2021质量工程师考试真题及详解8辑 第1辑
设A与B是任意的两个随机事件，则下列式子正确的是（ ）。
分析用控制图的调整过程即是（ ）不断改进的过程。
A.质量
B.技术
C.工序
D.状态
关于测量标准，正确的有（ ）。
A.按用途，测量标准可分为计量基准和计量标准
B.具有标准测量不确定度为lμΩ～100Ω标准电阻不能作为测量标准
C.测量标准用于为其他同类量确定量值及其测量不确定度
D.测量标准可以是测量系统、实物量具或有证标准物质
E.国际测量标准可以在世界范围使用
《卓越绩效评价准则》强调（ ）、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理 念和方法。
A.顾客满意 B.企业利润 C.管理效率 D.战略策划
答案：D
解析：
与ISO 9001相比，《卓越绩效评价准则》的内容更全面、系统，包容组织经营管理 的方方面面；所关注的质量是巳扩展到组织的经营质量、发展质量，强调社会责任、战 略策划和绩效结果，以及均衡地考虑所有相关方的利益，关注组织可持续发展，反映了 现代质量管理的最新理念和方法，是测评组织经营管理成熟度的标准。
下列关于两类错误的描述正确的有( )。
A．犯第一类错误的概率记为口，第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失
B．过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报
C．犯第二类错误的概率记以β，第二类错误将造成不合格品增加的损失
D．用3σ方式来解决减少两类错误所造成的损失，在多数情况下，3σ方式都接近最优间隔距离
E．过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，于是就犯了第二类错误，即虚发警报
正确答案：BCD
解析：过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，于是就犯了第一类错误，即虚发警报，犯第一类错误的概率记为α，第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失；过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报。
关于标准是特殊性文件，下列理解不正确的是( )。
A．是经过公认机构批准的文件
B．是根据科学、技术和经验成果制定的文件
C．是由主导企业或者部门制定的文件
D．是可以重复和普遍应用的文件
正确答案：C
解析：标准是一种特殊文件。其特殊性主要表现在：①是经过公认机构批准的文件；②是根据科学、技术和经验成果制定的文件；③是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件；④是可以重复和普遍应用的文件；⑤是公众可以得到的文件。
2021质量工程师考试真题及详解8辑 第2辑
从一批产品中随机抽取50台进行检验，发现2个产品各有一个B类不合格，1个产品既有A类又有B类不合格，3个产品中的每一个既有B类又有C类不合格，4个产品仅有C类不合格，则该样本中：
合格品合计为( )。
A．10
B．13
C．37
D．40
正确答案：D
解析：该产品中各类不合格数及不合格品数如表6.1-4所示。即不合格品数=1+5+4=10(个)；合格数合计=50-10=40(个)。
关于ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程，下列说法不正确的是( )。
A．四个过程形成一个螺旋上升的开环
B．四个过程以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程
C．产品实现过程为主过程
D．对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程
正确答案：A
解析：ISO9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程分别为职责管理，资源管理，产品实现及测量、分析和改进，它们形成一个闭环，其中，以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。
关于审核发现的作用．错误的是（ ）。
A.审核发现能表明符合审核准则的程度
B.审核发现是将收集到的客观证据对照审核准则进行评价的结果
C.审核发现能指出改进的机会
D.仅从审核发现就能得出审核的结论
正确答案：D
审核结论是考虑审核目的和所有审核发现．后得出的最终审核结果。故D选项是错误的。
对产品形成过程中某一个或多个工序所完成的中间产品、成品的检验属于( )。
A.过程检验
B.进货检验
C.最终检验
D.非破坏性检验
下列属于可信性管理应遵循的基本原则内容的是（ ）。
A.可信性工作从制造过程的开始进行
B.可信性评审不通过可以转入下一阶段
C.可信性工作要坚持预防为主
D.可信性工作就是要坚持一次成功的思想
E.严格技术状态管理
在药片压制工序，需要控制药片的重量，可采用( )。
A．p控制图
B．np控制图
C．
-s控制图
D．-R控制图
E．c图
2021质量工程师考试真题及详解8辑 第3辑
某数字电压表的数码显示范围为0~10，有X1、X10和X100三挡。其使用说明 书表明：该电压表经校准后2年内，10 V以内示值最大允许误差的模为WXKT6X (读数）+1X10-7 (量程）（按均匀分布计算，k取√3）。在某次校准20个月后使用该表X1挡测量1V的电压，在重复性条件下独立测得电压V,其平均值V=0. 928 571V, 平均值的实验标准差为.s(V) =12μV
B类标准不确定度为（ ）。
A. 8. 67μV B. 12μV
C. 15μV D. 123μV
答案：A
解析：
。B类标准不确定度=最大允许误差/k =15μV/1.73= 8. 67 μV
休哈特控制图的类别有( )。
A．均值一极差控制图
B．不合格数控制图
C．不合格率控制图
D．单值一移动极差控制图
E．中位数一标准差控制图
正确答案：ABCD
解析：休哈特控制图包括三类：①正态分布控制图，包括均值一极差控制图、均值一标准差控制图、单值一移动极差控制图、中位数一极差控制图；②二项分布控制图，包括不合格率控制图、不合格品数控制图；③泊松分布控制图，包括单位不合格数控制图、不合格数控制图。
我国《计量法》的调整对象包括（ ）时所发生的法律关系。 A.企业使用计量单位 B.企业建立计量标准
C.公司进口计量具 D.学校在教学示范中使用计量器具
E.社会团体调解计量纠纷
答案：A,B,C,E
解析：
关家庭自用、教学示范用的计量器具一般不在《计量法》的调整之列。
质量管理体系审核的主要活动不包括（ ）。
A.审核的启动 B.文件评审
C.现场审核 D.纠正措施的验证
描述样本数据分散程度的统计量有（ ）。
A.样本均值 B.样本极差 C.样本方差 D.样本标准差 E.样本中位数
答案：B,C,D
解析：
描述样本数据分散程度的统计量常用的有样本极差、样本方差、样本标准差和样本变异系数；描述样本中心位置的统计量有样本均值和样本中位数。
顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，这反映了顾客满意的( )。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
正确答案：A
解析：顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的，体现了顾客满意的主观性。
2021质量工程师考试真题及详解8辑 第4辑
对某产品进行抽样验收，根据质量特性重要程度的不同，将检验项目分为A类、 B类和C类不合格，对A类不合格的抽检方案为（80，1)，B类不合格的抽检方案为 (80, 5)，C类不合格的抽检方案为（80，8)。检验员从一批产品中抽取80件产品， 其中发现5个产品有不合格，不合格情况如下：
样本中的C类不合格品有（）个。
A. 1 B.2
C. 4 D.9
答案：A
解析：
。有一个或一个以上C类不合格，但没有A类不合格、B类不合格的产品为C 类不合格品。
制定标准对象的基本属性是（ ）。
A.互换性 B.简化 C.重复性事物 D.通用化
分析原因用排列图是与（ ）有关，用来发现问题的主要原因。
A.不良结果 B.过程因素 C.最终结果 D.过程质量
答案：B
解析：
排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。分析现象用排列图与质量、成本、交货期、安全等方面的不良结果有关，用来发现问题的主要原因；分析原因用排列图与过程因素有关，用来发现问题的主要原因。
顾客用来评价产品表现的参照物就是顾客满意形成过程中的比较标准，下列各项属于参 照物的有（ ）。
A.产品的质量 B.顾客的预期
C.理想的产品或服务 D.理想产品的价格
E.竞争品牌的产品或服务
答案：B,C,E
解析：
社会学和心理学对满意形成机理问题的研究发现，顾客满意与否，取决于顾客对 某种品牌产品或服务的实际感受同参照物的比较。顾客用来评价产品表现的参照物就是 顾客满意形成过程中的比较标准，这些参照物包括顾客的预期、理想的产品或服务、竞 争品牌的产品或服务。
关于样本空间，下列说法不正确的是( )。
A．“抛一枚硬币”的样本空间Ω={正面，反面}
B．“掷一粒骰子的点数”的样本空间Ω={0，1，2，3，4，5，6}
C．“一顾客在超市中购买商品件数”的样本空间Ω={0，1，2，…}
D．“一台电视机从开始使用到发生第一次故障的时间”的样本空间Ω={t: t≥0}
正确答案：B
解析：“掷一粒骰子的点数”的样本空间Ω={1，2，3，4，5，6}。
听力原文：休哈特控制图即常规控制图的实质是区分偶然因素与异常因素两类因素。
休哈特控制图的实质是( )。
A．区分必然因素与正常因素
B．区分偶然因素与异常因素
C．区分必然因素与异常因素
D．区分正常因素与异常因素
2021质量工程师考试真题及详解8辑 第5辑
不合格项目排列图有( )等内容。
A．不合格件数
B．分项百分比
C．不合格原因
D．不合格项目
E．累计百分比
世界贸易组织（WTO）是当前世界上惟一处理（ ）间贸易的国际组织。
A.地区 B.企业 C.国际组织 D.政府
某产品的寿命(单位：小时)服从参数λ=0.005的指数分布，则下列说法正确的有( )。
A．产品的平均寿命为200小时
B．产品的平均寿命为500小时
C．失效率为0.005
D．1000小时的可靠度为e-5
E．产品寿命超过2000小时的概率为e-5
正确答案：ACD
解析：当产品的寿命服从指数分布时，产品的平均寿命，故某产品的平均寿命；失效率为常数，λ=0.005；可靠度R(t)=e-λt=e-0.005t，因此及(1000)=e-0.005×1000=e-5，产品寿命超过2000小时的概率为：R(2000)=e-0.005×2000=e-10。
当工序有偏离时，提高Cpk的途径有（ ）。
A.缩小公差 B.减少偏离量 C.降低离散度 D.适当加大公差 E.减少UCL
关于质量计划和质量策划的说法，正确的是（ ）。
A.质量策划是质量计划的结果之一
B.质量计划是质量策划的唯一结果
C.编制质量计划可以是质量策划的一项活动
D.质量策划包括质量计划
正确答案：C
质量计划通常是质量策划的结果之一，并非是唯一结果，选项B错误。
已知样本X1，X2，…，Xn，其中μ未知。下列表达式中，不是统计量的是( )。
A．X1+X2
B．max(X1，X2，…，Xn)
C．X1+X2-2μ
D．(X1-μ)/σ
E．X1+μ
正确答案：CDE
解析：不含未知参数的样本函数称为统计量。CDE三项都含有未知数μ，不是统计量。
2021质量工程师考试真题及详解8辑 第6辑
样本空间共有60个样本点，且每个样本出现的可能性相同，A事件包含9个样本点，B包含10个样本点，A与B有5个样本点是相同的，则P(A｜B)=( )。
A．8/20
B．5/20
C．3/20
D．1/2
正确答案：D
解析：由已知条件得：P(A)=9/60，P(B)=10/60，P(AB)=5/60。解法一：P(A｜B)=P(AB)/P(B)=(5/60)/(10/60)=1/2；解法二：设Ω=B，且在其中占了5个样本点，所以P(A｜B)=5/10=1/2。
关于质量体系审核，下列说法正确的是( )。
A．收集信息的方法不包括面谈
B．除非法律要求，审核小组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告
C．审核报告属审核方所有
D．若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家可独立审核
正确答案：B
解析：A项收集信息的方法包括面谈、对活动的观察和文件评审；C项审核报告属审核委托方所有，审核组成员和审核报告的所有接受者都应尊重并保持报告的保密性；D项若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家应在审核员的指导下进行工作。
属于维修性设计的有（ ）。
A.简化设计 B.防差错及识别标志设计
C.标准化、互换性与模块化设计 D.冗余为主
E.故障检测设计
设一项t检验的α值为0.10,它表示________。
A．有10%的概率判断不存在差异,但实际上有差异
B．做出正确判断的概率为10%
C．有10%的概率判断原假设不真,但实际上原假设为真
D．做出错误判断的概率为90%
正确答案：C
解析：显著性水平α表示第一类错误———拒真发生的概率,即当原假设成立时却拒绝原假设的概率大小。
QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（ ）。[2008年真题]
A.提高经济效益
B.提高员工素质，激发员工积极性和创造性
C.提高文明生产程度
D.提高现场管理水平
答案：B
解析：
QC小组活动的宗旨有：①提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；②改进质量，降低消耗，提高经济效益；③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。
对批量为2000的某产品，采用AQL = 0.65(%),检验水平为Ⅱ的一次正常检验方案，最近从第21批开始连续16批检出的不合格品数分别为：1，3，2，1，2，3，1，1，2，1，1，1，1，1，1，3，问：
这连续16批的检验方案的转移过程分别为（ ）。
A.从正常转放宽再转到特宽检验 B.从正常转放宽再转到正常检验
C.从正常转加严再转到正常检验 D.从正常转加严再转到暂停检验
答案：C
解析：
由题1知：从第27批起开始转为加严检验，从第35批起开始恢复正常检验。
2021质量工程师考试真题及详解8辑 第7辑
任何测量误差都可以表示为______与______的代数和。( )
A．系统误差、真值
B．系统误差、随机误差
C．随机误差、真值
D．测量值、随机误差
正确答案：B
解析：任何测量误差都可以表示为系统误差与随机误差的代数和。其表达式为：误差=测量结果-真值=(测量结果-总体均值)+(总体均值-真值)=随机误差+系统误差。
当控制对象为“均值和离散程度”时，控制图可选( )。
A．p图
B．-R图
C．u图
D．-s图
E．np图
正确答案：BD
解析：均值—极差控制图和均值—标准差控制图分别用均值和极差与标准差来表示数据分布的离散程度，故答案选择B和D。
为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下 问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
关于质量管理体系文件和文件控制，正确的说法是（ ）。
A.针对标准每一条要求，都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳入受控范围
D.产品标准、图样都不是文件，不必控制
答案：B
解析：
“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质 量方针不是文件，但当质量方针形成文件时，必须按文件控制要求对质量方针进行控制； “质量目标”是在质量方面所追求的目的。质量目标不是文件，但当质量目标形成文件时， 必须按文件控制要求对质量目标进行控制。
车间希望用控制图对贵重合金中某种化学成分的含量进行监控，其检测是破坏性的。 [2007年真题]
适宜采用的控制图是（ ）。
A.不合格品数控制图 B.不合格数控制图
C.单值一移动极差图 D.均值一极差控制图
答案：C
解析：
单值一移动极差图多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费昂贵的场合；以及如化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合。对贵重合金中某种化学成分的含量进行监控，且检测是破坏性的，所以应采用单值一移动极差图，可节省样本量。
某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
按GB/T 19001标准的要求，对“产品的监视和测量”的正确理解是（ ）。
A.要明确需监视和测量的产品质量特性
B.要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足
C.要依据产品实现过程策划的安排
D.任何情况下不能放行未经检验的产品
答案：A,B,C
解析：
。在同时满足以下两个条件的特殊情况下，产品也可放行和交付使用：①有关授权人批准；②适用时顾客批准。
对批量为2000的某产品，采用AQL = 0.65(%),检验水平为Ⅱ的一次正常检验方案，最近从第21批开始连续16批检出的不合格品数分别为：1，3，2，1，2，3，1，1，2，1，1，1，1，1，1，3，问：
这连续16批产品中，有（ ）批不合格。
A. 2 B. 3 C. 4 D. 5
答案：C
解析：
由批量N = 2000、检验水平Ⅱ、AQL=0. 65(%),查得一次正常抽样方案为（125，2，3），故在第22批和第26批中发现2批不合格，按照“五二”规则（连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验），故从第27批开始转为加严检验; 再次査表得加严的抽样方案为（125，1，2），发现第29批又不合格，但从第30批一直到第34批都合格，由“连五”规则（进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验），因此从第35批起开始恢复正常检验；转为正常检验后，发现第36 批又判为不合格批。所以共有4批不合格
2021质量工程师考试真题及详解8辑 第8辑
一般情况下，电子元器件的寿命试验属于（ ）。
A.非破坏性检验 B.破坏性检验
C.全数检验 D.感官检验
买到的电磁炉是合格品的概率为( )。
A．0.08
B．0.27
C．0.57
D．0.92
正确答案：D
解析：由题1、2、3得，P(B)=P(BA1)+P(BA2)+P(BA3)=0.92。
企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：
在抽取子组时应做到（ ）。
A.过程稳定性好，子组间间隔可以扩大
B.过程稳定性差，子组内产品的抽取间隔加大
C.子组内产品抽取应尽可能在短时间内完成
D.子组内产品抽取间隔与子组间间隔尽可能相同
通用化是指在相互独立的系统中，选择和确定（ ）的子系统或功能单元的标准化形式。
A.价格相同 B.成本相同
C.质量最好 D.具有功能互换性或尺寸互换性
质量检验的基本任务有（ ）。
A.使生产操作者不制造不合格产品
B.指导生产管理者管理好合格产品
C.对不合格品进行剔除、标识、登记并有效隔离
D.确认产品是否符合规定的质量要求
E.出具产品检验合格凭证
