修正值是系统误差的相反数。
《产品质量法》规定的销售者的产品质量义务包括（ ）。
A.保证销售产品的包装符合规定的要求
B.保证销售产品的标识符合法律规定的要求
C.保持产品原有质量
D.保证产品内在质量
E.严格执行进货检查验收制度
正确答案：BCE
销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定要求，严禁销售假冒伪劣产品。
采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅可以鼓舞其继续活动的热情，而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。其激励的手段有( )。
A．物质激励
B．组织激励
C．间接激励
D．培训激励
E．荣誉激励
正确答案：ABDE
解析：激励的手段是多种多样的，包括：①物质激励，是最基本的激励手段，包括奖金、加薪和各种福利；②精神激励，包括荣誉激励、培训激励、组织激励、关怀与支持激励。
21年质量工程师考试真题精选及答案6章 第2章
在GB／T2828中，一般检验水平分为I、Ⅱ、Ⅲ三个档次，除非另有规定，应选择一般检验水平（ ）。
A.I
B.特殊检验水平
C.Ⅲ
D.Ⅱ
在双侧限有偏移的情况下，过程能力指数的确定具有( )特点。
A．长期性
B．短期性
C．过程不一定稳定
D．过程稳定
E．短期且不稳定
正确答案：BD
解析：双侧限有偏移的过程能力指数属于C系列过程能力指数。C系列的过程能力指数是指过程的短期过程能力指数，且必须在稳态条件下计算。
对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来 选择供应商的方法是（ ）。
A.招标法 B.协商选择法
C.层次分析法 D.直接判断法
根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的方法 是（ ）。
A.协商选择法 B.直观判断法 C.层次分析法 D.招标法
答案：B
解析：
协商选择法是由企业先选出儿个较好的供应商，同他们分别进行协商，再确定适 当的供应商；直观判断法是根据征询和调査所得的资料并结合人的分析判断，对供应商 进行分析、评价的一种方法；层次分析法是20世纪70年代由著名运筹学家赛惕提出 的，后来韦伯等将之用于供应商的选择。它的可靠性高、误差小，但计算较为复杂，在企业应用较少；招标法是由企业提出招标条件，投标供应商进行竞标，然后由企业决 标，与提出最有利条件的供应商签订合同或协议的一种方法。
对于某个组织而言，4其有投资借贷关系的银行是（ ）。
A.外部顾客 B.相关方 C.供方 D.合作伙伴
每张常规控制图都包含（ ）。
A.中心线 B.控制限 C.规范限 D.描点序列 E.警戒线
某人购买了一台电压表，刻度为0~10V，使用说明书中给出它的最大允许误差为±0.2%。在x10—档下使用，最大示值误差出现在80V处，其相对误差为-0. 15%。为了保 证其正确使用，对该电压表的计量特性分析如下：[2012、2007年真题]
使用该电压表进行测量时，它所引入的相对标准不确定度为（ ）。
A. -0.12% B. -0.086%C. 0.086% D. 0. 12%
对于某特定量，其约定真值可取为（）。
A.通过校准得出的值
B.多次测量的平均值
C.准确度等级更高的测量仪器测得的值
D.上一次测量获得的值
E.通过检定得出的值
某著名的汽车制造公司，其产品远销中东各国，质量优异，受到用户的好评。该汽车公 司的负责人表示，公司对供应商严格的质量控制是其产品质量优异的重要原因之一。请根据 材料回答以下问题。
在评价供应商业绩时，不仅要重视产品质量指标和服务质量指标，而且应把（ ）等物 流质量指标作为重要的评价依据。
A.订货满足率 B.产品寿命 C.供货及时率 D.运输距离
答案：A,C
解析：
供应商业绩的评价指标主要有供应商提供产品的质量、服务的质量、满足企业订 货的情况、及时交付产品的情况等。即产品质量指标、服务质量指标、订货满足率与供 货及时率。
21年质量工程师考试真题精选及答案6章 第3章
质量检验的基本任务包括（ ）。
A.实施不合格品控制
B.确定关键质量特性
C.出具检验合格凭证
D.对整个产品形成过程进行质量符合性检验
E.分析造成不合格的原因，提出改进措施
正确答案：ACD
确定关键质量特性，分析造成不合格的原因，提出改进措施等不是检验部门牵头主管的职责，更多是设计部门、技术部门的职责。
测量仪器稳定性的定量表征方式包括（ ）。
A.计量特性变化某个规定的量所经历的时间
B.计量特性经过规定的时间所发生的变化量
C.计量特性随时间的慢变化
D.计量特性变化除以对应的激励变化
E.温度、压力、湿度等外界变化所致的漂移
当过程处于统计控制状态时，正确的有（ ）。
A.过程中不存在异常因素的影响
B.过程将持续生产出符合规格的产品
C.过程输出是可预测的
D.过程中仅存在偶然波动
E.过程的Cp值大于或等于1
答案：A,C,D
解析：
。过程处于统计控制状态是指过程只受偶然因素的影响的状态，此时过程的输出特性在一定范围内波动，过程的输出是可预测的。但不意味着这个稳定的过程是一个满足要求的过程，过程能力的好坏需进一步使用过程能力分析来判断。
某轴承生产厂为了提高其产品质量，决定采用SPC。
统计过程控制（SPC）的贡献至少有（ ）。
A.诊断 B.判断异常
C.控制成本在一定范围 D.告警
答案：B,D
解析：
统计过程控制（简称SPC）是过程控制的一部分，主要作用有：①利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；②计算过程能力指数，对过程质量进行评价。休哈特提出了过程控制理论及控制过程的具体工具--控制图。
经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注( )。
A．反映持续改进的管理评审和内审
B．过程能力指数情况
C．数据分析情况
D．纠正和预防措施情况
正确答案：AD
解析：对已通过体系认证的，可关注其反映持续改进的管理评审、内审、纠正措施、预防措施、检验与试验等过程。如果这些方面做得好，说明该企业应具有较好的合作潜力。
“( )”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
A．战略策划
B．过程管理
C．测量、分析和改进
D．学习、整合
正确答案：C
解析：“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。
质量检验的“把关”功能，主要是指( )。
A．与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场地
B．产品形成过程的条件不具备，不允许作业
C．剔除产品形成过程产生的质量不合格产品
D．向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况
正确答案：C
解析：质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能，是指通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”，实现不合格的原材料不投产，不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行，不合格的成品不交付(销售、使用)。
是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。
A．QC小组全体成员
B．上级主管部门
C．QC小组组长
D．企业领导者
正确答案：C
解析：一个QC小组能否有效地开展活动，组长起着重要的作用，QC小组组长是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。
质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由________不合格引起的，这些不合格往往又是少数原因引起的。
正确答案：C
质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，这些不合格往往又是少数原因引起的。
21年质量工程师考试真题精选及答案6章 第4章
下列关于不合格品的叙述正确的有( )。
A．有一个或一个以上A类不合格，不包括B类和C类不合格的产品属于A类不合格品
B．有一个或一个以上C类不合格，同时还可能包括A类、B类不合格的产品属于C类不合格品
C．有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品属于C类不合格品
D．有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品，属于B类不合格品
E．有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包含B类和(或)C类不合格的产品属于 A类不合格品
下列各项属于省、直辖市、自治区人大常委会制定的地方计量法规的有（ ）。
A.《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》
B.《中华人民共和国计量法条文解释》
C.《国防计量监督管理条例》
D.《上海市计量监督管理条例》
E.《中华人民共和国计量法实施细则》
答案：B,C,D
解析：
AE两项是国务院依据《计量法》所制定（或批准）的计量行政法规。
某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题：
进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整，进货检验的程序还不够健全，为了把住进货质量关，该厂要进一步完善和修改进货检验的程序，则进货检验必须具备的步骤包括( )。
A．进货检验要和供货方协商同意后进行
B．进货检验要查验供货方提供的质量证明
C．进货检验应按规定进行检验和试验
D．生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识
正确答案：BCD
解析：进货检验的具体步骤包括：①查验供货方提供的质量凭证；②有包装和标签的，查看实物状态，核对实物数量，确认是否文实相符；③按检验规程(细则)要求进行实物及样品的外观检查；④按照检验规程(细则)规定进行检验、试验；⑤记录检验、试验数据和结果，签认保存；⑥对不合格品采取隔离措施，并按规定做出处理决定；⑦采购方质量检验及相当机构负责执行进货检验；⑧采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投人作业过程(工序)。
设X～N(μ，σ2)，σ未知，xi为样本(i＝1，2，…，n)，H0:μ=μ0，Hi:μ≠μ0，a为显著性水平，则接受域为( )。
A．t＜t1-a(n-1)
B．t＞ta(n-1)
C．
D．以上都不对
抽样检验标准GB/T 2828. 2适用于对（ ）情形的检验。
A.连续批 B.孤立批
C.给出生产方风险质量 D.给出使用方风险质量
E.同时给出生产方风险质量和使用方风险质量
质量改进成果报告应明确的内容有（ ）。
A.改进前的废品或其他，如时间、效率的损失总量
B.如果项目成功，预计可取得的成果
C.实际取得的成果及其他方面的收获
D.资本投入及利润
E.为质量改进团队配备的资源
答案：A,B,C,D
解析：
通常质量改进成果报告应明确的内容有：①改进前的废品或其他如时间、效率的损失总量；②如果项目成功，预计可取得的成果；③实际取得的成果；④资本投入及利润；⑤其他方面的收获。
设N=500, AQL=250(%)不合格，规定采用检验水平Ⅱ，给出一次正常，加严和放宽抽样方案中正确的有（ ）。
A.正常检验一次抽样方案：n= 13，Ac =44，Re =45
B.加严检验一次抽样方案：n= 13，Ac =41，Re =43
C.加严检验一次抽样方案：n= 13，Ac =41，Re =42
D.放宽检验一次抽样方案：n=5，Ac =21，Re =22
E.放宽检验一次抽样方案：n =5，Ac =21，Re =25
答案：A,C,D
解析：
首先由样本量字码表查出N=500和检验水平Ⅱ的交汇处的字码为H；然后再确定三个抽样方案。正常检验一次抽样：由一次正常抽样表检索样本量字码H与AQL = 250 (% ) 交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为（44，45),根据同行原则，应使用样本量字码E, n=13；同理，查得加严检验一次抽样方案: n = 13, Ac =41, Re =42；放宽检验一次抽样方案：n=5, Ac =21, Re =22。
顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指 标必须是重要的、（ ）、具体和可测量的。
A.可控制的 B.可选择的 C.不可控制的 D.不可选择的
答案：A
解析：
确定顾客满意度指标是测量与评价的核心部分。这些指标必须是重要的、能够控 制的、具体和可测量的。其中，绩效指标必须能够控制，是指顾客满意测量和评价会使 顾客产生新的期望，认为企业即将进行改进，如果企业在某一领域无法或不愿意采取行 动加以改变，则不应在此消耗时间和精力。
下列关于矩法估计的说法正确的有（ ）。
A.矩法估计是求点估计的方法
B.矩法估计简单而实用，所获得的估计量通常(尽管不总是如此)有较好性质
C.但是应该注意到，矩法估计不一定总是最有效的，而且估计不惟一
D.矩法估计是用某种方法获得未知参数的点估计的方法
E.矩法估计是惟一最有效的
答案：A,B,C,D
解析：
获得未知参数的点估计的方法称为矩法估计。这种方法可概括为：①用样本矩去估计相应的总体矩；②用样本矩的函数去估计相应总体矩的函数。矩法估计简单而实用，所获得估计量通常有较好性质。但是矩法估计不一定是最有效的，而且有时估计也不惟一。
21年质量工程师考试真题精选及答案6章 第5章
将掷一颗立方体骰子出现的点数记为X，则下列结论中，正确的有（ ）。
A. “X＜6”为必然事件 B. “X＞6”为不可能事件
C. “2X＞6”为不可能事件 D. “2X＞1”为必然事件
E. “5X＜6”为可能发生的事件
某企业生产一种规格为150 ± 1mm的瓷砖，但该种瓷砖的尺寸合格品率一直较低，每天需要多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费，为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。
数据分析结果表明，温度不均匀确实是造成尺寸波动的主要原因，由于改变窑温均勻性成本较高，因此，小组决定通过改变配方来减小尺寸对温度的敏感程度，为此，准备利用试验设计选择合适的配方，试验中考察4个因子，每个因子选择三个水平，并考虑其中2个因子的交互作用，可选择的试验方案为（ ）。
A. L9(34) B. L27(313) C. L8(27) D. L16(215)
答案：B
解析：
若记一般的正交表为Ln(qp)，则：正交表的行数n，列数p，水平数q间有如下关系：n=qk，k=2, 3，4.…，p = (n-1)/(q-1)。因为每个因子选择三个水平，所以可从L9(34)和L27(313)中选。由于还需考虑其中2个因子的交互作用，所以本例可看成有5个三水平因子，所以选用L27(313)。
关于企业标准贯彻实施进行监督的主要内容，下列说法不正确的有（ ）。
A.国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制 性标准的产品，禁止出厂和销售
B.企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验
C.企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项
D.企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企 业实施标准情况进行监督检查
答案：C
解析：
C项，企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准 化审查。
下列关于程序的说法，正确的是（ ）。[2006年真题]
A.程序就是文件 B.程序不是文件
C.程序吋以形成文件 D.程序可以不形成文件
E.当程序形成文件时，称为“书面程序”
答案：B,C,D,E
解析：
程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序不是文件，但程序可以文件的形式存在；程序可以形成文件，也可以不形成文件；当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为“程序文件”。
服从正态分布的质量特性可使用的控制图有（ ）。
A. X -R 图 B.X—s图
C.p图 D. u图
E.c图
以下关于法定计量单位的说法，正确的有（ ）。[2007年真题]
A.实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策
B.国际单位制是我国法定计量单位的主体
C.非国际单位制单位不得使用
D.法定计量单位具有法定地位
E.所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位
答案：A,B,D,E
解析：
法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位；国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。
某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用
控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：
分析用控制图阶段主要分析（ ）。
A.过程是孜处于统计控制状态
B.是否需要继续抽取样本（子组）
C.是否要扩大规范限
D.过程的过程能力指数是否处于技术控制状态
当（ ）时，表示过程能力不足，技术管理能力已很差，应采取措施立即改善。
A. CppC. 1.00≤Cpp
根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（ ）。[2008年真题]
A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
B. 一组固有特性满足要求的程度
C.产品或服务满足顾客要求的能力
D. —组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
答案：B
解析：
根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度。”其 中，特性是指“可区分的特征”；“固有的”是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永 久的特性；“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
21年质量工程师考试真题精选及答案6章 第6章
服务质量特性可分为五种类型，但不包括（ ）。
A.可靠性 B.保证性 C.可维修性 D.响应性
答案：C
解析：
服务特性可以分为五种类型：①可靠性，准确地履行服务承诺的能力；②响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；③保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；④移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；⑤有形性，有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。不同的服务对各种特性要求的侧重点会有所不同。
误差平方和Se= （）。
A. 12.06 B. 36. 17
C. 54. 26 D. 60. 45
答案：B
解析：
。Se = 12. 834 3+11. 300 0+12. 038 3 = 36. 17。
下列关于文件的说法正确的是（ ）。
A.文件能沟通意图，统一行动
B.文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
C.文件的形成是个过程，是将输人转化为输出的一项保值的活动
D.文件的使用有助于提高可追溯性
E.文件能提供客观证据
答案：A,B,D,E
解析：
C项，文件的形成是个过程，是将输入转化为输出的一项增值的活动。
某种零件的长度和质量的相关系数为0.97，更换材料后每个零件质量均降低0.3克，而长度不变，那么此种零件的长度与质量的相关系数为( )。
A．0.5
B．0.67
C．0.97
D．-0.97
下列有关可靠性与性能的关系说法恰当的有（ ）。
A.性能是确定性的概念
B.可靠性是确定性概念
C.对某一具体产品在没有使用到寿命终了或出故障之前，它的可靠性是可以知道的
D.产品可靠性是产品性能随时间的保持能力
E.只有通过对同品牌产品进行大量试验和使用，经统计分析和评估才能获得该品牌产品的可靠性
答案：A,D,E
解析：
可靠性与性能的最大区别是：性能是确定性的概念，“看得见，测得到”，而产品可靠性是不确定性概念，事先“看不见”，“测不到”。对某一具体产品在没有使用到寿命终了或出故障之前，它的真实寿命或可靠性是不知道的，只有通过对同品牌产品进行大量试验和使用，经统计分析和评估才能获得该品牌产品的可靠性。总之，产品可靠性是产品性能随时间的保持能力。
全面质量管理的概念最早见于1961年（ ）一书。
A.休哈特的《工业产品质量的经济控制》
B.菲根堡姆的《全面质量管理》
C.朱兰的《朱兰质量手册》
D.戴明的《走出危机》
答案：B
解析：
全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的《全面质量管理》一书，他指出：“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。”菲根堡姆首次提出了质量体系问题，提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一个全新的见解，具有划时代的意义。菲根堡姆的思想在日本、美国、欧洲和其他许多国家广泛传播，并在各国的实 践中得到了丰富和发展。
欲了解某一零件尺寸的波动情况，适宜采用（）。
A.不合格位置调查表 B.不合格项调查表
C.工序分布调查表 D.不合格原因调查表
测量误差等于（ ）。[2008年真题]
A.测量结果减真值 B.随机误差与系统误差之和
C.系统误差减随机误差 D.测量结果减总体均值
E.测量结果与修正值之和
答案：A,B
解析：
A项，测量结果与真值的差称为测量误差；B项，任意一个误差均可分解为系统 误差和随机误差的代数和，即可表示为：误差=测量结果-真值=(测量结果-总体均 值）+ (总体均值-真值）=随机误差+系统误差。
减小抽样方案的AQL值意味着（ ）。
A.降低质量要求 B.可能会提高样本量
C.提高对过程的质量要求 D.减小交检批量
E.降低对过程的质量要求
答案：B,C
解析：
接收质量限AQL是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是在生产连续稳定基础上的过程不合格品率的最大值。所以，减小AQL意味着提高对过程的质量要求。检验过程中AQL值越小，样本量越大，检验越不经济，所以减小AQL意味着可能会提高样本量、增加交检批量。
