质量工程师考试历年真题精选5节 第1节
对于一般的N，一个抽样方案的OC曲线由以下几个参数决定，其中不起决定作用的是 （）。
A. p B. N C. n D. Ac
答案：A
解析：
对于一般的N，一个抽样方案OC曲线由N，n，Ac三个参数所决定。N，n，Ac不同时，OC曲线的形状也不同。
绘制因果图提出可能原因的过程中，（ ）。[2008年真题]
A.只限于领导参加 B.可应用头脑风暴法
C.可进行开放式的讨论 D.不能随意发表意见
E.可召开诸葛亮会
答案：B,C,E
解析：
因果图方法的显著特点是包括两个活动，一个是找出原因，另一个是系统整理这些原因。查找原因时，要求开放式的积极讨论，最有效的方法是“头脑风暴法”，又称“诸葛亮会”。绘制因果图时，影响结果的原因必须从小骨到中骨，从中骨到大骨进行系统整理归类。
可靠度公式表述正确的是（ ）。
答案：A
解析：
产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为可靠度，一般用R(t)表示。
，其中，N0是产品的总数；r(t)是工作到t时刻产品发生的故障数。
4台设备加工同一种产品，该产品某关键尺寸的规格限为1. 500 ± 0. 005mm，最近1个月该尺寸的均值与标准差如表所示。以下叙述正确的有（ ）。
A. 1#设备的标准差最小，加工质量最好
B. 1#设备产生的不合格品最多
C. 3#设备的均值等于规格中心，产生的不合格品最少
D. 2#设备的合格品率高于3#设备的合格品率
E. 2#设备的合格品率与4#设备的合格品率相同
答案：A,B,D,E
解析：
由表可知，1#设备的标准差最小，其加工质量最好，但其均值等于规格下限，产生的不合格品最多；2#设备的标准差与4#设备的标准差相同，即二者的合格品率相同； 2#设备的标准差小于3#设备的标准差，即2#设备的合格品率高于3#设备的合格品率；3# 设备的均值虽等于规格中心，但其标准差最大，波动也最大，产生的不合格品比1#设备产生的要少，比2#设备和4#设备产生的要多。
为提高某产品的质量指标，需考虑3个三水平因子：A、B、C，把这3个因子依次安排在正交表L9(34)的前三列上，通过试验和计算获得各列各水平的平均值如表所示。在质量指标愈大愈好的场合，利用直观分析应选取的较好因子水平组合是（ ）。
A. A1B3C3 B. A2B2C1 C. A1B1C3 D. A3B3C3
答案：A
解析：
由于要求质量高，因此在每一因子各平均值中找一个最大值对应的水平，将它们组合起来便可以得到。从表可知，因子A中最大值对应的水平为A1，因子B中最大值对应的水平为B3，因子C中最大值对应的水平为C3，故应取为A1B3C3。
某企业总经理办公室由10人组成，现从中选正、副主任各一人（不兼职），将所有可能的选举结果构成样本空间，则其中包含的样本点共有（ ）个。
A. 4 B. 8 C. 16 D. 90
答案：D
解析：
假设给10人编号，现选择1号为正主任，另9人选择为副主任的样本点为9个；选2号为正主任，另9人选为副主任的样本点同样为9个，依此类推，可知包含的样本点的个数为：10x9=90（个）。
质量工程师考试历年真题精选5节 第2节
适用性”的质量概念，要求人们从（ ）方面理解质量的实质。[2008年真题]
A.使用要求 B.满足程度
C.符合标准 D.符合规范
E.综合绩效
答案：A,B
解析：
适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。” “适用性”的质量概念，要求人们从“使用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。
产品质量立法的基本原则主要有( )。
A．有限范围原则
B．统一立法、统一管理的原则
C．实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则
D．奖优罚劣原则
E．全国统一监督原则
正确答案：ACD
解析：产品质量立法的基本原则主要有：①有限范围原则；②统一立法、区别管理的原则；③实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则；④奖优罚劣原则。其中，统一立法、区别管理的原则是指对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，政府技术监督部门要实施强制性管理；对其他产品则通过市场竞争优胜劣汰。
某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。
该企业决定完善顾客满意度调查方法，运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是（）。A.领导作用 B.互利的供方关系
C.基于事实的决策方法 D.全员参与
答案：C
解析：
。“基于事实的决策方法”要求组织的决策应建立在数据和信息分析的基础上，以事实为依据。
下列质量成本项目中，属于鉴定成本的有（ ）。[2012年真题]
A.产品质量审核费 B.顾客调查费
C.实验室计量仪器维修费 D.材料进厂检验费
E.供应商评价费
答案：A,B,D
解析：
鉴定成本包括外购材料的试验和检验费用；实验室或其他计量服务费用；检验费； 试验费；核对工作费；试验、检验装置的调整费；试验、检验的材料与小型质量设备的 费用；质量审核费用；外部担保费用；顾客满意调査费；产品工程审査和装运发货的费 用；现场试验费；其他鉴定费用。
下列各项中，（ ）是基线质量，是最基本的需求满足。
A. 一元质量 B.魅力质量 C.线性质量 D.理所当然质量
答案：D
解析：
理所当然质量是基线质量，是最基本的需求满足；一元质量（线性质量）是质量 的常见形式；魅力质量是质量的竞争性元素。
基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括（ ）。
A.人力资源 B.基础设施 C.工作环境 D.自然资源
E.地理环境
答案：A,B,C
解析：
基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括人力资源、基础设施和工作环 境。此外，资源还应包括(但不是要求）信息、合作伙伴、自然资源和财务资源。
质量工程师考试历年真题精选5节 第3节
某公司对某仪器的尺寸测量如图5-2所示，为测量尺寸lB,先采用卡尺测得尺寸lA和 尺寸 lC分别为 29. 95mm 和 16. 52mm,而 lB = lA - lC = 13. 43mm。
若尺寸lAa和lC是分别独立测得的，此时测量不确定度uA = 0. 04mm，uc = 0. 03mm,则uB ( )o
A. 0. 02mm B. 0. 04mm C. 0. 05 mm D. 0. 08 mm
在正态方差未知时，对正态均值μ的检验问题H0：μ=μ0 ， H1：μ≠μ0 的拒绝域W=( )。
A.{ t >t1-a(n-1)}
B.{ t >ta(n-1)}
C.{ t >t1-a/2(n-1)}
D.{ t >-ta/2(n-1)}
E.{ μ >μ1-a/2}
答案：C,D
解析：
正态方差未知时，对正态均值μ的检验问题H0：μ=μ0 ， H1：μ≠μ0 的拒绝域W={ t >t1-a/2(n-1)}，而t1-a/2(n-1)=-ta/2(n-1)，所以W={ t >t1-a/2(n-1)}={ t >-ta/2(n-1)}。
用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准是（）。
A.部门建立的最高计量标准 B.社会公用计量标准
C.参考标准 D.工作标准
答案：D
解析：
。参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。
某工厂缸体车间在统计调查表面加工质量时，选用了调查表，并在调查表中绘制了缸体几个方向的视图，以便在图上直接标明疵点。该车间使用的调查表属于（ ）。
A.工序分布调查表
B.不合格项目调查表
C.不合格位置调查表
D.不合格原因调查表
感官检验结果的表示方法有（ ）。[2007年真题]
A.数值表示法 B.实物验证法 C.样品比较法 D.语言表示法 E.图片比较法
答案：A,C,D,E
解析：
感官检验结果是感官质量，表示形式包括：①数值表示法，以感觉器官作为工具进行计数、计量给出检验结果；②语言表示法，最一般的感官质量定性表示方法，用感官质量特性的用语和表示程度的质量评价用语组合使用表示质量；③图片比较法，将实物质量特性图片和标准图片比较，做出质量评价；④检验样品（件）比较法，将实物产品质量特性和标准样品（件）、极限样品及程度样品进行比较判定。
对于质量管理体系要求，下列说法错误的是（ ）。
A.质量管理体系要求不是通用的
B.适用所有行业，无论其提供何种产品
C.可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定
D.适用于整个经济领域
答案：A
解析：
质量管现体系要求是通用的，不是针对某种类別的产品，适用所冇行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或出组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。
质量工程师考试历年真题精选5节 第4节
用0到9这10个数字,可以组成________个三位数。
A．900
B．826
C．648
D．568
正确答案：A
解析：所有可能的结果是(999-100)+1=900。
某厂生产螺钉，质量特性有长度、直径与螺纹。直径不合格为A类不合格，对 检验A类不合格采用的抽样方案为（80，1)；长度不合格与螺纹不合格都为B类不 合格，对检验B类不合格采用的抽样方案为（80，4)。检验了 8批螺钉，其中对直径 检验，样本中出现的A类不合格数分别为：
0， 1， 3， 1， 2， 4, 1， 2;
对长度检验，样本中出现的不合格数分别为：
2， 3， 1， 0， 4, 5, 3, 2；
对螺纹检验，样本中出现的不合格数分别为：
1， 3， 4， 2， I, 0， 2， 3。
对A类不合格，这8批中有（）批应予接收。
A. 3 B. 1
C.8 D.4
为提高某化工产品的产量，用L8(27)安排的一个正交试验，各因子的偏差平方和如表 2.3-12所示。
误差的自由度为( )。
A．1
B．2
C．7
D．8
正确答案：B
解析：正交表Ln(qp)，当表中行数n、列数p与水平数q满足n=qk，k=2，3，4，…；p=(n-1)/(q-1)时，对离差平方和有关系式ST=S1+S2…+Sp，同样对自由度也有相应关系式：fT=f1+f2+…+fp=n-1。由题意，正交表L8(27)满足要求，且各因子水平数为2，所以fA=fB=fC=fD=fA×B=1，因此，fT=n-1=8-1=7，误差自由度fe=fT-fA-fB-fC-fD-fA×B=7-5=2。
质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑（ ）的情况。
A.是否按计划实施 B.是否将现象与原因的排除区分开
C.是否按5W1H实施 D.是否计划有问题
E.是否重新制定计划
地方标准需报（ ）备案。
A.国务院所属部、局 B.国务院标准化行政主管部门
C.行业协会 D.国家科学技术委员会
答案：B
解析：
地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。
关于测量准确度的说法，正确的有（ ）。[2011年真题]
A.准确度是测量结果与被测量真值之间的一致程度
B.准确度与测量误差表示的是同一问题
C.精密度是准确度的一个组成部分
D.准确度与正确度是同义词
E.准确度是在规定条件下测量结果间的一致程度
答案：A,B,C
解析：
准确度的理解要点：①准确度是测量结果与被测量的真值之间的一致程度。②测 量准确度与测量误差所表示的实际上是同一问题，不过文字表述的方式不同。测量误差 小，则准确度高；反之，测量误差大，则准确度低。③准确度（accuracy)包括正确度和 精密度两个概念。E项，精密度是指测量结果之间的一致程度，它表示测量中各种随机 误差的影响。
质量工程师考试历年真题精选5节 第5节
古典概率的特征有( )。
A．随机现象只有有限个样本点(有限性)
B．每个样本点出现的可能性相同(等可能性)
C．两个事件之和的概率等于每个事件概率之和
D．两个事件之积的概率等于每个事件概率之积
E．随机现象有无限个样本点
质量管理体系审核的主要活动通常不包括（ ）。
A.文件评审
B.现场审核的实施
C.纠正措施的验证
D.审核的完成
正确答案：C
典型的质量管理体系审核的主要活动包括：审核的启动、文件评审的实施、现场审核的准备、现场审核的实施、审核报告的编制、批准和分发、审核的完成。
在下列情况下可以汇集成检验批的有（ ）。
A. 一名工人在同一冲床上生产的不同冲压件
B.从两个工厂同时采购的显示器
C.流水线上一个班次内生产的一种零件
D. 一名工人在一个工作日内生产的一种元器件
E.两台加工精度不同的设备生产的同一种零件
转移规则的使用可以（ ）。
A.对不满足要求的过程加严验收
B.对质量好的过程减少检验样本量
C.根据实际过程质量调整抽样方案严格度
D.更科学地提出质量要求
E.科学调整检验批量
如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（ ）阶段。
按接受产品的所有者情况可将顾客分为（ ）。
A.内部顾客 B.外部顾客 C.消费者 D.最终使用者
E.零售商
答案：A,B
解析：
顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类：①内部顾客，指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员；②外部顾客，指组织的外部接受产品或服务的组织和个人。
