2021质量工程师考试试题及答案9辑 第1辑
质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有（ ）。
A.指挥、控制组织的管理职能 B.明确的目标
C.相互关联和相互作用的体现特征 D.相互独立、相互支持的特征
答案：C
解析：
。体系是指“相互关联或相互作用的一组要素”。
下列关于正态分布的论述正确的有（ ）。
A.固定标准差，不同的均值对应的正态曲线的位置不相同，但形状相同
B.固定均值，不同的标准差对应的正态曲线的位置相同，但形状不同
C.正态分布的标准差愈大，分布愈分散；愈小，分布愈集中
D.正态分布的标准差愈大，分布愈集中；愈小，分布愈分散
E.正态曲线是一个倒置的钟形曲线
答案：A,B,C,E
解析：
正态曲线是一个倒置的钟形曲线，正态分布的均值决定正态曲线的位置，标准差决定其形状；正态分布的标准差越大，分布越分散；反之亦然。
在单因子方差分析方法中，巳确认因子A在显著性水平a =0. 05下是显著因子，在不查分位数表的情况下，下列命题中正确的是（ ）。
A.在α= 0.10下，A是显著因子 B.在α= 0.10下，A不是显著因子
C.在α=0.01下，A是显著因子 D.在α=0.01下，A不是显著因子
答案：A
解析：
因为在α=0.10下的F分位数f0.90小于a =0.05下的F分位数f0.90，所以，因子A在显著性水平a =0.05下是显著因子，即统计量F>F 0.95，则F>F0.95>F0.90，所以在a =0.10下，A是显著因子。
控制用控制图的主要作用是（ ）。
A.分析过程是否处于稳态
B.预防不合格品的产生
C.实时分析数据，监视过程运行状态
D.消除不合格品
质量专业技术人员必须熟悉可靠性基础知识的重要原因是（ ）。
A.在产品设计中注意外形设计工作
B.在产品生产中注意管理工作
C.在产品运送中注意维护工作
D.在产品开发中开展可靠性、维修性设计、试验与管理工作
答案：D
解析：
产品可靠性是产品性能随时间的保持能力，换句话说，要长时间的保持性能就是不要出故障，不出故障或出了故障能很快维修好是产品很重要的质量特性。要使产品高可靠、好维修就要在产品开发中开展可靠性、维修性设计、试验与管理工作。这也是质量专业技术人员为什么必须熟悉可靠性基础知识的重要原因。
用计数调整型抽样方案进行检验，如果连续3批产品中有2批不接收，对下批产品应 ( )。[2007年真题]
A.使用加严检验 B.使用正常检验 C.使用放宽检验 D.暂停抽样检验
答案：A
解析：
用计数调整型抽样方案进行检验，只要初检批中，连续5批或不到5批中有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。由题意，如果连续3批产品中有2批不接收应从下批起转为加严检验。
2021质量工程师考试试题及答案9辑 第2辑
某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、
《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是( )。
A．组织自我评价
B．合格评定
C．供应商评价
D．质量奖评价
正确答案：AD
解析：适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
产品表面常有擦伤或污点等外观不合格，许多工厂通过各种努力试图减少这类不合格。( )对解决这类问题很有效。
A.工序分布调查表
B.不合格位置调查表
C.不合格项调查表
D.不合格原因调查表
对偶发性问题的改进是______；对系统性问题的改进是______。( )
A．质量控制；质量保证
B．质量改进；质量控制
C．质量策划；质量突破
D．质量控制；质量改进
正确答案：D
解析：质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是指消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。
下列计量单位的符号中，表达错误的有（ ）。
A.ms B.Km C.nm D.mμm
E.1/m3
答案：B,D,E
解析：
B项，千米的单位是km； D项，用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头， 故mμm应写为nm；E项，相除的单位符号间用斜线表示或采用负指数，但单位中分子为1时，只用负数幂，故1/m3应该表示为m-3。
下列说法不正确的是（ ）。
A.质量是一组固有特性满足要求的程度
B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的
C.质量具有经济性，广义性，时效性，和相对性
D.质量管理是兴国之道，治国之策（ ）。
根据ISO/TC 176的规定，下列各项中，ISO 9000族标准的核心标准是( )。
A．ISO 9000质量管理体系 基础和术语
B．ISO 9001质量管理体系 要求
C．ISO 9004质量管理体系 业绩改进指南
D．ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
E．ISO 10012测量管理体系测量过程和测量设备的要求
正确答案：ABCD
解析：ISO9000族标准的核心标准包括：ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》；ISO9001:2000《质量管理体系要求》；ISO9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》；ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》。该四项核心标准都已等同转化为相应的国家标准GB/T19000、GB/T19001、GB/T19004和GB/T19011。ISO10012:2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求属于第二部分：其他标准。
2021质量工程师考试试题及答案9辑 第3辑
对某工序进行分析，收集该产品一周内的数据，测定某重要质量特性并绘制直方图如图 8-1所示，以下陈述中正确的有（ ）。[2007年真题]
A.直方图为双峰型
B.分布中间的部分数据肯定被剔除了一部分
C.数据可能来自两个总体
D.考虑的对策之一是对数据分层
E.数据来自正态分布
答案：A,C,D
解析：
图中靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”，故为双峰形直方图。当有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时，常出现这种形状。分层法可以减少甚至消除不同总体在一起的情况，从而清楚地看出各组之间的差异。
当产品出现针孔时，应从（ ）考虑解决问题。
A.时间 B.地点 C.种类 D.特征
答案：D
解析：
当产品出现针孔时，应从特征考虑解决问题。具体内容包括：①发现针孔时，其形状是圆的、椭圆的、带角的还是其他形状的；②大多数针孔的排列有无特征，是笔直地还是弯曲地排列，是连续的还是间断的；③何种情况下，针孔的大小会发生怎样的变化；④针孔是在全部还是特定的部位出现；⑤针孔附近有无异样的颜色或异物存在。
当同一家认证机构对同一个组织的两个不同的体系一起审核时，称为（ ）。
A. —体化审核 B.联合审核
C.多体系审核 D.共同审核
答案：C
解析：
。联合审核是指两个或两个以上的审核机构合作，共同审核一个受审核方。
采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括（ ）。
A.携带仪器到生产现场检测
B.对产品的生产条件进行评价
C.对成品的质量进行认定
D.对其质量管理体系进行现场审核
E.对产品形成的作业过程和质量控制实行监督
随机样本具有以下( )几个性质。
A．随机性
B．对称性
C．独立性
D．有序性
E．相对性
对于单值一移动极差控制图，单值控制图的上控制限UCL与中心线的距离为( )。
2021质量工程师考试试题及答案9辑 第4辑
QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有( )。
A．个人素质较高
B．推行全面质量管理的热心人
C．业务知识较丰富
D．具有一定的组织能力
E．灵活善变，随机应变
正确答案：BCD
解析：QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有：①热心推行全面质量管理；②业务知识丰富。在QC小组活动中，QC小组长不仅是组织者，还能当“小先生”，带动组员不断提高技术业务素质；③具有较强的组织能力。QC小组长要能够调动组员的积极性和创造性，善于集思广益，团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。
逐页检查一本书每页的印刷错误个数，应当用( )
A．
B．
C．
D．
正确答案：C
解析：c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。如布匹上的疵点数，铸件上的砂眼数，机器设备的缺陷数或故障次数，电子设备的焊接不良数、传票的误记数，每页印刷错误数，办公室的差错次数等等。
在我国法定计量单位中,质量计量单位包括( )。A.吨B.磅C.原子质量单位
在我国法定计量单位中，质量计量单位包括（ ）。
A.吨
B.磅
C.原子质量单位
D.微克
E.市斤
（）是一个国家科学计量水平的体现。
A.参考标准 B.工作标准 C.国家基准 D.传递标准
答案：C
解析：
国家基准是指经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值的依据的测量标准。国家基准是一个国家科学计量水平的体现。在给定的测量领域， 用测量仪器进行的一切测量均可追溯到相关的国家计量基准，从而保证这些测量结果的准确性和可比性。
对样本数据进行处理加工的方式有( )。
A.按数量大小对样本数据进行排序
B.列出数据的频数与频率分布表
C.在正态概率纸上描点
D.画因果图
E.利用样本均值与样本方差等统计量
样本成为简单随机样本的条件有（ ）。
A.每个个体在总体中都有相同的机会入样
B.每个个体在总体中都有不同的机会入样
C.从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响
D.随机性
E.独立性
答案：A,C,D,E
解析：
简单随机样本简称为随机样本。它是在样本满足两个条件的情况下成立的，即随机性，独立性。A项是对D项的解释，C项是对E项的解释。
2021质量工程师考试试题及答案9辑 第5辑
在一元线性回归分析中，对相关系数r来说，下列结论正确的是（ ）。
A．0<r<1
B．r=1，完全正线性相关
C．r=-1，完全负线性相关
D．r=0，无线性相关
控制图不对过程质量特性值进行（ ）。
A．描述
B．测定
C．记录
D．评估
质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑( )的情况。
A．是否按计划实施
B．是否将现象与原因的排除区分开
C．是否按5W1H实施
D．是否计划有问题
E．是否重新制定计划
企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（ ）。
A．环境保护和卫生管理标准、安全管理标准
B．管理标准
C．工作标准
D．中层以上管理人员通用工作标准
我国标准分为国家标准、( )四级。
A．行业标准
B．协会标准
C．地方标准
D．企业标准
正确答案：ACD
解析：我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
管理体系认证按( )可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。
A．性质
B．对象
C．领域
D．目的
正确答案：C
解析：管理体系认证按其性质可分为强制性认证和自愿性认证，按其对象可分为产品认证和管理体系认证。其中，管理体系认证按其领域又可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。
2021质量工程师考试试题及答案9辑 第6辑
控制图由( )组成。
A．上、下控制限
B．规范限
C．中心线
D．点子链
正确答案：ACD
解析：控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。图上有中心线(CL，CentralLine)、上控制限(UCL，UpperControlLimit)和下控制限(LCL，LowerControlLimit)，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。
质量改进组织有不同的层次，可分为质量委员会与( )。
A.质量改进团队
B.质量检验部门
C.质量管理部门
D.生产车间
质量改进是通过( )来实现的。
A．质量控制
B．改进过程
C．纠正措施
D．预防措施
正确答案：B
解析：质量改进是指通过采取各种有效措施提高产品、过程或体系满足质量要求的能力，使质量达到一个新的水平、新的高度。质量改进是通过改进过程实现的。
下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（ ）。
A．QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题、解决问题
B．QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C．实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D．QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E．QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题
下列各项属于计量对象的有（ ）。
A.几何量 B.工程量 C.化学量 D.生理量
E.计算量
答案：B,C,D
解析：
在相当长的历史时期内，计量的对象主要是物理量，随着科技、经济和社会的发展，计量的对象逐渐扩展到工程量、化学量、生理量，甚至心理量。
流动检验的优点有( )。A.不需任何检验工具B.能及时发现过程(工序)出现的质量问题SXB
流动检验的优点有（ ）。
A.不需任何检验工具
B.能及时发现过程(工序)出现的质量问题
C.不需专职检验人员
D.减少中间产品搬运和取送工作
E.节省作业者在检验站排队等候检验的时间
2021质量工程师考试试题及答案9辑 第7辑
下列关于六西格玛管理的说法正确的有（ ）。
A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B. DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
E.六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学
答案：B,C,D
解析：
六西格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉（Motorola）公司创立的一种质量改进方法，它是一种系统的改进方法和操作体系，不仅从管理上提供了执行框架，还针对问题的解决提供了质量改进的系统流程，并将各种支工具有机的结合起来以支持每个环节的工作目标的达成。
某人购买了一台电压表，刻度为0~10V，使用说明书中给出它的最大允许误差为±0.2%。在x10—档下使用，最大示值误差出现在80V处，其相对误差为-0. 15%。为了保 证其正确使用，对该电压表的计量特性分析如下：[2012、2007年真题]
使用该电压表进行测量时，它所引入的相对标准不确定度为（ ）。
A. -0.12% B. -0.086%C. 0.086% D. 0. 12%
关于QC小组和六西格玛团队，下列说法正确的有( )。
A．QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式
B．六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队
C．QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的
D．六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动
E．QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动
正确答案：AC
解析：在团队改进的形式中，最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中，QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的；而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的，又称群众性的质量改进活动；而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动。
测量仪器的经济性是指该仪器的成本，它包括基本成本、安装成本及维护成本。通常首次检定费和周期检定费应分别计入( )。
A．安装成本和维护成本
B．基本成本和安装成本
C．维护成本和安装成本
D．基本成本和维护成本
正确答案：A
解析：通常认为，首次检定费应计入安装成本，而周期检定费应计入维护成本。
用计数调整型抽样方案进行检验，如果连续3批产品中有2批不接收，对下批产品应 ( )。
A．使用加严检验
B．使用正常检验
C．使用放宽检验
D．暂停抽样检验
正确答案：A
解析：用计数调整型抽样方案进行检验，只要初检批中，连续5批或不到5批中有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。由题意，如果连续3批产品中有2批不接收应从下批起转为加严检验。
设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，( )可以用来帮助建立假说。
A．矩阵图
B．PDPC法
C．因果图
D．排列图
正确答案：C
解析：分析问题原因的活动内容是设立假说和验证假说。其中因果图是设立假说的有效工具，图中所有因素都会被假设为问题的原因。
2021质量工程师考试试题及答案9辑 第8辑
在实施抽样检验中，需要考虑和解决的问题有：科学选择抽样标准、合理确定不合格分类、制定适宜的质量要求、评价抽样方案的科学性和经济性等。
综合评价抽样方案的经济性时，考察的指标有（ ）。
A.平均检验总数ATI B.平均检出质量AOQ
C.平均样本量ASN D.使用方风险β
在社会上实施计量监督具有公证作用的计量标准是（ ）。[2008年真题]
A.部门最高计量标准 B.社会公用计量标准
C.参考标准 D.工作基准
答案：B
解析：
社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。建立社会公用测量标准是当地人民政府计量行政部门根据本地区的需要决定的，不需经上级人民政府计量行政部门 审批。
由于工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据，这将导致直方图呈（ ）。
A.陡壁型 B.平顶型 C.双峰型 D.孤岛型
答案：D
解析：
当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时会出现陡壁形直方图；当几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时，常出现平顶型直方图；当有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时，常出现双峰形直方图的形状。
公共汽车车门高度入的设计标准是使95%的人不用低头弯腰即可通过，则车门高度应按照人群身高分布的（ ）进行设计。
A.均值 B.均值加3倍标准差
C. 0. 95分位数 D.中位数
关于企业标准的说法，正确的是（ ）。
A.企业标准只能是产品标准
B.企业标准由企业制定，由企业法人代表批准、发布
C.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
E.企业标准不能违背相应的强制性标准
正确答案：BE
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准，故A选项错误。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理，故选项C错误，选项B正确。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，故选项D错误，选项E正确。
企业标准是我国标准的重要组成部分。根据《标准化法》，关于企业标准，正确的有（）。
A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
B.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布
C.企业生产的产品在没有相应的国家、行业和地方标准时，应当制定企业标准
D.企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不允许制定企业标准
E.企业标准仅限于产品标准
答案：B,C
解析：
。企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E错误。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理，故选项A错误，选项B正确。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据故选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，故选项D错误。
2021质量工程师考试试题及答案9辑 第9辑
产品的累积故障分布可以是指数分布、威布尔分布等，但最简单的分布为（ ）。
计量的特点中，（ ）是指任何一个测最结果或测量标准的值，都能通过一条具有不确定度的连续比较链，与计量基准联系起来。
A.准确性 B.溯源性 C.一致性 D.法制性
答案：B
解析：
计量的特点可以归纳为四个方面，即准确性、一致性、溯源性、法制性。其中， 溯源性是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。
根据材料，回答下列各题。 企业开发了一种新产品，在前期投产过程中，将一部分零部件委托给协作厂加工生产，协作厂根据企业提供的图纸为企业特别制作了这些部件。该企业质量检验部门针对委托加工的零部件产品制定了抽样检验方案，并确定了质量要求。 该零部件应作为（ ）进行抽样检验。
A.连续批
B.孤立批
C.稳定生产批
D.不稳定生产批
质量检验的基本任务包括（ ）。
A.实施不合格品控制
B.确定关键质量特性
C.出具检验合格凭证
D.对整个产品形成过程进行质量符合性检验
E.分析造成不合格的原因，提出改进措施
正确答案：ACD
确定关键质量特性，分析造成不合格的原因，提出改进措施等不是检验部门牵头主管的职责，更多是设计部门、技术部门的职责。
六西格玛管理综合体系框架的核心包括（ ）。
A.管理承诺 B. DMAIC改进模式
C-各方参与 D.六西格设计DFSS
E.测量体系
答案：B,D
解析：
西格玛管理的综合体系框架，其核心是两种结构化的改进模式，即DMAIC改进模式和六西格设计DFSS，并通过管理承诺、各方参与、培训方案和测量体系四方面要素的支持，有组织、有计划地实施六西格玛项目来达成改进目标。
从一批产品中抽取5个单位产品进行检验，当样本中不合格品数小于等于1时，接收该批产品，这种检验属于（ ）。
A.计数抽样检验
B.计量抽样检验
C.一次抽样检验
D.五次抽样检验
E.多次抽样检验
