质量工程师考试答案7辑 第1辑
某种规格的轴，其直径要求为
长期检验结果表明，其直径均值为μ＝ 18。05，标准差σ＝0.05。
该生产过程偏移系数K为( )。
A．0.5
B．0.25
C．1.0
D．0.4
正确答案：B
解析：K＝2ε/T＝2|M-μ|/T＝2×0.05/0.4＝0.25。
上层管理者不宜下放的职责有（ ）。
A.参与质量委员会的工作 B.批准质量方针和目标
C.提供资源 D.予以表彰，修改工资及奖励制度
E.选拔质量改进小组组长
答案：A,B,C,D
解析：
质量改进中，高层管理者不宜下放的职责有：①参与质量委员会的工作；②批准质量方针和目标；③提供资源；④予以表彰；⑤修改工资及奖励制度。
在计数调整型抽样方案中，用来规定批量和样本量之间关系的要素是（ ）。[2008年真题]
A. AQL B.检验水平 C.抽样类型 D. LQ
答案：B
解析：
检验水平是抽样方案的一个事先选定的特性，主要作用在于明确N和n间的关系，当批量N确定时，只要明确检验水平，就可以检索到样本量字码和样本量n。
ISO 9000族标准的理论基础是（ ）。
A.持续改进原理 B.系统理论
C.八项质量管理原则 D.十二项质量管理体系基础
答案：C
解析：
GB/T 19000《质量管理体系基础和术语》标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础。质量管理八项原则构成了2000版质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实施的基础。
关于质量改进工作，下列说法正确的有( )。
A．高质量意味着高成本
B．质量改进是一项持续改进开展的活动
C．提高质量只能靠增强检验
D．质量改进活动应制度化
E．质量改进只与基层人员有关
正确答案：BD
解析：高质量并不一定意味着高成本，相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少，成本会大幅度降低。同时，提升质量的途径有很多种，检验只是一种监督活动，而持续的质量改进更能有效的提升产品质量。质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。
关于质量改进与质量控制，下列说法正确的有( )。
A．当产品质量已满足规定要求时，质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度
B．质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高
C．质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力
D．质量改进的重点是提高质量保证能力
E．没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持
正确答案：BCD
解析：当产品质量已满足规定要求时，质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意度。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。
质量工程师考试答案7辑 第2辑
下列关于可靠性鉴别试验的说法，不正确的是( )。
A．θ0、θ1，分别是MTBF检验的上限值和下限值
B．定时截尾的可靠性鉴定试验的时间越短，风险越高
C．同样风险的情况下，鉴别比越小，试验时间越短
D．定时截尾的可靠性鉴定试验只要求累计试验时间，试验的产品数可视情况自定
正确答案：C
解析：可靠性鉴定试验中，风险越高，试验的时间越短，反之亦然。而在同样风险的情况下，鉴别比越小，试验时间越长。
考察温度对某一化工产品得率的影响，特选5种不同温度进行试验，并在同一温度下各进行3次重复试验，试验结果如表所示。
误差平方和的自由度为（ ）。
A. 14 B. 10 C. 5 D. 4
答案：B
解析：
由题意，总的试验次数n = 15，因子水平数r =5，所以总离差平方和的自由度为fT = n-1=14，因子A平方和的自由度为：fA=r-1 =4，而误差平方和的自由度为：fE=fT -fA =4-4 =10。
A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。 试对下列题目进行分析。
控制图由（ ）组成。
A.上、下控制限 B.规范限 C.中心线 D.点子链
答案：A,C,D
解析：
控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。图上有中心线（CL，Central Line），上控制限（UCL， Upper Control Limit）和下控制限（LCL，Lower Control Limit），并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。
一考察团对某公司的质量检验科进行了考察，该公司陪同人员向考察团介绍了公司质量检验的情况，并带领检查团现场参观了该公司在过程检验中的流动检验和固定场所的检验。考察团从现场取了三个数据按数据修约规则进行修约。三个数据分别为：5.0851、234575、 12.5499。则：
如果要求将234575按50的修约间隔修约，那么，其修约数为（ ）。
A.234500 B.234550 C.234600 D.234650
答案：C
解析：
根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5，7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4，6，8），则舍弃。由于修约间隔为50，则现将
根据《中华人民共和国标准化法》规定，关于强制性和推荐性标准的说法，正确 的是（ ）。
A.所有国家标准都是强制性标准B.只有行业标准分为强制性标准和推荐性标准C.强制性标准的强制作用和法律地位是由国家有关法律赋予的D.不符合强制性标准的产品，禁止生产，但允许进口
答案：C
解析：
。国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准，选项A、B错误。不符合 强制性标准的产品禁止生产、销售和进口，选项D错误。
是指过程平均优AQL时使用的抽样方案，此时的抽样方案使过程平均优于AQL的产品批以高概率接收。
A．正常检验
B．加严检验
C．放宽检验
D．特殊检验
正确答案：A
解析：正常抽样方案是指过程平均优AQL时使用的抽样方案，此时的抽样方案使过程平均优于AQL的产品批以高概率接收；加严抽样方案比正常检验更严厉，当连续批的检验结果表明过程平均可能劣=~AQL值时，应进行加严检验；放宽抽样方案的鉴别能力小于正常检验，当系列批的检验结果表明过程平均远好于接收质量限时，可使用放宽检验，以节省样本量。
质量工程师考试答案7辑 第3辑
生产过程处于统计控制状态的好处是（ ）。[2007年真题]
A.对过程质量可以实时监控
B.过程仅有偶因而无异因的变异
C.过程不存在变异
D.过程的变异最大
E.生产过程质量得到大幅度提高
答案：A,B,E
解析：
统计控制状态是过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态，生产过程处于统计控制状态的好处有：①对产品的质量有完全的把握；②生产的不合格品最少，生产最经济；③在统计控制状态下，能够实现全过程的预防，过程的变异最小。
若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是（ ）。
A．事件A发生的概率大于事件B发生的概率
B．事件A发生的概率小于事件B发生的概率
C．事件B发生的概率等于事件A发生的概率
D．事件B发生的概率不小于事件A发生的概率
当控制对象为“均值和离散程度”时，控制图可选（ ）。
A.P图
B.x－R图
C.u图
D.x－S图
E.np图
产品检验是组织的（ ）。
A.技术攻关活动 B.质量改进活动
C.产品实现过程中的技术性活动 D.管理性活动
答案：C
解析：
产品检验足组织对产品质量特性是否符合规定要求所做的技术性检查活动。管理 性活动是产品验证的概念，技术攻关活动是QC小组的内容，质量改进活动是质量改进 的过程内容。
2000版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组( )特性满足要求的程度。
A．产品质量
B．固有
C．赋予
D．代用质量
正确答案：B
解析：2000版ISO9000标准提出的质量定义是：一组固有特性满足要求的程度。特性指“可区分的特征”，要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
在GB/T 2828. 1中，关于抽样方案，下列叙述正确的有（ ）。A. 一次抽样、二次抽检和五次抽检的判别能力基本相同
B.五次抽样的平均样本量最小 C. 一次抽样的平均样本量为固定值
D.五次抽样管理复杂 E.五次抽样的方案比一次抽样严格
答案：A,B,C,D
解析：
一次、二次、五次抽检其OC曲线基本一致，判别能力基本相同；一次抽样方案的平均样本量是固定的，一次、二次、五次的平均样本量逐渐减少；二次（和五次）抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高。
质量工程师考试答案7辑 第4辑
关于持续的质量改进，下列说法正确的有( )。
A．上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容
B．检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人
C．质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要
D．进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告
E．根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些
正确答案：ACDE
解析：持续的质量改进中，检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定除针对项目外，还包括个人，而在组织的较高层次，评定范围扩大到主管和经理，此时评定必须将多个项目的成果考虑进来。
在我国，测量标准中的参考标准与（ ）相当。[2010年真题]
A.国家测量标准 B.社会公用测量标准
C.企业、事业单位最高测量标准 D.工作标准
E.传递标准
答案：B,C
解析：
在我国，参考标准与某地区的社会公用测量标准，或某部门和企业、事业单位的最高测量标准相当。社会公用测量标准，是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。
下列SI导出单位中，符号表示正确的有（ ）。
A.弧度（rad) B.赫[兹](Hz)
C.伏[特](U) D.摄氏度CC)
E.瓦[特](w)
答案：A,B,D
解析：
。伏[特]的符号是V而非U，选项C错误；瓦[特]的符号是W而非w,选项E错误。
检验均值的方法采用( )。
A．u检验法
B．t检验法
C．F检验法
D．χ2检验法
正确答案：B
解析：标准差σ未知的情况下使用t检验法。
连续对某铸件的外观缺陷进行检查，共查25件，每件平均4.6个，若用此数据绘制c控制图，控制图的上控制限UCL为( )。
A．17.4
B．11.03
C．10.54
D．10.19
可靠度公式表述正确的是（ ）。
答案：A
解析：
产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为可靠度，一般用R(t)表示。
，其中，N0是产品的总数；r(t)是工作到t时刻产品发生的故障数。
质量工程师考试答案7辑 第5辑
在均值图上应使用( )打点。A.每个产品的测量值B.子组均值C.子组标准差SXB
在均值图上应使用（ ）打点。
A.每个产品的测量值
B.子组均值
C.子组标准差
D.子组极差
中国顾客满意指数测评模型如下图所示：
该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请回答问题：
这些结构变量在模型中形成了（ ）种因果关系。
A. 9 B. 10
C. 11 D. 12
检验标准差的方法采用（ ）。
A.u检验法
B.t检验法
C.F检验法
D.χ2检验法
正确答案：D
检验标准差的方法通过样本方差构造χ2检验法。
检定结束后提交的检定结果中必须包括（ ）。
A.检定过程报告
B.合格与否的结论
C.检定证书或不合格通知书
D.加盖的印记
E.确定的下一次送检时间和地点
正确答案：BCD
在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。
我国产品质量认证的主要标志有（ ）。
A.绿色标志
B.强制性产品认证标志
C.中国有机产品认证标志
D.中国制造标志
E.中国能源效率标识
正确答案：BCE
绿色标志是通俗说法，没有这种标志，选项A错误。选项D为干扰项。
每张常规控制图都包含（ ）。
A.中心线 B.控制限 C.规范限 D.描点序列 E.警戒线
质量工程师考试答案7辑 第6辑
该企业的鉴定成本为( )。
A．40万元
B．50万元
C．55万元
D．65万元
产品质量特性是在产品实现过程中形成的，并与产品实现过程的（ ）密切相关。
A.专业技术
B.人员水平
C.生命周期
D.设备能力
E.环境条件
正确答案：ABDE
产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分(如零部件、元器件)的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
下列各项中，以全面质量管理的理论和方法为基础的有（ ）。
A.ISO 9000族质量管理标准 B.美国波多里奇奖
C.Zl. 1《质量管理指南》 D.六西格玛管理模式
E.检验员的质量管理
答案：A,B,D
解析：
全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播，各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO 9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。c项是在统计质量控制阶段颁布的；E项则是质量检验阶段的一种检验方式。
抽样检验是一种重要的产品质量检验方法，它适用于( )。
A．测量对象是散装或流程性材料
B．产品的可靠性试验
C．材料的疲劳试验，零件的强度检验
D．产品的安全性检验
E．其他适于使用全数检验或全数检验不经济的场合
正确答案：ABC
解析：抽样检验一般适用于：①破坏性检验，如产品的寿命试验等可靠性试验，材料的疲劳试验，零件的强度检验等；②批量很大，全数检验工作量很大的产品的检验，如螺钉、销钉、垫圈、电阻等；③测量对象是散装或流程性材料，如煤炭、矿石、水泥、钢水、整卷钢板的检验等；④其他不适于使用全数检验或全数检验不经济的场合。
某工厂新生产一批工件，检验员需对其进行抽样检验。当检验员用某尺测量某一工件的长度时，其6次的测量结果依次为12.2mm，12.1mm，12.0mm，12.1mm，12.0mm和 12.2mm。则：
该测量的未修正结果是（ ）mrn。
A.12.2 B.12.1 C.12.0 D.12.05
答案：B
解析：
对系统误差尚未进行修正的测量结果，称为未修正结果。当由测量仪器获得的只是单个示值时，该示值通常是未修正结果；而当获得几个示值时，未修正结果通常由这几个示值的算术平均值求得。则：
质量检验具有的功能是（ ）。
A.识别、选择、防范和报告 B.判定、防范、报告和改进
C.鉴别、把关、预防和报告 D.判断、剔除、隔离和预防
质量工程师考试答案7辑 第7辑
计划任务书的内容不包括（ ）。
A.方针目标展开项目，即重点实施项目
B.协调项目，即需要配合其他部门或车间完成的项目
C.生产经营项目
D.随着形势的变化而变更的项目
答案：C
解析：
计划任务书有三项内容：①方针目标展开项目，即重点实施项目；②协调项目， 即需要配合其他部门或车间完成的项目；③随着形势的变化而变更的项目。
影响检验结果的主要因素有（）。
A.检测人员 B.检测频次
C.检测手段 D.检测环境
E.检测方法
关于QC小组的说法，正确的是（ ）。
A.QC小组活动的推行通常是以自上而下的方式进行
B.QC小组必须由同一部门内的人员组成
C.六西格玛团队也是QC小组的一种类型
D.QC小组活动最关键的宗旨是提高员工素质，激发员工的积极性和创造性
正确答案：D
QC小组活动的推行通常是以自下而上而非自上而下的方式进行。所以选项A错误。
关于过程能力及过程能力指数的说法，正确的有（ ）。
A.过程能力的大小与公差无关
B. Cp等于公差除以3倍的过程质量特性标准差
C. Cp值越大，表明过程质量特性的离散程度越大
D. Cp与CpK的差反映了过程分布中心与规范中心的偏离程度
E. Cp = 1时，99. 73%的过程输出将在规范范围内
答案：A,D
解析：
。选项E错误，只有Cp=CpK =1时，99. 73%的过程输出将在规范范围内。
对一种产品的A、B、C三类不合格特性分别进行抽样验收，对C类不合格特性的检测是破坏性的。当C类不合格特性的检验结果不符合要求时，应（ ）。
A.对C类特性进行全检
B.不接收该批产品
C.重新对C类不合格进行检验
D.接收该批产品，但C类特性作不合格标记
根据下列材料，请回答下列各题 一个由四个部件组成的串联系统，4个部件的故障率分别为：λ1=0.0002/h，λ2=0.0008/h，λ3=0.0004/h，λ4=0.0006/h。 系统的故障率为（ ）。
A.0.002/h
B.0.0002/h
C.0.02/h
D.0.001/h
