质量工程师历年真题解析7篇 第1篇
维尔达把过程能力指数满足要求的状态称为( )。
A．过程稳态
B．控制稳态
C．技术稳态
D．分析稳态
正确答案：C
解析：分析用控制图主要分析过程是否处于统计控制状态，以及该过程的过程能力指数是否满足要求。维尔达把过程能力指数满足要求的状态称为技术稳态。
（）被人们称为“统计质量控制之父”。
A.休哈特 B.朱兰 C.戴明 D.石川馨
答案：A
解析：
美国工程师、统计学家、管理咨询顾问休哈特是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。
“顾客就是上帝”。这句话一直是成功企业的座右铭。研究好了顾客的需求，企业就抓 住了营利的关键。如何抓住顾客的普遍性需求和企业的个性化需要，是CRM系统实施的难 点。做好了这个难点，就能实现顾客满意度的持续改进，CRM厂商就不愁产品没有用户， 企业也就不愁系统上线失败。
顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重（ ），而非短期利益。
A.企业的长期盈利 B.企业的发展战略
C.企业和顾客双方互利 D.市场长期占有率
答案：A
解析：
顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈利，而非短期利益。 企业从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系，满足顾客的需求，取得顾客的信 任，获得顾客的忠诚，这是顾客关系管理与顾客满意度持续改进的共同思想基础。
关于抽样方案类型的说法，正确的是（ ）。
A. 一次抽样方案比二次、五次抽样方案的平均样本量少
B. 一次抽样方案比二次、五次抽样方案的判断能力髙
C.抽样方案类型的选取主要考虑产品检验和抽样的费用
D.使用GB/T 2828.1时，一次抽样方案没有接收的批应继续使用二次抽样方案判定
答案：C
解析：
。五次抽样方案的平均样本量最少，选项A错误；同等条件下，不同抽样方案的判别能力相同，选项B、D错误。
速度单位“米每秒”的国际符号可以表示为（ ）。[2007年真题]
A. m * s-1 B. m/s C. ms-1 D. m/s E. m * s
测量仪器检定( )。
A.必须固定检定关系，定点送检
B.是对测量仪器计量特性及技术要求的全面评定
C.主要确定测量仪器的示值误差
D.必须执行国家计量检定规程
答案：B
解析：
。强制检定要求固定检定关系，定点送检，非强制检定则没有相应要求，故A选 项错误；确定测量仪器的示值误差是校准而非检定的主要目的，故选项C错误; 计量检定必须执行计量检定规程，但不一定是国家计量检定规程’故选项D错误。
在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息不包括与（ ）有关的信息。
A.输入输出 B.职能 C.活动 D.过程间接口
答案：A
解析：
在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息，应通过适当的抽样进行收集并证实。只有可证实的信息方可作为审核证据。审核证据应予以记录。
质量工程师历年真题解析7篇 第2篇
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
若该公司要编制审核报告，则应由（ ）对审核报告负责。
A.审核组长 B.最高管理者 C.审核员 D.向导
关于量和单位的书写、印刷规则，正确的有（ ）。
A.以人名命名的单位符号要大写
B.单位符号一律用正体字母印刷
C. SI单位符号应当置于量的整个数值之后
D.组合单位相乘的单位符号间必须用居中圆点分隔
E.词头符号与单位符号中不得有间隔
答案：B,C,E
解析：
。当单位名称来源于人名时，其符号的第一个字母大写。相乘单位间可用乘 点也可不用。
下列各项不属于GB/T 19001—2008标准所要求必须编制的程序文件的有（ ）。
A.采购控制程序 B.管理评审程序
C.内部审核程序 I).文件控制程序
E-质量记录控制程序
答案：A,B
解析：
GB/T 19001—2008标准要求对下列6项活动，组织要有形成文件的程序：①文 件控制；②记录控制；③内部审核；④不合格品的控制；⑤纠正措施；⑥预防措施。
国家标准《电测量指示仪表通用技术条件》规定，该类仪表的准确度等级a%是以允许和 最大引用误差来划分的，要求合格仪表的最大引用误差
（α=0.1，0.2，0.5， 1.0， 1.5，2.5，5.0。引用误差是指以某一刻度点的示值误差为分子，以仪器特定值为分母所得的相对误差值。特定值在此为仪表量程）。则：
仪表在该处的相对误差为（ ）。
A.-0.6% B.-0.5% C.0.5% D.0.6%
答案：D
解析：
相对误差=示值误差/实际值=0.5/80=0.63%。
质量经济性管理实施过程中，管理评审要依据（ ）来确定改进机会。
A.过程成本报告 B.利润分析
C.顾客满意度报告 D.经营成本分析
E.监控费用
下列质量特性中可以用计量控制图控制的是（ ）。[2007年真题]
A.化学成分的含量 B.产品尺寸 C.不合格品数 D.瑕疵点数 E.定量包装产品的净含量
答案：A,B,E
解析：
计量控制图适用于计量型数据，用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合；计数控制图用于计数型数据，如不合格数、不合格品数和不合格品率等。所以，ABE三项应使用计量控制图；CD两项应使用计数控制图。
设随机变量x服从b(n，p)，则（ ）。
B. E(X) =np
C. Var(X)=np(1-p)
D. Var(X) = np(1-p)2
E. Var(X) =p(1-p)
质量工程师历年真题解析7篇 第3篇
设Xi (i=1，2，…，n)为n个相互独立的随机变量，则下列结论成立的是( )。
A．若Xi (i=1，2，…，n)服从正态分布，且分布参数相同，则
服从正态分布
B．若Xi (i=1，2，…，n)服从指数分布，且λ相同，则服从正态分布
C．若Xi(i=1，2，…，n)服从[a，b)上的均匀分布，则服从正态分布
D．无论Xi (i=1，2，…，n)服从何种分布，其均值都服从正态分布
正确答案：A
解析：若总体服从正态分布，无论样本量大小，其样本均值X都服从正态分布。
一批产品的不合格品率为0.2，现从这批产品中随机取出5个，记X为这5个产品中的不合格品数，则这5个产品中没有不合格品的概率为( )。
常规控制图的组成部分有（ ）。
A.上下控制限 B.公差界限
C.子样数据的描点序列 D.控制中心线
E.数组
答案：A,C,D
解析：
常规控制图上有中心线、上控制限和下控制限，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，如图所示。
关于PDCA循环的说法，正确的有（ ）。
A.PDCA循环的4个阶段必须是完整的
B.PDCA循环是不断上升的循环
C.PDCA循环不能大环套小环
D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据
E.PDCA循环也称戴明环
为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，1993年2月22日我国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于通过了《中华人民共和国产品质量法》，自1993年9月1日起施行。为了加强质量管理，A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习，通过学习广大职工了解到：
该法的立法的宗旨是（ ）。
A.加强对产品质量的监督管理，提高产品的质量水平
B.明确产品质量的责任
C.保护消费者的合法的权益
D.奖优罚劣
答案：A,B,C
解析：
制定《产品质量法》的宗旨是：①加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平；②明确产品质量责任；③保护消费者的合法权益；④史好地维护社会主义经济秩序。
连续型随机变量,其取值为________。
A．仅取数轴上有限个点
B．取数轴上无限可列个点
C．取数轴上的任意点
D．取数轴上某一区间上所有的点
正确答案：D
解析：若一个随机变量的所有可能取值充满数轴上某一区间(a,b),则称此随机变量为连续型随机变量。
如果所控制的对象只有单位合格数与不合格数两种结果，则可以采用（ ）。
质量工程师历年真题解析7篇 第4篇
对检验的记录和判定的结果进行签字确认的人员是（ ）。
A.操作者 B.工厂厂长 C.生产部主管 D.检验有关人员
答案：D
解析：
检验有关人员对检验的记录和判定的结果迸行签字确认，对产品（单件或批）是否可以“接收”、“放行”做出处置。
某企业生产一种规格为150 ± 1mm的瓷砖，但该种瓷砖的尺寸合格品率一直较低，每天需要多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费，为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。
在分析阶段，一名小组成员提出烧制过程中砖坯的码放位置可能会影响瓷砖的尺寸，为了验证这一观点，小组确定了五处有代表性的位置，从烧制的五批砖中，每个位置各抽取15块瓷砖，测量尺寸数据，此时适宜的分析工具是( )。A.单总体t检验 B.回归分析
C.方差分析 D.排列图
答案：A,C
解析：
方差分析是在相同方差假定下检验多个正态均值是否相等的一种统计分析方法。具体地说，该问题的基本假定是：①在水平Ai下，指标服从正态分布；②在不同水平下，方差σ2相等；③数据yij相互独立。方差分析就是在这些基本假定下对假设（H0对H1）进行检验的一种统计方法。其中，试验中所考虑的影响指标的因子为1个，即码放位置，所以可以采用单总体t检验。
当过程处于统计控制状态时，正确的有（ ）。
A.过程中不存在异常因素的影响
B.过程将持续生产出符合规格的产品
C.过程输出是可预测的
D.过程中仅存在偶然波动
E.过程的CP值大于或等于1
正确答案：ACD
过程处于统计控制状态是指过程只受偶然因素的影响的状态，此时过程的输出特性在一定范围内波动，过程的输出是可预测的。但不意味着这个稳定的过程是一个满足要求的过程，过程能力的好坏需进一步使用过程能力分析来判断。
依据职业道德基本要求，质最专业技术人以应正确处理好公共关系的具体要求有（ ）。
A.提高质量专业技术人员管辖范围内所有产品的安全性和可靠性
B.努力宣传质量工作对社会公众利益和社会主义现代化建设的意义和作用
C.在未经许可的情况下，不得泄露与顾客（包括过去的和现在的顾客）有关的任何商业或技术信息
D.在发表公开存论时，要事先明确说明自己的身份及受委托的对象或被授予的权限
E.须向企业（组织）或顾客说明，如果尤视质量专业技术人员的专业判断将会产生的不利后果
答案：A,B,D
解析：
除ABD三项外，质专业技术人员应正确处理好公共关系的具体要求还有：实事求是地介绍质量专业技术人员的义务和权利。CE两项属于质量技术人员正确处理好与企业（组织）、顾客的关系的要求。
检验员用一次抽样方案（80，0)对连续产品批进行验收，并记录了样本中不合格项、不合格数和不合格品数，利用这些数据可以绘制（）。
A. 图和图 B.单值一移动极差图
C.均值一极差图 D. c图和M图
E.排列图
企业对供应商进行业绩评定的依据之一就是供应商的产品质量指标，评价供应商的产品质量指标一般应包括( )等。
A．产品实物质量
B．产品质量成本
C．投入使用质量
D．产品寿命
E．外观和包装
正确答案：ACD
解析：产品质量指标主要考察4个方面：产品实物质量水平、进货检验质量、投入使用质量和产品寿命。
QC小组例会的频率通常一个月（ ）次。
A. 1 ~ 2 B. 1 ~ 3 C. 2 ~ 3 D. 4 ~ 5
答案：C
解析：
QC小组内部的例会的频率通常一个月2 ~ 3次，每次例会的时间一般在30分钟到一个小时之间。
质量工程师历年真题解析7篇 第5篇
PDCA循环中“P”的含义是( )。
A．实施
B．检查
C．处置
D．计划
正确答案：D
解析：PDCA循环中各字母的含义为：P(Plan)策划、D(Do)实施、C(Check)检查、A(Act)处置。
某公司为更好地遵守相关的法律法规，组织员工学习了《计量法》。我国《计量 法》明确规定，国家实行法定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明 确规定在全国范围内采用的计量单位。
J/(kg * K)的中文名称可以表示为（ ）。
A.每千克开尔文焦耳 B.焦耳每千克开尔文
C.焦每千克开 D.每千克开焦
答案：B,C
解析：
。组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致，故选项A、D错 误。
减小抽样方案的AQL值意味着( )。
A．降低质量要求
B．可能会提高样本量
C．提高对过程的质量要求
D．生产能力提高
E．质量要求不变
正确答案：BC
解析：接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。所以，减小AQL意味着提高对过程的质量要求。检验过程中AQL值越小，样本量越大，检验越不经济，所以减小AQL还意味着可能会提高样本量、增大交检批量。
随着过程质量水平的变化，计数调整型抽样检验不断调整的是检验的（ ）。[2008年真题]
A.水平 B. AQL C.抽样方案 D.严格度
答案：D
解析：
计数调整型抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变也即调整抽样检验方案。计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案，而是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系。
企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理（ ）手续。
A.批准 B.审核
C.备案 D.登记
应用因果图的过程中，经常用来整理问题可能存在的影响原因，应用时应该注意的事项包括( )。
A．原因应写得具体
B．应在图上注明哪个是主要原因
C．要到现场查找原因成立的证据
D．因果图最终画得越小，往往越有效
E．要经过试验证实因果关系是否存在
正确答案：AD
解析：应用因果图时应该注意的事项包括：①确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏；②确定原因，应尽可能具体；③有多少质量问题，就要绘制多少张因果图；④验证。实际上，注意事项的内容分别要实现“重要的因素不要遗漏”和“不重要的因素不要绘制”两方面要求。最终的因果图往往越小越有效。
因果图可用于（ ）。
A.分析因果关系
B.表达因果关系
C.解决产品质量问题方面
D.通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决
E.辨别影响结果的主要因素
答案：A,B,D
解析：
因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。它的作用有：①分析因果关系，表达因果关系；②表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。排列图可以辨别影响结果的主要因素。
质量工程师历年真题解析7篇 第6篇
关于正态分布描述正确的是（ ）。
A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B.正态分布有两个参数μ与σ2,其中μ为均值，σ2是正态分布的公差
C.σ是正态分布的标准差，σ愈小，分布愈分散，σ愈大，分布愈集中
D.标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同
E.均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的形状不同
( )是当前世界上惟一处理政府间贸易的国际组织。
A. ISO B. IEC C. WTO D. ITU
答案：C
解析：
世界贸易组织（WTO)是当前世界上惟一处理政府间贸易的国际组织。为了减少 和消除不必要的贸易技术壁垒，实现自由贸易，WTO各缔约方签署了贸易技术壁垒 (TBT)协议，对各成员政府在制定、采用和实施技术法规、标准和合格评定程序时应遵 守的规则和义务做出了明确的规定。
故障率函数λ(t)（ ）。
A.是t时刻后的一个单位时间内，产品的故障数与总产品数之比
B.是工作到某时刻尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率
C.反映了故障概率密度
D.是F(t)的导数
答案：B
解析：
λ(t)是工作到某时刻尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率。 故障密度函数f(t)是累积故障分布函数F(t)的导数，它可以看成在t时刻后的一个单位时间内产品故障的概率。
根据某特性数据绘制的直方图如下图所示，说明（ ）。
A.特性能满足规范要求，但不充分
B.特性不能满足规范要求
C.目前状况不需要作调整
D.必须采取措施，使平均值接近规范中心
正确答案：A
特性的数据都落在规范限内，但没有余地，表明目前特性能满足要求，但有一定的出现不合格的概率。
网络图中的节点（ ），只是一个时间上的“交接点”。
A.占用时间 B.不占用时间 C.消耗资源 D.不消耗资源
E.只消耗资源，不占时间
答案：B,D
解析：
在网络图中，节点是表示某一项作业的开始或结束，它不消耗资源，也不占用时间，只是时间的一个“交接点”。节点上所标的两个时间为节点最早开工时间和最迟完工时间。
设X服从标准正态分布,且0
a)=p(X≥a)=1－Ф(a)B.P(a≤X≤b)=Ф(b)－Ф(a
设X服从标准正态分布，且0＜a＜b，则下列各式成立的有( )。
A．P(X＞a)=p(X≥a)=1-Ф(a)
B．P(a≤X≤b)=Ф(b)-Ф(a)
C．P(X=0)=0
D．P(-a＜X＜a)=Ф(a)-1
E．P(X=b)=1
正确答案：ABC
解析：若X服从标准正态分布，且0aФb，则P(-aXa)=Ф(a)-Ф(-a)=Ф(a)-[1-Ф(a)]=2Ф(a)-1；P(X=b)=0。
SI导出单位是用SI基本单位以（ ）形式表示的单位。
A.运算 B.代数 C.计算 D.数字
答案：B
解析：
SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位。这种单位符号中的乘和除 采用数学符号。它由两部分构成：一部分是包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI 导出单位；另一部分是组合形式的SI导出单位。
质量工程师历年真题解析7篇 第7篇
测量结果的重复性条件包括（ ）。
A.同一地点
B.同一测量仪器
C.同一时间
D.同一环境条件
E.同一测量程序
在组织内使用树图是比较广泛的，树图可以用于（ ）。
A.方针目标措施的制订展开 B.与PDPC法结合使用
C.明确部门职能，管理职能 D.制订质量保证计划及展开
E.认识未知事物
答案：A,C,D
解析：
树图的主要用途有：①新产品研制过程中设计质量的展开；②制定质量保证计划，对质量保证活动进行展开；③目标、方针、实施事项的展开；④明确部门职能、管理职能；⑤对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开。
下列工作中，属于产品可靠性设计阶段工作内容的有（ ）。
A.可靠性预计 B.可靠性增长试验
C.可靠性评估 D.可靠性分配
E.可靠性建模
质量管理活动所研究的基本单元是( )。
A．产品
B．过程
C．系统
D．组织意识
正确答案：B
解析：过程是质量管理活动研究的基本单元。研究过程的基本特征，对于识别质量管理活动的每一个过程具有重要指导意义。研究过程的相互作用，为建立一个有机运行的质量管理体系提供了基础方法和管理思路。
国务院于1984年2月27日发布《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》，同时逐步 废除国家非法定计量单位。我国于1985年9月6日公布的《计量法》明确规定，国家实行法 定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明确规定在全国范围内采用的计量单 位。这是统一我国单位制和量值的依据。
我国法定计量单位由（ ）部分组成。
A.国际单位制单位
B.非国际单位制单位
C.国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位
D-国际标准或有关国际出版物中列出的非国际单位制单位
答案：A,C
解析：
法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。实行法定计量单 位是统一我国计量制度的重要决策。它将彻底结束多种计量单位制在我国并存的现象， 并与国际主流相一致。
环境应力筛选应（ ）。
检验站是根据( )制定的生产过程中最小的检验实体。
A．生产工艺布置
B．工艺流程图
C．检验流程设计
D．工艺方案
E．用户要求
正确答案：AC
解析：检验站的定义：检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中最小的检验实体。其作用是通过对产品的检测，履行产品检验和监督的职能，防止所辖区域不合格品流入下一作业过程或交付(销售、使用)。
