21年质量工程师模拟冲刺试题集9节 第1节
下列有关流程图的说法正确的有（ ）。
A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面
B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进
C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程
D.流程图是由一系列不易识别的标志构成
E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
正确答案：ABC
流程图是由一系列容易识别的标志构成；流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。故DE项不正确。
马斯洛的“需要层次论”将人的需要分为了几个层次，主要包括（ ）。
A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.心理需要
E.成就需要
答案：A,B,C
解析：
西方心理学家马斯洛在他所写的《调动人的积极性的理论》中提出了人的“需要层 次论”，即人的需要可分层为：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的 需要。
在制造过程质量因素的分层中，一般按以下因素( )分层。
A.操作者或作业方法
B.时间
C.机器设备
D.原材料厂家
在正态方差未知时，对正态均值μ的检验问题H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0的拒绝域W=( )。
A．{｜t｜＞t1-α(n-1)}
B．{｜t｜＞tα(n-1)}
C．{｜t｜＞t1-α/2(n-1)}
D．{｜t｜＞-tα/2(n-1)}
E．{｜u｜＞u1-α/2}
正确答案：CD
解析：正态方差未知时，对正态均值μ的检验问题H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0的拒绝域W={｜t｜＞t1-α/2(n-1)}，而t1-α/2(n-1)=-tα/2(n-1)，所以W={｜t｜＞t1-α/2(n-1)}={｜t｜＞-ta/2(n-1)}。
小李是某乳制品企业的质量经理，带领质量部5位同志负责全企业的质量工作，包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了 ISO 9001 质量管理体系认证。在贯标认证初期，质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作 用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高，行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业面临严峻形势，这使小李感到压力很大。于是，他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法，希望为企业找到改善的出路。经过学习，他向总经理提出了一系列改进措施，如实施 《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。
根据顾客和市场需求，企业拟制定具有魅力质量的乳制品产品标准。这些标准应 ( )相应的国家、地方或行业标准的要求。
A.高于 B.低于 C.有别于 D.等同于
感官检验的分类（ ）。
A.分析型感官检验
B.视觉检验
C.听觉检验
D.嗜好型感官检验
E.破坏性检验
关于审核完成的有关内容，下列说法正确的有（ ）。
A.当审核计划中的所有活动已完成，并分发了经过批准的审核报告时，审核即告结束
B.审核的相关文件应根据参与各方的协议，并按照适用的法律法规和合同要求予以保存或销毁
C.除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和受审核方的明确批准，不应向任何其他方泄露文件的内容以及审核中获得的其他信息或审核报告
D.如果需耍披露审核文件的内容，应尽快通知审核委托方和受审核方
E.审核文件可由审核组自主处理
答案：A,B,C,D
解析：
审核的相关文件应根据参与各方的协议，并按照适用的法律法规和合同要求予以保存或销毁。除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和（适当时）受审核方的明确批准，不应向任何其他方泄露文件的内容以及审核中获得的其他信息或审核报告。如果需要披露审核文件的内容，应尽快通知审核委托方和受审核方。
下列各项中，( )不属于强制检定的测量标准。
A．社会公用测量标准
B．工作标准和传递标准
C．部门和企业的最高测量标准
D．事业单位的最高测量标准
正确答案：B
解析：社会公用测量标准，部门和企业、事业单位的最高测量标准，属于强制检定的测量标准。其具体内容为：①社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准；②部门最高测量标准器具经同级人民政府计量行政部门主持考核合格后使用，作为统一本部门量值的具有最高计量学特性的测量标准；③企业、事业单位各项最高计量标准器具经有关人民政府计量行政部门主持考核合格后使用，作为统一本单位量值的具有最高计量学特性的测量标准。
p控制图不能用来控制（ ）。
A.不合格品数 B.不合格品率
C.不满意次数 D.不合格数
E.疵点数
21年质量工程师模拟冲刺试题集9节 第2节
验证假说的活动内容不包括( )。
A．搜集新的数据或证据，制定计划确认原因对问题的影响
B．删除已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素
C．综合调查到的全部信息，决定主要影响原因
D．如条件允许，可以将问题再现一次
计量的内容主要包括（ ）。[2007年真题]
A.计量单位与单位制 B.量值传递与溯源
C.测量不确定度评定 D.计量管理
E.测量仪器制造工艺
答案：A,B,C,D
解析：
计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，其内容包括：①计量单位与单位制；②计量器具（或测量仪器），包括实现或复现计量单位的计量基准、计量标准与工作计量器具；③量值传递与溯源，包括检定、校准、测试、检验与检测；④物理常量、 材料与物质特性的测定；⑤测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法；⑥计量管理，包括计量保证与计量监督等。
关于过程波动影响因素的说法,正确的有（）。
A.影响因素的来源可分为人、机、料、法、.环、测六个方面
B.异常因素不是过程固有的，但对过程影响较大
C.减少异常因素可以消除偶然波动
D.偶然因素引起过程的随机波动，反映过程的固有能力
E.从过程是否处于统计控制状态可以判断过程中是否存在异常因素
下列关于正态分布的描述正确的是( )。
A．正态分布至少有两个参数
B．它的图形是对称的钟形曲线
C．固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不同
D．固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同
正确答案：B
解析：正态分布仅含有两个参数，只有当均值和方差确定时才能确定一个正态分布的分布情况；固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同；固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不同。
TBT协议由15个条款和3个附件组成，从内容上可分为（ ）等几部分。.
A.名词术语部分 B.名词术语详解部分
C.技术法规、标准和合格评定部分 D.信息和协调部分
E.机构、磋商和解决争端部分
答案：A,C,D,E
解析：
TBT协议从内容上可分为四个部分，即：名词术语部分，技术法规、标准和合格评定部分，信息和协调部分，机构、磋商和解决争端部分。
序贯抽样检验的优点是（ ）。
A.某些批不经检验即可接收 B.平均样本量比多次抽样方案要少
C.试验次数多、准确性高 D.不用对总体结果负责
某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封，其中较贵的那一种金 属封条有一个金属衬里，适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装，另一种较便宜的金 属封条没有金属衬里，适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装，两种封条上均贴有标 签，清晰地标明其应用方法和注意事项，公司的质量部从客户的抱怨中收集数据，注 意到有些客户抱怨说金属封条在高温灭菌的过程中已经破裂了，对该问题的调查表明这些客户在对经过高温灭菌箱消毒过的产品进行封装时，用了较便宜的那一种封条。
公司质量部从客户的抱怨中收集数据，其内容一般不包括（ ）。
A.客户名和产品名 B.抱怨日期
C.缺陷的表现 D.缺陷原因
在对供应商的监督评价过程中，可以使用( )分析供应商的实际过程质量。
A．极限质量
B．过程能力指数
C．可接收质量限
D．平均检出质量
正确答案：C
解析：可接收质量限，它是指当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。因此，可以使用可接收质量限分析供应商的实际过程质量。
关于我国的法定计量单位，下列说法不正确的是（ ）。
A.我国采用国际单位制
B.所有SI单位都是我国法定计量单位
C.我国法定计量单位都是SI单位
D.《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度
答案：C
解析：
国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计 量单位。国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重 要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。
21年质量工程师模拟冲刺试题集9节 第3节
测量不确定度可能来源于以下的（ ）。
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（ ）。
A. 一个强调持续改进，一个没有强调
B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量
C. 一个是全员参与，一个是部分人参与
D. 一个要用控制图，一个不需要
答案：B
解析：
质量改进是指通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。
在抽样检验中，使用的随机抽样主要有( )。
A．简单随机抽样
B．计数调整抽样
C．分层抽样
D．等距抽样
E．整群抽样法
正确答案：ACDE
解析：随机抽样的方法主要有：①简单随机抽样，是指总体中每个个体被抽到的机会是相同的方法；②分层抽样法，是指从总体的不同子总体(层)中按规定的比例随机抽取样品的方法；③系统抽样法，又称等距抽样法或机械抽样法，是将总体中N个单位产品系统排列并编号，等分成n段，每段含k个单位产品，然后在第一段中随机的抽取一个产品，以后每隔A个单位抽取一个产品；④整群抽样法，是指将总体分成许多群后随机地抽取若干群的方法。
某企业生产某种产品，品种单一，批量大，生产相对稳定。利用抽样检验对产品 进行验收，则：
适宜使用的抽样方案（）。
A.为计数调整型抽样方案 B.为孤立批抽样方案
C.可从GB/T 2828. 1中检索 D.可从GB/T 2828. 2中检索
测量结果受到多种因素的影响。为了达到测量的预定要求，测量仪器必须具有符合规范 要求的计量学特性。
玻璃量瓶标记的标称容量为1000ml，而其实际容量为1006.5ml,则示值误差等于（ ）。
A. -6.5ml B. - 6. 0ml C. 6. 0ml D. 6. 5ml
答案：A
解析：
测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差，它是测量仪器 最主要的计量特性之一，本质上反映了测量仪器准确度的大小，即测量仪器给出接近于 真值的响应的能力。指示式测量仪器的示值误差=示值-实际值，实物量具的示值误 差=标称值-实际值。
一个由4个部件组成的串联系统，4个部件的故障率分别是：λ1=0. 0002/h，λ2 =0. 0008/h, λ3=0. 0004/h, λ4 =0. 0006/h。假设系统的故障发生服从指数分布，请回答下列问题。
系统的故障率λS( )。
A. 0.002/h B. 0. 0002/h C. 0.02/h D. 0. 001/h
答案：A
解析：
由题意可知：系统的故障率为λS=λ1+λ2+λ3+λ4=0. 002/h。
关于质量管理体系认证证书的说法正确的是：
A．认证证书有效期为六年
B．证书上要有认证机构、认可机构和国际互认三个标志
C．证书上要有证书的生效期和结束期
D．证书上要有获证组织的业务范围
( )是计量确认过程的输出。
A.顾客计量要求 B.测量过程
C.测量设备的确认状态 D.测量设备特性
答案：C
解析：
计量确认过程有两个输入，即顾客计量要求和测量设备特性；而确认过程的惟一 输出，则是测量设备的确认状态，即测量设备是否满足顾客的计量要求。
某树林里仅有甲、乙、丙三种苹果，其中乙、丙两种都属次品，若树林里出现乙种苹果的概率为0.03，丙种苹果的概率为0.01，则在树林里任摘一个苹果，所摘苹果为甲种苹果的概率为( )。
A．0.96
B．0.97
C．0.98
D．0.99
正确答案：A
解析：由概率基本性质可知，P(甲)=1-P(乙)-P(丙)=0.96。
21年质量工程师模拟冲刺试题集9节 第4节
同时掷两颗骰子,则
出现不同点数的概率为________。
A．3/4
B．2/3
C．5/6
D．1/4
某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品 质量责任时，遇到一些困惑。为此，企业高层领导决定对中层以上干部开展《中华人 民共和国产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。
必须保证产品符合（ ）的要求。
A.保障人体健康 B.保障人身/财产安全
C.区域标准 D.国际标准
质量改进经常化、制度化要通过（ ）等各项工作来保证。
A.实施高层管理者审核制度（例如：管理评审）
B.经常开展QC小组活动
C.使质量改进目标成为年度计划的内容，使质量改进成为职工岗位职责的一部分
D.灵活应用各种数理统计工具
E.组织召开各种表扬大会
答案：A,C
解析：
要使公司的质量改进活动经常化、制度化，应做到：①公司年度计划应包括质量改进目标，使质量改进成为员工岗位职责的一部分；②实施高层管理者审核制度，即ISO9000质量体系中要求的管理评审，使质量改进进度和效果成为审核内容之一；③修改技术评定和工资、奖励制度，使其与质量改进的成绩挂钩。
用一台万用表测量电阻器的阻值时，使用的是X 100挡。若万用表刻度盘的示值范围为0~10.0Ω，则该档下的标称范围为（ ）。
A. 0~10. 0Ω B. 0~100Ω
C. 0~1kΩ D.0~10kΩ
答案：C
解析：
。标称范围为0x 100~10Ωx 100=0~1000Ω。
质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客（ ）的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
A.当前和未来 B.当前
C.未来 D.以往和当前
质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以（ ）。
A.利用排列图找出主要质量问题
B.利用因果图分析质量项目
C.利用控制图分析过程波动
D.利用直方图分析分布形状
在下列( )情况下，所选的AQL值应小些。
A．产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时
B．产品对下道工序影响越大时
C．产品越贵重，不合格品率越高造成的损失越大时
D．对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备
E．一般产品，不合格造成的损失越大时
正确答案：ABCD
解析：在确定AQL的值时，需考虑以下内容：①产品用途。对于同一种电子元器件，一般用于军用设备比用于民用设备所选的AQL值应小些；②产品的复杂程度、发现缺陷的难易程度。产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现的，其AQL值应小些；③产品对下道工序的影响和产品的价格。产品对下道工序影响越大，AQL取值越小；产品越贵重，不合格造成的损失越大，AQL应越小。
进行最终检验的前提条件是( )。
A．所有过程检验都已完成
B．所有进货检验都已完成
C．所有检验结果都得到顾客认定
D．之前的检验结果均满足规定要求
E．所有检验方案都得到顾客认同
正确答案：ABD
解析：最终检验是产品质量控制的重点，也是产品放行交付(销售、使用)、使用的重要依据。最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。
( )检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。
A.计件抽样 B.计点抽样 C.计数抽样 D.计量抽样
21年质量工程师模拟冲刺试题集9节 第5节
某公司是一家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始就采用 国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。[2007年真题]
为了保证企业生产不污染环境，做一个有社会责任感的企业公民，企业可采取的措施是 按（ ）标准建立并有效运行环境管理体系。
A. GB/T 19001 B. GB/T 19580 C. GB/T 24001 D. ISO 10015
答案：C
解析：
GB/T24001是环境管理标准；GB/T 19001是国家质量管理标准；GB/T 19580是国家绩效评价准则；ISO 10015为国际培训标准。
质量检验的“把关”功能，主要是指( )。
A．与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场地
B．产品形成过程的条件不具备，不允许作业
C．剔除产品形成过程产生的质量不合格产品
D．向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况
正确答案：C
解析：质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能，是指通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”，实现不合格的原材料不投产，不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行，不合格的成品不交付(销售、使用)。
下列各项中，（ ）是组织规定质量管理体系的文件。
A.质量手册 B.文件控制 C.记录 D.记录控制
下面的论述正确的是________。
A．两事件互斥,不一定对立
B．两事件对立,一定互斥
C．互斥的概念适用于多个事件
D．对立的概念只适用于多个事件
正确答案：ABC
解析：正确区分互斥事件和对立事件很重要。正确的结论有:两事件对立,必定互斥;但两事件互斥不一定对立;互斥的概念适用于多个事件;但对立的概念只适用于两个事件。
国际单位制由SI单位，以及SI单位的倍数单位组成，具有( )等特点。
A．简明性
B．实用性
C．合理性
D．继承性
E．有效性
正确答案：ABCD
解析：国际单位制由SI单位(包括SI基本单位、SI导出单位)，以及SI单位的倍数单位(包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位)组成，具有统一性、简明性、实用性、合理性和继承性等特点。
验证试验就其方法而言是一种抽样检验程序，与其他抽样验收的区别在于，它考虑的是与( )有关的产品质量特性。
A．地点
B．时间
C．环境
D．复杂性
正确答案：B
解析：可靠性鉴定试验是一种验证试验。验证试验就其方法而言是一种抽样检验程序，与其他抽样验收的区别在于，它考虑的是与时间有关的产品质量特性，如平均故障间隔时间(MTBF)。
据统计，2012年某市场供应的电磁炉中，甲厂产品占60%，乙厂产品占30%，丙厂产品占10%。据资料显示甲厂产品合格率为95%，乙厂产品合格率为90%，丙厂产品合格率为80%。
买到的电磁炉是甲厂生产的合格品的概率为（ ）。
A. 0.08 B. 0.27 C. 0.57 D. 0. 92
答案：C
解析：
设A1={甲厂产品}，A2={乙厂产品}，A3={丙厂产品}；B={正品}，由已知条件有：P(A1) =0.6，P(A2) =0.3，P(A3) =0.1；P(B A1) =0. 95，P(B A2) =0.9，P (B A3) =0.8，所以P(BA1) =P(A1)P(B A1) =0.57。
质量改进的重要性在于（ ）。
A.质量改进可以将不合格减少为零
B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C.质量改进具有很高的投资收益率
D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
在计数调整型抽样方案中，用来规定批量和样本量之间关系的要素是（ ）。
A.AQL
B.检验水平
C.抽样类型
D.LQ
21年质量工程师模拟冲刺试题集9节 第6节
质量检验的主要功能有( )。
A．鉴别功能
B．把关功能
C．纠正功能
D．预防功能
E．报告功能
正确答案：ABDE
解析：质量检验的主要功能：(1)鉴别功能；(2)“把关”功能；(3)预防功能；(4)报告功能。
统计控制状态是指( )。
A．已在生产过程中采用了控制图管理
B．过程的产量、合格率、出勤率应进行连续的记录和统计
C．控制图显示过程平稳，样本点在控制线内随机分布
D．过程中只有偶因引起的波动而无异常波动
E．生产过程中的稳态
世界上各个国家的认证制度不完全一样，为消除与认证有关的贸易壁垒，从1970年开 始，国际标准化组织（ISO)委派其下属的认证委员会对国际间的认证问题进行了研究，并于 1976年提出“ISO/IEC第三方认证制相应标准的原则法典”，作为协调各国认证制度的基础 和依据。根据《产品质量法》的规定，对我国推行产品质量认证制度进行分析。
国家根据（ ），推行企业质量体系认证制度。
A.国际通用的质量管理标准 B.全面质量管理方法
C.现代企业管理制度 D.国家现行质量标准
答案：A
解析：
推行企业质量管理体系认证制度是国家依照国际上通行的做法，对企业采取的一 种引导措施，即国际通用的质量管理标准。
下列可作为判断产品检验结果的依据的有（）。
A.相关产品技术标准 B.相关的过程（工艺）文件
C.检验规程（或规则） D.相关的管理标准
E.质量手册
在正交试验的表头设计中，混杂现象包括（ ）。
A.在同一列中出现一个因子
B.在同一列中出现两个因子
C.在同一列中出现一个因子和一个交互作用
D.在同一列中出现两个交互作用
E.在同一列中出现一个交互作用
答案：B,C,D
解析：
在进行表头设计时，若一列上出现两个因子，或两个交互作用，或一个因子与一个交互作用时，称为混杂现象，简称混杂。
使用休哈特控制图的目的是区分影响产品质量波动的（ ）。
A．人为因素与设备因素
B．管理因素与环境因素
C．工艺因素与原材料因素
D．偶然因素与异常因素
质量检验的技术依据包括（ ）。[2008年真题]
A.销售人员记录的顾客电话要求
B.相关产品技术标准
C.设计人员现场提出的口头要求
D.相关产品图样
E.过程（工艺）文件或检验规程
答案：B,D,E
解析：
产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准（国家标准行业标准、企业标准）和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
服务质量特性可分为五种类型，但不包括（ ）。
A.可靠性 B.保证性 C.可维修性 D.响应性
答案：C
解析：
服务特性可以分为五种类型：①可靠性，准确地履行服务承诺的能力；②响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；③保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；④移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；⑤有形性，有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。不同的服务对各种特性要求的侧重点会有所不同。
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性，对改善成果的最终确认；副组长全面指导质量管理小组工作；组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。
该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图，这部分工作属于质量改进的（ ） 步骤。
A.明确问题 B.确认效果 C.分析问题原因 D.掌握现状
答案：D
解析：
质量改进课题确定步骤完成后，要进一步把握当前问题的现状。掌握现状这一活 动的内容有：①抓住问题的特征；②解决质量问题；③去现场收集数据中没有包含的信息。小组从收集不合格品的数据到绘制排列图这部分工作主要有收集数据，掌握问题特征等，因此属于质量改进步骤中掌握现状的工作内容。
21年质量工程师模拟冲刺试题集9节 第7节
下列sl导出单位中，符号表示正确的有（ ）。
A.弧度(rad)
B.赫[兹](Hz)
C.伏[特](U)
D.摄氏度(℃)
E.瓦[特](w)
正确答案：ABD
伏[特]的符号是V而非U，选项c错误；瓦[特]的符号是W而非w，选项E错误。
在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括（ ）。
A.主观性 B.概要性
C.细致性 D.预测性
E.随机性
答案：A,B,D,E
解析：
。在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括：随机性、异常信息、预测性、概要性、数据外部化、形式非结构化、主观性。
验证假说时，常用的统计工具或方法包括( )。
A．排列图
B．回归分析
C．方差分析
D．PDCA
E．直方图
正确答案：ABC
解析：验证假说是指核实原因与结果间是否存在关系，关系是否密切。常使用排列图、相关及回归分析、方差分析等统计手法。
下列说法正确的是（ ）
A．质量检验记录可以由试验人员随意涂改
B．对不合格品，按其程度分别情况做出返修、返工、让步接受或报废处理
C．查验原始质量凭证是查验原始质量凭证的以认定其产品质量状况
D．测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确和有效
下列关于程序的说法，正确的是( )。
A．程序就是文件
B．程序不是文件
C．程序可以形成文件
D．程序可以不形成文件
E．当程序形成文件时，称为“书面程序”
正确答案：BCDE
解析：程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序不是文件，但程序可以文件的形式存在；程序可以形成文件，也可以不形成文件；当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为“程序文件”。
我国标准按性质划分为( )两类。
A．强制性标准
B．推荐性标准
C．指导性标准
D．法制性标准
正确答案：AB
解析：我国标准按性质划分为强制性标准和推荐性标准两类。
单因子(因素)试验包括( )。
A．在一个试验中所考察的影响指标的因子有两个，每个因子各有两个或两个以上水平的试验
B．在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子只有一个水平的试验
C．在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有两个或两个以上水平的试验
D．在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有三个水平的试验
E．在一个试验中所考察的影响指标的因子有三个，该因子只有一个水平的试验
正确答案：CD
解析：单因子试验是指在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有两个或两个以上水平的试验。
产品实现过程策划应考虑以下( )方面的内容。
A．产品的质量目标和要求
B．文件和资源要求
C．检验或验证等行动
D．以上都正确
正确答案：D
解析：A、B、C项都对，但当题型为单项选择题时，选项D最符合题意。
当控制图的对象为不合格品数时，控制图应选（ ）。
A.P图
B.C图
C.u图
D.np图
21年质量工程师模拟冲刺试题集9节 第8节
下列关于六西格玛管理的说法正确的有( )。
A．六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B．DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
C．六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
D．六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
E．六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学
正确答案：BCD
解析：六西格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉(Motorola)公司创立的一种质量改进方法，它是一种系统的改进方法和操作体系，不仅从管理上提供了执行框架，还针对问题的解决提供了质量改进的系统流程，并将各种支持工具有机的结合起来以支持每个环节的工作目标的达成。
关于审核的说法，正确的有（ ）。
A.质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系一起接受审核称为“联合审核”
B.按审核委托方不同可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核
C.按审核对象不同可将审核划分为体系审核、过程审核和产品审核
D.第一方审核亦称内部审核
E.第二方审核是外部审核
答案：B,C,D,E
解析：
。质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系一起接受审核称为“多体系审核”。
两个变量(xi，yi)，其观测值为(xi,yi), 则简单相关系数r的表达式不正确的是（ ）。
一标称值50 mm的量块经校准后，确定其长度实际值l为49. 999 926 mm,且合成标准不确定度为u (l) =36. 4nm,下列测量结果报告方式中，正确的有（）。
A. l= 49. 999 926 mm±36. 4 nm
B.l= 49. 999 926 mm, U (l) =73 nm (k = 2)
C. l= (49. 999 93±0. 000 08) mm (k= 2)
D.l= 49. 999 926 mm, U (l) =8X10 -3mm (k = 2)
E. l = 49. 999 926 mm, u (l) =36. 4 nm
答案：C,D,E
解析：
。测量结果的报告方式用标准不确定度表达时，标准不确定度分列，或者在实际值后加括号说明，选项A错误；用扩展不确定度表达时，扩展不确定度分列，或者在实际值后加士说明，两者位数相同，测量不确定度修约时，最末位后面的数都进位。
下列质量成本费用项目中，属于预防成本的有（ ）。
A.质量培训费 B.生产前预评审费用
C.供应商评价费 D.外购材料检验费
E.顾客投诉问题处理费
答案：A,B,C
解析：
。选项D “外购材料检验费”属于鉴定成本，选项E “顾客投诉问题处理费”属于外部故障成本。
下列随机事件中，随机变量为连续型随机变量的有（ ）。
A.新产品在未来市场的占有率 B.电灯的使用寿命
C.某页书上的印刷错误 D. 一批产品中不合格品的个数
E. 一台车床在一天内发生的故障数
答案：A,B
解析：
连续型随机变量的所有可能取值充满数轴上某一区间（a，b）。
实现量值溯源的主要技术手段有（ ）。
A.检定 B.检验 C.检查 D.校准
E.检测
答案：A,D
解析：
实现量值溯源的主要技术手段是检定和校准。校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器所指示的量值，或实物量具（或参考物质）所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作；测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和（或）出具检定证书。
贸易技术壁垒(TBT)协议的基本原则是（ ）。
正确答案：BCD
贸易技术壁垒(TBT)协议的基本原则是：避免不必要的贸易技术壁垒原则、非歧视原则、标准协调原则、等同效力原则、相互承认原则、透明度原则。
箭条图是（ ）等方法的结合。
A.过程决策程序图法 B.计划评审法
C.亲和图法 D.关键路线法
E.甘特图
答案：B,D
解析：
箭条图（网络图）是计划评审法PERT(Program Evaluation Review Technique)和关键路线法CPM( Critical Path Method)两种方法的结合。PERT是20世纪50年代后期，美国海军在制订北极星导弹研制计划时，提出了一种计划管理方法；CPM是1956年美国的杜邦和兰德公司为了协调公司内部不同业务部门的工作而提出的方法。
21年质量工程师模拟冲刺试题集9节 第9节
质量管理体系的管理评审属于（ ）。
A.作业活动 B.战术活动 C.质量控制活动 D.战略计划活动
答案：D
解析：
组织的活动有三种：作业活动、战术活动和战略计划活动。其中，战略计划由企 业的高层管理者实施，其活动内容如质量管理体系的管理评审，需要使用大量的决策 信息。
在质量管理体系认证活动中，认证合同的内容至少应包括（ ）。
A.委托方和认证机构的权利和义务 B.受审核方的名称和地址
C.受审核方的业务范围 D.审核范围、意义 E.审核目的
答案：A,B,C,E
解析：
认证机构受理审核委托方向其提出的认证申请后应与审核委托方签订认证合同。 认证合同应明确双方的权利和义务以及受审核方的名称和地址、业务范围和审核目的等有关事项。
可用泊松分布描述的随机变量的概率分布是（ ）。
A．在一定时间内，某操作系统发生的故障数
B．一个铸件上的缺陷数
C．一页书上的错字个数
D．太阳从东面升起
正确的质量检验步骤是（ ）。
A.策划、实施、检查、处置
B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置
C.进货检验、过程检验、最终检验
D.自检、互检、专检
下列各项中，不属于随机现象的是（ ）。
A. 一颗麦穗上长的麦粒数 B. 一年中每个月的天数
C.抛一枚硬币 D.一罐午餐肉的质量
答案：B
解析：
在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。其有两个特点：①随机现象的结果至少有两个；②至于哪一个出现，事先并不知道。B项为确定性现象。
可靠性从______产品工作时间来提高其可用性，维修性从______停机时间来提高产品的可用性。( )
A．缩短；缩短
B．缩短；延长
C．延长；缩短
D．延长；延长
正确答案：C
解析：对一件产品来说，工作时间越长，可靠性越低，可靠性就是通过延长其工作时间来提高产品的可用性；维修性是产品质量的一种特性，如果能通过迅速地维修来恢复产品的性能，产品就能又继续工作，因此维修性就是通过缩短因维修的停机时间来提高产品的可用性。
在验证影响产品质量的原因时，可以使用的方法有（ ）。
A. PDPC法 B.假设检验
C.亲和图 D.方差分析
E.网络图
某流程性产品生产企业按GB/T 19001—2008标准建立的质量管理体系运行良 好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司决定加强科学管理，向管理要效益。
企业要配合国家对产品质量的监督检査，监督检查的样品应在（ ）抽取。
A.企业生产过程中的产品中 B.市场上
C.企业成品仓库中 D.顾客原材料仓库中
对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出（ ）。[2008 年真题]
A.接收 B.拒收 C.复检 D.停产
E.降级
