2021质量工程师考试题库精选9辑 第1辑
下列各项属于强制检定特点的有（ ）。
A.由政府计量行政部门统管
B.由指定法定或授权技术机构具体执行
C.周期检定
D.定点送检
E.定时送检
答案：A,B,D
解析：
强制检定的特点是由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检；检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。
某机械厂从事齿轮加工业务，设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术 部、质量部等部门，某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理，提高齿 轮加工质量，增加顾客满意和市场竞争力，厂领导决定向某认证机构申请质量管理体 系认证。该机械厂任命了管理者代表，按照相应的国家标准建立了质量管理体系，编 制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件，经过一段时间的质量管 理体系运行，认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。
机械厂的质量手册中应包括（ ）。
A.公司质量管理体系的范围
B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C.公司产品的生产规范
D.质量管理体系过程之间相互作用的描述
某企业实施质量改进项目，采用网络图法。根据所搜集的资料绘制的网络图如图6.4-6所示。根据图形可分析出：
图中的关键线路为( )。
A．①→②→③→④→⑤→⑥
B．①→②→③→⑤→⑥
C．①→③→⑤→⑥
D．①→④→⑥
正确答案：B
解析：作业时间的计算如表6.4-1所示。从上表可以看出关键工序为A、D、G、K，因此，关键线路为①→②→③→⑤→⑥。
《计量法》规定，我国采用（ ）。[2007年真题]
A.国际单位制 B.市制 C.公制 D.米制
答案：A
解析：
我国《计量法》规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。”
某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12: 00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将牛餐送达的时间为：11:50，11:55, 12： 00, 12：05, 12:10。 该公司准时送餐的西格玛水平为（ ）。（考虑1.5σ的偏移）
A. 0. 63 B. 1. 5 C. 2. 13 D. 7. 91
答案：B
解析：
将送达时间按相对于目标值12:00的差值进行变换，记录为-10、-5、0、5、
Z0=10/(2 X7.91) =0.63, Z=Z0+ 1. 5 = 2. 13，即该公司准时送餐的西格玛水平为2. 13。
2021质量工程师考试题库精选9辑 第2辑
在激烈的竞争环境下，制造商越来越依靠供应商来降低成本、提高质量，并努力在开发新工艺、新产品上超过竞争对手。因此，制造商与供应商应更加密切合作。在这方面K公司有非常成功的经验。K公司通过和供应商建立起“联盟体系”来实现 双方的共同发展和密切合作。
在产品批量生产阶段，要加强( )，以确保对供应商的质量控制。
A.对供应商质量保证能力的监控
B.进货检验的管理
C.样件的质量检验
D.邀请供应商参与产品设计开发
答案：A,B
解析：
。批量生产阶段对供应商的质量控制主要体现在：①对供应商质量保证能力 的监控；②质量检验的管理，主要是进货检验的管理以及对供应商的检验工作进行适当的评价和控制。
关于以LQ检索的抽样方案的说法，正确的有（ ）。
A.以LQ检索的抽样方案是孤立批抽样方案
B.以LQ检索的抽样方案是计数调整型抽样方案
C.以LQ检索的抽样方案用于质量稳定性差的产品批的验收
D.以LQ检索的抽样方案用于连续批的验收
E.以LQ检索的抽样方案可以用于新产品批的验收
在GB/T 2828.1中，使用一次正常抽样方案，且当接收数为0或1时，若一批产品判为接收批，则转移得分加 分，否则重置为 分。（ ）
A. 1 ； 0 B. 2； 0 C. 2； 1 D. 3； 0
答案：B
解析：
当使用一次抽样方案时，转移得分计算方法为：①当抽样方案的接收数为0或1时，如果该批产品接收，转移得分加2分；否则重置为0；②当抽样方案的接收数等于或大于2时，如果当AQL加严一级后该批产品也被接收，转移得分加3分；否则重置为0。
在单因子试验中A有2个水平，每一水平下进行了3次试验，并求得因子与误差平方和分别为SA=56.29，Se=48.77，那么检验用F比是( )。
A．4.62
B．4.65
C．6.15
D．6.54
正确答案：A
解析：由于因子A有2个水平，即r=2，所以有：fA=r-1=2-1=1；又在每一水平下进行了3次重复试验，即m=3，所以fe=r(m-1)=2(3-1)=4；已知SA=56.29，Se=48.77，则MSA=SA/fA=56.29，MSe=Se/fe=12.1925，故F=MSA/MSe=4.62。
随机样本具有的性质有( )。A.随机性B.对称性C.独立性D.有序性SXB
随机样本具有的性质有（ ）。
A.随机性
B.对称性
C.独立性
D.有序性
E.阶段性
某种产品采用GB/T2828.1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表3.3-2所示。其中，AQL=1.0(%)，IL=Ⅱ。
从第( )批开始转到加严检验。
A．4
B．5
C．6
D．7
正确答案：D
解析：GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检(即第一次提交检验，而不是不接收批经过返修或挑选后再次提交检验)批中，连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。从表中数据可以看出第3批和第6批没有接收，所以从第7批开始转到加严检验。
2021质量工程师考试题库精选9辑 第3辑
在统计过程控制中，偶然因素的特点有（）。
A.过程固有的 B.非过程固有的
C.始终存在的 D.对质量影响大
E.可以通过质量改进完全除去
某制药厂按照GB/T 19001 —2008标准建立了质量管理体系。该厂在采购用于药 品包装的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价 合格的供货商采购。2011年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货， 采购部在对新供应商N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫。这批塑料托 垫到货后，在没有得到检验结果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采 用了不符合要求的托垫。
从供应商N处采购的塑料托垫到货后尚未得到检验结果就放行的做法，不符合 GB/T 19001-2008标准中（ ）的要求。
A.确保采购产品符合规定的采购要求
B.应查验供方的合格证明
C.应确保采购信息是充分的和适宜的
D.应保持符合接收准则的证据
设Xi=(i= 1, 2, …,16)为正态总体N(0，4)的样本，
为样本均值，则
的分布可以表示为（）。
A. N(0, 1/2) B. N(0, 4)C. N(0, 1/4)
E. N(0, 1/8)
某企业邀请外部具有认证能力的独立组织对其质量管理体系进行审核，在这个过程中该企业扮演的角色是( )。
A．审核委托方
B．审核执行方
C．审核代理方
D．审核对象
正确答案：A
解析：审核委托方是指要求审核的组织或人员。既可以是受审核方，也可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。该企业主动邀请其他组织对其质量管理体系进行审核，即为要求审核，属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方。
下列各项不属于供应商业绩评定内容的是（ ）。
A.产品及服务质量 B.供货及时率
C.订货满足率 D.供应商的生产规模
答案：D
解析：
供应商业绩评定主要是企业利用与供应商合作过程中积累的数据对供应商的产品及服务质量、供货及时率、订货满足率等方面进行综合评价，并根据评价结果对供应商进行业绩分级。目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定，及时肯定优秀供应商、鞭策合格供应商、淘汰不合格供应商。
将一颗骰子连掷两次,“至少出现一次1点”的概率为________。
A．1/11
B．1/36
C．25/36
D．11/36
2021质量工程师考试题库精选9辑 第4辑
下列有关审核结论的说法，错误的是（ ）。[2006年真题]
A.审核结论是审核组得出的审核结果
B.审核结论是最终审核结果
C.审核结论4审核目的有关
D.审核结论与审核发现有关
答案：B
解析：
审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。其理解要点包括：①审核结论是由审核组得出的审核结果，而不是审核组的某个成员的审核结果； ②审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果；③审核结论与审核目的有关， 审核目的不同，审核结论也不同；④审核结论以审核发现为基础。
控制图是对（ ）进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图。
A.质量体系运行 B.设备维护保养计划执行情况
C.过程质量特性值 D.计量检测系统
下列
-R控制图的操作步骤正确的是（ ）。
①计算R图控制线并作图；②确定控制对象；③计算
图控制线并作图；④延长无-K 控制图的控制线，作控制用控制图，进行日常管理；⑤将预备数据点绘在R图中，并对状态进行判断；⑥计算
i，Ri；⑦
；⑧计算过程能力指数并检验其是否满足 技术要求；⑨取预备数据。
A.②⑨⑥⑦①⑤③⑧④ B.②⑦①⑥⑤⑨⑧③④
C.⑨②⑦⑥①⑤⑧③④ D.⑨⑦②⑥⑤①⑧③④
质量检验的必要性体现在( )。
A．不经检验无法确认检验人员的技术水平
B．不经检验使用者无法确认产品是否能被接收或投入使用
C．不经检验生产者无法确认产品能否交付使用
D．不经检验设计者无法确认产品图纸设计是否正确
E．不经检验无法确认设备的运行情况
正确答案：BC
解析：质量检验的必要性主要体现在：①在产品完成、交付使用前对产品进行的技术认定，并提供证据证实使用要求和符合法律、法规、技术标准等规定的要求已经得到满足，确认产品能交付使用；②对产品从投入到实现的每一过程的产品进行检验，严格把关，使不合格的产品不转序、不放行、不交付(销售、使用)，以确保产品最终满足使用的要求。
以下关于法定计量单位的说法，正确的有（ ）。[2007年真题]
A.实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策
B.国际单位制是我国法定计量单位的主体
C.非国际单位制单位不得使用
D.法定计量单位具有法定地位
E.所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位
答案：A,B,D,E
解析：
法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位；国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。
顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有（）。
A.安全性 B.经济性
C.美学性 D.保修期
E.供货方式
答案：A,B,C
解析：
。保修期是与服务有关的指标，供货方式是与供货有关的指标。
2021质量工程师考试题库精选9辑 第5辑
第13批时，转移得分为( )。
A．4
B．5
C．6
D．7
正确答案：B
解析：当抽样方案的接收数等于或大于2时，如果当AQL加严一级后该批产品也被接收，转移得分加3分；否则重新设定为0。由题意，第13批的接收数为2，且该批也被接收，所以该批产品转移得分加3分，即第13批时，转移得分为5。
质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。 A.抓住问题的内部因素
B.抓住问题的外部因素
C.抓住问题的特征
D.如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调査
E.去现场收集数据中没有包含的信息
答案：C,D,E
解析：
质量改进课题确定后，就要进一步把握当前问题的现状。掌握现状的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题种类、问题特征等等；②若要解决质量问题，就要从人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measurement）、环（Environment）等（简称5M1E）不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
对供应商业绩的评定方法有（ ）。
A.合格评分法 B.不合格评分法 C.综合评分法 D.分析评分法
E.模糊综合评价法
答案：B,C,E
解析：
供应商业绩的评定方法包括：①不合格评分法。根据供应商提供不合格品对企业 产成品的影响程度定期进行不合格分级评定。②综合评分法。质量管理部门不但要收集 每一供应商的月度投人使用合格率，而且应定期调查供应部门和销售部门的主管，对该 供应商的质量稳定性、售后服务水平和供货及时性、供货量的保证能力等方面进行综合 评价；③模糊综合评价法。它是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方 法。这种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量4定性相 结合的有效方法。
t分布的a分位数是则有（ ）。A. ta +t1-a = 1 B. ta -t1-a = 1 C. ta +t1-a = 0 D. ta -t1-a =0
答案：C
解析：
由于t分布是对称分布，故有 ta =-t1-a ，从而有 ta +t1-a = 0。
顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有( )。A.安全性B.经济性C.美学性SX
顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有（ ）。
A.安全性
B.经济性
C.美学性
D.保修期
E.供货方式
正确答案：ABC
保修期是与服务有关的指标，供货方式是与供货有关的指标。
某企业生产一种规格为150 ± 1mm的瓷砖，但该种瓷砖的尺寸合格品率一直较低，每天需要多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费，为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。
在分析阶段，一名小组成员提出烧制过程中砖坯的码放位置可能会影响瓷砖的尺寸，为了验证这一观点，小组确定了五处有代表性的位置，从烧制的五批砖中，每个位置各抽取15块瓷砖，测量尺寸数据，此时适宜的分析工具是( )。A.单总体t检验 B.回归分析
C.方差分析 D.排列图
答案：A,C
解析：
方差分析是在相同方差假定下检验多个正态均值是否相等的一种统计分析方法。具体地说，该问题的基本假定是：①在水平Ai下，指标服从正态分布；②在不同水平下，方差σ2相等；③数据yij相互独立。方差分析就是在这些基本假定下对假设（H0对H1）进行检验的一种统计方法。其中，试验中所考虑的影响指标的因子为1个，即码放位置，所以可以采用单总体t检验。
2021质量工程师考试题库精选9辑 第6辑
在方差分析中所用的检验的拒绝域的临界值来自( )。
A．正态分布
B．χ2分布
C．t分布
D．F分布
正确答案：D
解析：方差分析显著性检验用F比值得出。
设P(A)=0.2,P(A∪B)=0.6,则当A与B相互独立时,P(B)=( )。A.0.4B.0.5C.0.6SXB
设P(A)=0.2，P(A∪B)=0.6，则当A与B相互独立时，P(B)=（ ）。
A.0.4
B.0.5
C.0.6
D.0.7
在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意的事项包括( )。
A．善于使用新的手段或方法
B．为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来
C．在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明
D．确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么”，也就是“为什么要实现该目的、目标”
E．在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、原目标
若使用检测数据建立不合格品率控制图，则控制图的中心线为（ ）。
A.2.5
B.0.025
C.0.0125
D.0.00125
X－R控制图适用于样本量（ ）的情况。
A.n=1
B.1<n<10
C.n>10
D.n>20
设事件A=“x<1000h”,事件B=“x>8000h”,则A与B之间的关系是________。
A．
B．
C．
D．
正确答案：D
解析：因为x<1000与x>8000的交集为空集,因此AB=。
2021质量工程师考试题库精选9辑 第7辑
某公司产品屡因质量不满足合同要求遭到客户拒收，公司高层决定组织相关部门系统地查找原因。质检部自查时，进一步明确了检验的目的，对照程序查阅过程检验记录，发现了一些问题。
公司目前对检验的目的界定得不够清晰，需要重新明确界定，并在公司内部沟通。按检验的目的分，公司质检部进行的质量检验应属于（）。
A.监督检验 B.验收检验
C.仲裁检验 D.生产检验
答案：D
解析：
。按检验目的分类，检验分为生产检验、验收检验、监督检验和仲裁检验。生产检验是指产品的生产方在产品形成的生产过程各个阶段所进行的检验。
下列国际单位制的单位中，属于具有专门名称的导出单位的有（ ）。
A.摩[尔] B.焦[耳]
C.开[尔文] D.安[培]
E.瓦[特]
为了找出质量波动规律，可以用( )。
A．排列图
B．分层法
C．控制图
D．直方图
E．树图
在质量管理领域，朱兰运用洛伦兹的图表法将质量问题分为（ ），并将这种方法命名为“帕累托分析法”。
A.关键的多数 B.关键的少数 C.次要的多数 D.次要的少数 E.无关的其他
答案：B,C
解析：
在质量管理领域，美国的朱兰博士运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”，并将这种方法命名为“帕累托分析法”。朱兰博士指出：在许多情况下，多数不合格及其引起的损失是由相对少数的原因引起的。
质量管理体系认证依据的标准是( )。
A. GB/T 19000 B. GB/T 19001
C. GB/T 19004 D. GB/T 19011
质量管理体系审核活动通常不包括（ ）。
正确答案：AB
当审核报告批准时，即宣告一次审核的结束，纠正措施的跟踪和颁发证书通常不包括在审核活动中。
2021质量工程师考试题库精选9辑 第8辑
下列情形中所选的AQL值应小一些的有（ ）。
A.产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时
B.产品对下道工序影响越大时
C.产品越贵重，不合格造成的损失越大时
D.对同一种电子元器件，用于军用设备与民用设备比较时
E.生产量比较大时
答案：A,B,C,D
解析：
在确定AQL的值时，需考虑以下内容：①产品用途。对于同一种电子元器件，一般用于军用设备比用于民用设备所选的AQL值应小些；②产品的复杂程度、发现缺陷的难易程度。产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现的，其AQL值应小些； ③产品对下道工序的影响和产品的价格。产品对下道工序影响越大，AQL取值越小；产品越贵重，不合格造成的损失越大，AQL应越小。
下列关于审核的说法正确的有（ ）。
A.第三方审核以相关方名义进行
B-按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第=方审核
C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核
D.第一方审核，亦称内部审核
E.外部审核包括第二方审核和第三方审核
答案：B,C,D,E
解析：
第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第H 方审核由外部独立的审核组织进行。
用卡尺测量某圆柱直径10次，某一次观测所得的示值为14.7mm，10次测量的算术平均值为14.8mm。若该卡尺经检定，其误差为0.1mm，则该圆柱体直径的最佳测量结果是（）。[2008年真题]
A.14.6mm B.14.7mm C.14.8mm D.14.9mm
答案：B
解析：
对系统误差进行修正后的测量结果，称为已修正结果。用代数方法与未修正测量结果相加，以补偿其系统误差的值，称为修正值。在本题中，该卡尺经检定，误差为0.1mm，即其修正值为-0.1mm,则单次测量的已修正结果为（14.7-0.1）mm=14.6mm；而10次测量的已修正结果为（14.8-0.1）mm=14.7mm。所以该圆柱体直径的最佳测量结果是14.7mm。
下列关于顾客满意形成过程中的比较标准的叙述正确的有（ ）。
A.比较标准从两个方面影响顾客满意度
B.比较标准从三个方面影响顾客满意度
C.比较标准为顾客满意提供了一个基准
D.比较标准越高，顾客满意水平可能增高也可能降低
E.比较标准越高，顾客满意水平越低
答案：A,C,D
解析：
顾客用来评价产品表现的参照物就是顾客满意形成过程中的比较标准。比较标准 从两个方面影响顾客满意度。一方面，比较标准为顾客满意提供了一个基准，从这个角 度来看，比较标准越高，意味着顾客满意水平越高；另一方面，比较标准越高，产品的 实际表现越不容易超过比较标准，因此，可能降低顾客满意水平。
关于如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是( )。
A．不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验
B．不合格品返工后成了合格品，所以不需要重新进行检验
C．返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验
D．返工后不管是否合格都需要重新进行检验
正确答案：D
解析：返工返修后不管是否合格都需要重新进行检验，以确定产品的质量状况。
顾客关系管理技术类型包括( )。
A．运营型
B．分析型
C．协作型
D．交互型
E．服务型
正确答案：ABC
解析：CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型，技术体系结构主要集中在运营和分析型。
2021质量工程师考试题库精选9辑 第9辑
在使用GB/T 2828.1的转移规则时，应注意由正常检验转为加严检验是______的，由正常检验转为放宽检验是______的。( )
A．强制；强制
B．强制；非强制
C．非强制；强制
D．非强制；非强制
正确答案：B
解析：在使用GB/T2828.1的转移规则时，由正常检验转为加严检验是强制执行的，而由正常检验转为放宽检验是非强制的。在生产过程质量变坏时，只有通过转为加严检验才能保护使用方的利益。
两种过程能力指数Cp与Cpk间的关系是（）。
答案：B
解析：
。两者的关系为
对于破坏性检验．从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是（ ）。
A.一次抽样
B.二次抽样
C.多次抽样
D.全检
在库房存放的零件里，有n个一级品，有m个二级品，现在逐个进行检查，若已检测的前k个都是二级品，则检测第k+1个时，是一级品的概率为( )。
A．(n-k)/(n+m)
B．(n-m)/(n+m)
C．n/(n+m-k)
D．(n-m)/(n+m-k)
批量N=1000，抽样方案为(30，1)，则接收概率(二项型)为( )。
A．0.7408
B．0.9639
C．0.7397
D．0.9631
正确答案：B
解析：(2)使用二项分布公式，其中p＝0.01，n＝30，d=1
下述说法不正确的是（ ）。
