21年质量工程师考试试题及答案9篇 第1篇
标准偏差的大小是说明( )。
A.数据分散程度的
B.数据大小的
C.工序能力大小的
D.数据间的差异的
按照计量检定系统表进行检定的作用是（ ）。
A.保证被检测量仪器的准确度
B.确保使用最高准确度的测量标准来检定测量仪器
C.指导企业、事业单位实现测量仪器的量值溯源
D.保证各种测量仪器的量值传递
E.实现量值溯源的唯一方式
正确答案：AC
按照计量检定系统表进行检定，既可确保被检测量仪器的准确度，又可避免用过高准确度的测量标准来检定低准确度的测量仪器，同时，还可指导企业、事业单位准确、合理而经济地实现测量仪器的计量溯源。检定和校准都可以实现计量溯源，选项E错误。
设有某产品一盒共10只，已知其中有3只次品。从盒中任取两次，每次任取1只，作不放回抽样，则连续两次抽到次品的概率为( )。
A．1/15
B．1/12
C．2/9
D．3/10
判断显著因子，a=0．05，应该查表（ ）。
A.
B.
C.
D.
PDCA循环中“A”的含义是（ ）。
A．实施
B．检查
C．处置
D．计划
关于方针目标的展开，下列说法正确的有（ ）。
A.横向展开的方法是矩阵图
B.纵向展开的方法是系统图
C.上一级目标是下一级的措施
D.下一级所制定的方针目标就是对上一级方针目标的展开
E.用方针来保证目标，用目标来保证措施
答案：A,B,D
解析：
CE两项，方针目标展开，要求搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应， 上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证自标。
简单随机抽样的缺点是( )。 A.总体中的每个个体被抽到的机会是相同的B.抽样误差小SX
简单随机抽样的缺点是（ ）。
A.总体中的每个个体被抽到的机会是相同的
B.抽样误差小
C.抽样手续比较繁杂
D.样本的代表性比较好
如果某过程的过程能力指数Cp =1. 33，Cpk = 1，则（ ）。
A.过程中心偏移目标值0. 5σ B.过程中心偏移目标值1σ
C.过程中心偏移目标值2σ D.过程中心无偏移
答案：B
解析：
。Cpk ＝（1－K）Cp，因此 1－K=0. 75，X=0. 25，ε＝TK/2＝8σ×0. 25/2＝σ。
正交表的正交性包括( )。
A．同一列中每个数字重复次数不同
B．同一列中每个数字重复次数相同
C．不同的两列中，一切可能的数对重复次数不同
D．不同的两列中，一切可能的数对重复次数相同
E．所选用的试验点在试验空间中的分布是均匀分散的
21年质量工程师考试试题及答案9篇 第2篇
构成组织运作和绩效管理系统基础的是（ ）。
A.领导 B.数据、信息和知识
C.战略 D.资源
答案：B
解析：
测量、分析和改进转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力，其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效管理系统的基础。
关于“文件控制”，下列说法正确的有（ ）。
A.文件可以以纸张、磁盘、光盘、照片或标准样品等形式存在
B.文件应保持清晰、易于识别
C.文件控制的主要口的是为了控制文件的有效性
D.文件控制不包括对外来文件的控制
E.作废文件不用控制
答案：A,B,C
解析：
文件控制程序规定：防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件 时，需对这些文件进行适当的标识。文件控制还应包括对外来文件的控制。
对于电子计算机而言，属于固有特性的是（ ）。
A.出厂价格
B.CPU处理速度
C.保修期
D.出广日期
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题]
质量改进的基本过程是（ ）。
A. PDCA循环 B. 5M1E法 C.朱兰三部曲 D.质量螺旋
答案：A
解析：
质量改进的基本过程是PDCA循环。PDCA循环是由策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Act）4个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。
从标准化的定义可以看出（ ）。
A.标准化是制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程
B.标准化是一次性的，自搜集制作标准的资料始，至标准制出止
C.标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程
D.标准化每一个循环完成后，标准化的水平和效益就提高一步
E.标准化规则不能重复使用
答案：A,C,D
解析：
“标准化”的定义是：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。标准化是一个活动过程，这个过程不是一次性的， 而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。
作业层的质量信息系统通常有（ ）等特点。
A.汇总性 B.可预见性
C.重复性 D.历史性
E.随机性
答案：B,C,D
解析：
。作业层信息系统的特点：重复性、可预见性、历史性、详细性、来源内部 化、形式结构化和高精确度。
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
与供应商在协议框架下，简化订货处理流程的做法有利于供需双方（ ）。
A.提高产品质量 B.消除供应商风险
C.降低合同成本 D.提高效率
下列各项不属于可靠性预计方法的是（ ）。A.元器件计数法 B.应力分析法
C.上下限法 D.统计分析法
答案：D
解析：
可靠性预计是在设计阶段对系统可靠性进行定量的估计，是根据相似产品可靠性 数据、系统的构成和结构特点、系统的工作环境等因素估计组成系统的部件及系统的可靠性。可靠性预计有许多方法，如元器件计数法、应力分析法、上下限法等。
由于阻值的质量波动较大，车间决定对阻值大小进行统计过程控制，适宜采用的控制图为（ ）。
A.均值一极差控制图
B.不合格品数控制图
C.均值一标准差控制图
D.单位不合格数控制图
21年质量工程师考试试题及答案9篇 第3篇
在绘制
-R图的程序中，确定控制对象时，需要注意（ ）。
A.若指标之间有因果关系，则宁可取作为因的指标为统计量
B.控制对象要明确，并为大家理解与同意
C.控制对象要能以数字来表示
D.控制对象要选择容易测定并对过程容易采取措施者
E.选择生产上最重要的控制对象
答案：A,B,C,D
解析：
绘制
-R图的程序中，确定控制对象时要注意六点：①选择技术上最重要的控制对象；②若指标之间有因果关系，则宁可取作为因的指标为统计量；③控制对象要明确，并为大家理解与同意；④控制对象要能以数字来表示；⑤控制对象要选择容易测定并对过程容易采取措施者。
质量改进的基本过程是PDCA循环,其中C的内容是( )。A.总结经验教训、实施标准化、按标准执行SXB
质量改进的基本过程是PDCA循环，其中C的内容是（ ）。
A.总结经验教训、实施标准化、按标准执行
B.制定方针、目标、计划等
C.按计划具体落实对策
D.对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
对零部件的检验使用计数调整型抽样，AQL值的设计应考虑（ ）。
A.由这些零部件组成的整机产品的质量水平
B.零部件在整机中的作用
C.零部件的MTTF
D.零部件的材质
E.检验成本和检验时间
答案：B,E
解析：
AQL值的设计应考虑：①所检产品特性的重要程度（及其不合格率对顾客带来的损失和对顾客满意度的影响），并应根据产品的不合格分类分别规定不同的AQL值；②产品用途；③检验的经济性，如产品的检验费用、检验时间和是否是破坏性检验；④兼顾生产企业和同行业生产的实际特点，要考虑同行业是否能满足要求；⑤兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标。
关于产品验证和产品检验的关系，正确的有（ ）。
A.产品检验和产品验证两者缺一不可
B.产品检验是产品验证的基础和依据
C.产品检验是管理性活动，产品验证是技术性活动
D.产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程
E.产品检验是产品验证的延伸
答案：A,B,D
解析：
。产品检验是技术性活动，产品验证是管理性活动，选项C错误。产品验证 是产品检验的延伸，选项E错误。
影响检验后的平均检出质量的因素有（ ）。
A.过程生产的实际质量水平 B.抽样方案中的样本量
C.抽样方案中的接收数 D.极限质量
E.可接收质量限
如果所控制的对象只有单位合格数与不合格数两种结果，则可以采用（ ）。
关于测量仪器检定的说法，正确的有（ ）。
A.检定都是强制性的
B.各国纳入检定范围的测量仪器大致相同
C.不是所有测量仪器都需进行检定
D.检定结果中必须有仪器合格与否的结论
E.经检定合格的测量仪器，即被授予一定的法制特性
答案：C,D,E
解析：
。检定具有法制性，分为强制检定和非强制检定，选项A错误；各国法制 计量管理的范围不同，选项B错误。
产品的（ ）责任规定简称为包规定”。
A.修理 B.更换 C.退货 D.赔偿损失
E.罚款
答案：A,B,C
解析：
产品质量拘保责任的基本形式是修理、 理、更换、退货责任规定简称为“三包规定”。
单值一移动极差控制图更适用于（ ）。
A.产品均匀的场合
B.大批量且需对过程变化做出灵敏判断的场合
C.需要取得信息多，判断准确的场合
D.检验成本较大，检验时间较长的过程
E.控制对象为计数值的情况
21年质量工程师考试试题及答案9篇 第4篇
在下列使用的现有技术中，需要改进的地方有（ ）。
A.新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求
B.技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，要求技术不断改进
C.顾客质量要求的变化，致使技术不断改进
D.企业员工素质的变化，要求技术不断改进
E.企业经济效益的不断增长，要求技术必须不断改进
在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为（ ）。
A. A类、B类和C类 B. A类和B类
C. B类和C类 D. A类
答案：A
解析：
在抽样检验中，不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。通常按质量特性的重要性或不符合的严重程度将它们分为A、B、C三类：①A类不合格， 是认为最被关注的一种不合格；②B类不合格，是认为关注程度比A类稍低的一种类型的不合格；③C类不合格，是关注程度低于A类和B类的一类不合格。
PDCA循环第二阶段的内容是（ ）。
A.制定目标
B.按照制定的计划去执行
C.组织检查
D.总结经验
在相同的条件下，一次抽样和二次、多次抽样相比，( )。
A．抽样简单，但判别能力不如二次和多次抽样
B．判别能力基本相同
C．样本量最小
D．心理效果比二次和多次抽样好
正确答案：B
解析：在其他要求相同的情况下，一次、二次和多次抽样方案的判别能力基本相同。一次抽样方案的平均样本量是固定的，而二次(和五次)的平均样本量低，和一次抽样方案相比节省样本量，但二次(和五次)抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高。从心理效果上讲，二次(和五次)抽样比一次抽样好。
内部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的（ ）。
A.符合性 B.先进性
C.有效性 D.充分性
E.效率
“( )”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
A．战略策划
B．过程管理
C．测量、分析和改进
D．学习、整合
正确答案：C
解析：“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。
下列（ ）是调整计量法律关系的法律规范的总称。
A.《中华人民共和国计量法条文解释》 B.《国防计量监督管理条例》 C.《中华人民共和国计量法》 D.《中华人民共和国计量法实施细则》
答案：C
解析：
《中华人民共和国计量法》简称《计量法》，是调整计量法律关系的法律规范的总称；《国防计量监督管理条例》是国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法；《中华人民共和国计量法条文解释》是国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范；《中华人民共和国计量法实施细则》是国务院依据《计量法》所制定（或批准）的计量行政法规。
测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力，称为（ ）。
A.分辨力 B.灵敏度
C.稳定性 D.漂移
答案：C
解析：
。稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力。
抽样检验合格批中( )不合格品。
A．不允许包括
B．必须全部换掉
C．一定不包括
D．可能包括
21年质量工程师考试试题及答案9篇 第5篇
不合格严重性分级是将产品质量可能出现的不合格，按其对（ ）影响的不同进行分级。
A.产品适用性 B.产品质量成本
C.产品价格 D.顾客满意度
答案：A
解析：
。不合格严重性分级是将产品质量可能出现的不合格，按其对产品适用性影响的不同进行分级。
由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行，可按合同规定要求对组织的质量管理体系进行审核称为( )。
A．第一方审核
B．第二方审核
C．第三方审核
D．外部审核
E．内部审核
在六西格玛管理中，属于倡导者职责的有（）。
A.负责六西格玛管理在组织中的部署 B.构建六西格玛管理基础
C.为绿带提供项目指导 D.向执行领导报告六西格玛管理进展
E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
关于质量手册和质量计划，正确的有（ ）。
A.质量计划必须与质量手册保持一致
B.质量手册的内容必须涉及产品实现全过程
C.质量计划必须引用质量手册的内容
D.编制质量手册时必须编制质量计划
E.质量手册和质量计划都是文件
为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法被称为( )
A．合格率
B．过程最终合格率
C．流通合格率
D．制造能力
正确答案：C
解析：流通合格率就是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法。它充分考虑了过程中子过程的存在，即隐蔽工厂的因素。
因果图可以用来（ ）。
A.分析和表达因果关系
B.对可能原因进行分类整理
C.验证产生问题的原因
D.整理改进效果
E.发现产品质量指标是否存在失控迹象
国家对企业、事业单位建立的本单位最高计量标准，实行( )。
A．强制检定
B．非强制检定
C．周期检定
D．定期检定
正确答案：A
解析：我国对社会公用计量标准，以及部门和企业、事业单位的各项最高计量标准，实行强制检定。强制检定的特点是由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检。
设随机变量x服从二项分布b(10，O．9)，则其均值与标准差分别为（ ）。
A.E(X)=10
B.E(X)=9
C.Vax(X)=0．3
D.Vax(X)=0．9
E.Vax(X)=0．3
QC小组的“5S”活动内容包括( )。
A．清扫
B．培训
C．建制
D．纪律
E．清洁
正确答案：AE
解析：“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁和素养(自律)五个方面的工作。其具体内容为：①整理，是指将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉；②整顿，是指把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出；③清扫，是指去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检查，形成制度，采取根治污物的措施；④清洁，是指企业、现场、岗位、设备保持干净状态；⑤素养(自律)，是指加强修养，美化身心，养成良好习惯，自觉遵守和执行各种规章制度和标准。
21年质量工程师考试试题及答案9篇 第6篇
如果对产品进行一次抽样检验，在确定抽样方案类型时，需规定的检索要素有( )。
A.批量
B.AQL
C.LQ
D.严格度
E.检验水平
在现场审核中，搜集信息、证据的方式方法有（ ）。
A.面谈 B.对活动的观察 C.文件评审 D.实际操作
E.去组织的客户处采集
答案：A,B,C
解析：
在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息，应通过适当的抽样进行收集并证实。只奋可证实的信息方可作为审核证据。收集信息的方法包括：面谈、对活动的观察、文件评审。
箭条图是( )等方法的结合。
A．过程决策程序图法
B．计划评审法
C．亲和图法
D．关键路线法
E．甘特图
正确答案：BD
解析：箭条图(网络图)是计划评审法PERT(ProgramEvaluationReviewTechnique)和关键路线法CPM(CriticalPathMethod)两种方法的结合。PERT是20世纪50年代后期，美国海军在制订北极星导弹研制计划时，提出了一种计划管理方法；CPM是1956年美国的杜邦和兰德公司为了协调公司内部不同业务部门的工作而提出的方法。
随机现象的特点是( )。
A．随机现象的结果只有两个
B．随机现象的结果至少两个
C．随机现象的结果最多两个
D．结果事先已知
某企业欲对新产品试制过程中的一批产品进行抽检验收，产品批量N=50，LQ=20(%)，则适用的一次抽样方案为（ ）。
A. (9，0) B. (10，0) C. (15，0) D. (20，0)
答案：B
解析：
由于新产品试制过程中产品质量不稳定，因此可以认为是孤立批。适宜使用模式A验收。根据给定的条件：N =50，LQ=20(%)，由GB/T 2828. 2表可查得，孤立批一次抽样方案为（10, 0）。
质量管理体系评价方式，包括（）。[2008年真题]
A.质量管理体系过程评价
C.质量管理体系评审
B.质量管理体系审核
D.监督抽查
E.自我评定
答案：B,C,E
解析：
质量管理体系评价的方式包括：①质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。②质量管理体系评审。最高管理者的一项任务是就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化。③自我评定。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。
AQL=15.0(%)，采用一次正常抽样方案(80，21)，当样本中（ ）时，接收该批产品。
A.不合格品数小于等于21 B.不合格品数小于等于20
C.不合格品数小于21 D.不合格数小于等于21
答案：D
解析：
用于不合格品率的AQL值应不大于10%。本题中AQL = 15. 0% > 10%，只能用来表示不合格数。按照检验规则，当样本中不合格数≤Ac(21)时接收该批。
质量管理体系认证和产品质量认证最主要的区别是（ ）。
A.效果不同 B.审核员不同
C.认证机构不同 D.认证对象不同
答案：D
解析：
。产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证对象不同。产品质量的认证对象是特定产品，而质量管理体系的认证对象是组织的质量管理体系。
质量改进的组织有不同的层次，具体可分为( )。
A．质量委员会
B．质量改进团队
C．质量管理部门
D．质量检验部门
E．生产车间
正确答案：AB
解析：质量改进的组织分为两个层次：①管理层，即能为质量改进建立方向、创立环境和配备资源的上层机构，通常称为质量委员会；②实施层，即具体实施质量改进活动的质量改进团队。
21年质量工程师考试试题及答案9篇 第7篇
（）是依靠检验员的感觉器官进行产品质量评价或判断的检验。
A.理化检验 B.抽样检验 C.感官检验 D.全数检验
答案：C
解析：
感官检验法是指通过人体器官的感觉定性检查和判断产品质量的方法。如啤酒的色泽、泡沫、味道、醇香气味；纺织品的色泽、条干、花型、疵点等；流程性材料常用的感官检验主要是视觉、嗅觉、味觉、触觉检验。
根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）等活动。A.质量策划 B.质量控制
C.质量保证 D.质量审核
E.质量改进
答案：A,B,C,E
解析：
。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
组织的相关方可以是( )
A．顾客
B．竞争对手
C．员工
D．社会
E．合作伙伴
正确答案：ACDE
解析：组织的相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。
分层法是质量控制中经常使用的方法。关于分层法的下述说法正确的是( )。
A.分层法经常单独使用，一般不和其他方法一起使用
B.分层时应从主观认识的不同角度去分层
C.分层时应尽可能使层间波动最小
D.分层时应尽量使分层间差异明显
根据材料，回答下列各题。 某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，X-F具有该产品形成过程所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是。生产部门下达了生产计划，并组织相关部门进行生产。 对该原材料除查验原始质量凭证外，还要进行实物检验。实物检验可涉及的项目有（ ）。
A.外观
B.尺寸
C.机械性能
D.顾客满意
当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为（ ）审核。
A.合作 B.联合 C.结合 D.共同
下列关于产品验证的说法正确的有（ ）。
A.产品验证是对产品形成过程中的有形产品，通过物理的、化学的技术手段和方法进 行观察、测量、试验后所提供的客观证据，证实已满足了规定要求
B.产品检验是产品验证的基础和依据，是产品验证的前提
C.产品验证是产品检验的延伸，也是产品检验后放行、交付必经的过程
D.产品验证必须有客观证据
E.产品验证是一种技术性检查活动，其性质和产品检验相同
答案：B,C,D
解析：
产品验证就是对产品实现过程形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的 和其它科学技术手段和方法进行观察、测量、试验后所提供的客观证据，证实规定要求 巳经得到满足的认定。产品检验是对产品质量特性是否符合规定要求所做的技术性检查 活动，而产品验证则是规定要求已得到满足的认定，是一种管理性检査活动。两者性质 是不同的，是相辅相成的。
用一标准电阻器对标称值为10 kΩ的电阻器进行校准。在同一测量条件下，连续测量5次，所得的被校电阻器与标准电阻器阻值的比值如下：
取算术平均值为测量结果，测其A类相对标准不确定度为（ ）。
A. 0.4 X 10-6 B. 0.2 X 10-6
C. 0. 158X 10-6 D. 0. 071X10-6
某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用了GB/T 2828. 1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：
此时企业必须采用的根本措施是（ ）。
A.应用计数调整型抽样方案进行检验 B.继续增加检验队伍，保证出厂质量
C.增加检验频次，加大检验力度 D.提高过程质量，降低不合格品率
21年质量工程师考试试题及答案9篇 第8篇
在其他要求相同的情况下，抽样类型不同的抽样方案质量保证能力（ ）。A. —次抽样最强 B.多次抽样最强 C.基本一致 D. 二次抽样最强
答案：C
解析：
GB/T2828. 1中规定了一次、二次和五次抽检方案类型，对于同一个AQL值和同一个样本量字码，采用任何一种抽检方案类型，其OC曲线基本上是一致的，即抽样类型不同的抽样方案质量保证能力是基本一致的。
关于认可概念的理解，正确的有（ ）。
A.认可都是自愿的
B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动
C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室
D.认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认
E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可
正确答案：BD
认可是强制性的，非自愿的，故选项A错误。认可的对象是认证机构、检查机构实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员，不包括培训机构和体系，故选项C和选项错误。
最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于GB/T 1900] —2000标准所要求的是（ ）。
A.质量方针应由最髙管理者亲自制定
B.质量方针应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.质量方针应与组织宗旨相适应
D.质量方针应提供制定和评审质量目标的框架
答案：A
解析：
“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 质量方针可以不是由最高管理者亲自制定，但必须是由最高管理者正式发布。
按接受产品的所有者情况可将顾客分为（ ）。
A.内部顾客 B.外部顾客 C.消费者 D.最终使用者
E.零售商
答案：A,B
解析：
顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类：①内部顾客，指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员；②外部顾客，指组织的外部接受产品或服务的组织和个人。
世界上最早的有关质量保证方面的标准是( )。
A．1941—1942年间发布的Z1.1《质量管理指南》
B．1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》
C．1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》
D．1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分：选择和使用指南》
正确答案：B
解析：1959年，美国国防部发布了MIL—Q—9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
当某种质量特性不充足时，顾客很不满意；当其充足时，顾客充其量是满意。 Kano模型中将这种质量称之为（ ）。
A.魅力质量
B.一元质量
C.线性质量
D.理所当然质量
答案：D
解析：
。理所当然质量是指当其特性不充足时，顾客很不满意；当其特性充足时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。一元（线性）质量是指当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。魅力质量，当其特性不充足时，无关紧要，顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意。
关于抽样检验概念的说法，正确的是（ ）。
A.按检验特性值的属性，抽样检验可以分为计件抽样检验和计点抽样检验
B.抽样检验可以分为一次、二次、多次和顺序抽样检验
C.抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批产品或一个生产过程中抽取少量个体进行的检验
D.抽样检验的目的是判断抽取的样本是否可以被接收
正确答案：C
按检验特性值的属性，抽样检验可以分为计量抽样检验和计数抽样检验，选项A错误；是序贯而非顺序抽样检验，选项B错误；抽样检验的目的是判断交检批而非抽取样本是否可以被接收，选项D错误。
关于检验的准备，下列说法正确的有（ ）。
A.首先要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值
B.要确定检验方法，选择精密度、准确度适合检验要求的计量器具和测试、试验及理化分析用的仪器设备
C.将确定的检验方法和方案用技术文件形式作出书面规定，制定规范化的检验规程（细则）、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等
D.在检验的准备阶段，必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要
E.确定测量、试验的条件，确定检验实物的数量，对批量产品不需要确定批的抽样 方案
答案：A,B,C,D
解析：
在检验的准备阶段，需要熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范：①要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值；②要确定检验方法，选择精密度、准确度适合检验要求的计量器具和测试、试验及理化分析用的仪器设备；③确定测量、试验的条件，确定检验实物的数量，对批量产品还需要确定批的抽样方案；④将确定的检验方法和方案用技术文件形式做出书面规定，制定规范化的检验规程（细则）、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等；⑤必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要。
对顾客要求的识别，确定输出质量要求，是对顾客要求的一个（ ）。
A.陈述 B.反馈 C.理解 D.处理
21年质量工程师考试试题及答案9篇 第9篇
质量计划是对特定的（ ），规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
A.过程
B.项目
C.产品
D.记录
E.合同
软件质量特性包括（ ）。
A.易使用性 B.可维护性
C.可移植性 D.响应性
E.功能性
答案：A,B,C,E
解析：
。软件质量特性一般包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和 可移植性六个特性。
关于产品质量与可靠性的关系，正确的是（ ）。
A.可靠性是质量的重要属性 B.可靠性好，质量自然就好
C.质量是可靠性的重要内涵 D.可靠性与产品质量无关
若取α=0.05，查表得F0.95(2，2)=19.0，则显著因子有( )。
A．A；B；C
B．A；B
C．A；C
D．B；C
正确答案：C
解析：根据题意可得：FA=MSA/MSe=309/9≈34.33＞19.0，FB=MSB/MSE=21/9≈2.3319.0，FC=MSC/MSe=201/9≈22.33＞19.0，所以因子A、C为显著因子。
我国量值溯源体系原理图包括（ ）。
A.计量基准 B.计量标准
C.企(事)业最髙计量标准 D.工作计量器具
E.工作测量仪器
答案：A,B,C,D
解析：
我国量值溯源体系原理如图5 - I所示。
企业跨部门人员参与的改进项目通常包含对现有过程进行重大的变革，具体包括（ ）。
A.确定改进项目的目标和框架
B.对现有的过程进行分析并认清变革的机会
C.策划改进过程与实施改进
D.对过程的改进进行验证和确认及对巳完成的改进作出评价，总结经验，吸取教训
E.批准质量方针和目标
答案：A,B,C,D
解析：
企业跨部门人员参与的改进项目通常包含对现有过程进行重大的变革，具体包括: ①确定改进项目的目标和框架；②对现有的过程进行分析并认清变革的机会；③策划改进过程；④实施改进；⑤对过程的改进进行验证和确认；⑥对已完成的改进做出评价，总结经验，吸取教训。E项是质量改进过程中，高层管理者不宜下放的职责之一。
头脑风暴法在质量改进活动中可以用于（ ）。
A.统一认识
B.识别质量改进的潜在机会
C.识别存在的质量问题并寻求解决办法
D.确定问题的重点，提出实现预定目标的理想途径
E.区分影响工程进度的关键因素和非关键因素
A类不合格的可接收质量限AQL值应( )B类不合格的AQL值。
A．远远小于
B．大于
C．等于
D．远远大于
正确答案：A
解析：一般A类不合格(品)的AQL值应远远小于B类不合格(品)的AQL值，B类不合格(品)的AQL值小于C类不合格(品)的AQL值。
收集了n组数据(Xi，Yi)，i-1，2，…，n，画出散布图，若n个点基本在一条直线附近时，称两个变量间具有（ ）。
A.独立的关系
B.不相容的关系
C.函数关系
D.线性相关关系
