质量工程师考试答案9辑 第1辑
极限质量LQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量的（ ）。
A.平均值 B.最小值 C.最大值 D.初值
答案：B
解析：
极限质量LQ是对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量（不合格品率）的最小值。
下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
A．社会责任
B．价值创造过程
C．经营结果
D．产品与服务
正确答案：C
解析：卓越绩效评价准则的七大类目包括：领导；战略；顾客与市场；资源；过程管理；测量、分析与改进和经营结果。
根据生产方式或组批方式的不同，检验批分为( )。
A．当前批
B．间断批
C．孤立批
D．连续批
E．独立批
正确答案：CD
解析：根据生产方式或组批方式的不同，检验批可分为孤立批和连续批。其中孤立批是指脱离已生产或汇集的批系列，不属于当前检验批系列的批；连续批是指待检批可利用最近已检批所提供质量信息的连续提交检验批。
在双侧限有偏移情况下，过程能力指数Cpk的表达形式有（ ）。
A. min (CpU, CpL) B. Cp(1+ K)
D.Cp(1- K)
E. max (CpU，CpL)
答案：A,C,D
解析：
产品质量特性值分布的均值u与公差中心M不重合，即有偏移时，不合格品率必然增大，Cp值降低。修正后的过程能力指数Cpk的计算公式为Cpk=min (CpU, CpL)；若记分布中心u对于公差中心M的偏移ε= M-u ，则过程能力指数修正为：Cpk =
事件A = “随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件B = “随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是（ ）。
A. A包含B B.互相对立 C.互不相容 D. A包含于B
不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是（ ）。
A.概念技能 B.人际技能
C.技术技能 D.生产技能
答案：A
解析：
。基层管理者主要需要技术技能和人际技能，中层管理者主要需要人际技能和概念技能，高层管理者主要需要概念技能。
若变量x与y正相关，则（ ）。
A.相关系数r>0 B.相关系数r= -1
C. x增加时，y有增大的趋势 D.散点图上的点子呈抛物线状
E.回归系数b>0
通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是（）。A.迅速的递送 B.在0.3 s内启动
C.简单的说明书 D.促销快
答案：B
解析：
。有效的要求陈述是：①特定的输出或“真实的瞬间”；②描述单个性能规范或因素；③使用可观察和/或可测量的因素来表达；④建立“可接受的”或“不可接受的”的标准；⑤要详细但简洁。使用可测量的因素来表达的只有B。
从总体中随机抽取的样本按从小到大的顺序排列，就构成（ ）。
A.样品
B.分组样本
C.有序样本
D.个体
质量工程师考试答案9辑 第2辑
对正态总体参数的估计描述正确的是（ ）。
A.正态均值μ的无偏估计有两个，一个是样本均值的估计，另一个是样本中位数的估计，即
B.对正态均值μ来说，样本均值总比样本中位数更有效，应舍去样本中位数
C.在实际过程中，应优先选用样本均值去估计正态均值μ。但有时在现场，为了简便快捷，选用样本中位数去估计正态均值μ也是有的
D.正态方差σ2的无偏估计常用的只有一个，就是样本方差S2
E.正态方差σ2的无偏估计常用的只有一个，就是样本方差X2
下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。
A.质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”
B.质量意味着没有缺陷
C.必须停止依靠检验来保证质量
D.下道工序是顾客
E.质量控制的重点应放在制造阶段
答案：A,B
解析：
。“必须停止依靠检验来保证质量”是戴明的观点，“下道工序是顾客”是石川馨的理念，“质量控制的重点应放在制造阶段”是休哈特的观点。
销售者的产品质量义务包括（ ）。
A.保证产品内在的质量
B.保证销售产品的标识符合法律规定要求
C.保持产品原有质量
D.严格执行进货检验收制度
E.严禁销售假冒伪劣产品
建立计量溯源体系的目的是（ ）。
A.确立国家基准的地位
B.保证测量结果的重复性
C.使测量量值最终与国际基准相关联
D.尽可能减少计量溯源的环节
E.保证计量溯源的准确性、合理性和经济性
设x 为随机变量，且 P (X≤10) =0.3，P(X>30) =0.4,则 P (10
A. 0. 1 B. 0. 2
C.0. 3 D. 0. 4
企业长期从供应商处采购某种电子元器件，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析：
如果供应商的质量得到不断改善，采购企业得到的益处是（ ）。
A.减少检验量 B.降低质量成本
C.优化企业组织结构 D.采购产品的质量得到了保证
异常因素的特点包括( )。
A．对产品质量的影响较大
B．容易消除
C．非生产过程所固有
D．难以消除
E．不值得考虑
正确答案：ABC
解析：偶然因素是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除；异常因素是非过程固有的，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如车刀磨损等。
分层法是质量管理中经常使用的方法。关于分层法的说法，正确的是（）。
A.分层法经常单独使用，一般不和其他方法一起使用
B.分层时应尽量从主观认识的不同角度去分层
C.分层时应尽可能使层间波动最小
D.分层时应尽量使层间差异明显
下列关于QC小组活动的说法正确的有（ ）。
A.激励不到位，小组活动无法持续开展下去
B.主要靠员工自主参加、自主活动
C.小组活动能提高员工的工作满意度
D.企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了
E.企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献
答案：A,C
解析：
B项，QC小组活动不是员工的自主活动而是有一定的活动范围和活动规范；D项，评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组，QC小组活动强调的是参与、持续改进；E项，参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加，广大员工群策群力分析问题，解决问题，都对质量的改进和控制有帮助。
质量工程师考试答案9辑 第3辑
x与y的相关系数为r（ ）。
A.0.10
B.-0.77
C.-0.10
D.-0.77
顾客满意度测量指标体系结构采用（ ）。
A.层次分析结构 B.汇总结构 C.总分结构 D.逐层分析结构
答案：A
解析：
顾客满意度测量指标体系结构可采用层次分析结构。首先确定顾客满意度测量的 总目标——顾客满意，然后分解为若干个测量和评价的目标，并继续分解每个子目标直 至具体测量目标。
标准偏差的大小是说明( )。
A.数据分散程度的
B.数据大小的
C.工序能力大小的
D.数据间的差异的
设事件A与B相互独立，则下列结论中，正确的有（ ）。
A.事件A发生不影响事件B发生的概率
B. P(AB) =P(A)P(B)
C. P(A) +P(B) =P(AB)
D. P(
B) =P(
)P(B)
E. A与B不可能同时发生
答案：A,B,D
解析：
事件A与B，假如其中一个事件的发生不影响另一个事件的发生与否，则称事件A与B相互独立。若事件A与B相互独立，则事件A发生不影响事件B发生的概率；事件A与B同时发生的概率为：P(AB) =P(A)P(B)；事件
与B也相互独立，即P(
B)=P(
)P(B)。
在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，被称为（ ）。[2007年真题]
A.相对误差 B.绝对误差 C.系统误差 D.随机误差
答案：C
解析：
测量结果的误差往往是由若干个分量组成的，这些分量按其特性可分为：①随机误差，是指测量结果与在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差；②系统误差，是指在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差。
不合格品控制程序主要是规定对不合格品的（ ）。
A.预防措施 B.控制措施
C.处置权限 D.处置职责 E.用户补偿
答案：B,C,D
解析：
。不合格品控制程序是为识别和控制不符合质量特性要求的产品，并规定不合格品控制措施以及不合格品处置的有关职责和权限，以防止其非预期的使用或交付。
现代质量管理发展大致经历（ ）阶段。
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
D.IS09000质量管理体系认证阶段
E.全数检验阶段
下面关于企业标准的说法，正确的有( )。
A．企业标准由企业制定，由企业法人代表授权的部门统一管理
B．企业标准由企业制定，由企业法人代表批准、发布
C．在有相应的国家标准时，不允许企业制定企业标准
D．企业标准只能是产品标准
E．企业标准不能违背相应的强制性标准
正确答案：AE
解析：企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用；企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。
质量工程师考试答案9辑 第4辑
关于总体质量特性值分布与控制图类型的说法，正确的有（）。
A.计点值控制图用于质量特性值服从泊松分布的情形B.计件值控制图用于质量特性值服从二项分布的情形C.计数值控制图用于质量特性值服从正态分布的情形D.计量值控制图用于质量特性值服从正态分布的情形E.计件值控制图用于质量特性值服从均匀分布的情形
根据审核的定义，审核是一个（ ）的过程。
A.独立 B.系统
C.强制性 D.形成文件
E.持续改进
答案：A,B,D
解析：
。审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程 度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
可靠性鉴定试验是一种（ ）。
A.工程试验 B.性能试验 C.统计试验 D.环境试验
PDPC法是为了完成某个任务或达到某个目标，在( )时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。
A．出现质量问题
B．制定行动计划
C．进行方案设计
D．寻找措施方案
E．进行因果分析
石川馨的质量理念有（ ）。
A.始于教育，终于教育
B.效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工
C.质量三步曲
D.全员参与
E.下道工序是顾客
答案：A,D,E
解析：
石川馨认为全面质量管理的具体内容包括：①所有部门都参加的质量管理，即企 业所有部门的人员都学习、参与质量管理。要对各部门人员进行教育，要“始于教育， 终于教育”；②全员参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；③综合 性质量管理。同时他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可归纳为 6项：①质量第一；②面向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重 人的经营；⑥机能管理。
排列图可用来确定采取措施的顺序，从排列图中（ ）的项目着手采取措施能够事半功倍。
A.矩形柱面积 B.累计频数 C.矩形柱高 D.发生次数
答案：C
解析：
排列图可用来确定采取措施的顺序。一般地，把发生率高的项目减低一半要比发生问题的项目完全消除更为容易。因此，从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍。
系统的MTBF为（ ）。
A.1000h
B.500h
C.200/h
D.100h
2006年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重火灾，导致这一核心部件供 应中断数周。由于A公司有多家供应商可提供这一产品，所以在火灾发生后A公司迅速调 整了采购计划，保证了正常的生产和销售，市场占有率由27%提高到了 30%。而B公司只 有这一家供应商，结果导致B公司遭受了巨大损失，直接损失达4亿美元，市场占有率从 12%降低到9%。
B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进行了讨 论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。[2007年真题]
采用单一供应商，有利于降低采购成本，也有利于供需双方建立长期稳定的合作关系， 但是采用单一供应商隐藏着一定的风险。公司如果需要考虑对某种零部件选择单一供应 商时，应分析是否符合（ ）的条件。
A.当前只有一家供应商能够按企业要求提供该种零部件，企业别无选择 B-某供应商提供的产品质量和价值具有绝对优势，其他供应商无法与之竞争
C.某一供应商特别希望成为B公司的单一供应源
D.需要与供应商结成伙伴关系并重新整合双方的业务流程
答案：A,B,D
解析：
企业如果需要考虑是否对某种零部件选择单一供应商时，应分析是否符合九项条 件，其中包括：①当前只有一家供应商能够按企业要求提供该种零部件，企业别无选择； ②某供应商提供的产品质量和价值具有绝对优势，其他供应商无法与之竞争；③定单太 小没有必要再分；④同单一供应商合作可以获得额外价格折扣；⑤需要与供应商结成伙 伴关系并重新整合双方的业务流程；⑥供应商对成为单一供应源十分积极，并愿意与企 业全方位合作。
关于测量结果的修正，下列说法不正确的是（ ）。
A.当由测量仪器获得的只是单个示值时，该示值通常是未修正结果
B.当获得数个示值时，未修正结果通常是这些示值的算术平均值
C.修正值是用代数方法与未修正测量相加，以补偿其系统误差的值
D.修正值本身含有不确定度，用适当的修正值来补偿能完全消除不确定度
质量工程师考试答案9辑 第5辑
合格评定包括( )。
A．认证
B．认可
C．咨询
D．培训
E．验收
正确答案：AB
解析：合格评定是指对产品、过程或管理体系满足规定要求的程度所进行的系统检查和确认的活动。其包括认证和认可。认证是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。认可是指“由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动”。
产品的质量特性是在（ ）中形成的。
正确答案：C
实现产品的质量特性是产品实现过程形成的。而原材料采购过程是采购过程，与客户洽谈订货合同过程是与顾客有关过程，产品设计过程是设计和开发过程。
某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业 实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。[2006年真题]
为充分发挥专业实验室的职能，该公司实验室基本任务应包括（ ）。 A.向公司管理层报告产品质量信息，为解决质量问题提出建议 B.加强进货验收，对购人的材料、元器件进行实物检测 C-向用户提供每个作业过程的产品质量信息 D.配合新产品研制进行验证测试工作
答案：A,D
解析：
实验室的基本任务是：①快速、准确的完成各项质量检验测试工作，出具检测数 据（报告）；②负责对购人的原材料、元器件、协作件、配套产品等物品，依据技术标 准、合同和技术文件的有关规定，进行进货验收检验；③负责对产品形成过程中，需在 实验室进行检验测试的半成品、零部件的质量控制和产成品交付前的质量把关检验; ④负责产品的型式试验(例行试验）、可靠性试验和耐久试验；⑤承担或参与产品质量问 题的原因分析和技术验证工作；⑥承担产品质量改进和新产品研制开发工作中的检验测 试工作；⑦及时反馈和报告产品质量信息，为纠正和预防质量问题，提出意见。 【说明】根据最新版教材，该考点已过时。
利用分层法对数据进行分层，主要目的有（ ）。
A.有助于发现问题
B.清晰地显示各组数据间的差异
C.解决关键的质量问题
D.通过进一步分析，减少或消除不同总体的影响
E.分清质量责任，进行质量奖惩
《中华人民共和国计量法实施细则》第二条规定：国家实行法定计量单位制度。国家法 定计量单位的名称、符号和非国家法定计量单位的废除办法，按照国务院关于在我国统一实 行法定计量单位的有关规定执行。法定计量单位的名称，除特别说明外，一般指法定计量单 位的中文名称，用于叙述性文字和口述中。
20℃应读作（ ）。
A.摄氏20度 B. 20度 C. 20摄氏度 D. 20度C
答案：C
解析：
单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开。摄氏度的单位符号为℃,20℃应读成“20摄氏度”，写成“20℃”。
企业根据用户提出的质量要求使用计数调整型抽样检验，当使用正常抽样方案时，如果在生产现场有较多的批不被接收，应考虑采用的措施有（ ）。
A.将AQL的取值变大，使更多的批被接收
B.使用加严检验，增加保证能力
C.通过质量改进，提髙过程质量
D.使用二次抽样方案
E.增大接收数
答案：B,C
解析：
如果在生产现场有较多的批不被接收，应采用加严检验，以增加质量的保证能力；同时也可以通过质量改进，提高过程质量，从根本上解决质量问题。
最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于GB/T 1900] —2000标准所要求的是（ ）。
A.质量方针应由最髙管理者亲自制定
B.质量方针应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.质量方针应与组织宗旨相适应
D.质量方针应提供制定和评审质量目标的框架
答案：A
解析：
“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 质量方针可以不是由最高管理者亲自制定，但必须是由最高管理者正式发布。
图5.1-1中，f(t)表示故障密度函数，则下列说法正确的是( )。
A．A部分的面积代表的可靠度R(t0)
B．F(t0)表示的是t0时刻产品的不可靠度
C．B部分的面积代表的是不可靠度
D．F(t0)+R(t0)≠1
正确答案：B
解析：A部分的面积代表的是累积故障分布函数F(t)；B部分的面积代表的是可靠度函数R(t)；F(t0)表示的是t0时刻产品的不可靠度；F(t0)+R(t0)=1。
组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
E.持续改进质量管理体系的适宜性
答案：C,D
解析：
组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管 理体系的有效性。
质量工程师考试答案9辑 第6辑
某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。
B类不合格的放宽一次抽样方案是（ ）。
A. (20，3) B. (20，5) C. (50，3) D. (50，6)
答案：A
解析：
由样本量字码表査出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的放宽一次抽样表检索出样本量字码H与AQL =4. 0( % )交汇处对应的数值：n = 20，Ac =3，Re =4，所以抽样方案为（20，3）。
是指过程平均优AQL时使用的抽样方案，此时的抽样方案使过程平均优于AQL的产品批以高概率接收。
A．正常检验
B．加严检验
C．放宽检验
D．特殊检验
正确答案：A
解析：正常抽样方案是指过程平均优AQL时使用的抽样方案，此时的抽样方案使过程平均优于AQL的产品批以高概率接收；加严抽样方案比正常检验更严厉，当连续批的检验结果表明过程平均可能劣=~AQL值时，应进行加严检验；放宽抽样方案的鉴别能力小于正常检验，当系列批的检验结果表明过程平均远好于接收质量限时，可使用放宽检验，以节省样本量。
下列可表明事件A、B相互独立的是( )。
A．P(AB)=P(A)P(B)
B．P(A｜B)=P(A)
C．P(A｜B)P(B)=P(AB)
D．P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)
E．
正确答案：ABD
解析：事件A、B相互独立的定义为：P(AB)=P(A)P(B)；由P(A｜B)=P(AB)/P(B)=P(A)P(B)/P(B)=P(A)，可知A、B独立；由P(A｜B)=P(A)+P(B)-P(AB)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)，则P(AB)=P(A)P(B)，表明A、B相互独立。
设 P（A）=0.5，P（B）=0.5，则在A与B互不相容时，P（
）=（）。
A. 0.05 B. 0.25 C. 0.5 D. 1.0
答案：D
解析：
A与B互不相容时，则P（
）=P（A）+P（B）=0.5 +0.5 =1.0。
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
该公司在选择审核员时应注意（ ）。
A.年龄 B.素养 C.公正性 D.专业技能
答案：B,C,D
解析：
审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。与审核员有关的原则包括：①道德行为：职业的基础；②公正表达：真实、准确地报告的义务；③职业素养：在审核中勤奋并具有判断力。
TBT协议由15个条款和3个附件组成，从内容上可分为（ ）等几部分。.
A.名词术语部分 B.名词术语详解部分
C.技术法规、标准和合格评定部分 D.信息和协调部分
E.机构、磋商和解决争端部分
答案：A,C,D,E
解析：
TBT协议从内容上可分为四个部分，即：名词术语部分，技术法规、标准和合格评定部分，信息和协调部分，机构、磋商和解决争端部分。
利用分层法对数据进行分层，主要目的有（）。
A.有助于发现问题
B.清晰地显示各组数据间的差异
C.解决关键的质量冋题
D.通过进一步分析，减少或消除不同总体的影响
E.分清质量责任，进行质量奖惩
在3题中,E(X)为________。
A．1.0
B．2.7
C．2.8
D．3.0
不合格品的纠正措施足指（ ）。[2007年真题]
A.对已经发生的不合格立即采取的措施
B.为消除潜在不合格的原因采取的措施
C.针对巳发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施
D.对采取的不当措施所采取的措施
答案：C
解析：
纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、 有效，就可以防止不合格再次发生。
质量工程师考试答案9辑 第7辑
下列关于质量检验计划的表述有误的是（ ）。
A.检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果
B.编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量
C.质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制
D.编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本
答案：C
解析：
根据产品复杂程度、形体大小、过程作业方法（工艺）、生产规模、特点、批量的 不同，质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编 制，也可以由检验部门归口会同其它部门共同编制。
下列标题中，属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（ ）。[2010年真题]
A.产品实现 B.质量方针 C.过程管理 D.管理职责
答案：C
解析：
《卓越绩效评价准则》的七大类目包括：①领导；②战略；③顾客与市场；④资 源；⑤过程管理；⑥测量、分析与改进；⑦经营结果。如图1-1所示。
关于过程能力及过程能力指数的说法，正确的有（ ）。
A.过程能力的大小与公差无关
B.Cp等于公差除以3倍的过程质量特性标准差
C.Cp值越大，表明过程质量特性的离散程度越大
D.Cp与CpK的差反映了过程分布中心与规范中心的偏离程度
E.Cp=l时，99.73％的过程输出将在规范范围内
正确答案：AD
选项E错误，只有Cp=Cpk=1时，99.73％的过程输出将在规范范围内。
用法定计量单位表示电冰箱的容积，正确的表述是（ ）。[2007年真题]
A.200L B.200 升 C.200 公升 D.200dm3
E.200立方分米
摩[尔]是（ )的单位。
A.物质的量 B.发光强度
C.热量 D.磁通量
ISO 9000族标准/文件的核心标准中，ISO 9004：2000是（ ）。
A.质量管理体系基础和术语 B.质量管理体系要求
C.质量管理体系业绩改进指南 D.质量和（或）环境管理体系审核指南
答案：C
解析：
ISO 9000族标准/文件的核心标准包括4项标准：①ISO 9000： 2005质量管理体系基础和术语；②ISO 9001：2008质景管理体系要求；③ISO 9004：2000质量管理体系 业绩改进指南；④ISO 19011：2002质量和（或）环境管理体系审核指南。
关于微生物检验，正确的有（ ）。
A.在一定条件下对微生物的生长速度进行观察、描述
B.对某种微生物是否适用于污水净化处理进行验证
C.检查产品如食品是否携带有害微生物(群)，是否符合国家卫生安全法规要求
D.利用已知微生物(群)对产品性能进行检验，对照有关标准，判断产品是否具有某种质量特性
E.对新资源食品进行毒理学评价属于微生物检验
正确答案：CD
选项A、B不是质量检验。选项E是动物毒性检验。
有三个C类不合格品，不含有A类和B类不合格品，则该单位产品是( )。
A．A类不合格品
B．B类不合格品
C．C类不合格品
D．既可能是B类又可能是C类不合格品
属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（）。
A.产品实现 B.质量方针
C.过程管理 D.管理职责
答案：C
解析：
。《卓越绩效评价准则》的七个类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果。
质量工程师考试答案9辑 第8辑
《计量法》的调整对象是屮华人民共和国境内的所有（ ）。
A.国家机关 B.社会团体
C.中国人民解放军 D.企事业单位
E.大中院校
答案：A,B,C,D
解析：
《计量法》的调整对象是中华人民共和国境内的所有国家机关、社会团体、中国 人民解放军、企事业单位和个人，包括建立计量基准、计量标准，进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系。
在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意的事项包括( )。
A．善于使用新的手段或方法
B．为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来
C．在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明
D．确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么”，也就是“为什么要实现该目的、目标”
E．在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、原目标
利用X－R图对轴的加工过程进行监控，子组样本量n=4，随机抽4根轴进行检验。描点员用4个测量值在X图上打点。由于4点中有2点落在控制限之外，于是他建议部门负责人停止生产。上述描述说明（ ）。
A.过程失去控制
B.过程中心发生严重偏移
C.没有正确使用控制图
D.测量误差过大
某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分 别如下：
(1)第一个分量：u1=10.0;
(2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；
(3)第三个分量：分散区间宽度为60,正态分布，置信水平p= 99. 73%。
第三个分量的标准不确定度为（ ）。
A. 10 B. 20
C. 30 D. 60
答案：A
解析：
。已知扩展不确定度为60/2，则置信水平为99. 73%的正态分布的标准不确定
度计算公式为：u3=30/u99.87 = 30 / 3 = 10 .
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性，对改善成果的最终确认；副组长全面指导质量管理小组工作；组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。
当发现没有明显差异后，小组成员又按照不合格项目分别进行统计，绘制了排列图如图8-3所示。但大家很快发现该图明显存在问题，主要表现为（ ）。
A.纵轴左右颠倒
B.帕累托曲线绘制错误
C.横轴上下颠倒
D.项目排列顺序错误
答案：A,D
解析：
排列图的绘制中，左边纵轴应标上件数（频数）的刻度，最大刻度为总件数（总频数）；右边纵轴应标上比率(频率）的刻度，最大刻度为100%。左边总频数的刻度与右边总频率的刻度 (100% )高度相等。横轴上将频数从大到小依次列出各项。“其他”项的数据应该排列在最后。此图纵轴左右颠倒，项目排列顺序错误。
QC小组活动成果效果的评价应侧重于（ ）。
A.实际取得了多少效果 B.取得了多少经济效益
C.参与 D.持续改进
E.解决了多少冋题
答案：C,D
解析：
对QC小组活动成果效果的评价不要过于偏重实际取得了多少效果、取得了多少经济效益，而应侧重于参与和持续改进。
利用控制图监控过程时，关于子组抽取的说法正确的有（ ）。
A.质量不稳定的过程应采用较高的抽样频率
B.同一子组内的样品应在短间隔内抽取，以避免异因进入
C.当CpD.对于产品质量比较稳定的过程可以减小子组抽取的频次
E.抽取子组的数量与过程质量的稳定性无关
答案：A,B,D
解析：
。抽取子组的数量、频率与过程质量的稳定程度有关。
当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为（ ）审核。
A.合作 B.联合 C.结合 D.共同
某零件需要经过3道工序，各工序的一次合格率分别为99%、96%、98%，则该零件的流通合格率RTY约为（ ）。
A. 93% B. 95%
C. 96% D. 98%
质量工程师考试答案9辑 第9辑
设电阻规范下限为950，规范上限为1050，则分析下列问题：
在此状态下，说明技术管理能力（ ）。
A.过高 B.很好 C.较勉强 D.很差
答案：B
解析：
在此状态下，过程能力指数Cp=4/3> 1.33，说明过程能力充分，技术管理能力很好，应继续维持。
软件质量特性包括（ ）。
A.功能性 B.可靠性、易使用性
C.效率 D.可维护性
E.移情性
答案：A,B,C,D
解析：
软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和，描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量特性。软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、 效率、可维护性和可移植性等6个特性。E项属于服务特性。
如果求得7天的抗压强度为26,那么可以预测28天的抗压强度为( )。A.37.31B.37.576SXB
如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为（ ）。
A.37.31
B.37.576
C.26.738
D.32.354
根据质量特性的重要程度不同，将产品不合格分为A、B、C三类，检验时发现只有C类不合格品数超过抽样方案的接收数，根据检验结果可判断（）。
A.接收该批产品 B.不接收该批产品
C.该批产品质量符合要求 D.应对产品批进行处置
E.应继续抽样，再行判断
答案：B,D
解析：
。只要有一个质量特性不接收，则该批产品就不能被接收。
在树图法中，所用的树图大体可以分为两大类，它们分别是( )。
A．构成因素展开型
B．构成因素收束型
C．准备分支
D．措施展开型
E．归纳总结型
正确答案：AD
解析：在树图法中，所用的树图大体上可以分为两大类：一类是把组成事项展开，称为“构成因素展开型”；另一类是指为了解决问题和达到目的或目标的手段、措施加以展开，称为“措施展开型”。故正确答案为A、D项。
设三个事件A、B、C相互独立，某发生概率相等，都为2/3，则A、B、C中至少发生一个的概率为（ ）。
A. 8/27 B. 1/27
C. 19/27 D. 26/27
为了保证质量改进活动的持续进行，该公司还必须( )。
A．使质量改进制度化
B．使上层管理者亲身参加每一项改进活动
C．将质量改进的贡献和报酬相挂钩
D．对相关人员进行知识和技能培训
正确答案：ACD
解析：质量改进过程不是一次性工作，持续开展质量改进活动是非常重要的。持续改进必须做好的工作包括：①使质量改进制度化；②高层管理者必须参与质量改进活动；③检查；④表彰；⑤报酬；⑥培训。
亲和图的主要用途有( )。
A．从杂乱的资料中整理出事物的相互关系和脉络，达成共识
B．打破旧框框，创造新思维
C．将不同的观点进行归纳
D．制订科研项目的实施计划
E．充分讨论，集思广义，从而将方针贯彻下去
正确答案：ABCE
解析：亲和图的主要用途有：①认识事物，对未知的事物或领域，认真收集实际资料。并从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成共识；②打破常规，打破旧框框，创造新思想，用亲和图法，重新确立自己的思想，提出新的方针；③归纳思想，由相互理解的人员组成计划小组，为着共同的目标，小组成员提出自己的经验、意见和想法，然后将这些资料编成卡片并利用亲和图解法进行整理；④贯彻方针。亲和图可以帮助人们举行讲座，充分讨论，集思广益，从而将方针自然地贯彻下去。
1931年休哈特出版了他的代表作（），这标志着统计过程控制时代的开始。
A.《加工产品质量的经济控制》 B.《手工产品质量的经济控制》
C.《农产品质量的经济控制》 D.《丝织产品质量的经济控制》
答案：A
解析：
休哈特提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具--控制图。1931年休哈特出版了其代表作：《加工产品质量的经济控制（Economical Control of Quality of Manufactured Products），标志着统计过程控制时代的开始。
