2021质量工程师考试试题及答案8节 第1节
该砝码的相对误差为（ ）。
A.－0.8 0％
B.－0.4％
C.0.4％
D.0.8％
正确答案：C
相对误差等于绝对误差与真值的比值，等于2/498。
组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。
A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视
D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E．对所有信息进行必要的删减
正确答案：ABCD
此外还有：确定这些过程的顺序和相互作用；监视、测量和分析这些过程。
企业实验室中样品的标识主要是指（ ）。
A.样品接收日期标志
B.样品检测状态标志
C.样品所有者标志
D.样品测检者标志
卓越绩效评价准则框架中，( )连接两个三角的链条，代表PDCA不断提升组织的整体经营绩效。
A.领导
B.测量
C.分析
D.改进
质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，( )和总结。
A.分析问题原因 B.拟定对策并实施
C.确认效果 D.防止再发生和标准化
E.识别客户需求
2021质量工程师考试试题及答案8节 第2节
标准是指为在一定的范围内获得（ ），经协商一致制定并经公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。[2010年真题]
A.技术和经济的一致性 B.质量安全的可靠保障
C.最佳效益 D.最佳秩序
答案：D
解析：
标准是指为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准， 共同使用的和軍复使用的一种规范性文件。标准是一种文件，而且是一种特殊文件。
在单因子分析中，如果因子A有r个水平，在每一个水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为( )。
A．r-1
B．m-1
C．rm-1
D．r(m-1)
a=0.05，则检验结论为( )。附：U0.95=1.645，t0.95 (11)=1.796， [*](11)=19.675，F0.95 (11，11)=2.82
A．合格
B．不合格
C．不能确定
D．其他
正确答案：A
解析：利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N＝150，检验水平为S-2，AQL=6.5。
质量委员会通常由（）组成。
A.企业董事长和部分董事
B.企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式
C.企业高级管理层的部分成员
D.企业基层员工参加的，加上部分管理人员
答案：C
解析：
。质量委员会是为质量改进建立方向、创立环境和配备资源的上层机构，是质 量改进的管理层。通常是由高级管理层的部分成员组成。
2009年5月，一考察组对某公司的质量检验科进行了考察。在陪同人员的带领下，考察组详细了解了该公司质量检验的流程，参观了质量检验科在产品不同检验阶段的日常工作。考察发现：
该公司的质量检验科按产品的检验阶段将质量检验划分为( )。
A．进货检验
B．过程检验
C．最终检验
D．固定场所的检验
正确答案：ABC
解析：质量检验按产品形成过程的相应阶段可分为：进货检验、过程检验、最终检验。D项固定场所检验是按检验场所划分的类别。
2021质量工程师考试试题及答案8节 第3节
正态分布N(10,1)的0.8分位数u0.8满足________。
A．P(x>u0.8)=0.2
B．P((x-10)≤u0.8)=0.8
C．P(x≤u0.8)=0.8
D．P((x-10)>u0.8)=0.2
正确答案：BD
解析：由分位数的定义及性质即可得出结论。
在激烈的竞争环境下，制造商越来越依靠供应商来降低成本、提高质量，并努力在开发新工艺、新产品上超过竞争对手，因此，制造商与供应商应更加密切合作。在这方面K公 司有非常成功的经验，K公司通过和供应商建立“联盟体系”来实现双方的共同发展和密切 合作。[2010年真题]
为了推动供应商不断提高产品质量和服务质量，K公司定期对所有供应商进行分级评定， 关于分级评定的说法，正确的是（ ）。
A. A级供应商是优秀供应商，企业应当肯定其优秀业绩
B. B级供应商是良好供应商，企业应当予以珍惜并加强沟通
C. C级供应商是合格供应商，能够满足当前合同约定的要求，可以作为应急备选供应商
D. D组供应商是不合格供应商，原则上可以继续使用，但要对其提出警示
答案：A,B,C
解析：
根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商划分为A，B, C，D四级。A级是 优秀供应商，企业应当肯定其优秀业绩；B级是良好供应商，企业应当予以珍惜并加强 沟通；C级是合格供应商，能够满足当前合同约定的要求；可以作为应急备选供应商； D级是不合格供应商，正常情况下，企业应选择终止合作。
管理的“组织”职能是要完成进行某项活动的（ ）等工作。[2012年真题]
A.目标策划 B.组织机构和结构设计
C.人员配备 D.启动并维持组织运转
E.监视运转
答案：B,C,D,E
解析：
组织是决策目标如何实现的一种技巧，这种决策需要建立最合适的组织结构并训 练专业人员，组织通讯网络。管理者必须建立起与顾客、制造商、销售人员和技专家 之间的沟通渠道。组织要完成下述工作：①组织机构和结构设计；②人员配备，将适当 的人员安置在适当的岗位上，从事适当的工作；③启动并维持组织运转；④监视运转。
计数标准型抽样检验中，关于p0，p1值(p01，)的选取，下列说法正确的有( )。
A．p0,p1值(p0＜p0)应由供需双方协商决定。作为选取p0，p1的标准，取α=0.05，β =0.10
B．确定p0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度
C．p1的选取，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1＞p0，p1/p0过小，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加
D．A类不合格或不合格品的p0值要选得比B类的要大；而B类不合格或不合格品的p0值又应选得比C类的要小
E．决定p1、p0时，要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素
正确答案：ABCE
解析：p0，p1值(p0p1)的选取方法为：①p0，p1值(p0p1)应由供需双方协商决定。作为选取p0，p1的标准，取α0.05，β：0.10；②确定p0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度。通常，A类不合格或不合格品的p。值要选得比B类的要小；而B类不合格或不合格品的p0值又应选得比C类的要小；③的选取，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1＞p0，p1/p0过小，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加，但p1/p0过大，又会放松对质量的要求，对使用方不利；④决定p1、p0时，要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素。
关于假设检验中的两类错误，下述有误的一项是（ ）。
A.在相同样本量下，要使α小，必导致β大
B.在相同样本量下，要使β小，必导致α大
C.要使α、β皆小，只有增大样本量n才可达到，这是最常用的，也是最佳选择
D.控制α，但不使α过小，在适当控制α中制约β
答案：C
解析：
理论研究表明：①在相同样本量下，要使α小，必导致β大；②在相同样本量下， 要使β小，必导致α大；③要使α,β皆小，只有增大样本量n才可达到，这在实际中有时并不可行。折中方案是：控制α，但不使α过小，在适当控制α中制约β，常选α= 0.05,有时也用α=0. 10 或 0.01。
2021质量工程师考试试题及答案8节 第4节
网络图中的节点中，标出的两个时间是______。
正确答案：B
在网络图中，节点标出的两个时间，一个是最早开工时间，另一个是最晚完工时间。故选B。
设某一可修复产品的寿命服从指数分布，其故障密度函数f(t)=λe-λt(t≥0)，则下列结论正确的有（ ）。
我国法定计量单位的构成有（ ）。
A.所有SI单位 B.大部分SI单位
C.SI单位的倍数单位 D.国家选用的其它非SI单位
E.包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位
答案：A,C,D,E
解析：
我国法定计量单位的构成包括：①SI基本单位，共7个；②包括SI辅助单位在 内的具有专门名称的SI导出单位，共21个；③由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位；④SI单位的倍数单位，包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位，构成倍数单位的SI词头，共20个；⑤国家选定的作为法定计量单位的非SI单位，共16个；⑥由以上单位构成的组合形式的单位。
听力原文：[*]
a＝0.05时，推断钢丝直径均值是( )。附：μ0.095＝1.645，t0.95＝2.015，
＝12.83，t0.975 (5)＝2.571，u0.975＝1.96
A．变小
B．未变小
C．变大
D．不能确定
正确答案：A
解析：某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N＝2000件进行合数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下：[*]则：
在质量管理体系中，程序是指（ ）。[2010年真题]
A.在进行某项活动或过程所规定的途径
B.运作过程中使用的计算机软件
C.形成文件的各种管理规定
D.使用资源将输入转化为输出的一组活动
答案：A
解析：
程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径，其理解要点包括：①程序指的是一种方法、途径；②方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序；③程序不是文件，但程序可以文件的形式存在。
2021质量工程师考试试题及答案8节 第5节
下列概念理解正确的有（ ）。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括 顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
答案：A,B,C,D
解析：
要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”；需求是指对有能 力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望（欲望是指对具体满足物的愿望）,当具有接受 能力（如购买能力）时，欲望便转化成需求。
2012年3月15曰，某儿童玩具生产厂在对儿童玩具车的36件产品进行检验时，发现有4件次品，今从这36件产品中任取3件。
没有正品的概率为（ ）。
A. 0. 0006 B. 0.0007
C. 0. 0008
D. 0. 0009
交互作用A×B的贡献率是( )。
A．41.46%
B．42.52%
C．35.84%
D．33.97%
正确答案：D
解析：因子的贡献率=因子的纯离差平方和/ST；因子的纯离差平方和=S因-f因MSe。由题意，S因=50，f因=1，MSe=Se/fe=2.5/2=1.25；纯离差平方和=50-1×1.25=48.75，ST=4.5+18+…2.0+8.0=143.5。因子(A×B)的贡献率=48.75/143.5=33.97%。
网络图是一张（ ）图。
A.有向无环 B.无向有环 C.无向无环 D.有向有环
答案：A
解析：
网络图是一张有向无环图，由节点、作业活动组成。
关于质量标准化的关系，下列说法正确的有（ ）。
A.质量管理是标准化的依据和基础
B.标准化是质量管理的依据和基础
C.质量管理活动贯穿于标准化的始终
D.标准化活动贯穿于质量管理的始终
E.产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程
答案：B,D,E
解析：
质量管理与标准化有着密切的关系，标准化是质量管理的依据和基础，产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用的全过程。因此，标准化活动贯穿于质量管理的始终。标准化是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。
2021质量工程师考试试题及答案8节 第6节
某公司质量部经理张先生是公司的管理者代表，在与认证机构的长期交往中，他认为利用业余时间从事质量管理体系审核工作对个人发展很有帮助，为此，张先生查阅了国家为规范认证所做的一系列规定，对审核和认证的很多问题有了正确的认识。
对强制性认证的产品必须标有（ ）标志。
单因子方差分析的基本假定包括( )。
A．每个水平下，指标服从正态分布
B．每个水平下，指标均值相等
C．每个水平下，试验次数相等
D．每次试验相互独立
E．每个水平下，指标方差相等
正确答案：ADE
解析：方差分析的基本假定包括：①在水平Ai下，指标服从正态分布；②在不同水平下，方差σ2相等；③数据yij相互独立。
在用正交表L16(215)安排试验时，若每一条件下进行一次试验，记Ti为第i水平下试验数据之和，T为全部数据之和，则任一列的平方和的计算公式是( )。
正确答案：CD
解析：在L16(215)中，总试验次数为16次，每一列一水平与二水平都重复了8次，所以任一列的平方和。对于二水平正交表T=T1+T2，代入公式S=
GB/T 19001—2000标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，同时具备以下( )条件，产品方可放行和交付使用。
A．最高管理层批准
B．管理者代表批准
C．有关授权人批准
D．适用时顾客批准
E．放宽检验
正确答案：CD
解析：一般情况下，根据产品实现策划的安排，所规定的对产品的监视和测量的安排都已圆满完成后，产品才能放行和交付使用。除非：(1)有关授权人批准；(2)适用时顾客批准。
ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。
A．识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用
B．资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
D．以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。
E．产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
正确答案：ABCD
解析：E项产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。
2021质量工程师考试试题及答案8节 第7节
下列关于正态分布的论述正确的有（ ）。
A.固定标准差，不同的均值对应的正态曲线的位置不相同，但形状相同
B.固定均值，不同的标准差对应的正态曲线的位置相同，但形状不同
C.正态分布的标准差愈大，分布愈分散；愈小，分布愈集中
D.正态分布的标准差愈大，分布愈集中；愈小，分布愈分散
E.正态曲线是一个倒置的钟形曲线
答案：A,B,C,E
解析：
正态曲线是一个倒置的钟形曲线，正态分布的均值决定正态曲线的位置，标准差决定其形状；正态分布的标准差越大，分布越分散；反之亦然。
规定了质量管理体系的要求，可供组织证实其产品具有稳定地满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是（ ）。
A.GB/T l9000
B.GB/T l9001
C.GB/T l9004
D.GB/T l9011
正确答案：B
GB/T19000为《质量管理体系基础和术语》，GB/T19001标准为《质量管理体系要求》，GB/T19004为《追求组织的持续成功质量管理方法》，GB/T19011为《质量和(或)环境管理体系审核指南》。
关于正态总体的参数估计，正确的有（ ）。
A.样本标准差s是总体标准差σ的无偏估计
B-样本方差s2是总体方差σ2的无偏估计
C.样本中位数Me不是总体均值μ的无偏估计
D.σR=R/d2是总体标准差的无偏估计，其中R是样本极差，d2是某已知系数
E.样本均值X是总体均值μ的无偏估计
答案：B,D,E
解析：
。选项A错误，样本标准差s不是总体标准差σ的无偏估计，需修正为s/c4。 选项C错误，样本中位数Me是总体均值μ的无偏估计。
概率的统计定义的要点为（ ）。
质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的有( )。
A．偶然波动可以避免
B．偶然波动不可以避免
C．采取措施不可以消除异常波动
D．采取措施可以消除异常波动
E．偶然波动和异常波动对质量的影响是一样的
2021质量工程师考试试题及答案8节 第8节
抽样检验是一种重要的产品质量检验方法，它适用于（ ）。
A.测量对象是散装或流程性材料
B.产品的可靠性试验
C.材料的疲劳试验，零件的强度检验
D.产品的安全性检验
E.其他适于使用全数检验或全数检验不经济的场合
答案：A,B,C
解析：
抽样检验一般适用于：①破坏性检验，如产品的寿命试验等可靠性试验，材料的疲劳试验，零件的强度检验等；②批量很大，全数检验工作量很大的产品的检验，如螺钉、销钉、垫圈、电阻等；③测量对象是散装或流程性材料，如煤炭、矿石、水泥、钢水、整卷钢板的检验等；④其他不适于使用全数检验或全数检验不经济的场合。
测量和试验要确认( )正常。
A．试样(件)的状态
B．检验人员的心理状态
C．技术文件的受控状态
D．仪器、设备的状态
E．流程的运行状态
正确答案：AD
解析：质量检验过程中，测量和试验是指按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。
关于常规控制图要求总体特性值服从的分布，下列说法正确的有( )。
A．计点值控制图总体特性值服从泊松分布
B．计件值控制图总体特性值服从二项分布
C．计数值控制图总体特性值服从正态分布
D．计量值控制图总体特性值服从正态分布
E．计量值控制图总体特性值服从二项分布
某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统，其可靠性指标为MTBF=1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出表5.2-1的结果。请分析下列问题：
评分分配法通常采用( )作为分配参数。
A．MTFF
B．MTTR
C．λ
D．MTBF
