2022物业管理师考试真题及详解5卷 第1卷
空调工程中使用的制冷机有三种，其中以()制冷机的应用最为广泛。
A:压缩式
B:吸收式
C:喜气喷射式
D:螺杆式
答案：A
解析：
空调工程中使用的制冷机有压缩式、吸收式和蒸汽喷射式三种，其中以压缩制冷机的应用最为广泛。
使用价值是交换价值的前提，没有使用价值肯定就没有交换价值。但是反过来( )成立。
A．一定
B．一定不
C．不一定
D．两者无关系
企业经营战略的特征包括( )。
A:全局性
B:长远性
C:政策性
D:应变性
E:及时性
下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是（）。
A:物业增值率
B:房屋完好率
C:成本降低率
D:事故发生率
以下不属于消防安全检查的基本程序是( )。
A．一对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不熊及时处理的应上报有关部门
B．确定被检查的部位和主要检查内容得到检查
C．对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改
D．确定被检查的部位和主要检查内容得到检查
关于资产负债表的描述，正确的有()
A:资产负债表揭示了企业拥有并可利用的经济资源
B:资产负债表揭示了企业负债的水平与构成
C:资产负债表有助于评估企业的获利能力
D:资产负债表表明了企业所有者权益的多少、构成状况等
E:资产负债表有助于揭示企业财务状况的变动信息
答案：A,B,D,E
解析：
资产负债表揭示的财务信息主要有以下方面：(1)企业拥有并可利用的经济资源，包括资产总额、结构和分布情况；(2)揭示了企业负债的水平与构成等；(3)表明了企业所有者权益的多少、构成状况等；(4)有助于揭示企业财务状况的变动信息。
2022物业管理师考试真题及详解5卷 第2卷
在考核的程序中，确定考核的周期，一般以( )为周期比较合适。
A.1个月
B．3个月
C．6个月
D．1年
房地产开发企业在《暂定资质证书》有效期满前()内向房地产开发主管部门申请核定资质等级。
A:1个月
B:45天
C:2个月
D:90天
答案：A
解析：
房地产开发企业在《暂定资质证书》有效期满前1个月内向房地产开发主管部门申请核定资质等级。房地产开发主管部门根据其开发经营业绩核定相应的资质登记。
业主大会成立后，发生危及房屋安全的紧急情况，需要对共用设施设备进行更新的，由( )持有关材料向业主委员会申请列支。
A:物业服务企业
B:政府管理部门
C:物业服务企业分包单位
D:开发建设单位
建筑物质技术条件包括( )内容。
A．材料、结构
B．设备
C．建筑生产技术
D．建筑群体的体形
E．建筑单体的体形
在现实社会中，()是初级群体的两种重要类型。
A:业缘群体
B:地缘群体
C:合作伙伴
D:业主委员会
E:血缘群体
答案：B,E
解析：
在现实社会中，血缘群体与地缘群体是初级群体的两种重要类型。次级群体主要是指业缘群体。
某一具体区位所处的社会、经济、自然环境，决定了该区位附近的（ ）。
A．收入水平和支付能力
B．市场竞争和消费水平
C．市场竞争和收支平衡
D．市场需求和消费特征
2022物业管理师考试真题及详解5卷 第3卷
有关空调系统管理工作的主要内容，以下叙述错误的是（ ）。
A．根据空调设备生产厂家和安装单位提供的技术资料和说明书，制定空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划
B．根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态
C．在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题
D．空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视
可行性研究费占项目总投资的( )。
A．1%～3%
B．3%～5%
C．5%～8%
D．10%
物业管理企业组织机构设置的影响因素包括( )、外部环境因素、技术因素和组织规模及所处阶段。
A．内部环境因素
B．企业战略因素
C．经济因素
D．社会因素
物业管理起源于19世纪60年代的()。
A:法国
B:日本
C:美国
D:英国
答案：D
解析：
物业管理起源于19世纪60年代的英国。英国还成立了非盈利性行业组织——皇家特许屋宇经理学会，以英国为起源地，在一个多世纪时间里，物业管理在世界各地逐渐推行开来。
公共关系的手段是( )。
A:信息传播
B:行政命令
C:经济制裁
D:物质引诱
下列关于《物权法》规定，建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属，描述不正确的是()。
A:建筑区划内的道路，属于业主共有的，但属于城镇公共道路的除外
B:建筑区划内的绿地、道路的土地所有权归业主所有
C:建筑区划内的其他公共场地、公用设施和物业服务用房，属于业主共有
D:建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外
答案：B
解析：
《物权法》第七十三条规定：“建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。”需要注意的是，法律规定的绿地、道路归业主所有，不是说绿地、道路的土地所有权归业主所有，而是说绿地、道路作为土地上的附着物归业主所有。
2022物业管理师考试真题及详解5卷 第4卷
物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。
A．有专业人员实施绿化养护管理
B．定期清除绿地杂草、杂物
C．花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果
D．定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
E．定期喷洒药物，预防病虫害
物业服务企业对房屋维修材料库存进行实地盘点属于资料搜集的()。
A:登记法
B:直接观察法
C:报告法
D:实验法
答案：B
解析：
从使用者的角度看，统计数据资料的来源主要有两种渠道：一种是通过直接的调查或实验获得的原始资料，一般称之为原始或第一手统计数据，另一种是别人调查的数据，并将这些数据进行加工和汇总后公布的数据，通常称之为次级数据或第二手间接的统计数据。常用的原始资料的搜集方法有：①直接观察法，②报告法，③采访法，④登记法，⑤实验法等。直接观察法是指由调查人员到现场对调查对象进行直接观察、记录和计量。
房屋租赁合同到期，合同自动终止，承租人需继续租用的，应在租赁期限( )提出。
A．届满时
B．届满前一个月
C．届满前三个月
D．届满前六个月
招标人应当自确定中标人之日起()日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A:5
B:10
C:15
D:30
答案：C
解析：
招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
可以提出住宅专项维修资金使用建议的有()。
A:建设单位
B:物业服务企业
C:相关业主
D:建设（房地产）主管部门
E:业主委员会
答案：B,C
解析：
住宅专项维修资金划转业主大会管理前的使用程序之一为：物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议；没有物业服务企业的，由相关业主提出使用建议。
以在建工程抵押的，抵押合同不需要载明的内容是( )。
A．《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》编号
B．已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额
C．已投人在建工程的工程款
D．未完成的工程量
2022物业管理师考试真题及详解5卷 第5卷
投标文件编写的基本要求是( )。
A．国内物业管理投标书规定使用的货币应为“人民币”
B．确保填写无遗漏，无空缺
C．不可任意修改填写内容
D．报价合理
强调物业管理服务应当价质相符，是针对( )提出的。
A.物业服务企业的发展前景
B．业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想
C．现实物业管理市场情况
D.目前国家对物业服务企业的约束和管理
物业服务合同的订立以()为前提。
A:双方达成协议
B:当事人相互信任
C:支付物业服务企业一定的酬金
D:符合要求的劳务
答案：B
解析：
物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提，任何一方通过利诱、欺诈、蒙骗等手段签订的合同，一经查实，可依法起诉，直至解除合同关系。
1959年新加坡独立时，因房荒严重，( )住在棚户区内。
A．40%的人家
B．30%的人家
C．20%的人家
D．10%的人家
一般来说，属于生活必需品的商品，其需求弹性系数具备的特征是()。
A:价格弹性系数大于1
B:价格弹性系数等于1
C:收入弹性系数大于1
D:收入弹性系数小于
答案：D
解析：
一种商品如果是人们的生活必需品，需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐；而一些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等，需求弹性就大。商品收入弹性的大小，一般被作为衡量“高档品”和“必需品”的标准。收入弹性系数大于1的商品，可归类为“高档品”；小于1的，则归类为“必需品”。
在清洁卫生服务内容中，( )是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。
A:泳池清洁
B:外墙清洗
C:专项清洁工作
D:建筑物内公共区域清洁
