质量工程师每日一练8辑 第1辑
GB/T2828.1中规定了( )三种抽样方案类型。
A.一次、二次、三次
B.一次、二次、四次
C.一次、二次、五次
D.一次、二次、三次
序贯抽样的特点有（ ）。
A.每次只抽取一个产品
B.不需要组织多次抽样
C.平均样本量小
D.更适于破坏性检验
E.需要事先规定抽取样本的次数
测量不确定度的来源包括（ ）。
A.对被测量的定义不完整 B.对模拟仪器读数的人为偏差
C.测量仪器的分辨力不够 D.测量设备不理想使测量存在误差
E.取样的代表性不够
答案：A,B,C,E
解析：
测量过程中有许多引起测量不确定度的因素，它们可能来自十个方面：①对被测 量的定义不完整或不完善；②实现被测量定义的方法不理想；③被测量的样本不能代表 所定义的被测量；④对被测量过程受环境影响的认识不周全；⑤对模拟仪器的读数存在 人为偏差；⑥测量仪器的分辨力或鉴别力不够；⑦赋予测量标准和标准物质的值不准; ⑧用于数据计算的常量和其他参量不准；⑨测量方法和测量程序的近似性和假定性;⑩在表面上看来完全相同的条件下，被测量重复观测值的变化。
质量改进团队组长的职责包括( )。
A．编写质量改进活动计划
B．与质量委员会保持联系
C．制定质量改进方针
D．制定改进团队有关奖励的规定
E．安排会议日程
正确答案：BE
解析：质量改进团队组长的职责包括：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始和结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公告；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。
对顾客满意程度的定量化描述称为( )。
A．顾客满意度指标
B．顾客满意度
C．顾客满意度测量
D．顾客满意度评价
正确答案：B
解析：顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度测量需要明确测量的指标，其中很重要的是包括质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素或相反的消极因素。
在定时截尾的可靠性鉴定试验中，决定试验方案的参数有( )。
A．生产方风险α
B．使用方风险β
C．产品合格品率
D．鉴别比d
E．产品研制的风险
正确答案：ABD
解析：在定时截尾的可靠性鉴定试验中，决定试验方案的参数包括：①θ0，MTBF检验的上限值；②θ1，MTBF检验的下限值；③d，鉴别比；④α，生产方风险；⑤β，使用方风险。
在下列情况中，适宜使用孤立批抽样方案进行验收的是（ ）。[2008年真题]
A.大量稳定生产的产品 B.新试制的一批产品
C.临时采购的一小批产品 D.成批稳定投产的产品
E.质量波动大的产品批
答案：B,C,E
解析：
GB/T 2828. 2—2008《计数抽样检验程序第2部分：按极限质量LQ检索的孤立批检验抽样方案》是适用于孤立批计数抽样检验的抽样标准。在生产实际中，孤立批是指生产不稳定的情况下生产出来的产品批，包括新产品试制、单批生产以及对生产过程质量还不够了解的产品批，如从供方临时采购的少数几批产品。
国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真
题]
质量目标的设定，应（ ）。
A.主要体现在质量部门的考核指标中
B.体现在所有职能和层次的考核指标中
C.体现在除高层管理之外的考核指标中
D.主要在技术和操作层面考虑
答案：B
解析：
狭义质量目标体现在工厂的各项指标中；广义质量目标体现在公司经营计划承诺 和社会责任。
质量工程师每日一练8辑 第2辑
在确定AQL时还应兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标，如（ ），不能与其相互矛盾。
A.出厂产品的合格率 B.用户对过程能力的要求
C.企业对过程能力的要求 D.抽样方案的类型
E.企业的质量目标
答案：A,B,C,E
解析：
在确定AQL值时应兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标，如企业的质量目标（出厂合格品率99%）、用户或企业对过程能力的要求（如规定过程能力指数Cp或Cpk 不能小于1.33）和用户提出的该零件在用户生产线上的废品率不超过1%等均是对产品质量提出的要求，在确定AQL值时应与这些指标统一起来，不能相互矛盾。
合理子组原则是由（ ）提出的，其内容是“组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成”。
A.朱兰
B.摩根
C.休哈特
D.戴明
作为质量管理的一部分，（ ）致力于提供质量要求会得到满足的信任。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量改进
D.质量保证
正确答案：D
质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量控制致力于满足质量要求。质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量改进致力于增强满足质量要求的能力。
编制质量检验计划的目的在于（ ）。
A.使分散的检验人员了解基本情况和要求
B.节约检验成本
C.使相关部门、人员、过程协同配合，有序衔接
D.使作业程序化
E.提高检验设备利用率
答案：A,C
解析：
编制质量检验计划的目的包括：①使分散的检验人员熟悉和掌握产品及其检验和 试验工作的基本知识和要求，掌握如何正确进行检验操作；②使部门、人员和过程协同 有机配合、有序衔接，检验活动和生产作业过程密切协调和紧密衔接。
机床主轴的转速为1400r/min，应读作（ ）。
A.每分钟1400转 B.1400转每分钟 C.1400转分钟 D.1400每分钟转
答案：B
解析：
组合单位的中文名称原则h与其符号表示的顺序一致，表示相除的斜线（/），对 应名称为“每”。
WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到( )情况必须向其他成员通报。
A．对其他成员贸易有重大影响
B．与其他成员的国家标准不一致
C．相应的国际标准不存在
D．与相应的国际标准不一致
E．修订国家标准
正确答案：ACD
解析：WTO/TBT协议通报制度规定：当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，有下述两种情况必须进行通报：
(1)相应的国际标准不存在，或与相应的国际标准不一致；
(2)对其他成员贸易有重大影响。
A工厂生产某种特种设备的主轴，技术要求为50±0.1mm。现每次抽检5件，共抽检了25批，决定用
控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1=1.342，A2=0.577，A3=1.427，B3=0，B4=2.089。则：
“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Knao(狩野)模型中称为( )。
A．魅力质量
B．一元质量
C．理所当然质量
D．关键质量
正确答案：B
解析：理所当然质量，当其特性不充足，(不满足顾客要求)时，顾客很不满意；当其特性充足(满足顾客要求)时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。一元(线性)质量，当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。魅力质量，当其特性不充足时，无关紧要顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意。
质量工程师每日一练8辑 第3辑
不能作为质量检验结果进行比较和判定的依据。
A．产品设计图样
B．生产组织和管理人员的口述
C．检验规程
D．过程(工艺)文件
正确答案：B
解析：要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程(工艺)文件或检验规程的规定对质量检验结果进行对比，确定每项质量特性是否合格，从而对单件产品或批产品质量进行判定。
x为[a,b]上的连续分布,若己知c-a=d-c=b-d,a<c<d<b,则下列说法正确的是________。
A．P(c<x≤b)=2p(d≤X<b)
B．P(c<x≤b)=2P(a<x≤c)
C．P(x=a)=P(x=d)
D．P(c<x<d)=1/3
正确答案：C
解析：此题刚一看会让人感觉每个备选答案都是正确的,因为一个服从均匀分布的随机变量在每一个相等的小区间上的面积相等即概率相等。这是陷入了一个“思维定势”,此题并没有说是服从均匀分布而是说“连续分布”,所以得不出那些结论。正确的选项是C:连续型随机变量在任一点上的概率为零。
质量定义中的“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的”是指（ ）。
A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求
B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法
C.法律法规要求的或强制性标准的要求
D.顾客的偏好
正确答案：B
选项A“在文件中阐明的要求或顾客提出的要求”是“明示的”；选项C“法律法规要求的或强制性标准的要求”是“必须履行的”；选项D是干扰项。
关于过程平均，下列说法正确的是( )。
A．一系列初次交检批的平均质量的表示方法与批质量的表示方法不同
B．过程平均的表示方法与批质量的表示方法相同
C．过程平均表示的是在不稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率
D．过程平均表示某个交检批的质量
正确答案：B
解析：过程平均指一系列初次交检批的平均质量，它的表示方法与批质量的表示方法相同，但意义有所不同：过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率，而不是某个交检批的质量。
电话总机接转员每天的话务量不同，采用“平均差错数”评定工作质量，则适用的控制图为（ ）。
A. p图 B.np图 C. u图 D. c图
答案：C
解析：
采用“平均差错数”评定工作质量，适用的控制图为u图；p控制图用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等；c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目；np控制图用于控制对象为不合格品数的场合。
质量管理体系认证依据的标准是( )。
A. GB/T 19000 B. GB/T 19001
C. GB/T 19004 D. GB/T 19011
计数调整型抽样标准GB/T 2828.1的内容不包括( )。
A．正文
B．主表
C．辅助图表
D．附表
正确答案：D
解析：计数调整型抽样标准GB/T2828.1由三部分组成：正文、主表和辅助图表。正文中主要给出了本标准所用到的一些名词术语和实施检验的规则；主表部分包括样本量字码表和正常、加严和放宽的一次、二次和五次抽样表；辅助图表部分主要给出了方案的OC曲线、平均样本量ASN曲线和数值。
对于同一不合格类的多个项目也可以规定一个AQL值，在规定时注意，项目越多，AQL值应( )。
A．不变
B．小一些
C．大一些
D．不确定
质量工程师每日一练8辑 第4辑
某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
在确认改进效果时，应注意（ ）。
A.改进前后用于比较的指标和图形应保持一致
B.将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视
C.放弃没有达到改进效果的质量改进项目
D.要正确确认质量改进的效果
答案：A,B,D
解析：
在确认改进效果时的注意事项有：①应确认在何种程度上做到了防止质量问题再发生，用于改进前后比较的图表最好前后一致，这样会更加直观，具有可比性；②对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成金额是重要的，这会让企业经营者更清楚地认识到该项改进活动的重要性；③采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。
某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰型。请回答以下问题：
若测得一组数据：23，26，29，11，10，其极差为（ ）。
A. 10 B. 19 C. 23 D. 29
答案：B
解析：
极差R=Xmax－Xmin = 29－10 = 19。
在GB／T2828中，由放宽检验转到正常检验的条件之一有（ ）。
A.1批放宽检验不合格
B.生产不正常
C.连续l0批放宽检验合格
D.主管部门同意
E.连续20批放宽检验合格
在GB/T2828中，规定抽样检验严格程度的有（ ）。
A．正常检验
B．加严检验
C．特宽检验
D．放宽检验
E．暂停检验
一台设备由三个部件组成，各部件的寿命分布均服从指数分布，且各部件的失效率为每106h分别失效25次、30次、15次，若其中一个失效，设备也失效，则该设备工作1000h其可靠度为( )。
A．0.63
B．0.73
C．0.83
D．0.93
正确答案：D
解析：因为一个部件失效设备就失效，说明各部件之间的功能逻辑关系是串联模型，当各部件寿命服从指数分布，，所以其工作至1000h的可靠度。
若该过程的Cp不变，而使用方要求CpK＝1.33，最合理的措施为( )。
A．缩小分散程度
B．放宽公差带
C．加强质量检验
D．减少偏移量
正确答案：D
解析：当Cp不变时，提高CpK，最好的方法是减小K，也就是减少偏移量。
质量改进的重要性在于（ ）。
A.质量改进具有很高的投资收益率
B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C.质量改进可以将不合格减少为零
D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
E.保证产品原有的质量
某企业拟申请质量管理体系认证，对有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。
关于文件，正确的是（ ）。
A.标准样品是文件 B.记录是文件
C.图纸不是文件 D.记录表格不是文件
质量工程师每日一练8辑 第5辑
用户将极限质量LQ由5％改为3％，可能会导致（ ）。
A.用户的质量要求改变
B.批质量发生变化
C.抽样方案不变
D.使用方风险变大
我国《计量法》规定，国家采用（）。
A.米制 B.市制
C.公制 D.国际单位制
现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（ ）作用。
A．预防
B．监督
C．鉴别
D．报告
通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的 测量基础的计量是（ ）。
A.科学计量 B.法制计量 C.工程计量 D.应用计量
答案：A
解析：
科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。
统计过程控制的基本特点有（ ）。
A.强调全过程实施
B.贯彻预防的原则
C.强调全员参与
D.强调全检
E.强调应用统计方法进行监控和评估
在巳有国家标准、行业标准或地方标准的情况下，国家（ ）企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。
A.严格控制 B.仍禁止 C.要求 D.鼓励
答案：D
解析：
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管 理、工作要求所制定的标准。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方 标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。在有相应的国家标准、行业标准和 地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、顾 客和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。
某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。
下列方法中，最适合测量顾客期望的质量水平的方法是（ ）。
A.分析现场失效报告
B.评审零缺陷生产的能力
C.监控顾客投诉的信息
D.组织VOC (顾客之声）专题小组研究
以我国法定计量单位表示的质量量值，正确的有（ ）。
A.5 t
B.10毫微克
C.200 kg
D.12原子质量单位
E.5市斤
正确答案：ACD
市斤不是我国的法定计量单位，选项E错误；毫微两个词头不能叠用，选项B错误。
质量工程师每日一练8辑 第6辑
设事件A=“轴承寿命
根据我国《计量法》的规定，( )是全国量值传递的起点，也是全国量值溯源的终点。
A．工作标准
B．参考标准
C．传递标准
D．国家基准
正确答案：D
解析：工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准；参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出；传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准。
某汽车零部件生产厂生产一批轴承，现要根据被检样本中的不合格产品数来推断是否接受整批产品，已知有两种计件抽样方案，方案甲为：n = 10，Ac =0；方案乙为：n=20， Ac=0。请分析下列问题：
记乙方案OC曲线为L乙(p)，，比较L甲(0.05)和L乙(0.05)的大小结果为（）。
A. L甲(0.05)>L乙(0.05) B.L甲(0.05)乙(0.05)
C. L甲(0.05)=L乙(0.05) D.L甲(0.05)=2L乙(0.05)
由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动是指（ ）。
A.认可 B.认证 C.审核 D.评定
答案：B
解析：
认证是合格评定的主要内容之一，是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。
某轴承厂7--4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析：
在改进项目规划过程中，可以采用（ ）对实施过程进行策划、决策和缩短工期。
A.流程图 B.网络图
C.过程决策程序图 D.矩阵图
计量单位制是为给定量值按给定规划确定的一组（ ）。[2010年真题]
A.基本单位 B.法定单位
C.导出单位 D.倍数单位
E.分数单位
答案：A,C
解析：
在测量中，人们总是用数值和测量单位（在我国，又称为计量单位）的乘积来表示被测量的量值。计量单位，是指为定量表示同种量的大小而约定的定义和采用的特定量。 为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出舉位，称为计量单位制。
某单位现有A、B两只电压表，A表准确度等级为0. 5级，测量范围上限（最大值）为300 V，B表准确度等级为1.0级，测量范围上限为100 V。这里准确度等级的含义是指：测量电压为上限时，电压表的最大允许相对误差（以百分比表示）。某待测电压为90 V,用A、B两只表分别进行测量。
用A表测量该电压时的最大允许误差为（ ）。
A. ±1. 5V B. ±1.0V
C. ±0. 9V D. ±0. 45V
答案：A
解析：
。最大允许误差为±300 VX0. 5%= 1. 5 V。
质量检验机构的主要权限有（ ）。[2006年真题]
A.判定产品质量合格与否
B.拒绝检验无检验依据或检验依据不确切的产品
C.确定产品交ft客户的日期
D.追查产品质量事故的原因
E.给予忽视产品质量的责任者相应处分
答案：A,B,D
解析：
质量检验部门必要的权限主要有：①有权在作业组织内认真贯彻产品质量方面的方针、政策，执行检验标准或有关技术标准；②按照有关技术标准的规定，有权判定产 品或零部件合格与否；③对购入的形成产品用的各种原材料、外购件、外协件及配套产 品，有权按照有关规定进行检验，根据检验结果确定合格与否；④交检的零部件或产品， 由于缺少标准或相应的技术文件，有权拒绝接收检查；⑤对产品或零部件的材料代用有 权参弓研究和审批；⑥对于忽视产品质量，以次充好、弄虚作假等行为，有权制止、限 期改正，视其情节建议给予责任者相应处分；⑦对产品质量事故，有权追查产生的原因， 找出责任者，视其情节提出给予处分的建议；⑧对产品形成过程中产生的各种不合格品， 有权如实进行统计与分析，针对存在的问题要求有关责任部门提出改进措施。
质量工程师每日一练8辑 第7辑
市场供应的电磁炉中,甲厂产品占60%,乙厂产品占30%,丙厂产品占10%,甲厂产品合格率为95%,乙厂产品合格率为90%,丙厂产品合格率为80%。则
买到的电磁炉是甲厂生产的合格品的概率为________。
A．0.92
B．0.08
C．0.27
D．0.57
关于“质量检验”的定义，正确的是（ ）。[2006年真题]
A.对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进 行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动
B.根据产品对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论
C.通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价
D.通过技术专家对产品使用性能进行评价
质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由( )提出的。
A．朱兰
B．石川馨
C．戴明
D．菲根堡姆
正确答案：D
解析：1961年美国菲根堡姆博士所著的《全面质量管理》一书中提出：全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户需求的条件下进行市场研究，设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。这是最先提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系的全新见解，具有划时代意义。
产品质量担保的方式包括（ ）。
A.修理 B.更换 C.退货 D.赔款
E.赔偿损失
答案：A,B,C
解析：
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执行；当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行。
可靠度公式表述正确的是( )。
正确答案：A
解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为可靠度，一般用R(t)表示。其中，N0是产品的总数；r(t)是工作到t时刻产品发生的故障数。
提高过程能力指数的途径有（ ）。
A.减少质量特性的随机波动
B.消除异常因素
C.加严技术要求
D.减小分布中心和公差中心的偏移
E.减少加工误差
正确答案：ADE
过程能力指数要求在统计控制状态下进行，此时过程以及消除了异常因素，所以选项8错误。
关于认证的性质，正确的是（ ）。
A.产品质量认证有强制性认证和自愿性认证之分
B.质量管理体系认证是自愿的
C.产品质量认证和质量管理体系认证都是自愿的
D.合格评定都是自愿的
强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止( )。
A．生产
B．销毁
C．销售
D．进口
E．存储
正确答案：ACD
解析：强制性标准是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。《中华人民共和国标准化法》规定：“强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。”
质量工程师每日一练8辑 第8辑
产品要求可以由( )规定。
A.顾客
B.供方
C.组织
D.法律法规
正确答案：ACD
对产品的特性要求可来自于顾客，也可来自于相关方，但相关方不包括供方。
有一批50件的产品送检，其中包含3个不合格品，若采用（5，1）抽样方案时的接收概率是（ ）。
A. 0.945 B. 0.975
C. 0.977 D. 0.981
下列各项中，最不可能成为某食品加工企业质量体系审核委托方的是( )。
A．该食品加工企业
B．与该企业有业务联系的顾客
C．国家食品卫生监督局
D．某重型机械制造商
正确答案：D
解析：审核委托方是要求审核的组织或人员。其可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客；可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)；可以是为使受审核组织的管理体系注册，依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构。A项属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；B项属于要求对供方的管理体系进行审核的顾客；C项属于依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)。
对其控制状态进行分析时，应（ ）。 A．
B．
C．作图顺序无所谓 D．以上都不对
正确答案：B
作图分析时应先作标准差控制图，等其判稳后才能再作均值控制图。
某六西格玛项目团队，需要了解以下问题：
在上题的基础上，可计算DPMO为（ ）。
A. 400 B. 330
C. 1 000 D. 1 100
答案：A
解析：
。DPMO=总的缺陷数X106 (产品数X机会数）=40X106 (10 000X10) =400。
我国产品质量认证的主要标志有（ ）。
A.绿色标志
B.强制性产品认证标志
C.中国有机产品认证标志
D.中国制造标志
E.中国能源效率标识
正确答案：BCE
绿色标志是通俗说法，没有这种标志，选项A错误。选项D为干扰项。
标准化的定义是：为在一定范围内获得( )，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。
A．最佳经济效益
B．最佳秩序
C．高度统一性和一致性
D．质量水平的提高
正确答案：B
解析：我国国家标准GB3935.1—1996《标准和有关领域的通用术语第一部分：基本术语》中对“标准化”的定义为：“为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。”
下列关于PDCA循环的说法不正确的是（ ）。A. ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐步下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
答案：C
解析：
C项，PDCA是逐步上升的循环，每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步。
