2022质量工程师模拟试题9卷 第1卷
某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封，其中较贵的那一种金 属封条有一个金属衬里，适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装，另一种较便宜的金 属封条没有金属衬里，适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装，两种封条上均贴有标 签，清晰地标明其应用方法和注意事项，公司的质量部从客户的抱怨中收集数据，注 意到有些客户抱怨说金属封条在高温灭菌的过程中已经破裂了，对该问题的调查表明这些客户在对经过高温灭菌箱消毒过的产品进行封装时，用了较便宜的那一种封条。
公司质量部从客户的抱怨中收集数据，其内容一般不包括（ ）。
A.客户名和产品名 B.抱怨日期
C.缺陷的表现 D.缺陷原因
等同采用的国际标准使用的符号是( )。
A．≡
B．∽
C．≈
D．=
正确答案：A
解析：我国采用国际标准的程度分为两种：等同采用和修改采用，其中同等采用的符号是“≡”，程度代号是IDT；修改采用的符号是“=”，程度代号是MOD。
统计过程控制的基本特点有（ ）。
A.强调全过程实施
B.贯彻预防的原则
C.强调全员参与
D.强调全检
E.强调应用统计方法进行监控和评估
使用一次抽样检验方案检验一批铆钉的平均直径是否符合要求，和检验一批铆钉里包含不合格品数是否符合要求的主要区别在于（ ）。
A．抽取样本的个数不同
B．抽取样本的方式不同
C．单位产品的划分不同
D．检验数据性质不同
某零件每小时抽检130 ~ 170件不等的产品，连续抽检了26批共3893件样本，共查出不合格品233件，其p控制图的中心线CL为（ ）。
A. 7. 40 B. 0. 109 C. 0. 060 D. 0. 054
答案：C
解析：
P控制图的中心线CL为:
致力于满足质量要求的能力的活动是( )。 A.质量改进B.质量控制C.质量突破S
致力于满足质量要求的能力的活动是（ ）。
A.质量改进
B.质量控制
C.质量突破
D.质量策划
2022质量工程师模拟试题9卷 第2卷
控制用均值控制图上最后的9个点子如下图所示，正确的有（）。
A.过程未处于统计控制状态 B.过程的均值有减小的趋势
C.过程的标准差有增大的趋势 D.过程的不合格品率肯定会减小
E.过程偏离分布中心的程度减小
故障树分析是用一系列事件符号、（ ）和转移符号描述系统中各种事件之间的因果关系。
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QCdx组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QCd',组活动。 回答下列各问题 该公司QCdx组适宜的分组方案有（ ）。
A.一个大组统一开展活动
B.每2人一组分头解决问题
C.根据改进课题，分为3～4组
D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
“固有特性”是指（ ）。
A.产品本身所具有的 B.汽车的最高时速
C.汽车的价格 D.汽车的外观质量
答案：A,B,D
解析：
固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。C项属于赋予特性。
顾客关系管理与顾客满意度持续改进的相同点表现在（ ）。
正确答案：ABC
顾客关系管理与顾客满意度持续改进的相同点表现在均以顾客为中心、均注重企业的长期赢利、均以满足顾客需求，取得顾客的信任，获得顾客的忠诚为共同思想基础。
在甲盒内的200个螺杆中有160个为A型，在乙盒内的240个螺母中有180个为A型，若在甲、乙两盒内各任取一个，则抽到的零件不能配套使用的概率等于（ ）。
A. 1/20 B. 2/5 C. 15/16 D. 19/20
答案：B
解析：
由题意可知，甲盒抽到A型螺杆的概率为：160/200 =4/5;乙盒抽到A型螺母的概率为：180/240 =3/4。所以“抽到的零件能配套使用”的概率为：（4/5)×(3/4)= 3/5,故其对立事件“抽到的零件不能配套使用”的概率为：P =1－3/5 =2/5。
2022质量工程师模拟试题9卷 第3卷
由n次随机试验组成的随机现象，满足( )条件，称为二项分布。
A．重复进行几次随机试验
B．n次试验间相互独立，即每一次试验结果不对其他试验结果产生影响
C．每次试验仅有两个可能结果，例如，正面与反面，合格与不合格
D．每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-P
E．只需进行一定量的试验次数即可
正确答案：ABCD
解析：二项分布必须满足的条件有：①重复进行n次随机试验；②n次试验间相互独立，即每一次试验结果不对其他次试验结果产生影响；③每次试验仅有两个可能结果；④每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-p。
树图可分为两类，一般将把组成事项展开的树图称为（ ）树图。
A.构成因素展开型 B.事项展开型
C.目的展开型 D.措施展开型
答案：A
解析：
在树图法中，所用的树图大体上可以分为两大类：一类是把组成事项展开，称为“构成因素展开型”；另一类是把为了解决问题和达到目的或目标的手段、措施加以展开，称为“措施展开型”。
休哈特控制图的实质是区分（）的显示图。
A.必然因素与正常因素 B.偶然因素与异常因素 C.必然因素与异常因素 D.正常因素与异常因素
答案：B
解析：
偶因引起质量的偶然波动，异因引起质量的异常波动。将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限。休哈特控制图即常规控制图的实质是区分偶然因素与异常因素两类因素的显示图。
质量改进步骤的正确排列顺序为（ ）。
①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。
A.①②③④⑤⑥⑦ B. ②③①⑤④⑦⑥
C.⑦⑥⑤④③②① D.④③②①⑦⑥⑤
在正交设计中，因子都是二水平，可以选择的正交表有（ ）。
A. L4(23) B. L9(34) C. L16(215) D. L27(313)
E. L32 ( 231)
答案：A,C,E
解析：
在正交设计中，因子都是二水平，需要选择二水平的正交表，L9(34)和L27(313) 都是三水平的正交表。
如果用这10批的结果推断过程平均，则过程平均中每百单位产品不合格数为（ ）。
A.26.83
B.2.683
C.262.0%
D.2660%
2022质量工程师模拟试题9卷 第4卷
管理评审过程的输入包括（ ）。
A.审核结果 B.顾客反馈
C.产品的符合性 D.过程的业绩
E.改进的决定
答案：A,B,C,D
解析：
。管理评审过程的输入应包括以下信息：①审核结果；②顾客反馈；③过程的业绩和产品的符合性；④预防和纠正措施的状况；⑤以往管理评审的跟踪措施；⑥可能影响质量管理体系的变更；⑦改进的建议。
听力原文：用来描述样本分散程度的统计量有二个，分别是样本极差、样本方差(样本标准差)、样本变异系数。
以下不是用来描述样本分散程度的统计量的是( )。
A．样本极差
B．样本方差
C．样本均值
D．样本标准差
设事件“某部件的使用寿命x8000h”，则A与B之间的关系是（ ）。
答案：D
解析：
“x8000”的交集为空集，因此AB=
。
已知某种产品由3个部件并联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到一年的可靠度分别为0. 6、0. 8、0. 5，则该产品工作到一年的可靠度是（ ）。
A. 0.24 B. 0.3 C. 0.72 D. 0.96
答案：D
解析：
并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，并联模型又称为工作贮备模型。根据题意，该产品工作到一年的可靠度是：= 1 -(1 -0.6) x(1-0.8) x(1-0.5) =0.96。
因果图是一种用于分析质量特性（结果）与影响质量特性的（ ）的图。
A.相关关系 B.质量问题 C.因素 D.因果关系
矩阵图可与( )结合一起使用。
A．树图
B．直方图
C．控制图
D．排列图
2022质量工程师模拟试题9卷 第5卷
外部质量保证是组织向（ ）提供信任。
A.顾客 B.消费者 C.零售商 D.上级管理者
E.董事会
答案：A,B,C
解析：
质量保证是在有两方的情况下才存在，由一方向另一方提供信任。由于两方的具 体情况不同，质量保证分为内部和外部两种，内部质量保证是组织向自己的管理者提供 信任；外部质量保证是组织向顾客或其他方提供信任。
某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂 质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。
可列入质量成本管理控制范围的项目有（ ）。
A.电视机零部件采购费 B.质量管理体系审核费
C.顾客满意调查费 D.进货检验费
质量控制是质量管理的一部分，致力于（ ）。
A.满足质量要求 B.持续改进
C.增强满足质量要求 D.提高质量要求
答案：A
解析：
GB/T 19000-2008标准对质量控制的定义为：质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是( )。
A．确定培训需求
B．设计和策划培训
C．提供培训
D．评价培训效果
E．继续教育
正确答案：ABCD
解析：国际标准化组织于2001年发布了《ISO10015质量管理培训指南》国际标准，该标准作为ISO9000族标准的组成部分，为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提供了详细的指南。根据该标准，组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动：确定培训需求，设计和策划培训，提供培训，评价培训效果。
产品的检验为破坏性检验时，可以考虑使用序贯抽样，其理由是（ ）。
A.序贯抽样方案每次抽取一个单位产品，抽样简单
B.在同样的质量保证前提下，序贯抽样的平均样本量最小
C.序贯抽样对产品质量要求更高
D.序贯抽样设计原理更科学
考察温度对某一化工产品得率的影响，特选5种不同温度进行试验，并在同一温度下各进行3次重复试验，试验结果如表所示。
因子A的平方和为（ ）。
A. 303.6 B. 353.6 C. 1220 D. 50
答案：A
解析：
已知因子A的水平r=5，试验次数m=3，所以因子A的平方和为：
2022质量工程师模拟试题9卷 第6卷
以下计量单位的符号，其表达错误的是（ ）。
A．ms
B．Km
C．nm
D．mμm
E．1/m3
正确答案：BDE
表达错误的计量单位的符号是：Km(千米，k应该小写)，mμm词头不能重叠使用，毫微米正确的表述应该是10-9m(纳米)；1/m3(相除的单位符号间用斜线表示或采用负指数，但单位中分子为1时，只用负数幂，应该表示为m-3)。
某工厂新生产一批工件，检验员需对其进行抽样检验。当检验员用某尺测量某一工件的长度时，其6次的测量结果依次为12.2mm，12.1mm，12.0mm，12.1mm，12.0mm和 12.2mm。则：
经修正后的结果是（ ）mm。
A.12.0 B.12.1 C.12.2 D.12.5
答案：C
解析：
对系统误差进行修正后的测量结果，称为已修正结果。6次的修正结果=
计数调整型抽样计划GB/T2828.1更适用于（ ）的验收。
A.孤立批
B.连续批
C.单件生产的产品批
D.新产品
相关系数r为( )。
A．0.985
B．-0.985
C．0.9805
D．-0.9805
最终检验应在（ ）后进行。[2010年真题]
A.订货客户核实样品符合合同要求
B.规定的前期检验都已完成，其检验结果满足规定要求
C.规定的作业过程全部完成并签字确认
D.确认收到订货客户的预付款
答案：B
解析：
最终检验是对产品形成过程最终作业（工艺）完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据。最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。
因果图是通过（ ）促进问题的解决。
A.识别症状
B.制定目标
C.分析原因
D.寻找措施
E.检查目标的合理性
2022质量工程师模拟试题9卷 第7卷
加严检验是强制使用的，主要目的是( )。
A．减少检验量
B．保护使用方利益
C．提高产品质量
D．减低生产方风险
正确答案：B
解析：GB/T2828.1规定了三种严格程度不同的检验：正常检验、加严检验和放宽检验。加严检验是比正常检验更严格的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益。
对批量N=10 000的某批产品的检验结果是：2个产品各有1个A类不合格、1个B类不合格，4个产品各有1个B类不合格：1个产品有2个B类不合格；4个产品各有1个B类不合格、1个C类不合格，则其中B类不合格品数为（ ）。
A.9
B.11
C.12
D.4
正确答案：A
考核不合格品统计规则的理解和应用，有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但是没有A类不合格的产品为B类不合格品。
监督检验的目的是（ ）。
A.使用方检验产品质量是否满足采购规定的要求
B.生产方检验产品质量是否满足预期规定的要求
C.向仲裁方提供证实产品质量的技术证据
D.对投放市场且关系国计民生的商品实施宏观监控
答案：D
解析：
。监督检验是指经各级政府部门按质量监督管理部门制订的计划，从生产企业抽取产品或从市场抽取商品，由其授权的有资质的检验机构进行的检验。其目的 是为了对投放市场且关系国计民生的商品实施宏观监控。
5-5是该小组根据当月抽样样本中的合格品数据制作的直方图，该图属于( )直方图。
A．陡壁型
B．双峰型
C．孤岛型
D．锯齿型
正确答案：C
解析：孤岛型直方图是指在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据，比如工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据。
用（ ）控制图，可进行奶粉的“水分含量”分析。
A. p
B. np
C. u
D. X — R
根据不同的生产日期从产品批中取样，目的是为了（ ）。
A.节省取样成本 B.提高样本代表性 C.使取样工作更简便 D.减少检验量
2022质量工程师模拟试题9卷 第8卷
某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用
控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：
新的 Cpk =( )。
A. 0. 98 B. I. 09
C. 1. 19 D. I. .33
答案：C
解析：
。Cpk= Cp(1-K) =1. 43X(5/6) = 1. 19。
按照计量检定系统表进行检定的作用是（）。
A.保证被检测量仪器的准确度
B.确保使用最高准确度的测量标准来检定测量仪器
C.指导企业、事业单位实现测量仪器的量值溯源
D.保证各种测量仪器的量值传递
E.实现量值溯源的唯一方式
答案：A,C
解析：
。按照计量检定系统表进行检定，既可确保被检测量仪器的准确度，又可避 免用过高准确度的测量标准来检定低准确度的测量仪器，同时，还可指导企业、 事业单位准确、合理而经济地实现测量仪器的计量溯源。检定和校准都可以实现 计量溯源，选项E错误。
休哈特控制图的类别有（ ）。
A.均值-极差控制图 B.不合格数控制图
C.不合格率控制图 D.单值-移动极差控制图
E.中位数-标准差控制图
答案：A,B,C,D
解析：
休哈特控制图包括三类：①正态分布控制图，包括均值-极差控制图、均值-标准差控制图、单值-移动极差控制图、中位数-极差控制图；②二项分布控制图，包括不合格率控制图、不合格品数控制图；③泊松分布控制图，包括单位不合格数控制图、不合格数控制图。
《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有( )。
A．法律法规要求
B．明示采用的产品标准
C．顾客的期望
D．同类产品的差异
E．产品缺陷
正确答案：ABE
解析：《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有：①国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件；②明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。无论何种标准，一经生产者采用，并明确标注在产品标识上，即成为生产者对消费者的明示承担有关法律责任的担保承诺；③产品缺陷，主要包括设计缺陷、制造缺陷、告知缺陷(指示缺陷或说明缺陷)。
已知P(A)=0.5，P(B)=0.6，P(A∪B)=0.8，可算得P(AB)=( )。
A．0.2
B．0.3
C．0.4
D．0.5
正确答案：B
解析：因为P(A∪B)-P(A)+P(B)-P(AB)，所以P(AB)=P(A)+P(B)-P(A∪B)=0.5+0.6-0.8=0.3。
下列关于质量特性的陈述正确的是( )。
A．质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B．质量特性是定量的
C．产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性
D．质量的适用性建立在质量特性基础之上
E．由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的
正确答案：ADE
解析：质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。质量特性有的是能够定量的，有的是不能够定量的，只可以定性。实际工作中，在测量时，通常把不定量的特性转换成可以定量的代用质量特性。
2022质量工程师模拟试题9卷 第9卷
因果图是通过（ ）促进问题的解决。
A.把握现状 B.制定目标 C.分析原因 D.寻找措施
E.识别“关键的少数”
答案：A,C,D
解析：
因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过 把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决。
接收质量限AQL是（ ）。
A．对使用方过程质量提出的要求，因此每一批均要制定AQL以保护使用方的利益
B．可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值
C．连续批提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平
D．用不合格品百分数或每百单位不合格数表示的过程平均质量
E．AQL应根据生产方实际水平不断调整
设A、B为两个事件，以下表述是正确的有( )。
A.若A、B相互独立，则P(A∪B)=P(A)+P(B)
B.若A、B互不相容，则P(A∪B)=P(A)+P(B)
C.若A、B相互独立，则P(AB)=P(A)P(B)
D.若A、B互不相容，则P(AB)=P(A)P(B)
某轴承生产厂为了提高其产品质量，决定采用SPC。
工厂管理者决定首先采用控制图，简单地描述画图步骤为（ ）。
A.预备数据的取得 B.计算样品不合格品率
C.计算P图的控制线 D.将各个样本不合格率点描出来
答案：A,B,C,D
解析：
控制图的绘图步骤依次为：抽取控制对象原始数据；计算样本不合格品率；计算P图的上下控制线；将各样本不合格率点在图上描出。
国家对产品质量监督抽查的对象，重点是( )。
A．可能危及人体健康和人身、财产安全的产品
B．影响国计民生的重要工业产品
C．假冒伪劣产品
D．消费者、有关组织反映有质量问题的产品
正确答案：ABD
解析：国家对产品质量监督抽查的对象，重点是可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品，消费者、有关组织反映有质量问题的产品。
当分布在散布图上的点可能毫无规律，不过也不能完全否定这些点表示的变量间存在某种曲线的趋势，此时相关系数( )。
A．r=0
B．r=±1
C．r＞0
D．r＜0
正确答案：A
解析：对于相关系数r：①当r=±1时，几个点完全在一条直线上，这时称两个变量完全线性相关；②当r=O时，称两个变量线性不相关，这时散布图上几个点可能毫无规律，不过也可能两个变量间存在某种曲线的趋势；③当r＞0时称两个变量正相关，这时当x值增加时，y值也有增大趋势；④当r0时，称两个变量负相关，这时当x值增加时，y值有减少趋势。
