21年质量工程师考试题目下载5卷 第1卷
企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是( )。
A．企业标准只能是产品标准
B．企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准
C．企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
D．在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
正确答案：B
解析：企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、顾客和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。
某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检 验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量 特性的检验属于破坏性检验。
破坏性检验的特点是被检样品（）。
A.必然会损坏或消耗 B.完全可以修复使用
C.丧失原有的使用价值 D.无法实现重复检验
关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有（ ）。
A. QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B. QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C.实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D. QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E. QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题
答案：B,C,D
解析：
QC小组的作用表现在：①QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题；②QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉；③实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高。
按某零件关键特性的检验数据绘制的分布图如下，从图中可以得出西格玛水平Z0 值为（ ）。
A. Z0 ＝3 B. Z0 ＝4
C. Z0 ＝5 D. Z0 ＝6
已知均值μ的区间估计为
，则该区间也可表示为( )。
21年质量工程师考试题目下载5卷 第2卷
用（ ）控制图，可进行奶粉的“水分含量”分析。
A. p
B. np
C. u
D. X — R
某公司为加强质量管理体系建设，组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准，在学习过程中，他们提出了如下问题，请回答：
标准提出的几项质量管理原则包括( )。
A．以顾客为关注焦点
B．领导作用
C．全员参与
D．方针目标管理
正确答案：ABC
解析：质量管理八项原则的内容包括：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。
根据质量特性的重要程度，将产品不合格分为A、B、C三类，从批中抽取80个产品检验，发现2个产品有A和B类不合格、3个产品有B和C类不合格、4个产品有A和C类不合格，可以统计出（ ）。
A.B类不合格品3个
B.C类不合格品7个
C.C类不合格品0个
D.A类不合格品6个
E.B类不合格品5个
正确答案：ACD
考核不合格品统计规则的理解和应用，有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但是没有A类不合格的产品为B类不合格品，因此8类不合格品为3个；有一个或一个以上C类不合格，但没有A类不合格、B类不合格的产品为C类不合格品，因此C类不合格品为0个。
故障模式、影响及危害性分析（FMECA）中的单点故障指的是（ ）。
A.引起产品故障的，且没有冗余或替代的工作程序作为补救的局部故障
B. 一般是能被观察到的一种故障
C.电器的接触不良、短路
D.设备的安装不当、腐蚀等
答案：A
解析：
BCD三项，故障模式是指元器件或产品故障的一种表现形式。一般是能被观察到的一种故障现象，如断裂、接触不良、短路、腐蚀等。
方针目标管理定义中所谓“共同成就”是指（ ）。
A.企业目标 B.部门目标 C.车间目标 D.班组目标
E.个人目标
21年质量工程师考试题目下载5卷 第3卷
若某事件发生的结果_______。则称为随机现象。
正确答案：B
在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。即随机现象的结果至少有两个。
（ ）称为随机现象。
A.在一定条件下，总是出现相同结果的现象
B.出现不同结果的现象
C.一定条件下，并不总是出现相同结果的现象
D.不总是出现相同结果的现象
根据持续改进的理念，企业最高领导层要求各职能部门作一次有成效的自查，以提高工作绩效。质检部门针对质检工作程序不清晰，检验步骤及过程落实不到位及检验站设置不合理等问题进行了必要的改进和调查，做了以下几方面工作：
调整了检验站设置，重新按工艺流程设置了（ ）检验站。
A.大件工段 B.成品
C.过程 D.进货
是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。
A．排列图
B．直方图
C．树图
D．亲和图
正确答案：A
解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。它建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。
某厂产品出厂检验中采用GB/T 2828.1，规定AQL = 1. 0(% )，IL = II，批量N=50。
二次抽样方案，当第一样本中发现1个不合格品，则应（ ）。
A.拒收此批产品 B.继续抽第2个样本
C.接收此批产品 D.转入加严方案
答案：B
解析：
二次检验过程中，若第一个样本量n1中的不合格（品）数d1≤Ac1，则接收该批； 若d1≥Re1，则拒绝该批；若Ac111，则继续抽第二个样本，设第二个样本中不合格（品）数为d2，当d1+d2≤Ac2时，接收该批；当d1+d2≥Re2(=Ac2+1)时，拒绝该批。由题意，d1=1，Ac1=0，Re1=2, Ac2= 1，Re2=2，有Ac111，则继续抽第二个样本。
21年质量工程师考试题目下载5卷 第4卷
图5.1-1中，f(t)表示故障密度函数，则下列说法正确的是( )。
A．A部分的面积代表的可靠度R(t0)
B．F(t0)表示的是t0时刻产品的不可靠度
C．B部分的面积代表的是不可靠度
D．F(t0)+R(t0)≠1
正确答案：B
解析：A部分的面积代表的是累积故障分布函数F(t)；B部分的面积代表的是可靠度函数R(t)；F(t0)表示的是t0时刻产品的不可靠度；F(t0)+R(t0)=1。
两个变量(x，y)，其观测值为(xi,yi), i =1， 2，…n。当相关系数的绝对值 r 大于某个临界值时，就认为它们之间存在一定的线性相关关系。若给定显著水平a，则临界值为（ ）。
A. r1-a(n-1) B.r1-a/2(n-1) C.r1-a(n-2) D. r1-a/2(n-2)
答案：D
解析：
r(1-a/2)(n-2)是检验相关系数的临界值，它表示自由度为n-2的r的1-a/2的分位数。
在进行加严检验时，如果连续( )批初次检验接收，则以下批起恢复正常检验。
A．3
B．5
C．7
D．10
下述说法不正确的是（ ）。
质量具有的特性包括( ）。
A.经济性 B.绝对性 C.广义性 D.时效性
E.相对性
答案：A,C,D,E
解析：
质量具有经济性、广义性、时效性和相对性：①质量的经济性。由于要求汇集了 价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济 性的表征。②质量的广义性。质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③质量 的时效性。由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不 断变化的，组织应不断地调整对质量的要求。④质量的相对性。组织的顾客和其他相关 方可能对同一产品的功能提出不同的要求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的 需求。
21年质量工程师考试题目下载5卷 第5卷
某公司为遵守相关的法律法规，组织员工学习了《计量法》，我国《计量法》明确规定， 国家实行法定计量单位制度，法定计量单位是政府以法令的形式，明确规定在全国范围内采用的计量单位。[2010年真题]
下列单位中，属于SI基本单位的有（ ）。
A.m B.A C.cd D.V
答案：A,B,C
解析：
SI的基本单位分别为米、千克（公斤）、秒、安[培]、开[尔文]、摩[尔]、坎[德拉]。相对应的单位符号分别为m、kg、s、A、K、mol、cd。D项属于SI导出单位。
在进行现场审核前，对受审核方的文件进行评审的目的是确定文件所述的质管量 理体系与审核准则的（ ）。
A.符合性
B.有效性
C.可用性
D.系统性
某道工序混线生产A、B两种规格的同类产品，加工方法相似但尺寸不同：规格A的尺寸为直径Φ (60±0. 5) mm,规格B的尺寸为直径Φ (80±0. 5) mm。根据订货方对过程性能指数提出的新要求，质量管理人员从该生产线上最近两个月加工的产品中随机抽取了 A、B两种规格的产品各100件，用这些数据计算了过程性能指数。由于计算得出的Ppk为0.68，与生产的实际情况不尽相符，质量部门对如何下结论出现了分歧。
进一步最应该采取的措施是（ ）。
A.针对质量问题找出原因 B.找出关键的质量问题
C.对数据分层后再分析 D.加强管理，严格控制产品质量
根据美国贝尔系统的不合格严重性分级，下列属于C级不合格的有（ ）。
A.可能会造成部件在使用中运转失灵，并在现场难以纠正，如同轴插销保护涂层的缺损
B.可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障，如振铃不在特定范围内运转
C.可能导致增加保养次数或缩短寿命，如接触部位肮脏
D.较大的外观、涂层或工艺不合格，例如涂层有明显的划痕
E.造成顾客安排上的小困难，例如安装托座歪曲
答案：B,C,D,E
解析：
A项，同轴插销保护涂层的缺损可能会造成部件在使用中运转失灵，并在现场难 以纠正，属于B级不合格。
质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括( )。
A．识别过程活动
B．监控费用
C．识别影响顾客满意的因素
D．编制顾客满意度报告
E．测量顾客满意度变化
正确答案：AB
解析：质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括：(1)识别过程活动，明确所有过程的控制手段和资源；(2)监控费用。从顾客的角度：(1)识别影响顾客满意度的因素；(2)监测顾客满意度；(3)编制顾客满意度报告
