2022物业管理师考试试题及答案6辑 第1辑
下列选项中，不属于智能化小区物业管理内容的是（ ）。
A．通信功能管理
B．信息服务规范
C．康乐舒适功能
D．安全技术规范
()是物业服务企业和客户双赢的理性选择。
A:物业服务集成商
B:物业资产运营商
C:物业服务提供商
D:物业保障服务商
答案：D
解析：
物业保障服务商模式是物业服务企业和客户双赢的理性选择。①从物业服务企业角度，市场竞争使其在提供不动产服务的同时，必须挖掘客户的相关需求并提供增值服务，而相关增值服务在与不动产服务结合在一起时，可以实现资源的优化配置、成本的有效控制和客户信息的无障碍沟通，②从客户角度，专业分工使其有必要将后勤保障支援事务从核心业务中剥离，由物业服务企业整合分散的后勤服务并形成统一的支援保障系统，有利于提高管理水平和劳动效率，改善工作环境和服务形象，提升服务质量和客户满意度，从而增强自身的核心竞争能力。
新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起( )日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
A．10
B．15
C．30
D．90
物业服务企业的资质审批及管理中，省、自治区人民政府建设主管部门负责( )物业服务企业资质证书的颁发和管理
A:-级
B:二级
C:二级和三级
D:三级
业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A．7
B．10
C．15
D．20
我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，并纳入全国专业技术人员职业资格证书系列。执业资格名称命名为( )。
A．物业管理从业人员
B．物业管理师
C．物业管理专业人员
D．物业管理经营管理师
2022物业管理师考试试题及答案6辑 第2辑
包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出（物业管理服务成本构成），不包括()
A:物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B:办公费用
C:物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D:物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
答案：D
解析：
包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出，一般包括以下部分：(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；(3)物业管理区域清洁卫生费用；(4)物业管理区域绿化养护费用；(5)物业管理区域秩序维护费用；(6)办公费用；(7)物业服务企业固定资产折旧；(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；(9)经业主同意的其他费用。物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
物业经营管理主要是指物业服务企业以()为目标，为客户提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A:资产管理增值
B:满足客户需求
C:价值管理最大化
D:收益性物业
承租人依据房屋租赁合同享有的房屋( )受法律保护。
A．使用权
B．占有权
C．销售权
D．拍卖权
以下不属于由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位是（ ）。
A．物业管理用房
B．避雷设施
C．屋面
D．公共走廊
某物业项目总建筑面积36万m2，其中有高层住宅21万m2，办公楼10万m2，该物业项目的物业管理服务应当由()资质的物业服务企业承接。
A:一级
B:二级
C:三级
D:三级（暂定）
答案：A
解析：
物业服务企业经主管部门审查核定资质等级后，按照以下规定承接物业管理项目：(1)一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目；(2)二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务；(3)三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
住宅专项维修资金的使用，应遵循( )的原则。
A．不公开
B．受益人和负担人不一致
C．任何单位和个人不得挪作他用
D．方便但缓慢
2022物业管理师考试试题及答案6辑 第3辑
房地产抵押后，该抵押房地产的价值()担保债权的余额部分，可以再次抵押。
A:小于
B:不小于
C:等于
D:大于
答案：D
解析：
抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值。房地产抵押后，该抵押房地产的价值大于所担保债权的余额部分，可以再次抵押所担保的债券不得超出余额部分。
物业服务企业与专营公司订立有关物业管理活动的合同属于（ ）服务合同。
A.物业 B.特殊
C.专项 D.前期
答案：C
解析：
物业管理活动涉及的合同中，物业服务企业与专营公司订立的有关物业管理活动的合同属于专项服务合同。
在进行房地产产权总登记以后，房地产权利人因法定名称改变，或是房屋状况发生变化必须重新进行登记，需申请()。
A:初始登记
B:变更登记
C:他项权利登记
D:转移登记
答案：B
解析：
变更登记是针对房屋权利人该换姓名、名称，或房屋状况发生变化所进行的登记。房屋状况发生变化包括房屋坐落地点名称和门牌号码的变更，也包括房屋因添建、改建、部分拆除所发生的物资状况变更。
投标文件编写的基本要求是( )。
A．使用统一的货币“人民币”
B．确保填写无遗漏，无空缺
C．不可任意修改填写内容
D．报价合理
成本控制的原则中，( )原则是指物业服务企业在全面控制的基础上，对那些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本差异(例外情况)集中精力重点处理，深入分析、追根究底、查明原因，并及时采取措施进行控制解决。
A．全面控制
B．讲求经济效益
C．责权利相结合
D．例外管理
租赁营销的关键要素是()。
A:价格优势
B:物业本身性能
C:良好声誉
D:经济实用
2022物业管理师考试试题及答案6辑 第4辑
物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金属于()所有。
A:业主
B:业主大会
C:业主委员会
D:物业服务企业
答案：A
解析：
专项维修资金是在物业产权多元化的情况下，为了保证房屋的维修和正常使用，依照国家规定建立的专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，专项维修资金属于业主所有，其管理和使用，关系到相邻物业、整幢楼，甚至整个物业管理区域物业的正常维护和使用，关系到全体业主的共同利益。
下列群体中，属于非正式群体的有（）。
A:小区秧歌队
B:某市物业管理智能化研究兴趣小组
C:某市白蚁防治专业委员会
D:职工自行车维修互助小组
E:公司“驴友会”
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求( )予以撤销。
A．公安机关
B．人民法院
C．行政机关
D．物业服务企业
履行保险合同的首要原则是( )原则。
A．可保利益的
B．近因
C.诚信
D.比例分摊
通过房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施所取得的收入，称为( )收入。
A．商业用房经营
B．物业管理
C．物业经营
D.无形资产转让
在民用建筑的基本构成中，( )是建筑物的承重和围护构件，它承受屋顶、楼板传来的荷载，并将这些荷载连同自重一起传给基础。
A．基础
B．墙或柱
C．屋顶
D．板层与地面
2022物业管理师考试试题及答案6辑 第5辑
物业经营管理活动的管理对象通常为()物业。
A:服务性
B:收益性
C:稳定性
D:独立性
答案：B
解析：
物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。
担保人填写担保书为()
A:要约
B:承诺
C:确认
D:同意
答案：A
解析：
要约是要约人向受约人发出的订立合同的意思表示。在保险合同订立中，要约通常表现为担保人向保险人发出的订互保险合同的意思表示，也称为担保或要保。在保险实务中，保险要约通常以担保人填写预先自保险人印制好的担保申请书，并将其交给保险人的方式来完成。
物业服务企业可向委托单位收取手续费，其中，“手续费”是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在平等、自愿、协商、等价有偿的基础上，由（ ）支付给物业服务企业的代理费。
A．供电单位
B．业主
C．供水单位
D．公用事业单位
新建物业移交的物业资料包括( )。
A:产权资料
B:物业共用部位、共用设施设备及相关清单
C:竣工验收资料
D:设计、施工资料
E:业主资料
电力供电的频率称为"工频"，我国的工频标准是( )。
A:40Hz
B:50Hz
C:60Hz
D:70Hz
关于设施管理的说法，错误的是（ ）。
A．设施管理概念的诞生，是物业经营管理发展的必然结果
B．设施管理的目标是维护费用最低
C．设施管理的概念已从“硬件”管理，扩充到“软件”管理
D．设施管理的服务对象是人
2022物业管理师考试试题及答案6辑 第6辑
物业营业管理成本类型中，奖金及职工福利费属于()
A:直接材料费
B:间接费用
C:直接人工费
D:期间费用
答案：B
解析：
物业管理营业成本中的间接费用，包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、奖金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及其他费用等。
物业管理企业组织机构设置的影响因素包括( )、外部环境因素、技术因素和组织规模及所处阶段。
A．内部环境因素
B．企业战略因素
C．经济因素
D．社会因素
下列物业服务企业的行为中，属于行政主管部门应当追究其行政责任的是（）。
A:未按制定的服务细则提供服务
B:违反合同约定减少人员配置
C:不移交物业管理相关资料
D:未履行向全体业主公布的服务承诺
答案：C
解析：
物业管理的行政责任，广义上说，是指物业管理各方主体违反现行行政法律规范所应承担的法律责任；狭义上说，是指物业管理各方主体违反《物业管理条例》所应承担的法律责任。A、B、D均为承担违约责任。
关于房地产置业投资的说法，正确的是( )。
A:房地产置业投资属于间接投资
B:房地产置业投资的对象只能是旧房地产
C:房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入
D:房地产出租不属于房地产置业投资
我国《担保法》规定的可以产生留置权的有( )。
A:加工承揽合同
B:生产合同
C:运输合同
D:营销合同
E:保管合同
在物业管理实践中，往往在业主人住之前就已经成立了物业管理项目机构，配备了相应的物业服务企业人员，设置了办公场所和进行了物资配备，但是，上述工作一般带有临时性和不确定性。因此，在前期物业管理的过程中，需要不断进行调整，具体内容包括( )。
A．管理用房到位
B．物资配备到位
C．物业管理人员到位
D．资金落实到位
E．档案管理到位
