22年质量工程师试题6章 第1章
P图的最大样本容量是（ ）。
A．越大越好
B．300
C．400
D．500
下列关于PDCA的内容说法正确的有( )。
A．第一阶段进行规划、申请、提交项目等
B．第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策
C．第三阶段实施标准化，以后就按标准进行
D．第四阶段对策实施后，把握对策的效果
E．第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行
正确答案：BE
解析：PDCA循环的内容包括：①策划：制定方针、目标、计划书、管理项目等；②实施：按计划实地去做，去落实具体对策；③检查：把握对策的效果；④处置：总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。
某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品 质量责任时，遇到一些困惑。为此，企业高层领导决定对中层以上干部开展《中华人 民共和国产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。
作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括（ ）。
A.保证产品的内在质量B.保证产品标识符合法律/法规要求
C.保证产品包装符合规定要求
D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求
答案：A,B,C
解析：
。选项D保证销售产品的标识符合法律法规的要求是销售者的产品质量义 务。
法定计量单位和词头的使用规则有（ ）。
A.单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开
B.用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头
C.只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头
D.只通过相乘构成的组合单位，词头可以加在组合单位中的第一个单位之前，也可以加在第二个单位之前
E.当组合单位分母是长度、面积和体积单位时，按习惯和方便，分母中可以选用词头构成倍数单位
答案：A,B,C
解析：
法定计量单位和词头的使用规则有：①单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开；②用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头；③只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头。
对审核证据要点的正确理解是（ ）。
正确答案：BE
对审核证据要点的正确理解是：证据是与审核准则有关的信息，是可证实的信息。
根据不合格严重性分级原则的共同模式，不合格级别B级，会发生的严重问题包 括（ ）。
A.造成人身伤害事故
B.可能会造成机器运转失灵
C.造成现场极重大的故障，后果极为严重
D.必然导致增加保养次数或缩短寿命
E.大大增加顾客安装上的困难
答案：B,D,E
解析：
根据不合格严重性分级原则的共同模式，不合格级别B级会发生的严重质量问题 有：①可能会造成部件在使用中运转失灵，并在现场难以纠正，如同轴插销保护涂层的 缺损；②必然会造成部件在使用中运转失灵，但在现场易于纠正，如继电器接触不良；
③必然会造成尚未严重到运转失灵程度的麻烦，如保险器组不能在特定电压下运转；
④必然会导致增加保养次数或缩短寿命，如单接点圆盘不合格品；⑤会大大增加顾客安 装上的困难，如安装孔错位；⑥极严重的外形或涂层上的不合格，如涂层颜色同其他部 件不能匹配，需要重涂。
过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括（ ）。
A.准备 B.输入 C.实施活动 D.输出
E.结果反馈
答案：B,C,D
解析：
过程足指“ 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成，它可包括产品实现过程和产品支持过程。
“一个有效的顾客要求陈述”应当（ ）。
A.保证陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系
B.清楚地描述顾客需求和期望
C.是定量的指标
D.建立“可接受的”或“不可接受的”标准
E.详细且简洁
答案：A,B,D,E
解析：
。应将顾客的产品或服务要求努力转化成可观察和（或）可测量的指标来 表达，但可测量不等同于定量。
过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的途径是（ ）。
A.通过技术改进，减小过程均值
B.通过技术改进，减小过程波动
C.进一步减小公差范围
D.加强检验
正确答案：B
提高过程能力指数的途径是减小过程，波动。减小过程均值与目标值的偏离程度。
22年质量工程师试题6章 第2章
按检验技术不同分类，质量检验可分为（ ）。[2010年真题]
A.在线检测 B.生物检测 C.感官检测 D.理化检测
E.破坏性检测
答案：A,B,C,D
解析：
产品质量检验所使用的计量器具及仪器设备成千上万种，其结构性能、规格型号、要求用途、作用原理都各不相同，但就其主要的技术方法可以归结为理学检验、感官检验、生物检验和在线检测几大类。
软件质量特性包括（ ）。
A.易使用性 B.可维护性
C.可移植性 D.响应性
E.功能性
答案：A,B,C,E
解析：
。软件质量特性一般包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和 可移植性六个特性。
系统误差常采用加（ ）的方法来消除。[20]0年真题]
A.偏差 B.修正值 C.标准差 D.参考值
答案：B
解析：
在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为系统误差。由于只能进行有限次数的重复测量，真值也只能用约定真值代替，因此可能确定的系统误差只是其估计值，并具有一定的不确定度。系统误差大抵来源于影响量，它对测量结果的影响若已识别，则可定量表述，故称之为“系统效应”。 该效应的大小若是显著的，则可通过估计的修正值予以补偿。
理化检验包括（ ）。[2008年真题]
A.度量衡检验 B.光学检验 C.拉伸试验 D.微生物检验
E.仪器分析
答案：A,B,C,E
解析：
理化检验包括：①物理检验。按照检验原理和检验手段的不同，分为：度量衡检验、光学检验、热学检验、电性能检验、机械性能试验（如拉伸、压缩、冲击、振动、疲 劳、硬度等）、其他专门物理性能试验（如无损检测、声学检测）。②化学检验。包括化学分析、仪器分析。D项属于生物检验。
计数型抽样方案用（ ）对批的接收性作出判断。
A.样本中含有的不合格品数
B.批中含有的不合格品数
C.样本中含有的不合格数
D.批中含有的不合格数
E.样本质量特性的平均值
某车间加工生产某种规格的电子元器件，日产量大约为2万只，这种元器件的质量特性包括阻值、焊接质量等，所有特性均合格时判定该元器件合格。使用一次抽样方案（200，5)对连续产品批进行验收，最近20批产品样本中检出的不合格品数分别为 6、2、4、2、0、3、3、0、4、5、1、0、2、3、1、4、2、5、3、0，共计 50 只。
由于阻值的质量波动较大，车间决定对阻值大小进行统计过程控制，适宜采用的控制图为（）。
A.均值-极差控制图 B.不合格品数控制图
C.均值-标准差控制图 D.单位不合格数控制图
uα是标准正态分布N (0，1)的α分位数，则有（ ）。
A. uα ＋u1－α = 1 B. uα－u1－α= 1
C.uα＋u1－α＝0 D.uα－u1－α＝0
多个相互独立随机变量的________将服从或近似服从正态分布。
A．方差
B．标准差
C．平均值
D．置信区间
正确答案：C
解析：中心极限定理:在一定条件下,多个相互独立的随机变量的平均值(仍然是一个随机变量)服从或近似服从正态分布。
若给出的公差界限为TL=62.50，TU=68.50，根据样本数据得到σ=0.8，则无偏移的过程能力指数为( )。
A．0.75
B．1.25
C．1.67
D．2
22年质量工程师试题6章 第3章
某人购买了一台电压表，刻度为0~10V，使用说明书中给出它的最大允许误差为±0.2%。在x10—档下使用，最大示值误差出现在80V处，其相对误差为-0. 15%。为了保 证其正确使用，对该电压表的计量特性分析如下：[2012、2007年真题]
X 10—档的量程为（ ）。
A. 0~10V B.10V C. 80V D. 100V
答案：D
解析：
标称范围的上限与下限之差的绝对值，称为量程。将题中条件带入量程计算公式可得：X10—档的量程=丨10x10-0 丨 =100V.
某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。[2008年真题]
正确的质量检验步骤是（ ）。
A.策划、实施、检查、处置
B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置
C.进货检验、过程检验、最终检验
D.自检、互检、专检
答案：B
解析：
质最检验的步骤主要包括：①检验的准备。熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范；②获取检测样品；③样品和试样的制备；④测量或试验。按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果；⑤记录和描述。对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来；⑥比较和判定。 由专职人员将检验的结果4规定要求进行对照比较，确定每一项质量特性是否符合规定要求，进而判定被检验的产品是否合格；⑦确认和处置。检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认。对产品（单件或批）是否可以“接收”、“放行”做出处置。
s图的上、下控制限是( )。
A．UCLs＝0.0543
B．LCLs＝0
C．无下控制线LCLs
D．UCLs＝0.035
正确答案：AC
解析：由B4＝2.089，B3＝0，得：上控制限为0.0543，无下控制限。
2-2是一个分组样本厂其样本均值。近似为( )。
A．50
B．54
C．62
D．64
系统的设计特性和计划的（ ）满足平时和战时使用要求的能力称为保障性。
A.生产特性 B.保障资源 C.管理特性 D.实施情况
答案：B
解析：
系统（装备）的设计特性和计划的保障资源满足平时和战时使用要求的能力称为保障性。保障性是装备系统的固有属性，它包括两方面含义，即与装备保障有关的设计特性和保障资源的充足和适用程度。
设每台电脑在一年内需要修理的概率为0.02,某单位有50台这种电脑，则在一年内需要修理的电脑不多于两台的概率为（ ）。
A. 0. 186 B. 0. 364 C. 0. 372 D. 0. 922
对样本数据进行处理加工的方式有( )。
A.按数量大小对样本数据进行排序
B.列出数据的频数与频率分布表
C.在正态概率纸上描点
D.画因果图
E.利用样本均值与样本方差等统计量
下列关于浴盆曲线的描述，正确的有（ ）。
A.早期故障阶段的产品故障主要是设计与制造中的缺陷
B.偶然故障阶段产品故障率可降至--个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常数
C.耗损故障阶段产品故障率迅速上升，很快出现产品故障大量增加或报废的现象
D.耗损故障阶段是产品的主要工作期间
E.规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越短
答案：A,B,C
解析：
D项，偶然故障阶段是产品的主要工作期间；E项，规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越长。
在进行可靠性鉴定试验时，投入试验的产品数一般在（ ）个以上。
22年质量工程师试题6章 第4章
质量管理体系的作用体现在（ ）。
A.质量管理体系能改善组织的各项流程，提高产品或服务的质量
B.质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会
C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据
D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品
E.质量管理体系能监督生产活动，实现质量控制
答案：B,D
解析：
质量管理体系的作用体现在：①质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会；②质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品。
为了彻底结束多种计量单位制并存的现象，并与国际主流相一致，我国将实行以( )作为统一计量制度的重要决策。
A．统一计量符号
B．国际单位制计量单位
C．国家选定的计量单位
D．法定计量单位
正确答案：D
解析：法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策。它将彻底结束多种计量单位制在我国并存的现象，并与国际主流相一致。
顾客期望的形成与经验有关，影响顾客期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，下列因素中，属于推荐因素的有（ ）。
A.产品目录 B.认证
C.广告 D.辅导宣传
E.质量承诺
产品的可靠性可分为固有可靠性和使用可靠性，（ ）是产品在实际使用过程中表现出的一种性能的保持能力的特性，它除了考虑固有可靠性的影响因素之外，还要考虑产品安装、操作使用和维修保障等方面因素的影响。
A.固有可靠性
B.使用可靠性
C.基本可靠性
D.任务可靠性
企业、事业单位建立的本单位最高计量标准，须经（ ）主持考核。
在一个单因子试验中，因子A有4个水平，在每一水平下重复进行了4次试验，由此可得每一水平下样本标准差si，i=1，2，3，4，它们分别为0.9，1.4，1.0，1.1，则误差平方和为( )。
A．4.4
B．14.94
C．19.92
D．20.98
正确答案：B
解析：由题可知，因子水平数r=4，每个水平的试验次数m=4，因此误差平方和Se=。
CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成（ ）。
A.质量要求 B.业务结果 C.反馈系统 D.服务提供
答案：B
解析：
CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成业务结果。CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。
在社会上实施计量监督具有公证作用的测量标准是（ ）。
A.部门建立的最高测量标准
B.社会公用测量标准
C.工作标准
D.工作基准
正确答案：B
社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。工作标准是指用于日常校准或检定测量仪器测量系统的一种测量标准。
产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等平等主体之间的法律关系，属于（ ）性质。
A.合同
B.从属
C.刑事
D.合作
正确答案：A
产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。
22年质量工程师试题6章 第5章
样本数据中出现频率最高的是（ ）。A.样本众数 B.样本中位数
C.样本均值 D.样本标准数
答案：A
解析：
样本众数是样本数据中出现频率最高的值；样本中位数是表示数据集中位置的度量；样本均值是样本数据的算术平均数。
下列关于产品故障的说法正确的是（ ）。
A.使产品不能完成规定任务或导致人或物的重大损失的称为故障
B.偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能通过概率统计来预测
C.故障按统计特性可分为偶然故障和耗损故障
D.偶然故障可通过预防维修防止故障的发生，延长产品的使用寿命
答案：B
解析：
故障是指产品或产品的一部分不能或将不能完成规定功能的事件或状态；故障按统计特性可分为独立故障和从属故障，按故障的规律可分为偶然故障和耗损故障；通过预防维修防止故障的发生，延长产品的使用寿命是对耗损故障而言的；偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能通过概率统计来预测。
某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。 按照我国《计量法》的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：[2007年真题]
检定结束后，有关机构可以对该标准电能表出具（ ）。
A.校准证书 B.测试证书 C.检定结果通知书 D.检定合格证
答案：D
解析：
在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证。即在本题中，检定结束后，有关机构可以对该标准电能表出具检定合格证。
为了提高系统可靠性，应首先重点提高( )的可靠性。
A．部件1
B．部件2
C．部件3
D．部件4
正确答案：B
解析：为了提高系统的可靠性，应首先重点提高故障率最大的元器件的可靠性。部件2的故障率最高，为0.002/h。
正态方差σ2的无偏估计是（ ）。
顾客在长期采购过程中，提出所有接收批中符合要求的批的比例应在95%以上 这个指标( )有直接关系。
A. AQL B. LQ
C.β D. a
下列计量管理活动中，属于执法行为的是（ ）。[2010年真题]
A.校准 B.检验 C.检测 D.检定
答案：D
解析：
检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和(或）出具检定证书。检定具有法制性，属计量管理范畴的执法行为；校准则不具法制性， 是企业自愿溯源行为。
用计数调整型抽样方案进行检验，如果连续3批产品中有2批不接收，对下批产品应 ( )。[2007年真题]
A.使用加严检验 B.使用正常检验 C.使用放宽检验 D.暂停抽样检验
答案：A
解析：
用计数调整型抽样方案进行检验，只要初检批中，连续5批或不到5批中有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。由题意，如果连续3批产品中有2批不接收应从下批起转为加严检验。
根据样本中发现的不合格品数使用GB/T 2828. 1来判定是否接收某批产品， AQL值应（ ）。
A.大于 1.0 (%) B.不大于 1.0 (%)
C.大于10 (%) D.不大于10 (%)
22年质量工程师试题6章 第6章
下列叙述正确的是( )。
A．同一产品在不同条件下工作表现出来的可靠水平不同
B．同一产品在不同条件下工作表现出来的可靠水平相同
C．产品的可靠度是时间的非增函数
D．产品的可靠度是时间的非减函数
E．产品的可靠度和时间的关系呈递减函数关系
下列各项属于溯源体系内容的有（ ）。
A.不同等级测量标准的选择
B.等级间的连接及其平行分支
C.有关测量标准特性的重要信息
D.如何进行校准与检定
E.溯源链中比较用装置和方法
答案：A,B,C,E
解析：
建立溯源体系的0的足保证量值得到准确、合理、经济的溯源，尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节。该体系包含的内容有：①不同等级测量标准的选择；②等级间的连接及其平行分支；③有关测量标准特性的重要信息，如测量范围、不确定度或准确度等级或最大允许误差等；④溯源链中比较用装置和方法。
对顾客满意程度的定量化描述称为（ ）。
A.顾客满意度评价 B.顾客满意度指标
C.顾客满意度 D.顾客满意度测量
答案：C
解析：
顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。许多国家和公司都开发运用了顾客 满意指数（CSI)方法，这种方法能帮助部门和其它组织为他们的顾客满意工作业绩打分， 将顾客满意效果用满意度指数来衡量。
经技术革新改进工艺,该加工过程的标准差减少到0.15mm,而过程中心不变,此时Cp为( )。A.1.00SXB
经技术革新改进工艺，该加工过程的标准差减少到0.15mm，而过程中心不变，此时Cp为（ ）。
A.1.00
B.1.17
C.1.33
D.1.41
在GB/T 2828.1中规定无特殊情况检验一般从______开始，只要初检批中，连续 ______中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。( )
A．放宽检验5批以上
B．正常检验5批或不到5批
C．加严检验5批或不到5批
D．正常检验不到5批
正确答案：B
解析：GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检(即第一次提交检验，而不是不接收批经过返修或挑选后再次提交检验)批中，连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。
某道工序混线生产A、B两种规格的同类产品，加工方法相似但尺寸不同：规格A的尺寸为直径Φ (60±0. 5) mm,规格B的尺寸为直径Φ (80±0. 5) mm。根据订货方对过程性能指数提出的新要求，质量管理人员从该生产线上最近两个月加工的产品中随机抽取了 A、B两种规格的产品各100件，用这些数据计算了过程性能指数。由于计算得出的Ppk为0.68，与生产的实际情况不尽相符，质量部门对如何下结论出现了分歧。
下列结论中，符合实际的正确结论是（ ）。
A.根据计算出的Ppk值判断，该加工过程能力不足
B.数据分析方法不正确，应重新进行分析
C.管理不够，造成波动过大
D.技术要求可能过高，可以降低
一般用的20个SI词头，所代表的因数的覆盖范围为（ ）。
A.10-5~105 B.10-12~1012 C.10-24~1024 D.10-36~1036
答案：C
解析：
在SI中，用以表示倍数单位的词头，称为SI词头。它们是构词成分，用于附加 在SI单位之前构成倍数单位（十进倍数单位和分数单位），而不能单独使用。一般用的20个SI词头，所代表的因数的覆盖范围为10-24~1024。
最终因果图上的原因（ ）。
A.越多越好 B.由领导确定
C.越具体越好 D.根据对策的难易程度决定是否保留
若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（ ）。
A.均值一极差控制图 B.单值一移动极差控制图
C.不合格品率控制图 D.缺陷数控制图
答案：B
解析：
A项，均值一极差控制图用于控制对象为长度、质量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合；B项，单值一移动极差控制图多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合以及取样费时、昂贵的场合；C项，不合格品率控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合，常用于控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率，差错率等；D项，缺陷数控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。
