22年质量工程师模拟试题7辑 第1辑
质量手册的内容可以不包括( )。A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其引用SXB
质量手册的内容可以不包括（ ）。
A.质量管理体系的范围
B.形成文件的程序或对其引用
C.生产过程流程图
D.组织机构图
E.检验记录
正确答案：CDE
质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的描述。
下列各项中，不属于环境条件试验的是( )。
A．湿热试验
B．霉菌试验
C．安全性试验
D．高低温试验
正确答案：C
解析：根据不同的试验方法和条件，有力学试验(验证产品设计参数的正确性、符合性)，空载、负荷、超负荷试验，高低温试验、冲击试验、湿热试验、霉菌试验、盐雾试验、密封性试验及振动试验等环境条件试验和安全性试验等。产品应做哪些试验要依据产品技术标准规定的技术性能和试验规则进行。
对质量管理小组现场评审应包括( )。
A．小组的组织情况
B．小组的活动情况
C．活动成果情况
D．小组的教育情况
E．小组的人员关系
下列各项中，以全面质量管理的理论和方法为基础的有( )。
A．ISO 9000族质量管理标准
B．美国波多里奇奖
C．Z1.1《质量管理指南》
D．六西格玛管理模式
E．检验员的质量管理
正确答案：ABD
解析：全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播，各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。C项是在统计质量控制阶段颁布的；E项则是质量检验阶段的一种检验方式。
审核的要求是审核过程应具有（ ）。
A.适宜性
B.独立性
C.系统性
D.文件化
E.高效性
某企业生产一种规格为（150±1) mm的瓷砖，但该种资转的尺寸合格品率一直较低，每天需要有多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费。为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。
在分析阶段，一名小组成员提出烧制过程中砖坯的码放位置可能会影响瓷砖的尺寸，为了验证这一观点，小组确定了五处有代表性的位置，从烧制的五批砖中，每个位置各抽取15块瓷砖，测量尺寸数据，此时适宜的分析工具是（ ）。
A.单总体t检验
B.回归分析
C.方差分析
D.排列图
答案：C
解析：
。因子为砖坯的码放位置，水平数为5，每个水平下重复进行了 15次试验。
检测的目的是将测量得到的信息和数据，与存储在(计算机)数据库中设定 的参照值不断地进行比较，判别（ ）。
A.设备是否处于最佳技术状况
B.操作人员的技术能力
C.产品质量特性的符合性
D.被加工材料的工艺性能
若第一样本发现有3件不合格品，则（ ）该批。
A．确定批量和抽样类型不接收
B．确定批量和抽样类型接收
C．不能判断
D．转加严
22年质量工程师模拟试题7辑 第2辑
孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用如（ ）。
A.单件小批生产批
B.质量不稳定产品批
C.新产品试制的产品
D.入库批
E.生产方稳定生产的批，采购方采购的第一批
关于质量手册和质量计划，错误的是（ ）。
A.质量计划应与质量手册保持一致
B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程
C.质量计划可以引用质量手册的内容
D.编制质量手册的同时应编制质量计划
派员进厂验收的含义中包括( )。
A．查验产品供货方的相关作业人员是否符合要求
B．查验产品供货方的相关技术、设备是否符合条件
C．查验供货方有关产品作业过程是否受控，成品质量是否符合要求
D．指导供货方建立质量体系
正确答案：C
解析：派员进厂(驻厂)验收是指购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。证实供方质量受控，其提供的有关检验报告(记录)证实检验结果符合规定要求，放行和交付的原始凭证完整、齐全，产品合格，给予认可接受。
某企业从供方长期采购一种零件，零件有3个质量特性，根据重要程度分为A、B两类不合格，则：
企业在确定生产方过程质量要求时需考虑（ ）。
A.零件由哪个操作者加工
B.零件在成品中的作用
C.零件在使用过程中允许的质量水平
D.零件的工艺复杂程度
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。
与供应商在协议框架下，简化订货处理流程的做法有利于供需双方（ ）。
A.提高产品质量 B.消除供应商风险
C.降低合同成本 D.提高效率
使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为（）。
A. α B. β C. 1 - α D. 1-β
答案：A
解析：
控制图判稳与判异的原理是基于小概率一次不发原理，必然存在两类判断错误。其中，第一类错误是指过程正常，由于点子偶然超出界外判异而犯的错误，即虚发警报。 通常犯第一类错误的概率记为α。
质量检验的主要功能有( )。
A．鉴别功能
B．把关功能
C．纠正功能
D．预防功能
E．报告功能
正确答案：ABDE
解析：质量检验的主要功能：(1)鉴别功能；(2)“把关”功能；(3)预防功能；(4)报告功能。
产品的质量变异可通过（ ）。
A.严格执行工艺规程而完全消除
B.对员工严格培训而完全消除
C.加强质量检验而完全消除
D.对质量数据进行分析找出其统计规律性
22年质量工程师模拟试题7辑 第3辑
在检验人员做出产品放行、交付的判定前，需要（ ）。
A.提供证实产品符合规定要求的客观证据
B.提供产品的生产能力已达到要求的客观证据
C.提供顾客已经满意的客观证据
D.所提供的客观证据得到认定
E.提供产品能按约定时间交付的客观证据
答案：A,D
解析：
。产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验，提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据；第二是产品验证，对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定，二者缺一不可。
下列计量标准中，属于强制性检定的有（ ）。
A.核查标准 B.工作标准
C.传递标准 D.社会公用计量标准
E.部门和企业、事业单位使用的最高计量标准
早在1985年，国务院就批准建立了产品质量国家监督抽查制度，并授权国家技术监督 局统一组织实施此项工作。这一举措主要是针对当时全国许多产品质量出现大面积滑坡，部 分企业质量管理工作松弛的状况，及时有效地监督产品质量状况以确保国民经济稳定运行， 根据《产品质量法》规定，对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。
依照《产品质量法》规定进行监督抽查的产品质量不合格的，首先由实施监督抽查的产品 质量监督部门（ ）。
A.责令其生产者、销售者限期改正 B.责令停业
C.吊销营业执照 D.取消企业生产资格
答案：A
解析：
依照《产品质量法》进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质 量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府产品 质量监督部门予以公告；公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿；整顿期满后 经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。
感官检验结果的表示方法有( )。
A.数值表示法
B.语言表示法
C.图片比较法
D.检验样品(件)比较法
E.分析比较法
正确答案：ABCD
感官检验结果的表示方法包括：数值表示法;语言表示法;图片表示法;检验样品比较法。
关于“审核证据”的理解，正确的有（ ）。
A.审核证据是可证实的信息
B.审核证据是一组文件
C.审核证据是基于可获得的信息样本
D.审核证据与审核准则有关
E.审核证据可以是定性的，也可以是定量的
正确答案：ACDE
审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。可以是文件，也可以不是文件。
企业标准化的目标是( )。
A．保护企业不受顾客投诉
B．不生产出不合格产品
C．提高经济效益
D．进行技术改造
在排列图的每个直方柱右侧上方标上( )描点，用实线连接成折线。
A．累计频数值
B．累计频率百分数值
C．百分比数值
D．累计值(累计频数和累计频率百分数)
正确答案：D
解析：在排列图的每个直方柱右侧上方标上累计值(累计频数和累计频率百分数)，描点，用实线连接成累积频度折线(帕累托曲线)。
下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是( )。
A．Cp越大，质量能力越强
B．有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果
C．Cp的着重点在于质量能力
D．Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力
正确答案：D
解析：无偏移情况的Cp，表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，质量能力越强；而有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。
22年质量工程师模拟试题7辑 第4辑
可能由于测量方法不当，或者是量具的精度较差，也可能是因分组不当引起的是( )直方图。
A．锯齿型
B．孤岛型
C．对称型
D．平顶型
孤立批的抽样方案的B模式的设计是根据（ ）来设计的。
A.根据质量LQ B.批量N C.检验水平 D.抽样类型 E.接收质量限AQL
答案：A,B,C,D
解析：
模式B的设计是根据极限质量LQ、批量N、检验水平和抽样类型设计的。在模式B中检验水平的规定与GB/T 2828.1相同，仍为4个特殊水平和3个一般检验水平。
电子元器件的寿命试验属于( )。
A．全数检验
B．破坏性试验
C．最终检验
D．流动检验
正确答案：B
解析：破坏性检验是指将被检样品破坏(如在样品本体上取样)后才能进行检验；或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。破坏性检验包括：①零件的强度试验；②电子元器件的寿命试验；③电器产品的周期湿热试验；④纺织品或材料的强度试验等等。
检验是指通过（ ）的评价。
A.检验人员对测量结果进行分析所得到的符合性
B.观察、判断和分析所进行的质量优劣
C.检测结果的数理统计处理和分析后得到
D.观察和判断，适当时结合测量、试验或估量所进行的符合性
过程能力的含义是（ ）。
A.劳动生产率
B.过程加工的质量能力
C.过程能力越大越好
D.过程能力就是公差
六西格玛策划中，项目被确定的标志是( )。
A．申请报告
B．项目需求书
C．项目特许任务书
D．项目改进书
正确答案：C
解析：六西格玛策划中，项目被确定的标志是一份项目特许任务书，它是提供关于项目或问题书面指南的重要文件。任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价。
顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程，如（ ）等，有助于创建和维持长期有利的顾客关系，使企业的经营活动与顾客要求相一致。
A.营销 B.制造
C.售后服务 D.电子商务
E.检验
产品验证的含义是指对产品检测所提供的客观证据进行检查，以证实（ ）。
A.检测人员检测的结果有效 B.产品规定的要求已得到满足
C.顾客对产品质量满意 D.产品符合市场的需求
E.产品具备较高可靠性
答案：A,B
解析：
。产品验证是管理性检查活动，目的是证实检测人员检测的结果有效、产品 规定的要求巳得到满足。
22年质量工程师模拟试题7辑 第5辑
直方图的常见类型有（ ）。
A.标准型 B.锯齿型 C.偏峰型 D.平顶型
E.特殊型
答案：A,B,C,D
解析：
直方图的常见类型有：标准型、锯齿型、偏峰型、陡壁型、平顶型、双峰型以及孤岛型。
产品质量要求可依（ ）加以规定。
A.顾客的期望
B.质量管理体系
C.组织预测顾客的要求
D.法律法规
E.组织的最高管理者
正确答案：ACD
产品质量要求可由顾客规定，或由组织通过预测颐客的要求规定，或由法律法规规定。
根据材料，回答下列各题。 小李是某乳制品企业的质量经理，带领质量部5位同志负责全企业的质量工作，包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了ISO9001质量管理体系认证。在贯标认证初期，质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高，行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业面临严峻形势，这使小李感到压力很大。于是，他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法，希望为企业找到改善的出路。经过学习，他向总经理提出了一系列改进措施，如实施《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。 企业可以通过实施《卓越绩效评价准则》（ ）。
A.进行自我评价
B.重新进行合格评定
C.追求全面优秀的经营结果
D.代替ISＯ9001标准
下列关于过程平均的说法中正确的有( )。
A．在规定的时段或生产量内平均的过程质量水平，即一系列初次交检批的平均质量
B．过程平均的表示方法与批质量的表示方法相同，但意义有所不同
C．过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率，而不是某个交检批的质量
D．在理论上计算过程率通常采用样本数据估计
E．假设有A批产品，其批量分别为N1、N2、…、Nk，经检验，其不合格品数分别为
正确答案：ABCE
解析：D项，在实际中计算过程平均通常是用样本数据估计。
企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。对于（ ）类供应 商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。
A. I B. II C. III D. I、II、III
答案：C
解析：
企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度分I、II、III三类。I类 供应商所提供的产品对企业生产的产品质量有非常重要的影响；n类供应商所提供的产 品对企业生产的产品质量有重要的影响；II类供应商所提供的产品对企业生产的产品质 量有一般的影响。与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。对于第III类供应 商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。
用于不确定度B类评定的信息来源一般包括（ ）。
A.以前的观测数据
B.对有关材料和仪器特性的了解和经验
C.对类似的数据进行估计
D.生产部门提供的技术说明文件
E.校准证书、检定证书或其他文件提供的数据
答案：A,B,D,E
解析：
用于不确定度B类评定的信息来源一般包括：①以前的观测数据；②对有关材料 和仪器特性的了解和经验；③生产部门提供的技术说明文件；④校准证书、检定证书或 其他文件提供的数据；⑤手册或某些资料给出的参考数据及其不确定度；⑥规定实验方 法的国家标准或类似技术文件中给出的重复性限或复现性限。
对结果的评价要点包括（ ）。
A.水平
B.学习
C.对比
D.趋势
正确答案：ACD
结果的评价要点是水平、趋势、对比、整合。
质量检验的“把关”功能主要体现在（ ）。
A.不进行首件检验不投产
B.不进行工序能力测定不投产
C.不合格的原材料不投产
D.不合格的中间产品不转序
E.不合格的成品不交付
22年质量工程师模拟试题7辑 第6辑
用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是（ ）。
A.分析现象用排列图 B.分析原因用排列图
C.分析过程用排列图 D.分析结果用排列图
答案：A
解析：
根据用途，排列图可以分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关，用来发现主要问题，其中关于质量的不良结果有：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；分析原因用排列图与过程因素有关，用来发现主要问题。
下列关于排列图的说法错误的是( )。
A．排列图分为分析现象用排列图和分析原因用排列图
B．排列图常和因果图结合起来使用效果更好
C．横轴上从大到小依次列出各项，其他项数量较大时也应遵守这一规定
D．目的在于有效地解决问题，基本点是抓住关键的少数
正确答案：C
解析：排列图按数量从大到小顺序，将数据填人数据表中。“其他”项的数据由许多数据很小的项目合并在一起，将其列在最后，而不必考虑“其他”项数据的大小。
关于《卓越绩效评价准则》的说法，正确的有（ ）。
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
我国标准分为（ ）。
记录即对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的表格和要求予 以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来。质量检验的记录的作用包括（ ）。
A.计算检验人员的工作成绩 B.便于质量追溯
C.计算作业人员的成绩 D.明确质量责任
E.便于对不合格产品的处理
答案：B,D
解析：
质量检验记录是证实产品质量的证据，因此数据要客观、真实，字迹要清晰、整 齐，不能随意涂改，需要更改的要按规定程序和要求办理。质量检验记录的主要作用在 于：便于质量追溯，明确质量责任。
下列选项中，（ ）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
A.需求 B.要求 C.期望 D.希望
答案：A
解析：
需求是指对冇能力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望（欲望是指对具体满足 物的愿望），当具有接受能力（如购买能力）时，欲望便转化成需求。
OC曲线可以用来( )。
A．判断产品是否合格
B．分析抽样方案的判别能力
C．判断产品批是否接收
D．判断过程是否处于统计控制状态
正确答案：B
解析：抽样方案的接收概率P。依赖于批质量水平p，当p变化时Pa是p的函数，通常记为L(p)。L(p)随批质量p变化的曲线称为抽检特性曲线或OC曲线。OC曲线表示了一个抽样方案对一个产品的批质量的辨别能力。
抽样检验适用的范围包括（ ）。[2008年真题] .
A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品
B.过程能力不足的作业过程
C.破坏性检验
D.生产批量大、自动化程度高的产品
E.产品质量比较稳定的作业过程
答案：C,D,E
解析：
抽样检验的适用范围包括：①某些不可能实现全数检验的检测项目（如破坏性检验，采用化学反应的试验）；②生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程；③检验费用昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品（一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等）。
22年质量工程师模拟试题7辑 第7辑
强制性标准的形式有（ ）。[2007年真题]
A.总体强制 B.部分强制 C.全文强制 D.条文强制
E.少量强制
答案：C,D
解析：
强制性标准是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。强制性标准可分为：①全文强制形式，是标准的全部技术内容需要强制时采取的形式；②条文强制形式，标准中部分技术内容需要强制时采取的强制形式。
科学计量是指( )的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量依据。
A．基础性
B．准确性
C．探索性
D．先行性
E．可靠性
正确答案：ACD
解析：计量根据其作用与地位可分为科学计量、工程计量和法制计量三类。其中，科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。
样本成为简单随机样本的条件是( )。
A．每个个体在总体中都有相同的机会入样
B．每个个体在总体中都有不同的机会入样
C．从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响
D．随机性
E．独立性
正确答案：ACDE
解析：简单随机样本简称为随机样本。它是在样本满足两个条件的情况下成立的，即随机性，独立性。A项是对D项的解释，C项是对E项的解释。
质量检验的主要功能不包括（ ）。
A.鉴别功能
B.改进功能
C.把关功能
D.报告功能
正确答案：B
质量检验的主要功能有鉴别功能、把关功能、预防功能、报告功能。
WT0／TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到（ ）情况必须向其他成员通报。
A.对其他成员贸易有重大影响
B.与其他成员的国家标准不一致
C.相应的国际标准不存在
D.与相应的国际标准不一致
E.对其他成员贸易影响不大时
法定计量单位和词头的使用规则有（ ）。
A.单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开
B.用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头
C.只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头
D.只通过相乘构成的组合单位，词头可以加在组合单位中的第一个单位之前，也可以加在第二个单位之前
E.当组合单位分母是长度、面积和体积单位时，按习惯和方便，分母中可以选用词头构成倍数单位
答案：A,B,C
解析：
法定计量单位和词头的使用规则有：①单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开；②用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头；③只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头。
当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品吋，组织不能采用（ ）。
A.GB/T 19000 B.GB/T 19001 C.GB/T 19004 D.ISO 19011
E.ISO 9001
答案：A,C,D
解析：
GB/T 19001/ISO 9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。A项，GB/T 19000是《质量管理体系基础和术语》；C项，GB/T 19004是《质量管理体系业绩改进指南》；D项，GB/T 19011/1SO 19011是《质量和（或）环境管理体系审核指南》。
听力原文：r＝0时称两个变量之间线性不相关。
两个变量(x，y)，其观测值为(xi，yi)，i=1，2，…，n。若显著性水平为a，简单相关系数为r，则下列说法正确的有( )。
A．-1≤r≤1
B．r=0，x、y之间存性相关
C．r＝-1，完全负线性相关
D．相关系数检验的临界值表示为
E．r=0，两个变量线性不相关
