质量工程师模拟冲刺试题集8篇 第1篇
计数型抽样方案是用（ ）对批做出判断。
A.样本中含有的合格品数
B.样本中含有的不合格品数或不合格数
C.样本中含有的不合格品数或合格数
D.批质量水平
某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（）。
A.排列图 B.因果图 C.流程图 D.网络图
答案：A
解析：
排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。排列图是建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。帕累托可用于识别主要质量问题。
关于“审核结论”，下列理解正确的是（ ）。
A.审核结论是由审核组长确定的审核结果
B.审核结论是最终的审核结果
C.审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同
D.审核结论以审核发现为基础
E.审核结论不一定是最终的审核结果
根据持续改进的理念，企业最高领导层要求各职能部门作一次有成效的自查，以提高工作绩效。质检部门针对质检工作程序不清晰，检验步骤及过程落实不到位及检验站设置不合理等问题进行了必要的改进和调查，做了以下几方面工作：
通过培训，质检人员熟悉了质量检验记录的要求，包括（ ）。
A.数据客观真实 B.只能采用电脑打印
C.不能随意涂改 D.随同产品交付客户
05时，推断每袋酱油质量的均值是( )。
A．符合标准规定
B．不符合标准规定
C．不能确定
D．其他
正确答案：A
解析：使用t检验法的统计量为，查表得t0.975(8)=2.306，则，故接受原假设，即每袋酱油质量的均值符合标准规定。
在进行质量检验时，通常由哪类人员将检验的结果与规定要求进行对照比较，判定被检验的产品是否合格？（ ）
A.专职人员 B.相关人员 C.管理人员 D.—线职员
答案：A
解析：
在进行质量检验时，通常由专职人员将检验的结果与规定要求进行对照比较，确定每一项质量特性是否符合规定要求，从而判定被检验的产品是否合格。
质量工程师模拟冲刺试题集8篇 第2篇
使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与（ ）进行对比。
A.竞争对手 B.先进企业 C.公认的领先对手D.合作伙伴
答案：C
解析：
水平对比法是组织将自己的产品和服务的过程和性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进的机会的方法。组织为了改进，针对一些认定为最佳运作典范的组织，以持续的、系统化的过程，评估其产品、服务和工作流程。
质量定义中的“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的”是指（ ）。
A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求
B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法
C.法律法规要求的或强制性标准的要求
D.顾客的偏好
正确答案：B
选项A“在文件中阐明的要求或顾客提出的要求”是“明示的”；选项C“法律法规要求的或强制性标准的要求”是“必须履行的”；选项D是干扰项。
若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是（ ）。
A.事件A包含事件B B.事件A等于事件B
C.事件B包含于事件A D.事件B包含事件A
答案：D
解析：
事件A发生导致事件B发生，则有
，即事件A包含于事件B，或事件B包含事件A。
关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有( )。
A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B．顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
C．没有抱怨并不一定表明顾客很满意
D．当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，则应能确保顾客很满意
E．顾客满意的程度与顾客的自身条件有关，还与媒体传闻等有关
正确答案：ABCE
解析：顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。
下列有关统计量的叙述中，正确的有( )。
A．统计量是未知参数的函数
B．统计量是不含未知参数的样本函数
C．统计量是随机变量
D．统计量的分布称为抽样分布
E．总体方差是统计量
正确答案：BCD
解析：不含未知参数的样本函数称为统计量。一个统计量也是一个随机变量，统计量的分布称为抽样分布。
管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”中的能力是指（ ）。
A.概念技能 B.组织技能 C.技术技能 D.人际技能
答案：A
解析：
一名管理者应具备的三个管理技能为：①技术技能，指具有某一专业领域的技术、知识和经验完成组织活动的能力；②人际技能，指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力；③概念技能，指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力，它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定与协调各方面关系的能力。
质量工程师模拟冲刺试题集8篇 第3篇
关于P控制图的说法，正确的有（ ）。
A.用于控制过程的不合格品率
B.当每个子组的大小不同时，常规P图的控制限呈凹凸状
C.如果每个子组的大小都等于n，则n越大，控制限越宽
D.统计基础为二项分布
E.当用标准化打点值的方法时，上下控制限为±3
根据GB/T 19000标准定义，“质量”是（ ）。
A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
B. 一组固有特性满足要求的程度
C.产品或服务满足顾客要求的能力
D. 一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰型。请回答以下问题：
C组产品分布产生的原因是（ ）。
A.心理因素 B.测量误差
C.混入两种不同的分布 D.混有另一分布的少量数据
答案：C
解析：
C组产品的分布是双峰型直方图，双峰型直方图产生的原因在于有两种不同的平均值相差大的分布混在一起。
产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等平 等主体之间的法律关系，属于（）性质。
A.合同 B.从属
C.刑事 D.合作
答案：A
解析：
。产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承 担的法律责任，属于买卖合同的范畴。
控制图的作用是（ ）。
A.及时告警 B.起到贯彻预防作用
C.处理生产中的问题 D.消除不合格品
答案：A
解析：
控制图是贯彻预防性原则的SPC的重要工具，可以用来直接控制与诊断过程， 是质量管理七个工具的重要组成部分。控制图的作用是及时告警。
与一次正常和加严抽样方案相比，一次放宽抽样方案（ ）。
A.可节省检验成本 B.可更好地保护使用方
C.是非强制使用的 D.生产方风险较小
E.是强制使用的
质量工程师模拟冲刺试题集8篇 第4篇
已知电动自行车的充电器和蓄电池的λL=λc=10-4/h，则电池系统的MTBF为( )。
A．1×103h
B．5×103h
C．1×104h
D．5×107h
正确答案：B
解析：根据题意，该电动车的电池系统的故障率为：λs=λL+λc=2×10-4/h。因此，电池系统的平均故障间隔时间为：。
检测的目的是将测量得到的信息和数据，与存储在(计算机)数据库中设定 的参照值不断地进行比较，判别（ ）。
A.设备是否处于最佳技术状况
B.操作人员的技术能力
C.产品质量特性的符合性
D.被加工材料的工艺性能
检验酱油净重的标准差是否符合标准规定的原假设H0为( )。
A．σ＜0.02
B．σ≤0.02
C．σ≥0.02
D．σ＞0.02
正确答案：B
解析：标准差不超过0.02kg，故原假设为σ≤0.02。
一般来说，服务质量特性包括（ ）。
A.可移植性
B.可靠性
C.保证性
D.易使用性
E.移情性
正确答案：BCE
服务质量特性包括可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。
以下属于检验规程内容的有( )。
A.检验项目及其要求
B.检验方法和频次
C.检验人员的素质要求
D.使用的测量仪器
正确答案：ABD
检验规程(细则)规定检验项目、抽样方案、检验频次、检验方法、使用的计量器具和仪器设备、测试要求的环境条件、判定准则、检验或试验结果的记录等，不包括检验人员的素质要求。
某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，该厂在采购用于药品包装 的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商 采购。2009年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商 N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫，这批塑料托垫到贷后，在没有得到检验结 果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱 药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。[2010年真题]
采购部对供应商N未进行评价就订购了塑料托垫的做法，不符合GB/T 19001 —2008标准中（ ）的要求。
A.采购信息应准确表述拟采购的产品
B.应对采购产品进行验证
C.在与供应商沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的
D.应根据供应商按组织的要求提供产品的能力评价和选择供应商
答案：D
解析：
质量管理体系审核是针对供应商整个质量管理体系进行的审核，这其中不可避免 地包括对过程和产品的审核，一般选择ISO 9001: 2008标准作为审核的准则。组织应加 强对方的控制，制定选择、评价和重新评价供方的准则，根据供方按组织的要求提供产 品的能力评价和选择供方。
质量工程师模拟冲刺试题集8篇 第5篇
某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW/人)与劳动生产率y(千元/人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2-7所示。
y对x的回归方程为( )。
A．
B．
C．y=3.1005+1.4481x
D．y=3.1005-1.4481x
正确答案：A
解析：由于b=Lxy/Lxx=34.7514÷23.9971=1.4481，4.4143=3.1005，所以回归方程为：。
下列关于分层法的表述中正确的是（ ）。[2007年真题]
A.数据分层的统计意义是将来自不同总体的数据进行分离
B.分层有多种方法，无论用何种方法只要进行了分层，就不会得出错误结论
C.分层的目的是使同一层内数据的波动尽可能小，使层与层之间的差异尽可能明显
D.数据可以按操作者、原材料、设备及作业环境分层
E.合理分层是对质量数据进行分析的基础
答案：A,C,D,E
解析：
分层法是根据数据产生的特征（如：何人、何处、何种方法、何种设备等）将数据划分成若干组的方法。通过分层可以获得对整体进行剖析的有关信息。但由于不分层或分层不适当，也会得出错误的信息，必须运用有关产品的技术知识和经验进行正确分层。
统一化可分为两大类型，绝对的统一和相对的统一，其中属于绝对统一的有（ ）。
A.产品装配的精度指标 B.公差
C.标志 D.编码
E.代号
答案：C,D,E
解析：
统一化可分为两大类型：①绝对的统一，它不允许有灵活性。例如，标志、编 码、代号、名称、运动方向等；②相对的统一，它的出发点或总趋势是统一的，但有一 定的灵活性，可根据情况区别对待。例如，产品装配的精度指标，可以要求上下限、公
差等。
方针目标管理诊断是对企业方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个阶段的全部或 部分工作的（ ）进行诊察。
A.出现的问题 B.指导思想 C.工作方法 D.效果
E.工作流程
答案：B,C,D
解析：
方针目标管理诊断，是对企业方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个阶段 的全部或部分工作的指导思想、工作方法和效果进行诊察，提出改进建议和忠告，并在 一定条件下帮助实施，使企业的方针目标管理成为更加科学、有效的管理活动。
“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进（ ）的活动内容。
A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.拟定对策并实施
答案：B
解析：
掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调査若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调査；③去现场收集数据中没有包含的信息。
若事件A与B有关系AB=0，则（ ）。
A.A与B为互不相容事件
B.A与B为相互独立事件
C.A与B为对立事件
D.P(AB)=P(A)P(B)
E.P(A∪B)=P(A)+P(B)
正确答案：AE
AB=0，且AUB=E1时，A与B才互为对立事件。选项D是A与B为相百抛寺喜件才能成寺．
质量工程师模拟冲刺试题集8篇 第6篇
在确定影响产品的质量因素时，常用的质量管理工具是( )。
A.直方图
B.控制图
C.因果图
D.回归分析
我国产品质量认证的主要标志有（ ）。
A.绿色标志 B.强制性产品认证标志
C.中国有机产品认证标志 D.中国制造标志
E.中国能源效率标识
答案：B,C,E
解析：
。绿色标志是通俗说法，没有这种标志，选项A错误。选项D为干扰项。
最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于GB/T 1900] —2000标准所要求的是（ ）。
A.质量方针应由最髙管理者亲自制定
B.质量方针应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.质量方针应与组织宗旨相适应
D.质量方针应提供制定和评审质量目标的框架
答案：A
解析：
“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 质量方针可以不是由最高管理者亲自制定，但必须是由最高管理者正式发布。
某产品质量特性的规范要求为16±2，拟利用均值一标准差控制图对其进行控 制。根据绘制的分析用控制图知过程处于统计控制状态，且X=16.2，s = 0.5。过程能力分析的结果表明当前过程能够满足顾客要求，故将分析用控制图转化为控制用控制图，继续监控过程。现从生产线上抽取一个样本量的子组，测量值分别为 16. 0, 15.5，16. 4, 17.0，17.1。已知控制图系数C4=0. 94，A3=1.427。
该过程标准差的估计σ为( )。
A. 0. 6 B.0.532
C. 0. 47 D.0.35
答案：B
解析：
。σ=s/c4=0.5/0.94 = 0.532
根据质量要求设定标准，测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是（ ）。[2007年真题]
A.质量检验 B.质量控制 C.质量改进 D.质量策划
答案：B
解析：
A项，质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动；C项，质量改进是指通过采取各种有效措施，提高产品、过程或体系满足质量要求的能力，使质量达到一个新的水平、新的高度；D项，质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
现场审核末次会议的主要内容应包括（）。
A.受审核方最高管理者的感谢发言
B.沟通或提出审核发现和结论
C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验
D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况
E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识
质量工程师模拟冲刺试题集8篇 第7篇
关于六西格玛理想的改进项目，下列说法不正确的是（ ）。A.在成本节省方面具有很大的潜力 B.可以大幅度提髙产品质量的问题 C.涉及关键过程输出变量的有关问题 D.顾客和经营者都比较关心的问题
答案：B
解析：
六西格玛管理理想的改进项目必须是：①在成本节省方面具有很大的潜力；②涉及关键过程输出变量的有关问题；③顾客和经营者都比较关心的问题。劣质成本是六西格玛管理重要切入点，COPQ的观念帮助选择六西格玛改进项目。
下列情况中，更适合抽样检验的情形是（）。
A.要求质量合格的批中无不合格品 B.检验是破坏性的
C.批量大 D.检验费用高
E.检验费时
4ppm表示（ ）。
A.3.4×10-3
B.3.4×10-4
C.3.4×10-5
D.3.4×10-6
关于审核证据的理解要点，下列说法不正确的是( )。
A．审核证据是与审核准则有关的信息
B．审核证据是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据
C．审核证据包括记录、事实陈述或其他信息
D．审核证据只能是定量的
正确答案：D
解析：审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。其理解要点包括：①审核证据包括记录、事实陈述或其他信息，这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到，也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观察的方式获取；②审核证据是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据；③审核证据是与审核准则有关的信息；④审核证据可以是定性的，也可以是定量的。
产品性能试验用于评价产品的（ ）。
A.性价比 B.符合性质量
C.生产过程是否正常 D.顾客满意度
控制图的作用是（ ）。
A.及时告警 B.起到贯彻预防作用
C.处理生产中的问题 D.消除不合格品
答案：A
解析：
控制图是贯彻预防性原则的SPC的重要工具，可以用来直接控制与诊断过程， 是质量管理七个工具的重要组成部分。控制图的作用是及时告警。
质量工程师模拟冲刺试题集8篇 第8篇
一个由4个部件组成的串联系统，4个部件的故障率分别是：λ1=0.0002/h，λ2= 0.0008/h，λ3=0.0004/h，λ4=0.0006/h。假设系统的故障发生服从指数分布，请回答下列问题。
系统的故障率入。为( )。
A．0.002/h
B．0.0002/h
C．0.02/h
D．0.001/h
正确答案：A
解析：由题意可知：系统的故障率为λs=λ1+λ2+λ3+λ4=0.002/h。
已知A、B、C、D为二水平因子，且要考察A×C，B×D的交互作用，用正交表安排实验时，应该选择( )。
A．L8(27)
B．L4(23)
C．L16(215)
D．L27(313)
正确答案：C
解析：由于因子均为二水平的，故选用二水平正交表；又由于因子交互作用的自由度之和为：fA+fB+fC+fD+fA×C+fB×D=1+1+1+1+1+1=6，故所选正交表的行数应满足：n6+1=7；又由于L8(27)无法安排这四个因子与两个交互作用，因为不管四个因子放在哪四列上，两个交互作用或一个因子与一个交互作用总会共用一列，从而产生混杂，所以选用L16(215)。
下列关于检定的表述正确的有（ ）。
A.根据检定的必要程度和我国依法对其管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定两类
B.从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证
C.计量检定工作应当按照统一规范的原则，到指定地点进行检定
D.在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记
E.检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程，任何企业和其它实体是无权制定检定规程的
答案：A,B,D,E
解析：
C项，计量检定工作应当按照经济合理的原则、就地就近进行。
某产品上不合格数X服从泊松分布P (λ),其中λ = 2，则下列各式中，正确的有 ( )。
A. E (X) 一2 B. σ (X) =2
C. Var (X) =2 D. P (X=1) =2e-2
E. P (X>1) =1—2e 2
关于正态分布的说法，正确的有（ ）。
A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B.正态分布有两个参数μ与σ，其中μ为均值，σ2是正态分布的方差
C. σ是正态分布的标准差，σ愈大，分布愈分散；σ愈小，分布愈集中
D.标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同
E.均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的形状完全相同
下列关于正态分布的论述正确的有（ ）。
A.固定标准差，不同的均值对应的正态曲线的位置不相同，但形状相同
B.固定均值，不同的标准差对应的正态曲线的位置相同，但形状不同
C.正态分布的标准差愈大，分布愈分散；愈小，分布愈集中
D.正态分布的标准差愈大，分布愈集中；愈小，分布愈分散
E.正态曲线是一个倒置的钟形曲线
答案：A,B,C,E
解析：
正态曲线是一个倒置的钟形曲线，正态分布的均值决定正态曲线的位置，标准差决定其形状；正态分布的标准差越大，分布越分散；反之亦然。
