2022质量工程师考试真题及详解9节 第1节
下列关于生产和服务提供过程确认的说法，正确的是（ ）。
A.标准所要求的需进行确认的过程就是特殊过程，反之特殊过程就是要确认的过程 B-特殊过程是指过程的输出不易或不能经济地进行验证 C-对过程确认时只需对使用特定的方法和程序进行规定
D.对过程的确认及其验证，组织可根据实际情况可不进行记录
答案：B
解析：
“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。特殊过 程的过程输出体现了两大特点或性质：①过程的输出不易验证；②过程的输出不能经济 地验证。要确认的过程必定是特殊过程，但特殊过程依组织和产品不同未必都是标准所 要求确认的过程。
质量检验的分类方法有（）。
A.按检验阶段分类
B.按检验场所分类
C.按检验产品数量分类
D.按检验技术手段分类
E.按检验设备分类
答案：A,B,C,D
解析：
质量检验的分类：①按产品形成过程的相应阶段可分为：进货检验；过程检验、最终检验；②按检验场所分类可分为：固定场所检验、流动检验（巡回检验）；③按检验产品数量可分为：全数检验、抽样检验；④按检验的执行人员可分为：自检、互 检、专检；⑤按对产品损害程度可分为：破坏性检验、非破坏性检验；⑥按检验技术手段可分为：理化检验、感官检验、生物检验。
质量特性A和B都服从正态分布，均值均为100，特性A的标准差是15，特性B 的标准差是5,则下列结论中，正确的有（ ）。
A.特性A的观测值比特性B的观测值更趋近于均值
B.特性B的观测值比特性A的观测值的分布更集中
C.特性A的观测值落人区间[95，105]的概率是特性B的观测值落入该区间的概率的1/3
I).特性B的观测值落入区间[85，115]的概率为99. 73%
E.特性A和特性B具有相同的概率分布函数
下列各项属于溯源体系内容的有（ ）。
A.不同等级测量标准的选择
B.等级间的连接及其平行分支
C.有关测量标准特性的重要信息
D.如何进行校准与检定
E.溯源链中比较用装置和方法
答案：A,B,C,E
解析：
建立溯源体系的0的足保证量值得到准确、合理、经济的溯源，尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节。该体系包含的内容有：①不同等级测量标准的选择；②等级间的连接及其平行分支；③有关测量标准特性的重要信息，如测量范围、不确定度或准确度等级或最大允许误差等；④溯源链中比较用装置和方法。
在GB/T2828. 1中，经过较长时间对连续提交批进行检验后，对于过程平均不合格品率为p的产品批，其接收概率是正常、加严、放宽三种抽样方案综合作用的结果，其曲线称为复合抽检特性曲线，则有（ ）。
A. P在AQL附近时，与正常方案的OC曲线相接近
B. p在AQL附近时，与正常方案的OC曲线差异大
C.当p远离AQL值时，与加严方案的OC曲线相接近
D.当p远离AQL值时，与加严方案的OC曲线差异大
E.复合OC曲线在p
答案：A,C,E
解析：
当P稳定在处于AQL附近时，使用正常抽样方案以保护生产方利益，故复合曲线与正常方案的OC曲线接近；当p远离AQL时，必须由正常转为加严检验，所以与加严方案的OC曲线相接近。而当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，允许由正常检验转为放宽检验，因而复合OC曲线在p
计量基准由（ ）根据国民经济发展和科学技术进步的需耍，统一规划，组织建立。[2008年真题]
A.国务院计量行政部门 B.国务院有关主管部门
C.省级人民政府计量行政部门 D.省级人民政府有关主管部门
答案：A
解析：
每一项国家计量基准对应于一种检定系统表，并由该项基准的保存单位负责编制，经一定的审批手续，由国务院计量行政部门批准发布。
2022质量工程师考试真题及详解9节 第2节
故障率函数可用( )进行工程计算。
正确答案：C
解析：故障率一般用λ(t)表示。一般情况下，λ(t)可用公式进行计算。式中：r(t)表示t时刻后，t时间内发生故障的产品数；t表示所取时间间隔；Ns(t)表示在t时刻没有发生故障的产品数。
SPC是以（ ）作为基准的。
A.控制图 B.统计控制状态 C.全稳生产线 D.产品质量标准
答案：B
解析：
统计过程控制（SPC）的基准是统计控制状态，又称稳态。指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。
对产品尺寸进行统计过程控制，每隔1小时抽取一组样本，每组5件，共抽取 20组。此种情形应采用（）。
关于系统改进，下列说法正确的有( )。
A．由异常原因造成的质量变异可由控制图发现
B．由异常原因造成的质量变异可通过分析过程能力发现
C．由偶然原因造成的质量变异可由控制图发现
D．由偶然原因造成的质量变异可通过分析过程能力发现
E．异常原因造成的质量变异需高一级管理人员决策
正确答案：ADE
解析：由异常原因造成的质量变异可由控制图发现，通常由过程人员负责处理，称为局部问题的对策。由偶然原因造成的质量变异可通过分析过程能力发现，但其改善往往耗费大量资金，需高一级管理人员决策，称为系统改进。
关于企业标准的说法，正确的有（ ）。
A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布
B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布
C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发 布
D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
E.企业标准不仅限于产品标准
答案：C,E
解析：
。企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要 求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E正确；企业标准由企业制定，由 企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部 门统一管理，故选项A、B错误，选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准 和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映 市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准， 故选项D错误。
对待选供应商的审核时机，-般来说是在（ ）。
A.批量供货之前 B.产品设计阶段 C.产品开发初期 D.产品试制
答案：A
解析：
对待选供应商进行审核的时机，一般来说，在批量供货之前进行审核，审核合格 的供应商正式列人合格供应商名单。对提供重要产品的I类供应商，企业可能会将供应 商审核提前到产品试制阶段；有些特别重要或者投资额特别巨大的产品，企业为了减少 风险，甚至在产品设计和开发的初期就对供应商进行审核。
2022质量工程师考试真题及详解9节 第3节
由现有过程的故障造成的损失是（ ）。[2012年真题]
A.符合性成本 B.非符合性成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
答案：B
解析：
不合格（不符合）成本是指由现有过程的缺陷（故障)所发生的费用。A项，符合成 本是指现有的过程不出现缺陷（故障）而满足顾客所有明示的和隐含的需求所发生的费 用；不合格（不符合）成本是指由现有过程的缺陷（故障）所发生的费用。C项，内部故障 成本(损失）是指产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失。D项，外部故障成本 (损失）是指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失。
在制造过程质量因素的分层中，一般按以下因素( )分层。
A.操作者或作业方法
B.时间
C.机器设备
D.原材料厂家
检验批的组成可以是（ ）。
A.在产批
B.销售批
C.运输批
D.每个批应该是同型号、同等级、同种类的产品
E.每个批应由生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成
答案：B,C,D,E
解析：
GB/T2828. 1规定，检验批可以是投产批、销售批、运输批。但每个批应该是同型号、同等级、同种类且由生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。
过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供( )。
A．目标
B．导向
C．方向
D．路径
正确答案：B
解析：过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向。卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果。
信息处理的输出是（ ）。[2007年真题]
A.来自过程的原始数据 B.质量控制方法
C.与控制、改进和决策相关的信息 D.统计技术、改进工具
答案：C
解析：
信息处理是指将原始数据（信息）通过一定的手段和方法，“加工”成有意义的信息 的过程。其中，原始数据是信息处理过程的输入，通过整理、分析、计算、建模等一系 列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息，即信息处理过程的输出。
关于控制图两类错误的说法，正确的有（ ）。
A.对于常规控制图，犯第一类错误的概率a约为0.27%
B.对于常规控制图，犯第一类错误的概率β约为1－0.27%
C.犯第二类错误的概率与过程分布及其变化的情况有关
D.界内点排列不随机的判异准则可以减小犯第二类错误的概率
E.增加样本量可以同时降低犯两类错误的概率
2022质量工程师考试真题及详解9节 第4节
测量仪器检定( )。
A.必须固定检定关系，定点送检
B.是对测量仪器计量特性及技术要求的全面评定
C.主要确定测量仪器的示值误差
D.必须执行国家计量检定规程
答案：B
解析：
。强制检定要求固定检定关系，定点送检，非强制检定则没有相应要求，故A选 项错误；确定测量仪器的示值误差是校准而非检定的主要目的，故选项C错误; 计量检定必须执行计量检定规程，但不一定是国家计量检定规程’故选项D错误。
最终检验应在（ ）后进行。[2010年真题]
A.订货客户核实样品符合合同要求
B.规定的前期检验都已完成，其检验结果满足规定要求
C.规定的作业过程全部完成并签字确认
D.确认收到订货客户的预付款
答案：B
解析：
最终检验是对产品形成过程最终作业（工艺）完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据。最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。
某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。
下列属于电脑赋予特性的是( )。
A．显示器分辨率
B．零售价
C．内存容量
D．交货期
正确答案：BD
解析：赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如：运输方式)、售后服务要求(如：保修时间)等特性。
设X~N(9,3p>2p>),Y~N(5,0.5p>2p>),则有()成立。A.P(6
P(4.5
设X～N(9，3p>2p>)，Y～N(5，0.5p>2p>)，则有( )成立。
A．P(6＜X≤15)＞P(4.5＜Y≤6)
B．P(6＜X≤15)＜P(4.5＜Y≤6)
C．P(6＜X≤15)=P(4.5＜Y≤6)
D．P(6＜X≤15)＞2P(4.5＜Y≤6)
质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到（ ）以及以上几项的组合。
A.服务 B.过程 C.体系和组织 D.管理和控制
E.生产
答案：A,B,C
解析：
质量是经济发展的战略问题，质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质。质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织等的组合。
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认真学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。 根据《产品质量法》，公司明确了自己的责任和权益。[2010年真题]
企业承担产品责任的前提是（ ）。
A.顾客不满意 B.顾客投诉
C.产品缺陷造成他人损害 D.产品存在“不合理危险”
答案：C,D
解析：
按照《产品质量法》的规定，产品存在缺陷即产品存在“不合理危险”，造成他人损害，是生产者承担产品责任的前提。
2022质量工程师考试真题及详解9节 第5节
过程控制费用是构成预防成本的费用之一，它不包括（ ）。
A.为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出
B.从事质量策划控制工作所需时间的费用支出
C.为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出
D.在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用
答案：B
解析：
过程控制费用包括：①为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程 (包括供应商的制造工序）所需全部时间的费用支出；②为有效实施或执行质量规划而对 车间工作人员提供技术指导所需的费用支出；③在生产操作过程中自始至终进行控制所 支出的费用。
测量误差按其分量特性可分为( )。
A．相对误差
B．系统误差
C．随机误差
D．绝对误差
E．平均误差
正确答案：BC
解析：测量结果的误差按其分量特性可分为随机误差与系统误差两大类：①随机误差是指测量结果与在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差；②系统误差是指在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差。
买到的电磁炉是合格品的概率为( )。
A．0.08
B．0.27
C．0.57
D．0.92
正确答案：D
解析：由题1、2、3得，P(B)=P(BA1)+P(BA2)+P(BA3)=0.92。
《产品质量法》中，生产者的产品质量义务有( )。
A．产品包装必须符合规定要求
B．保证产品标识符合法律规定的要求
C．保持产品原有质量
D．严禁销售假冒伪劣产品
E．保证产品内在质量
正确答案：ABE
解析：《产品质量法》规定了生产者、销售者的产品质量义务。生产者的产品质量义务包括四方面：①保证产品内在质量；②保证产品标识符合法律规定的要求；③产品包装必须符合规定要求；④严禁生产假冒伪劣产品等。
卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，( )构成领导作用三角，是驱动性的。
A.领导
B.战略
C.顾客与市场
D.过程管理
正确答案：ABC
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。
2022质量工程师考试真题及详解9节 第6节
下列不属于SI基本单位的是( )。
A．m
B．A
C．cd
D．V
正确答案：D
解析：SI基本单位共7个，它们是构成SI的基础。分别是：长度单位(米)m、电流单位(安培)A、发光强度单位(坎德拉)cd、物质的量(摩尔)mol、质量单位(千克[公斤])kg、时间单位(秒)s、热力学温度(开尔文)K。
某食品公司生产袋装食品，其容量服从正态分布，规定均值μ=245(ml)，标准差σ=3 (ml)。今从中随机抽取32袋，测得样本均值
检验袋平均容量是否符合规定要求的原假设H0为( )。
A．μ=245
B．μ≠245
C．μ≤245
D．μ≥245
正确答案：A
解析：原假设是指符合规定要求，即==245。
关于质量改进团队，下列说法正确的是（ ）。
A.质量改进团队是一个常设组织
B.有固定的领导
C.随改进目标的不一致，质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同
D.组长通常由质量委员会或其他监督小组指定
答案：D
解析：
质量改进团队不在公司的组织结构图中，是一个临时性组织，团队没有固定的领导。尽管质量改进团队在世界各国有各种名称，但基本组织结构和活动方式大致相同，通常包括组长和成员。其中组长通常由质量委员会或其他监督小组指定，或者经批准由团队自己选举。
某组织是经营大型机械的贸易公司，最不可能成为该组织顾客的是( )。
A．地区代理商
B．零售商
C．该公司的员工
D．收取税收的税务部门
正确答案：D
解析：顾客是指接受产品的组织或个人。例如，消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。D项税务部门并不接受该组织的产品。
关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是（ ）。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的
C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件
D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系
E.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
答案：A,D,E
解析：
B项，供方是指提供产品的组织或个人，供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输入的提供者，也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商；C项，质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。
在一个单因子方差分析中，因子有四个水平，每一水平的数据如下： A1 5，8，7，4，6 A2 0，1，2，3，4 A3 2，0，3，3，2 A4 3，2，2，2，1 则下列结论正确的是( )。
A．SA=53.33
B．SA＝60
C．Se＝28
D．Se＝18
E．ST=88
2022质量工程师考试真题及详解9节 第7节
张先生2012年喜迁新居，可搬家不久就发现新房子住起来有很多问题，他想依据法律维护自己的权利，请你帮助张先生选择可行的办法。
根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》，张先生有权向销售商或生产该燃 气灶的厂家追究责任，他可以依据相关法律和买卖合同，要求（ ）。
A.更换 B.退货
C.追加 D.返工
如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（ ）等阶段。
A.质量保证 B.质量检验 C.全面质量管理 D.质量认证
E.统计质最控制
答案：B,C,E
解析：
现代质景管理的发展，大致经历了三个阶段：①以事后检验把关为特征的质量检验阶段；②以把数理统计方法与质量管理相结合为特征的统计质量控制阶段；③以全员参与为基础的全面质量管理阶段。
当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为（ ）审核。
A.合作 B.联合 C.结合 D.共同
微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有（ ），是否符合国家卫生安全法规、 标准限制要求的检验。
A.无害微生物 B.有害微生物 C.微生物 D.各种微生物（群）
答案：B
解析：
微生物检验有两种类型：①微生物检验，是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物（群），是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验；②微生物试验，是利用巳知的微生物（群）对产品的性质进行检验，根据所得的结果，对照有关国家标准，判断产品是否具有某种（些）质量特性。例如消毒剂的消毒效果试验、生物降解性能试验等。
为作控制图，正确的抽样方法包括（ ）。
A.每次取一个产品作为子组
B.每次取4～5个产品作为一个子组
C.取20～25个子组计算控制限并描点
D.根据过程的稳定性和产量合理确定子组取样间隔
分组时若组数取得较多，作出的直方图过于分散或呈现( )。
A．双峰状
B．孤岛状
C．锯齿状
D．偏峰状
2022质量工程师考试真题及详解9节 第8节
某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分 别如下：
(1)第一个分量：u1=10.0;
(2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；
(3)第三个分量：分散区间宽度为60,正态分布，置信水平p= 99. 73%。
第二个分量的标准不确定度为（ ）。
A. 5. 77 B. 8.65
C. 10. 0 D. 17.3
答案：C
解析：
。已知扩展不确定度的均匀分布的标准不确定度计算公式为：u2= 17. 3/1. 732。
使用GB/T2828抽样检验方案时，在检索方案前进行的准备工作有（ ）。
A．确定批量和抽样类型确定质量标准和不合格分类
B．确定AQL值和检验水平
C．对批进行判断
D．确定批量和抽样类型
E．抽取样本进行测量
标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以( )为目的。
A．促进最佳社会效益
B．促进产品质量提高
C．促进技术合作
D．减少和消除贸易技术壁垒
正确答案：A
解析：标准是标准化活动的产物，它的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。
按检验特性值的属性可以将抽样检验分为( )。
A．计数抽样检验
B．计量抽样检验
C．计件抽样检验
D．计点抽样检验
E．孤立批抽样检验
直方图的绘制，有时可以直接用（）调查表代替。
A.不合格项 B.工序分布
C.不合格位置 D.不合格原因
采用GB/T 2828. 1 一次抽样方案对产品进行验收，根据要求检索出的一次正常抽样方案为（80，2)，一次加严方案为（80，1)。连续对6批产品进行抽样，样本中的不合格品数分别为：1，2，3，2，3，2，则根据转移规则选用不同的抽样方案，有（ ）批产品不接收。
A. 2 B. 3
C. 5 D. 6
答案：B
解析：
。前5批使用正常检验方案，第3批和第5批不接收，因此，第6批使用加严方案，也未被接收。
2022质量工程师考试真题及详解9节 第9节
在一批产品中，不合格率为0.1，从该批产品中随机取出5个产品，则全是不合格品的概率为( )。
A．0.000001
B．0.00001
C．0.001
D．0.1
正确答案：B
解析：全是不合格品的概率=P=0.15=0.00001。
某产品由5个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为0.9，该系统可靠度为（ ）。
A.0.9
B.0.87
C.0.66
D.0.59
某厂订购一批自行车零件，双方规定其不合格品率
不超过5%为合格品，现从该批随机抽取100个零件进行检验，发现有7件不合格品，当显著水平a= 0.05时，该批产品的检验结论为（ ）。
A.拒绝该批产品 B.接受该批产品
C.不能确定 D.可拒绝也可接受该批产品
答案：B
解析：
此假设检验求解过程为：①立假设H0:
≤0.05，H1:
>0.05；②因为样本量n=100较大，故可选用近似u检验；③根据显著性水平a =0. 05及备择假设可确定拒绝域为{u>u1-a}={u>1.645}；④由样本观测值，求得：
由于u未落在拒绝域中，所以不能拒绝原假设，应接受这批产品。
在DMAIC改进流程中，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果，这是（ ）。
A.分析阶段 B.改进阶段 C.测量阶段 D.控制阶段
答案：D
解析：
在DMAIC改进流程中，分析阶段A是通过数据分析确定影响输出F的关键Xs， 即确定过程的关键影响因素；改进阶段I是寻找优化过程输出F并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低；测量阶段M是通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出F的输入Xs，并对量系统的有效性做出评价。
( )是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，也称为工作贮备模型。
A.并联模型 B.串联模型 C.串并联模型 D.混联模型
答案：A
解析：
产品典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型，组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低；并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，又称为工作贮备模型。
某轮轴直径加工工序的过程能力指数为Cp=l.45，Cpk=0.83。此时，应首先采取的改进措施为（ ）。
A.减小轮轴直径的波动
B.缩减公差要求
C.改变技术要求，调整公差中心
D.调整轮轴直径加工的平均值接近或落在公差中心
正确答案：D
Cp=1.45>1.33,表明过程波动基本能够满足要求，Cpk=_(1-K)Cp=0.83，与Cp差距较大，表明过程均值与目标值的偏离程度较大，应缩减。
