质量工程师考试题库精选7节 第1节
将2个四水平因子A与B使用正交表L16(45)进行表头设计，则下列说法中，正确的有 ( )。
A.因子A的自由度fA =3 B.交互作用AXB的自由度fAXB=6
C.交互作用AXB的自由度fAXB=9 D.交互作用AXB在L16(45)占两列
E.交互作用AXB在L16(45)占三列
答案：A,C,E
解析：
因子A、B均为4水平，则因子A、B的自由度均为3，其交互作用的自由度= 3x3=9，因4水平正交表每列的自由度为3，根据交互作用自由度应与所占列的自由度之和相等，所以交互作用应占3列。
一大箱茶叶净重小于1999g的概率约为________。
(Φ(0.316)=0.6240,Φ(1.00)=0.8413)
A．0.5398
B．0.3760
C．0.0796
D．0.9204
某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。[2007年真题]
尺寸特性的公差限为10.0 ±0.1mm，小组随机抽取了最近1个月3个班次尺寸特性的200个数据，计算得到早、中、晚3班尺寸特性的样本均值分别为9. 97、10.0、10.04，样本标准差分别为0. 02、0. 03和0. 03，则以下结论正确的有（ ）。
A.早班的尺寸特性偏离公差中心最远 B.晚班的尺寸特性的合格率最低
C.早班尺寸特性的波动最小 D.不同班次尺寸特性的分布相同
美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括（ ）。[2008年真题]
A.质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”
B.质量意味着没有缺陷
C.必须停止依靠检验来保证质量
D.下道工序是顾客
E.质量控制的重点应放在制造阶段
答案：A,B
解析：
美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括：①质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”；②质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。
关于“审核证据”的理解，正确的有（ ）。
A.审核证据是可证实的信息
B.审核证据是一组文件
C.审核证据是基于可获得的信息样本
D.审核证据与审核准则有关
E.审核证据可以是定性的，也可以是定量的
答案：A,C,D,E
解析：
。审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。可以是文件，也可以不是文件。
质量工程师考试题库精选7节 第2节
100件产品中有5件不合格品，现从中依次抽取2件，则第一次抽到合格品且第二次抽到不合格品的概率可表示为( )。
A．
B．
C．
D．
正确答案：C
解析：第一次抽取合格品是从100件中抽取95件中的一个，第二次抽取到的不合格品是从剩下的99件中抽取5件不合格品中的1件，故应选C。
一般检验水平Ⅲ对应的抽样方案（ ）。
A.检验成本最高 B.使用方风险最小
C.判别能力最强 D.多用于破坏性检验
E.样本量最大
描述样本数据分散程度的统计量有（ ）。
A．样本均值
B．样本极差
C．样本方差
D．样本标准差
在一元线性回归中，给出n对数据(xi，yi)，i=1，2…，n，若其回归方程为，则下述结论成立的有( )。
A．总偏差平方和ST＝Lyy
B．归平方和SR＝bLxy
C．残差平方和Se＝ST-SR
D．残差平方和的自由度为n-1
E．残差平方和Se＝ST-Sf
质量工程师考试题库精选7节 第3节
质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，( )和总结。
A．分析问题原因
B．拟定对策并实施
C．确认效果
D．防止再发生和标准化
E．识别客户需求
每张常规控制图都包含( )。A.中心线B.控制限C.规范限D.描点序列S
每张常规控制图都包含（ ）。
A.中心线
B.控制限
C.规范限
D.描点序列
E.警戒线
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请 质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是——记下 所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格， 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。
该饭店所接受的审核属于（ ）。
A.第一方审核 B.第二方审核
C.第三方审核 D.内部审核
当控制图的质量指标为“单位产品上的缺陷数”时，控制图应选______，当控制图的质量指标为不合格品率时，控制图应选______。( )
A．p图；c图
B．c图；p图
C．np图；u图
D．u图；p图
正确答案：D
解析：用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目用c图，而当样品规格有变化时，应换算成每单位不合格数控制图，即u图；当控制图的质量指标为不合格品率时，用p控制图，当控制对象为不合格品数时，用np图。
某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参 照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以 下问题：
根据GB/T 19000标准，关于文件的范围，正确的是（ )。
A.标准样品是文件 B.记录是文件
C.图纸是文件 D.记录表格不是文件
质量工程师考试题库精选7节 第4节
为了贯彻执行《中华人民共和国计量法》和《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检 定管理办法》，切实做好强制检定工作，某区人民政府批转区标准计量局提出了《关于强制 检定的工作计量器具分期分批实施检定的报告的通知》。
使用单位自己对强检以外的测量仪器进行检定属于非强制检定，下列说法正确的 是（ ）。
A.它不受法律的约束 B.属于法制检定
C.使用单位自由送检 D.不用定期检定
答案：B,C
解析：
非强制检定的特点是使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检 定周期。
将数值修约为百位整数，正确的有（ ）。[2010年真题]
A. 3864→3900 B.8325→8300 C.7850.1→7900 D.6750→6700
E.4250→4200
答案：A,B,C,E
解析：
GB/T 8170—2008规定的进舍规则可归纳为“四舍六入五单双法”。具体地说，对 一个正数进行修约的进舍规则是：①拟舍弃数字的最左一位数字小于5，则舍去，保留的其余各位数字不变；②拟舍弃数字的最左一位数字大于5，则进一，即保留数字的末位数字加1；③拟舍弃数字的最左一位数字是5，且其后跟有非0数字时进一，即保留数字的末位数字加1；④拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5，7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数(0，2， 4,，6，8），则舍弃。D项，根据修约规则，6750修约为百位整数为6800。
作的图如下，该图是一个( )。
A．异常的控制图
B．稳态的控制图
C．不能确定
D．分析用的控制图
卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，( )构成领导作用三角，是驱动性的。
A.领导
B.战略
C.顾客与市场
D.过程管理
正确答案：ABC
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。
可与国际单位制单位并用的我国法定计量单位有（ ）。
A.分、小时、口 B.度、分、秒、电子伏
C.升、吨、节、分贝 D.转每分、公顷、海里
E.欧姆、安培、焦、度
答案：A,B,C,D
解析：
在我国法定计量单位中，为11个物理量选定了 16个与SI单位并用的非SI单位， 其中国际计量大会同意并用的非SI单位的有：时间单位——分、[小]时、日（天）；[平 面]角单位——度、[角]分、[角]秒；体积单位——升；质量单位——吨、原子质量单 位；能量单位——电子伏；另外还有：海里、节、公顷、转每分、分贝、特[克斯]。
质量工程师考试题库精选7节 第5节
质量改进团队组长的职责包括( )。
A．编写质量改进活动计划
B．与质量委员会保持联系
C．制定质量改进方针
D．制定改进团队有关奖励的规定
E．安排会议日程
正确答案：BE
解析：质量改进团队组长的职责包括：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始和结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公告；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。
WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景下获得 了快速健康的发展。2005年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优异的业绩得益 于公司产品的优异质量，产品质量的优异则得益于公司健全的供应商管理体系。[2006年真
题]
WZ公司出台了供应商评定管理办法，从供应商的产品质量、价格水平、创新能力、服务
水平和供货能力等方面对供应商进行评分，满分为100分，90分以上者为A类供应商。 这是一种（ ）。
A.模糊综合评价法 B.综合评分法
C.不合格评分法 D.层次评价法
答案：B
解析：
供应商业绩的评定方法有不合格评分法、综合评分法、模糊综合评价法。WZ公 司对供应商的产品质量、价格水平、创新能力、服务水平和供货能力等方面对供应商进 行综合评分，属于综合评分法。模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行 综合评价的一种方法；不合格评分法即根据供应商提供不合格品对企业产成品的影响程 度定期进行不合格分级评定。
GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》是（ ）。
A.国家标准 B.行业标准
C.企业标准 D.国家标准化指导性技术文件
答案：D
解析：
为做好国家质量奖的前期准备工作，根据国际经验和企业的需求，国家质检总局发布了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》作为国家标准化指导性技术文件。
由于加工、制作、装配等制造上的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险，称 之为（ ）。
A.设计缺陷 B.制造缺陷 C.告知缺陷 D.指示缺陷
答案：B
解析：
产品存在不合理危险的原因，主要有三种情况：①因产品设计上的原因导致的不 合理危险（又称设计缺陷）；②因制造上的原因产生的不合理危险（又称制造缺陷）； ③因告知上的原因产生的不合理危险（又称告知缺陷、指示缺陷、说明缺陷）。其中，因 制造上的原因产生的不合理危险（又称制造缺陷）是指产品本身应当不存在危及人身、财 产安全的危险性，却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因，导致产品存在危及人 身、财产安全的危险。
PDPC图的特征是（ ）。
A.全面性判断
B.掌握进展情况
C.列出非理想状态
D.进行系统预测
质量工程师考试题库精选7节 第6节
若产品要区分合格与不合格，并记合格品为“1”，不合格品为“0”。检查两件产品的样本空间为Ω={(0，0)，(0，1)，(1，0)，(1，1)}，则事件A={(1，1)，(1，0)， (0，1)}用语言表示的意义是( )。
A．至少有一件合格品
B．至少有一件不合格品
C．恰好有一件不合格品
D．至多有两件合格品
正确答案：A
解析：根据题意可知，(1，1)表示两件产品都合格；(1，0)表示第一件产品合格，第二件产品不合格；(0，1)表示第一件产品不合格，第二件产品合格，所以事件A表示“至少有一件合格品”。
描述过程质量或过程质量要求的指标有( )。A.批量NB.批次C.接收质量限AQLSX
描述过程质量或过程质量要求的指标有（ ）。
A.批量N
B.批次
C.接收质量限AQL
D.极限质量LQ
E.过程平均
2013年3月，某电阻生产厂质检部门对生产的某批产品进行检验，测得其中五个样品的电阻值分别为8.1，8.0，8.0，8.1，8.2，则：
样本均值为（）。
A. 7. 95 B. 8. 00 C. 8. 08 D. 8. 12
答案：C
解析：
样本均值
= (8. 1 +8. 0+8. 0+8. 1 +8. 2)/5 =8. 08。
2. —个U形装配件由A、B、C三部分组成，如图所示。其中A的长度XA服从均值为10,标准差为0.1的正态分布，B与C的长度XB与XC均服从均值为2，标准差为0.05 的正态分布(单位均为毫米)，若XA、XB、XC相互独立，则长度XD的均值与标准差分别为（ ）。
A. E(XD) =6 B. E(XD) =8
C. σ(XD) =0. 1225 D. σ(XD) =0. 1414
E. σ(XD) =0.324
答案：A,C
解析：
根据题意，XD = XA - XB - XC，因为XA、XB、XC相互独立，则E(XD) =E(XA -XB-XC) =E(XA) -E(XB) -E(XC) =10-2-2=6；σ(XD) =σ(XA -XB-XC)=
ISO 9000族标准是第一部用于（ ）方面的国际标准。[2007年真题]
A.产品 B.技术 C.方法 D.管理
答案：D
解析：
ISO 9000族标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响，迅速被各国所采用，目前已遍及150多个国家和地区，在推动质量管理和质量保证思想和方法的普及，提高各类组织的内部管理，促进国际贸易、规范市场行为等方面发挥了积极作用。
质量工程师考试题库精选7节 第7节
一般用的20个SI词头，所代表的因数的覆盖范围为（ ）。
A.10-5~105 B.10-12~1012 C.10-24~1024 D.10-36~1036
答案：C
解析：
在SI中，用以表示倍数单位的词头，称为SI词头。它们是构词成分，用于附加 在SI单位之前构成倍数单位（十进倍数单位和分数单位），而不能单独使用。一般用的20个SI词头，所代表的因数的覆盖范围为10-24~1024。
质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（ ）。
A.去除现象（结果） B.确认效果
C.验证假说 D.消除引起结果的原因，防止再发生
E.隔断因果关系
答案：A,D,E
解析：
质量改进的步骤中拟定实施对策有三种：①去除现象（应急对策）；②消除引起结果的原因，防止再发生（永久对策）；③隔断因果关系。
质量意识教育的内容通常包括（ ）。[2006年真题]
A.质量法律法规 B.质量改进工具 C.质量管理理论 D.质量控制技术
E.质量责任
答案：A,E
解析：
质量意识教育是质量培训的首要内容，其内容可包括：质量的概念，质量法律、 法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。
随机变量的标准差σ（）。
A.总是一个正数 B.总是一个整数
C. －1≤σ2≤1 D.恒等于 1
答案：A
解析：
方差正的平方根称为标准差，所以随机变量的标准差σ总是一个正数。
用因果图设立假说时要注意（ ）。
A.图中各影响因素要写得具体 B.应在图上注明哪个是主要原因
C.要到现场查找原因成立的证据 D.因果图最终画得越小，往往越有效
E.要经过试验证实因果关系是否存在
答案：A,D
解析：
用因果图设立假说时要注意的内容包括：①图中各影响因素应尽可能写得具体。因果图最终画得越小（影响因素少），往往越有效。②因果图中，并不是所有因素引起质量问题的可能性都相同。必要时，根据“掌握现状”阶段得到的信息进一步分析，根据它们可能性的大小排列重要度。
