房地产经纪人经典例题6卷 第1卷
杭州某房地产开发集团为开展业务需要建立一个下属房地产营销公司，则该集团应明确哪些问题及如何进行规划？
关于房地产市场营销，下列描述正确的是（ ）。
A、房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划
B、房地产市场营销者不需要和潜在消费者接触沟通，让消费者自己接受该房屋价值后就能实现成功营销
C、企业市场营销不需要考虑消费者非理性预期的营销，应采取以往的营销策略确保企业盈利目标实现
D、房地产营销策略可以不用理会国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策
答案：A
解析：
房地产市场营销具有以下五方面特征：①受区域环境影响很大。房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划。②消耗时间较长。房地产市场营销者需要和潜在消费者经过多次接触沟通，让消费者完全认同该房屋价值后才能实现成功营销。③具有动态性。企业必须根据市场营销环境的变化，及时调整营销计划。④受消费者心理预期影响较大。企业市场营销应充分考虑消费者非理性预期的营销，采取合适的营销策略以确保企业盈利目标实现。⑤受政策法律影响大。从政策角度看，国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策对房地产业的发展都会产生一定的影响，针对市场的房地产营销策略也应随着市场政策环境的变化而变化
我国台湾地区的著名房地产经纪机构——信义房屋，在台湾率先创立了（ ），并在实际业务进行中加以实施。
A、 不动产说明书制度
B、 漏水保固制度
C、 高氯离子瑕疵保障制度
D、 高放射瑕疵保障制度
答案：A
解析：
我国台湾地区的著名房地产经纪机构——信义房屋，多年前就在台湾率先创立了“不动产说明书”制度，并在实际业务进行中加以实施。此外，信义房屋还先后推出了“漏水保固制度”、“高氯离子瑕疵保障制度”、“高放射瑕疵保障制度”等房屋质量保障服务。
养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（ ）。
A:进行分级
B:探询购买动机
C:提供专业咨询
D:集中开展市场营销
房地产居间业务的客源构成要素主要有（ ）。
A、需求者
B、购买能力
C、需求意向
D、购买动机
E、需求类型
答案：A,C
解析：
客源是对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户，包括需求者及其需求意向。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求，也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。
房屋调查与测绘是以( )为单元分户进行的。
A:丘
B:宗
C:幢
D:地块
在项目SWOT分析中，最理想的对策是（ ）。
A、 SO对策
B、 WO对策
C、 ST对策
D、 WT对策
答案：A
解析：
根据SWOT分析制定出的行动对策有四种：①最小与最小对策（WT对策）；②最小与最大对策（WO对策）；③最大与最小对策（ST对策）；④最大与最大对策（SO对策）。其中，最理想对策是SO对策，是指着重考虑优势因素和机会因素，目的在于充分发挥企业内部资源优势，充分利用外部积极的市场机会，设计开发多种符合市场需求的产品。
房地产经纪人协助房屋交易双方签订交易合同时，错误的做法是（ ）。
A、找出交易双方的异议
B、审查交易双方的证件
C、为交易双方讲解交易合同
D、说服买受人承担所有税费
答案：D
解析：
买卖合同签约时，房地产经纪有人要做的工作包括：①签约前的准备。具体包括，明确双方异议所在，争取事先沟通好，房地产经纪人要积极帮助双方寻找解决办法；房地产经纪人要设计谈判过程，把握谈判进度和强度，避免双方因重大分歧而发生严重的争执；为交易双方准备好合同文本、收据和签字笔，并要求双方带齐各种证件。②证件审查。房地产经纪人需要认真审查的证件包括，不动产权证（房屋所有权证、国有土地使用权证）、身份证、户口簿、结婚证（或离婚证）、工商营业执照、委托书等必要证件。房地产经纪机构也应出示相关资质证书，经纪人出示经纪人资格执业证书。③合同文本讲解。房地产交易合同属于专业合同，一些合同条款需要由房地产经纪人向双方进行必要的解释。④签订合同。
房地产经纪人经典例题6卷 第2卷
下列属于增值税的征收范围的有（ ）。
A.从事娱乐业劳务的行为
B.单位将不动产或者土地使用权无偿赠送给个人
C.单位或者个人自己新建住房自用
D.从事运输业劳务的行为
E.有偿转让无形资产的行为
答案：A,B,D,E
解析：
ADE三项，增值税的征税对象包括：①销售服务，是指交通运输服务、邮政服务、电信服务、建筑服务、金融服务、现代服务、生活服务；②销售无形资产，是指转让无形资产或使用权的业务活动；③销售不动产，是指转让不动产所有权的业务活动。B项，《中华人民共和国营业税暂行条例实施细则》第五条的规定，单位或者个人将不动产或者土地使用权无偿赠送其他单位或者个人，视同发生应税行为，需要交纳增值税。C项，个人自建自用住房销售时免征增值税。
新建商品房核心均价的确定方法不包括（ ）。
A、外部替代法
B、市场比较法
C、成本法
D、收益法
答案：A
解析：
核心均价的确定有多种，包括市场比较法、成本法、收益法等。目前确定住宅项目核心价格常用方法是市场比较法。
违约行为包括( )等几种情况。
A:履行不能
B:主观过错
C:财产损害
D:履行不当
E:行为违法
关于房地产登记信息查询的说法，正确的有( )。
A.房地产经纪人可以通过查询登记信息调查受托房屋的权属情况
B.查询登记信息发生的费用应由经纪业务委托人承担
C.房地产登记机构应当为房地产经纪人提供权属信息查询服务
D.所有经纪业务都应当查询房地产登记信息
E.委托人出具房屋所有权证，房地产经纪人就无需再查询房屋登记信息
田某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。田某接待了欲出售房产的胡某。经过详细的洽谈，田某代表甲机构同胡某签订了房地产销售代理合同，并通过多个渠道将信息发布出去。几天后，田某通知胡某，赵某欲购买该房。正在外地出差的胡某询问田某可否代理自己同赵某谈判，田某拒绝了，回答说交易谈判应由本人出面。胡某与赵某经过谈判，房屋最终以89万元成交。但在办理过户手续时，交易中心以该房屋还有租客为由，告知田某和胡某不能进行交易。田某认为交易中心工作人员故意刁难，因此与工作人员发生争执。胡某与承租人协商，承租人表示愿意以89万元的价格购买该房，事后赵某不得不将房地产出价提高到90万元才使承租人放弃购买权，从而购买了该房产。3个月后，该房屋完成了交易过户。田某按成交价的2%向胡某收取了佣金。又按成交价的1%向赵某收取了佣金。
下列关于田某收取佣金的表述中，正确的为（ ）。
A、田某这样收取佣金是合理的
B、田某应该按照相同的数额分别向胡某和赵某收取佣金
C、田某只能向胡某收取佣金，不能向赵某收取佣金
D、田某向胡某所要的佣金应该略高于向赵某收取的佣金
答案：A
解析：
《关于房地产中介服务收费的通知》规定，房地产买卖代理服务收费为成交总价的0.5％～2.5％，房地产租赁代理收费为半个月到1个月的房租。所以，田某按成交价的2%向胡某收取佣金是合理的。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点更改为：房地产经纪服务实行市场调节价格，收费标准由房地产经纪机构根据服务成本和市场竞争情况自行确定。房地产经纪机构在营业场所公示的收费标准不得再标注是政府制定的收费标准。
在国民经济产业分类中，建筑业是物质生产部门，属于( )。
A.第三产业
B.第二产业
C.第一产业
D.第二产业和第三产业
人对现实的一贯态度和习惯了的行为方式所表现出来的个性心理特征是指（ ）。
A.气质
B.能力
C.性格
D.脾气
答案：C
解析：
消费者的个性心理特征包括性格、气质和能力。其中，性格是人对现实的一贯态度和习惯了的行为方式所表现出来的个性心理特征。
房地产经纪人经典例题6卷 第3卷
房地产经纪人时刻面对的问题是（ ）。
A.竞争与合作
B.诚实与守信
C.竞争与守信
D.守信与合作
答案：A
解析：
房地产经纪活动中，存在激烈的同行竞争。在市场竞争中，合作常常是房地产经纪人员和经纪机构提高市场竞争力的重要手段。通过合作，房地产经纪人员和经纪机构可以取他人之长，补己之短，在做大业务增量的同时，提高自己的市场份额和收益。而合作中也存在竞争，如果房地产经纪人员不能持续提高自己的市场竞争力，就会逐渐丧失自身的合作价值，最终被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式进行竞争，合作也无法达成。因此，竞争与合作是房地产经纪人时刻面对的问题。而“公平竞争，注重合作”是制胜的前提。
房地产估价机构按照专业人员状况、经营业绩和注册资本等条件，资质等级分为( )。
A、 甲级、乙级、丙级
B、 一级、二级、三级
C、 甲级、乙级、丙级、丁级
D、 一级、二级、三级、四级
房地产代理属于（ ）。
A.法定代理
B.指定代理
C.商事代理
D.委托代理
E.经营代理
答案：C,D
解析：
根据代理产生的根据，民事代理可分为法定代理、指定代理和委托代理。房地产代理是以房地产经纪服务委托人确定委托代理权限和房地产经纪机构接受授权的房地产经纪服务合同而产生的，属于委托代理。房地产经纪机构代理客户与第三方进行房地产交易的行为，不同于一般的民事代理，而是一种商事代理行为。
城市总体规划的内容应当包括()、各类专项规划等.
A:综合交通体系
B:用地布局
C:城市、镇的发展布局
D:功能分区
E:适宜建设的用地规模
为保证采光，卧室、起居室（厅）的窗户面积一般不应小于地板面积的（ ）。
A、1/4
B、1/5
C、1/6
D、1/7
答案：D
解析：
为保证采光，卧室、起居室（厅）的窗户面积一般不应小于地板面积的1/7，但也不宜过大，否则能耗较高。
陈某于2018年2月10日向登记机构申请办理了异议登记后未向法院起诉，异议登记自2018年（ ）起失效。
A.2月21日
B.2月25日
C.3月13日
D.5月11日
答案：B
解析：
《物权法》规定，异议登记申请人应当在异议登记之日起15日内，提交人民法院受理通知书、仲裁委员会受理通知书等提起诉讼、申请仲裁的材料；逾期不提交的，异议登记失效。异议登记失效后，申请人就同一事项以同一理由再次申请异议登记的，不动产登记机构不予受理。
下列房地产识图中，不属于建筑施工图的是（ ）。
A.建筑平面图
B.建筑立面图
C.房产分幅图
D.建筑剖面图
答案：C
解析：
建筑施工图简称“建施”图，包括：①建筑平面图；②建筑立面图；③建筑剖面图；④建筑详图。C项属于房产图，同时，房产图还包括房产分丘图、房产分户图。
房地产经纪人经典例题6卷 第4卷
（一） 刘先生购买一套旧有住房，建筑面积100m2，每平方米售价1500元。按规定，在交付首付款后，某商业银行与购房人签订合同，该市住房置业担保公司与购房人签订合同。该市住房置业担保公司要求刘先生以其自己合法所有的房屋提供抵押反担保，并签订书面房屋押合同。
如果刘先生到期不能偿还贷款本息，按照合同约定，则可以有（ ）。
A、置业担保公司按商业银行要求先行代为清偿债务
B、保证合同终止后，置业担保公司无权就代为清偿的债务部分向借款人追偿
C、保证合同终止后，置业担保公司有权就代为清偿的债务部分向借款人追偿
D、刘先生无能力还款，保证合同自然终止
答案：A,C
解析：
借款人到期不能偿还贷款本息时，依照保证合同约定，担保公司按贷款人要求先行代为清偿债务后，保证合同自然终止。保证合同终止后，担保公司有权就代为清偿的债务部分向借款人追偿，并要求行使房屋抵押权，处置抵押房屋。
房地产经纪机构的业务领域包括（ ）。
A.区域选择
B.业务类型选择
C.市场范围选择
D.目标客户选择
E.业务规模选择
答案：A,B,C,D
解析：
业务领域选择，是指企业现在可以提供的产品与服务的领域以及在未来一定时间内拟进入或退出、支持或限制的某些业务领域，它为企业活动确定了界限，也因此为企业规定了某种环境界限。房地产经纪机构的业务领域选择包括：①区域选择；②业务类型选择；③市场范围选择；④目标客户选择等。
折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等，体现的是写字楼项目现场展示（ ）的要点。
A、外围包装
B、看楼动线包装
C、样板层展示
D、现场物料准备
答案：D
解析：
现场物料准备的要点是折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等。A项，外围包装的要点是通过具有明确商务感的形象围墙、灯杆旗、导视系统、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围；B项，看楼动线包装的要点是通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感；C项，样板层展示的要点是针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等。
房地产估价业主要是（ ）房地产的价值并提出相关专业意见。
A.测算
B.调整
C.分析
D.提高
E.判断
答案：A,C,E
解析：
房地产估价业主要是分析、测算和判断房地产的价值并提出相关专业意见，为土地使用权出让、转让和房地产买卖、抵押、征收征用补偿、损害赔偿、课税等提供价值参考依据。
与房地产居间相比，房地产经纪人员从事房地产代理的特点是（ ）。
A.佣金较低
B.法律地位较低
C.工作量较小
D.直接产生法律后果
答案：D
解析：
房地产居间是指房地产经纪机构向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取服务费用的行为。房地产经纪机构作为居间人只是按照委托人的指示，为委托人报告可以与委托人订立房地产交易合同的第三人的有关信息，只是在交易双方当事人之间起介绍、协助作用。房地产代理属于民法上的委托代理。房地产代理涉及两方法律关系，包括：①房地产经纪机构与委托人之间的委托代理关系，房地产经纪机构代理行为的法律效果直接归属于委托人，委托人对房地产经纪机构的代理行为，承担民事责任。②房地产经纪机构与交易相对人之间的关系，房地产经纪机构以委托人的名义进行独立意思表示，对自己的行为承担连带责任。
反映一般物价变动的指标主要有居民消费价格指数和（ ）。
A、恩格尔系数
B、生产资料价格指数
C、收益乘数率
D、边际消费倾向指数
答案：B
解析：
反映一般物价变动的指标主要有：①居民消费价格指数（CPI），是反映一定时期内居民消费价格变动趋势和变动程度的相对数，是综合了城市居民消费价格指数和农民消费价格指数计算取得。②生产资料价格指数（PPI），又称生产者价格指数、工业品出厂价格指数，是反映一定时期内生产资料价格变动趋势和变动程度的相对数。
某市W房地产开发公司（以下简称W公司）拟建一经济适用住房小区，需要征用本市Z乡400亩基本农田以外的耕地。开发半年后，W公司决定调整最初的开发方案，欲在部分经济适用房用地上建造4栋商品住宅，并决定委托Y房地产中介机构代理销售经济适用房和商品住宅。在建设过程中，由于建设资金不足，W公司将在建的4栋商品住宅抵押给本市H建设银行，取得了2000万元的建设贷款。两年后，该经济适用房小区及4栋商品住宅交付使用，W公司委托D物业管理公司进行整个小区的物业管理。某单位职工甲以6100元/m2的价格购买了其中一套商品住宅。
W公司通过（ ）方式获得该经济适用住房小区开发用地。
A.出让
B.租赁
C.划拨
D.转让
答案：C
解析：
土地使用权划拨是指县级以上人民政府依法批准，在用地者缴纳补偿、安置等费用后将该幅土地交其使用，或者将土地使用权无偿交给土地使用者使用的行为。已购公有住房的土地使用权绝大部分是划拨的，经济适用住房的土地使用权全部是划拨供给。
房地产经纪人经典例题6卷 第5卷
相对于广告、人员推销和公共关系这几种推广方式而言，销售促进的突出优点是（ ）。
A.销售刺激直接，易引起消费者的注意与反应，易迅速产生效果
B.可信度高，易建立企业和房地产产品的形象
C.传播广泛，传播的信息规范，易控制
D.信息表达灵活，易与消费者沟通和建立关系
答案：A
解析：
促销是广告、人员推销、公共关系之外的旨在刺激消费者购买和提升销售效率的活动。房地产促销手段包括：打折、试住、送物业管理、送家具、送汽车、送教育等。促销只是一种短期激励行为，需要与其他促销手段相结合，目的在于在强化、补充或者支持整个促销计划，完成全部销售目标。
二手房代理业务开拓的关键是（ ）。
A.市场研究
B.争取客户
C.洽谈业务
D.品牌经营
答案：B
解析：
存量住房买卖、租赁经济业务流程中，客户开拓的主要工作是争取客户，一般房地产经纪机构都会通过品牌宣传和公共关系活动，来宣传自己，进而吸引客户。
房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用（ ）的不正当手段与同行进行业务竞争。
A.采用同行业合作的方式开展业务
B.故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉
C.采用商业贿赂的方式争揽业务
D.无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户
E.故意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍，制造纠纷
答案：B,C,D,E
解析：
房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用下列不正当手段与同行进行业务竞争：①故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉，散布、传播关于同行的错误信息；②无正当理由，以低于成本价或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用商业贿赂的方式争揽业务；③房地产经纪人员与所受聘的房地产经纪机构解除劳动关系后，诱劝原受聘房地产经纪机构的客户，以取得业务；④故意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍，制造纠纷。
介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（ ）。
A.形象楼书
B.功能楼书
C.户型手册
D.折页和单张
答案：A
解析：
形象楼书是多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。
任何一个房地产项目在投入建设之前都需要根据既定的（ ），进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。
A、土地管理权限和规划
B、土地性质与规划用途
C、土地性质和管理权限
D、土地管理权限和使用年限
答案：B
解析：
与其他房地产项目一样，写字楼项目在投入建设之前需要根据既定的土地性质与规划用途，进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。根据先后顺序，该过程重点分为发展商目标沟通、项目资源属性判断、市场分析及项目市场定位与产品类型界定、物业发展建议五大部分。
某居住区中，总建筑密度为40％，住宅建筑净密度为35％，容积率为90％，则该居住区的空地率为（ ）。
A.10％
B.60％
C.65％
D.75％
答案：B
解析：
居住区的空地率习惯上以总建筑密度来反映，即以居住区用地为单位（100％），居住区的空地率=100％－总建筑密度。本题中，该居住区的空地率为：100%－40%=60%。
通过对市场和竞争对手的了解，能够及时的把握( )和竞争对手目前的状况，便于很好地开展房地产经纪活动，在竞争中取得优势。
A:市场环境
B:市场变化
C:市场方向
D:市场动态
房地产经纪人经典例题6卷 第6卷
缔约过失责任的条件不包括（ ）。
A.另一方无损失
B.当事人一方先违反合同义务
C.当事人一方有过失
D.另一方有损失
答案：A
解析：
在合同未成立或成立后无效、被撤销，无法请求违约责任的情况下，在合同成立以前缔约上有过失的一方应承担缔约过失责任。缔约过失责任虽不属于违约责任，但与合同有关，属于合同责任。缔约过失责任的条件是：①当事人一方违反合同义务，如告知、注意、保密等义务；②当事人一方有过失；③另一方有损失。缔约过失责任的赔偿范围以实际损失为原则。
写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示是对（ ）的销售解决方案。
A、前期客户
B、投资型客户
C、本区域主流客户
D、紧邻区域企业客户
答案：C
解析：
针对本区域业主有效诉求点或销售解决方案为：①突出资源优势，强化高端产品；②注重外围包装展示；③强化商业资源及整体规模优势；④高端产品档次及区域标杆形象。
针对租赁物业的交付与验收，房地产经纪人的注意事项有（ ）。
A.如果双方产生矛盾，房地产经纪人不能让双方自行协调，应主导解决双方的分歧
B.分歧的解决要依照公平、公正的原则和市场惯例
C.要与租赁双方仔细核对出租物业中的各种设施和设备
D.对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应协助双方制定解决办法
E.不管产生任何矛盾，都让双方自行协商
答案：A,B,C,D
解析：
针对租赁物业交验，房地产经纪人应注意以下四点：①如果双方在物业交验过程中产生矛盾，房地产经纪人应主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调。②分歧的解决要依照公平、公正的原则和市场惯例；当分歧较大时尝试将双方分开进行协调。③房地产经纪人要与租赁双方仔细核对出租物业中的各种设施和设备，注明品牌、型号和数量。④对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应协助双方制定解决办法。
申请行政复议应自知道该具体行政行为侵犯其合法权益之日起( )日提出行政复议申请。
A、 15
B、 30
C、 60
D、 90
下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是（ ）。
A.提供个性化服务
B.正确处理投诉
C.建立长久的合作关系
D.与客户积极沟通
E.鼓励客户推荐
答案：A,B,C,D
解析：
房地产作为一种产品，其消费具有一定的生命周期，客户有可能会重复购买，也有可能买进后卖出，或卖出后买进。而且相比于获取新客户，留住老客户的成本要低得多，因此房地产经纪机构首先要想方设法通过满足客户需求来留住客户。房地产经纪机构留住客户的措施具体有：①提供个性化服务；②正确处理投诉；③建立长久合作关系；④积极沟通客户。
甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发建设了某住宅小区，取得商品房预售许可证后开始预售。蒋某于2006年3月1日与甲企业签订了购买该小区16幢602室的商品房买卖合同，单价为6000元/m2，并依照约定向房屋登记机构申请办理了相关登记。合同约定建筑面积为120m2，交房期间为2006年10月1日，保修期限为5年，双方未对房屋面积误差的处理方式进行约定。韩某也预付购房款并签订16幢602室的商品房买卖合同。甲企业于2006年10月1日正式交房，蒋某2006年10月17日领到房屋所有权证书上记载建筑面积为116m2。蒋某于2007年2月装修入住，2009年9月27日发现屋面严重漏水。(2012年真题)
关于屋面漏水的说法，正确的为（ ）。
A.屋面漏水不属于保修范围
B.不在商品保修期内
C.蒋某可以要求建筑商承担责任
D.蒋某可以要求甲企业承担责任
答案：D
解析：
商品住宅的保修期不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修的存续期，在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗拒力或者使用不当造成的损失，房地产开发企业不承担责任。保修期自商品住宅交付之日起计算。屋面防水的最低保修期限为3年，该房屋于2006年10月1日正式交房，于2009年9月27日发现漏水问题，是在保修期的范围内，因此蒋某可以要求甲房地产开发企业承担保修责任。
张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。
关于张某和刘某订立房地产居间合同的行为表述中，错误的为（ ）。
A.张某和刘某出于真实意愿，所以合同有效
B.因为合同履行成功了，所以刘某得到“好处费”
C.刘某不应该收取这个“好处费”
D.张某应该与A公司签订房地产居间合同
答案：A,B
解析：
A项，在房地产居间活动中，房地产经纪机构和房地产经纪人员始终都是中间人，因此既不能以一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人。房地产经纪人只能按照委托人的指示和要求从事居间活动。所以，张某和刘某订立房地产居间合同是无效的。B项，房地产经纪机构统一向委托人收取佣金等服务费用，并出具相应的发票。房地产经纪机构收取佣金后再按约定向具体承接和执行经纪业务的房地产经纪人员支付相应的报酬。各国（地区）房地产经纪行业管理都严令禁止房地产经纪机构赚取合同约定佣金以外的经济利益。所以刘某不能在佣金之外再拿“好处费”。
