21年质量工程师预测试题9章 第1章
企业对供应商的情况进行调查发现，此供应商还未获得质量管理体系认证证书，意味着 此供应商（ ）。
A.未按照ISO 9001标准建立体系 B.质量不符合要求
C.质量管理体系不健全 D.没有管理体系
E.按照ISO 9001标准建立了质量管理体系，但没有认证
答案：A,E
解析：
企业未获得质量管理体系认证证书，可能未按照ISO 9001标准建立体系，也可 能按照ISO 9001标准建立了质量管理体系但没有寻求认证，但这并不意味它的质量管理 体系不健全，更不意味着它没有管理体系。
下列诸随机变量中，属于连续（型）随机变量的有（）。
A. 一块印刷电路板上的虚焊点数 B.某台车床一天内的正常工作时间
C. 一平方米玻璃内的气泡数 D.某城市一天内的用水量
E. 一批产品中的不合格品数
答案：B,D
解析：
。虚焊点数、气泡数、不合格品数均为离散型数据。
生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（ ）日内申 请复检。
A. 10 B. 15 C. 20 D. 30
答案：B
解析：
生产者、销售者对抽査检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日 内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理 复检的产品质量监督部门做出复检结论。
国际单位制具有（ ）等特点。
A.简明性 B.实用性 C.合理性 D.继承性
E.有效性
答案：A,B,C,D
解析：
国际单位制由SI单位（包括SI基本单位、SI导出单位），以及SI单位的倍数单位（包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位）组成，具有统一性、简明性、实用性、 合理性和继承性等特点。
关于假设检验中的两类错误，下述有误的一项是（ ）。
A.在相同样本量下，要使α小，必导致β大
B.在相同样本量下，要使β小，必导致α大
C.要使α、β皆小，只有增大样本量n才可达到，这是最常用的，也是最佳选择
D.控制α，但不使α过小，在适当控制α中制约β
答案：C
解析：
理论研究表明：①在相同样本量下，要使α小，必导致β大；②在相同样本量下， 要使β小，必导致α大；③要使α,β皆小，只有增大样本量n才可达到，这在实际中有时并不可行。折中方案是：控制α，但不使α过小，在适当控制α中制约β，常选α= 0.05,有时也用α=0. 10 或 0.01。
21年质量工程师预测试题9章 第2章
正态均值μ的无偏估计有（ ）。
A.样本均值 B.样本中位数 C.样本众数 D.样本变异系数
E.样本方差
答案：A,B
解析：
正态均值的无偏估计有两个：一个是样本均值
，另一个是样本中位数
。
计算机操作系统程序属于（ ）产品。
A.硬件 B.软件 C.有形 D.无形
E.服务
答案：B,D
解析：
产品的种类主要包括：①依据主导成分的不同，可分为服务、软件、硬件或流程性材料；②依据产品的存在形式，可分为有形的和无形的。所以，按照主导成分分类，计算机操作系统属于软件产品；按产品的存在形式分类，计算机操作系统属于无形产品。
石川馨认为，全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理，其具体内容包括( )。
A．面向消费者
B．始于教育，终于教育
C．采用新观念
D．全员参加的质量管理
E．综合性质量管理
正确答案：BDE
解析：石川馨认为，全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理，具体内容包括：①所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理。为此，要对各部门人员进行教育，要“始于教育，终于教育”；②全员参加的质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；③综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理。
下列表达式正确的有（ ）。
下列各项属于制作排列图的步骤的有( )。
A．根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来
B．确定所要调查的问题以及如何收集数据
C．设计一张数据记录表
D．制作排列图用数据表
E．在图上记入有关必要事项
正确答案：BCDE
解析：制作排列图的步骤包括：①确定所要调查的问题以及如何收集数据；②设计一张数据记录表；③将数据填入表中，并合计；④制作排列图用数据表；⑤按数量从大到小的顺序，将数据填入数据表中；⑥画两根纵轴和一根横轴，左边纵轴总频数的刻度与右边纵轴总频数的刻度高度相等；⑦在横轴上按频数大小画出矩形，矩形的高度代表各不合格项频数的大小；⑧在每个直方柱右侧上方，标上累计值，描点，用实线连接，画累计频数折线(帕累托曲线)；⑨在图上记入有关必要事项。A项是利用逻辑推理法绘制因果图的步骤。
21年质量工程师预测试题9章 第3章
如果在y关于x的线性回归方程y=a+bx 中b
A. r=0 B. r= 1
C. r0
根据审核准则的定义，审核准则可包括（ ）。[2010年真题]
A.质量方针 B.产品标准
C.合同要求 D.质量记录
E.产品实验报告
答案：A,B,C
解析：
审核准则是指一组方针、程序或要求。它包括适用的方针、程序、标准、法律法 规、管理体系要求、合同要求或行业规范。
常规控制图的设计思想有( )。
A．常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率σ，再看犯第二类错误的概率β
B．按照3σ方式确定CL、UCL、LCL，就等于确定α0=0.27%
C．休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的α取得特别小，这样β就大
D．休哈特的做法，需要增加第二类判异准则，即既使点子不出界，但当界内点排列不随机也表示存在异常因素
E．犯第一类错误概率。和犯第二类错误的概率β同时确定
正交试验设计数据分析的结果表明，因子A与因子B的交互作用对某零件耐压性有显著的影响，这意味着（ ）。
A.因子A或因子B对耐压性有显著的影响B.因子A和因子B都是影响零件耐压性的显著因素
C.因子A与B的不同水平组合对耐压性有显著影响
D.当因子A、B均处于最优水平时，耐压性一定达到最优
E.单独来看，因子A和B可能对耐压性都没有显著影响
答案：C,E
解析：
在多因子试验中，除了单个因子对指标有影响外，有时两个因子不同水平的搭配对指标也会产生影响，这种影响如果存在就称为因子A与B的交互作用。一个因子的水平好坏或好坏的程度受另一因子水平制约的情况，称为因子A与B的交互作用，用AXB表示。单独来看，因子A和B可能对耐压性都没有显著影响，但是相互作用就会对耐压性有显著影响。
要求LCL保证不为负值的最小样本容量是（ ）。
A．1200
B．891
C．600
D．800
21年质量工程师预测试题9章 第4章
若两个变量的（线性）相关系数为0，则这两个变量（ ）。
A.两个变量独立
B.两个变量间没有线性相关关系
C.两个变量间可能有函数关系
D.两个变量间一定有函数关系
E.两个变量在散点图上的点子呈一条直线
答案：B,C
解析：
。两个变量间的相关系数为0时，散布图上的点子杂乱无章或呈现曲线，此时两个变量间没有线性相关关系，但是可能存在某种非线性函数关系。因此，选项B、C正确。
某随机事件最多只有X、Y、Z三种互不相同的结果，关于X、Y、Z发生的概率，下列各项有可能的是（ ）。
A. P(X) =1, P(Y) = －1, P(Z) =1
B. P(X) =0.3, P(Y) =0.2，P(Z) =0.5
C. P(X) =P(Y) =P(Z) =1
D. P(X) >0, P(Y)= －P(X)，P(Z) =1
答案：B
解析：
概率具有非负性，即 P(X) >0，P(Y) >0，P(Z) >0，且P(X) +P(Y) +P(Z) =1， 因此只有B项符合要求
测量结果与被测量真值的差，被称为（ ）。[2008年真题]
A.误差 B.偏差 C.准确度 D.不确定度
答案：A
解析：
测量结果减去被测量的真值所得的差，即为测量误差，简称误差。即：误差=测量结果-真值=（测量结果-总体均值）+（总体均值-真值）=随机误差+系统误差。
标准化的常用形式有简化、统一化、（ ）。
正确答案：BC
标准化的常用形式有简化、统一化、通用化、系列化。
对激光打印机而言，属于固有特性的有（ ）。
A.外形尺寸
B.打印的速率
C.出厂价格
D.打印响应时间
E.保修时间期限
正确答案：ABD
固有特性是指产品本来就有的。对打印机来说，“出厂价格”“保修时间期限”非产品本身固有，是被赋予的特性，故选项C、E错误。
21年质量工程师预测试题9章 第5章
产品的类别有( )以及流程性材料。
A.硬件
B.软件
C.服务
D.媒体
正确答案：ABC
产品有四种通用的类别：服务(如商贸、运输);软件(如计算机程序、字典);硬件(如发动机机械零件、电视机);流程性材料(如润滑油)。
一个由单元A、单元B、单元C组成的串联系统，其寿命服从指数分布，3个单元的故障率分别为λA=0. 0006/h, λB =0. 002/h，λC=0.0005/h,则：
此系统的故障率为（ ）。
A. 0. 000012/h B. 0. 0006/h C. 0. 0015/h D. 0. 0031/h
答案：D
解析：
λS=λA+λB+λC=0. 0006/h+0. 002/h +0. 0005/h =0. 0031/h。
关于全面质量管理的含义，说法正确的有（ ）。[2008年真题]
A.是企业管理的唯一途径 B.是以质量为中心的综合管理
C.管理的目标只针对产品质量 D.是以全员参与为基础的管理
E.是全面运用各种管理技术和方法的管理
答案：B,D,E
解析：
全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关 方受益而达到长期成功的一种管理途径。质量管理的手段不再局限于数理统计，而是全 面地运用各种管理技术和方法。
关于无公害农产品及其认证、标志，下列说法正确的是（ ）。
A.无公害农产品标志是对深加工后的农产品进行的认证，认证合格且获得证书后可施加的标志
B.无公害农产品是指产地环境、生产过程和产品质量符合国家有关标准和规范的要求，经认证合格获得证书的未经加工或者初加工的食用农产品
C.无公害农产品认证是对农产品的生产过程的符合性进行的认证
D.认证合格且获得证书的无公害农产品是不残留任何有害物质
答案：B
解析：
无公害农产品是产地环境、生产过程和产品质量符合国家有关标准和规范的要求，经认证合格获得认证证书的未经加工或者初加工的食用农产品。无公害农产品标志是加施于获得无公害农产品认证的产品或者其包装上的证明性标记。
某单位为了建立有效的测量控制体系，必须保证所配备的测量仪器的特性满足客户的计量要求。为此，他们首先研究了测量仪器的分类、控制、计量特性及其选用原则等问题。
选用测量仪器应从（ ）出发。
A.技术性和稳定性 B.灵敏性和稳定性
B.技术性和经济性 D.灵敏性和经济性
21年质量工程师预测试题9章 第6章
以下属于我国《计量法》调整对象的是（ ）。[2008年真题]
A.某出版社计量单位的使用
B.某企业计量标准的建立
C.某公司进口计量器具的销售
D.某学校教学示范用计时器具
E.解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准
答案：A,B,C,D
解析：
《计量法》的调整对象，是中华人民共和国境内的所有国家机关、社会团体、中国人民解放军、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准，进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系。
《标准化法》规定，强制性标准必须执行，不符合强制标准的产品，禁止（ ）。[2010年真题]
A.牛产 B.使用 C.销售 D.出口
E.进口
答案：A,C,E
解析：
强制性标准，是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。《中华人民共和国标准化法》第十四条规定：“强制性标准，必须执行。 不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用。”
标准协调原则是贸易技术壁垒(TBT)协议的基本原则，它包括的内容有（ ）。
A.生产者的利益 B.消费者利益
C.国际标准机构 D.标准协调与TBT协议
E.合格评定程序
答案：A,B,C,D
解析：
标准协调原则包括的内容有：①生产者的利益；②消费者利益；③国际标准机 构；④标准协调与TBT协议；⑤参加国际标准制定；⑥特殊处理。此外，考虑到发展中 国家特别的技术和经济条件，TBT协议允许发展中国家保留他们发展中需要的技术、生 产方法和加工工艺。
某新建加油站购置了几台燃油加油机，安装完毕后，报当地质量技术监督部门授权的法定计量检定机构检定合格，即将投入使用。检定证书中注明的检定日期为 2012年4月1日，检定周期为1年。为加强管理，加油站配备了专职计量人员，并让他们接受有关部门组织的业务培训，以掌握相关计量知识和技能。
加油站不得使用非法定计量单位。下列单位中，属于我国法定体积计量单位的有( )
A.立方米，m3 B.立方千米，km3
C.升，L D.加仑，gal
下列关于TBT协议“相互承认原则”的表述，正确的有（ ）。
A.尽量减少检验的费用
B.产品出口多个国家需要多次重复检验
C.产品仅被检验一次就能在所有市场被承认
D.各政府检验和认证团体有高度的可信性
E.各成员国相互承认其他成员的检验
答案：A,C,D,E
解析：
TBT协议鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认问题进行谈判。实现相互承认的先决条件是检验和认证团体的髙可信度。TBT协议要求各成员应保证在可能时接受在其他成员进行的合格评定结果，即使那些评定程序与本成员评定程序不同，只要他们确信那些程序与本成员程序同样可以保证产品符合相应的技术法规或标准。相互承认原则可以减少重复检验或重复认证，进而尽量减少检验的费用。
21年质量工程师预测试题9章 第7章
某量误差为8，相对误差为2%，则该量的真值为（ ）。
A. 400 B. 500
C. 600 D. 800
答案：A
解析：
。相对误差为测量误差与被测量真值之比，测量误差又称测量的绝对误差，故该量的真值=8÷ 2% = 400。
下列参数中，度量可修复产品的维修性参数是（ ）。
A. MTBF B. MTTR C. λ（失效率） D. MTTF
答案：B
解析：
度量可修复产品的维修性参数是平均修复时间MTTR。
在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息不包括与（ ）有关的信息。
A.输入输出 B.职能 C.活动 D.过程间接口
答案：A
解析：
在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息，应通过适当的抽样进行收集并证实。只有可证实的信息方可作为审核证据。审核证据应予以记录。
作业层的质量信息系统通常有（ ）等特点。[2007年真题]
A.汇总性 B.可预见性 C.重复性 D.历史性
E.随机性
答案：B,C,D
解析：
在作业层上，组织主要关注点是收集、验证并记录质量数据和信息。作业层信息 系统的特点包括：重复性、可预见性、历史性、详细性、来源内部化、形式结构化（表 式)及高精确度。
因子A的平方和为（ ）。
A. 42. 781 B. 85. 562
C. 21.391 D. 25. 379
21年质量工程师预测试题9章 第8章
根据GB/T 19000--2008标准，编制质量管理体系文件是一项自我提高的活动，文件的使用有助于（ ）。
A.提供客观证据
B.开拓新的市场
C.提供适宜培训
D.满足顾客要求
E.确保可追溯性
正确答案：ACDE
文件的使用有助于：①满足顾客要求和质量改进；②提供适宜的培训；③重复性和可追溯性；④提供客观证据；⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。
《产品质量法》规定了生产者、销售者的产品质量义务，其中，销售者的产品质量义务包括( )。
A．产品包装必须符合规定要求
B．保持产品原有质量
C．严格执行进货检查验收
D．严禁销售假冒伪劣产品
E．保证销售产品的标识符合法律规定要求
正确答案：BCDE
解析：销售者的产品质量义务包括四方面：①严格执行进货检查验收制度；②保持产品原有质量；③保证销售产品的标识符合法律规定要求；④严禁销售假冒伪劣产品。A项属于生产者的产品质量义务。
某公司是汽车行北的一个主要的微处理器供应商。公司发布的新产品在14个月 以后才开始推向市场。通过分析，发现该产品上市延误的主要原因是所需要的关键设 备延迟到货9个月。公司通过调查发现：
(1)只有3个设备供应商供应公司所需的关键设备。
(2)当公司工程师开发一个新的微处理器时，公司担心技术通过供应商泄露到竞 争者手中，拒绝和供应商一同工作。
(3)尽管与3个设备供应商都有长期联系，每次设备采购都进行长久和详细的技 术和商务谈判。
(4)类似设备项目交付给公司的竞争对手的时间比交付本公司要早9~12个月。
针对（2)，公司完善了内部保密制度及与供应商的合作合同，同时认识到，让供 应商参与产品设计开发通常有几种做法，包括（ ）。
A.鼓励供应商提出降低成本、改善性能等方面的意见
B.让供应商直接提供产品设计方案
C.对供应商进行培训，明确设计开发产品的质量目标，达成产品质量控制、检验 和放行的标准
D.预定采购产品的价格，控制新产品成本
企业的产品标准，应在发布后30天内到（ ）办理备案手续。
A.国家标准化行政主管部门
B.企业上级行政主管部门
C.企业隶属的当地标准化行政主管部门
D.企业所在行业的标准化主管部门
某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年，为了保证成立的小组都能获得良好的业绩，公司质量管理部作为该项活动的管理部门，希望注册的小组都要进行初选。对那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组，以及选题太小、预期经济效益不高的小组就筛选掉，从而保证该企业的小组成果在公司外获奖的比例高达40%。
公司领导大力支持该项活动，制定了相应的激励政策，在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金，并能参加公司高层领导为他们召开的庆功宴会。为此，一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，从而能够通过公司质量管理部的立项审查。
该公司QC小组活动的制度中，存在的问题有（ ）。
A.过于注重物质奖励 B.忽视了 QC小组活动群众性的特点
C.对小组的选题方向产生了误导 D.推进部门确定有误
答案：B,C
解析：
该公司QC小组活动的制度中，存在的问题有：①忽视了QC小组活动群众性的特点，领导对QC小组进行筛选，只重视了技术人员，忽视了工人参加的群众性活动；②对小组的选题方向产生了误导。现有的选题方向使一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，可能忽视公司发展中新有问题的解决。
21年质量工程师预测试题9章 第9章
事件A与事件A是互不相容事件，下面结论正确的有( )。
在生产实际中，所谓孤立批是指( )。
A.生产不稳定的情况下生产出来的产品批
B.对生产过程质量还不够了解的产品批
C.从供方临时采购的少数几批产品
D.连续大量生产的品种
已知Xi(i=1，2，3，…，35，36)是36个来自正态分布N(216，16)的独立随机变量。
设
，关于
的分布可描述为（ ）。
A.均值为216，方差为16 B.均值为6，标准差为4
C.均值为6，方差为16 D.均值为216，标准差为2/3
答案：D
解析：
由X~N(216，16)，则E(X)=216，Var (X) = 42。根据中心极限定理可知，样本量为36的样本均值
近似服从正态分布N(216, 4/9)，即均值为216，标准差为2/3。
组建QC小组的程序有( )。A.了解其他QC小组的活动情况B.阅读有关QC小组的出版物
组建QC小组的程序有（ ）。
A.了解其他QC小组的活动情况
B.阅读有关QC小组的出版物
C.与有关领导交谈、沟通
D.提高OC小组全体人员的素质
E.给小组命名
正确答案：ABCE
组建QC小组的程序有以下步骤：(1)了解其他QC小组的活动f青况；(2)阅读有关QC小组的出版物；(3)与有关领导交谈、沟通；(4)QC小组组长可由小组成员自己选举，也可以轮流担当，除了攻关型的小组，一般不要由上级指定；(5)小组成员一般要控制在10名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目；(6)给小组命名。
系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之 为（ ）。
A.管理的系统方法 B.过程方法
C.基于事实的决策方法 D.系统论
答案：B
解析：
组织为了有效地运作，必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理 组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为“过程方法”。
