2021房地产经纪人考试真题9章

发布时间:2021-09-07
2021房地产经纪人考试真题9章

2021房地产经纪人考试真题9章 第1章


(一)  某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司(以下简称甲公司)参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈,甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况,甲公司开展了市场调查和市场分析,并结合该地块现有状况,对拟开发的写字楼进行了定位
为了掌握写字楼供应状况,甲公司需要分析的内容有(  )。

A、竞争写字楼档次
B、竞争写字楼类型
C、竞争写字楼价格
D、竞争写字楼客户

答案:A,B,C
解析:
区域写字楼市场供应状况分析项目有:①产品档次,包括建筑设计合理性、软硬件配置水平等;②产品类型,包括纯写字楼、商务公寓、LOFT;③供应量,细分不同产品类型供应量;④竞争项目分析,包括市场定位、入市时间、销售量、销售价格等。


共用题干
谭某拥有一套建筑面积为140m2的住宅,位于一幢钢筋混凝土结构高层住宅楼的12层。该套住宅的套内房屋使用面积为95m2,套内墙体面积为20m2,套内未封闭阳台的水平投影面积为10m2,谭某所在楼层单元楼梯间的建筑面积为20m2。一个月前谭某委托乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)代理销售该套住宅,购房者徐某获知此信息后,在乙机构协助下查看了该套住宅,查验了房屋权属证书,经多轮商谈后双方签订了房屋买卖合同。

若该套住宅原室内装修采用保温、隔热、隔声、质感好的材料,其室内墙体装修的作用为(  )。
A:保护墙体
B:改善墙体物理功能
C:增加坚固性
D:装饰功能

答案:B,D
解析:


在房地产转让行为中,属于无偿转让的是房地产( )。

A.买卖
B.抵债
C.赠与
D.作价入股

答案:C
解析:
房地产赠与是指房地产权利人将其合法拥有的房地产无偿赠送给他人,不要求受赠人支付任何费用或为此承担任何义务的行为。


关于买卖合同的表述,正确的有(  )。

A.出卖人有按照约定向买受人转移标的物的所有权的义务
B.买受人应按照约定及时检验标的物
C.买受人自标的物收到之日起半年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定
D.标的物的所有权自标的物交付时起转移
E.无论是在标的物在交付之前还是在交付之后产生的孳息,都归出卖人所有

答案:A,B,D
解析:
C项,当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人;买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起2年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该2年的规定。DE两项,标的物的所有权自标的物交付时起转移,但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。标的物在交付之前产生的孳息,归出卖人所有;在交付之后产生的孳息,归买受人所有。


房地产转让时,当事人应当持有关文件向所在地( )提出申请,并申报成交价格。

A.县级以上地方人民政府建设部门
B.房地产管理部门
C.县级以上地方人民政府规定的部门
D.房地产交易协会

答案:B
解析:
《城市房地产转让管理规定》规定,房地产转让当事人在房地产转让合同签订后90日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请,并申报成交价格


共用题干
李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售,并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘察,填写了《物业勘察表》。根据市场交易情况,王某认为李某的房屋出售价格合理,属于优质房源。

影响李某房屋最终交易价格的因素为(  )。
A:甲公司的客源信息状况
B:房地产交易税率
C:李某对房屋的使用保养情况
D:李某要求完成房屋交易的最终期限

答案:D
解析:


某项目总投资为3000万元,建设周期为2年,建设完成后用于出租,从投资开始到投资全部收回的年限为12年,该项目的预期投资收益率为( )。(2012年真题)

A.7.01%
B.8.3%
C.10.0%
D.12.5%

答案:C
解析:
预期收益率是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率,是一个预期指标。预期收益通常包括安全收益率、通货膨胀率和风险报酬率,用于对通货膨胀和风险的补偿。预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算,公式为:预期投资收益率=年平均总利润额÷总投资额×100%。本题中,该项目的预期投资收益率=[30000000÷(12-2)]÷30000000×100%=10.0%。


下列房地产经纪收费方式,符合规范的是(  )。

A.混合标价
B.捆绑标价
C.收取未标明的费用
D.收取佣金和代办服务费

答案:D
解析:
一项服务包含多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目名称和收费标准,不得混合标价、捆绑标价;代收代付的税、费也应予以标明。房地产中介服务机构不得收取任何未标明的费用。


按照建筑物使用性质,住宅套型设计的室内基本空间包括( )。(2011年真题)

A.卧室
B.保姆间
C.起居室
D.卫生间
E.厨房

答案:A,C,D,E
解析:
住宅套型,包括套内卧室、起居室(厅)、餐厅、厨房、卫生间、储藏室、阳台等功能空间的配置、布局和交通组织,居住空间的自然通风、采光和视野,厨房位置及其自然通风和采光,功能空间尺度。


2021房地产经纪人考试真题9章 第2章


某市政府将一宗闲置土地使用权无偿收回,提供给甲房地产开发企业(以下简称甲企业)开发经济适用住房。王某2014年10月预购了该项目一套住宅,并申请了住房公积金抵押贷款。预售合同约定房屋建筑面积为65m2,单价2000元/m2,面积误差比绝对值在5%以内的据实结算。2014年10月甲企业对该房屋阳台变更了设计,并通知了王某。
2015年8月该项目竣工并交付使用,乙物业服务企业(以下简称乙企业)负责该住宅小区前期物业管理。王某在验房时,发现房屋建筑面积已经增至67.6m2,还存在卫生间地面渗水、下水管道堵塞等质量问题。在办理入住手续时,王某还通过由甲企业代缴的方式,交纳了产权登记相关税费、住宅专项维修资金等。

王某购房过程中应缴纳的税金为( )。

A.契税
B.土地增值税
C.土地使用税
D.印花税

答案:A,D
解析:
A项,契税是在土地、房屋权属发生转移时,对产权承受人征收的一种税。B项,土地增值税是指转让国有土地使用权、地上建筑物及其附着物并取得收入的单位和个人,以转让所取得的收入为计税依据向国家缴纳的一种税。王某属于房产承受人。C项,城镇土地使用税是以城镇土地为征税对象,向拥有土地使用权的单位和个人征收的一种资源税。计税依据是纳税人实际占用的土地面积。D项,印花税是对经济活动和经济交往中书立、领受具有法律效力的凭证的行为所征收的一种税。


消费者的价格心理表现主要有(  )

A、习惯性心理
B、从众性心理
C、敏感性心理
D、倾向性心理
E、感受性心理

答案:A,C,D,E
解析:
消费者的价格心理表现有:①习惯性心理,是消费者在长期关注、跟踪或多次购买某些商品中,通过对商品价格的反复感知而逐渐形成的衡量商品价格的心理;②敏感性心理,是指消费者对商品价格变动的反应程度;③倾向性心理,是指消费者在购买过程中对商品价格选择所表现出的倾向;④感受性心理,是指消费者对商品价格及其变动的感知强弱程度。


下列关于房地产权属登记管理的原则,说法不正确的是( )。

A、房屋所有权与该房屋所占用的土地使用权实行权利主体一致的原则
B、只能由市(县)房地产管理部门负责所辖区范围内的房地产产权登记工作;房地产权利人也只能到房屋所在地的市、县房地产登记部门办理产权登记
C.房屋所有权人和该房屋占用的土地使用权人,不必同属一人
D.房地产权属登记的属地管理原则

答案:C
解析:
房屋所有权人和该房屋占用的土地使用权人,必须同属一人


客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿,这体现了客源具有(  )的特征。

A、潜在性
B、时效性
C、指向性
D、不确定性

答案:C
解析:
客源的特征包括:①指向性;②时效性;③潜在性。其中,指向性是指客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租,哪个区域,何种物业,能承受的价格范围或希望的价格范围,有无特殊需要等,客户均有明确的指示。即便不是唯一的,也是有明确的选择范围。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的,使之需求明确,方能成为客源。


《环境空气质量标准》规定的环境空气中各项污染物不允许超过的质量标准是( )。(2006年真题)

A.重量限值
B.浓度限值
C.体积限值
D.质量限值

答案:B
解析:
《环境空气质量标准》GB 3095,规定了环境空气中各项污染物不允许超过的浓度限值。如果环境空气中某项污染物超过了该浓度限值,就认为它污染了环境空气。超过得越多,说明污染越严重。


下列情况中,需要进行交易情况影响修正的有( )。

A.亲友之间进行的房地产交易
B.房地产交易日期
C.相邻房地产的合并交易
D.拖欠工程款的交易
E.房地产权益

答案:A,C,D
解析:
进行交易情况修正的情况有:①利害关系人之间的交易;②对交易对象或市场行情缺乏了解的交易;③被迫出售或被迫购买的交易;④人为哄抬价格的交易;⑤对交易对象有特殊偏好的交易;⑥受迷信影响的交易;⑦相邻房地产的合并交易。


现阶段我国房地产经纪实践中的主要业务类型有(  )。

A.存量房买卖居间业务
B.存量房租赁经纪业务
C.新建商品房销售代理业务
D.房地产买卖经纪业务
E.房地产租赁经纪业务

答案:A,B,C
解析:
现阶段我国房地产经纪实践中的主要业务类型包括:①存量房买卖居间业务;②存量房租赁经纪业务;③新建商品房销售代理业务。其中存量房租赁经纪业务又分为租赁代理和租赁居间。


承担民事责任的方式有(  )

A、停止侵害
B、没收财产
C、返还财产
D、赔偿损失
E、支付违约金

答案:A,C,D,E
解析:
承担民事责任的方式主要有十种:①停止侵害;②排除妨碍;③消除危险;④返还财产;⑤恢复原状;⑥修理、重作、更换;⑦赔偿损失;⑧支付违约金;⑨消除影响、恢复名誉;⑩赔礼道歉。以上承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。


在房地产市场中,根据市场要素,商品住宅属于(  )。

A.市场主体
B.市场客体
C.主要销售对象
D.主要需求产品

答案:B
解析:
房地产市场的要素是指构成房地产市场的必要因素,主要有以下3个:①市场主体,即有房地产的供给者和需求者;②市场客体,即有可供交易的房地产;③交易条件,即有符合交易双方利益要求的交易价格、付款方式等。只有同时具有上述三个要素,实际的房地产交易才可能发生,房地产市场才能形成。


2021房地产经纪人考试真题9章 第3章


王某承租李某的住房,房屋租赁合同约定的租期为3年。租期届满前1年,经李某同意,王某将该住房转租给张某。王某可将住房转租给张某( )年。

A.1
B.2
C.3
D.4

答案:A
解析:
商品房屋转租,是指房屋承租人将承租的商品房屋再出租的行为。转租要求:①转租的房屋必须合法,禁止出租房屋的情形也适用于转租的房屋。②须经出租人书面同意。③转租期限不得超过原合同规定的期限。除上述规定外,房屋转租也须签订转租协议,并办理登记备案手续。本题中,租期届满前1年,王某将该住房转租给张某,因此,王某可将住房转租给张某1年。


下列关于国有土地使用权出让的表述中,错误的是(  )。

A:国有土地使用权出让市场是土地一级市场
B:国有土地使用权可以由国家、单位进行出让
C:集体土地不经征用不得出让
D:国有土地使用者只有向国家支付了全部土地使用权出让金后才能领取土地使用权证书

答案:B
解析:


扣除了价格因素后的价格为(  )。

A、名义价格
B、实际价格
C、理论价格
D、市场价格

答案:B
解析:
未扣除价格因素的价格为名义价格,扣除了价格因素后的价格为实际价格。名义价格是表面上的价格。实际价格通常需要在名义价格的基础上进行计算或者处理才能得到。


下列各项中,属于直接信用工具的是( )。(2007年真题)

A.银行券
B.存款单
C.银行票据
D.商业票据

答案:D
解析:
信用工具有多种,一般将其分为:①直接信用工具,是指由非金融机构,如企业直接发行的股票和债券,企业之间的商业票据等;②间接信用工具,是指由金融机构发行的银行券、存款单、银行票据等。


下列房地产经纪机构的组织结构形式中,(  )组织结构形式的特点是在高层管理者之下按商品类型、地区或顾客群体设置若干分部或事业部,由高层管理者授予分部处理日常业务活动的权力。

A、直线—参谋制
B、分部制
C、矩阵制
D、网络制

答案:B
解析:
对于一些大型或特大型的房地产经纪机构而言,由于企业规模很大,业务繁多,不适于采用高层管理者高度集权的直线—参谋制形式,就需要采用分部制或事业部制形式。这一形式的特点是在高层管理者之下按商品类型、地区或顾客群体设置若干分部或事业部,由高层管理者授予分部处理日常业务活动的权力,每个分部近似于一个小组织,可按直线—参谋制形式建立其结构。高层管理者仍然要负责制定整个组织的方针、目标、计划或战略,并将任务分解到各分部,在他下面仍可按管理业务性质分设非常精干的职能机构或人员,对各分部的业务活动实行重点监督。


消费者的心理活动过程中,(  )过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。

A.情感过程
B.个性心理过程
C.意志过程
D.认识过程

答案:D
解析:
认识过程是消费者心理过程的起点和第一阶段,是消费者行为形成的前提,也是消费者行为的主要心理基础。


目前中国大部分房地产经纪机构采用公盘制,公盘制的主要缺点有(  )。

A、工作效率低
B、房源信息不能实现共享
C、会出现“留盘”行为
D、房源信息较易外泄
E、不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性

答案:C,D,E
解析:
公盘制,是指在一个房地产经纪企业内部,或者几个联盟房地产经纪企业之间,或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业,将所有房源信息完全共享。目前,我国大部分直营房地产经纪企业内部均采用公盘制达到房源信息共享的目的。它的缺点有:①不利于激发经纪人收集房源信息的积极性,部分经纪人为了个人的利益,会出现“留盘”行为。②房源信息较容易外泄。③可能出现有的房源信息多个经纪人同时在跟进,造成重复作业和对业主的骚扰,也容易导致员工内部利益冲突。


我国的房地产经纪行业自律管理框架体系以房地产经纪人员职业资格登记管理制度为核心,以( )为基础。

A.规则制定
B.诚信建设
C.制度设计
D.推广宣传

答案:B
解析:
在住房和城乡建设部的指导下,中国房地产估价师与房地产经纪人学会以2004年建设部转变房地产经纪人职业资格登记管理方式为契机,经过几年的不懈努力,探索建立了以房地产经纪人员职业资格登记管理制度为核心,以诚信建设为基础,以规则制定、制度设计为特征的房地产经纪行业自律管理框架体系。


(  )主要是通过发挥柱式优势,将柱式与穹隆、拱门、内墙界面有机的结合起来。

A.古罗马风格
B.哥特式风格
C.意大利风格
D.洛可可风格

答案:C
解析:
A项,古罗马风格:主要以豪华、壮丽为特色,在两柱之间形成一个卷洞,通过卷、柱结合以及极富兴味的装饰性柱式,成为西方室内装饰中最鲜明的特征。B项,哥特式风格:主要是对古罗马风格的继承,装饰中使用直升的线形、体量急速升腾的动势和奇突的空间推移。C项,意大利风格:主要是通过充分发挥柱式优势,将柱式与穹隆、拱门、内墙界面有机地结合起来。这种风格多以轻快的敞廊、优美的拱券、笔直的线脚以及运用透视法将建筑、雕塑、绘画融于一室,使其具有强烈的透视感和雕塑感,创造出典雅、优美、豪华、壮丽的景象,体现出明朗、和谐的室内审美效果。D项,洛可可风格:其总体特征是轻盈、华丽、精致、细腻。室内装饰造型高耸、纤细、优雅且不对称,制作工艺精致,构造、线条婉转、柔和,创造出轻松、明朗、亲切的空间环境。


2021房地产经纪人考试真题9章 第4章


以已出租的房地产抵押的,抵押人应将租赁情况告知( )。

A.抵押登记部门
B.抵押权人
C.登记备案部门
D.借款人

答案:B
解析:
房地产抵押中,以已出租的房地产抵押的,抵押人应当将租赁情况告知抵押权人,并将抵押情况告知承租人,原租赁合同继续有效。


根据《合同法》,出租人可以单方面解除租赁合同的情形不包括( )。

A.承租人未经出租人同意将租赁房屋转租
B.不定期租赁,提前3个月通知承租人
C.承租人未按照合同约定使用租赁物,致使租赁物受损
D.承租人未在约定日期支付租金

答案:D
解析:
租赁合同的解除;
租赁期间虽然未届满,但《合同法》规定在发生某些情形下,合同当事人一方可以解除合同。出租人可以单方面解除租赁合同的情形包括:①承租人未按照合同约定的方法或租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受损的;②承租人未经出租人同意转租的;③承租人无正当理由未支付或迟延支付租金,经催告后在合理期限内仍不支付租金的;④不定期租赁,但应在合理期限之前通知承租人。D项情形下,出租人不能单方面解除租赁合同。


成套房屋的套内建筑面积由(  )组成。

A.套内房屋使用面积
B.套内阳台建筑面积
C.分户建筑面积
D.分层建筑面积
E.套内墙体面积

答案:A,B,E
解析:
房屋面积主要有建筑面积、使用面积,成套房屋还有套内建筑面积、共有建筑面积、分摊的共有建筑面积。成套房屋的建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,即:建筑面积=套内建筑面积+分摊的共有建筑面积。成套房屋的套内建筑面积由以下三部分组成:①套内房屋使用面积;②套内墙体面积;③套内阳台建筑面积。


房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心,半径为( )的区域。(2011年真题)

A.500m
B.500~1000m
C.1000~2000m
D.2000~3000m

答案:A
解析:
通常情况下,门店的影响力在区域内通常有一个相对集中、稳定的范围。一般是以门店设定点为圆心,以周围1000米距离为半径划定的范围作为该门店的可辐射市场。根据半径范围的不同,可以有以下几种情况:①半径在500米内的为核心区域,通常门店可在该区域内获取本门店客户总数的55%~70%;②半径在500~1000米之间的为中间区域,门店可从中获取客户总数的15%~25%;③半径在1000米以外的为外围区域,门店可从中获取客户总数的5%左右。界定区域时,应力求较大的目标市场,以吸引更多的目标客户,故门店所处位置不能偏离选定区域的核心。


共用题干
某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅,与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元/m2,而该新型住宅的价格定为3500元/m2,属于同类结构和同等地段的最低价.

同一类户型的产品因其位置不同,价格也会有很大的变化.在销售过程中,()是项目价值得以实现的关键.
A:将产品根据户型、资源及客户需求细分
B:有效地实现各类产品价格过渡
C:结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格
D:切实地了解自身产品的特点

答案:B
解析:


综合布线系统的( )是指在不改变布线敷设物理结构情况下,可以重新组织网络系统。

A.可靠性
B.灵活性
C.重构性
D.先进性

答案:C
解析:
综合布线系统的重构性是指在不改变布线敷设物理结构情况下,可以重新组织网络系统。A项,可靠性是指在综合布线系统下,各系统采用相同的传输介质,可互为备用;B项,灵活性是指在综合布线系统下,所有设备的开通及更改均不需改变系统布线,只需增减相应的网络设备以及进行必要的跳线管理即可;D项,先进性是指语音、数据、图像等信息共同在综合布线中传输,对传输宽带和传输速度要求很高,采用先进的综合布线技术可以满足这些要求。


下列属于房地产经纪合同应当约定内容的是( )。(2009年真题)

A.发票的样式和内容
B.佣金的支付标准
C.投诉方式和渠道
D.房地产经纪业务流程

答案:B
解析:
房地产经纪服务合同的基本内容是关于房地产经纪机构接受委托提供房地产信息、实地看房、代拟合同等房地产经纪服务的具体条款,应当包含以下内容:①房地产经纪服务双方当事人的姓名(名称)、住所等情况和从事业务的房地产经纪人员的情况;②房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准;③服务费用及其支付方式;④合同当事人的权利和义务;⑤委托期限;⑥违约责任和纠纷解决方式。


城镇土地使用税实行分类分级的幅度定额税率,每平方米的年幅度税额按城市大小可以分为( )。

A.大城市1.5~30元
B.中等城市1.2~25元
C.小城市0.9~18元
D.县城、建制镇和工矿区0.6~12元
E.特大城市1.8~32元

答案:A,C,D
解析:
城镇土地使用税实行分类分级的幅度定额税率,每平方米土地面积的年幅度税额按城市大小分4个档次:①大城市1.5元至30元;②中等城市1.2元至24元;③小城市0.9元至18元;④县城、建制镇、工矿区0.6元至12元。


房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括(  )。

A、是技术支持的重要手段
B、为信息技术的发展提供支撑
C、为服务研发提供决策支持
D、为适时调整内部管理提供依据
E、为选择对待客户策略提供决策支持

答案:A,C,D,E
解析:
房地产经纪机构客户关系管理的作用有:①是房地产电子商务的重要手段;②为服务研发提供决策支持;③为适时调整内部管理提供依据;④为选择对待客户策略提供决策支持;⑤提高经纪机构相关业务的效果。


2021房地产经纪人考试真题9章 第5章


某居民欲购买一套商品住宅,用住房抵押取得贷款20万元,贷款年利率为10%,贷款期限为20年,若采用按月等额本金还款方式,该居民最后1个月的月还款额为( )元。(2007年真题)

A.840.28
B.916.67
C.2493.27
D.2500.00

答案:A
解析:
等额本金还款方式的月还款额等于每月应归还的本金加上上月剩余本金的当月利息。每月应归还的本金等于贷款金额(本金)除以按月计算的贷款期限。月还款额公式为:



式中,At表示第t月的还款额,P表示贷款金额,n表示按月计算的贷款期限,i表示月利率。则该居民最后1个月的月还款额为:A240=200000÷(20×12)+[200000-200000÷240×(240-1)]×(10%/12)=840.28(元)。


某期房尚有1年时间才可投入使用,与其类似的现房价格为5500元/m2,出租的年末净收益为430元/m2。假设折现率为9%,风险补偿估计为现房价格的2%,则该期房目前的价格为(  )元/m2。

A.4583.43
B.4995.50
C.5105.50
D.5390.00

答案:B
解析:
在期房与现房品质相同的情况下,期房价格低于现房价格。期房价格与现房价格之间的关系是:



根据已知数据得:5500-430÷(1+9%)-5500×2%=4995.50(元/m2)。


王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)为其购买一套二手房,并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋,王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后,王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。(2007年真题)

下述做法错误的为( )。

A.甲公司与王某、李某共同协商签订居间合同
B.甲公司先收“看房费200元”,再带王某去看李某的房屋
C.张某应为王某、李某的个人隐私保守秘密
D.甲公司应为王某、李某的个人隐私保守秘密

答案:B
解析:
B项,房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规,不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益;不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。对于单边代理的房地产经纪业务,房地产经纪人员有义务向交易相对人或者交易相对人的代理人披露佣金的安排。


对房地产经纪人员职业道德的公平竞争的表述,正确的是(  )。

A、竞争与合作是房地产经纪人时刻面对的问题
B、“公平竞争,注重合作”是制胜的前提
C、房地产经纪人员以坦然的心态、公平的方式参与竞争
D、通过竞争,房地产经纪人员和经纪机构可以取他人之长,补己之短,在做大业务增量的同时,提高自己的市场份额和收益
E、合作是房地产经纪人员和经纪机构提高市场竞争力的重要手段

答案:A,B,C,E
解析:
房地产经纪活动中,存在激烈的同行竞争。在市场竞争中,合作这一看似与竞争不同的方式,实际上常常是房地产经纪人员和经纪机构提高市场竞争力的重要手段。通过合作,房地产经纪人和经纪机构可以取他人之长,补己之短,在做大业务增量的同时,提高自己的市场份额和收益。当然,合作中也存在竞争,如果房地产经纪人不能持续提高自己的市场竞争力,就会逐渐丧失自身的合作价值,最终被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式进行竞争,合作也无法达成。因此,竞争与合作是房地产经纪人时刻面对的问题。而“公平竞争,注重合作”是制胜的前提。


争议解决方式不包括(  )。

A.当事人双方自行协商解决
B.调解
C.向人民法院提起诉讼
D.和解

答案:D
解析:
争议,又称纠纷,是指合同当事人之间对合同履行的情况和不履行或完全履行合同的后果产生的各种纠纷。争议解决方式一般分为四类:①争议发生后当事人双方自行协商解决;②调解;③提交仲裁机构仲裁;④向人民法院提起诉讼。


房地产价格评估,应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的( ),以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础,参照当地的市场价格进行评估。

A.技术标准和职业道德
B.技术标准和评估程序
C.专业技能和管理水平
D.技术水平和职业道德

答案:B
解析:
《城市房地产管理法》规定,国家实行房地产价格评估制度。房地产价格评估,应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的技术标准和评估程序,以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础,参照当地的市场价格进行评估。基准地价、标定地价和各类房屋重置价格应当定期确定并公布。具体办法由国务院规定。


根据《中华人民共和国合同法》的规定,行纪人与第三人订立合同的,除行纪人与委托人另有约定以外,第三人不履行义务致使委托人受到损害的,由( )。

A.第三人向委托人承担损害赔偿责任
B.第三人和行纪人向委托人承担连带赔偿责任
C.由第三人向委托人承担损害赔偿责任,不足部分由行纪人承担
D.行纪人向委托人承担损害赔偿责任

答案:D
解析:
根据规定,行纪人与第三人订立合同的,行纪人对该合同直接享有权利、承担义务。第三人不履行义务致使委托人受到损害的,行纪人应当承担损害赔偿责任,但行纪人与委托人另有约定的除外。


当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格,开辟新市场,扩大市场渗透”的策略时,表明该房地产产品处于生命周期的(  )。

A:引入期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期

答案:B
解析:


(  )地面造价低、施工方便、使用耐久,但如果施工操作不当,易起灰、起砂、脱皮。

A、水泥砂浆
B、混凝土
C、水磨石
D、涂料

答案:A
解析:
水泥砂浆地面的优点是造价低、施工方便、使用耐久。B项,混凝土地面的优点是造价较低、坚硬耐久,适用于库房、设备闻等室内地面;C项,水磨石地面的优点是坚硬耐久、耐磨、易清洗、美观,适用于办公楼等室内地面;D项,涂料类地板,是指将涂料直接涂刷在水泥压光基面上的地面。


2021房地产经纪人考试真题9章 第6章


从想象与现实的关系来看,想象有(  )等。

A.幻想
B.空想
C.无意想象
D.梦想
E.有意想象

答案:A,B,D
解析:
根据想象与现实的关系,想象分为幻想、空想、梦想等。根据有无目的,想象分为无意想象和有意想象。


共用题干
谭某拥有一套建筑面积为140m2的住宅,位于一幢钢筋混凝土结构高层住宅楼的12层。该套住宅的套内房屋使用面积为95m2,套内墙体面积为20m2,套内未封闭阳台的水平投影面积为10m2,谭某所在楼层单元楼梯间的建筑面积为20m2。一个月前谭某委托乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)代理销售该套住宅,购房者徐某获知此信息后,在乙机构协助下查看了该套住宅,查验了房屋权属证书,经多轮商谈后双方签订了房屋买卖合同。

若该套住宅原室内装修采用保温、隔热、隔声、质感好的材料,其室内墙体装修的作用为(  )。
A:保护墙体
B:改善墙体物理功能
C:增加坚固性
D:装饰功能

答案:B,D
解析:


地方各级政府,专门修建用于解决本地城镇居民、特别困难户、困难户和拥挤户住房问题的住房是指(  )。

A.集资房
B.商品房
C.解困房
D.房改房

答案:C
解析:
A项,集资房是指由政府、单位、个人三方面共同承担,通过筹集资金而建造的一种住房;B项,商品房是指在市场经济条件下,通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋,按市场价出售;C项,解困房是指地方各级政府专门修建用于解决本地城镇居民、特别困难户、困难户和拥挤户住房问题的住房,解困房不能上市交易;D项,房改房(即已购公房)就是单位、机关、企业等部门分配给职工的公有住房,房改后由职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物业。


房地产产品的SWOT分析定法中,ST对策是指(  )。

A、使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小
B、使劣势因素和机会因素的影响趋于最大
C、用优势抵抗威胁
D、使劣势不成为机会的障碍

答案:C
解析:
根据SWOT分析制定出的行动对策有四种:①最小与最小对策(WT对策),即考虑劣势因素和威胁因素,目的是努力使这些因素影响都趋于最小。②最小与最大对策(WO对策),即着重考虑劣势因素和机会因素,目的是对企业劣势资源进行投资,以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小,这样才能充分利用外部市场机会,使之不成为企业利用机会的障碍。③最大与最小对策(ST对策),即着重考虑优势因素和威胁因素,目的是努力使优势因素影响趋于最大,充分利用企业内部资源和能力,组合成企业核心竞争力,应对企业面临的外部威胁因素并使威胁影响趋于最小。④最大与最大对策(SO对策),即着重考虑优势因素和机会因素,目的在于发挥企业内部资源优势,充分利用外部积极的市场机会,设计开发多种符合市场需求的产品。


关于房屋租赁合同备案的说法,正确的是( )。

A.房屋租赁合同签订后10天内应当到市、县人民政府房地产管理部门办理备案手续
B.备案时应当提交的证明文件中包括房屋租赁合同和房屋所有权证书等
C.备案时只需要提供承租人的身份证件
D.房屋租赁当事人不得委托他人代为办理房屋租赁登记备案

答案:B
解析:
A项,房屋租赁合同订立后三十日内,房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产主管部门办理房屋租赁登记备案。BC两项,在进行房屋租赁登记备案时应当提交房屋租赁合同、房屋租赁当事人身份证明、房屋所有权证书或者其他合法权属证明和直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门规定的其他材料。房屋租赁当事人提交的材料应当真实、合法、有效,不得隐瞒真实情况或者提供虚假材料。D项,房屋租赁当事人可以书面委托他人代为办理房屋租赁登记备案。


商品房买卖合同对面积误差处理方式无约定的,买受人有权退房的情形为( )。

A.合同约定面积与产权登记面积的误差比绝对值大于等于3%
B.合同约定面积与产权登记面积的误差比绝对值大于3%
C.合同约定面积与买受人测算面积的误差比绝对值大于等于3%
D.合同约定面积与买受人测算面积的误差比绝对值大于3%

答案:B
解析:
按套内建筑面积或者建筑面积计价的,当事人应当在合同中载明合同约定面积与产权登记面积发生误差的处理方式。合同未作约定的,《商品房销售管理办法》和《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》对其处理原则都作出了相同的规定:①面积误差比绝对值在3%以内(含3%),据实结算房价款。②面积误差比绝对值超出3%,买受人有权退房。买受人退房的,房地产开发企业应当在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房价款退还给买受人,同时支付已付房价款利息。买受人不退房的,产权登记面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人补足,超出3%部分的房价款由房地产开发企业承担,产权归买受人;产权登记面积小于合同约定面积的,面积误差比绝对值在3%以内(含3%)部分的房价款由房地产开发企业返还买受人,绝对值超过3%部分的房价款由房地产开发企业双倍返还买受人。其中,面积误差比=(产权登记面积-合同约定面积)÷合同约定面积×100%。


门店营业目标的分配方法中,(  )在长期不变动的情况下易流于形式化、表面化。

A.店长自行估计法
B.历史实绩推估法
C.共同责任分担法
D.经纪人员自行预估法

答案:C
解析:
共同责任分担法是指将团体目标额平均分配于各经纪人员的方法,必须将团队的目标融入个人的目标、团队的意愿融入个人的意愿。缺点在于若原封不动根据实际分配下去,长期不求变通的话,易流于形式化、表面化,并且无法做到按劳分配。


我国《城市房地产管理法》调整的是与(  )有关的各种社会关系。

A、房地产信息
B、房地产开发
C、房地产贷款
D、房地产交易
E、房地产行政管理

答案:B,D,E
解析:
《城市房地产管理法》以城市规划为依据,对如何取得国有土地使用权,如何进行房地产开发、房地产交易和房地产权属登记管理等作出具体规定。该法是我国第一部全面规范房地产开发用地、房地产开发建设、房地产交易、房地产登记管理的大法,是房地产业立法、执法和管理的主要依据。


关于房地产经纪服务的违约责任和纠纷解决方式,下列说法正确的有(  )。

A.当事人解决合同纠纷的手段和途径可以通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等
B.房地产经纪机构因泄露委托人隐私或商业秘密、遗失委托人资料原件等行为给委托人造成损失的,要给予委托人一定的经济赔偿
C.房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或者违约金的形式约定,定金或违约金的数额由委托方约定
D.当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径,没有做出明确约定的,可通过仲裁方式解决合同纠纷
E.违约金由谁支付、标准以及支付方式,房地产经纪人员应向委托人进行说明,由房地产经纪机构确认后填写

答案:A,B
解析:
C项,房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或者违约金的形式约定,定金或违约金的数额由双方约定,但定金数额不应超过佣金的20%。D项,当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径,如通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等。当事人没有做出明确约定的,可通过诉讼方式解决合同纠纷。E项,违约金由谁支付、标准以及支付方式,房地产经纪人员应向委托人进行说明,由委托人确认后填写。


2021房地产经纪人考试真题9章 第7章


房地产经纪机构在建立客户数据库时,错误的做法是(  )。

A.尽可能保存客户原始资料
B.重视数据库管理的安全性
C.将外部数据作为最重要资料
D.及时整理和更新客户资料

答案:C
解析:
构建客户数据库时应考虑如下因素:①要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来;②要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来;③要特别重视数据库管理的安全性;④要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。


下列财物中,应随二手房买卖一起转让的有( )。

A.固定安装的防盗门
B.挂在室内墙面上的画
C.客厅里的电视机
D.室内安装的卫生洁具
E.室内摆放的盆景

答案:A,D
解析:
主物物权和从物物权;
根据物之间的从属关系,分为主物和从物。《物权法》规定,主物转让的,从物随主物转让,当事人另有约定的除外。主物和从物在聚合之前分别为独立的物,在聚合之后成为主物与从物的关系,如自行车与车锁。再如房屋与其房门的钥匙,房屋与其配套而分离开的停车位、储藏室等,可以说是主物与从物的关系,其中房屋为主物。但是摆放在房屋内的家具、家电、装饰品等,一般仍然是独立的物,与房屋不是主物与从物的关系,不随二手房买卖一起转让。


房地产经纪机构采用电话访问开发房源的优点是(  )。

A.业主印象深刻
B.花费的时间较少
C.容易取得业主信任
D.不受时间的限制

答案:B
解析:
电话拜访的优点有:①比较集中;②针对性较强;③比较省力且可联系的人较多;④不受地点的限制;⑤不受天气影响;⑥花费的时间较少。


环境噪声的污染源主要包括(  )。

A、工业噪声
B、交通噪声
C、机械噪声
D、生活噪声
E、建筑施工噪声

答案:A,B,D,E
解析:
环境噪声污染源包括:①交通噪声;②工业噪声;③生活噪声;④建筑施工噪声。


下列自然人中,属于完全民事行为能力人的是(  )。

A、15周岁自己挣钱生活的孤儿
B、17周岁生活费来自父母的学生
C、19周岁一直未参加工作的待业青年
D、20周岁不能辨认自己行为的精神病人

答案:C
解析:
具有完全民事行为能力的权利人是指18周岁以上的成年人或16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人。限制行为能力的人是指10周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人。无民事行为能力的人是指不满10周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人。


共用题干
某房地产开发公司拟在某城市近郊区开发建造一居住区,根据居住区规划设计规范的要求进行具体规划设计。居住区用地的中高层住宅比例为40%、总建筑密度为50%、住宅建筑净密度为80%;该用地现已成为市政公用设施齐全、布局完整、环境较好、以多、中、高层住宅为主的用地。

该居住区的住宅用地包括( )。
A:住宅基地占地
B:住宅绿地
C:宅间小路
D:住宅配套设施用地

答案:A,B,C
解析:


利用网络获取房地产经纪信息的主要途径不包括(  )。

A.利用互联网收集信息
B.利用联机系统收集
C.利用历史数据收集
D.利用商情数据库收集

答案:C
解析:
由于房地产经纪信息量大、覆盖面宽,所以其收集应从多个方面入手。通常可从以下途径进行收集:①收集报纸、广播、电视、杂志等公开传播的房地产经纪信息;②从开发商、银行、政府相关部门等单位调查、收集房地产经纪信息;③通过门店接待、上门拜访、信函或电话询问、人群聚集场所直接采集;④利用互联网、联机系统等计算机网络获取。


房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、( )、编辑和研究五个环节。

A:分析
B:整序
C:集中
D:调整

答案:B
解析:


作出房屋征收决定的市、县级人民政府对被征收人给予的补偿包括().

A:被征收房屋房主日常生活的补偿
B:被征收房屋价值的补偿
C:因征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿
D:因征收房屋造成的停产停业损失的补偿
E:因征收房屋造成的失业的补偿

答案:B,C,D
解析:


2021房地产经纪人考试真题9章 第8章


要求远离洽谈区,噪声不影响洽谈是售楼处( )的技术要点。

A:功能分区
B:儿童游乐区
C:模型区
D:放映区

答案:B
解析:


导致酸雨形成的主要污染物是(  )。

A.一氧化碳
B.二氧化硫
C.二氧化氮
D.碳氢化合物

答案:B
解析:
参见第7题解析。


房地产拍卖的必要程序不包括( )。

A:发布拍卖公告
B:进行现场勘察
C:委托房地产估价机构进行价格评估
D:签订拍卖委托合同

答案:B
解析:


产品生命周期策略中,在(  )的策略中应保持适当而薄利的价格,并根据用户的需要对房屋作某些改良,同时为开发建设新型的房地产做准备。

A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

答案:C
解析:
在成熟期策略时期,为了维护市场占有率,销售价格不能定得太高。也就是说,这一阶段的策略应是保持适当而薄利的价格,并根据用户的需要对房屋作某些改良,同时为开发建设新型的房地产做准备。


不适合房地产产品引入期的策略是( )。

A.适当低价、薄利为其宗旨
B.加强市场调查与预测
C.加强售前、售中、售后服务
D.可用广告、新闻发布等方式大力推销、宣传

答案:C
解析:
引入期是指一种新型的房地产,初次进入房地产市场。这时期应采取的策略有:①在价格上要适当低一些,以薄利为宗旨;②在推销手段上,可采取广告、新闻发布会等来扩大影响;③加强对市场的调查和预测;④对在调查中得到的关于产品设计方面的缺陷,及时进行反馈和修改,以迎合顾客的需求。C项是成长期应采取的策略。


两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的,收费按(  )。

A.两宗业务分别收取
B.两宗业务收取,但收费额不能高于一宗业务的两倍
C.一宗业务收取,但收费额可高于一宗业务
D.一宗业务收取

答案:D
解析:
经委托人同意,两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的,只能按一宗业务收费,不得向委托人增加收费。合作完成机构应当根据合同约定分配佣金。


在房地产经纪机构品牌维护过程中,能提高客户价值感知的因素有(  )。

A.热情的工作态度
B.较大的经营规模
C.便捷高效的服务
D.合理的收费标准
E.频繁与客户联系

答案:A,C,D
解析:
通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响力。房地产经纪机构的服务质量是影响客户感知价值的重要因素之一。首先,需要加强企业员工的思想教育,树立客户至上的服务理念,以热情周到的服务,提升客户的满意度,为其感知价值的提高奠定基础;其次,需要加强企业员工的技能培训并建立快捷、便利、规范的工作程序,为客户提供快捷,便利的服务,以提高对服务过程的满意度,进而提升其感知价值;最后,通过制定合理的价格,减少客户的成本支出。


下列各项,属于房地产经纪机构提供的基本服务的是(  )。

A、 代办个人住房抵押贷款
B、 为委托人代办税费缴纳事务
C、 代办解除标的房屋抵押手续
D、 提供与标的房屋买卖相关的法律咨询

答案:D
解析:
在房屋出售经纪服务合同中,房地产经纪机构可以提供的基本服务内容包括:①提供与标的房屋买卖相关的法律法规、政策、市场行情咨询;②寻找承购人;③协助甲方与承购人达成房屋买卖合同。ABC三项均属于基本服务之外的延伸服务。


不同的调查方案虽然在内容和形式上会有某些差别,但都应包括( )等内容。

A:调查目的
B:调查数据
C:调查内容
D:调查表
E:调查项目

答案:A,D,E
解析:


2021房地产经纪人考试真题9章 第9章


CRM的核心思想主要由三个方面构成,这三个方面不包括(  )。

A、客户是企业发展的重要资源之一
B、对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C、进一步完善企业的运行机制
D、进一步延伸和健全企业的服务链管理

答案:C
解析:
CRM的核心思想主要由三个方面构成:①客户是企业发展的重要资源之一;②对企业与客户发生的各种关系进行全面管理;③进一步延伸和健全企业的服务链管理。


房地产经纪机构可以根据基本标准并参照自己的( )的方面的能力,附加具有特色的企业服务标准作为经营的手段和方式为委托人服务。

A:资金运作
B:条件
C:经营成本
D:技能
E:信用程度.

答案:B,C,D,E
解析:


下列建设工程项目中,必须实行工程监理的有( )。

A、 国家重点建设工程
B、 非成片开发建设的住宅小区工程
C、 中型公用事业工程
D、 外企在某城市投资建设的办公大厦
E、 利用国际组织贷款建设的水利枢纽工程

答案:A,C,E
解析:
[大纲要求] 掌握
[习题解析] 本题考查重点是对“建设工程监理范围”的掌握。必须实行监理的建设工程包括:①国家重点建设工程;②大、中型公用事业工程;③成片开发建设的住宅小区工程;④利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程;⑤国家规定必须实行监理的其他工程。外企在某城市投资建设的办公大厦不属于必须监理的范围。因此,本题的正确答案为A、C、E。


房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在(  )。

A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D.品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策
E.品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领

答案:A,B,C
解析:
房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值,造就忠诚客户和良好口碑;②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。


在汽车尾气中,主要污染物除铅外,另一种是( )。(2012年真题)

A.甲醛
B.二氧化硫
C.一氧化碳
D.悬浮颗粒物

答案:C
解析:
由于交通工具以燃油为主,主要污染物为碳氢化合物、一氧化碳、氮氧化物和含铅污染物,尤其是汽车尾气中的一氧化碳和铅污染。据统计,汽车排放的铅占大气中铅含量的97%。


建筑物的供电系统及设备主要包括(  )。

A、电气管线
B、配电箱
C、电表
D、电源插座
E、电开关

答案:A,B,C,D,E
解析:
建筑物的供电系统及设备主要包括:①电气管线,包括导线型号、导线截面;②配电箱,是接受和分配电能的装置;③电表,用来计算用户的用电量,并根据用电量来计算应交电费数额;④电源插座;⑤电开关,包括刀开关和自动空气开关。


甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来,机构业务蒸蒸日上,门店数量不断增加,经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达,人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。

甲机构与乙房地产经纪机构合作销售了一套总价为100万元的二手房。如果按3%的比例收取佣金,甲机构通常可分得的佣金为(  )元。

A.6000
B.15000
C.24000
D.30000

答案:B
解析:
内部推荐合作分为一般推荐和合作推荐两种方式。一般推荐是指业主受托经纪人将房源信息(连同业主联系方式)推荐给其他区域的门店经纪人全程服务,成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%~25%。合作推荐则是业主受托经纪人将房源信息(房源基本信息而已,不含业主联系方式,一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人分享之后,业主受托经纪人也会参与服务全程,并协同促成交易实现,这种合作推荐方式在成交之后,业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣,各分佣50%。甲机构既可以是一般推荐方式下的卖方代理经纪人或买方代理经纪人,又可以是合作推荐下代理经纪人。在一般推荐方式下,作为卖方代理经纪人可分得的佣金为:1000000×3%×20%=6000(元);一般推荐方式下,作为买方代理经纪人可分得的佣金为:1000000×3%×80%=24000(元);在合作推荐方式下,可分得的佣金为:1000000×3%×50%=15000(元)。


每一套住房都具有自己独特的使用价值,这说明房源具有(  )。

A、法律属性
B、社会属性
C、物理属性
D、心理属性

答案:C
解析:
房源的物理属性,是指物业自身及其周边环境的物理状态。房源的物理属性决定了房源的使用价值,也在一定程度上决定了该物业的市场价格。


为提高房源和客源的配对效率,房地产经纪机构除了掌握房源信息外,还应掌握( )。

A.客户类型
B.客户需求
C.客户身份
D.客户收入

答案:B
解析:
提高配对效率的途径;
信息配对是指房地产经纪人将自己所掌握的房源和客源信息进行匹配,在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得购房客户的认可,并促成客户实地看房的一项经纪业务流程环节,是房地产经纪人应该具备的专业能力之一。在整个配对过程中,房地产经纪人都是围绕着购房(租房)客户的需求推荐一定价位和品质的房源。