2022质量工程师考试真题8章 第1章
对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。
A．组织只要理解顾客当前的需求，满足顾客要求。
B．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C．各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
D．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
质量检验记录要记录的内容有（ ）
A．检验数据
B．检验规程
C．班次
D．检验人员签名
某经销商采用GB/T2828. 1对某类袋装食品进行抽样验收，规定N= 150，检验水平为S-2，AQL=6. 5(%)。
正常检验一次抽样方案为（ ）。
A. (2, 0) B. (3, 0) C. (5, 1) D. (8, 1)
答案：A
解析：
由样本量字码表査出N=150和检验水平S-2的交汇处的字码为B；又由GB/T 2828.1的正常一次抽样表检索样本量字案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为（0，1），根据同行原则，应使用样本量字码A，n=2，所以抽样方案为(2, 0)。
一般产品浴盆曲线的三个阶段包括( )。
A．早期故障期
B．偶然故障期
C．耗损故障期
D．贮存故障期
E．平稳故障期
正确答案：ABC
解析：大多数产品的故障率随时间的变化曲线形似浴盆，故将故障率曲线称为浴盆曲线。产品故障机理虽然不同，但产品的故障率随时间的变化大致可以分为三个阶段：①早期故障阶段；②偶然故障阶段；③耗损故障阶段。
该企业采用的方式可能产生的结果是（ ）。
A.由于零件和半成品质量差，生产效率很低
B.不合格产品以及大量的检验成本给企业照成巨大损失
C.通过质量检验，产品质量得到根本改善
D.生产效率得到大幅度提高
2022质量工程师考试真题8章 第2章
IS0 9001在（ ）年进行了修订。
正确答案：BD
IS09000族标准经过了两次修改，分别在1994年和2000年。
产品质量的统计观点认为（ ）。
A.生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动
B.产品质量波动是客观存在的
C.产品质量波动是毫无规律的，无法控制的
D.产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制
E.产品质量波动是主观存在的
答案：B,D
解析：
产品质量客观上存在波动，从对产品质量的影响大小来分，可分为偶然因素（简称偶因）与异常因素（简称异因）两类。统计理论指明，产品质量正常波动形成概率分布，具有规律性。
企业选择自产的原因包括（ ）。
A.保守技术秘密，防止核心能力流失B.顾客指定了零部件的品牌C.确保零部件的及时供应和优异质量D.所需批量不大，或一次性需求E.合格供应源被竞争对手控制，或政府有零部件当地化率的要求等
答案：A,C,E
解析：
除ACE三项外，企业选择自产的原因还包括：①充分利用企业自有设备和人员；②自产成本更低；③尚无供应商可以提供所需的零件，或订货数量太少、没有供应商愿 意接受订单。BD两项属于企业放弃自产的原因。
将排列图用于质量管理领域的是( )。
A．帕累托
B．朱兰
C．洛伦兹
D．休哈特
正确答案：B
解析：在质量管理领域，美国的朱兰博士运用排列图将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”，并将这种方法命名为“帕累托分析法”。
设U～N(0，1)，等式P(U≤0)=0.5的含义是（ ）。
A.0是标准正态分布的0.5分位数
B.0.5是标准正态分布的中位数
C.0是标准正态分布的中位数
D.0.5是标准正态分布的标准差
E.0是标准正态分布的均值
正确答案：ACE
0.5是标准正态分布小于均值0的概率，既不是分位数，也不是标准差。
2022质量工程师考试真题8章 第3章
抽出的5件恰好有2件是不合格品的抽法有( )种。
A．
B．
C．
D．
正确答案：C
解析：先从5件不合格品中抽2件，再从95件合格品中抽3件，即。
产品质量认证属于（ ）。
A.第一方认证 B.第二方认证 C.第三方认证 D.联合认证
答案：C
解析：
产品质量认证是指依据产品标准和相应的技术要求，由产品认证机构对某一产品实施合格评定，并通过颁发产品认证证书和认证标志，以证明某一产品符合相应标准和要求的活动。它属于第三方认证。
设x 为随机变量，且 P (X≤10) =0.3，P(X>30) =0.4,则 P (10
A. 0. 1 B. 0. 2
C.0. 3 D. 0. 4
《产品质量法》对企业及产品质量采取了监督管理和激励引导措施，其内容包括( )。
A．推行企业质量管理体系认证制度
B．推行产品质量认证制度
C．实行产品质量控制制度
D．鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准，国家标准或国际标准
E．实行生产许可证制度
正确答案：ABD
解析：《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了五方面监督管理和激励引导措施：①推行企业质量管理体系认证制度；②推行产品质量认证制度；③实行产品质量监督检查制度；④鼓励推行科学的质量管理方法；⑤实行奖励制度。
国家监督抽査的产品，地方（ ）另行重复抽査。
A.可以 B.不得 C.应当 D.允许
答案：B
解析：
国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查。上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。
2022质量工程师考试真题8章 第4章
备受世人瞩目的世界第一高楼“上海环球金融中心”于2007年9月顺利封顶，并进入紧 张的后期施工阶段。中建三局作为“上海环球金融中心”的承建商，必须保证暖通空调的安 装和运行达到设计标准的节能、绿色的要求。暖通空调在组装完成之后必须进行调试，来检 验施工的效果。德图的便携式测量仪器为其提供了暖通空调检测从风速、风量、压力到温湿 度的一站式测量解决方案。
在选择灵敏度时，注意应选用灵敏度（ ）的测量仪器。
A.越高越好 B.高的 C.低的 D.适中的
答案：D
解析：
在选择灵敏度时，应注意灵敏度过低会影响测量准确度，过高又难于及时达到平衡状态，应选用适中灵敏度的测量仪器。
为促使公司质量改进活动制度化，应做到（ ）。
A.年度计划要包括质量改进目标
B.实施干部管理制度改革
C.在管理评审时决策重大质量改进事项
D.修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩
E.将质量改进纳入员工的岗位职责要求
直方图矩形变化的髙度表示数据的（ ）情况。
A.间隔 B.数目 C.分布 D.极限
答案：C
解析：
用直方图矩形的高度表示数据的分布情况，直方图矩形高度越高表示落实在此组中的频数越多。
常规计数值控制图包括( )。
A．np控制图
B．p控制图
C．X-R控制图
D．c控制图
E．u控制图
正确答案：ABDE
解析：常规计数值控制图主要有：①计件值控制图，服从二项分布，如p控制图、np控制图；②计点值控制图，服从泊松分布，如c控制图、u控制图。
某公司领导为规范本公司的质量检验工作，节省检验成本，对公司的检验站的设立进行 了合理的改建，进一步明确了质量检验站的性质、作用和任务，为进一步开展工作打下 础。
完工检验站分为（ ）等类型。
A.集中处理式 B.开环分类式 C.开环处理式 D.分数分类式
答案：B,C
解析：
完工检验站是对产品组成部分或成品的完工检验而言，也是指产品在某一作业过 程、环节(如某生产线、或作业组织）全部工序完成以后的检验，主要包括三种形式：①开环分类式检验站；②开环处理式检验站；③闭环处理式检验站。
2022质量工程师考试真题8章 第5章
检验指导书的内容一般应包括（ ）。
A.检测对象 B.检验方法
C.检测手段 D.检验日期
E.质量特性值
答案：A,C,E
解析：
ABCE。检验指导书的内容包括：①检测对象；②质量特性值；③检验方法；④ 检测手段；⑤检验判定；⑥记录和报告；⑦其他说明。
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是( )。
A．分析现象
B．分析原因
C．预防措施
D．纠正措施
正确答案：A
解析：排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，分析现象用排列图与不良结果有关，用来发现问题的主要原因。不良结果主要包括：①质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；②成本：损失总数、费用等；③交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；④安全：发生事故、出现差错等。
两个变量(x，y)，在直角坐标系中标出n个点，n个点如果在一条直线上，相关系数r取值（ ）。
A. r=0 B. r2 = 1 C. r >0 D. r
答案：B
解析：
如果n个点在一条直线上，则x,y线性相关，相关系数为r=± 1，即r2=1。
已知X1,X2,…Xn是从某正态总体随机抽取的一个样本，在μ未知的情况下，对于假设的检验问题H0: σ2 =σ20 , H1: σ2 ≠σ20 ，则给定a下，该检验的拒绝域为（ ）。
答案：C
解析：
μ未知，对正态分布方差σ2作假设检验时，采用X2检验，拒绝域为
某企业的生产过程发生了变化，可能会导致（ ）。
A.用户的质量要求改变
B.批质量发生变化
C.抽样方案改变
D.检验后的出厂质量发生变化
E.AQL发生变化
正确答案：BCD
用户的质量要求以及双方设定的AQL不会随着生产方质量的提高或降低而改变。
2022质量工程师考试真题8章 第6章
测量标准是为了定义、实现、保存或复现量的单位或一个或多个量值，用作参考的( )。
A．实物量具
B．测量仪器
C．参考物质
D．测量手段
E．测量范围
正确答案：ABC
解析：测量标准在我国又称计量标准，是指为了定义、实现、保存或复现量的单位或一个或多个量值，用作参考的实物量具、测量仪器、参考物质或测量系统。
该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：
6个变量中目标变量是( )。
A．品牌形象
B．预期质量
C．感知质量
D．顾客满意度
企业质量管理和经营的关键是（ ）。
A.以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望
B.高层管理者建立质量方针和目标以及全体员工的积极参与
C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D.生产过程和质量管理标准化
答案：A
解析：
以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方（员工、供方、所有者、社会）的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。
设产品批量N=100，规定AQL=10(%)，并采用检验水平S—4，下列关于二次抽样方案中说法正确的是( )。
关于审核报告的编制、批准和分发，下列说法正确的有（ ）。
A.审核委托方应对审核报告的编制和内容负责
B.审核报告应能提供完整、准确、简明和清晰的审核记录
C.审核报告应在商定的时间期限内提交
D.审核报告属审核委托方所有，审核组成员和审核报告的所有者都应尊重并保持报告的保密性
E.经批准的审核报告应分发给审核委托方指定的接受者
2022质量工程师考试真题8章 第7章
系统误差常常采用加（ ）的方法来消除。
A.偏差
B.修正值
C.标准差
D.参考值
正确答案：B
系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，修正值是系统误差的相反数。
某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N= 2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项。结果如表所示，则:
B类不合格品率为（ ）。
A. 1‰ B. 1.5‰ C. 2‰D. 3‰
答案：C
解析：
B类不合格品是指有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格。由表可知，B类不合格品数是产品编号为7和产品编号为19的产品。因此B类产品的不合格率=不合格数/批量=2/2000=0.001。
在头脑风暴法的准备阶段，会议时间以（ ）为宜。
A.半小时 B. —小时 C. 一个半小时 D.两小时
答案：B
解析：
头脑风暴法的准备阶段，会议时间以一小时为宜，不要超过两小时。时间过长，与会人员会疲倦，少有创意，同时也会失去兴趣。
某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO 9001质量管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。为 此，质量部提出了一系列措施建议。[2007年真题]
采用（ ）学习竞争对手或同类过程最好的水平和方法，提高过程的效率。
A.标杆比较法 B.直方图 C.流程图 D.排列图
答案：A
解析：
水平对比法（Benchmarking）又称标杆法，是对照最强有力的竞争对手或已成为工业界领袖的公司，在产品的性能、质量和售后服务等各方面进行比较分析和度量，并采取改进措施的连续过程。水平比较法包括两个重要的方面：①制定计划，不断地寻找和树立国内、国际先迸水平的标杆，通过对比和综合思考发现自己产品的差距；②不断地采取设计、工艺和质量管理的改进措施，取人之长、补己之短，不断提高产品的技术和质量水平，超过所有的竞争对手，达到和保持世界先进水平。
某单位人员的身高服从正态分布N（168，100）（单位cm），规定高度在（168 ± 10）cm内的人员可参加表演，则某位员工可参加表演的概率为（ ）。
A. Φ（1）－Φ（－1） B. Φ（2）－Φ（－2）
C. Φ（3）－Φ（－3） D. Φ（0）－Φ（－10）
2022质量工程师考试真题8章 第8章
在质量检验的准备工作中，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定（ ）。
A.检验规范 B.检验计划 C.检验手册 D.检验程序文件
答案：A
解析：
在质量检验的准备阶段，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范。要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测最的项目和量值。
某公司为整车厂提供配套的真皮座椅，在安装过程中经常出现座椅局部起皱。为 此，公司成立了QC小组解决这个问题。由于该问题的形成与皮质的好坏、皮料的裁剪和缝纫、海绵芯的形状与尺寸、安装人员技能等众多因素有关，因此小组的工作划 分为调查收集现场数据、分析主要原因、提出改进对策三个阶段进行。
在提出和实施改进对策时，正确的做法是（ ）。
A.只要能解决座椅起皱的实际问题，不必考虑改进对策是否存在其他风险
B.应急对策与永久对策在解决问题上并无本质差别
C.在实施改进对策的过程中应注意确定改进效果
D.如果改进对策无效，应首先从改进对策是否按计划实施以及计划是否合理来 考虑
某化工厂在内部质量管理体系审核时，针对不同部门，组成审核组。作为审核组 成员的四车间质量副主任，在对四车间的半成品检验进行检查时，发现检验现场没有 该半成品的检验规范，询问检验员：“检验规范放在什么地方呢？”检验员回答：“为了防止丢失，检验规范都保存在档案室，况且我们每天都用，也很熟悉了。”
检验规范存放在档案室的做法不符合GB/T 19001-2008标准中（ ）的要求。
A.防止作废文件的非预期使用
B.确保外来文件得到识别，并控制其分发
C.确保文件保持清晰、易于识别
D.确保在使用处可获得适用文件的有关版本
质量检验需要有适用的检测手段，包括各种（ ）等，并对其实施有效控制。
A.试验设备 B.仪器仪表 C.生产设备 D.计量检测器具
E.产品图样
答案：A,B,D
解析：
质量检验需要有适用的检测手段，包括各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备 等，并且对其实施有效控制，保持所需的准确度和精密度。
一块奶油蛋糕经检验，发现有害添加剂，完全不能食用，在食品工业中，其不合格严重性分级属于（ ）。[2Ol2年真题]
A.次要的 B.主要的A级 C.主要的B级 D.关键性的
答案：D
解析：
食品工业中严重件分级的综合规范如表4 -I所示。
由表4-I可知，该奶油蛋糕完全不能食用，属于关键性的不合格严重性级别。
