21年质量工程师预测试题9卷 第1卷
QC小组的特点有（ ）。
A.明显的自主性
B.广泛的群众性
C.严密的组织性
D.高度的民主性
E.严密的科学性
企业的产品标准，应在（ ）按企业隶属关系到当地标准化行政主管部门和其他有关行 政主管部门备案。[2008年真题]
A.发布前30天 B.发布后3个月内
C.发布后30天内 D.发布后1年内
答案：C
解析：
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管 理、工作要求所制定的标准。企业的产品标准应在发布后30日内办理备案。一般按企业 隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
设A与B是任意的两个随机事件，则下列式子正确的是（ ）。
关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有（ ）。
A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受
B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
C.没有抱怨并不一定表明顾客很满意
D.当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，则应能确保顾客很满意
E.顾客满意的程度与顾客的自身条件有关，还与媒体传闻等有关
答案：A,B,C,E
解析：
顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。
设X服从标准正态分布，且0
A．e(x>a)=P(X≥a)=1-φ(a)
B．P(α≤X≤b)=φ(b)-φ(a)
C．P(X=a)=0
D．P(-a<X<a)=φ(a)-1
分析用控制图的主要作用是（ ）。
A.用于分析、寻找过程稳态 B.起到贯彻预防作用
C.实时分析数据，监视过程运行状态 D.消除不合格品
答案：A
解析：
一道工序开始应用控制图时总存在异因。如果就以这种非稳态状态下的参数来建立控制图，控制图界限之间的间隔一定较宽，以这样的控制图来控制未来，将会导致错误的结论。因此，一开始，总需要将非稳态的过程调整到稳态，这就是分析用控制图的阶段。即分析用控制图主要用于分析、寻找过程稳态。
《计量法》规定，我国采用（ ）。[2007年真题]
A.国际单位制 B.市制 C.公制 D.米制
答案：A
解析：
我国《计量法》规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。”
下列关于随机变量特征数的描述有误的有（ ）。A.均值用来表示分布的中心位置用E(X)表示
B.方差用来表示分布的散布大小，用Var(X)表示
C.标准差是方差的平方，实际中更常用标准差来表示分布的散布的大小
D.离均值越近的值发生的可能性越大
E.对于独立的随机变量，其方差和标准差具有可加性
答案：C,D,E
解析：
C项，方差是标准差的平方；D项，事件发生的可能性大小需要根据具体的分布来确定；E项，在条件成立时只有方差具有可加性，而标准差不具有可加性。
考察3个二水平因子A、B、C及交互作用A×B对指标y的影响，则能够满足分析要求的最经济的正交表是（）。
A. L4（23） B. L8 （27）
C. L 9（34） D. L16 （215）
答案：B
解析：
。首先选2水平的正交表，其次列数应大于3＋1＝4。
21年质量工程师预测试题9卷 第2卷
孤立批的抽样方案的模式B的抽样方案的检索要素有( )。
A.LQ
B.批量N
C.检验水平
D.抽样类型
E.检验严格度
QC小组成员一般要控制在（ ）人以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。
A. 10 B. 15 C. 21 D. 30
某电视机厂，设计开发某种型号的电视机，在确定电视机质量时，遇到了如何定义质量的讨论。电视机的特性中属于固有特性的是( )。
A.电视机的售后服务
B.电视机的说明书
C.电视机的售价
D.电视机图象色彩
某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW/人)与劳动生产率y(千元/人)的统计数据，其部分中间结果如表所示。
当a =0.05时，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是（ ）。
A.不显著的 B.显著的
C.显著或不显著 D.无法确定
附：F0.95(12) =0.457, F0.975(12) =0.532，F0.975(13) =0.514
答案：B
解析：
因为r =0.9805 >r1-a/2(n-2)=r0.975(12) =0. 532，所以x对y的影响显著。
在（ ）的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。
A.检测技术相对复杂
B.生产操作者经验丰富
C.作业现场距离检验站较近
D.检测设备贵重复杂
E.检验操作难度较大
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]
在整个改进过程中，改进小组遵循了PDCA循环，在改进措施实施后，对有效的改进措施进行了总结，使其标准化，并形成文件。这一阶段属于PDCA的（ ）。
A.策划阶段 B.实施阶段 C.检査阶段 D.处置阶段
答案：D
解析：
PDCA循环的内容可以分为：①策划阶段，即P阶段。该阶段的任务是：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。②实施阶段，即D阶段。这一阶段的任务是：按照P阶段所制定的计划去执行。③检查阶段，即C阶段。根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果。④处置阶段，即A阶段。在这一阶段，要把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结。
当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品时，组织不能采用( )。
A．GB/T 19000
B．GB/T 19001
C．GB/T 19004
D．ISO 19011
E．ISO 9001
正确答案：ACD
解析：GB/T19001/ISO9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意；A项GB/T19000是《质量管理体系基础和术语》；C项GB/T19004是《质量管理体系业绩改进指南》；D项GB/T19011/ISO19011是《质量和(或)环境管理体系审核指南》。
10个螺丝钉中有3个不合格品，随机取4个使用，4个全是合格品的概率是( )。
A．1/6
B．1/5
C．1/4
D．1/3
正确答案：A
解析：设事件A=“随机取4个，全是合格品”，从10个螺丝钉中随机抽取4个螺丝钉共用个样本点；要使4个全为合格品，则这4个螺丝钉必须都是从7个合格品中所抽取，而从7个合格品中抽取4个合格品共有个样本点，因此4个全是合格品的概率为：
产品使用寿命与( )有关。
A．早期故障率
B．规定故障率
C．耗损故障率
D．产品保修率
正确答案：B
解析：产品的使用寿命与产品规定条件和规定的可接受的故障率有关。规定的允许故障率高，产品的使用寿命就长，反之，使用寿命就短。
21年质量工程师预测试题9卷 第3卷
造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象的主要原因是（ ）。
A.数据虚假 B.数据分层不够
C.数据虚假或分层不够 D.其他原因
答案：B
解析：
根据判异准则8，连续8点在中心线两侧，但无一在C区中，造成这种现象的主要原因是数据分层不够。
对具有破坏性的检验要严格界定，并列出具体检验项目，尽可能减少检验损失。下列属于破坏性检验的是( )。
A．材料的抗拉强度试验
B．成品性能试验
C．关键零件的寿命试验
D．零件探伤检查
正确答案：AC
解析：破坏性检验是指将被检样品破坏(如在样品本体上取样)后才能进行检验，或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。破坏性检验包括零件的强度试验，电子元器件的寿命试验，电器产品的周期湿热试验，纺织品或材料的强度试验等等。
如果生产过程尚未充分稳定，此时（ ）。
A.采用分析用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态
B.不能使用控制图
C.采用控制用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态
D.采用分析用控制图与控制用控制图都可以
答案：A
解析：
一道工序开始应用控制图时，几乎总不会恰巧处于稳态，也即总存在异因。因此，总需要将非稳态的过程调整到稳态，这就是分析用控制图的阶段。等到过程调整到稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这就是控制用控制图的阶段。
审核证据的获取方式包括（）。[2010年真题]
A.查阅记录 B.与员工面谈 C.小组讨论 D.上网收集信息
E.现场观察
应用统计技术的作用表现在（ ）。
A.可以帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率
B.有助于组织更好的利用可获得的数据进行科学决策
C.有助于对观察到的变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型， 甚至在数据相对有限的情况下也可实现
D.能对更好的理解变异的性质、程度和原因提供帮助，从而有助于解决，甚至防止由 变化引起的问题，并促进持续改进
E.能提供应对变异的相应措施，并对这些措施给予评价
答案：A,B,C,D
解析：
应用统计技术的作用主要在于：①帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题 并提高有效性和效率；②有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策；③有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据量相对有限的情况下也可实现；④能对更好地理解变异的性质、程度和原因提供帮助；⑤有助于解决，甚至防止山变化引起的问题，并促进持续改进。
数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等，可以使用( )来显示。
A．分层法
B．排列图
C．散布图
D．直方图
正确答案：D
解析：A项，分层法用于比较不同组的差异；B项，排列图用于区分现象的主要和非主要问题；C项，散步图用于研究两个相应变量是否存在相关关系；D项，根据直方图的形状，可以对总体初步分析，进而了解分布形状、中心位置、散布大小等。
已知某过程能力指数Cp=1.33，有偏移的过程能力指数Cpk=0.33。
公差T约为( )。
A．4σ
B．6σ
C．8σ
D．10σ
正确答案：C
解析：由过程能力指数计算公式Cp=T/6σ，T=6σ×Cp=1.33×6σ≈8σ。
为推进改进活动，公司成立了质量改进委员会，大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看法，其中正确的有（ ）。
A.必须身体力行，成立管理型QCdx组
B.为改进活动提供必要的资源
C.要亲自参加每一次QCdx组会议
D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励
改进后为了保持成果，可以采取的措施包括（ ）。
A.对产品的固态物含量采用放宽检验
B.运用控制图对固态物含量进行监控
C.将措施标准化、程序化
D.增加检验量，严格把关
21年质量工程师预测试题9卷 第4卷
质量是一组固有特性满足要求的程度，关于“固有特性”，正确的有（）。
A.固有特性是永久的特性
B.固有特性是可区分的特征
C.固有特性与赋予特性是相对的
D. 一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性
E.固有特性主要是指产品功能特性
答案：A,B,C
解析：
。产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。选项D错误。固有特性不限于产品功能特性，维修性等也属于固有特性。
对涂料黏度进行统计过程控制时，适宜采用的控制图为（ ）。
A.均值一极差控制图
B.单值一移动极差控制图
C.不合格品率控制图
D.单位不合格数控制图
分配给部件A的MTBF( )。
A．3584
B．6757
C．1745
D．2534
正确答案：C
解析：分配给部件A的MTBF=1/λA(分配的故障率)＝1/5.73×10-4＝1745，其他计算类似。
强制性标准形式可分为（ ）和条文强制形式。
正确答案：B
强制性标准形式可分为全文强制形式和条文强制形式。
现代质量管理的基本原则是（ ）。
A.识别顾客和其它相关方的需求和期望
B. 了解顾客的要求
C.以顾客为关注焦点
D.明确组织与顾客的关系
答案：C
解析：
以顾客为关注焦点是现代质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。明确 了组织与顾客的关系是依存关系，没有顾客或者不能满足顾客要求的组织是不能生存 的。关注顾客，也是关注组织自己，两者是相统一的。
对批量为50的产品批进行l00%检验,发现有2件不合格品,则批质量可表示为( )。A.不合格品率为4%S
对批量为50的产品批进行l00％检验，发现有2件不合格品，则批质量可表示为（ ）。
A.不合格品率为4％
B.不合格品百分数为4
C.每百单位产品不合格数为4
D.不合格品百分数为0.04
E.每单位产品不合格数为0.04
正确答案：AB
表示的指标应为不合格品率和不合格品百分数，所以选项C、E错误。
乙表最大示值相对误差为（ ）。
A.2.5％
B.3％
C.3.6％
D.5％
正确答案：C
相对误差等于测量误差与真值之比，即2.5/70。
为了控制布匹上的疵点数，可使用的控制图有（ ）。
A.X—R图
B.c图
C.u图
D.P图
E.np图
分层法是根据数据产生的( )将数据划分为若干组的方法。
A.时间
B.位置
C.原因
D.特征
21年质量工程师预测试题9卷 第5卷
审核活动中，现场审核的准备包括（ ）。
A.信息的收集和证实 B.确定审核组的权限
C.编制审核计划 D.审核组工作分配
E.准备工作文件
答案：C,D,E
解析：
现场审核的准备包括：①编制审核计划。审核组长应编制一份审核计划，为审核 委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。②审核组工作分配。 审核组长应与审核组协商，将具体的过程、职能、场所、区域或活动的审核职责分配给 审核组每位成员。③准备工作文件。审核组成员应评审与其所承担的审核工作有关的信 息，并准备必要的工作文件，用于审核过程的参考记录。
质量检验的目的是（ ）。
正确答案：BC
取得证实产品质量的客观证据和科学数据是质量检验的目的。
接收质量限AQL是对（ ）提出的质量要求。
A.某一个检查批 B.连续稳定的生产过程
C.出厂产品批 D.采购产品
答案：B
解析：
接收质量限AQL是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。
故障按其统计特性，可分为( )。
A．致命性故障
B．从属故障
C．非致命性故障
D．独立故障
E．偶然故障
正确答案：BD
解析：按故障的统计特性可分为独立故障和从属故障。独立故障是指不是由于另一个产品故障引起的故障；从属故障是指另一产品故障引起的故障。在评价产品可靠性时只统计独立故障。
质量检验记录是（ ）的证据。
A.计算检验人员工资 B.计算作业人员工资
C.企业申报纳税 D.证实产品质量
答案：D
解析：
质量检验记录是证实产品质量的证据，因此记录的数据要客观真实，项目不遗漏，内容要完整，语言要简洁准确，字迹要清晰易辨，不能随意涂改，需要更改的要按规定程序和要求办理。
控制图主要用来( )。
A．识别异常波动
B．判断不合格品
C．消除质量变异
D．减少质量变异
国务院于1984年2月27日发布《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》，同时逐步 废除国家非法定计量单位。我国于1985年9月6日公布的《计量法》明确规定，国家实行法 定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明确规定在全国范围内采用的计量单 位。这是统一我国单位制和量值的依据。
我国选定的作为法定计量的非SI单位共（ ）个。
A. 21 B. 20 C. 16 D. 7
答案：C
解析：
国家选定的作为法定计量单位的非SI单位共16个。分别是：时间单位——分、 [小]时、日（天）；[平面]角单位——度、[角]分、[角]秒；体积单位——升；质量单 位——吨和原子质量单位；能量单位——电子伏；长度单位——海里；速度单位——节； 面积单位——公顷；级差单位——分贝；旋转单位——转每分；线密度——特[克斯]。
企业采用综合评分法评价供应商业绩，应对供应商的（ ）进行评价。
A.质量稳定性 B.设备数量
C.售后服务水平 D.供货及时性
E.供货量的保证能力
答案：A,C,D,E
解析：
。企业采用综合评分法评价供应商业绩，应对供应商的质量稳定性、售后 服务水平和供货及时性、供货量的保证能力等方面进行综合评价。
在GB／T2828.1中,当质量变坏时,必须使用( )抽样方案。A.放宽B.加严C.正常SX
在GB/T2828.1中，当质量变坏时，必须使用（ ）抽样方案。
A.放宽
B.加严
C.正常
D.多次
21年质量工程师预测试题9卷 第6卷
根据以下材料，回答 99～101 题：某机械厂加工车间飞翔小组收集了两台机床加工出的60个零件，测量了厚度，绘制了直方图。由于直方图是双峰型，小组分析后对数据进行再次处理，重新绘制了直方图，它呈现了标准型，基本符合正态分布，但与公差比较，上下限都严重超差。根据以上背景材料，请回答以下问题：
第99题：第一次绘制直方图时，较适宜的分组数是（ ）组。
A．3
B．7
C．11
D．15
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
下列可作为内审的依据的有（ ）。
A.质量手册 B.程序文件
C.检验记录 D.顾客反馈信息
检验均值的方法采用( )。
A．u检验法
B．t检验法
C．F检验法
D．χ2检验法
正确答案：B
解析：标准差σ未知的情况下使用t检验法。
开环处理式检验站区别于其他形式检验站的特点之一是（ ）。
A.返工、返修完成的产品重新检验
B.完成不合格原因分析
C.对不符合标准规定要求的产品重新审査
D.对产品首次检测
答案：A
解析：
开环处理式检验站的工作特点是对于一次检查后被拒收的不合格品，进行重新 审查。审查后能使用的，按规定程序批准后例外放行交付使用，能返工、返修的就进行 返工、返修，返工、返修后再重新检验，并做出是拒收还是接收的决定。
在质量管理体系中，供方是指（ ）。
A.产品提供者 B.产品接受者 C.产品制造者 D.产品使用者
答案：A
解析：
供方是指提供产品的组织或个人。如制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。供方可以是组织内部的或外部的；在合同情况下供方有时称为“承包方”。
某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。根据资料可分析出：
B组产品数据平均值与最大值和最小值的中间值（ ）。
A.相同 B.有距离 C.接近 D.无法比较
答案：A,C
解析：
标准型的直方图数据平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的频数最多，频数在中间值两边缓慢下降，以平均值左右对称。
对供应商进行业绩评定是企业实施供应商管理的重要工作，因此评定应尽量全面合理，一般应对供应商的（ ）进行综合评价。
A.发展速度 B.供货质量
C.交货及时性 D.售后服务水平
E.利润
标称值为500g的砝码的校准量值为501g，其示值误差为（ ）。
非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定,其特点有( )。A.依法自主管理B.定点送检SX
非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定，其特点有（ ）。
A.依法自主管理
B.定点送检
C.自定检定周期
D.自求溯源
E.由指定的法定或授权技术机构具体执行
正确答案：ACD
非强制检定，是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构，对强检以外的其他测量仪器依法进行的一种定期检定。其特点是使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周期。
21年质量工程师预测试题9卷 第7卷
WTO成员可以就涉及协议的任何事务向TBT委员会咨询，委员会一年召开（ ）次会议。
A.1~2 B.2~3 C.3~5 D.5~7
答案：B
解析：
WTO成员可以就涉及协议的任何事务向TBT委员会咨询。委员会一年召开2~3 次会议，需要时可建立工作组开展某些特定工作。
加速度计量单位的符号是m/s2，其单位名称是（ ）。
A.米每二次方秒 B.米每平方秒 C.每秒每秒米 D.二次方秒每米
答案：A
解析：
表示相除的斜线（/），对应名称为“每”，且无论分母中有几个单位，“每”只在分母的前面出现一次。如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之前。二次幂为二次方， 三次幂为二次方，依次类推。但是，如果长度的二次和三次幂分别表示面积和体积，则相应的指数名称分别称为平方和立方；否则，仍称为“二次方”和“三次方”。
在下列方差分析表中Se的自由度为( )。[*]
A．9
B．10
C．8
D．1
在正交试验的表头设计中，混杂现象包括( )。
A．在同一列中出现一个因子
B．在同一列中出现两个因子
C．在同一列中出现一个因子和一个交互作用
D．在同一列中出现两个交互作用
E．在同一列中出现两个交互作用
ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》为（ ）提供了指南。
A.审核原则
B.审核方案的管理
C.ISO 9001标准的实施
D.质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施
E.审核员的能力和评价
答案：A,B,D,E
解析：
ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，同时也对审核员的能力和评价提供了指南。
使用孤立批计数抽样模式B，检索抽样方案应事先规定（ )。
A.AQL 值
B.LQ 值
C.批量
D.检验水平
E.抽样方案类型
设x1，x2，…xn是从某正态总体随机抽取的一个样本，在σ未知的情况下，考察以下假设的检验问题：H0:μ＝μ0。H1:μ≠μ0。则给定a下，该检验的拒绝域为( )。
A． [*]
正确答案：D
解析：由于，未知σ使用t检验；对正态均值双侧假设检验时，它的拒绝域在t轴的两侧。
下列对质量计划理解要点的叙述，正确的有（ ）。
A.质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同；质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围
B.产品质量计划与质量手册一般都必须涉及产品实现的全过程，而不能只涉及其中一部分
C.质量计划应与质量手册保持一致
D.质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动
E.质量计划的对象是质量管理体系覆盖的产品范围
答案：A,C,D
解析：
B项，产品质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可以只涉及其中一部分，质量手册必须包括产品实现的全过程；E项，质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围。
某企业邀请外部具有认证能力的独立组织对其质量管理体系进行审核，在这个过程中该企业扮演的角色是（ ）。
A.审核委托方 B.审核执行方
C.审核代理方 D.审核对象
答案：A
解析：
审核委托方是指要求审核的组织或人员。既可以是受审核方，也可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。该企业主动邀请其他组织对其质量管理体系进行审核，即为要求审核，属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方。
21年质量工程师预测试题9卷 第8卷
关于质量计划和质量策划的说法，正确的是（ ）。
A.质量策划是质量计划的结果之一
B.质量计划是质量策划的唯一结果
C.编制质量计划可以是质量策划的一项活动
D.质量策划包括质量计划
正确答案：C
质量计划通常是质量策划的结果之一，并非是唯一结果，选项B错误。
用钢材弯曲成某夹具的产品中，其间隙的上、下规范限分别为（单位：cm）: USL =0.9，LSL = 0. 5，生产过程中间隙大小X服从与规范中心重合的正态分布，标准差σ=0. 075。
在上述状态下技术管理能力（ ）。
A.过高 B.很好 C.勉强 D.很差
答案：D
解析：
过程能力指数Cp值的评价参考如表所示。由于该过程存在偏移，过程能力指数为0.89，属于IV级。
关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是（ ）。
A.规定了组织卓越绩效的评价要求
B.对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C.为组织追求卓越提供了实施指南
D.为组织的标准化活动提供了指南
答案：A
解析：
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
下列各项属于计量特点的有（ ）。
A.准确性 B.可靠性 C.溯源性 D.法制性
E. 一致性
答案：A,C,D,E
解析：
计量的特点包括：①准确性，足指测量结果与被测量真值的一致程度；②一致性，是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致；③溯源性，是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性；④法制性，是指计量必需的法制保障方面的特性。
质量管理体系审核准则不包括( )。
A．标准
B．程序
C．内部审核报告
D．检验记录
E．试验报告
正确答案：CDE
解析：审核准则是一组方针、程序或要求，是用来与审核证据进行比较的依据。包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。
质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有（ ）。
A.使组织能够识别自身的强项和弱项
B.作为认证的依据
C.包含对照通用模式进行评价的规定
D.为持续改进提供基础
E.包含外部承认的规定
发表评审可在企业举办的QC小组成果发表会上进行，也要由企业主管部门聘请熟悉 QC小组活动的有关人员组成评审组，一般不少于( )人。
A．三
B．四
C．五
D．六
数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称，这是（ ）。
A.普通型直方图 B.标准型直方图
C.平顶型直方图 D.锯齿型直方图
属于泊松分布的控制图为( )。
A.均值--极差控制图
B.中位数--极差控制图
C.不合格品率控制图
D.不合格数控制图
21年质量工程师预测试题9卷 第9卷
描述样本数据分散程度的统计量有（ ）。
A.样本均值 B.样本极差 C.样本方差 D.样本标准差 E.样本中位数
答案：B,C,D
解析：
描述样本数据分散程度的统计量常用的有样本极差、样本方差、样本标准差和样本变异系数；描述样本中心位置的统计量有样本均值和样本中位数。
企业从供应商处长期采购某零件，供应商的生产过程穗定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有：
对检验批的处置包括（ ）。
A.将接收批样本中的不合格品用合格品替换
B.挑出接收批中所有的不合格品
C.对拒收批进行全检
D.仅对拒收批样本中的不合格品进行替换
QC小组活动成果发布的主要目的有（ ）。
A.锻炼和培养高层管理者
B.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要
C.引发其他人员对小组活动的兴趣
D.将QC小组活动成果进一步标准化E.促进成果交流
质量具有（ ）
A．广义性
B．时效性
C．相对性
D．差异性
以下关于调查表的说法中正确的是( )。
A.调查表的目的就是记录数据
B.调查表只能收集数据，并不能提供数据的分布，分层等有关信息
C.设计良好的调查表不仅用于采集数据，还可以对数据进行简单处理
D.调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查，但不能用于不合格原因调查
E.工序分布调查可以起到替代直方图的作用
相关系数r的值越大，（ ）。
A.线性相关越强 B.线性相关越弱
C.线性相关可能越强也可能越弱 D.线性相关强弱与r无关
六西格玛策划中，项目被确定的标志是（ ）。
A.申请报告 B.项目需求书
C.项目特许任务书 D.项目改进书
答案：C
解析：
六西格玛策划中，项目被确定的标志是一份项目特许任务书，它是提供关于项目或问题书面指南的重要文件。任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价。
下列随机事件中，随机变量为连续型随机变量的有（ ）。
A.新产品在未来市场的占有率 B.电灯的使用寿命
C.某页书上的印刷错误 D. 一批产品中不合格品的个数
E. 一台车床在一天内发生的故障数
答案：A,B
解析：
连续型随机变量的所有可能取值充满数轴上某一区间（a，b）。
已知置Xi (i=1，2，3，…，35，36)是36个来自正态分布N(216，16)的独立随机变量。设
，关于
的分布可描述为( )。
A．均值为216，方差为16
B．均值为6，标准差为4
C．均值为6，方差为16
D．均值为216，标准差为2/3
正确答案：D
解析：由X～N(216，16)，则E(X)=216，Var(X)=42。根据中心极限定理可知，样本量为36的样本均值近似服从正态分布N(216，4/9)，即均值为216，标准差为2/3。
