21年房地产经纪人考试答案7篇

信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人受理委托业务后，应主要收集三方面信息：标的物业信息、与标的物业相关的市场信息和委托方信息

《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发，针对消费者的权利，相应地规定了经营者的十项义务。其中，“禁止以告示等方式免责”规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

房屋出租独家代理和房屋承租独家代理业务的业务流程基本相同，只是出租独家代理业务中，房地产经纪人更加注重出租房产权、质量、安全和环境方面的查验，而存量房承租独家代理业务中，房地产经纪人则需注意搜集与承租人需求相匹配的房屋信息以及承租自身具备的资质（包括但不限于工作状况、信用状况、支付能力等）。

楼宇智能化系统主要由通信自动化（CA）、办公自动化（OA）、楼宇自动化（BA）组成。楼宇智能化系统也可分解为以下子系统：中央计算机及网络系统，办公自动化系统，建筑设备自控系统，智能卡系统，火灾报警系统，内部通信系统，卫星及公用天线系统，停车场管理系统，综合布线系统等。

土地增值税实行四级超率累进税率：①增值额未超过扣除项目金额50％的部分，税率为30％，速算扣除率为0；②增值额超过扣除项目金额50％、未超过扣除项目金额100％的部分，税率为40％，速算扣除率为5％；③增值额超过扣除项目金额100％、未超过扣除项目金额200％的部分，税率为50％，速算扣除率为15％；④增值额超过扣除项目金额200％的部分，税率为60％，速算扣除率为35％。本题中，增值额占扣除项目金额的比例为：2200÷1200=183%，所以，土地增值税税率为50%，速算扣除率为15%。

房地产经纪信息是房地产经纪活动中十分重要的资源，但经纪信息不是自然而然地被经纪人所掌握，而是要通过有意识、有目的的劳动才能将其收集起来。由于房地产经纪信息量大、覆盖面宽，所以其收集应从多个方面入手。通常可从以下途径进行收集：①收集报纸、广播、电视、杂志等公开传播的房地产经纪信息；②从开发商、银行、政府相关部门等单位调查、收集房地产经纪信息；③通过门店接待、上门拜访、信函或电话询问、人群聚集场所直接采集；④利用互联网、联机系统等计算机网络获取。

在协助交易达成的业务环节中，房地产经纪人的主要工作为：①协调交易价格；②促成交易；③协助或代理客户签订交易合同。

房地产市场营销是指房地产企业开展的创造性适应动态变化着的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产企业流向房地产实体或服务购买者的市场活动和管理过程

眩光污染，如电焊时产生的强烈眩光，在无防护情况下会对人的眼睛造成伤害；夜间迎面驶来的汽车的灯光，会使人视物不清，造成事故；车站、机场等过多闪动的信号灯，使人视觉不舒服。A项，灯光污染，如路灯控制不当或建筑工地的聚光灯，照进住宅，影响居民休息等。C项，夜光不属于光污染。D项，红外线属于电磁辐射污染。

B项，一个物业管理区域应当成立一个业主委员会，人数为5～11名的单数。C项，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的街道办事处和区、县人民政府房地产行政主管部门备案。D项，业主委员会应当自选举产生之日起3日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任1人，副主任1～2人。

售楼处的工作团队一般情况下包括销售人员、管理人员和辅助人员三大类。具体人数及构成应根据项目的房源数量、销售期、市场推广方式等情况综合考虑而定。

按不同的分类方式，房地产经纪业务有不同类型。根据标的房地产的用途，可以分为：①居住房地产经纪业务（或住宅经纪业务）；②商业地产经纪业务。

B项，房地产经纪的服务性决定了房地产经纪人员需要不断与人打交道，不仅要与各种类型的客户打交道，还要与客户的交易对方、有可能提供信息的人，以及银行、房地产交易中心、物业服务企业等机构的人打交道，这都需要人际沟通的技能。D项，议价谈判最重要的是两点：①将坚持原则和适当让步有机结合；②将把握主动权与营造良好的谈判氛围有机结合。

《商品房销售管理办法》规定，商品房销售中禁止以下行为：①房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人。②房地产开发企业不得采取返本销售或变相返本销售的方式销售商品房。③不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预定款性质费用。④商品住宅不得分割拆零销售。⑤国务院根据《城市房地产管理法》第四十五条的授权决定禁止商品房预购人将购买的未竣工的预售商品房再行转让。

凡涉及婚姻或财产继承等纠纷的房产，未经妥善解决，不能委托买卖或租赁。题中，韩某与老杨虽离婚，但由于老杨买房时，二人仍为夫妻，该房屋属二者的共有财产，所以，在婚姻期内，韩某对该住房也享有应有的权利。但是，由于韩某与老杨半年前已经离婚，所以，应根据人民法院判决书或离婚协议，确认离婚后韩某是否享有对该住房的权利。

租赁合同规定的租赁期限不得超过20年。超过20年的，超过部分无效。租赁期间届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过20年。租赁期限6个月以上的，租赁合同应当采用书面形式；租赁期限6个月以下的，当事人可以选择是采用书面形式还是采用口头形式。但对于房屋租赁，即使租赁期限不满6个月，因房屋的价值较大、租金较多，根据《城市房地产管理法》第54条的规定，出租人和承租人应当签订书面租赁合同，并向房产管理部门登记备案。

在存量房买卖中，房地产经纪人员对房屋进行实地查验时应注意：①检查房屋的结构。建筑物不均匀沉降、使用中荷载超出允许范围以及钢筋锈蚀等原因，造成墙体、梁和柱等结构部分出现裂缝，查验时应特别关注。②查验装修和设备。通常装修的折旧年限是五年，装修的查验重点并不是新旧程度，而是通过装修的表面变化发现更严重的问题。③查看计量表。查验时一定注意户内各种计量表是否能够正常使用，并记录读数。④检查家具家电。应按照交易合同一一查验，并登记造册。

成交价格简称成交价，是指在成功的交易中买方支付和卖方接受的金额。成交价格是是已完成的事实，是个别价格，通常随着交易者对交易对象和市场行情的了解程度，出售或购买的动机或急迫程度，交易双方之间的关系、议价能力和技巧，卖方的价格策略等的不同而有所不同。

一般来说，房地产抵押贷款分为公积金贷款和商业银行贷款两种。商业贷款是指购房人在支付所购买房产的部分房款（首付）后，以所购买的房产作抵押向银行申请贷款，用于支付除首付款以外的剩余房款的贷款方式。

房地产市场的特点有交易对象各不相同。房地产交易对象之间存在明显差别，是不同质的、非标准的。

当房屋租赁双方对房屋租赁事宜达成一致时，就可以签署房屋租赁合同（或房屋租赁居间合同）了。在租约签订过程中，房地产经纪人应该做好以下工作：①如果双方达成一致，经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件。②合同应一式四份，租赁双方各执一份，经纪公司存档一份，一份合同交政府部门登记备案。③合同字迹清楚，尽量避免涂改。如有涂改，双方应该在涂改之处共同签字。④双方阅读合同，房地产经纪人对合同有关条款进行解释。⑤经纪公司收取佣金、开具收据。⑥协助租赁双方办理租赁合同登记备案。其中，合同条款的解释包括：a．房屋坐落地点应与房产证相同，填后与出租人确认；b．用途条款要明确；c．数字要大写；d．租金及支付方式：应详细填写支付时间、押金情况等；e．在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式。

售楼处销售人员岗位职责包括业务准则、客户接待要求、客户登记要求、客户确认要求。其中，业务准则包括：①销售工作必须坚持企业利益导向以及客户满意导向；②在对外业务交往中，不得泄露公司机密；③一切按财务制度办事，客户交款应到售楼处办理，个人不得收取客户定金及房款；④业务员在工作中，不得以任何形式收取客户钱物及接受客户宴请，如有必要须事先向经理请示；⑤所有客户均为公司所有，员工不得私自保留客户或向客户推荐其他项目；⑥业务员不得再为其他任何房地产开发企业策划、接洽其他物业；⑦业务员必须遵守销售流程，完成接听电话、接待客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、协助办理贷款、督促客户按期付款、办理入住等手续。本题中，经纪人的行为不符合其岗位职责要求。

房屋租赁合同的特征有：①从合同标的物来看，房屋租赁合同是不动产租赁合同；②不动产租赁合同受到法律的一定限制；③对于房屋租赁合同约定的租赁期限，《合同法》第二百一十四条规定：“租赁期限不得超过二十年。超过二十年的，超过部分无效。租赁期间届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过二十年。”

付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定。一般分为：①一次性付款；②分期付款；③抵押贷款。A项，李某实际付款为：30万元×（1－5%）＝28.5（万元）。B项，李某实际付款为：30×20%+30×（1-20%）÷2÷（1+5%÷12）6+30×（1-20%）÷2÷（1+5%÷12）12=29.12（万元）。C项，李某实际付款为：10+（30-10）÷2÷（1+5%÷12）6+（30-10）÷2÷（1+5%÷12）12=29.27（万元）。D项，李某实际付款为：30÷（1+5%÷12）6=29.26（万元）。因此，选择A项的付款方式的实际付款额最低，对李某最有利。

分部制组织结构模式适用于大型或特大型组织，在采用时也应注意扬长避短。

地形图的测量的基准面是大地水准面。地面点的平面位置用该点在大地水准面上的位置来表示。A项，地图根据表示的内容，分为普通地图和专题地图。普通地图以相对均衡的详细程度，着重表示自然地理要素和社会经济要素，具有通用性，其中最主要的图种是地形图。C项，等高线越密，则地面坡度越大；反之，地面坡度越小。D项，一幅地形图，当幅面一定时，比例尺越大，其图幅所包括的实地范围越小，图上显示的地物和地貌的情况越详细，精度越高。

房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。代理活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金。

针对租赁物业交验，房地产经纪人应注意以下四点：①如果双方在物业交验过程中产生矛盾，房地产经纪人应主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调。②分歧的解决要依照公平、公正的原则和市场惯例；当分歧较大时尝试将双方分开进行协调。③房地产经纪人要与租赁双方仔细核对出租物业中的各种设施和设备，注明品牌、型号和数量。④对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应协助双方制定解决办法。

A项，合同约定的可以解除合同的情形，买受人有权退房。B项，购房合同没有约定面积误差处理方式的，按相关规定处理。C项，经规划部门批准的规划变更、设计变更导致商品房的结构形式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房。D项，商品房预售人应当在签约之日起30日内持商品房预售合同到县级以上人民政府房地产管理部门和土地管理部门办理登记备案手续。如果未登记备案，是开发企业的原因，开发企业应承担相应责任。

根据调查内容的深入程度，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和个案调查三种。其中，深入调查的市场，即为目标市场，对目标市场的调查内容包括：①房地产开发企业的地址、公司名称和联系方式；②物业的类型、物业服务公司名称、物业服务费的收费标准；③具体的开盘时间、价格、交房时间；④主要房型、建筑面积、车位情况及管理费用；⑤该楼盘的建筑规划平面图；⑥该楼盘的优、劣势分析；⑦附近楼盘的价格对比、成交活跃性调查；⑧商圈内主要竞争对手的成交情况分析。

销售及出租不动产时增值税的免税规定：①个人自建自用住房销售时免征增值税。②企业、行政事业单位按房改成本价、标准价出售住房的收入，暂免征收增值税。③廉租住房经营管理单位按照政府规定价格，向规定保障对象出租廉租住房的租金收入，免征增值税。④公共租赁住房经营管理单位出租公共租赁住房免征增值税。⑤个人将购买2年以上（含2年）的普通住房对外销售的，免征增值税。⑥个人将购买不足2年的住房对外销售的，按销售收入全额征收增值税；个人将购买2年以上（含2年）的住房对外销售的，免征增值税。

房地产直接投资是指投资者将资金用于购买房地产实物或房地产开发的行为，投资者通常参与其中的有关管理工作。房地产直接投资根据是否直接形成增量房地产，分为房地产置业投资和房地产开发投资。房地产置业投资的类型主要包括：①购买房地产后长期用于出租；②购买房地产后出租一段时间（如若干年），然后转售；③购买房地产后放置一段时间，待涨价后转售；④购买房地产后自用一段时间（如若干年），然后转售。

引起人口数量变化的一个重要因素是人口增长，它是在一定时期内由出生、死亡和迁入、迁出等因素的消长导致的人口数量增加或减少的变动现象。根据人口增长的绝对数量，人口增长有人口净增长、人口零增长和人口负增长三种情况。

写字楼项目运作目标包括：①综合利益最大化目标；②快速回收成本目标；③品牌目标。其中，品牌目标指在市场环境基本稳定的态势下，某些房地产开发企业根据自身企业发展需求，可能会赋予项目更多的品牌使命。在该情况下，除正常考虑项目投资回报与回款速度外，在写字楼项目前期的产品类型选择与市场定位时，往往趋向于领先于或差异化于市场现有水平的档次定位与产品设计，便于后期利用标杆性产品或差异化产品与企业品牌正向关联，产生品牌识别性，进而形成社会知名度。