质量工程师真题下载5节 第1节
不合格品隔离的主要内容有( )。
A．把不合格品码放整齐
B．对不合格做出标识
C．设立专职人员看守
D．设立隔离区或隔离箱
E．记录
正确答案：BD
解析：在产品形成过程中，一旦出现不合格品，除及时做出标识和决定处置外，对不合格品还要及时隔离存放，以防止误用或误安装不合格的产品。
连抛一枚均匀硬币4次,既有正面又有反面的概率为________。
A．7/8
B．1/8
C．5/8
D．1/16
产品策划、形成直至交付的全部过程指的是（ ），它是直接影响产品质量的过程。
A.产品设计和开发 B.产品销售
C.产品的生产 D.产品实现
顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有 关。影响期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，其中属于“知识”因 素的是（ ）。
A.公司名称 B.认证证书 C.宣传辅导 D.产品品牌
答案：C
解析：
。标记是指公司的名称、产品的品牌等；信息是指产品目录、对比软件等；资 料是指技术和商量的资料等；推荐是指权威机构的认证和证明、广告、承诺等; 知识指训练、辅导宣传等。
下列关于批量的说法恰当的有（ ）。
A.批量是指提交检验批中单位产品的数量
B.从抽样检验的观点来看，大批量的优点是，从大批中抽取大样本是经济的
C.大样本对批质量有着较高的判别力
D.检验批必须和投产批、销售批、运输批相同
E.样本量在大批中的比例比在小批中的比例要大
答案：A,B,C
解析：
D项，检验批可以和投产批，销售批，运输批相同或不同；E项，样本量在大批中的比例比在小批中的比例要小。
某公司为了提高轮胎的质量，应用排列图分析造成轮胎不合格品的各种原因，发现“耐磨度”占第一位。为了解决“耐磨度”问题，再次应用排列图分析造成“耐磨度”的原因，结果发现主要是由于原材料质量不稳定造成的。为此厂方决定应用控制图对“耐磨度”进行过程 控制。
先计算R图的参数，D3、D4系数表如表所示，则UCLR取（ ）。
A. 2.200 B. 1.400 C. 1. 100 D.0
答案：A
解析：
由于各子组的大小为4，故取D4= 2.282，所以有: UCLR=D4R2. 282 x0. 964 =2. 200。
对“过程”的评价要点包括( )。
A．方法
B．展开
C．学习
D．经营
正确答案：ABC
解析：对过程的评价要点包括：①方法。完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础；②展开。方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用；③学习。方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善；④整合。方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。
质量工程师真题下载5节 第2节
关于PDCA的特点，下列说法正确的有( )。
A．四个阶段一个也不能少
B．大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环
C．每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环
D．四个阶段中至少应存在三个阶段
E．PDCA是按逆时针方向不断下降，提高质量的循环
正确答案：ABC
解析：PDCA循环的特点有：①完整的循环，PDCA循环的四个阶段必须是完整的，一个也不能少；②逐步上升的循环，在管理工作中，PDCA循环的四个阶段要周而复始地转动，而每循环一次都应当有新的目标和内容；③大环套小环、环环相扣。PDCA循环是按P、D、C、A的顺序顺时针方向循环的。
下列有关供应商审核的说法错误的有（ ）。
A.审核是针对所有的初选供应商进行的，是对所有列人合格供应商名单中的全部供应 商都要进行政绩考核
B.审核时，企业可选派有经验的审核员或委托有资格的第三方审核机构到供应商处进 行现场审核和调査。企业应有自己的审核标准，把握关键过程
C.对原有的供应商的审核一般分为例行审核和特殊情况下的审核两种
D.供应商审核一般分为产品审核和质量管理体系审核两类
E.对供应商的审核顺序一般是首先进行产品审核，然后进行过程审核，最后进行质量 管理体系审核
答案：A,D
解析：
A项，审核不是针对所有的初选供应商进行的，也不是对所有列入合格供应商名 单中的全部供应商都要进行绩效考核，这是因为供应商审核会耗费企业的人力和物力， 必须有针对性地进行。D项，供应商审核一般分产品审核、过程审核和质量管理体系审
核三类。
标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（ ）制定的文件
简单随机抽样的缺点是（ ）。
A.总体中的每个个体被抽到的机会是相同的
B.抽样误差小
C.抽样手续比较繁杂
D.样本的代表性比较好
设有单因子试验，因子A有r个水平，在Ai水平下进行mi次重复试验，则误差偏差平方和的自由度为( )。[*]
A．fe＝r-1
B．fe＝rm-r
C．
D．以上都不对
下列各项不属于GB/T 19001—2008标准所要求必须编制的程序文件的有（ ）。
A.采购控制程序 B.管理评审程序
C.内部审核程序 I).文件控制程序
E-质量记录控制程序
答案：A,B
解析：
GB/T 19001—2008标准要求对下列6项活动，组织要有形成文件的程序：①文 件控制；②记录控制；③内部审核；④不合格品的控制；⑤纠正措施；⑥预防措施。
质量工程师真题下载5节 第3节
关于随机事件，下列说法正确的是( )。
A．随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别
B．随机事件发生的可能性虽有大小之别，但无法度量
C．随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系
D．概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立
正确答案：D
解析：随机事件发生的可能性的大小就是事件的概率，所以概率越大，事件发生的可能性就愈大，反之也成立。
关于正态分布函数，下列说法正确的是( )。
A．σ越大，分布越集中；σ越小，分布越分散
B．质量特性X在μ附近取值的机会不一定最大
C．σ越大，分布越分散；σ越小，分布越集中
D．μ不是正态分布的中心
正确答案：C
解析：在正态分布中，σ越大，分布越分散，σ越小，分布越集中；μ是正态分布的中心，质量特性X在μ附近取值的机会最大。
在检验人员做出产品放行、交付的判定前，需要（ ）。[2OlO年真题]
A.提供证实产品符合规定要求的客观证据
B.提供产品的生产能力已达到要求的客观证据
C.提供顾客已经满意的客观证据
D.所提供的客观证据得到认定
E.提供产品能按约定时间交付的客观证据
答案：A,D
解析：
在检验人员做出产品放行、交付前要通过两个过程：①产品检验，提供能证实产 品质量符合规定要求的客观证据；②对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认 定，二者缺一不可。产品在检验所提供的客观证据经按规定程序得到认定后才能放行和 交付使用。
下列各项属于随机现象的是( )。
A．一天内进入超市的顾客数
B．一天之内的小时数
C．顾客在商场购买的商品数
D．一棵树上出现的害虫数
E．加工某机械轴的误差
正确答案：ACDE
解析：在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。随机现象有两个特点：①随机现象的结果至少有两个；②至于哪一个出现，事先并不知道。
如果在y关于x的线性回归方程=
，那么x和y两变量间的相关系数r有( )。
A．r=0
B．r=1
C．r＜0
D．r＞0
正确答案：C
解析：因为b0，则y随x的增大而减小，所以x与y负线性相关，则r0。
AQL=15.0 (%)，采用一次正常抽样方案（80，21），当样本中（ ）时，接收该批产品。
A.不合格品数小于等于21
B.不合格品数小于等于20
C.不合格品数小于21
D.不合格数小于等于21
答案：D
解析：
。 AQL== 15.0 (%) >10%,表示的是计点值，因此是不合格数。
利用（ ）控制图，可进行奶粉的“水分含量”分析。
A.p
B.np
C.u
D.X－Rs
质量工程师真题下载5节 第4节
下列对程序的理解，错误的是（ ）。
A.程序是为进行某项活动或过程规定的途径
B.程序不一定是文件
C.所有的方法、途径都是程序
D.程序可以文件的形式存在
组织实施方针目标管理时，确定的目标要（ ）。[2008年真题]
A.符合现实目标、易于达到 B.高于现实目标、具有挑战性
C.低于现实目标、使员工有成就感 D.立足当前经济效益
答案：B
解析：
企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。目标和目标值应有挑战 性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。
用二次正常抽样方案抽取第一个样本，若其中的不合格品数为d＝2，则( )。
A．接收该批产品
B．不接收该批产品
C．再抽样取第二个样本进行检验若d2=0，则接收该批产品
D．再抽样取第二个样本进行检验若d2=1，则拒收该批产品
正确答案：B
解析：抽取的第一个样本都不合格，则拒收。
有一个分组样本，如表1.3-1所示，该分组样本的样本均值为( )。
A．162
B．163
C．164
D．165
正确答案：B
解析：分组样本均值=(150×4+160×8+170×6+180×2)/20=3260/20=163。
质量检验科通常使用的检验方法有( )。
A．感官检验法
B．重量分析法
C．探伤分析法
D．滴定分析法
正确答案：ABD
解析：感官检验法是通过人体器官的感觉定性检查和判断产品质量的方法。如啤酒的色泽、泡沫、味道、醇香气味。重量分析法是根据反应生成物的重量求出被测组分含量的方法。滴定分析法是在被测组分溶液中，滴加某种已知准确浓度的试剂(称标准物质)，根据反应完全时所消耗的体积，计算出被测组分含量的方法。重量分析法和滴定分析法均属化学分析法。
质量改进常用的七种工具，其中包括（ ）。
A．因果图
B．调查表
C．维恩图
D．直方图
E．排列图
对照公认的标准和先进水平来度量自己处于何种状态的方法为( )。
A．头脑风暴法
B．水平对比法
C．系统管理法
D．矩阵管理法
正确答案：B
解析：与先进水平相比较的方法叫水平对比法。
质量工程师真题下载5节 第5节
正态概率纸横坐标和纵坐标的刻度( )。
A．都是不等间隔的
B．都是等间隔的
C．横坐标等间隔，纵坐标按标准正态分布规律给出
D．横坐标不等间隔，纵坐标等间隔
正确答案：C
解析：正态概率纸是一种特殊的坐标纸，其横坐标是等间隔的，纵坐标是按标准正态分布函数值给出的。
DMAIC过程中M测量阶段常用的工具和技术有( )。
A．失效模式分析
B．因果图
C．树图
D．回归分析
加速度计量单位的符号是m/s2，其单位名称是( )。
A．米每二次方秒
B．米每平方秒
C．每秒每秒米
D．二次方秒每米
正确答案：A
解析：表示相除的斜线(/)，对应名称为“每”，且无论分母中有几个单位，“每”只在分母的前面出现一次。如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之前。二次幂为二次方，三次幂为三次方，依次类推。但是，如果长度的二次和三次幂分别表示面积和体积，则相应的指数名称分别称为平方和立方；否则，仍称为“二次方”和“三次方”。
国家标准《电测量指示仪表通用技术条件》规定，该类仪表的准确度等级a%是以允许和 最大引用误差来划分的，要求合格仪表的最大引用误差
（α=0.1，0.2，0.5， 1.0， 1.5，2.5，5.0。引用误差是指以某一刻度点的示值误差为分子，以仪器特定值为分母所得的相对误差值。特定值在此为仪表量程）。则：
用量程为100A的某电流表测五个其真值为80A的电流，仪表的指示值为80.5A，则仪表在该处的示值误差为（ ）A。
A.-0.8 B.-0.5 C.0.5 D.0.8
答案：C
解析：
仪表在该处的示值误差=测量仪器的示值-实际值=80.5 -80=0.5A。
以下原则属于戴明14条原则的是( )。
A.质量意味着无缺陷
B.建立改进产品和服务的长期目标
C.停止依靠检验来保证质量
D.质量能满足顾客需求
某厂生产的儿童玩具未按要求采用软性材料，而是使用金属材料并带有锐角，则可认为其产品有（ ）。
A.设计缺陷 B.制造缺陷 C.告知缺陷 D.无缺陷
答案：B
解析：
制造缺陷是指制造上的原因产生的不合理危险，即产品本身应当不存在危及人身、 财产安全的危险性，却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。儿童玩具未按照要求采用软性材料，而是使用金属材料并带有锐角，则有可能导致伤害幼儿身体的危险，属于制造缺陷。
抽样方案的接收概率为95%，表示( )。
A．交检100个产品，可接收95个
B．该批产品被接收的概率为95%
C．所交检的每个产品被接收的概率为95%
D．使用此方案的概率为95%
正确答案：B
解析：根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率称为接收概率。接收概率户。是用给定的抽样方案验收某交检批，其结果为该批产品被接收的概率。
