22年质量工程师预测试题5篇 第1篇
企业跨部门人员参与的改进活动是（ ）活动。
A.临时性 B.长期性 C.反复性 D.创新性
答案：A
解析：
对现有过程进行修改和改进，或实施新过程，通常由企业正常运作之外的跨职能小组来实施，这需要企业内各部门之间的通力配合，并组成各种质量活动小组来进行质量改进。这种改进活动通常是临时的，项目完成后，小组自行解散。
用一标准电阻器对标称值为10 kΩ的电阻器进行校准。在同一测量条件下，连续测量5次，所得的被校电阻器与标准电阻器阻值的比值如下：
取算术平均值为测量结果，测其A类相对标准不确定度为（ ）。
A. 0.4 X 10-6 B. 0.2 X 10-6
C. 0. 158X 10-6 D. 0. 071X10-6
1 mSv等于（ ）。
A.0.01 Sv
B.0.001 Sv
C.1000/μSv
D.100/ptSv
正确答案：BC
m为词头，lm=10－3。μ也为词头，1μ=10-6
申请与消费资源属于组织活动中的（ ）。
A.作业活动 B.战术活动 C.战略计划活动 D.控制活动
答案：D
解析：
组织活动包括：①作业活动。作业活动是组织内的日常活动，包括申请与消费资 源。基层管理者必须对引起资源需求与消耗的业务过程进行识别、收集、登记和分析。
②战术活动。组织的战术功能由其中层管理者负责，监督作业活动，保证组织实现目 标，节约资源，并确定如何配置企业资源以达到组织目标。③战略计划活动。战略计划 活动需要建立组织的长期目标计划，综观全局做出决策。
下列关于检定的表述正确的有（ ）。
A.根据检定的必要程度和我国依法对其管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制 检定两类
B.从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证
C.计量检定工作应当按照统一规范的原则，到指定地点进行
D.在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记
E.检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程，任何企业和其他实体是无权制定检定规程的
答案：A,B,D,E
解析：
C项，计量检定工作应当按照经济合理的原则，就近就地进行，而不是到统一指 定地进行。
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，其基本特性包括（ ）。
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
E.适用性
答案：A,B,C,D
解析：
顾客满意包括四个基本特性：①主观性。顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。②层次性。不同地区、不同阶层的人或一个人由于处于不同层次需求，对产品和服务的评价标准不同，因此在不同条件下对某个产品或某项服务的评价不尽相同。③相对性。顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到的满意或不满意有相对性。④阶段性。任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，呈现出阶段性。
X-Rs控制图和
-s控制图相比，下述论断正确的有（ ）。
A.Rs图计算简单 B.Rs图计算复杂
C.用Rs估计σ的效率较高 D.用Rs估计σ的效率较低
E. X图比
图反应过程波动更灵敏
答案：A,D
解析：
Rs为移动极差，与标准差s相比，计算简单；X-Rs控制图以平均移动极差Rs为σ的估计值，
-s以平均子组标准差s为σ的估计值，移动极差Rs只利用了子组中的最大值和最小值的信息，而子组标准差s充分利用了子组中所有的信息；X图与
图的灵敏度是一样的。
设ua为标准正态分布的a分位数，则（ ）。
A. u 0. 490. 30.4
C. u 0. 5=0 D. u 0.23 = ﹣u 0. 77
E. u 0. 23 +u 0. 77 = 1
答案：A,B,C,D
解析：
。ua是递增函数，aa0.5=0, a>0. 5, ua>0; ua = ﹣u 1－a。
测量仪器的量程是（ ）两极限之差的绝对值。
A.标称范围 B.测量范围
C.标尺范围 D.工作范围
答案：A
解析：
。测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围，称为标称范围。标 称范围的上限与下限之差的绝对值，称为量程。测量范围，也称为工作范围，是 指测量仪器的误差处于规定的极限范围内的被测量的示值范围。测量范围总是等 于或小于标称范围。选项C为干扰项。
22年质量工程师预测试题5篇 第2篇
全面质量管理的概念最早见于1961年（ ）一书。
A.休哈特的《工业产品质量的经济控制》
B.菲根堡姆的《全面质量管理》
C.朱兰的《朱兰质量手册》
D.戴明的《走出危机》
答案：B
解析：
全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的《全面质量管理》一书，他指出：“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。”菲根堡姆首次提出了质量体系问题，提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一个全新的见解，具有划时代的意义。菲根堡姆的思想在日本、美国、欧洲和其他许多国家广泛传播，并在各国的实 践中得到了丰富和发展。
关于过程波动影响因素的说法，正确的有（ ）。
A.影响因素的来源可分为人、机、料、法、环、测六个方面
B.异常因素不是过程固有的，但对过程影响较大
C.减燮昴常因蒙可以消除偶然波动
D.偶然因素引起过程的髓机波动，反映过程的固有能力
E.从过程是否处于统计控制状态可以搿断过、程中是否存在异常因素
在GB/T 2828中，特殊检验水平可用于( )。
A．破坏性检验
B．样本量大的情形
C．样本量小的情形
D．允许有较大误判风险的情形
E．检验费用较高
正确答案：ACDE
解析：特殊检验水平又叫小样本检验水平，一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合。
某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。
关于质量计划的理解，正确的是（ ）。
A.质量计划的对象是具体的项目、产品，也可以包括过程或合同
B.质量计划必须涉及产品实现全过程
C.质量计划应由最高管理者提出
D.质量计划是一种活动
答案：A
解析：
。编制质量计划是一项活动，而质量计划是一种文件，选项D错误。
下列有关计量单位的表述正确的有（ ）。
A.在测量中，人们总是用数值和计量单位的乘积来表示被测量的量值，其中，计量单 位是指为定量表示同种量的大小而约定地定义和采用的特定量
B.国际单位制是在千克制的基础上发展起来的一种一贯单位制，其国际通用符号为 “SI”，它由SI单位和SI单位的倍数单位组成
C. SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的来位，这种单位符号中的乘和除采用 数学符号
D.国际单位制是我国法定计量单位的主体，绝大部分的国际单位制单位都是我国的法 定计量单位
E. SI导出单位包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位和组合形式的SI导 出单位
答案：A,C,E
解析：
B项，国际单位制是在米制的基础上发展起来的一种一贯单位制，其国际通用符 号为“SI”。它由SI单位(包括SI基本单位、SI导出单位），以及SI单位的倍数单位（包 括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位）组成。D项，国际单位制是我国法定计量单 位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位。
下列概念理解正确的有（ ）。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括 顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
答案：A,B,C,D
解析：
要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”；需求是指对有能 力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望（欲望是指对具体满足物的愿望）,当具有接受 能力（如购买能力）时，欲望便转化成需求。
组织的六西格玛管理是由执行领导、( )和项目团队传递并实施的。
A．倡导者
B．提议者
C．黑带大师
D．黑带
E．绿带
正确答案：ACDE
解析：通常，组织的六西格玛管理是由执行领导、倡导者、黑带大师(也称主黑带或大黑带)、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。
有效决策建立在( )的基础上。
A．以顾客为关注焦点
B．全员参与
C．数据和信息分析
D．领导作用
正确答案：C
解析：用数据说话，以事实为依据有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。有效决策是建立在数据和信息分析的基础之上的。
22年质量工程师预测试题5篇 第3篇
具有（ ）的控制对象，一般都可用计量控制图进行管理。
A.要求能定量描述的统计量 B.要求只能定性描述
C.所控制的过程具有较强的重复性 D.所控制的过程只有少数几次
E.统计量定性或定量无要求
答案：A,C
解析：
原则上讲，对于任何过程，凡需对质量进行控制的场合都可应用控制图，但这里要求：对所确定的控制对象--统计量应能够定量，才能够应用计量控制图。若只有定性描述而不能定量，那就只能应用计数控制图。所控制的过程必须具有重复性，即具有统计规律。
关于审核准则，下列说法不正确的是( )。
A．审核准则是用作确定符合性的依据
B．针对一次具体的审核，审核准则应形成文件
C．审核准则能发现结果的符合或不符合，或指出改进的机会
D．审核准则是用作与审核证据进行比较的依据
正确答案：C
解析：审核发现指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，能表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。审核准则用作确定符合性的依据，可以包括所适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。
PDCA(策划一实施一检査一处理)循环又称“戴明环”，最早是由（ ）提出的。
A.朱兰 B.休哈特 C.戴明 D.菲根堡姆
答案：B
解析：
PDCA(策划一实施一检查一处理)循环是由休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣 传，获得普及，所以它也被称为“戴明环”。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持 续改善产品质量方面得到广泛使用，取得良好效果。
某集团公司计划“十二五”期间在其总部及分公司实施信息化工程，准备从众多厂商中选 择一家采购统一的信息化软硬件设备，在选择供应商时，适宜使用的方法（ ）。[2012年真题]
A.直接判断法 B.招标法
C.协商选择法 D.采购成本比较法
答案：B
解析：
当采购数量大、供应商竞争激烈时，可采用招标法来选择适当的供应商。它是由 企业提出招标条件，投标供应商进行竞标，然后由企业决标，_提出最有利条件的供应 商签订合同或协议。采用招标法，企业能在更广泛的范围内选择适当的供应商。
通常用( )来反映过程在满足顾客需求方面的效率。
A．DPO
B．DPMO
C．RTY
D．FTY
正确答案：C
解析：根据过程结果可以计算不合格品数或西格玛水平，如果项目团队的主要目标是改进过程在满足顾客需求方面的效率，则通常用合格率和流通合格率(RTY)来反映。
以下原则属于戴明14条原则的是( )。
A.质量意味着无缺陷
B.建立改进产品和服务的长期目标
C.停止依靠检验来保证质量
D.质量能满足顾客需求
利用控制图监控过程时，关于子组抽取的说法正确的有（ ）。
A.质量不稳定的过程应采用较高的抽样频率
B.同一子组内的样品应在短间隔内抽取，以避免异因进入
C.当CpD.对于产品质量比较稳定的过程可以减小子组抽取的频次
E.抽取子组的数量与过程质量的稳定性无关
答案：A,B,D
解析：
。抽取子组的数量、频率与过程质量的稳定程度有关。
质量改进三部曲是质量管理专家（ ）提出的。A.费根堡姆 B.朱兰 C.戴明 D.石川馨
已知某五金公司生产的100件螺丝中有95件合格品，5件不合格品，现从中任意抽取 5件进行检查。
抽出的5件都是合格品的抽法有( )种。
正确答案：B
解析：抽出的5件都是合格品，只能从95件合格品中抽取，故有种抽法。
22年质量工程师预测试题5篇 第4篇
标准的统一化运用要注意遵守（ ）原则。
A.及时 B.适时 C.优化 D.适度
E.惟一
答案：B,D
解析：
标准的统一化运用要注意遵守两项原则：①适时原则，指把握好统一的时机; ②适度原则，指要在充分调査研究的基础K，认真分析，明确哪些该绝对统一，哪些该 相对统一，如何掌握灵活性。
由 10 对观测值 (xi,yi),i=1，2,…，10，计算得Lxx= 160，Lxy=－216，Lyy =﹣360,则样本相关系数r=( )。
A. 0. 90 B. 0. 85
C. ﹣0. 85 D. ﹣0. 90
甲、乙、丙三家企业向某整机生产企业供应同一种零配件。该整机生产企ik要求 供货产品生产过程的不合格品率p
针对乙企业的情况，应做的调整有（ ）。
A.出厂检验根据转移规则采用一次放宽抽样，减少成本
B.提高现有的过程能力
C.整机厂进货检验可以适当减少检验量
D.整机厂可对该企业产品进行加严进货检验
设X服从λ=2的泊松分布，则P(X≤1)约为（ ）。
A.P(X≤1)=0．135
B.P(X≤l)=0．406
C.P(X≤l)=0．271
D.以上都不对
该小组为了整理大家提出的多种问题的原因使用了( )。
A．控制图
B．直方图
C．鱼刺图
D．检查表
正确答案：C
解析：因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的因果关系的一种工具。它通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。许多可能的原因可归纳成原因类别与子原因，画成形似于鱼刺的图，所以该工具又称鱼刺图。
企业管理层次“扁平化”发展的背景是( )。
A．分权管理已成为一种普遍趋势
B．企业需快速适应市场变化
C．企业管理幅度变小
D．现代信息技术的支持
E．企业生产规模变小
正确答案：ABD
解析：企业管理层次“扁平化”发展的背景有：(1)分权管理已成为一种普遍趋势；(2)企业需快速适应市场变化；(3)现代信息技术的支持。
树图主要用于（ ）。
A.新产品研制过程中设计质量的展开
B.目标、方针、实施事项的展开
C.对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开
D.计划制订过程中对方案进行仔细推敲，并加以完善
E.计划实施过程中根据情况的变化对计划进行适当的调整
某公司在开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性，公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。
可开展的可信性管理工作包括（ ）。
A.制定可信性管理应遵循的基本原则B.开展性能测量
C.进行可信性评审 D.建立故障报告、分析和纠正措施系统
采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括（ ）。
A.携带仪器到生产现场检测
B.对产品的生产条件进行评价
C.对成品的质量进行认定
D.对其质量管理体系进行现场审核
E.对产品形成的作业过程和质量控制实行监督
22年质量工程师预测试题5篇 第5篇
质量管理体系认证的依据是（ ）。
A.质量管理体系标准 B.审核委托方所承认的标准
C.产品标准 D.第三方机构的标准
答案：A
解析：
质量管理体系认证是指依据质量管理体系标准，由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定，并通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准，不受相应产品是否已具有公开发布的产品标准的限制。
对过程能力指数Cp值1.00≤CpA.过程能力较差，表示技术管理能力较勉强，应设法提高一级
B.过程能力充分，表示技术管理能力已很好，应继续维持
C.过程能力充足，但技术管理能力较勉强，应设法提高为Ⅱ级
D.过程能力不足，表示技术管理能力很差，应采取措施立即改善
关于抽样方法的说法，正确的是（ ）。
A.为了确保样本具有代表性，不能随机抽取样品
B.当产品批由不同班次、不同生产日期的产品组成时，适宜采用等距抽样
C.分层抽样时各层的抽样比例应保持一致
D.随生产进度抽取样本对批验收时，可采用等距抽样
答案：D
解析：
。为了确保样本具有代表性，应随机抽取样品，这是样本的随机性，选项A错误；由不同班次、不同生产日期的产品不宜组成交检批，选项B错误；分层抽样时各层的抽样比例应根据总体的比例确定，选项C错误。
亲和图的使用，收集资料是重要的一环，随亲和图的用途和目的不同，亲和图的收集方法可有( )。
A．直接观察法
B．文献调查法和面谈阅读法
C．调查表法
D．头脑风暴法
E．回忆法和内省法
已知某种产品由3个组件串联而成，假定每个组件彼此独立且工作到10 000h的可靠度都为0．9，该产品工作到10 000h的可靠度是（ ）。
PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（ ）。
A.策划、检查、实施、处置 B.检查、策划、实施、处置
C.检查、实施、处置、策划 D.策划、实施、检查、处置
某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。
调査可以采用的工具有( )。
A.因果图 B.直方图
C.调查表 D.控制图
关于正态分布的分位数，下列表达式正确的是( )。
A．u0.1=u0.9
B．u0.5=1
C．由于u0.9495=1.64，u0.9505=1.65，则u0.95=1.645
D．当α＜0.5时，uα＞0
正确答案：C
解析：根据对称性uα=-u1-α，可知A项，u0.1=-u0.9；B项，由u0.5=-u0.5，和u0.5+u0.5=0，可得u0.5=0；C项，由于概率0.95恰好介于0.9495与0.9505中间，故u0.95=1.645；D项，当α0.5时，uα0。
抽样检验的对象是( )。
A．部分产品
B．单位产品
C．一批产品
D．样本
